Как проверить счетчик на воду самостоятельно: Как проверить счетчики воды самостоятельно в домашних условиях, не снимая: законный простой алгоритм проверки

Как проверить счетчики воды самостоятельно в домашних условиях, не снимая: законный простой алгоритм проверки

На чтение 5 мин. Просмотров 11.4k. Обновлено 30.09.2019

У каждого счетчика воды есть межповерочный интервал, он указан в паспорте. Но бывает, что условия эксплуатации прибора могут вывести его из строя раньше срока. Например, если вода жесткая, известковый налёт оседает на внутренней поверхности конструкции, прибор работает некорректно. Иногда стоит проверить счетчик воды самостоятельно.

Когда нужна проверка

Не путайте официальную поверку водосчетчика и проверку исправности, которую иногда можно сделать самостоятельно. Поверка – это проверка по расписанию. Существует определенный интервал времени для определения неисправности. Важно, что срок, установленный производителем счетчика для первой поверки, отсчитывается не с момента установки, а от даты производства, и это нужно учитывать.

Мастер-метролог при диагностике водомера опирается на этот срок эксплуатации. И по итогам дает официальный документ – свидетельство о поверке. Без этой бумаги прибор автоматически считается неисправным, и его показания не учитываются при начислении платы.

Но иногда до срока поверки еще далеко, а вы заметили, что счетчик «ерундит». Например, проверить водяной счетчик стоит в том случае, когда замечен расход воды значительно больший, чем обычно. Бывает, что правильность работы прибора с самого начала, еще при его установке, была сомнительной. Владельцу водомера сложно это определить, так как он привык к такому расходу воды.

Прежде чем оценить корректность работы прибора, в первую очередь необходимо осмотреть на повреждения, убедиться, что нет потеков внутри под стеклом. Также на работоспособность влияет образовавшаяся ржавчина в местах соединения с трубами.

При установке нового прибора учета воды также не повредит небольшая диагностика.

Способы проверки исправности счетчика

Как же определить неисправность водосчетчика? Если неприятность уже обнаружилось, существует три варианта действий: вызвать специалиста-метролога, оценить ситуацию самостоятельно или купить и установить новый водомер.

Чтобы корректность работы прибора проверил мастер, необходимы время и деньги. Конструкцию демонтируют, отвозят на диагностику и только после проверки и оформления соответствующих бумаг, установят на прежнее место. Стоит эта услуга недешево, в стоимость входят демонтаж, транспортировка, проверка, установка. Набегает стоимость нового водомера.

Обычно замена конструкции осуществляется в срок, установленный производителем счетчика, он указан в паспорте изделия. Но если до указанного срока владелец догадывается о неполадках, есть смысл оценить исправность самостоятельно. Проверить счетчик воды в домашних условиях несложно, тут сработает находчивость. Но после самостоятельного осмотра бумаг, подтверждающих его неисправность, не будет.

Если выяснится, что водосчетчик действительно работает некорректно, придется привлекать специалистов. Чтобы поменять счетчик, надо сообщить об этом в снабжающую водой службу. Для замены устройства вызывается мастер-метролог, который оценивает состояние водомеров.

Вывод: самостоятельная проверка законодательством не поддерживается, самостоятельно проверить стоит для того, чтобы убедиться в неисправности счетчика и вызвать мастера.

Проверка мастером без демонтажа

Очень удобна диагностика без демонтажа, при этой процедуре не нужно много платить и времени займет не много. Для такой процедуры понадобится специальная метрологическая аппаратура – проливная расходомерная установка. Заявка для такой процедуры подается заранее.

Мастер вначале делает внешний осмотр счетчика воды. Затем, чтобы проверить водомер на исправность, мастер крепит к выходному отверстию душевого шланга измерительное устройство, подготавливает весы, емкости точного объема к процедуре измерения. Следующим этапом будет проверка счетчика при закрытых кранах. Если все краны в доме закрыты, а счетчик отмеряет жидкость, значит, уже предварительно можно оценить устройство как неисправное.

В случае если прибор не отмерял таинственную жидкость, метролог фиксирует начальные показания устройства, открывает кран и наполняет водой приготовленные жидкости, подсчитывает литры, фиксируя показания счетчика. Такая процедура проводится при напоре холодной, так и горячей воды. Оценивание неполадок осуществляется при слабом, среднем и сильном напоре.

В завершение расчетов мастер высчитывает погрешность, а она не должна превышать 10%, на основании этого выносит вердикт прибору и оформляет соответствующие документы.

У такого диагностирования есть еще один положительный момент – при наличии старого трубопровода нет риска выведения его из строя. Демонтажные работы могут привести к нарушению целостности, а это дополнительные денежные траты.

Есть и недостаток такой проверки. Он заключается в том, что в домашних условиях мастер-метролог не будет вскрывать крышку корпуса. Это означает, что более детальную проверку прибор учета воды не пройдет. Неучтенная неисправная деталь может вскоре повлиять на дальнейшую работу прибора.

Самостоятельная проверка

Чтобы выявить неисправность устройства контроля в домашних условиях самому, необходимо сначала убедиться в том, что нет течи. Затем проследить, чтобы вода не поступала в сливной бочок, стиральную машину, отопительный котел, а все краны, что есть в доме, должны быть тоже закрыты. Затем приготовить ёмкость известного объема, например 10 литров. Можно и меньшего объема, но известно, что в работе каждого изделия есть погрешность, заметить ее можно, если сливать большой объем воды.

Следующими действиями будет определение на счетчике отметок, показывающих литры. Это три цифры после запятой, выделенные другим цветом. Эти показания записываем и отмеряем 100 литров жидкости приготовленными ёмкостями и сверяем с показаниями водомера. Высчитываем погрешность, она составит 2 %, но и до 10 % будет считаться нормой.

Необходимо оценить состояние прибора двумя способами. Проверка счетчиков специалистами метрологической службы всегда осуществляется при разных напорах воды. Точно так же, как в описанном до этого варианте проверки без демонтажа,необходимо проверить устройство при слабом, среднем и сильном напоре. Рекомендуется точно также проверить при напоре холодной и горячей воды. Высчитывается средняя погрешность, и сравнить ее нужно с предыдущими показаниями. Часто бывает, что счетчик показывает большую проходимость воды при сильном напоре. Это связано как с поломкой, так и с неправильной установкой водомера.

При самостоятельном выявлении неисправности работы счетчика может быть сорвана пломба. При срыве пломбы необходимо срочно сообщить об этом организации, снабжающей ресурсом. В этом случае срыв будет расценен как поломка водомера.

Каждый из этих способов проверки имеет и достоинства, и недостатки. Выбирать стоит, исходя из своих сложившихся обстоятельств. Главное – действовать, не переходя за рамки действующего законодательства.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Как понять, что счетчик воды неисправен, и что с ним делать?

Работники управляющих компаний рекомендуют проводить замену водосчетчиков каждые 4-6 лет. Однако высокая температура воды, известковый налет, неправильная установка и другие негативные факторы приводят к преждевременным поломкам прибора.

Признаки и причины неисправности

Владелец водомера может самостоятельно выявить его поломку. К признакам неисправного аппарата относятся:

• Увеличение расхода воды. Поврежденное устройство передает неверные показания. Если среднемесячный объем потребляемой воды остался прежним, а водомер показывает большие цифры, требуется его замена.
• Конденсат на стекле индикатора. Главной причиной запотевания является разгерметизация корпуса. В этом случае влага из рабочей трубы попадает в счетный механизм и скапливается в нем.
• При открытии крана индикатор не вращается. Причин может быть две: повреждение счетного механизма и засорение крыльчатки. Если у вас установлен фильтр грубой очистки, проверьте его сетку. При ее поломке в крыльчатку попадают крупные частички и различные примеси. Такая деталь забивается и требует замены.

