Как заполнить квитанцию за коммунальные услуги образец: Образец квитанции на квартплату (бланк, пример)

как правильно заполнять, образец платежки

Постоянное наличие в доме света, тепла, воды и газа воспринимается современным человеком как должное. Но за все поставляемые услуги необходимо платить, для чего и существует такой платежный документ, как квитанция на оплату коммунальных услуг. Учитывая постоянные реформирования в сфере ЖКХ, некоторые изменения коснулись и платежек.

Общее содержание квитанции

Квитанция – это платежный документ, созданный таким образом, чтобы все платежи и начисления были прозрачны и понятны каждому. Информация, отображаемая в платежках, практически всегда идентична. Существуют различия в зависимости от типа собственности, так как в частный или многоквартирный дом поставляется разный спектр услуг. Например, у частников в квитанциях не будет пункта платы за домофон ввиду его отсутствия. Также форма платежки может отличаться в зависимости от конкретной управляющей компании ЖКХ.

Стандартный бланк платежной квитанции содержит следующую информацию:

• лицевой счет плательщика;
• ФИО;
• период к расчету;
• адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
• сведения о типе собственности;
• общая площадь;
• сколько человек прописано;
• данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
• сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
• объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
• количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
• данные по счетчику или согласно тарифу;
• перерасчетные сведения;
• данные о наличии льгот, субсидий.

Ежемесячно потребитель обязан оплачивать квитанции по предоставленным услугам в срок.

Скачать платежку вы можете по этой ссылке.

Особенности и изменения

Форма любой квитанции на оплату всегда содержит указание на год и месяц, за который абоненту начисляется счет за услуги. При этом может быть два варианта начислений:

1. За текущий месяц.
2. За предыдущий месяц.

Все зависит от того, какое соглашение было заключено с управляющей компанией. Ресурсы, потребляемые по установленному счетчику, оплачиваются согласно фактическому потреблению: абонент ежемесячно снимает показания, вписывает в квитанцию и оплачивает использованный объем.

Если счетчиков нет, действует фиксированный тариф для оплаты энергоресурсов, который устанавливают коммунальные службы согласно предписаниям правительства РФ и нормам закона. В данном случае размер платы напрямую зависит от того, какова площадь помещения и сколько на ней прописано человек. При наличии некорректных данных плательщиком услуг может быть подан запрос на перерасчет.

Следует отметить, что с расчетного периода за 2017-2018 год стандартная форма квитанций пополнилась новой строчкой об оплате сбора и вывоза ТКО (твердые коммунальные отходы). Никакого влияния на итоговую сумму платежа этот факт не оказал, но сама услуга была вынесена отельным пунктом коммунальных услуг. Такое изменение обусловлено реформацией в системе утилизации и вывоза мусорных отходов, так как теперь такая обязанность возлагается на региональные структуры.

Как правильно заполнить

Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция — иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.

Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

• форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
• не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
• обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Размер платежа, указанный в графе «оплачено», не подлежит дальнейшим изменениям. Верно заполненная квитанция в обязательном порядке будет принята пунктом оплаты коммунальных платежей или банковским отделением.

Различия типов квитанций

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

1. Для тех, кто имеет счетчики.
2. Для жителей частого сектора.
3. Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

СОВЕТ! Хранить оплаченные квитанции рекомендуется 3 года.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

Образец платежных извещений

Скачать бланк

Описание полей платежного документа.

1. Номер лицевого счета.

2. Период, за который выставляется платежный документ.

Раздел № 1. «Сведения о плательщике и исполнителе услуг (ИКУ)»

3. Фамилия Имя Отчество владельца лицевого счета.

4. Адрес жилого помещения, в котором оказываются жилищные и коммунальные услуги.

5. Общая и жилая площадь жилого помещения.

6. Площадь общего имущества многоквартирного дома.

7. Суммарная площадь жилых и нежилых помещений многоквартирного дома (определяется как сумма площадей всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома).

8. Количество проживающих в жилом помещении.

9. Идентификатор платежного документа, используемого в ГИС ЖКХ.

10. Задолженность за предыдущие периоды, сформированная на дату выставления платежного документа.

11. Общая сумма начисления за расчетный период.

13. Дата последнего поступившего платежа.

15. Общая сумма, подлежащая к оплате по платежному документу с учетом задолженности за предыдущие периоды, но без учета переплаты по отдельным услугам.

16. Реквизиты, в т.ч. платежные Организации-получателя платежа.

17. Режим работы Центра обслуживания клиентов.

18. Номер телефона единой справочной службы.

19. Фактический адрес Центра обслуживания клиентов.

Раздел № 2. «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учета»

20. Номер индивидуального прибора учета (в случае наличия) по воде, электроэнергии.

21. Наименование услуги, учет которой ведет индивидуальный прибор учета.

22. Предыдущие показания индивидуального прибора учета, исходя из которых проведен расчет за расчетный период (в случае наличия нескольких тарифных зон показания указываются через «/»).

23. Текущие показания индивидуального прибора учета, исходя из которых проведен расчет за расчетный период (в случае наличия нескольких тарифных зон показания указываются через «/»).

Раздел № 3. «Сведения о показания общедомовых приборов учета»

24. Номер общедомового прибора учета (в случае наличия) по воде, электроэнергии, теплоснабжению.

25. Наименование услуги, учет которой ведет общедомовой прибор учета.

26. Текущие показания общедомового прибора учета, исходя из которых проведен расчет за расчетный период (в случае наличия нескольких тарифных зон показания указываются через «/»).

27. Суммарный объем коммунального ресурса, поставленного в многоквартирный дом (определяется как сумма всех расходов жилых и нежилых помещений многоквартирного дома).

28. Объем услуги на содержание общего имущества дома, подлежащий распределению по жилым и нежилым помещениям. (Определяется как разница между объемом коммунального ресурса поставленного в дом, определенного по показаниям общедомового прибора учета (25,26) и суммарным объемом оказанной услуги по жилым и нежилым помещениям (27).

Раздел № 4. «Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт»

29. Наименование коммунальных и жилищных услуг, по которым производится предъявление в т.ч.:

29а. Жилищные услуги.

29б. Коммунальные услуги и коммунальные ресурсы, потребленные при содержании общего имущества многоквартирного дома. 

29в. Коммунальные услуги.

30. Единицы измерения.

31. Норматив потребления коммунальных и жилищных услуг.

32. Объем коммунального ресурса, потреблённого при содержании общего имущества многоквартирного дома, и приходящего на указанное жилое помещение.

33. Размер тарифа.

34. Сумма начисления без повышающего коэффициента.

35. Сумма начисления повышающего коэффициента.

36. Сумма проведенных перерасчетов.

37. Сумма льгот, субсидий.

38. Сумма начисленных пени.

39. Общая сумма начисления за расчетный период с учетом пени и повышающего коэффициента.

40. Задолженность, переплата за предыдущие периоды.

41. Задолженность. Переплата за пени за предыдущие периоды.

42. Размер штрафа к уплате исполнителем коммунальных услуг, назначенные в связи нарушением действующего законодательства.

43. Итого к оплате с учетом задолженности, переплаты за предыдущие периоды, а также подлежащих уплате штрафов.

44. Итого начислено за расчетный период

45. Итого к оплате за расчетный период с учетом задолженности за предыдущие периоды, но без учета переплаты по отдельным услугам.

 Раздел № 5. «Сведения о перерасчетах»

46. Вид услуги, по которой произведен перерасчет.

47. Код основания проведения перерасчета.

48. Период, за который проведен перерасчет.

49. Сумма перерасчета.

50. Реквизиты исполнителя коммунальных услуг, услуги которого присутствуют в платежном документе

51. Информация о последних показаниях индивидуального прибора учета, по которым произведен расчет.

52. Текущие показания индивидуального прибора учета. (заполнить поле, отделить отрывной талон, предоставить его в Центры обслуживания клиентов ПАО «Пермэнергосбыт».

53. QR-код для оплаты, содержащий основные реквизиты платежного документа. (Отсканировать для проведения оплаты).

Квитанции на оплату коммунальных услуг: новое в 2021

Квитанция об оплате коммунальных услуг — документ, в котором отображается информация по сумме задолженности владельца помещения перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Расскажем в статье, что она из себя представляет, дадим образец, уточним, сколько ее хранить.

Мы уже не представляем свою жизнь без электричества, воды, газа и прочих удобств. Но за все эти блага цивилизации необходимо платить организациям, которые их поставляют. Для этого существует специальная коммунальная квитанция.

Что это за квитанция

Несколько лет назад Минстрой России утвердил примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, методические рекомендации по ее заполнению.

В квитанцию за ЖКУ, применяемую различными поставщиками, как правило, входит следующая информация:

• номер лицевого счета плательщика;
• расчетный период;
• Ф.И.О. плательщика;
• адрес объекта недвижимости;
• общая площадь жилья и количество проживающих;
• информация о компании-поставщике;
• перечень ЖКУ;
• объем услуги за расчетный период;
• сумма платежа.

По сравнению с предыдущими годами, квитанция на оплату коммунальных услуг (образец с 1 января 2020 года) не слишком изменилась, в бланк лишь добавилась отдельная строка: «Оплата сбора и вывоза твердых коммунальных отходов». Плата за тепло, свет, горячую и холодную воду в платежном документе все так же поделена на две части: индивидуальное потребление, которое рассчитывается в соответствии с показателями внутриквартирных приборов учета или нормативами потребления, и общедомовые нужды, рассчитываемые по общедомовым счетчикам.

Почитайте про отключение горячей воды и наши права в связи с этим.

Как заполнить и оплатить

По общему правилу, платежки на оплату ЖКУ жильцы получают не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным, а оплатить их следует до 10 числа. В расчетный документ обычно уже внесены все необходимые данные, поэтому плательщику необходимо только проверить правильность расчета квартплаты и заполнить показания приборов учета, если они установлены.

Оплатить ЖКУ вы можете различными способами: в отделении банка, на почте, через платежные терминалы либо через Интернет. На сайте Сбербанка и в некоторых других сервисах квитанция формируется автоматически, по номеру лицевого счета, после чего легко заплатить за квартиру в режиме онлайн и распечатать платежный документ уже с отметкой об уплате.

