Как часто счетчики воды проверяют: Как произвести поверку счетчиков воды / Официальный сайт Мэра Москвы

Как часто нужно поверять счетчик

+
A
—

Звонки жильцам на эту тему могут оказаться мошенничеством

Я уже три года как установила квартирный счетчик воды: в квартире прописано три человека, а живу я одна. Но вот уже полгода мне постоянно звонят непонятные компании с требованиями и предложениями провести поверку. Насколько это необходимо? И нужно ли каждый месяц куда-то передавать показания?

Ариадна Бокова, Смоленская наб., 7.

Как объясняют специалисты столичного комплекса городского хозяйства, передавать показания счетчиков необходимо каждый месяц — если этого не сделать, то цена за водоснабжение (ГВС, ХВС и водоотвод) сразу же изменится. Начислять будут по среднему расчетному показателю, а если в квартире прописано больше народу, чем живет на самом деле (или если вы используете не так много воды), то это сразу же ударит по карману.

Сразу же после того, как в доме появился счетчик, нужно передать в МФЦ (центр государственных услуг) акт ввода в эксплуатацию счетчика, договор на оплату коммунальных услуг по приборам учета и копии паспортов приборов учета. Затем каждый месяц нужно списывать с прибора показатели и передавать их в центр госуслуг. Передать можно лично, по телефону или через онлайн-кабинет на портале государственных услуг.

Вопрос, который постоянно будоражит умы москвичей, — поверка счетчиков. Согласно официальным данным, опубликованным на портале столичной мэрии, сроки, в которые должна проводиться поверка ИПУ, устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в технической документации на приборы. Средний срок — раз в четыре года для счетчиков горячей воды и раз в шесть лет для холодной.

Поверка — обязательная процедура: ее проводят, чтобы убедиться, что прибор точно показывает объем израсходованной воды. Если поверка не пройдена вовремя, то показания счетчика считаются недействительными — и тогда счет «за воду» начисляется в соответствии со средними показателями (первые 6 месяцев) или, если за полгода поверка так и не пройдена, по нормативам, расписанным на человека за месяц. Выбрать организацию для проведения поверки человек может либо самостоятельно, либо обратиться в управляющую компанию. Поверка может осуществляться как на дому, так и в лаборатории (куда надо отнести прибор). Если выбран последний вариант, то нужно сообщить в МФЦ о поверочном периоде, чтобы за него правильно начислили плату за воду.

Часто москвичи сообщают о том, что им звонят на домашний телефон неизвестные, представляющиеся сотрудниками «Мосводоканала», и предлагают заменить или установить ИПУ — то есть, строго говоря, занимаются вымогательством. Как объяснили «МК» специалисты ведомства, «Мосводоканал» отвечает только за общедомовые приборы учета, а не за индивидуальные, то есть такие звонки — это мошенничество.

КУДА УЛЕТАЮТ «СВАДЕБНЫЕ» ГОЛУБИ

У меня скоро свадьба, и мой жених настаивает на том, чтобы мы взяли в аренду белых голубей, которых бы выпустили в небо. Все его друзья так делали, и он не хочет нарушать традицию. А мне жалко этих голубей. На всех сайтах пишут, что они дрессированные и всегда возвращаются домой, к хозяину. Хотелось бы узнать, правда ли это? Как голубь найдет дорогу обратно, если свадьба у нас в Чертановском загсе, а его голубятня, например, где-нибудь в Химках?

Алина Долгова, 29 лет, Москва.

— Действительно, так называемые свадебные голуби не всегда находят дорогу домой, — подтверждает опасения директор госпиталя птиц, орнитолог Владимир Романов. — Часть птиц всегда теряется, и это неизбежно. Ведь даже спортивные голуби-почтари не всегда возвращаются, чего уж тогда говорить об обычных птицах. Причем потерявшихся почтарей заводчики даже не разыскивают, для них это сигнал, что эту особь не стоит держать для размножения. К нам в госпиталь регулярно приносят свадебных голубей, которые не смогли найти дорогу домой. Как правило, они не травмированные. Обнаружив, что заблудились, эти голуби сами прибиваются к людям, они же привыкли видеть в них кормильцев. Мы их отвозим в реабилитационный центр в Рязанской области. Кстати, сейчас можно увидеть предложения взять в аренду голубей разных цветов. Владельцы добиваются этого, добавляя в корм красители или попросту используя обычную краску. К сожалению, эти манипуляции с внешним видом наносят птицам серьезный вред. Потому что краски токсичны, они оказывают пагубное воздействие на внутренние органы птиц.

Лучшее в «МК» — в короткой вечерней рассылке: подпишитесь на наш канал в Telegram

Опубликован в газете «Московский комсомолец» №27542 от 10 ноября 2017

Заголовок в газете:
Почему так?

Периодическая поверка счетчиков воды и тепла проводится за счет их владельцев — Госпродпотребслужба

Госпродпотребслужба предоставила разъяснение относительно периодической поверки квартирных счетчиков, которые являются собственностью физических лиц.

Какие средства измерительной техники подлежат периодической поверке?

• счетчики активной (классы точности 0,01-2,0) и реактивной (классы точности 0,01-3,0) электроэнергии;

Такой Перечень утвержден постановлением Кабмина от 04.06.2015 № 374.

Как часто нужно проводить поверку счетчиков?