Бюджетные водомеры выходят из строя в 2 раза быстрее стандартных аналогов, т.к. изготовлены из низкокачественных материалов. Выбирая прибор, отдавайте предпочтение износостойким моделям с увеличенным сроком службы.

В каких случаях требуется регулярный осмотр водомера?

Регулярный контакт с агрессивной средой приводит к появлению засоров и накипи не только на трубах, но и на деталях водомера. Сантехники рекомендуют проводить ежемесячный осмотр прибора в следующих случаях:

• Отсутствие обратного клапана в схеме подключения. При падении давления в системе деталь защищает счетный механизм от гидроудара. Если ее нет, водомер может выйти из строя при первом отключении воды.
• Отсутствие или поломка фильтра грубой очистки. Без него рабочий канал забивается грязью и накипью.
• Использование магнитов для «скрутки» показаний приводит к смещению оси крепления индикатора.

Неисправные счетчики подлежат замене. Для этого владелец оборудования должен обратиться в управляющую компанию (далее – УК). Контактная информация и адрес УК указаны в квитанции на оплату воды.

Замена оборудования

После поступления заявки о неисправности счетчика, сотрудники УК выделяют клиентам от 1 до 3 месяцев на его замену. В это время расчет квитанций будет производиться на основании среднего расхода воды за предыдущие полгода. Если в течение 90 дней клиент не успеет установить и оформить новый прибор, начисления переведут в рамки норматива.

Покупка и монтаж прибора осуществляется за счет потребителя с учетом требований УК. Владелец может установить водомер самостоятельно, либо воспользоваться услугами сантехников. Перед началом работ рекомендуется:

• проверить состояние системы водоочистки;
• провести диагностику обратного клапана;
• при необходимости установить недостающие элементы.

По окончании работ клиент отправляет в УК заявку на ввод в эксплуатацию нового прибора учета. В установленное время сотрудник компании должен проверить качество выполненных работ, исправность аппарата, а также опломбировать его. Владельцу выдают акт, подтверждающий ввод прибора в эксплуатацию с указанием даты, печатью УК и подписью специалиста. Официальной датой монтажа является день установки пломбы, а не самого счетчика воды. 

Счетчики воды — сроки и процедура поверки, какие документы и куда относить после проверки

В настоящее время практически каждая квартира оборудована такими приборами индивидуального учета потребления ресурсов как счетчиками по учету воды, позволяющими экономить этот важный для человека ресурс. Владелец помещения обязан следить за корректной работой приборов. Для этой цели с определенной периодичностью надо проводить поверку водяных счетчиков.

Зачем нужна поверка

Законодательством установлено, что проводить плановую проверку оборудования обязан собственник помещения. Главный нормативный документ, регламентирующий процедуру – №102-ФЗ «Об обеспечении единства средств измерений», в котором разъясняется, зачем нужна поверка счетчиков. Прибор учета воды – точное и чувствительное устройство, регулярно контактирующее с водой. Он подвергается износу и после определенного периода эксплуатации может показывать некорректные данные, прийти в негодность. Так, вследствие более агрессивного воздействия проверка счетчиков горячей воды проводится чаще.

Данная процедура направлена на определение соответствия устройства метрологическим требованиям путем диагностики его работы с помощью специального аппарата.

В законодательстве четко прописаны сроки и порядок проведения процедуры. Зачастую коммунальные службы заблаговременно оповещают собственников о необходимости проверить счетчики воды.

Когда нужно проводить поверку счетчика

Необходимость поверки счетчиков воды обуславливается высокой изнашиваемостью этих сантехнических приборов. Неисправный агрегат дает недостоверные данные, ведущих к переплате или недоплате за ресурс. Как сказано ранее, сроки проверки счетчиков воды установлены государством. Периодичность проверки зависит от ряда факторов.

Тип воды

Согласно закону, поверка водомеров холодной воды проводится каждые 6 лет. Оборудование учета горячей воды поверяют каждые 4 года, так как в силу высоких температур и воздействия большого количества химических элементов износ происходит быстрее.

Место и дата производства

Каждый ИПУ (индивидуальный прибор учета) имеет свою техническую документацию, в которой указаны сроки его эксплуатации и контроля работы. Отечественные производители устанавливают сроки проверки счетчиков на воду, ориентируясь на действующие законы. В них встроена обычная механическая конструкция, изготавливаются они по ГОСТу. Однако в некоторых квартирах установлены импортные ИПУ, срок диагностики которых иногда превышает 10 лет с момента производства. Их изготавливают из высококачественных материалов, они надежнее и точнее ввиду установленного электронного чипа.

Важным моментом является то, что срок поверки отсчитывается не с момента установки, а с даты изготовления прибора. Этот вопрос регулируется постановление правительства №354. Например, если водосчетчик холодной воды пролежал на складе 2 года, то диагностику делают не через 6 лет с момента установки, а через 4. Поэтому узнать какая дата следующей поверки можно, посмотрев технический паспорт агрегата.

Внеплановая проверка или замена

Иногда возникают ситуации, когда необходимо во внеплановом порядке проверить в квартире водомер, или же заменить его на новый. Причины этого могут быть следующие:

• Замечены нарушения в работе оборудования или заводской брак. Неисправный агрегат легко обнаружить, заметив резкое изменение его показаний, сравнив с данными за предыдущий период. Их резкое колебание указывает на поломку.
• Нарушена целостность пломб. Это указывает на то, что водосчетчикподвергался воздействию извне, следовательно, является непригодным. Для дальнейшего использования необходимо его проверить и поставить новые пломбы.
• Личное желание пользователя.
• Потеря паспорта на прибор во время проверки контролером водоканала.

Каждый собственник должен быть заинтересован в своевременной проверке своих ИПУ, так как от этого зависит размер коммунальных платежей за водоснабжение. Позаботиться о проведении процедуры следует заблаговременно – за один-два месяца.

Кто проверяет

Проведением поверки счетчиков могут заниматься только аккредитованные в сфере обеспечения единства измерений компании. Они могут быть как государственными, так и частными. Преимуществом частных организации для проверки водяных счетчиков является возможность проведения процедуры на дому. Собственник самостоятельно выбирает фирмы и способ диагностики. Но прежде чем сделать поверку счетчиков воды запросите свидетельство об аккредитации, выданной Федеральной службой по аккредитации. Без него проверка будет недействительна.

Как проверяют счетчик воды

Правила поверки счетчиков воды предусматривают два способа проведения процедуры: путем снятия прибора учета и без него.

Поверка в лаборатории

Процесс поверки прибора учета состоит из нескольких этапов:

1. Когда подойдет время проведения поверки счетчиков, собственнику необходимо подать две заявки в компанию по обеспечению водоснабжения. Одна подается на демонтаж прибора, другая на снятие показаний сотрудником компании.
2. После получения заявки, к вам домой приходит мастер, снимает показания водосчетчикаи производит демонтаж.
3. Снятое устройство собственник увозит в центр стандартизации, оставляет заявку на его осмотр. Принимающая фирма составляет акт изъятия счетчика с указанием марки и серийных номеров. Заказчик должен предоставить паспорт гражданина РФ и паспорт на ИПУ.
4. Спустя некоторое время (от 30 минут до нескольких дней) прибор можно забирать. Вместе с ним потребителю передают акт выполненных работ, договор на оказание услуг и свидетельство о проверке.
5. Затем снова подается заявка на монтаж устройства обратно.
6. После этого сотрудник ресурсоснабжающей организации придет и установит проверенный водомер, снимет с него показания и опломбирует. После монтажа прибора, мастер выдает акт о пригодности агрегата к дальнейшей работе.

Во время диагностики водосчетчиков, плата за воду будет начислять исходя из средней суммы за последние 3-6 месяцев.