Образец заполненной квитанции

Если вас интересует, как выглядит пример заполненной квитанции квартплаты, приводим верный образец:

Оплата услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн

Постепенно все переходят на расчеты с помощью банковских карт или через онлайн-банкинг. Не исключением стала и коммуналка. Предлагаем пошаговую инструкцию, как заполнять квитанции за коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн.

Шаг 1. После авторизации в личном кабинете в верхнем меню выбираем «Платежи и переводы».

Шаг 2. В открывшемся окне видим, что оплатить вы сможете:

• квартплату;
• электроэнергию;
• домашний телефон;
• газ;
• водоснабжение;
• теплоснабжение;
• охранные услуги, домофон и так далее.

Шаг 3. Выбираем нужный пункт, к примеру, «Квартплата». В открывшемся списке ищем название организации-получателя (организация, предоставляющая коммунальные услуги в вашем доме). Она указывается в самой квитанции, которая приходит вам каждый месяц. Для верности укажите ИНН организации, который есть там же.

Шаг 4. Заполняем реквизиты. Для этого нужно указать:

• тип услуги;
• выбрать банковскую карту;
• код плательщика — лицевой счет, указанный в квитанции;
• период оплаты — месяц, год;
• сумму.

После внесения данных нажимаем «Продолжить».

Шаг 5. На следующей странице легко посмотреть все внесенные сведения. Они будут показаны на одной странице. Здесь же следует внести показания приборов учета (счетчики воды, газа).

Шаг 6. Подтверждение. На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения. Необходимо учесть, что СМС придет с номера 900. Вводим код подтверждения в соответствующее поле.

После этого появится финальное окно «Исполнено».

Теперь сохраните шаблон платежа и распечатайте чек. А затем держать его у себя так долго, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг вам будет удобно.

Аналогично оплачивайте счета за свет, газ, электроэнергию и др.

Как заполнить квитанцию на «Госуслугах»

Оплата коммунальных услуг на портале «Госуслуги» тоже не представляет трудностей. Но без комиссии она доступна только зарегистрированным пользователям. Покажем пошагово образец, как заполнить квитанцию ЖКХ на госуслугах.

Шаг 1. Авторизуемся в личном кабинете. и открываем полный каталог возможностей. Раздел для оплаты ЖКХ расположен в «Квартира, строительство и земля».

Шаг 2. На открывшейся странице нажимаем на «Получить услугу».

Шаг 3. Далее из списка нужно выбрать организацию — поставщика.

Шаг 4. Если вы не нашли нужную организацию, попробуйте найти ее по ИНН. Система выдаст всю информацию по этой организации. Выберите нужный счет для оплаты и нажмите «Далее».

Шаг 5. На следующей странице вы увидите форму для заполнения. В соответствующие поля впишите:

• данные пользователя;
• адрес;
• расчетный счет организации-получателя платежа;
• назначение платежа;
• сумму платежа.

Все эти данные указываются в бумажных квитанциях, которые приходят вам в почтовый ящик.

Нажать «Далее».

Шаг 6. На следующей странице вам предложат выбрать способ оплаты: банковской картой или с помощью электронного кошелька.

Шаг 7. Далее идет знакомая всем, кто совершал покупки в интернете, процедура введения реквизитов банковской карты.

Нажав «Продолжить», вы завершить процедуру оплаты.

Имейте в виду, что зачисление платежа занимает до 7 дней.

Если вам потребовалось распечатать квитанцию на оплату услуг ЖКХ, в личном кабинете перейдите во вкладку «Лента уведомлений». Затем выберите нужную вам услугу. При открытии появится кнопка «Распечатать».

В том случае, если сейчас нет возможности ее распечатать, отправьте на свою электронную почту и распечатайте оттуда в любое удобное время. А скачать образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2020 (заполненный) проще всего в нашей статье выше.

Сколько хранить

Конфликтные ситуации между поставщиками и их потребителями возникают довольно часто, и порой единственным аргументом, способным подтвердить вашу правоту, служит письменное доказательство совершения платежа. Вот почему оплаченные квитки желательно сохранять на случай возможного спора.

Читайте также: Что будет, если не платить ЖКХ

Специальный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг законом не установлен. В соответствии с Гражданским кодексом, срок исковой давности для обращения в суд составляет три года, поэтому, соответственно, платежные документы стоит сохранять чуть более трех лет. За пределами этого срока жилищная организация уже не сможет предъявить вам какие-либо денежные требования в судебном порядке.

Специальный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг законом не установлен. В соответствии с Гражданским кодексом, срок исковой давности для обращения в суд составляет три года, поэтому, соответственно, платежные документы стоит сохранять чуть более трех лет. За пределами этого срока жилищная организация уже не сможет предъявить вам какие-либо денежные требования в судебном порядке.

Об авторе статьи

Елена Туркина

Практикующий судебный юрист. Живет и работает в Санкт-Петербурге.

Последние публикации автора

Образец квитанции на квартплату (бланк, пример)

В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин должен оплачивать потребляемые коммунальные ресурсы в соответствии с теми тарифами, которые указаны в предоставленной ему квитанции.

На сегодняшний день квитанция представляет собой основной документ, в котором содержится вся информация, которая может потребоваться гражданам для того, чтобы они понимали сколько и за что именно им нужно заплатить государству.

При этом многие люди просто не знают о том, как выглядит стандартный образец квитанции на квартплату.

Определения

Единая квитанция коммунальных услуг отличается от стандартного документа этой категории тем, что в ней указывается оплата не только по какой-то конкретной коммунальной услуге, а по всем предоставляемым гражданину.

При этом точно так же, как и стандартный платежный документ, она включает в себя несколько ключевых разделов:

• информация о плательщике;
• реквизиты управляющей организации, по которым нужно оплачивать коммунальные услуги;
• расчет суммы оплаты за предоставленные ресурсы.

Помимо этого, единая квитанция также включает в себя разделы, в которых указывается точная сумма оплаты за содержание недвижимости, а также проведение всевозможных ремонтных работ. Также там должны содержаться точные показания установленных в квартире счетчиков, нормативы потребления на каждого человека, установленные действующим законодательством, и еще масса другой полезной для потребителя информации.

В частности, стоит отметить тот факт, что современные платежные документы включают в себя дополнительную информацию о предельных индексах, которые должны использоваться в процессе корректировки тарифов на оплату коммунальных услуг в определенном регионе.

Благодаря этому жильцы могут полностью самостоятельно проверить, насколько корректно уполномоченные сотрудники управляющей компании рассчитали сумму выплаты за определенный промежуток времени.

Также в обновленной квитанции предусматривается и то, что оплата электроэнергии может оплачиваться в соответствии с разными режимами в зависимости от того, на территории какого региона проживает указанный гражданин.

К примеру, в некоторых областях взыскание коммунальных услуг осуществляется в соответствии с установленными социальными нормами, а где-то применяются специализированные двухкомпонетные тарифы, по которым оплачивается гражданами водоснабжение. Все эти нюансы изначально учитываются в процессе составления новой квитанции.

Стоит отметить тот факт, что Минстрой опубликовал рекомендации, в соответствии с которыми на единой квитанции должны присутствовать контакты, позволяющие заинтересованным гражданам при необходимости связаться напрямую с уполномоченными представителями территориального отделения жилищной инспекции.

Таким образом, любой человек может позвонить по указанному телефону для того, чтобы получить требуемые разъяснения или же пожаловаться на то, что счет был выставлен не в соответствии с нормами действующего законодательства.

Для того, чтобы избежать каких-либо сложностей, которые достаточно часто появляются у граждан в процессе использования платежных документов, стоит запомнить несколько ключевых терминов:

Образец квитанции на квартплату

Важные параметры

Для того, чтобы правильно пользоваться платежным документом, стоит запомнить несколько ключевых моментов, связанных с этим документом.

Роль документа

Каких-либо требований, в соответствии с которыми должна осуществляться процедура заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг, действующее законодательство не устанавливает, в связи с чем уполномоченные сотрудники управляющих компаний руководствуются разными нормативными документами.

К примеру, в Жилищном кодексе указываются ключевые особенности заполнения оплаты, в то время как в Правилах предоставления коммунальных услуг №354 говорится о том, каким образом нужно указывать соответствующие реквизиты.

В 2011 году Министерство регионального развития опубликовало собственный Приказ №454, в котором указывается рекомендательная форма для заполнения платежной документации. На сегодняшний день действует другой вид квитанции, разработанный Минстроем, так как в него вносится гораздо больше информации, а сама она оформляется в единственном экземпляре.

В квитанции для оплаты коммунальных услуг указываются сумы, которые требуются для уборки прилежащей к дому территории, вывоз мусора, очистку имущества общего пользования, а также поддержания в соответствующем состоянии различных инженерных сетей.

Получить данный бланк можно разными способами:

• скачать на соответствующем сайте управляющей компании;
• обратиться в почтовое отделение;
• самостоятельно оформить в специализированном текстовом редакторе.

В преимущественном большинстве случаев незаполненные бланки платежной документации жильцы могут получить от управляющей компании, но в некоторых ситуациях бумаги просто не доходят до конечного потребителя. При этом стоит отметить тот факт, что в соответствии с действующим законодательством данный факт не может считаться серьезным аргументом для не проведения выплаты.

Отличие новой формы

Ключевым отличием нового типа квитанции от предыдущего является прозрачность всей содержащейся в ней информации. В процессе оплаты требуемой суммы в кассу плательщик изначально может узнать о том, что конкретно он оплачивает. При этом стоит отметить тот факт, что каждая управляющая компания разрабатывает зачастую собственные форматы таких документов, но в любом случае основные разделы будут выглядеть абсолютно одинаково.

Вопрос, когда именно будут оплачиваться предоставленные коммунальные услуги, решается исключительно представителями управляющей компании, но взносы за потребленные ресурсы, объем которых устанавливается в соответствии с показаниями счетчиков, всегда осуществляется только за текущий платежный период. Если же обнаруживается факт неточности в процессе снятия показателей, то в таком случае предусматривается возможность проведения перерасчетов.

Преимущественное большинство форматов включает в себя отдельные строки, в которых указывается общее количество жильцов, проживающих на указанной территории. Это является достаточно важным для владельцев недвижимости, на которой отсутствуют специализированные приборы учета, так как в данном случае именно количество людей будет представлять собой ключевой элемент, на основании которого осуществляется сумма потребленной энергии и последующий расчет стоимости коммунальных услуг.

