Какой должна быть температура горячей воды в кране в квартире: какой должна быть горячая вода в кранах / Новости города / Сайт Москвы

Какой должна быть температура горячей воды в кране?

Дата публикации: 8 мая 2020 года в 12:21.
Категория: Общество.

Люди часто жалуются на температуру горячей воды из крана в квартире. То она холодная, то почти кипяток. Но вода должна иметь определенную температуру, которая закреплена в российском законодательстве. А если требования не соблюдены, то жители могут требовать перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Какие температурные нормы установлены? 

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»), то допустимые пределы температуры горячей воды в квартире составляют от +60 °С до +75 °C. При этом по правилам (Постановление правительства №354) допускаются отклонения: 

• ночью (с 0:00 до 5:00) допустимое отклонение должно быть не более 5 °C;
• днем (с 5:00 до 0:00) отклонение не должно превышать 3 °C. 

Воду, которая идет из крана, доводит до необходимой температуры оборудование, установленное в подвале дома. Отвечает за это управляющая организация. С ТЭЦ вода идет по большим магистральным трубам обычно гораздо горячее, чем по трубам в доме. Зимой ее температура может доходить до +130 °C. Температура воды, которую должна выдавать ТЭЦ, также регламентируется правилами, а температурный график согласовывает администрация города. 

Куда обращаться, если есть отклонения от нормы? 

По всем проблемам в доме и квартире жители обращаются в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Качество горячей воды не исключение. Высокая или низкая температура — лишь одно из оснований для жалобы. УК также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем. Специалист из управляющей организации должен прийти, измерить температуру воды и составить акт, который подписывает житель. Кстати, в акте можно оставлять свои замечания, если вы, например, не согласны с тем, что написал представитель УК. Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны найти причину и все исправить в срок в среднем от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет по заявлению жильца. В случае отказа в перерасчете следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или мировой суд. 

Можно измерить температуру воды самому, а не ждать сотрудника УК? 

Самостоятельно измерять температуру воды не нужно. Это должен делать специалист, который по итогам замеров составит акт, именно он и будет правовой основой для перерасчета. Замеры делают термометром со шкалой в 100 °C по определенным правилам. Этот процесс жители как раз и могут контролировать. 

— Кран открывают и дают воде сойти примерно 3 минуты. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже. Поток струи должен быть не сильным, но и не слабым — нужно найти золотую середину. 

— Под струю ставят стакан и держат его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя, потому что за то время, пока его донесут до стола, где положили термометр, вода остынет, а достоверность замера окажется сомнительной.

— Термометр опускают в ёмкость ближе к центру.

— Дожидаются, когда градусы на приборе перестанут расти, и фиксируют результат. 

Почему температура воды должна быть именно такой? 

Температурный режим крайне важно соблюдать по ряду причин. Пресная и теплая вода — прекрасное место для размножения и обитания бактерий. Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температуры. Но слишком горячая вода может привести к ожогам. Поэтому в СанПиН и сделан температурный порог. Вода не должна быть ниже температуры +60…+75 °C, при которой бактерии погибают. Но и не должна быть выше, чтобы жители не получили серьезные ожоги. Температура воды более +65 °C — это ожог кожи за 2 секунды, температура +65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды +55 °C — ожог кожи за 90 секунд. За такое время человек успеет отреагировать и не обжечься. Именно поэтому не стоит пользоваться горячей водой в чистом виде, а лучше включать ее вместе с холодной. 

Источник: сайт Сибирской генерирующей компании

Новости по теме

Температура горячей воды в кране: сколько градусов она должна быть по нормативам?

ГОСТ и СНиПы, устанавливающие требуемую температуру

О температурном режиме ГВС говорится в следующих источниках:

В ГОСТе Р 51232-98 содержится информация о требованиях к подаваемой в дома воды. Там содержатся предписания касательно того, чтобы она была безопасной. В данном источнике содержатся лишь общие предписания касательно ее качества.

Более конкретно о водоснабжении говорится в Методических указаниях. Это МУК 4.3.2900-11. Там в п. 1.2 зафиксировано, что в системах ГВС температура воды может быть не выше 75С. При этом она не должна быть меньше 60С.

Температурный диапазон, согласно закону

О требуемом режиме зафиксировано в СанПиНе 2.1.4.2496-09. В п. 2.4. правил сказано, что горячая вода на водоразборных участках должна быть минимум 60С и максимум 75С. Данный диапазон устанавливается независимо от того, какая теплоснабжающая система используется в доме.