Поверка на дому

Процедура проверки водосчетчиков на дому появилась недавно. Она возможна благодаря применению специального калибровочного прибора для проверки. Экспертиза основывается на взвешивании воды, проходящей через оборудование, и проводится по следующей схеме:

1. Мастер фирмы присоединяет входной шланг от измерительной установки к смесителю с резьбой. Обычно, используют душевой шланг со снятой лейкой.
2. Показания весов прибора обнуляют, и на них ставится тара для сбора воды, в которую опускают шланг.
3. Перед проведением процедуры обязательно проверяется работа ИПУ– счетчик не должен крутиться. Данные с них фиксируют для дальнейшего сравнения.
4. После этого открывают кран с присоединенным к нему шлангом, набирают 3 литра воды, а затем его закрывают. Такой эксперимент делается несколько раз.
5. Полученные данные калибровочного оборудования сравнивают с показаниями водосчетчикаи определяют погрешность, которую выдает прибор.
6. Если погрешность входит в допустимую норму (менее 5%), водосчетчик считается пригодным. Мастер выписывает соответствующие документы о проверке и передает акт оказания услуг со всеми подписями и печатями. Если погрешность выше допустимого предела, агрегат следует заменить.

Диагностика на дому более удобна для потребителя, но при неисправности водосчетчика его все равно демонтируют.

Что делать если истек срок

Если не сделать поверку, то прибор учета по умолчанию становится непригодным. Плата за водообеспечение будет начисляться по среднему показателю за предыдущие три или шесть месяцев (в зависимости от региона), а далее по нормативам с учетом числа прописанных жильцов.

ВНИМАНИЕ! Некоторые обслуживающие компании начисляют штрафы, если поверка счетчика воды просрочена. Но такие санкции незаконны. При наложении такого штрафа следует обратиться с жалобой в управляющую компанию.

По истечении срока службы счетчика его меняют на новый прибор, который необходимо опломбировать.

Стоимость проверки

Диагностика приборов учета не проводится бесплатно, каждый собственник должен проводить проверку за счет собственных средств. Стоимость проверки счетчиков воды, зависит от способа ее проведения, но цена оказывается примерно одинаковой. Средняя стоимость услуги варьируется от 350 р. до 1200 р. Сумма за проверку может вырасти в случае необходимости замены оборудования. Тогда необходимо заплатить за новый прибор и его установку.

Куда относить документы после поверки счетчиков

Сначала определим, какие документы должны быть в наличии:

1.  Акт сдачи и приемки индивидуального прибора учета воды. В нем содержаться информация о заводских номерах, дате установки, данных о собственнике, данных компании, производящей установку оборудования. Акт подписывается обеими сторонами.
2. Паспорт устройства с информацией о дате его изготовления и ввода в эксплуатацию.
3. Свидетельство о поверке прибора с указанием даты следующей проверки.

Документы по установке, замене или проверке счетчиков воды сдаются в свою управляющую компанию или ТСЖ для регистрации водосчетчика. Затем документы подаются в единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ). Вместе с актом о поверке счетчика сдаются технический паспорт и акт ввода в эксплуатацию.

В законодательстве четко и ясно разъяснено, для чего проводится регулярная диагностика индивидуальных приборов учета воды. Периодичность процедуры зависит от типа воды, на которую установлен водосчетчик, а также от производителя. Законную диагностику водомеров как в лабораторных условиях, так и на дому, могут проводить только официально аккредитованные организации. Собственник обязан сам следить за тем, когда необходимо проверять счетчики. В случае просрочки, счетчик будет считаться непригодным к работе, а плата за водоснабжение будет начисляться по утвержденным тарифам, а не по факту. Иногда коммунальные службы сами напоминают о предстоящей поверке, но узнать сроки можно самостоятельно – изучив данные паспорта агрегата. Свидетельство о проведенной проверке предоставляется в УК и ЕИРЦ.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:

1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

• составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

• выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию — государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

• для установки поверенного прибора учёта

• опломбировки поверенного прибора учёта

• составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Как зарегистрировать счетчики на воду

Содержание:

1. Какие необходимы документы на счетчики воды
2. Куда подавать документы на счетчики воды
3. Регистрация счетчиков воды в МФЦ
4. Зарегистрировать счетчики воды через интернет

Мы поможем узнать, как зарегистрировать счетчики на воду, ведь инстанций очень много и знать сферу ответственности каждой из них почти невозможно. Предлагаем инструкцию по регистрации водосчетчиков. Мысль о приобретении индивидуальных приборов учета воды посещает граждан все чаще в последние годы. Причиной тому служит непрямое принуждение со стороны государства. Под косвенным подразумевается, что жестких законодательных мер еще нет, то есть нет штрафов или других наказаний за отказ от приобретения ИПУ воды. Однако, воздействие происходит посредством каждый год растущих цен на воду по тарифу. Надо отметить, что эти цифры не берутся «с потолка» — для расчета существуют формулы. В целом, жилец вынужден оплачивать количество воды, которое максимально может быть потрачено на конкретной жилплощади конкретным количеством человек. При наличии общедомовых счетчиков воды, весь расход просто делится среди владельцев квартир пропорционально площади.

Ко всему прочему, в системе подсчета стоимости водного ресурсообеспечения присутствует коэффициент, который постоянно увеличивается. Это подталкивает все большее количество людей интересоваться покупкой и регистрацией счетчиков воды в Москве.

Контроль потребления –  шаг к осознанности и, что имеет более осязаемое значение – к экономии.

Какие необходимы документы на счетчики воды

Проведение процедуры установки хозяин квартиры может доверить специализированной компании, человеку из УК или взять на себя.

• В первом случае все документы будут предоставлены мастером, проводившим установку и будут выданы сразу по завершении работ.
• Во втором, передавать сведения не придется, так как сотрудник предоставит все необходимые для регистрации данные лично.
• В третьем, касающемся того, как зарегистрировать счетчики воды установленные самостоятельно, надо будет обратиться в УК, чтобы в назначенный день и час явилось уполномоченное лицо для проверки корректности монтажа и проведения опломбировки. То есть, завершив процесс, гражданин договаривается о дате и времени, дожидается работника, получает его одобрение и после отправляется зарегистрировать ПУ, имея на руках нужные документы.

Некоторые частные организации занимаются пломбировкой. Компания должна обладать специальным пломбиратором. Такая услуга, как правило, предлагается вслед за установкой или заменой водоприборов и значительно экономит время жильца.

Чтобы зарегистрировать понадобятся: паспорт расходомера (или двух – если устанавливаются одновременно), договор с компанией, взявшей на себя приобретение счетчика и установившей его (при обращении в таковую), акт выполненных работ (в том же случае) и договор на обслуживание прибора учета в период эксплуатации, если он заключался.

Куда подавать документы на счетчики воды

При совершении первых шагов на пути к установке расходомеров, некоторые неминуемо задаются вопросом – зачем пломбировать и регистрировать ПУ, если можно без лишнего контроля и забот просто начать передавать показания. Дело в том, что пломба нужна для того, чтобы организация, занимающаяся обеспечением дома водой, была уверена в честности потребителя. Таким образом, пломба служит защитой от внешнего вмешательства в работу водомера.

Регистрацию следует осуществлять затем, чтобы УК была в курсе о работе каждого счетчика. Во время процедуры запрашиваются записанные в документах:

1. Данные о дате изготовления и первичной поверке;
2. Срок службы, гарантированный производителем;
3. Начальные показания, зафиксированные на табло после установки и тестового пуска воды.

Перед самостоятельным приобретением или помещением нового водоприбора на трубу (в случае, если монтажом занимается мастер из частной фирмы), необходимо внимательно осмотреть его на предмет внешних повреждений и проверить, соответствует ли его заводской номер тому, какой указан в техпаспорте. Такого рода предосторожности призваны обезопасить владельца от скорой поломки и грядущих расходов на покупку нового.