Если же кто-либо из членов семьи владельца отсутствует в квартире на протяжении длительного промежутка времени, он может подать в управляющую компанию заявление с требованием о проведении перерасчета, но факт отсутствия нужно будет доказать.

В сравнении с существующим ранее вариантом квитанции новая форма включает в себя семь разделов:

• информация о клиенте и той компании, которой осуществляется предоставление услуг;
• общая сумма денег, которая требуется для оплаты коммунальных услуг;
• точный расчет требуемой суммы оплаты;
• справочная информация;
• необходимые сведения о том, каким образом проводится перерасчет;
• расчет оплаты с указанием рассроченных платежей;
• какие-либо уведомления для потребителя.

Все перечисленные разделы в обязательном порядке включаются в новый формат, заполнение которого также должно осуществляться в полном соответствии с принятыми стандартами.

Как узнать и пользоваться

На сегодняшний день преимущественное большинство граждан являются активными пользователями сети, в связи с чем стечением времени начали активно развиваться также и специализированные интернет-сервисы от различных государственных органов. Благодаря этому каждый человек в дистанционном режиме может подать запросы и узнать всю нужную для себя информацию, даже не выходя из дома, и в частности, можно также узнать собственный номер лицевого счета путем указания точного почтового адреса недвижимости, в которой проживает человек.

Если человек является клиентом Сбербанка, то в таком случае он может воспользоваться предоставляемыми данной компанией онлайн-сервисами для того, чтобы оплачивать поставляемые коммунальные услуги, но при этом для того, чтобы получить всю необходимую информацию о лицевом счете, нужно будет узнать собственный адрес.

Все перечисленные способы являются актуальными в том случае, если не были сохранены квитанции об оплате, так как на них в обязательном порядке должен указываться лицевой номер даже в том случае, если его по каким-либо причинам изменили или разделили на несколько отдельных.

Сведения, которые входят в образец квитанции на квартплату

Документ для расчетов представляет собой платежку, по которой осуществляется оплата коммунальных или жилищных услуг. В ней в обязательном порядке должен указываться адрес, по которому проживает плательщик.

Помимо этого, в бумаге также присутствует следующая информация:

• объем потребленной электроэнергии;
• объем потребленного газа;
• объем отопления, которое понадобилось для обеспечения обогрева недвижимости;
• объем воды, который указывается за горячую и холодную в отдельности;
• объем отведенной воды;
• сумма оплаты, которая требуется для проведения текущего или капитального ремонта здания, а также общедомового имущества.

Другие детали бумаги

Действующий на сегодняшний день образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя массу различных данных, которые могут быть полезными для потребителя, в связи с чем стоит заранее рассмотреть ключевые особенности этой бумаги.

Получение и заполнение

Как говорилось выше, получить платежный документ можно через почту, а также на указанный адрес электронной почты. В некоторых случаях предусматривается возможность самостоятельного заполнения документа нужными данными.

В преимущественном большинстве случаев поставщики коммунальных услуг самостоятельно занимаются рассылкой квитанций потребителям, но в некоторых ситуациях документ может просто не прийти к получателю, причем закон в данном вопросе является достаточно строгим, так как отсутствие платежной квитанции не может указываться, как весомый аргумент для несвоевременной оплаты коммунальных услуг.

Таким образом, вне зависимости от того, была ли получена потребителем платежная документация, внести оплату он должен будет в строго установленные сроки, так как в противном случае будет начисляться соответствующая пеня.

Если человек заполняет платежный документ самостоятельно, он должен будет указать в нем следующую информацию:

• индивидуальный номер лицевого счета;
• расчетный период;
• собственные ФИО;
• адрес недвижимости, за которую оплачиваются коммунальные услуги;
• данные о недвижимости;
• перечень услуг, которые оплачиваются гражданином;
• объем ресурсов, предоставленных на протяжении расчетного периода;
• объем определенных коммунальных услуг, предоставленных на протяжении расчетного периода;
• показатели приборов учета;
• данные о проведенном перерасчете оплаты коммунальных услуг;
• всевозможные льготы или субсидии;
• договор о предоставлении отсрочки или рассрочки по оплате коммунальных услуг.

Расшифровка сокращений и формул расчета

В квитанции могут присутствовать определенные аббревиатуры, которые могут быть непонятны большинству граждан, и обозначают они следующее:

Особенности сроков

Любая платежная документация, которая подтверждает факт оплаты коммунальных услуг, в обязательном порядке должна быть сохранена, но при этом мало кто знает о том, на протяжении какого промежутка времени нужно хранить эти бумаги и для чего вообще это необходимо.

Потребность в сохранении платежной документации заключается в том, что нередко возникают какие-либо конфликтные ситуации между гражданами и управляющими компаниями, в связи с чем гражданам будет полезно иметь какие-либо бумаги, которые могли бы подтвердить факт оплаты коммунальных услуг.

Рекомендуется хранить документы на протяжении трех лет, так как именно этот промежуток времени в соответствии с действующим законодательством является сроком исковой давности.

Квартплата в новостройке начисляется с момента передачи дома в обслуживание.

Узнайте здесь, как разделить квартплату между собственниками и прописанными.

Далее мы расскажем, возможна ли приватизация с долгом по квартплате.

Официальный сайт АО «ЕПСС ЖКХ ВО»

Вопрос:Как оплатить квитанцию нового образца в Сбербанке?


Ответ: Оплатить новый платежный документ ЕПСС в Сбербанке можно одним из следующих способов:

1. Вы можете воспользоваться услугами операциониста в порядке электронной очереди.
2. Вы можете оплатить новую квитанцию ЕПСС через терминал, отсканировав единый штрих-код под названием «Идентификатор плательщика», куда «зашита» информация о вашем лицевом счете. После этого Ваша оплата поступает из банка напрямую исполнителям услуг, минуя счет ЕПСС. Для совершения оплаты через терминал Сбербанка вам не надо вбивать реквизиты каждого исполнителя услуг. Вы, так же как и раньше, оплачиваете квитанцию по единому штрих-коду, и ваша оплата автоматически расщепляется по исполнителям услуг.
3. Вы можете оплатить новую квитанцию ЕПСС через «Сбербанк Онлайн». Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы»—> «ЖКХ и домашний телефон»—> «Квартплата» —>«Сводный счет» (см. ниже)

 При оплате не забудьте указать 10-значный лицевой счет (начиная с цифры «0»)

При оплате платежного документа нового образца в других кредитных учреждениях, вам необходимо заполнить форму ПД-4 по каждому исполнителю услуг. Вы также можете воспользоваться онлайн-сервисами, функционал которых разработан соответствующей кредитной организацией.

Вопрос: С чем связан выпуск квитанций в новом формате?


Ответ: С февраля 2016 года ЕПСС переходит на новую модель движения денежных средств от плательщика к исполнителям жилищных и коммунальных услуг. Раньше платежи за ЖКУ, которые жители вносили в банках или на Почте России, поступали на расчетный счет ЕПСС, а затем — исполнителям жилищно-коммунальных услуг. Теперь деньги плательщика уходят исполнителям услуг напрямую из банков или ФГУП «Почта России», минуя счет ЕПСС.

Вопрос: Чем новые квитанции отличаются от предыдущих?


Ответ: Основные изменения коснулись раздела исполнителей услуг. В новой квитанции каждому из них отводится отдельный блок с подробными реквизитами организации, необходимыми для совершения платежа в ее адрес, включая расчетный счет. Помимо стандартной информации (регламентированной действующим законодательством) об объемах потребленной услуги, тарифах и итоговой сумме к оплате, в платежном документе будет указываться дата и сумма последнего платежа по каждому исполнителю услуг. Также новая квитанция дает возможность скорректировать сумму платежа по любому исполнителю.

Вопрос: Что изменится для жителей в связи с появлением новых квитанций?


Ответ: Процесс оплаты для жителей останется без изменений.

Вопрос: Где я могу оплатить квитанции?


Ответ: Квитанции ЕПСС по-прежнему можно будет оплатить в банках и на Почте России. Квитанции содержат все необходимые реквизиты для осуществления оплаты по каждому исполнителю услуг в любом кредитном учреждении.

Вопрос: Почему услуга «Отопление» присутствует как в разделе МКП «Воронежтеплосеть», так и в «Управляющая организация»?


Ответ: Обратите внимание, что начисления по услуге «Отопление» в разделе исполнителя МКП «Воронежтеплосеть» и «Управляющая организация» увидят только те жители, у которых имеется задолженность за отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Житель, который имеет задолженность по строке «Отопление», увидит старый долг перед управляющей организацией и новые начисления от МКП «Воронежтеплосеть».

Вопрос: Почему услуга «Плата за жилое помещение» находится в блоке ПАО «ТНС энерго Воронеж», ведь это услуга управляющей организации?


Ответ: При переходе на прямые расчеты в 2015 году, управляющие организации по части жилых помещений переуступили права требования задолженности ПАО «ТНС энерго Воронеж» по строке «Плата за жилое помещение». Обращаем ваше внимание на то, что эту строку в своих квитанциях увидят только те жильцы, которые имеют задолженность по первой строке, образовавшуюся на момент перехода на прямые расчеты и не погашенную до настоящего времени.

Вопрос: В разделе «Размер взноса на капительный ремонт» указаны платежные реквизиты Фонда капитального ремонта МКД ВО для перечислений взносов в «общий котел». Как будет обстоять дело с теми многоквартирными домами, где открыты свои спецсчета на капремонт, но владельцем спецсчета является Фонд капитального ремонта МКД ВО?


Ответ: В случае если владельцем спецсчета является ФКР, то в сводном платежном будет указан ФКР как исполнитель услуги, а расчетный счет — конкретного дома. Пример такого платежного документа представлен ниже.

Оплата за газ – Севастопольгаз

Оплату за газоснабжение можно произвести через следующие интернет-ресурсы:

 Оплата за поставку газа

     через РНКБ Банк (ПАО) г. Симферополь

     через АО «Генбанк»

     через СФ АБ «РОССИЯ»

      через АО «Банк ЧБРР»

Также оплату за природный газ можно произвести в кассах отделений вышеперечисленных банков и на отделениях ФГУП «Почта Крыма»

Оплата за ТО ВДГО и прочие услуги газоснабжения (кроме техприсоединений):

     через АО «Генбанк»

Оплата за технологические присоединения:

     через АО «Генбанк»

Обязанность по внесению своевременной и полной платы за коммунальные услуги (в том числе и за газ) регламентируется нормами Жилищного кодекса РФ (статья 153) и положениями Правил:

1. Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (пункт 40).