В открытых системах

СНиПом 2.04.01-85 установлен температурный режим воды для открытых водоснабжающих участков.

В нем в п. 2.2. сказано, что в системах открытого типа температура не должна быть меньше 60С. При этом нельзя, чтобы она превышала показатель в 75С.

В закрытых

СНиП 2.04.01-85 фиксирует несколько иной режим для закрытых водоразборных участков. В том же п. 2.2. указывается, что в таких местах вода не должна быть ниже 50С. Максимум она не должна превышать значение в 75С.

Допустимые колебания

Законом зафиксирован допустимый диапазон колебаний температуры воды, поступающей в дома. В постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 оговорено два диапазона.

В ночной период горячая вода из водопроводного крана может быть холоднее или теплее нормы максимум на 5С. В это время допускается ее минимальная отметка в 55С, а максимальная – в 80С.

Это касается открытых водозаборных систем. В закрытых ГВС ночью минимально должно быть нагрето до 45С. Ночными часами считается временной период, начиная с 0 ч 0 мин и заканчивая 5 часами утра.

В дневной период допустимо отклонение режима максимум на 3С. Из крана в это время может течь 57-градусная вода. Но максимально она может быть 78-градусной. Это допустимо для водоснабжающих систем открытого типа.

Для закрытых температурный режим другой. Минимально в них вода может быть нагрета днем до 47С. Дневными часами считается период с 5 утра до 12 ночи.

В Постановлении 354 имеется указание, что подаваемая горячая вода меньше 40С при расчетах будет учитываться как холодная.

Что делать, если не соответствует стандартам?

Если температурный режим воды не соответствует норме, то необходимо действовать по схеме:

1. Позвонить в УК, оставить там заявку. Сообщить о несоответствии поставляемой воды норме и попросить пригласить представителя для проведения ее замеров.
2. Согласовать с УК день прихода специалиста. При необходимости оформить письменную заявку.
3. Проследить, чтобы приглашенный работник УК составил акт по итогам замера.
4. Подписать акт, убедиться, что в нем стоит подпись специалиста.
5. Дождаться перерасчета по ГВС в следующем расчетном периоде. При необходимости составить об этом заявление и передать секретарю или руководству УК.

В случае недостаточной температуры воды из крана обязательно делается перерасчет со стороны УК. Если имеет место перегрев, то решением проблемы также занимается УК с привлечением организаций, отвечающих за ее подогрев.

Перерасчет в таком случае не делается, но ресурсоснабжающие организации могут быть привлечены к ответственности за нарушение.

Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.

Заключение

Необходимый температурный режим для ГВС, подаваемого в дома, зафиксирован в ряде СНиПов и СанПиНов. В данных правилах установлен общий минимальный показатель в 60С. Отдельно оговариваются открытые и закрытые водозаборные системы. В первых вода не должна быть нагрета ниже 60С, во вторых – меньше 50С.

Максимальный показатель для всех систем один – 75С. Допустимо отклонение диапазона на 3С в большую и меньшую сторону в дневные часы и на 5С ночью.

При несоответствии воды установленному температурному стандарту потребителю необходимо требовать от УК проведения замера и последующего перерасчета коммунальной услуги.

Какой должна быть температура горячей воды в доме

Включаешь кран с горячей водой – а она почти холодная. С этой напастью сталкивается время от времени каждый городской житель.

Но читательнице портала www.interfax.by Елене не повезло особенно – она вынужденно закаляется круглый год, хотя за подогрев воды платит исправно и в полном объеме. А работники ЖЭСа реагируют на жалобы очень своеобразно: присылаемые для замера температуры воды сантехники пользуются очень «точным» измерительным прибором – просто подставляют под струю воды руку и выносят «экспертное» заключение: «Нормальная вода!»

Так как же на самом деле должны происходить подобные проверки, и как правильно жаловаться, если вам предоставляют некачественное жилищно-коммунальное обслуживание?

Какой температуры должна быть вода?

Согласно системе государственных социальных стандартов по обслуживанию населения, принятой Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 724 от 30.05.2003, температура горячей воды нормируется СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» и СанНиП № 4723-88 «Санитарные правила проектирования и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения», которыми температура воды установлена 50 °С для закрытых систем теплоснабжения и не ниже 60 °С для открытых систем теплоснабжения.

Учитывая финансовые возможности местных бюджетов по оплате затрат на выработку тепловой энергии, предлагается установить температуру горячей воды не менее 50 °С, что обеспечит соблюдение санитарно-гигиенических требований.