Такие сведения должны предоставляться для контроля технического обслуживания и срока жизни счетчика воды. Большинство из них следует диагностировать раз в 6 лет. Потребитель обязуется проводить тестирование в указанный производителем интервал. Если процедура был проигнорирована, измерения автоматически перестают быть достоверными, так как уже нет документально подтвержденных сведений о его точности (а «наматывать» он может как недостаточное, так и чрезмерное количество жидкости). Поэтому перед тем, как зарегистрировать счетчик на воду в квартире, УК запрашивает информацию, нужную для отслеживания межповерочного интервала, чтобы в случае просрочки перевести жителя на оплату по общему тарифу.

Помимо управляющей организации, есть еще ряд учреждений, которые могут помочь зарегистрировать приборы. Например, можно обратиться напрямую в ресурсоснабжающий орган, ЕИРЦ или МФЦ.

Между ними существует налаженная коммуникация, поэтому о том, чтобы донести документы на приборы учета до каждой инстанции, можно не волноваться.

Регистрация счетчиков воды в МФЦ

Вне зависимости от того, в каком учреждении хозяин квартиры решил зарегистрировать ПУ, порядок подачи документов и их список остается прежним.

Важно учитывать, что если очередная поверка прошла неуспешно и закончилась необходимостью провести замену (о процедурных особенностях которой мы уже писали на нашем сайте), то новое устройство должно пройти точно такую же регистрацию, какую проходило предыдущее.

Но нельзя зарегистрировать и начать платить по измерителям, доставшимся, например, с новой квартирой – при условии, что предыдущие хозяева не оставили документов на них. Такие ограничения связаны с тем, что у оставленных счетчиков воды нет паспортов и, следовательно, ничего не известно о сроке их жизни и том, когда была проведена последняя поверка. Их показаниям нельзя доверять. В обязательном порядке производится замена.

Зарегистрировать счетчики воды через интернет

Во время визита в любое из названных учреждений, будь то УК, ЕИРЦ или непосредственный поставщик ресурса, потребитель заключает договор на оплату воды. Для этого требуется подпись, а, значит, и личное присутствие самого плательщика. Значит, осуществить регистрацию счетчиков через интернет в порядке одного клика не получится.

Однако, обычно регистрация не отнимает много времени, поэтому отсутствие онлайн способа ее проведения не должно пугать тех, кто собирается завести счетчики.

После регистрации без чрезвычайного повода лично можно будет не приходить, так как в Москве существует много способов дистанционной передачи показаний: по телефону, на сайте поставщика, в приложении «Госуслуги Москвы» или на сайте мэра.

Пришло время поверки счётчиков воды. Что делать? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Каждый прибор учёта со временем может начать неправильно показывать, сколько воды вы используете. Может насчитать меньше, а может и больше. Поэтому счётчик надо проверять. Называется это поверкой.

Когда надо делать поверку?

Срок службы водосчётчика составляет от четырёх до шести лет, эта информация содержится в техпаспорте прибора учёта. Своих абонентов на прямых расчётах «Тверь Водоканал» предупредит в квитанции о том, что пора поверять счётчик. Остальным следует самостоятельно следить за истечением срока службы и своевременной поверкой – это обязанность абонента.

Кто делает поверку?

Делать её могут организации, имеющие специальные разрешения – аттестат государственной аккредитации на поверку средств измерений. Можно выбрать организацию самостоятельно, а можно обратиться в «Тверь Водоканал», сотрудничающий с несколькими подрядчиками.

Поверка или замена?

Специалисты считают, что после истечения первого срока службы прибор достаточно поверить. Это в три-четыре раза дешевле, чем менять его на новый. В дальнейшем имеет смысл заменить прибор учёта. После замены счётчик необходимо опломбировать, то есть ввести в коммерческий учёт. Без этого его показания недействительны. При поверке опломбировка не требуется, так как бытовые счётчики поверяют без демонтажа.

Если поверка просрочена?

Если поверка не сделана вовремя, «Тверь Водоканал» будет начислять плату по среднемесячному объёму потребления, а по истечении трёх месяцев – по нормативу. При предоставлении документов о выполненной поверке сделает перерасчёт. Это касается только абонентов на прямых расчётах с «Тверь Водоканалом». Остальным следует уточнить порядок в своих управляющих компаниях.

Как заказать поверку?

Для начала уточните, действительно ли пришло время поверки: срок указан в техническом паспорте или свидетельстве о предыдущей поверке. Некоторые недобросовестные организации навязывают поверку или замену, когда она вам ещё не нужна. Затем выбирайте исполнителя услуги самостоятельно или обращайтесь в ООО «Тверь Водоканал».

Заказать услугу в водоканале можно несколькими способами:

• по телефонам 62-01-02 и 48-11-00;
• на электронный адрес [email protected];
• через бесплатное мобильное приложение «Тверь Водоканал Услуги»;
• в офисах предприятия на ул. 15 лет Октября, 7 и Петербургском шоссе, 2.

На правах рекламы

Смотрите также:

Россиян хотят избавить от «поверочного рабства». Но за чей счет?

5 февраля 2019

Автор фото, Kirill Kukhmar/TASS

Подпись к фото,

Делать поверку счетчиков на холодную и горячую воду необходимо раз в несколько лет. Сейчас за это платит потребитель

Росстандарт предложил освободить россиян от обязанности проверять точность показаний счетчиков воды и возложить ее на водоканалы и управляющие компании.

«Точность показаний должен обеспечивать поставщик — достаточно, что потребитель платит за потребляемые ресурсы», — заявил в интервью «Российской газете» глава Росстандарта Алексей Абрамов.

Со счетчиками воды планируется поступить так же, как и со счетчиками электроэнергии. «Вместе с минпромторгом, минстроем и минэкономразвития мы будем в этом году инициировать поправки, которые полностью освободят граждан от того, что уже известно как «поверочное рабство» — обязанности следить за корректностью показаний приборов учета коммунальных ресурсов», — заявил глава Росстандарта.

По словам Абрамова, от собственников или арендаторов жилья в случае принятия законодательных поправок потребуется только пустить к себе домой специалистов ресурсоснабжающей или управляющей компании для проведения поверки.

Поправки в российское законодательство Росстандарт планирует внести уже в этом году.

Прививка от мошенничества

Инициатива позволит бороться с недобросовестными компаниями, обслуживающими счетчики, заявил изданию RT зампред комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Павел Качкаев.

На государственных ресурсах и в СМИ часто появляются предупреждения о мошенниках, которые под видом сотрудников управляющих компаний предлагают за плату заменить приборы учета воды. Они заявляют жильцам, что те якобы просрочили время поверки счетчиков.

На сайте мэра Москвы даже появилась инструкция, как отличить специалиста по замене счетчиков воды от мошенника. Там говорится, что мошенники представляются сотрудниками управляющих компаний, фирм-конкурентов или работниками центров госуслуг.

В инструкции советуют жильцам самим следить за сроками поверки приборов.

«Когда подошел срок проверки, нужно самостоятельно выбрать организацию, которая прошла аккредитацию, или управляющую компанию с соответствующим разрешением. Кроме того, всегда можно обратиться в компанию, которая установила счетчик», — говорится в инструкции.

По словам Абрамова в интервью «Российской газете», проведенный ведомством в трех регионах эксперимент по централизованной поверке счетчиков не удался. «Хотя централизованная поверка водосчетчиков, на наш взгляд, была бы удобнее и выгоднее потребителям, мы убедились, что жители многоквартирников еще не готовы самоорганизовываться и обращаться за таким форматом обслуживания», — сказал он.

«А значит, здесь нужны государственные решения», — считает Абрамов.

Кто сэкономит?

Инициатива позволит россиянам сэкономить — как на самой процедуре поверки счетчиков, так и на плате за водоснабжение, считают чиновники, так как сейчас в случае несвоевременной поверки счетчиков тариф исчисляется исходя из нормативов, которые могут быть значительно выше фактического потребления. Для жильцов заявление Росстандарта выглядит как хорошая новость.