Межповерочные интервалы утверждены приказом Минэкономразвития от 13.10.2016 № 1747, в частности:

• для счетчиков газа и устройств преобразования объемакласса 1,0 установлен интервал 2 года; класса 1,5 — 8 лет;

• для счетчиков активной электроэнергии электромеханических однофазных (классы точности 0,5-2,0 и А, В) установлен интервал 8 (16) лет;

• счетчиков активной и реактивной электроэнергии статичных однофазных (классы точности 0,2S-3,0 и А, В, С) — 6 (16) лет;

• счетчиков активной и реактивной электроэнергии электромеханических трехфазных (классы точности 0,5-,0 и А, В) — 4 (10) лет;

• счетчиков активной и реактивной электроэнергии статичных трехфазных (классы точности 0,2S-3,0 и А, В, С) — 6 (10) лет;

• счетчиков активной и реактивной электроэнергии (классы точности 0,01-0,1) — 1 год.

К моменту принятия Закона о коммерческом учете, который вступил в силу 02.08.2017, частью четвертой статьи 17 Закона о метрологии было предусмотрено, что периодическая поверка, обслуживание и ремонт (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) счетчиков (результаты измерения которых используются для осуществления расчетов за потребленные электрическую и тепловую энергию, газ и воду), которые являются собственностью физических лиц, осуществляются за счет субъектов хозяйствования, которые оказывают услуги по електро-, тепло-, газо- и водоснабжению.

Со вступлением в силу Закона о коммерческом учете изменены подходы к установлению и обслуживанию средств учета воды и тепловой энергии.

В частности, исключено требование относительно осуществления периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтажа, транспортировки и монтажа) счетчиков (результаты измерений которых используются для осуществления расчетов за потребленные для бытовых потребностей тепловую энергию и воду), которые являются собственностью физических лиц, за счет субъектов ведения хозяйства, которые оказывают услуги по тепло- и водоснабжению.

Согласно части второй статьи 6 Закона о коммерческом учете обслуживание и замена узлов распределительного учета/приборов-распределителей тепловой энергии осуществляются за счет владельцев таких узлов учета, если другое не установлено законом или договором, то есть:

Поверка проводится:

— научными метрологическими центрами, которые имеют международно признанные калибровочные и измерительные возможности за соответствующими видами и подвидами измерений, та/або с применением национальных эталонов;

— научными метрологическими центрами, метрологическими центрами и повірочними лабораториями, уполномоченными на проведение поверки соответствующих средств.

Перечень уполномоченных организаций на проведение поверки счетчиков размещен на официальном сайте Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины в подразделении «Метрология» раздела «Техническое регулирование» рубрики «Деятельность».

Поверка счетчиков проводится в соответствии с Порядком проведения поверки, утвержденного приказом Министерства экономического развития и торговли Украины от 08.02.2016 № 193.

Читайте также практику Верховного Суда по этому вопросу по ссылке

Судебные решения об обжаловании неправомерных доначислений по коммунальным услугам вы можете найти в системе анализа судебных решений VERDICTUM. Получить тестовый доступ в VERDICTUM можно по ссылке.

Нефтегаз повысил цену на газ для населения на 14,7%

Электроэнергия для населения может подорожать почти на 90%

Киевляне теперь смогут проверять теплопотребление своего дома на сайте

Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook, чтобы быть в курсе важных изменений для бизнеса в Украине, а также на рассылку и получайте еженедельный дайджест важнейших деловых новостей.

периодичность, методика, процедура и протокол поверки счетчиков электроэнергии — ТАЙПИТ-ИП

Поверка электрических счетчиков дает официальное подтверждение пригодности приборов учета к дальнейшей эксплуатации. Процедуре подлежат индукционные и электронные модели оборудования, установленные в частных домах и организациях. В ходе мероприятий показания прибора учета электрической энергии сверяют с эталоном.

В соответствии с положениями ФЗ № 102 «Об обеспечении единства измерений» и № 261 «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» допускается эксплуатация только поверенных измерительных приборов.

Почему необходима поверка счетчиков электроэнергии?

Необходимость поверки счетчиков электроэнергии зафиксирована Постановлением Правительства РФ № 250 от 20.04.2010. Пристальному вниманию к правильности показаний измерительных приборов есть логическое объяснение с позиции физических явлений.

Срок эксплуатации приборов учета ограничен, поскольку при потреблении электрической энергии они, в отличие от большинства бытовой техники, работают в постоянном режиме. Даже при условии невысоких нагрузок непрерывная эксплуатация оборудования в течение 6–16 лет приводит к механическому износу элементов.

Поверка электросчетчиков

Поверка электросчетчиков

Поверка электросчетчиков

Поверка счетчиков электроэнергии с периодичностью, установленной заводом-изготовителем (ее называют межповерочным интервалом) гарантирует точность снятия показаний устройством. Без своевременной процедуры сравнения прибора с эталоном не допускается его дальнейшая эксплуатация.

Периодичность поверки электрических счетчиков

Выделяют две ключевых разновидности поверки электрических счетчиков.

1. Первичная — процедура, за которую несет ответственность производитель после сборки устройства. Дата такой поверки счетчика электроэнергии проставляется в паспорте изделия. Здесь же прописывают рекомендуемый временной интервал между замерами показаний в дальнейшем.
2. Периодическая — регулярное мероприятие, которое проводят по отношению к прибору, находящемуся в эксплуатации. Интервал между манипуляциями называют межповерочным периодом, его длительность составляет от 6 до 16 лет и диктуется типом прибора учета:

• механические дисковые — контроль не реже раза в 8 лет;
• электронные — поверка допускается раз в 16 лет (точный межповерочный интервал таких электрических счетчиков зависит от модели).

К числу дополнительных относят внеочередную поверку, которую проводят при потере свидетельства о произведенных замерах; после ремонта, юстировки или настройки прибора учета; при замене устаревшего либо вышедшего из строя оборудования современным.

Кто проводит поверку электросчетчиков?

Процедуру проводят метрологические организации, аккредитованные на указанную категорию деятельности. В частности, правом поверки электросчетчиков обладает Центр Стандартизации Метрологии (ЦСМ).