Если вам не подходит температура горячей воды

Когда вода чуть теплая, а моржеванием вы заниматься не намерены, на стражу ваших интересов становится Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16 июля 2008 г. № 405-З, в статье 20 которого написано:

«В случае неоказания жилищно-коммунальной услуги либо оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками потребитель уведомляет об этом исполнителя либо аварийно-диспетчерскую службу.

Уведомление может быть сделано потребителем путем направления письменной претензии либо устного сообщения (заявки), в том числе по телефону, и подлежит обязательной регистрации исполнителем либо аварийно-диспетчерской службой.

Работник исполнителя или аварийно-диспетчерской службы, принявший устное сообщение (заявку), обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение (заявку), и регистрационный номер сообщения (заявки)».

То есть первое, что вам необходимо сделать – позвонить в диспетчерскую и потребовать специалиста, который должен прийти и оценить температуру воды.

Причем для этой самой оценки существует специально оговоренная процедура: термометр опускается в емкость, подставленную под текущую струю воды до определенной отметки на определенное время, после чего температура фиксируется.

Далее пришедший к вам специалист должен составить претензионный акт и при наличии технической возможности с вашего согласия незамедлительно обеспечить устранение поломки.

Если решить все на месте не удалось, то вы и специалист должны подписать акт. Обратите внимание на то, что вы имеете право внести необходимые с вашей точки зрения уточнения и оговорки прямо в документ, а если описание поломки вас не устраивает, можете отказаться подписывать акт, причем специалист обязан сделать пометку об этом в документе.

Далее вам должны либо устранить неполадку в кратчайшие сроки, либо направить мотивированный письменный отказ.

В случае получения отказа вы имеете право за свой счет организовать проведение независимой экспертизы или обжаловать этот отказ в судебном порядке. А можете сделать и то, и другое вместе.

Если ЖЭС согласился с тем, что вода недостаточно теплая, либо вы доказали это с помощью независимой экспертизы или судебного иска, имеете право не оплачивать подогрев воды за период с момента, указанного в претензионном акте, акте независимой экспертизы или судебном постановлении, до момента исправления всех неполадок.

Кроме того, вы вправе по своему выбору требовать возврата платы за оказанную жилищно-коммунальную услугу, если это возможно исходя из ее характера, либо уменьшения размера платы, либо безвозмездного устранения недостатков.

Срок принятия решения по требованию потребителя о возврате или уменьшении платы не может превышать семи календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

Недостатки должны быть устранены исполнителем в максимально короткий срок, технологически необходимый, но не превышающий месяца со дня предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен соглашением сторон.

Если исполнитель отказал в удовлетворении требований потребителя, потребитель вправе, если это технически возможно, привлечь третьих лиц либо выполнить работы своими силами, проинформировав об этом исполнителя, и потребовать возмещения стоимости выполненных работ и дополнительных расходов.

Под дополнительными расходами понимаются расходы потребителя на привлечение другого исполнителя, затраты на получение кредита для оплаты услуг, приобретение альтернативных источников энергии, наем другого жилого помещения на время устранения недостатков.

Татьяна Прудинник

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

— Как не платить по тарифу за горячую воду, если из крана с горячей водой течет еле теплая водица? Есть ли счетчик, который учитывает объем потребленной воды в зависимости от ее температуры, и где его можно купить?

AndreyPopov/Depositphotos

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

Температуру воды можно измерить самостоятельно. Согласно нормативу (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение в СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C для закрытой системы теплоснабжения и 50 °C для открытой. Если показатель ниже, нужно зафиксировать факт несоответствия нормативу. Для этого подается заявка-претензия в диспетчерскую службу. Если это временная ситуация, диспетчер сообщает причину и время устранения аварии. В случае, если аварийной ситуации нет, заявитель вправе вызвать специалиста для проведения замеров и фиксации нарушения. Проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Далее по результатам замеров составляется акт в двух экземплярах.

Если результаты проверки доказывают, что температура горячей воды ниже норматива, исполнитель коммунальных услуг делает перерасчет за недопоставку услуги по горячему водоснабжению. При температуре горячей воды ниже 40 °C нагрев воды не оплачивается. 

Как поставить или поменять счетчик?

Мешают ли долги за коммуналку поставить счетчики?

Если результаты проверки показали, что температура соответствует нормативу, но заявитель с этим не согласен, можно провести независимую экспертизу. О дате ее проведения управляющая компания уведомляется письменно, ее итоги также фиксируются в акте.