2. Правила «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утверждённых постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 (пункт 40).

Договором на поставку газа установлено, что оплата за поставленный природный газ при расчёте по нормативам вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, при расчёте по показаниям счётчика до 25-го числа месяца, следующего за истёкшим расчётным периодом, которым является календарный месяц, в полном объёме вносить плату за потреблённый, указанную в квитанции об оплате за газ.

Ответственность абонента за нарушение сроков оплаты установлена следующими нормативно-правовыми актами:

1. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», (пункт 117(а) пункт 118).

2. Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»

Порядок и условия приостановления исполнения договора, внесения в него изменений и расторжения (пункт 45(в), пункт 47, пункт 48)

Инструкция по заполнению и хранению квитанции об оплате ЖКХ: 15 основных реквизитов

Некоторые граждане, перебирая различные квитанции об оплате ЖКХ, которые уже успели накопиться за несколько лет, задаются вопросом: как долго необходимо хранить квитанции? Сегодня даже самые законопослушные плательщики попадают в неоднозначные ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 800 301-79-56. Это быстро и бесплатно!

Ввиду чего, каждому необходимо знать, сколько времени хранить данные документы. Осведомленность в этом вопросе поможет избежать многих неприятных ситуаций.

Нередко квитанции помогают в разрешении нелегких споров, которые возникают с множеством коммунальных организаций, предоставляющих некоторые услуги, настолько важные для комфортного обустройства современной жизни.

Все привыкли проживать в квартирах со всеми удобствами, о которых многие уже даже не задумываются. Тепло, газ, свет, и вода – то, без чего не может себе представить рутинную жизнь ни один гражданин.

Ответственность за предоставление данных удобств лежит на соответствующих жилищных и коммунальных компаниях.

Эти услуги не предоставляют безвозмездно – за все удобства необходимо вносить ежемесячную оплату. Для уменьшения количества бумаг, все данные вносятся в общую квитанцию об оплате коммунальных услуг. За последнее время формат документа менялся несколько раз.

Форма и содержание квитанции об оплате коммунальных услуг в России

Сведения, которые содержатся в квитанции, могут отличаться, все зависит от самой квартиры. Услуги, предоставляющиеся коммунальными организациями в многоквартирных домах, а также частном секторе, имеют некоторые различия.

Например, в квитанциях для частного сектора не получится отыскать данные о том, что необходимо произвести оплату за домофон или проведение уборки в парадной. Летом оплата, положенная за полив, пропадает.

Как написать заявление на снятие с регистрационного учёта по месту жительства вы узнаете из данного материала.

Обычно бланк документа включает следующие данные:

• время, за которое вносят оплату;
• наименование недвижимости, за который производится расчет;
• количество прописанных в жилье граждан, площадь квартиры;
• наименование коммунальных услуг, оплачиваемые собственником жилья после получения квитанции;
• размер необходимого ресурса, который отведен на весь дом;
• различные данные, отмеренные с помощью счетчиков: установленный тариф, сведения о задолженности, нынешние и прошлые данные, итоговая сумма оплаты, итоговый результат;
• наименование льгот, предоставляемых плательщику;
• договоренность о платеже в рассрочку или отсрочке оплаты;
• лицевой счет плательщика;
• личные сведения собственника жилья;
• установленная форма собственности на жилье;
• сведения об организации, предоставляющей услуги;
• общий объем предоставленных услуг;
• сведения об общем объеме определенной предоставленной услуги;
• перерасчет услуг (при необходимости).

Что такое таунхаус? О преимуществах и недостатках такого типа жилья читайте по ссылке.

Как правильно заполнять квитанцию об оплате ЖКХ?

Образец и основные правила заполнения документа

Пользоваться нынешними квитанциями об оплате ЖКХ достаточно легко. Они наглядно показывают за что, в какой сумме производится оплата.

Иногда бланки различаются в зависимости от организации, предоставляющей услуги. Обычно документ имеет пункты, которые включают в обязательном порядке. В верхней строке содержатся сведения о годе и месяце, за который производят оплату.

Заплатить за услуги можно несколькими вариантами:

1. за услуги, которые были предоставлены за прошедший период;
2. за услуги, которые предоставляются в текущем периоде.

Какие права и обязанности имеет правление ТСЖ? Подробная информация в этой статье.

За какой конкретно период времени оплачиваются услуги, может зависеть от существующей договоренности заключенной между организацией, предоставляющей важные услуги и собственником жилья, который пользуется данными услугами.

Если в квартире установлен счетчик на воду, свет или газ, оплату производят по отображающимся на приборе показателям.

Далеко не все услуги могут быть зарегистрированы с помощью счетчика. Некоторые из них отличаются четко обозначенными тарифами. Сумма оплаты напрямую связана с количеством проживающих, которые были зарегистрированы в том или ином жилом помещении.

При заключении сопутствующего процессу договора на предоставление важных услуг, жильцу необходимо подать точные данные о площади собственной квартиры.

Перед тем, как заполнить квитанцию, лучше посмотреть образец. Его вы можете скачать здесь.

Именно эти данные помогают рассчитать сумму оплаты за предоставление запрашиваемых услуг. Случается, что собственник жилья подает неточные данные, в случае чего возникает необходимость перерасчета или даже задолженность, ведь итоговая оплата может сильно отличаться от положенной.

Сумму, которая списывается за услуги по предоставлению воды, могут рассчитать как по предоставленным показаниям (число проживающих в квартире), так и по данным счетчика. Указание количества жильцов, прописанных в той или иной квартире, обязательно для всех бланков.

Если же один из прописанных отсутствует на протяжении длительного времени, можно произвести перерасчет по потребленной воде. Данный факт отсутствия необходимо подтвердить рядом документов.

Нужно ли платить за капремонт? И можно ли избежать оплаты, вы узнаете из статьи по ссылке.

Образец квитанции об оплате коммунальных услуг.

Сколько нужно хранить квитанцию?

Официальных законодательных документов о времени хранения квитанций об оплате ЖКХ не существует. На многих квитанциях можно заметить предупреждение об их сохранении на период, который не может составлять менее 3-х лет.

Вероятно, именно этот срок установили из-за исковой давности, ведь его максимальный срок колеблется около трех лет. Все коммунальные организации, предоставляющие те или иные услуги гражданам, могут обратиться с исковым заявлением о накопленных задолженностях исключительно в границах данного срока.

Как составить договор купли-продажи дачи? Образец и правила заполнения смотрите по ссылке.

Случается, что судебная тяжба по оплате долгов по коммунальным услугам начинается по истечении 3-х лет. Однако, сам процесс обязательно должен проходить лишь согласно соответствующим законодательным нормам, в которых и указаны условия продления установленного срока давности.

Специалисты советуют сохранять квитанции по оплате ЖКХ на протяжении 5 лет. Также это окажется полезным и для самого собственника квартиры, ведь, в случае возникновения неприятной ситуации, в отношении жильца не смогут выдвинуть претензии относительно его задолженности или несвоевременной оплаты.

Пример заполненной квитанции.

Куда вносить оплату за получаемые услуги ЖКХ?

Обычно граждане вносят деньги, с помощью разных банков. Счет оплачивают с помощью терминала или непосредственно в кассе финансового учреждения. После чего средства переводятся на счет фирмы, которая предоставила услуги.

Оплата через интернет является самым современным способом внесения платежей.

Согласно договорам, заключаемым «Почтой России» с рядом коммунальных фирм, собственники квартир могут производить оплату также и через филиалы данной организации.

Что делать, если образовался долг за коммунальные услуги? Подробная инструкция есть в данной публикации.

Потребитель (собственник квартиры) услуг вправе выбрать любой способ оплаты счетов, это зависит исключительно от его решения. Своевременная оплата услуг навсегда останется более важной составляющей.

О том, как проверить правильность расчетов в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг вы узнаете из этого видео:

Задайте вопрос и получите ответ юриста через 5 минут

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

|

Оставить отзыв

Заполняемый шаблон формы счета за коммунальные услуги: заполняемый, повторно используемый документ

Как создать электронную подпись для заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги онлайн

Комплексное решение для подписания формы заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги — это то, от чего может выиграть любой бизнес. CocoSign нашла способ разработать адаптируемое, экономичное и безопасное онлайн-приложение, которое вы можете использовать.

Если у вас есть устройство и эффективное подключение к Интернету, у вас не будет проблем с нанесением подписи на документы.Это простые инструкции, которым необходимо следовать, чтобы подписать форму заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги:

1. . Обратите внимание на документ, который необходимо подписать на своем устройстве, и нажмите «Загрузить».
2. Нажмите «Моя подпись».
3. Есть три способа создать свою подпись: вы можете нарисовать ее, напечатать или загрузить. Выберите тот, который вам больше всего подходит.
4. Создав подпись, нажмите «ОК».
5. Завершите, нажав «Готово».

Тогда вам просто нужно подписать документ и подготовить его к отправке.Следующий шаг зависит от вас. Вы можете отправить форму по электронной почте. CocoSign делает все аспекты подписания электронного документа простым и выгодным.

Вы получаете больше функций, таких как «Добавить поля», «Объединить документы», «Пригласить подписаться» и некоторые другие, которые сделают его удобным и всеобъемлющим.

Самое лучшее в CocoSign — это то, что он работает на всем оборудовании, которым вы пользуетесь, поэтому вы можете доверять ему и подписывать электронные документы независимо от того, какое устройство вы используете.

Как создать электронную подпись для формы заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги в Chrome

Chrome, вероятно, самый удобный браузер в последнее время, и это неудивительно. В нем есть все функции, интеграции и расширения, которые вы можете требовать. Чрезвычайно полезно иметь в наличии все используемые вами инструменты из-за расширений браузера.