Периодическое сравнение работы прибора с эталоном — обязанность владельца. При завершении очередного межповерочного интервала он должен привезти подвергающееся контролю оборудование в центр стандартизации (сроки доставки оговариваются заблаговременно). При отсутствии у организации методики поверки на конкретный тип средств измерения, допускается обратиться на завод-изготовитель, который предоставляет данные по официальному запросу. Максимальное выполнение запросов по методикам поверки выпускаемых ООО «Тайпит-ИП» средств измерений, — 1–2 дня.

Поверка электросчетчиков допускается и при инициации процедуры потребителем (досрочно). Это может быть связано с сомнениями в качестве функционирования — подозрением на неточность фиксируемых данных. В ином случае о том, что прибор учета необходимо поверить, уведомляет Энергосбыт.

Поверка электросчетчиков

Поверка электросчетчиков

Поверка электросчетчиков

Показания счетчика сверяют с эталоном на платной основе, стоимость определяется соответственно актуальным тарифам. Оплату производит владелец устройства. При этом схема действий должна быть такой:

1. лицо, получившее уведомление о необходимости поверки бытового электросчетчика, снимает устройство, доставляет в ЦСМ;
2. специалисты в метрологическом центре проводят контрольные операции, составляют соответствующий акт, который затем направляют в территориальный пункт Энергосбыта по месту прописки абонента;
3. Энергосбыт подтверждает, что техника допущена к эксплуатации и заносит прибор учета в схему;
4. устройство выводят из эксплуатации, если оно имеет класс точности 2,5 — согласно ГОСТу 6570-96, индукционные модели с такой погрешностью считаются непригодными к дальнейшему применению из-за износа деталей.

Потребитель может сам выбрать учреждение для изучения характеристик техники. В том числе допустима поверка электросчетчиков на дому. Для чего специалиста ЦСМ вызывают по месту установки измерительного прибора. Для оценки погрешности устройства мастер измеряет напряжение в электросети и включает известную нагрузку на заданный временной интервал. После чего по результатам испытаний заполняет и подписывает соответствующий акт.

На время снятия прибора учета для периодической поверки потребитель платит за электроэнергию в соответствии с условиями договора поставки с энергоснабжающей организацией. Поэтому необходимо внимательно ознакомиться с условиями соглашения и поинтересоваться сроками работ.

Методика поверки счетчиков электроэнергии

Схема поверки счетчиков у каждого типа устройств — своя. Если говорить обобщенно, можно означить базовый комплекс мероприятий.

1. Осмотр прибора на наличие деформированных запчастей, дефектов оболочки, наружных и внутренних элементов. Также на первом этапе проводят оценку прочности стекол, сопоставление идентификатора устройства с паспортными данными, соответствие комплектности модели изделия, а маркировки — требованиям Госстандарта.
2. Проверка прочности изоляции на соответствие ГОСТу. Допускается исключение этого пункта, если измерительный прибор недавно ремонтировали или установили (то есть надежность изоляции уже проверил производитель). Аналогично поступают, если с предыдущей поверки счетчика целостность оболочки осталась неизменной (что подтверждает неповрежденная пломба).
3. Опробование и оценка функциональности счетного механизма. С этой целью устройство подсоединяют к питанию на четверть часа и прогревают при номинальном напряжении и в таком же режиме подачи тока. Возможна поверка путем изменения частоты вращения диска и зажигания индикаторов счетчика электроэнергии на 2 числа нижнего разряда.
4. Подтверждение отсутствия самохода. Для этого подают напряжение на параллельную цепь (115 % от номинала). При этом ток в последовательной цепи отсутствует, а напряжение источника питания и вспомогательных цепей соответствует номиналу. Поверка исследуемого таким образом счетчика занимает 10 минут. Мероприятия исключаются только по отношению к приборам, у которых самоход невозможен ввиду их конструкционных особенностей.
5. Определение порога чувствительности оборудования. Процедура занимает 10 минут и выполняется при номинальном напряжении параллельной цепи устройства и источника питания, к нему подключенного.
6. Контроль соответствия исходной погрешности, заявленной производителем. Поверка погрешности счетчика проводится путем косвенного замера мощности вольтметром, амперметром, секундомером. Определяют этот показатель, сопоставляя параметры напряжения, мощности нагрузки и силы тока с соответствующими цифрами, указанными в техдокументации.

После завершения контрольных мероприятий прибор учета, который отвечает требованиям, пломбируют и накладывают оттиск поверительного клейма. Результаты заносят в протокол и оформляют в паспорте счетчика электроэнергии в разделе: «Сведения о поверках», при отсутствии паспорта подписывают свидетельство. При этом оттиски на пломбах и в паспорте/свидетельстве должны быть идентичны. С описаниями типа на конкретных средства измерений можно ознакомиться в Федеральном информационном фонде на сайте ВНИИМС.

В России разрешили не проводить поверку счетчиков до 2021 года :: Общество :: РБК

Фото: Комсомольская Правда / Global look Press

Правительство с связи с ситуацией с коронавирусом разрешило не проверять бытовые счетчики до 1 января 2021 года, даже если срок поверки истек. Об этом сообщается на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарта).

Там отметили, что управляющие и ресурсоснабжающие компании продолжат принимать показания приборов, но штрафы и пени взыскиваться не будут. Росстандарт и Росаккредитация направили разъяснения организациям, которые проверяют счетчики.

Глава Минстроя ответил на предложение ограничить рост тарифов ЖКХ

Они также предупредили россиян о мошенниках на рынке услуг поверки счетчиков. «Вся поступающая от недобросовестных компаний информация об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности», — сообщили в Росстандарте.