Однако Дмитрий Гусев, гендиректор группы компаний «ЖКХ-сервис», занимающихся в том числе поверкой счетчиков, не уверен, что конечный пользователь действительно сэкономит. В разговоре с Би-би-си он выразил мнение, что ресурсоснабжающие компании не заинтересованы в том, чтобы самостоятельно контролировать приборы учета.

Не нужны функции контроля за поверкой приборов и управляющим компаниям, считает Гусев. «Во многих регионах, например, в Ростове-на-Дону, у жителей заключены прямые договоры с ресурсоснабжающими компаниями, и управляющие компании из этой цепочки просто исключены», — поясняет он.

Возложение ответственности за поверку на водоканалы повлечет за собой увеличение тарифов, что может привести к социальному недовольству, считает Гусев. В качестве альтернативного решения он предлагает вместо поверки ввести обязательную замену счетчиков по истечении определенного срока.

«Тем самым мы поддержим производителей», — поясняет он. Но расходы на это в любом случае «зашьются» в тариф и лягут на плечи пользователя, полагает гендиректор.

«Более 60% водоканалов убыточны, — сказали Би-би-си в пресс-службе Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения (РАВВ). — Поэтому откуда брать средства еще на поверку приборов — пока непонятно».

По словам представителя ассоциации, если водоканалам вменят в обязанность поверку индивидуальных приборов учета, то ее точно нельзя включать в тариф, так как в этом случае отрасль реальных денег от этого не получит.

«Тариф на водоснабжение и водоотведение и без того перегружен, лишняя строка затрат еще больше увеличит расходы профильных предприятий, которые и так давно не вписываются в ежегодный рост тарифов на ЖКХ в 4%», — поясняют в РАВВ.

Там считают, что водоканалы могут осуществлять эту услугу как непрофильную деятельность, в том числе отдавать на аутсорсинг, а ее стоимость будет регулироваться рынком. В таком случае ее можно рассматривать как дополнительный заработок.

Оба представителя индустрии считают реальной проблемой доступ к счетчикам, которые находятся в квартирах. Об этом же говорит и инициатор поправок Абрамов.

«Обязать собственника пустить к себе специалиста — сложно, — говорят в РАВВ. — Однако в правилах предоставления коммунальных услуг есть процедура, при которой если хозяин квартиры при свидетелях более трех раз отказывается пускать специалистов к прибору учета, счетчик официально признается нерабочим. К следующим счетам за коммунальные услуги при расчете стоимости применяют 10%-й коэффициент». Тем не менее, признает эксперт, пройти эту процедуру сложно, долго и трудозатратно.

С 1 июля 2020 года в России вступит в силу обязательная установка «умных счетчиков» для электроэнергии. Соответствующий законопроект принят Госдумой в первом чтении. Согласно документу, обязанность по учету электроэнергии в многоквартирных домах ляжет на ее поставщиков, для остальных потребителей — на электросетевые компании.

Утечка воды — виноват ваш счетчик воды

Сколько раз в день вы подходите к своей ванной или кухонной раковине и включаете кран, чтобы помыть руки? Или сколько раз вы нажимаете крошечную кнопку на стиральной или посудомоечной машине и получаете доступ к галлонам чистой воды для мытья и дезинфекции одежды и посуды? Но откуда вся эта вода и как она попадает в ваш дом?

Если вы не живете в сельской местности и не получаете воду из колодца, вода поступает из города или местного водопровода.Город или район несет ответственность за очистку воды и транспортировку ее к вам домой. Вода хранится в больших башнях и подключается к каждому дому с помощью подземной системы трубопроводов. И эти трубы подключены к водопроводу в вашем доме. Но прежде чем вода попадет в ваш дом, ее необходимо учесть, поэтому в каждом доме есть счетчик воды, который рассчитывает точное количество воды, которое вы используете до последней капли.

«Самое важное, что нужно знать о счетчиках воды, — это то, что домовладельцы не несут ответственности за них.Это не устройство, с которым может работать водопроводчик, оно принадлежит водному району, MUD или городу Хьюстон », — сказал Джон Мур, менеджер по обслуживанию и главный сантехник Джо Бэни. «Но если клиент замечает необоснованно высокие счета за воду, есть определенные тесты, которые лицензированный сантехник может провести на счетчиках воды, чтобы определить, есть ли утечка где-то внутри дома. Очень важно, чтобы домовладельцы знали, как считывать показания счетчика воды, потому что таким образом они могут проверить, правильно ли они работают и взимается ли с них правильное количество воды.”

Как работают водомеры?

Прежде чем идти на улицу и снимать показания счетчика воды, вам нужно найти его местонахождение. В большинстве жилых кварталов он расположен у обочины перед вашим домом. Поскольку это собственность города или водного района, оно должно быть в месте, куда рабочие могут прийти и получить к нему доступ, без необходимости связываться с домовладельцем. Вот почему они обычно расположены в передней части дома, но иногда они находятся на заднем дворе, все зависит от того, где проходит водопровод по отношению к вашему дому.

Как только вы найдете глюкометр, считывать показания довольно просто. Большинство счетчиков воды в Хьюстоне читаются как одометр в вашей машине. Вода измеряется по объему в галлонах или кубических футах, а плата за воду обычно основана на 100 кубических футах или единицах на 1000 галлонов.

Зачем мне нужен счетчик воды?

Вам может быть интересно, зачем беспокоиться о счетчике воды, если он является собственностью города. И ответ на это прост. Город заботится только о том, сколько воды вы используете.Но если у вас есть протечка в доме, с вас взимается гораздо больше воды, чем вы используете, что увеличит ваш счет за воду. А знание того, как считывать показания счетчика воды и определять признаки внутренней утечки, заставляет вас активно экономить деньги.

Как узнать, есть ли утечка?

Есть несколько внешних признаков, по которым вы можете поискать вокруг счетчика воды, чтобы определить, есть ли у вас утечка:

Стоячая вода: Если вы подходите к водомеру и замечаете, что область вокруг него мокрая и сырая, или вы видите стоячую воду и лужи, то у вас есть утечка, когда вода из основного водопровода поступает в ваш дом.Это может быть часть города, и в этом случае с вас не будет взиматься плата. Но если она на вашей стороне, то требуются немедленные действия, потому что вы платите за воду, которую не используете.

«В городе проходит главная линия, параллельная улице, и вся эта территория является собственностью города и водных округов», — сказал Бани. «Вы, как домовладелец, берете на себя ответственность от точки подключения к своему дому. Обычно они ломаются в точках подключения ».

Расположение бокса завалено мусором: Бокс счетчика воды — это точка соединения между вами и городом.Если вы поднимаете крышку коробки и замечаете, что она заполнена мусором или стоячей водой, это означает, что внутренний компонент не работает должным образом, и вы, вероятно, получаете больше воды, чем фактически используете.

У вас очень высокие счета за воду: Если вы внезапно получаете высокий счет за воду, вам следует выйти и посмотреть на свой счетчик. У большинства водомеров есть чувствительный красный циферблат, который покажет вам, есть ли в вашем доме вода. Если в вашем доме нет воды, а циферблат движется, значит, где-то в вашем доме протекает вода, и вам следует вызвать сантехника.

По словам Бэни, если вы научитесь считывать показания счетчика воды и сможете самостоятельно выяснить, что есть внутренняя утечка, вы поможете ускорить процесс устранения проблемы.

«Как сантехники, чем больше у нас будет знаний до того, как мы войдем в дом клиента, тем лучше будет решение проблемы. И я считаю важным, чтобы домовладельцы знали, как разные компоненты домашнего задания сочетаются друг с другом. Это поможет им и очень поможет нам ».

Следующий шаг зависит от вас.Выяснив, где находится ваш счетчик воды, и научившись его читать, вы активно экономите деньги и устраняете небольшие утечки, прежде чем они станут дорогостоящими и разрушительными. Если у вас протечка или вам сложно понять, как работает ваш счетчик воды, позвоните опытным водопроводчикам из John Moore Services. Нам всего лишь один телефонный звонок, и мы будем рады помочь.