Следовательно, CocoSign является партнером Chrome, поэтому вы можете просто зайти в Интернет-магазин, чтобы получить расширение. Затем вы можете подписать форму прямо в браузере.Вот несколько простых инструкций, которые проведут вас через процесс подписания:

1. Обратите внимание на ссылку на документ, который необходимо подписать, и нажмите «Открыть в CocoSign».
2. Используйте свою зарегистрированную учетную запись для входа в систему.
3. Обратите внимание на ссылку на документ, который необходимо подписать, и нажмите «Открыть в CocoSign».
4. Перейдите в «Моя подпись» и создайте свою индивидуальную подпись.
5. Найдите нужное место на странице, поставьте подпись и нажмите «Готово».

После выполнения инструкций вы можете отправить документ по электронной почте или поделиться им с любым количеством получателей.

Вы заметите, что CocoSign приложила усилия, чтобы сделать вашу подписку в Chrome максимально приятной и расслабляющей, добавив широкий спектр удобных функций, таких как объединение файлов PDF, добавление нескольких подписывающих лиц и т. Д.

Как создать электронную подпись для формы заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги в Gmail?

Электронная почта является основным методом передачи документов в последнее время, и отказ от бумажных документов имеет большое преимущество, причем скорость является основным методом.Вы можете подписать документ, и ваш партнер сразу же получит его.

Получатель электронной почты находится на расстоянии одного клика. Этот простой процесс можно применить к любым файлам, требующим подписи: контрактам, налоговым формам и всевозможным соглашениям или декларациям.

Самое замечательное в CocoSign заключается в том, что он помогает вам подписывать онлайн-форму заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги в Gmail, без использования какого-либо другого оборудования. Вы можете сделать это с помощью расширения CocoSign Chrome. Вам нужно выполнить всего пять простых инструкций, чтобы подписать форму прямо в учетной записи Gmail:

1. Найдите расширение CocoSign в Интернет-магазине Chrome и поместите его в свой браузер.
2. Войдите в свою учетную запись Gmail.
3. Перейдите в папку «Входящие» и найдите письмо, содержащее форму, которую нужно подписать.
4. На боковой панели вы найдете кнопку «Подписать»; щелкните по нему и создайте свою электронную подпись.
5. После того, как вы нажмете «Готово», подпись будет завершена, и подписанный документ будет автоматически сохранен в черновике электронного письма, созданном приложением CocoSign.

Quick был основной задачей CocoSign по разработке простого и быстрого приложения, которое позволит вам отказаться от физического подписания документов.

Попробовав приложение, вы сразу же станете одним из множества довольных клиентов, которые пользуются преимуществами возможности электронной подписи своих документов прямо из своей учетной записи Gmail.

Как создать электронную подпись для заполнения формы шаблона счета за коммунальные услуги прямо со своего смартфона?

Смартфоны и планшеты в последнее время настолько развиты, что вы можете использовать их для всего, что вы можете делать на своем ноутбуке и ПК. Вот почему все больше и больше людей подписывают документы с этих мобильных устройств, экономя еще больше времени.

Это также огромная выгода для работы дома. Пока ваше интернет-соединение стабильно, вы можете вести свой бизнес где угодно.

Когда вам нужно подписать заполняемую форму шаблона счета за коммунальные услуги, и вы находитесь на улице, веб-приложение CocoSign — это то, что вам нужно. Подписание и отправка юридически обязывающего документа займет секунды. Вот что вам нужно сделать, чтобы подписать документ на своем телефоне:

1. Используйте свой браузер, чтобы перейти в CocoSign и войти в систему. Если у вас еще нет учетной записи, вам необходимо зарегистрироваться.
2. Обратите внимание на документ, который необходимо подписать на устройстве, и выберите его.
3. Откройте документ и перейдите на страницу для добавления подписи.
4. Нажмите «Моя подпись».
5. Создайте свою индивидуальную подпись и разместите ее на странице.
6. По завершении проверьте документ и нажмите «Готово».

Все эти инструкции не займут много времени, и как только документ будет подписан, вы решите, что делать дальше. Вы можете либо загрузить его на устройство, либо поделиться им по электронной почте или по ссылке.

Существенным преимуществом CocoSign является то, что он адаптируется к любому мобильному устройству, независимо от операционной системы. Это идеальный выбор, он упрощает рабочий процесс и не требует бумажных документов.

Как создать электронную подпись для заполняемого шаблона формы счета за коммунальные услуги на iOS?

Создание электронной подписи на iOS-устройствах совсем несложно. Вы можете подписать форму заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги на своем iPhone или iPad, используя файл PDF. Вы заметите приложение, созданное CocoSign специально для пользователей iOS.Просто зайдите и проверьте CocoSign.

Это руководства, необходимые для подписания формы прямо со своего iPhone или iPad:

1. Установите приложение CocoSign на свое устройство iOS.
2. Используйте свою электронную почту для создания учетной записи или войдите в систему с помощью Google или Facebook.
3. Обратите внимание на PDF-файл, который необходимо подписать на устройствах iOS, или извлеките его из облака.
4. Обратите внимание на раздел, в котором вы хотите поставить подпись; нажмите «Вставить инициалы» и «Вставить подпись».
5. Нарисуйте свои инициалы или подпись, разместите их правильно и сохраните изменения в документе.

После завершения документ готов к следующему шагу. Вы можете загрузить его на свой iPhone и отправить по факсу. Если у вас хорошее подключение к Интернету, вы можете сразу же подписывать и отправлять документы.

Как создать электронную подпись для формы заполняемого шаблона счета за коммунальные услуги на Android?

У iOS большое количество пользователей, в этом нет никаких сомнений, но большинство мобильных пользователей имеют операционную систему Android. Чтобы удовлетворить потребности, CocoSign разработала приложение, особенно для пользователей Android.

Вы можете приобрести приложение на Play Market, установить его, и вы сможете приступить к подписанию документов. Это инструкции для подписания формы на вашем устройстве Android:

1. Если у вас уже есть учетная запись CocoSign, войдите в систему. Если у вас ее еще нет, вы можете войти в систему с помощью Google или Facebook.
2. Нажмите «+», чтобы выбрать документ, который вы хотите подписать, из облачного хранилища или с помощью камеры.
3. Обратите внимание на раздел, в котором должна быть размещена подпись, а затем используйте всплывающее окно, чтобы записать свою подпись.
4. Положите его на страницу, подтвердите и сохраните изменения.
5. Последний шаг — отправить подписанный документ по электронной почте.

Чтобы отправить подписанную форму, просто прикрепите ее к электронному письму, и она немедленно достигнет ваших получателей. CocoSign — лучший способ подписывать большое количество документов каждый день по выгодной цене. Пора забыть о подписании документов ручкой и оставить все в электронном виде.

Счета за коммунальные услуги | Конкорд, NH

Сообщить о проблеме

Город Конкорд заключил партнерское соглашение с SeeClickFix для запуска новой системы отчетности.Используйте наш новый онлайн-портал, чтобы сообщить о проблеме (проблемы с водой, запрос окончательного счета / услуги трансфера, выбоина, пропущенный сбор мусора, незаконная свалка, граффити, поврежденный дорожный знак, проблема с парковкой, уборка снега и т. Д.). Сообщите о проблеме и узнайте больше на сайте www.concordnh.gov/seeclickfix.

Услуги по работе с клиентами

Подача заявки на обслуживание

Эта форма заявки используется для изменения информации об услуге или для передачи информации о выставлении счетов от одного владельца другому при продаже собственности.Клиент-арендатор, запрашивающий, чтобы счет за коммунальные услуги за сдаваемую в аренду собственность был выставлен на имя арендатора, также должен иметь подпись арендодателя, в противном случае форма будет возвращена. При любых обстоятельствах владелец собственности остается ответственным за оплату всех коммунальных платежей за собственность. Если Заявление на обслуживание не было получено, General Services будет использовать имя и адрес владельца собственности, полученные от Департамента оценки недвижимости города Конкорд, для выставления счетов за коммунальные услуги.

Окончательный счет / услуга передачи

Запросите окончательный счет или передайте свою услугу новому клиенту, используя наш новый онлайн-портал (дополнительную информацию см. Выше). Окончательные показания счетчиков можно снять в четверг бесплатно. В другие дни будет взиматься плата за обслуживание в размере 48 долларов США.

Просмотр информации о вашей учетной записи в Интернете

Войдите в сервисы коммунальных услуг для онлайн-доступа к информации своей учетной записи. Просматривайте сводку своей учетной записи, счета, потребление воды и историю учетной записи.Для входа в систему вам нужно будет ввести номер своего счета и полное имя, которое указано в вашем счете за воду. Щелкните вкладку «Регистрация eBill», чтобы зарегистрироваться в системе электронного выставления счетов. Зарегистрируйтесь в системе электронного выставления счетов, чтобы получать уведомления о новых счетах по электронной почте и просматривать свой счет в формате PDF. Подпишитесь на «Только eBill», чтобы отказаться от бумажных документов! Или выберите вариант «Электронный счет и бумажный счет», чтобы по-прежнему получать счет по почте.

Образец счета за воду

Просмотрите наш образец счета за воду (PDF), чтобы получить важные сведения о своем счете.

Тарифы и сборы

Новые структуры тарифов на воду и канализацию будут введены с 1 июля 2021 года.В дополнение к расчету платы за воду и канализацию на основе потребления, фиксированная ежемесячная плата будет применяться как за воду, так и за канализацию в зависимости от размера каждого установленного счетчика. Ранее применялась фиксированная плата за воду (плата за доступность), которая рассчитывалась на основе оценочной стоимости собственности. Эта практика будет прекращена из-за некоторых проблем и новых ограничений программного обеспечения. Оценочная стоимость недвижимости варьируется и динамична, поскольку зависит от рыночных условий, которые могут варьироваться в зависимости от географического положения.Размер счетчика обеспечивает стабильную метрику и постоянные ставки для потребителей. Новая структура тарифов соответствует лучшим практикам для предприятий водоснабжения и канализации, что в большей степени соответствует отраслевым стандартам. Новая структура также устраняет ежемесячную минимальную плату за использование. Это изменение структуры повлияет на клиентов по-разному: для одних оно будет увеличиваться, а для других — уменьшаться. В целом, это изменение структуры не влияет на доход города и обеспечит большую стабильность в будущем.

Просмотрите нашу брошюру «Сводка ставок и сборов» (PDF), чтобы получить дополнительную информацию о структуре ставок и определить, как рассчитывается ваш ежемесячный счет.