В начале апреля руководители крупнейших частных операторов систем водоснабжения написали письмо премьер-министру Михаилу Мишустину. В нем они попросили поддержать отрасль из-за резкого падения платежей граждан, бизнеса и бюджетных организаций в связи с пандемией коронавируса. По их словам, причиной также стало решение правительства отменить пени за неуплату коммунальных услуг до 1 января 2021 года.

Как часто нужно менять и поверять счетчики воды

Установка водомера в квартире на сегодняшний день вопрос насущный, так как контроль используемой воды позволит существенно сэкономить в выплате по счетам. Водомер – это приспособление для измерения объемов воды, протекающих через сантехнический механизм, часто употребляемое название – водный счетчик. Однако, установка и эксплуатация прибора, подчас приводит к возникновению новых вопросов – как выбрать, как поверять, когда менять?

При выборе водного счетчика необходимо обратить внимание на:

• наличие сертификации механизма;
• паспорт прибора;
• гарантийный талон, выдаваемый производителем.

Производитель также проводит контрольную поверку счетчика, гарантируя правильность работы прибора. В последующем только систематические поверки водомера позволят своевременно обнаружить неисправность прибора. В большинстве случаев, механизм подвергают калибровке, но также возможен вариант замены всего счетчика.

Итак, если поверка говорит об исправности механизма, то менять водный счетчик нужно только по истечению срока эксплуатации прибора. В большинстве случаев этот срок составляет 12 лет. А вот производить первую проверку исправности необходимо по истечению трех лет от даты контрольной поверки (в некоторых странах граничные сроки поверки измерительных приборов установлены на законодательном уровне и могут колебаться до 4-6 лет).

Процедура поверки счетчика

Разделяют два варианта проверки водных счетчиков: традиционный и инновационный. Традиционный вариант довольно длителен и трудоемок. В таком случае, счетчик распломбируют, снимают, перевозят в центр обслуживания, а уже там проверяют, калибруют и транспортируют обратно. По возвращению счетчик обязательно пломбируют. Каждый этап такой проверки сопровождается документальным оформлением, создаются акты распломбирования и пломбировки, описываются результаты поверки. Абонент должен присутствовать лично при снятии пломб и их последующей установке. Неоспоримым плюсом традиционной поверки является предусмотренное законодательством и процедурными нормами обслуживание счетчика, а также при необходимости ремонт.

Инновационный метод подразумевает видеофиксацию работы счетчика на минимальном потоке воды и на максимальном. Данные фиксируются и дублируются на специальном эталонном водомере системы, а потом передаются государственному поверенному. По результатам поверки делаются выводы, пригоден ли счетчик к дальнейшему использованию. Преимущество такого метода – экономия времени абонента, так как присутствовать при работе мастера необходимо только один раз. С другой стороны, такой анализ не дает подробной информации о реальном техническом состоянии счетчика воды. Так, возможно, нужно менять только отдельные детали, а не весь счетчик.

Внеплановая поверка может производиться, когда есть подозрения на неисправную работу водомера. Как это установить? Просто. За расчетный период, человек использует приблизительно равное количество воды, а экстремально резкие скачки показаний скажут, что возможна поломка счетчика и его нужно менять.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:

1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

• составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

• выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию — государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

• для установки поверенного прибора учёта

• опломбировки поверенного прибора учёта

• составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Поверка счетчиков воды.Официально.Вносим в АРШИН.

Большинство своих заказов по поверке счетчиков мы получили благодаря самой простой вещи, бесплатной, но бесценной – неизменной вежливости. Мы прилагаем все усилия, чтобы свести к минимуму дискомфорт от посещения вашего дома посторонним человеком:

• Не заставляем себя ждать – приходим точно в указанное заказчиком время;
• Не причиняем хлопот – всегда имеем сменную обувь, все необходимое оборудование;
• Не создаем проблем – наша компания должным образом аккредитована и гарантирует достоверность проверки и выдачу всех необходимых документов;
• Не портим настроение – вежливые и обходительные, мы помним, что находимся в вашем доме, на вашей территории, предпочитая оставить после себя хорошее впечатление, как от приятных гостей.

Именно поэтому жители Москвы рекомендуют нас своим родственникам, друзьям и соседям.

Мы заработали свою репутацию

Наши заказчики, помимо хорошего настроения получают в свое распоряжение также наш опыт, скидки, быстроту и тактичность. Согласно проведенному нами небольшому опросу мы получили любопытные данные:

• 5% опрошенных выбрали нас за богатый опыт, ведь во главе компании «Вергиз» стоят настоящие профи, посвятившие жизнь выбранному делу.
• 31% респондентов отдали предпочтение нам за умеренную стоимость метрологической проверки. И чем больше счетчиков в вашем доме, тем меньше будет оплата за единицу оборудования.
• Для 18% клиентов весомым аргументом стала рекомендация от управляющей компании, одной из многих десятков, дающих совет обратиться именно к нам.
• И 7 % оценили нашу доступность, которая не ограничена рабочим днем или праздниками – операторы компании «Вергиз» на связи 24 часа, без перерывов и выходных.
• Высокое качество сервиса и вежливость наших сотрудников – 37% опрошенных.

Мы не навязываем услуги, но приходим на помощь

Как это чаще всего бывает: о том, что подошло время диагностики водомера, узнаешь как-то неожиданно. Согласитесь, мало кто держит в голове информацию, которая становится актуальной раз в 4-6 лет (именно таковы сроки поверки приборов учета для холодной и горячей воды).

Кроме этих хлопот есть множество других, поэтому вызов мастера все откладывается до последнего момента. И часто этот момент наступает в день получения очередной квитанции об оплате. А там, вместо обычного расхода воды стоят такие цифры, как будто у вас в доме завелся аквариум с маленьким бегемотом, которому вы раз в три дня меняли воду.

Что делать? Звонить нам! Даже в воскресенье в 4 утра ваш звонок будет уместен, а заявка принята.