Счетчик воды 101 для домовладельцев

Счетчик воды 101 для домовладельцев

Счетчик воды — один из самых больших инструментов, помогающих эффективно управлять водой.Счетчики воды также могут сообщить плохие новости, если в вашем доме есть утечка.

Домовладельцы должны знать достаточно о счетчиках воды, чтобы нести ответственность. В этом блоге вы узнаете все, что вам нужно знать о счетчике воды. Вы также можете посмотреть наше видео о счетчиках воды здесь:

Итак, что делает водомер? Счетчик воды измеряет воду. Это достигается за счет того, что вода поступает в нижнюю половину водомера. Когда вода поступает внутрь, она перемещает детали внутри, которые поворачивают циферблат.

Вам нужно подойти к счетчику воды, чтобы его увидеть. Иногда вы можете вставить гаечный ключ в прорезь, чтобы открыть его, но мы рекомендуем просто использовать гаечный ключ на метр.
и ключ счетчика
вместо. Это намного проще.

Счетчик воды — это просто, как кажется. Важно знать свой счетчик воды, чтобы знать, когда в вашем доме протекает течь. Вы также должны знать, как правильно проверить счетчик воды.

Когда вы смотрите, как вращается циферблат на водомере, вы видите маленькую шкалу, которая является индикатором низкого расхода.Это то, что говорит вам, если вы теряете воду или у вас может быть утечка в вашем доме.

Если ваш водомер вращается, а вы ничего не используете в доме, это способ сообщить вам, что есть утечка. Ваш счетчик воды имеет запорный клапан на одном конце, резьбовое соединение, корпус счетчика и резьбовое соединение, направленное в сторону дома.

Любая утечка после счетчика — ваша. Вы несете ответственность за утечку в любом месте, ведущем к дому.

Если он протекает через корпус счетчика, резьбу с входной стороны счетчика или у клапана или перед ним, ответственность за это несет город. Как домовладелец, вы должны посмотреть и понять, как работает счетчик. Наблюдайте за поворотом шкалы и наблюдайте за большой стрелкой индикатора, которая медленно вращается.

Хорошо, что можно сделать, это взять ведро на пять галлонов, подключить его, включить воду, посмотреть, сколько раз вращается маленький индикатор и как далеко перемещается большой. Большой не может далеко уйти.Это зависит от того, есть ли у вас один ноль или два нуля, и показывает ли ваш счетчик галлоны или кубические футы.

Если вы считаете, что у вас возникла проблема с глюкометром, всегда сначала проводите тест на пять галлонов. Если вы сможете доказать себе, что у вас сломан счетчик воды, вам будет легче доказать город, в котором вы живете.

Если вы запустите водомер, он покажет сумасшедшее число, а вы пропустили через него всего пять галлонов, вы знаете, что есть проблема. Теперь вы можете поговорить об этом с городом.

По любым вопросам звоните нам по телефону 972-442-4101 или напишите нам на Facebook.
Чтобы прочитать больше наших блогов, нажмите здесь.

Считывание показаний счетчика воды | Город Сан-Хосе

Зачем снимать счетчик воды?

Ваш счетчик воды может стать отличным инструментом для экономии воды и снижения ваших счетов за воду. Считывание показаний счетчика воды может помочь вам обнаружить потенциально дорогостоящие утечки и узнать о вашем использовании.

В поисках счетчика

• Счетчик воды обычно устанавливается в земле, рядом с бордюром или тротуаром, внутри бетонного ящика размером примерно 15 на 20 дюймов.
• Используйте отвертку или другой инструмент, чтобы поднять крышку коробки и получить доступ к счетчику воды.

КАК СЧИТАТЬ СЧЕТЧИК

Ваш счетчик воды показывает себя как индикатор пробега на вашем автомобиле. Счетчик вашего глюкометра отображает шесть цифр.

Четыре цифры слева — это запись об использовании воды в сотнях кубических футов (HCF или CCF). Один HCF равен 748 галлонам и является единицей воды, указанной в вашем счете. Две цифры справа не отображаются в вашем счете за воду, но полезны для наблюдения за использованием воды.

1. Чтобы определить потребление воды, вычтите предыдущее значение из текущего.

2. Умножьте количество HCF на 748, чтобы преобразовать его в количество использованных галлонов.

20 HCF x 748 галлонов на HCF = 14 960 галлонов

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЧЕТЧИКОМ ДЛЯ ПРОВЕРКИ НА УТЕЧКИ

• Если вы хотите проверить герметичность, перед началом работы отключите всю воду в помещении и на улице, включая все приборы, использующие воду.
• Рядом с центром дисплея находится цветной треугольник или звездочка. Этот треугольник или звездочка является детектором утечки, потому что он поворачивается, когда через счетчик течет вода. Наблюдайте за треугольником или звездочкой в ​​течение пяти минут, чтобы увидеть, поворачивается ли он.
• Если он поворачивается, когда вы не пользуетесь водой, у вас утечка. В Сан-Хосе утечки необходимо устранить в течение пяти дней.
• Если треугольник и стрелка циферблата не движутся, значит, утечек нет. Хорошие новости!
• Узнайте, как устранить утечки воды и повысить эффективность использования воды.

ИЗМЕРЕНИЕ РАСХОДА ВОДЫ

С помощью глюкометра можно определить, сколько воды требуется для полива газона, стирки одежды, принятия душа и т. Д.

• Запишите показания счетчика, включая все цифры, перед тем, как начать пользоваться водой.
• Начните упражнение, которое вы хотите измерить, убедившись, что в то же время больше никто не использует воду.
• Когда занятие закончится, снова снимите показания счетчика.
• Вычтите старое показание счетчика из нового показания счетчика.
• Разница в показаниях двух метров говорит о том, сколько кубических футов было использовано при выполнении данного вида деятельности.

Вопросы по снятию показаний счетчика? Обратитесь к продавцу воды. Найдите продавца воды.

Как найти и перекрыть главный запорный клапан воды

В случае возникновения аварийной ситуации с водопроводом всегда полезно узнать, как (и где) отключить основное водоснабжение, а также запорные клапаны на различных сантехнических устройствах. Разрыв трубопровода, прорвавшаяся труба или резервная канализация могут нанести серьезный ущерб вашему дому и потенциально стоить вам тысячи долларов в виде ущерба от воды и счетов за воду.

В очень холодную погоду вода в ваших трубах может замерзнуть. Когда вода замерзает, она расширяется и может разорвать трубу, какой бы толстой и прочной она ни была. Узнайте, как предотвратить замерзание труб здесь; но, если уже слишком поздно, а труба уже лопнула, закройте главный водяной кран как можно быстрее, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения.

Возможность как можно скорее сдержать ситуацию значительно поможет в борьбе с повреждениями и позволит увеличить время для прибытия помощи (если того требует ситуация).Каждый в вашем доме должен точно знать, где находится запорный клапан для воды и как его выключить.

Кроме того, если вы собираетесь находиться вдали от дома на продолжительное время, настоятельно рекомендуется закрыть главный водяной кран.

Где находится главный запорный клапан воды?

Это вопрос на миллион долларов. Ваш главный запорный клапан воды может быть расположен в нескольких разных местах. Если у вас есть дом с подвалом и подвалом, он, вероятно, расположен на внутренней стене рядом с фасадом дома , где вода поступает из водомера.В этом случае он, скорее всего, прячется на виду. Если ваш дом построен на плите, клапан может быть расположен рядом с водонагревателем или внутри вашего гаража .

Главный запорный кран воды в дом. Фото: Аарон Стикли

Источник: about.com

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Никогда не прикасайтесь к регулятору давления, расположенному чуть выше запорного клапана. Регулировать напор воды должен только дипломированный сантехник.