Способы оплаты

Автоматические платежи (E-Z Pay)

Заполните нашу форму (PDF), чтобы зарегистрироваться для автоматических платежей с нашим планом E-Z Pay Plan (PDF). Подключите свой банковский счет, чтобы ваш счет оплачивался автоматически. Вы по-прежнему будете получать ежемесячный отчет о сумме, которая будет списана с вашего счета, и дате транзакции, без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны. Сэкономьте время и больше не беспокойтесь о штрафах за просрочку платежа с нашим тарифным планом E-Z Pay!

Онлайн

Оплачивайте счета за воду и канализацию с помощью системы коммунальных платежей.Будет применяться номинальная плата за удобство. Обратите внимание, что если вы решите оплатить онлайн через систему онлайн-оплаты счетов, она не будет связана с нашей учетной записью, и ее обработка займет несколько дней. Если вы оплачиваете и свои счета за воду и налог на имущество через онлайн-оплату вашего банка (или другого стороннего поставщика), создайте отдельного поставщика для платежей за воду и канализацию, как City of Concord Water Division, PO Box 9622, Manchester, New Хэмпшир 03108-9622.

Лично

Вы можете внести свой счет в службу Concord General Services по адресу 311 North State Street или в мэрию по адресу 41 Green Street.

Телефон

Позвоните по телефону 1-800-615-9507 и оплатите кредитной / дебетовой картой или чеком. Будет применяться номинальная плата за удобство.

Mail

Отправляйте чеки в город Конкорд, почтовый ящик 9622, Манчестер, NH 03108-9622.

Техническое обслуживание счетчика воды

Текущее обслуживание счетчика

Водосчетчики и считывающие устройства принадлежат городу Конкорд, но водопровод и трубы, подключенные к счетчику, принадлежат собственнику собственности. Около 12 000 заказчиков услуг имеют водомеры размером от 5/8 «до 8», изготовленные из специального полимера, нержавеющей стали или бессвинцовой латуни.Все счетчики воды имеют регистр и индикатор низкого расхода, которые также могут быть сняты заказчиком. Специалисты по счетчикам постоянно проверяют, обменивают и модернизируют счетчики воды и считыватели в жилых и коммерческих помещениях для оптимального обслуживания клиентов и точных счетов за коммунальные услуги. Город Конкорд использует AMR (автоматическое считывание показаний счетчика) для автоматического сбора данных о потреблении и состоянии с устройств счетчиков воды.

Считывание показаний счетчика воды

Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов за коммунальные услуги | Raleighnc.gov

Перейти к:

Платежи и ставки

Счетчики, расход воды, сбережения и корректировка счетов

Запуск или остановка службы и изменение учетной записи

Счет за продление, отключение и повторное подключение

Просроченные платежи и возвращенные платежи

У вас есть вопросы о вашей учетной записи за коммунальные услуги в городе Роли или о том, как выставляются счета за коммунальные услуги? Поскольку многие клиенты задают одни и те же вопросы, здесь перечислены наиболее частые вопросы и ответы, которые помогут вам.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, посетите другие разделы веб-сайта нашего города или свяжитесь с представителем службы поддержки по электронной почте или позвоните по телефону 919-996-3245.

Платежи и тарифы

Каков платежный цикл и как долго я должен оплачивать свой счет?

Цикл выставления счетов ежемесячный для всех клиентов. Платежи подлежат оплате через 20 дней с даты выставления счета.

Как мне подписаться на электронный биллинг?

Подпишитесь на E-Billing, зарегистрировавшись на сайте службы поддержки клиентов и биллинга.Безбумажный биллинг представляет собой электронную версию вашего счета за коммунальные услуги и является точной копией вашего бумажного счета. Каждый месяц, когда ваш счет будет готов к просмотру, вы будете получать уведомление по электронной почте.

Могу ли я оплатить счет онлайн? По телефону?

Да, вы можете произвести платеж с помощью Visa, Mastercard, American Express или Discover через Интернет или по телефону 888-905-3169, 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Эти платежи зачисляются на ваш счет в режиме реального времени. Город Роли не взимает дополнительных комиссий по кредитной карте для обработки этих платежей.

Могу ли я получать автоматическую оплату счета за коммунальные услуги с моего банковского счета каждый месяц?

Да. Наша опция AutoPay делает именно это. Перейдите в раздел «Внести коммунальные платежи», чтобы узнать больше. Регистрация выполняется быстро и легко, когда вы выбираете опцию «Автоматическая оплата» после входа в систему обслуживания клиентов и онлайн-сервисов выставления счетов или заполняете и отправляете форму авторизации AutoPay Bank Draft Authorization.

Почему я отправляю платеж за коммунальные услуги Шарлотте по почте?

Город Роли в настоящее время заключает договор с Центром обработки денежных переводов Wells Fargo в Шарлотте, Северная Каролина, на обработку платежей по счетам за коммунальные услуги.Использование обработчика денежных переводов является стандартной практикой для большинства коммерческих организаций и позволяет нам гарантировать, что платежи будут своевременно точно проводиться по счетам клиентов.

Куда мне обратиться, чтобы оплатить счет лично?

При совершении платежа лично вам следует ВСЕГДА пойти на один из официальных платежных сайтов города, расположенный в ратушах Гарнера, Найтдейла, Ролсвилля, Уэйк-Фореста, Венделла, Зебулона или в муниципальном здании Роли.Официальные пункты оплаты принимают платежи наличными, чеками, денежными переводами, картами Visa, Mastercard, American Express и Discover.

Примечание. Оплата наличными возможна только лично.

* Не указанные в списке местоположения НЕ РАЗРЕШЕНЫ. Если вы платите в любом неавторизованном платежном центре, с вас может взиматься комиссия за обработку, и ваш платеж может быть отложен на несколько дней или недель.

Повысит ли город Роли тарифы на коммунальные услуги в этом году?

Изменения тарифов на коммунальные услуги были приняты 11 июня 2020 года, чтобы вступить в силу со счетами, выпущенными 1 июля 2020 года или после этой даты.Для получения более подробной информации посетите веб-страницу «Тарифы, депозиты и сборы на услуги по выставлению счетов за коммунальные услуги».

Могу ли я сослаться на постановления города Роли, регулирующие коммунальные услуги и платежи?

Для справки, постановления города можно найти в Кодексе общих постановлений города Роли.

Счетчики, расход воды, сбережения и корректировка счетов

Был ли мой счет рассчитан на основе фактических или расчетных показаний счетчика?

В редких случаях (менее 1% времени) показания счетчика, используемые для расчета ежемесячных счетов за коммунальные услуги, являются приблизительными.Если для оценки вашего показания было необходимо, оно будет указано в вашем счете буквой «E», напечатанной рядом с показаниями счетчика.

Могу ли я сэкономить, используя меньше воды?

Многоуровневый биллинг — это метод выставления счетов, который вознаграждает клиентов за меньшее потребление. Ставки рассчитываются с использованием средних показателей потребления в зоне обслуживания, и с клиентов взимается плата в зависимости от потребления по мере их перехода от уровня к уровню.

Только клиенты в Роли, Гарнер, Ролсвилл, Уэйк Форест и Найтдейл имеют многоуровневое выставление счетов.

Мой счет в этом месяце действительно высок. Возможно ли утечка?

Да, вполне возможно. Агентство по охране окружающей среды (EPA) заявляет, что большинство утечек в домах остаются незамеченными.

Устранение утечки может быть быстрым и легким, а зачастую и не требует больших затрат. Например, ремонт протекающей заслонки унитаза может стоить менее 5 долларов, но при этом можно сэкономить более 200 галлонов в день. Для получения дополнительной информации о точном обнаружении и устранении бытовых утечек прочтите раздел «Устранение утечек» и просмотрите брошюру «Устранение утечек».

Если вы обнаружите и устраните утечку, вы можете иметь право на внесение поправки в свой счет. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению утечек, чтобы определить, соответствуете ли вы требованиям и как отправить запрос на устранение утечек в Службу поддержки клиентов и выставления счетов.

Могу ли я внести поправки в свой счет за воду, если на моем участке произошла утечка?

Да, при определенных условиях может быть произведена корректировка утечек воды для утечек, которые были отремонтированы, или для исключительных необъяснимых увеличений потребления, которые были подтверждены водопроводчиком и / или обслуживающим персоналом коммунальных служб.Регулировка утечки может произойти только после устранения утечки и может потребовать снятия показаний поверенного счетчика Департаментом коммунальных услуг города Роли. Административные сборы не подлежат корректировке. Корректировка утечек будет охватывать не более двух месяцев подряд. Только одна финансовая корректировка, связанная с выставлением счетов за использование, будет разрешена каждый год для каждого клиента в одном помещении.

Регулировка утечки воды должна запрашиваться в отделе выставления счетов за коммунальные услуги и сопровождаться квитанцией сантехника или другим доказательством ремонта (если применимо).Необходимо проверить исключительное необъяснимое увеличение использования. Будет принято решение, и на почтовый адрес, указанный в файле биллинговой системы, будет отправлено письмо с указанием утверждения или отклонения запроса на устранение утечки и подробностей.

Обратитесь в службу поддержки клиентов и выставьте счет, чтобы определить, имеете ли вы право на устранение утечек.

При каких обстоятельствах запрос на регулировку утечки воды будет отклонен?

Никакие корректировки не будут предоставлены в следующих ситуациях:

• Использование, превышающее среднемесячное потребление потребителем, связано с сезонным использованием, таким как полив дерна, садоводство, мытье транспортных средств и т. Д.
• Утечка была вызвана третьей стороной, от которой заказчик может возместить свои затраты, или она покрывается страховкой.
• Утечка продолжается три или более месяцев.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов и выставлением счетов, чтобы определить, имеете ли вы право на устранение утечек.

Если я использую 5 кубических кубических футов воды, все ли потребление оплачивается по Уровню 2?

Нет. Первые четыре CCF оплачиваются по ставке Уровня 1, а пятый CCF выставляется по ставке Уровня 2.

Тарифы, депозиты и комиссии

Счета за орошение выставляются поэтапно?

№Все расходы на счетчики полива оплачиваются по ставкам Уровня 3.

Если мой счетчик считывается поздно или период выставления счетов превышает 30 дней, будет ли мое потребление выставлено в счет на следующем уровне?

Биллинговая система автоматически выставляет счета за потребление на соответствующих уровнях, если есть дополнительное потребление из-за цикла выставления счетов более 33 дней.