Как считывается ваш счетчик воды | Corix Texas

Заявление о конфиденциальности

Компания обязуется защищать вашу конфиденциальность. Когда вы запрашиваете информацию через этот сайт, нам необходимо знать ваш адрес электронной почты или, если вы запрашиваете информацию по почте, ваше имя и адрес. Мы используем вашу информацию для отправки запрашиваемой вами информации в той форме, которая вам нужна. Мы не будем передавать вашу информацию кому-либо за пределами группы Компании без вашего разрешения. Если вы хотите изменить или удалить какую-либо личную информацию, которую вы ввели при посещении нашего сайта, или если у вас есть какие-либо вопросы о нашем заявлении о конфиденциальности, отправьте электронное письмо нашему веб-мастеру.

Право собственности на авторские права и товарные знаки этого сайта

Все содержимое этого веб-сайта и загрузки с него принадлежат Компании и ее аффилированным лицам, если не указано иное. Все права защищены. Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов об авторских правах. Мы разрешаем вам делать копии этого веб-сайта по мере необходимости во время его просмотра; и вы можете сделать распечатку для личного использования той части сайта, которая является разумной для ваших личных целей. Любое другое использование строго запрещено.Логотип / знак Компании, а также логотипы и знаки, используемые нашими аффилированными лицами, являются товарными знаками Компании. Вы не можете помещать этот сайт в рамку или ссылаться на страницу, отличную от домашней страницы, без нашего явного разрешения. Мы оставляем за собой право отозвать наше разрешение на размещение ссылок на этот веб-сайт, в том числе на ссылку на домашнюю страницу этого веб-сайта.

Гиперссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для вашего удобства и информации. Если вы перейдете по этим ссылкам, вы покинете веб-сайт Компании.Компания не контролирует эти сайты или их политику конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы не поддерживаем и не делаем никаких заявлений о сторонних веб-сайтах. Заявление о конфиденциальности Компании не распространяется на персональные данные, которые вы решите передать посторонним третьим лицам. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любой компании, прежде чем отправлять свою личную информацию. Некоторые сторонние компании могут решить поделиться своими личными данными с Компанией; такой обмен регулируется политикой конфиденциальности этой сторонней компании.

Клиенты спрашивают, как часто проверялись их счетчики воды в Остине

AUSTIN (KXAN). Через день после того, как Austin Energy извинилась за ошибку в показаниях своих счетчиков, Austinites выразили недоверие системе выставления счетов и согласованности показаний счетчиков на их собственности.

В среду Austin Energy принесла публичные извинения за проблему, которая привела к заниженному выставлению счетов для клиентов в сентябре 2017 года и завышению счетов в августе 2017 года. В целом город Остин рассчитывает вернуть гражданам 138 000 долларов.На 135-метровых маршрутах для считывания показаний, возможно, пострадали более 7000 жителей.

Дженнифер Мак, которая живет в восточном Остине, недалеко от бульвара Мартина Лютера Кинга, считает, что ее счетчик не считывали уже несколько месяцев. Она сдает свое жилье у домовладельцев, которые также живут на участке, проблемы она начала замечать только этим летом.

«Когда [счет за воду] стал очень высоким, они начали задавать нам вопросы:« Вы, ребята, много воды используете? »« Что происходит, у нас есть утечка? »- вспоминал Мак.Фактически, Мак и ее муж активно пытались экономить воду, и после того, как их счета выросли, они вообще перестали использовать воду, чтобы посмотреть, имеет ли это значение. Это не так. По словам Мака, в то время их счет за воду составлял около 1000 долларов.

Именно тогда в августе Мак пошла проверить счетчик воды и обнаружила, что он покрыт толстым слоем грязи и травы. Как только она сняла решетку, ей пришлось потратить некоторое время на чистку счетчика, чтобы хотя бы приблизиться к просмотру чисел. Мак не верит, что решетку даже открывали с тех пор, как она проверила ее в последний раз в августе.

Mack сказала, что ее счет за воду колеблется в период с августа по сентябрь, и считает, что она была одним из клиентов, на которых повлияла ошибка при выставлении счета.

«Я думаю, что Остин Энерджи необходимо проделать большую работу, чтобы восстановить доверие сообщества», — сказала Мак, отметив, что многие из ее соседей рассказали в приложении Nextdoor, что у них были похожие проблемы с выставлением счетов.

«Мои домовладельцы пожилые, им больше 80 лет, поэтому они звонят и говорят, что счет за воду возмутительный, слишком высокий и никто их не слушает.К счастью, у них были ресурсы, чтобы заплатить за это », — сказал Мак. «Меня беспокоят люди с низким доходом, пожилые люди и инвалиды, люди с детьми, у которых, возможно, нет воды, потому что их счет неправильно читается, их счетчик не читается».

«Я почти уверен, что их счетчики считываются на основе проверок качества, которые мы проводим, у меня даже есть люди, проверяющие людей, которые проводят проверки качества», — пояснил Тимоти Дэвис, директор отдела измерения и контроля доходов компании Остин Энерджи.

Он сказал, что понимает озабоченность клиентов, но отметил, что с 29 января считыватели счетчиков теперь должны делать фотографии счетчиков после каждого считывания.

«Даже после того, как парень вычистит [счетчик], будет дождь, и грязь вернется», — сказал Дэвис, который сам считывал счетчики в течение пяти лет. Дэвис добавил, что грязь часто вызывает меньшее беспокойство у читателей счетчиков. Он знает некоторых читателей, которые встречали пчел и змей наверху того места, где они должны были получить доступ к счетчику.

Он объяснил, что у считывателей счетчиков есть ряд инструментов, предоставленных их работодателями, которые они могут использовать для доступа к счетчикам, которые находятся в земле и часто покрыты грязью.