Что касается счетчиков, то существуют специальные приборы учета (например, ВИС.Т-ТС), которые фиксируют данные об объеме теплоэнергии (полученных гигакалориях), затраченной на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению. Но использовать данные этих счетчиков в споре с управляющей компанией крайне сложно: расчеты за полученное водоснабжение по закону ведутся в кубических метрах, которые никак не привязаны к количеству передаваемого тепла.

Отвечают представители пресс-службы Группы «Эталон»:

Совсем не платить за горячую воду не получится. Для компенсации средств необходимо зафиксировать факт получения услуг не в полном объеме. Проще говоря, вызвать технического специалиста управляющей организации, который составит акт о несоответствии горячей воды нормативам. Сделать это необходимо минимум два-три раза для того, чтобы доказать, что Ваша проблема — не случайность и не нештатная ситуация, вызванная, например, аварией. При получении нескольких актов необходимо обратиться в управляющую организацию для подачи заявления для дальнейшего перерасчета и восстановления должной температуры воды.

Счетчик с термодатчиком существует, но может возникнуть сложность с регистрацией прибора. Не все управляющие организации принимают электронные водомеры в эксплуатацию, хотя возможность использовать такие устройства предусмотрена законодательством.

Установка счетчиков воды: за и против, порядок действий

Как экономить воду и на воде?

Отвечает заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию АО УК «Смарт сервис» Елена Сумкина:

Нормативная температура подачи горячей воды в точку водозабора, например смеситель умывальника, регламентируется сводом «Строительных норм и правил» и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Управляющая компания обязана отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно реагировать, если коммунальный ресурс не соответствует установленным требованиям.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, и оставить заявку в диспетчерской службе. Причин несоответствия температуры норме может быть несколько: поломки на магистрали, плановыми работами и т. д. Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, управляющая компания обязана произвести замеры температуры воды и составить соответствующий акт.

Важный нюанс: перед определением температуры горячей воды в точке водозабора производится слив воды в течение не более трех минут. Если температура не соответствует нормам, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления собственника в УК и акта о выявленных нарушениях. УК производит перерасчет согласно утвержденному регламенту: если вода имеет температуру ниже 40 °С, оплата рассчитывается по тарифу холодного водоснабжения.

О приборах учета можно сказать следующее: на рынке представлены в том числе и счетчики, обеспечивающие раздельный учет потребления горячей и холодной воды (двухтарифные или тепловые счетчики воды). Использование подобных приборов учета позволяет значительно экономить свои средства и не переплачивать за холодную воду из крана с горячей водой. Если температура опускается ниже 40 °С, датчик подает сигнал и учитывает расход воды, поступающей из горячего крана, как холодной. У собственника же есть возможность мониторинга объема потребляемого ресурса через мобильное приложение.

Отвечает генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» (управляющая компания объектов Группы ПСН) Александра Гулева:

В соответствии с СанПиН 2.1.4.2496−09 температура горячей воды должны быть от 60 °C и до 75 °C. Если в кране, смесителе температура горячей воды ниже, то потребитель вправе потребовать от исполнителя уплату неустоек. Размер выплат регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель, который нарушил качество предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя. Стоимость будет уменьшена или потребитель будет полностью освобожден от уплаты. При несоблюдении этих норм налагается административный штраф (ст. 7.23 КоАП).

Чтобы правильно измерить температуру, нужно открыть кран с горячей водой, подождать три минуты, набрать воду в емкость, куда потом положить термометр с капиллярной трубкой. Вода должна вытекать наружу и полностью заполнять емкость. Далее опустите нижний конец измерительного прибора в центр емкости сосуда с горячей водой до уровня минимальной отметки. Показатель зафиксируется, когда столбик термометра прекратит повышаться.

Потребитель может установить индивидуальный квартирный или комнатный прибор учета ГВС, соответствующий требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. К числу таких приборов учета относятся счетчики ГВС с термодатчиком, которые определяют температурный режим.

Должна ли я платить за воду, если в моих комнатах никто не прописан?

Должна ли я платить за воду и газ в аварийном доме под снос?

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Ваш вопрос решить сложнее, чем Вы описали. Потребление по счетчикам возможно только при признании этих счетчиков и их опломбировании УК. Сильно сомневаюсь, что это Ваш случай, так как даже счетчики на отопление могут быть установлены либо у всего дома, либо ни у кого.