Система скорректирует уровни и соответствующим образом распределит вычисления.

Запуск или остановка службы и изменение учетной записи

Зачем городу Роли нужна копия моего договора аренды, акта или любых других документов, связанных с местом жительства?

Город Роли может запросить эти типы предметов для обеспечения точного выставления счетов для предыдущих клиентов и для новых жильцов дома.

В какое время будут включены услуги в моем новом месте жительства?

Сценарий № 1 : Если отключение учетной записи предыдущего резидента запланировано на тот же день, когда запланировано начало работы службы, прерывания обслуживания быть не должно. Нашему техническому специалисту нужно будет только снять показания счетчика в этот день, чтобы мы могли точно выставить счет за услуги.

Сценарий № 2 : Если у предыдущего резидента была отключена служба до даты, на которую запланировано начало обслуживания, к сожалению, мы не можем указать время, когда служба будет включена, потому что технический специалист обрабатывает эти запросы в порядок их получения.Однако ваше обслуживание будет запущено как можно раньше в запланированный день.

Нужно ли мне закрывать свой счет за коммунальные услуги в городе Роли, когда я уезжаю?

Да. Если вы планируете переехать, не забудьте закрыть свою учетную запись коммунальных предприятий города Роли. Отправьте форму «Прекратить обслуживание и запросить окончательный счет» или уведомить представителя службы поддержки по электронной почте или позвонить по телефону 919-996-3245, указав дату, когда вы хотите прекратить предоставление услуг, и свой новый почтовый адрес. Это обеспечит правильную обработку вашего окончательного счета и закрытие вашей учетной записи.Если вы не обратитесь в службу поддержки клиентов и выставление счетов, вы можете нести ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги по своему старому адресу до тех пор, пока новый житель или владелец не создаст новую учетную запись.

Учетная запись коммунального предприятия создана на имя умершего человека. Это нужно менять?

Да. Владелец счета должен быть ответственной стороной (то есть оставшимся в живых супругом или потомком, имуществом или трастом и т. Д.). Свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов по электронной почте или позвоните по телефону 919-996-3245, чтобы получить помощь в изменении учетной записи.

Для получения дополнительных сведений см. Раздел «Изменение имени».

Счет за продление, отключение и повторное подключение

Почему я получил уведомление об отключении услуги или дверную вешалку?

Уведомление об отключении службы — это уведомление вежливости для учетных записей, которые просрочены или просрочены.
Дверная вешалка может быть оставлена ​​на территории помещения, если была совершена поездка для отключения услуг за неуплату.
В случае прерывания обслуживания может взиматься дополнительная плата.

Предлагает ли город финансовую помощь потребителям коммунальных услуг?

Да, городские власти имеют Программу поддержки потребителей коммунальных услуг (UCAP), которая помогает клиентам, имеющим право на оплату счетов за воду и канализацию. Более подробную информацию о критериях программы и процессе подачи заявки можно найти на веб-странице UCAP.

Что мне делать, если мои услуги прерваны из-за неуплаты?

Перед повторным подключением услуг вам необходимо будет выплатить ПОЛНУЮ просроченную задолженность (раздел 2-3004 муниципального кодекса).

Когда город Роли получит полную оплату, коммунальные услуги будут автоматически восстановлены в кратчайшие сроки. Нет необходимости звонить в Службу поддержки клиентов и выставлять счета, чтобы сообщить, что платеж был произведен.

В редких случаях аварийной ситуации на коммунальных предприятиях (например, прорыва водопровода и т. Д.) Восстановление может занять до 24 часов после получения оплаты за услуги.

Платежи

Visa, Mastercard, American Express и Discover можно совершить онлайн или по телефону 888-905-3169.Эти способы оплаты отправляются в ваш аккаунт в режиме реального времени и удобны для большинства клиентов. Город Роли не взимает дополнительных комиссий по кредитной карте для обработки этих платежей.

Кроме того, вы можете заплатить лично в любом из наших официальных пунктов приема платежей.

Убедитесь, что все краны закрыты, а пробки в раковинах и ваннах открыты перед повторным подключением обслуживания, чтобы предотвратить случайное затопление.

Я произвел оплату. Когда мои услуги будут повторно подключены?

Если ваши услуги были отключены из-за неуплаты, и вы произвели оплату онлайн, по телефону (888-905-3169) или лично в официальном пункте оплаты коммунальных услуг на сумму полной просроченной суммы , ваши коммунальные услуги будут автоматически восстановлены как можно быстрее.Нет необходимости звонить в Службу поддержки клиентов и выставлять счета, чтобы сообщить, что платеж был произведен.

Если оплата была произведена в обычное рабочее время (в рабочие дни до 17:00), услуги будут восстановлены на следующий рабочий день. Однако в редких случаях чрезвычайной ситуации на коммунальных предприятиях (например, при разрыве водопровода и т. Д.) Может потребоваться устранение чрезвычайной ситуации до восстановления обслуживания.

Если платеж был произведен после 17:00 в будний день будут предприняты все попытки восстановить обслуживание к следующему рабочему дню.Платежи, полученные в субботу, воскресенье или праздничный день, приведут к восстановлению обслуживания на следующий рабочий день.

Любой другой способ оплаты приведет к задержке, когда город Роли получит ваш платеж, что также задержит повторное подключение ваших коммунальных услуг.

Что делать, если мне нужно больше времени для оплаты счета? Могу ли я получить продление?

Да. Если ваша учетная запись соответствует критериям, вы можете настроить план платежей онлайн.

(Примечание. Вы также можете связаться с представителем службы поддержки клиентов по телефону 919-996-3245, чтобы настроить план платежей.)

Просроченные платежи и возвращенные платежи

Почему с меня взимается штраф за просрочку платежа и как он рассчитывается?

Плата за просрочку платежа в размере 5 долларов применяется к любому счету с просроченным остатком. Счет с просроченной суммой также подлежит отключению от водоснабжения или канализации. Чтобы избежать просроченных платежей и сбоев в обслуживании, не забудьте оплатить полную сумму в установленный срок или раньше.

Что произойдет, если мой платеж будет возвращен банком?

Платеж будет отменен с вашего счета за коммунальные услуги, а возвращенный платеж будет включен в ваш следующий счет. Кроме того, это отрицательно повлияет на ваш кредитный рейтинг в Службе поддержки клиентов и выставлении счетов.

Множественные возвращенные платежи приведут к ограничениям платежей, которые требуют, чтобы будущие платежи производились другими безопасными методами, такими как кредитная карта, сертифицированный чек, денежный перевод или наличные.

Если возвращенный платеж был произведен для восстановления отключенных услуг, после уведомления банка о возврате город Роли может немедленно отключить ваши услуги водоснабжения или канализации.

Для получения дополнительной информации см. Раздел «О возвращенных платежах».

Обслуживание клиентов и выставление счетов

Департаменты и подразделения

Информация для выставления счетов для жилых домов — City Light

Нужно оплатить счет по телефону или по почте?

Нет проблем. Просто позвоните по номеру (206) 684-3000, чтобы заплатить кредитной или дебетовой картой, или отправьте чек на номер

.

Город Сиэтл
Почтовый ящик 35178
Сиэтл, Вашингтон 98124-5178

Пожалуйста, не забудьте указать на чеке номер вашего счета.

Нужна помощь в оплате счета?

Мы предлагаем ресурсы для клиентов, которым нужна помощь в оплате счетов за электроэнергию. Узнайте о доступных программах и о том, имеете ли вы право на финансовую помощь.

Узнайте больше о программах помощи при оплате.

Анализ вашего счета

Узнайте, как читать свой счет, чтобы понимать расходы.

Посмотреть пример счета.

Необходимо установить порядок оплаты?

Поговорите с нами о настройке платежного механизма, если вы испытываете финансовые затруднения или хотите лучше управлять своим бюджетом с помощью установленных ежемесячных платежей.

Подробнее об условиях оплаты.

Оспаривание векселя

Если вы считаете, что столкнулись с ошибкой при выставлении счета и хотите оспорить счет, есть четыре возможных этапа процесса оспаривания счета:

• Шаг первый : Представитель службы поддержки клиентов просматривает ваш счет и исправляет ошибки при выставлении счетов или объясняет расходы.
• Шаг второй : Если вы не удовлетворены результатом проверки, вы можете попросить поговорить с руководителем службы поддержки клиентов, который рассмотрит счет и все предоставленные вами сведения.Если корректировки утверждены, надзорный орган внесет необходимые корректировки.
• Шаг третий : Если вы не согласны с решением руководителя, вы можете запросить пересмотр у менеджера по обслуживанию клиентов. Менеджер по обслуживанию клиентов рассмотрит счет и предоставленные вами сведения и либо поддержит уже принятые решения, либо примет новое решение и внесет необходимые корректировки.
• Шаг четвертый : Если вы не согласны с решением менеджера по работе с клиентами, вы можете потребовать пересмотра у Слушателя.Проверка со стороны Слушателя используется только тогда, когда все предыдущие каналы уже были использованы. Вы должны подать апелляцию в письменной форме в течение 15 календарных дней после завершения проверки менеджером по обслуживанию клиентов.

видов коммунальных платежей | financeguru.com

Стоимость коммунальных услуг

Как правило, коммунальные расходы включают электричество, газ, воду / канализацию и вывоз мусора. Иногда другие услуги, такие как Интернет, кабельное телевидение и телефонная связь, считаются дополнительными коммунальными услугами, поскольку теперь они считаются стандартными в большинстве американских домохозяйств.Стоимость коммунальных услуг может значительно различаться, в основном в зависимости от вашего местоположения, местного климата, ваших привычек использования и размера вашего дома. Еще один важный фактор — это возраст вашего дома, а также эффективность использования энергии и воды.

Расходы на коммунальные услуги в основном зависят от климата в вашем районе. Суммы, которые вы должны платить по счетам за коммунальные услуги, в основном зависят от использования. Как правило, сумма ваших счетов за коммунальные услуги напрямую связана с использованием газа и электричества, которое обычно увеличивается в зависимости от размера вашего дома.Это также зависит от системы отопления и охлаждения в вашем доме и используемого вами источника энергии. В целом, природный газ — более дешевый вариант отопления дома, чем электричество, особенно в более холодном климате.