Дэвис признал, что содержание счетчика в чистоте — не обязанность заказчика (хотя это не повредит, если они помогут), счетчики являются собственностью города. Он добавил, что клиенты могут помочь, убедившись, что собаки, машины или запертые ворота не будут мешать считывать показания счетчиков на их территории.

Считыватели счетчиков работают в компании Bermex по контракту с городом.Фактически, город изменил контракты на снятие показаний счетчиков в августе 2017 года, перейдя с Corix Utilities на Bermex.

Если счетчик воды поврежден, считыватели отметят в компании Austin Water, чтобы он заменил его, сказал Дэвис.

Другие люди обратились в KXAN, выразив сомнения в том, что их счетчики воды снимаются ежемесячно. Кейли Перкинс считает, что она была одной из тех, на кого эта ошибка повлияла летом и осенью, когда она получила счет на 600 долларов за один месяц.

«В нашем доме живут всего два человека, это новый дом, поэтому я знал, что не было утечек или чего-то подобного, и наш дом является энергоэффективным», — объяснил Перкинс.«И мы пошли проверить наш счетчик, и он был покрыт кучей муравьев, поэтому я знал, что его не проверяли, счетчик не проверяли, и с меня сняли непомерную сумму».

Джо Дитта, разнорабочий из Остина, видел похожие вещи. По его оценкам, за последние два года его свернули на 250 метров, и по крайней мере 15 или 20 были полностью похоронены, еще примерно 20 были скрыты. «Эти счетчики не могут считываться с должной регулярностью», — сказал Дитта.

Он считает, что покупатели должны внимательно следить за тем, закопаны ли их счетчики или читаются ли они, если они получают особенно высокий счет за воду.Он видел в Остине счетчики, которые, кажется, не считывались месяцами, если не годами, потому что они так покрыты грязью.

«Если он не читается, им следует выяснить, почему они получили такой высокий счет», — сказал он.

Как считать счетчик воды

Согласно информации на веб-сайте города Остин, вам нужно найти счетчик на своем участке, отключить воду на своем участке, найти фактическую циферблат счетчика (он закрыт решеткой), снять показания счетчика. цифр на лицевой стороне счетчика и проверьте снова через полчаса.В городе говорят, что если вы заметите, что циферблат продолжает двигаться и показания меняются, у вас может быть утечка.

Тимоти Дэвис из Austin Energy рекомендует сделать снимок вашего глюкометра, если у вас есть опасения, что он не работает должным образом или не читается. Они хотят услышать мнение клиентов, у которых есть эти опасения, и говорят, что полезно иметь фотографию счетчика и дату, с которой фотография была сделана для работы.

Как определить, что ваш счетчик воды неисправен

Довольно редко счетчик воды выходит из строя.Часто причиной подозрения на счетчик воды является утечка или неправильные показания счетчика воды.

Но если вы определили, что нет подземной утечки или протечки в стене или неисправного крана, из которого капает вода, то проблема может заключаться в показании счетчика воды.

Как проверить точность счетчика воды?

После того, как вы нашли свой счетчик воды и сняли крышку, чтобы открыть счетчик, выполните следующие действия, чтобы проверить, не были ли считаны неверные показания.

1. Запишите числа, которые вы видите на шкале счетчика.
2. Сравните эти числа с текущими показаниями в счете за коммунальные услуги вашей компании водоснабжения, который они вам прислали.
3. Цифры на вашем счетчике должны быть равны или больше, чем числа, которые вы видите в своем счете за воду.
4. Если цифры на вашем счетчике ниже, чем текущее значение в вашем счете за воду, обратитесь в свою компанию по водоснабжению и попросите другое значение.
5. Рекомендую проверять цифры на водомере каждый месяц. Запишите их и ведите журнал. В идеале вы должны делать это каждый месяц в одно и то же число, чтобы быть как можно более точным.

Но если все в порядке, значит, вы знаете, что показания вашего счетчика правильные. Но если у вас есть какие-либо сомнения, обратитесь в отдел водоснабжения, чтобы запросить повторное снятие показаний вашего счетчика.

Обратите внимание, что если у вас есть цифровой / современный счетчик воды, ваша компания водоснабжения может удаленно снимать показания с него. Им не нужно посылать кого-то для снятия показаний счетчиков воды индивидуально.

Как долго прослужит счетчик воды?

В среднем счетчики воды должны прослужить от 15 до 20 лет, но известно, что они прослужат до 25 лет.По прошествии этого времени они теряют свою точность, и вы можете в конечном итоге заплатить за воду, которую не используете.

Как я узнаю, что мой счет за воду слишком высок?

Если вы заметили внезапное увеличение своего счета за воду и не увеличили количество воды, которое вы используете, или количество жителей в вашем доме, то ваш счет за воду слишком высок для вашего места жительства.

Веб-сайт creditdonkey.com сообщает, что средняя американская семья в США платит 70 долларов в месяц за воду.Если домохозяйство состоит из одного человека, средний счет обычно составляет около 34 долларов США в месяц.

Если у вас есть какие-либо вопросы о счетчиках воды, позвоните в Atlantis Plumbing сегодня по телефону 770-505-8570. Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Мы предлагаем сантехнические услуги в метро Атланта и прилегающих районах.

Округ Фултон, Округ Бартоу, Округ Кобб, Округ Полдинг, Округ Чероки, Округ Гвиннетт и Округ Дуглас.

Acworth GA, Atlanta GA, Austell GA, Cartersville GA, Doraville GA, Douglasville GA, Hiram GA, Kennesaw GA, Lawrenceville GA, Lithia Springs GA, Loganville GA, Mableton GA, Marietta GA, Powder Springs GA, Rockmart GA, Roswell GA, Смирна, GA, Такер, GA, Вилла-Рика, GA, Винингс, GA, Вудсток, GA, и окружающие сообщества.