Если клапан не может быть найден внутри дома, следующее место, которое необходимо проверить, — это рядом с концом вашей линии владения (или улицы) в закрытом ящике в «яме» под землей.Обычно это цементный ящик, закопанный в землю рядом с передним бордюром; тем не менее, вам может понадобиться специальный «ключ-счетчик» (доступный в местных магазинах бытовой техники, таких как Ace Hardware, Lowe’s и Home Depot), чтобы открыть коробку.

Вставив ключ счетчика в «замок», поверните его против часовой стрелки, а затем наклоните ключ к внешнему краю коробки, чтобы открыть крышку. Будьте осторожны при открытии коробки. Иногда вас ждут маленькие твари, рептилии, жуки и другие сюрпризы.

В некоторых случаях все, что вам нужно, чтобы открыть коробку водомера, — это длинная отвертка.

Источник: smarthomewaterguide.org

После того, как вы обнаружите, откроете и очистите всю грязь или мусор, он, вероятно, будет выглядеть примерно так:

Перекройте подачу воды, повернув шаровой кран на 1/4 оборота, чтобы он был перпендикулярен водопроводной трубе. Если шаровой кран расположен параллельно, он включен; если он перпендикулярен (угол 90 °), он выключен.

Источник: wsscwater.com

Счетчик воды также должен сообщать вам, есть ли протечка в водопроводе где-нибудь в вашем доме. Узнайте, как считывать показания счетчика воды и провести тест на обнаружение утечек своими руками здесь.

ВНИМАНИЕ: ЗАПРЕЩАЕТСЯ вмешиваться в городскую запорную сторону или сам счетчик. Незаконно вмешиваться в работу счетчика воды, затруднять доступ к нему или снимать его. Будьте очень осторожны, и если у вас есть какие-либо сомнения, позвоните своему местному сантехнику или в коммунальную компанию.

Если вам по-прежнему не удается найти клапан, ваш надежный местный сантехник или коммунальное предприятие может сказать вам, где он находится.Кроме того, если у вас все еще есть отчет о проверке собственности, вы сможете найти в документе область, где указано, где находится ваш главный запорный клапан для воды.

Как выключить главный водяной клапан

Как только вы найдете запорный клапан, вы либо поверните его вручную (по часовой стрелке для задвижек и перпендикулярно трубе для шаровых кранов ), либо используйте соответствующий инструмент в зависимости от конструкции.

ВНИМАНИЕ: старые водяные клапаны могут быть повреждены и подвержены коррозии.Включите или выключите водяные клапаны только рукой. Если вы не можете сделать это вручную, вызовите профессионального сантехника.

Шаровые и задвижки

Запорный шаровой кран

Источник: waterheatertimer.com

Если он находится внутри вашего дома, скорее всего, это будет вентиль или «колесо», которое вы просто поверните по часовой стрелке, чтобы остановить поток воды. Еще один способ перекрыть воду — подойти к ящику водомера. Только будьте осторожны, чтобы не повредить городскую запорную сторону счетчика.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как найти главный водяной клапан, проверить герметичность и при необходимости отключить его:

После того, как вы отключили воду, важно сбросить давление в трубах, включив в доме краны с горячей и холодной водой.

Где запорная арматура?

Запорные запорные клапаны намного проще найти. Самая необходимая домашняя сантехника имеет отдельные клапаны, регулирующие поток воды.Раковины, туалеты, водонагреватели и стиральные машины должны иметь небольшой клапан, расположенный рядом с водопроводом, который может легко перекрыть индивидуальное водоснабжение.

Запорный клапан горячей воды. Фото: Аарон Стикли
Запорная арматура кранов. Фото: Аарон Стикли

Источник: about.com

Просто поверните клапан по часовой стрелке, чтобы перекрыть поток воды. Проблемы с раковиной и туалетом можно быстро решить, просто отключив подачу воды таким образом. Всегда полезно периодически проверять запорные клапаны, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Опять же, как только вы затянете запорные клапаны подачи воды и отключите воду, откройте горячую и холодную линии, чтобы сбросить давление, и проверьте, действительно ли вода отключена.

Сделайте приоритетным обнаружение водяных клапанов в вашем доме, чтобы проблемы с водопроводом не превратились в дорогостоящий ремонт.

Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как найти и закрыть главный водяной клапан, не стесняйтесь обращаться в Hiller Plumbing, к вашим местным специалистам по сантехнике.

Лучший способ поддерживать в исправном состоянии водопроводную систему — проводить периодические профилактические осмотры у профессионала. Ваш лицензированный сантехник сможет провести полную проверку вашей сантехнической системы, чтобы определить потенциальные риски, прежде чем они перерастут в дорогостоящие проблемы.

Зарегистрируйтесь в Happy Hiller Club и получите 4 профессиональных настройки в год:

• Precision A / C Tune – Up
• Прецизионная электрическая настройка
• Прецизионная настройка сантехники
• Precision Heating Tune – Up

Защитите себя от завышения счетов за коммунальные услуги — Flo от Moen

Многие домовладельцы испытали неудачный опыт получения неожиданно высоких счетов за воду, несмотря на отсутствие фактического увеличения потребления воды.Это может быть множество проблем, от неизвестных утечек до ошибок в счетах в коммунальной компании. Вот как самостоятельно разобраться в проблеме.

Самостоятельная проверка на герметичность

Если вы попытаетесь оспорить счет за воду, скорее всего, коммунальная компания попытается переложить вину на домовладельца. Они спросят, были ли вы в гостях у родственников, установили ли вы новое устройство или наполнили бассейн в этом месяце. Проявите должную осмотрительность и исключите любую возможность того, что утечки будут проблемой с вашей стороны. Система защиты от повреждения водой, такая как Flo от Moen, является идеальной мерой предотвращения утечек секретов, разрывов труб и недобросовестных коммунальных предприятий.Это не только профилактика, но и свидетельство на вашей стороне в случае возникновения спора.

Считайте счетчик воды

Если вы не можете найти утечки самостоятельно, убедитесь, что у вас правильный счетчик воды. Знайте свое регулярное ежемесячное использование и сравните показания счетчика со счетом, который вы получили, он не всегда может совпадать. В этом году в Сан-Диего город обнаружил, что резкое увеличение счетов жителей за воду на самом деле произошло по вине одного городского служащего, неправильно считывающего показания счетчиков, — но не до того, как попытался скрыть вину.

«Семьи в Сан-Диего, которые ежемесячно платили по счетам за воду, обычно от 200 до 300 долларов, сообщали о разовых скачках до тысяч. Много раз они говорили, что городские власти ответили, что у них либо утечка, либо новый, более точный счетчик ».

Будьте активны, проверьте свой глюкометр и задокументируйте свои выводы!

Борьба с законами

Позвоните и поговорите с представителем и сделайте заметки (спросите имя, номер дела и т. Д.). Спокойно объясните свою ситуацию и скажите им, что вы проверили наличие утечек и не использовали больше обычного.Наверное, предложат послать городского сотрудника для проверки счетчика. Возьми их в руки! Если проблема все еще не решена, и они не обнаружили ошибки в счетчике воды, вызовите независимую третью сторону для проведения проверки (за ваш счет).

Сохраняйте все записи о контактах с коммунальной компанией, включая номер дела и имена представителей клиентов, а также письменные результаты любых домашних проверок или аудитов. Тем временем важно оплатить хотя бы часть оспариваемого счета — например, регулярную ежемесячную сумму, которую вы платите, — до тех пор, пока спор не будет разрешен.

Как найти утечку воды: 10 способов обнаружения проблем с водопроводом

Фото: istockphoto.com

Наши дома полагаются на воду, если она безопасно содержится в трубе, раковине, ванне или соответствующем приборе, например, в посудомоечной машине. . Но вода может быстро стать врагом, если попадет туда, куда не должна, потенциально повредив структуру или мебель дома. Утечки водопровода, к сожалению, довольно распространены даже в новых домах, и вполне вероятно, что хотя бы одна из них пострадает в каждом доме.Более того, не все утечки очевидны; на самом деле они могут быть ужасно коварными, поэтому крайне важно как можно скорее выявить и устранить утечку. Каждый домовладелец должен знать, как найти утечку воды, поэтому читайте мудрые советы о том, как определить, возникла ли она у вас, и как определить ее местонахождение, чтобы решить проблему с водопроводом в зародыше.