Посмотрим, можно ли получить более выгодную сделку:

Счет за электричество

Самая важная коммунальная услуга и для большинства американских домохозяйств самый большой счет за коммунальные услуги — это счет за электричество.По данным Управления энергетической информации (EIA), средний ежемесячный счет за электроэнергию в жилищном секторе в США в 2017 году составлял 111,67 доллара. Сумма значительно варьируется в зависимости от штата: от 81,65 доллара в Юте до 149,33 доллара в месяц на Гавайях.

Счет за газ

По данным EIA, среднегодовая цена на газ для частных домохозяйств в 2017 году составляла 10,91 доллара за тысячу кубических футов (MCF) или 1,05 доллара за термальный газ. Использование газа значительно варьируется в зависимости от вашего климата, цены на природный газ и того, для каких целей вы его используете.Например, если вы используете газ только для приготовления пищи, его потребление обычно очень мало.

В некоторых домах газ вообще не используется. В зависимости от системы отопления вашего дома вы также можете использовать другие источники энергии для обогрева дома, такие как мазут или дрова, которые оплачиваются отдельно. Если вы используете электрический тепловой насос или систему отопления, вентиляции и кондиционирования (HVAC) для обогрева дома, стоимость их эксплуатации отразится на вашем счете за электроэнергию.

Вода и канализация

По данным У.По данным Геологической службы США (USGS), среднее потребление воды на человека в Соединенных Штатах составляет около 80-100 галлонов воды в день. Согласно исследованию Министерства энергетики США, цены на воду значительно различаются по всей территории Соединенных Штатов: от 1 доллара за 1000 галлонов (кг) в Рочестере, штат Миннесота, до примерно 7,50 долларов в Лаббоке, штат Техас. В то же время стоимость канализации или сточных вод колеблется от 1,50 доллара в Окленде, штат Калифорния, до примерно 17,50 долларов в Сиэтле, штат Вашингтон. Данные, собранные исследовательской группой «Circle of Blue», показывают, что в 2018 году средний ежемесячный счет за воду для семьи из четырех человек, использующей около 400 галлонов в месяц, составляет всего около 70 долларов.39.
На ваш счет за воду в основном влияет ваше использование, но также и другие факторы, такие как местные расходы на воду и канализацию, структуру тарифов и размер вашего водомера. Использование воды варьируется в основном в зависимости от местного климата и погодных условий, а также от того, живете ли вы в городе или за городом. Горожане потребляют воды значительно меньше, чем другие. Если вы живете в регулируемом штате или районе, ваша коммунальная компания также может выставить вам счет за воду и канализацию в вашем счете за электричество.

Мусор и переработка

Другой счет за коммунальные услуги, который домовладельцы должны платить, — это вывоз мусора.Этот счет обычно включает стоимость утилизации мусора, вторсырья и органических отходов. В зависимости от вашего города у вас могут быть разные контейнеры для разных типов мусора, которые иногда собирают с разной скоростью. Сбор вторсырья может производиться другим органом и оплачиваться отдельно. Как правило, вторсырье будет забираться по более низкой цене, что может сэкономить вам деньги, особенно если вы можете уменьшить частоту регулярных вывозов мусора или если вы можете переключиться на меньшую корзину для мусора.

Ежемесячная стоимость вывоза устанавливается городом. В зависимости от вашего города или округа у вас может быть одна или две бесплатные партии, щетки или бытовая техника в год. В противном случае вам придется доплачивать за эти услуги. В регулируемых районах ваша коммунальная компания может включать расходы на вывоз мусора и связанные с этим расходы в качестве городских услуг, например, в ваш счет за воду. В некоторых регионах услуги по вывозу и переработке мусора могут быть включены в другие городские сборы. Вы можете рассчитывать на ежемесячную ставку от 20 до 50 долларов в зависимости от вашего местоположения.

Интернет, телефон и кабельное телевидение

Хотя Интернет и телефонные услуги не являются коммунальными услугами, большинство домохозяйств подписаны на подключение к Интернету, телефонные услуги и кабельное телевидение. Вы можете купить эти услуги у разных поставщиков, и их стоимость зависит от того, что вам действительно нужно.

Если вы полагаетесь исключительно на мобильный телефон или хотите подключить домашний телефон, вы получите счет за телефонные услуги. Некоторые поставщики услуг телефонной связи также предоставляют услуги сотовой связи, Интернета и кабельного телевидения; Если вы работаете в одной компании и пользуетесь некоторыми или всеми этими услугами, вы часто можете объединить их в один счет и получить скидку.

Купите себе роутер. Если ваш интернет-провайдер предлагает вам арендовать маршрутизатор, имейте в виду, что при арендной плате в размере 12 долларов в месяц и цене покупки в 199 долларов за тот же маршрутизатор вы заплатите больше, арендуя его после 16 ежемесячных платежей.

В качестве альтернативы кабельному телевидению некоторые домохозяйства используют услуги потоковой передачи мультимедиа. Эти услуги стоят в среднем от 10 до 20 долларов в месяц и оплачиваются отдельно.

Прочие расходы

Прочие расходы, с которыми сталкиваются домовладельцы, включают расходы на техническое обслуживание, безопасность дома и уход за газонами.Если вы живете в многоквартирном доме или кондоминиуме, возможно, вам также придется заплатить взносы ассоциации домовладельцев.

Как читать счет за коммунальные услуги

[×]

Номер счета

У всех клиентов новый номер счета. Вам понадобится этот номер и номер клиента (см. № 4) при совершении платежей или обращении в коммунальные службы.

Имя (а) владельца счета

Дата, когда ваш платеж должен быть уплачен городу

Номер клиента

Всем клиентам присвоен идентификационный номер, который не изменится, если они переедут в другое место в городе Чандлер.Этот номер, а также номер счета (см. № 1) потребуется при совершении платежа или при обращении в коммунальные службы.

Контактная информация коммунального предприятия Chandler

Сообщения учетной записи

В этот раздел будет включена важная информация, относящаяся к вашей учетной записи.

Сводка счета

Этот раздел включает дату выставления счета, предыдущие и текущие платежи, полученные платежи, пожертвования, сделанные в программу A-OK, и общую сумму, причитающуюся городу.

Адрес службы учетной записи

Даты показаний счетчика и расход воды

Сюда входит номер счетчика, показания счетчика за предыдущий и текущий месяц, а также галлоны, использованные для текущего платежного цикла.

Ежемесячный график водопотребления

Быстро сравните свое ежемесячное потребление воды за предыдущие 36 месяцев (если применимо).

Сводка сборов

Включает детализированные расходы на воду, канализацию, твердые отходы и налоги для текущего платежного цикла.

Код доступа для доступа в Центр сбора вторичных твердых отходов

Жители Чандлера могут воспользоваться Центром сбора вторичных твердых отходов, предъявив счет за последние 60 дней, в котором указывается, что клиент оплатил услуги по утилизации твердых отходов.

Варианты пожертвований в рамках программы A-OK

Вы можете сделать добровольное пожертвование для оказания помощи нуждающимся жителям Чендлера.

Общая выплаченная сумма, которая может включать добровольное пожертвование A-OK

Платежный купон включает дату оплаты счета, общую сумму к оплате и поле для записи суммы, выплачиваемой на счет, которая может включать сумму пожертвования.

Пример счета за воду | Город Гранд-Прери

(частные клиенты)

1. Учетная запись и контактная информация

Номер счета: Укажите этот номер при оплате счета за воду.

Адрес службы поддержки: Убедитесь, что адрес службы поддержки указан правильно. Если есть какие-либо изменения, обратитесь в сервисную службу коммунального предприятия.

Контактная информация Управления водоснабжения: Вы можете поговорить с представителем службы поддержки коммунальных предприятий по телефону 972-237-8200 или лично с понедельника по пятницу 8 a.м. до 17:00 на 300 West Main Street.

2. Информация о счетчике

Период обслуживания: Счета за воду задерживаются на 4-6 недель, что означает, что счет, полученный в сентябре, рассчитан на 4-недельное использование в июле / августе, в зависимости от вашего платежного цикла.

Номер счетчика: Все счетчики имеют уникальные номера для идентификации конкретного счетчика, назначенного для одного места.

Предыдущее чтение / текущее чтение: Счетчик воды похож на одометр; он отображает совокупное значение общего расхода воды со дня установки счетчика.

Число, указанное в разделе «Предыдущее считывание», — это количество единиц по 1000 галлонов, которые были израсходованы до первого дня вашего платежного цикла. Число, указанное в разделе «Текущее считывание», — это количество единиц, которые были израсходованы до последнего дня вашего платежного цикла (четырехнедельный период).

Расход: Количество единиц по 1000 галлонов, которые вы израсходовали в течение периода обслуживания. Это число рассчитывается путем вычитания «текущего чтения» из «предыдущего чтения».”(Текущее показание счетчика — предыдущее показание счетчика = потребление)

В прошлом году по сравнению с этим годом: График на вашем счете за воду показывает ваше использование в этом году по сравнению с прошлым годом, выраженное в 1000 галлонов.

3. Действия по счету

Последний счет: Сумма вашего последнего счета за воду.
Payments: Сумма, которую вы заплатили за свой предыдущий счет за воду.

Текущая деятельность — Ваш счет за воду рассчитывается путем сложения следующих затрат:

• Сбор за ливневую канализацию ( Фиксированная плата в зависимости от площади в квадратных метрах — плата за очистку, ремонт, техническое обслуживание и улучшение городской системы ливневой канализации.)
• Вода (это многоуровневая ставка в зависимости от количества использованной воды.)
• Сточные воды (базовая плата плюс переменная ставка , выставляемая либо за средний зимний месяц, либо за водопользование в текущем месяце.)
• Служба утилизации мусора ( Фиксированная плата — плата за услуги по вывозу мусора и утилизации.)
• Добровольное пожертвование (Вы можете помочь нуждающимся сохранить воду, автоматически добавляя всего 1 доллар в месяц к вашему счету за воду через Программу водной помощи.)
• Налог на мусор (это налог штата Техас на услуги по недвижимости, связанный с вывозом или вывозом мусора.)

(Подробное описание затрат см. В разделе «Что такое счет за воду»).

Срок оплаты текущего счета: дата, когда необходимо оплатить текущий счет.
Остаток: сумма вашей текущей задолженности
Остаток после даты оплаты: включает плату за просрочку платежа, которая будет добавлена, если ваш счет будет оплачен после установленной даты.