Как считывать показания счетчика

Ваш счетчик воды — это ключевой инструмент, который поможет вам узнать, сколько воды вы используете, и поможет определить возможные утечки. Рекомендуется периодически проверять и регистрировать использование воды, чтобы вы могли определить, когда вы приближаетесь к сумме выделенного бюджета на воду.

Зима — отличное время, чтобы познакомиться со своим водомером, так что по мере того, как вы приближаетесь к весенним и летним месяцам, когда увеличивается потребление воды на открытом воздухе, вы опережаете игру, когда дело касается отслеживания использования воды.

Где находится мой счетчик воды?
Ваш счетчик воды находится в вашем подвале или гараже. Несколько счетчиков воды находятся в метровой яме во дворе дома.

Как часто мне следует снимать показания счетчика?
Частота считывания показаний глюкометра зависит от вас, главное — поддерживать ее единообразие. Считывание показаний счетчика раз в неделю — хорошее начало. Убедитесь, что вы читаете показания глюкометра в одно и то же время дня и каждый раз в один и тот же день недели. Например, каждое субботнее утро.

Как мне это прочитать?

1. Запишите число, отображаемое на вашем глюкометре, читая слева направо
2. Запишите дату и время, когда вы снимаете показания счетчика воды.
3. После второго измерения вычтите первое значение из второго. Это даст вам общее потребление воды с точностью до десяти галлонов за период между измерениями.
4. Записав несколько недель использования воды, вы сможете определить, изменилось ли потребление воды, и оценить то, что вы делаете дома по-другому, что может быть причиной изменения.

Проверка на утечки
Детектор утечки находится на вашем водомере. Проверку на утечки следует проводить только в том случае, если в вашем доме и за его пределами нет воды. В Highlands Ranch используются два типа счетчиков воды: счетчик серии E и счетчик Badger. Измеритель серии E имеет цифровой дисплей. При обнаружении утечки на дисплее появится значок крана с каплей. Барсучьи счетчики имеют круглую форму и красные солнечные часы на дисплее. Если красные солнечные часы вращаются, это указывает на утечку.

Advanced Metering Infrastructure
В 2021 году, когда это будет разрешено директивами общественного здравоохранения, Centennial Water начнет поэтапную установку новых счетчиков воды, использующих Advanced Metering Infrastructure (AMI). AMI использует инфраструктуру интеллектуальных счетчиков для отправки данных счетчиков воды в Centennial Water с использованием сотовой технологии. Новый счетчик предоставит вам данные об использовании воды в реальном времени через веб-портал, известный как EyeOnWater. После его установки вы получите информацию о том, как зарегистрироваться на портале и настроить оповещения об утечках.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть часто задаваемые вопросы об AMI.

East Bay Municipal Utility District :: Снятие показаний с вашего счетчика

Все клиенты EBMUD имеют счетчики, измеряющие их потребление воды. Счета за воду отражают, сколько воды было использовано с момента последнего снятия показаний счетчика. Метры измеряют кубические футы использованной воды (один кубический фут равен 7-1 / 2 галлона). EBMUD счета в единицах по 100 кубических футов (748 галлонов). Счетчики обычно находятся в земле под цементным покрытием (с логотипом EBMUD) на улице у обочины.

Полезно знать, где находится ваш счетчик и как его читать. Почему?

Есть два основных типа счетчиков: счетчик прямого отсчета, который выглядит как одометр, и старый счетчик круглого отсчета с несколькими отдельными циферблатами. Эти указания помогут вам точно прочитать показания счетчика. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы или комментарии по поводу вашей службы водоснабжения, позвоните по телефону 1-866-40-EBMUD.

Для считывания показаний прямолинейного счетчика:

Прочтите числа под словами «кубические футы».«Этот счетчик показывает 008171, то есть общее количество кубических футов воды, зарегистрированное с момента установки счетчика. Поскольку EBMUD заряжается в единицах по 100 кубических футов, считыватель счетчиков игнорирует последние два числа и записывает показание 81 единицы.

Если вы использовали 1 200 кубических футов воды в течение следующего расчетного периода, следующее показание счетчика будет 008171 плюс 1200, что составит 009371 кубический фут, или 93 единицы. Ваш счет будет основан на разнице между двумя показаниями, или 12 единиц при 748 галлонах за единицу (8 976 галлонов).

Для считывания показаний круглого счетчика:

Есть два стиля круглых счетчиков, оба с циферблатами, которые читают как часы. Для стиля внизу слева циферблат «одна нога» используется для тестирования, а не для чтения. Для стиля справа то же самое верно и для немаркированного циферблата, показанного внизу в центре; он используется только для тестирования.

Круглый счетчик Херси

Круглый счетчик Нептун

Начните с шкалы «100000» в верхнем левом углу над одноножкой и запишите указанное число.Затем считайте каждый циферблат по часовой стрелке до отметки «10». Запишите каждое число. Если стрелка находится между цифрами, используйте меньшую цифру. В этом примере левый счетчик регистрирует 8, 0, 6, 3 и 2 соответственно (80 632 кубических фута). Не обращайте внимания на последние два числа (32), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов. Количество зарегистрированных единиц — 806.

Счетчик справа регистрирует как 9, 8, 4, 8 и 9, что составляет 98 489 кубических футов или 984 единицы. Если бы вы использовали еще 13 единиц к следующей проверке счетчика, показание составило бы 997 единиц.Не обращайте внимания на последние два числа (89), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов.

Утечки воды и высокие счета

Если ваш счет за воду выше среднего, возможно, у вас протечка. Утечки могут возникать в туалетах, трубах, кранах, водонагревателях, льдогенераторах, посудомоечных машинах, стиральных машинах и ирригационных системах.