Найдите надежных местных профессионалов для любого домашнего проекта

+

Наблюдайте за счетами за воду

Ежемесячные счета за воду достаточно предсказуемы, поэтому, если вы получите необычно высокий счет — и вы не использовали лишнюю воду — вы можете утечка.Агентство по охране окружающей среды предполагает, что семья из четырех человек обычно будет использовать не более 12 000 галлонов в месяц, за исключением, возможно, летом, если вы поливаете сад или лужайку. Даже небольшие утечки, такие как кран с постоянной каплей, могут привести к потере до 10 000 галлонов воды в год, поэтому следить за своим счетом за воду — это разумная и упреждающая практика.

СВЯЗАННЫЙ: 14 хитрых способов сэкономить деньги на счете за воду

Следите за счетчиком воды

Если вы подозреваете утечку, наблюдение за счетчиком воды в вашем доме даст вам окончательный ответ.Счетчик часто располагается под крышкой люка рядом с улицей или (в местах, где температура не опускается ниже нуля) сбоку или позади дома, рядом с тем местом, где водопровод входит в дом. Чтобы контролировать счетчик, выполните следующие действия:

1. Закройте все водопроводные краны в доме и убедитесь, что стиральная и посудомоечная машины не работают.
2. Проверьте счетчик воды и запишите числа, которые вы видите. Вернитесь через час и проверьте еще раз. Если цифры изменились, значит, где-то есть утечка.
3. Чтобы определить, течет ли вода в доме или на открытом воздухе (только для домов, где счетчики расположены на улице), закройте запорный вентиль на главной водопроводной трубе вашего дома. Он находится либо в подвале, либо в подсобном помещении, где водопровод входит в дом.
4. Проверьте счетчик воды, запишите цифры и подождите еще час. При повторной проверке, если цифры не изменились, утечка воды находится внутри вашего дома. Если числа изменились, утечка в подземном водопроводе, идущем к дому.

Проверить наличие участков с более зеленой травой

Каждый хочет пышный газон, но если участок в вашем дворе намного зеленее (и растет быстрее), чем остальная трава, это может указывать на место, где закопана вода. линия протекает. Если утечка обильная, вы можете даже увидеть лужи на поверхности земли.

Фото: istockphoto.com

Изучите бытовую технику и приспособления

Если тест счетчика воды указывает на утечку внутри вашего дома, проверьте шкафы под кухонной раковиной, прачечной и ванной, чтобы убедиться, что они сухие.Вы также захотите найти лужи вокруг дна ванн, туалетов и душевых, а также под водонагревателем, посудомоечной машиной и стиральной машиной. Если вы обнаружите лужи, закройте кран подачи воды к этому прибору или приспособлению и вызовите сантехника.

Испытание на краситель унитаза

Если вы не обнаружите луж вокруг приспособлений или приборов, проверьте, нужно ли отремонтировать унитаз, потому что это лучшее место для внутренних протечек. Заслонка унитаза (резиновая пробка, предотвращающая попадание воды в унитаз до тех пор, пока вы не смываете унитаз) со временем может стать хрупким, что позволит воде стекать из бачка в унитаз.Возьмите бутылку пищевого красителя и залейте несколько капель в бачок каждого туалета в доме. Если унитаз протекает, цвет унитаза появится в течение пяти минут. Если вы заметили цвет в чаше, вызовите сантехника или, если у вас есть свои навыки в проектах, сделанных своими руками, вы, вероятно, сможете заменить заслонку самостоятельно.

Будьте начеку, чтобы не пропустить улики

Если штуцер на линии подачи под вашей раковиной сломается и брызги воды вырвутся наружу, вы сразу поймете, в чем проблема, но некоторые утечки намного хитрее! В худшем случае вода может медленно стекать из трубопроводной арматуры в стене и оставаться незамеченной, пока не нанесет серьезный ущерб.Даже если проверка счетчика воды покажет, что в настоящее время утечки нет, она может возникнуть в любой момент в будущем, поэтому рекомендуется следить за:

• Изменение цвета стены. Это может означать, что вода протекает из-за гипсокартона и просачивается на лицевую сторону. Пятна от воды на потолке и стенах обычно желтоватого или коричневатого цвета.
• Вздутие краски или вздутие обоев. Оба признака являются признаками того, что стеновая плита намокла, а краска или обои перестали держаться плотно.В некоторых случаях вы также можете заметить выпуклость на стеновой плите, что указывает на то, что повреждение от воды более обширное, и стеновую панель необходимо заменить.
• Капающий звук. В то время как некоторые утечки абсолютно бесшумны — например, если вода течет по стойке стены, — иногда можно услышать другие утечки, дающие вам ключ к определению места утечки.
• Затхлый запах. Со временем постоянная утечка создает идеальную влажную среду для роста плесени.В некоторых случаях вы можете заметить черные пятна на внешней стороне стены, но часто плесень растет внутри стены, где вы ее не видите, поэтому затхлый запах — это красный флаг.

Все вышеперечисленное является признаками утечки, но имейте в виду, что не все утечки воды являются утечками из водопровода. Вода также может поступать из-за протечки в крыше или вокруг окна. В любом случае, утечки следует устранять незамедлительно, чтобы снизить риск повреждения водой.

Фото: amazon.com

Некоторые приспособления и трубы более подвержены утечкам, чем другие.На дне старого водонагревателя могут образовываться проколы из-за коррозии внутри резервуара, а водопроводные трубы, ведущие к внешним водопроводным кранам, могут замерзнуть и лопнуть в холодные зимы. Таким образом, вы можете решить установить в этих местах детекторы утечки, такие как электронные детекторы утечки Zircon (доступны на Amazon). Детектор, работающий от батареек, издаст пронзительный сигнал тревоги, когда обнаружит даже небольшое количество воды, поэтому вы сможете отключить подачу воды и устранить утечку до того, как вода нанесет ущерб вашему дому.

Отправьте показания вашего водомера

Время от времени, когда мы не можем получить показания вашего внутреннего водомера, мы будем просить вас о помощи. Вот как быть счетчиком.

Это случается — в жилых домах с внутренними счетчиками воды иногда считыватели счетчиков воды WSSC не могут получить показания использования воды. В таком случае мы попросим вас предоставить показания счетчика самостоятельно.

Есть несколько способов отправить показания счетчика:

• Самый простой способ — отправить показания счетчика онлайн через портал MyWSSCWater.Просто войдите в систему, чтобы ввести показания счетчика прямо на сайт.
• Используйте систему голосового ответа: вы можете отправить показания счетчика по телефону с помощью нашей автоматизированной интерактивной системы голосового ответа, которая доступна круглосуточно и без выходных. Наберите 301-206-4001 или бесплатно по телефону 1-800-634-8400. Убедитесь, что у вас под рукой номер вашего счета WSSC Water .
• Позвоните в службу поддержки клиентов: наберите 301-206-4001 (бесплатный номер 1-800-634-8400), чтобы поговорить с консультантом по обслуживанию клиентов.
• Электронная почта: отправьте изображение показаний счетчика в службу поддержки клиентов @ wsscwater.com. Не забудьте указать номер счета и адрес службы в теме или теле письма.
• Карточка запроса показаний счетчика: если вы получили карту запроса показаний счетчика, введите показания счетчика вручную и незамедлительно верните карту в WSSC Water.

Видеоурок по чтению счетчика

Если у вас дома есть счетчик воды, но вы не знаете, как его читать — или даже не знаете, где он находится — посмотрите это видео, чтобы пройти через этот простой процесс.

.