Как считывать показания счетчика воды

Если вы являетесь частным или коммерческим клиентом Департамента водоснабжения города Келлер, у вас есть счетчик прямого считывания Neptune T-10, который отслеживает ваше потребление воды.

Для вас важно понимать, сколько воды использует ваш дом или бизнес каждый месяц. Отслеживая потребление воды, вы можете быстро выявить утечки в доме или на работе, а также узнать, как сэкономить воду в летние месяцы.

Расположение измерительной коробки
Сначала вам нужно найти свою измерительную коробку. Как правило, ваш счетчик находится в передней части дома рядом с улицей. Счетчик будет находиться внутри бетонного ящика, у которого будет крышка ящика счетчика.Осторожно снимите крышку, вставив большую отвертку в одно из отверстий, расположенных на крышке. Как только отвертка плотно войдет в отверстие, используйте отвертку, чтобы приподнять крышку бетонного ящика.

Считывание одометра
Как только крышка счетчика будет открыта, вы увидите счетчик воды. На циферблате есть циферблат и одометр. Циферблат измеряет количество воды, которое ваш дом или офис использует в течение дня. Для типичного жилого счетчика один полный оборот шкалы равен десяти галлонам расхода воды. Одометр — это совокупное показание общего потребления воды со дня, когда город Келлер установил счетчик.Чтобы отслеживать использование воды, запишите числа на одометре, а также дату, когда вы записали информацию. После того, как вы записали показания одометра, важно заменить и закрепить крышку, сдвинув ее на место на бетонном ящике.

Отслеживание использования
Через семь дней снова снимите показания одометра и запишите расход воды и дату. Вычтя первое показание из второго, вы сможете определить потребление воды в галлонах за эту неделю.Если вы хотите узнать свое среднее ежедневное потребление воды в этот период, разделите потребление воды в галлонах на количество дней между измерениями.

Не забывайте
Имейте в виду, что вы можете проверить счетчик воды и записать свое использование в дату, отличную от даты, которую город Келлер использует для выставления счетов. Это может привести к небольшой разнице в сумме, указанной на счетчике воды, по сравнению с использованием воды, использованной для определения вашего счета. Однако, если ваше значение значительно выше, чем указано в вашем счете, проверьте, нет ли утечки или попытайтесь определить источник, который может использовать большое количество воды.

Выявление утечки
Для выявления потенциальных утечек расходомеры Neptune, используемые в городе Келлер, оснащены индикатором утечки. Индикатор утечки расположен на лицевой стороне счетчика; это маленький красный треугольник слева от шкалы основного счетчика. Чтобы проверить герметичность, выключите все оборудование и приборы на территории, использующие воду. Убедившись, что вода не должна попадать в дом или офис, вернитесь к счетчику; если индикатор утечки движется, вода все еще течет через счетчик и, вероятно, где-то в вашей системе есть утечка.

Свяжитесь с нами
Если ваши показания значительно ниже, чем показания в вашем счете, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов города Келлер по телефону 817-743-4060, чтобы попросить кого-нибудь прийти и пересчитать показания вашего счетчика.

ROLLA MUNICIPAL UTILITIES: Служба поддержки клиентов

Считывание показаний счетчика воды

Ваше потребление воды измеряется тысячами галлонов за ежемесячный расчетный период. Вы можете контролировать количество воды, используемой в вашем доме, по показаниям водомера.Следующая иллюстрация предоставлена ​​в качестве руководства по чтению показаний счетчика воды.

Счетчики воды содержат ряд прокручиваемых чисел для отображения текущего показания. Когда показания водомера снимаются в вашем доме, записываются только «белые» числа, что округляет результат до тысяч галлонов. Счетчик считывается таким образом, чтобы сэкономить время и повысить точность показаний. Чтобы определить свои собственные показания счетчика, обратите внимание на «белые» цифры, как они появляются на лице, и не обращайте внимания на «черные» цифры.

На этом рисунке счетчик показывает «193» ТЫСЯЧ ГАЛЛОНОВ.

Имейте в виду, что когда считыватели RMU снимают показания на вашем счетчике, они НЕ сбрасывают его обратно на ноль. Следовательно, числа продолжают вращаться до тех пор, пока счетчик не будет считан в следующий раз. Вычитая два последовательных показания, определяется количество использованной воды за месяц. Когда показания вводятся в компьютер, он немедленно проверяет, совпадают ли показания с показаниями в предыдущем месяце.Если он немного ниже или выше, считывающему устройству предлагается повторно считать показания счетчика, чтобы убедиться в правильности показаний. Это помогает обеспечивать точность вашего счета каждый месяц.

И что теперь?

Как только вы научитесь считывать показания счетчика, легко определить, сколько воды вы использовали с момента вашего последнего счета за воду. Просто посмотрите на счет за воду за последний месяц, чтобы найти показания, записанные считывающими устройствами RMU. Затем вычтите показания за последний месяц из числа, которое вы только что сняли со своего глюкометра.В итоге вы получите общее количество тысяч галлонов, которое вы израсходовали с момента последнего чтения. Вы также можете использовать удобный инструмент, доступный на нашем веб-сайте: Калькулятор счетов за жилую недвижимость

Помните, просто считывание показаний счетчика не сэкономит денег; однако это поможет вам лучше осознавать общее потребление воды, а осознание этого — первый шаг к принятию мудрых решений.

Куда девается вся эта вода?

Некоторые крупные потребители воды вокруг вашего дома могут включать в себя ирригационные системы, стиральные и посудомоечные машины, душевые и туалеты.Утечки воды, большие или маленькие, также могут существенно повлиять на потребление воды.

Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы сэкономить воду и деньги в долгосрочной перспективе. Чтобы увидеть некоторые идеи по экономии воды, нажмите здесь.