Вам надо доказать факт отсутствия предоставляемой поставщиком УК услуги, а именно горячей воды. Найдите нормы температуры, вызовите экспертную организацию и произведите задокументированное исследование. После этого можно подавать в суд. Но в первую очередь напишите официальное письмо в УК с претензией и сдайте его в канцелярию, получив входящий номер на копии. Если ответа не будет, напишите жалобу в прокуратуру на незаконное обогащение УК за счет некачественных услуг и далее все же идите в суд.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Совсем не платить за некачественную подачу горячей воды не получится, закон такую возможность не предусматривает. В данном случае Вам необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой и согласовать время для составления акта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данный документ будет составляться в Вашем присутствии, Вы должны поставить подпись. В нем будут указываться конкретные нарушения, допущенные исполнителем.

Если Вы и исполнитель не придете к единому мнению относительно выявленных нарушений, то нужно согласовать повторную оценку качества коммунальных услуг. При этом она будет проводиться уже в присутствии сотрудника Роспотребнадзора и представителя Госжилинспекции.

Составленный акт станет основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, а также для начисления неустойки на исполнителя. При его получении вопрос решается в претензионном, а при необходимости — в судебном порядке.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Затраченные гигакалории на ГВС (горячее водоснабжение) фиксируются в коммерческом узле учета тепловой энергии, который введен в эксплуатацию, — общедомовом приборе учета тепловой энергии (ОДПУ). Тариф устанавливается в договоре между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. Если у МКД имеется тепловой пункт, то водоподготовка ГВС осуществляется в нем и тариф значительно меньше, чем если бы горячая вода поставлялась сразу от ресурсоснабжающей организации.

Температура ГВС, согласно ПП РФ № 354, должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Почему у собственника температура меньше нормы, нужно разбираться. Причин множество: от неисправности внутри помещения собственника до несоблюдения режима внутри теплового пункта.

Отдельный счетчик может устанавливаться на МКД, но потребления все равно будут рассчитывать по общему коммерческому ОДПУ. Платить за ГВС в любом случае надо. Если будет выявлено, что температура занижена из-за УК, то собственник вправе потребовать перерасчет с момента подачи заявления на некачественное предоставление услуг.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?

Как начать платить за отопление по квартирному счетчику?

Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Сколько градусов должны быть температуры горячей воды в квартире.

На чтение 6 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 28.06.2019 Обновлено 06.06.2021

Часто граждане многоквартирных домов, жалуются, что температура потребляемой горячей воды в квартире, снижается в течение суток. Конечно, такие случаи в сфере ЖКУ не могут радовать жильцов. В данной статье попробуем коротко рассказать какие действуют нормативы по температуре горячей воды, а также как грамотно оформить претензии в случае несоответствия температуры действующим нормам.

Замеряем температуру

Коммунальные услуги, которые оплачивают жильцы квартир, должны отвечать определенным условиям. Определить температуры воды можно самостоятельно, произвести ее замер несложно. Для этого необходимо: открыть кран; дать сбежать воде несколько минут. Затем наполнить ёмкость; при открытом кране опустить в ёмкость бытовой термометр; зафиксировать его показания .

Нормативы горячей воды по температуре

Что бы узнать сколько градусов должна быть горячая вода в кране обратимся к Своду Правил.

см. действующий Свод правил СП 30.13330.2012

… 2.2. Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:
а) не ниже 60 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;
б) не ниже 50 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к «закрытым системам теплоснабжения;
в) не выше 75 °С — для всех систем, указанных в подпунктах «а» и «б».

Согласно санитарным нормам, допускаются следующие отклонения: в ночное/ дневное время — на 5/ 3 гр. холоднее. Так какой должна быть температура горячей воды? Действующие нормативные документы предусматривают, что с учетом дозволенных отклонений от нормы, температура потребляемой воды может находиться в пределах — 55-57°C, в зависимости от времени суток, и ни в коем случае не превышать 75 градусов.

• Минимальная температура горячей воды в квартире не менее 55°C

При температуре ниже действующих санитарных норм, это может привести к развитию различных инфекционных заболеваний.

Почти все бактерии, имеющиеся в водопроводных трубах, погибают при температуре выше 60°C. Температура в 40°С способствует приумножению данных бактерий.

• Максимальная температура в кране не более 75°C

Если температура воды выше 75°C, это может привести к тепловым ожогам потребителей, повреждению системы водоснабжения. В группу риска входят дети и нетрудоспособная часть населения.

При температуре в пределах 70 — 80°C происходит полное обеззараживание воды. Однако некоторые специалисты считают, что действующие методы химического обезвреживания воды достаточны для ее безопасного употребления даже при 40 градусах.

В конце 2017 года в Латвии и Литве отмечены случаи инфекционных заболеваний (включая и со смертельным исходом) по причине нарушения основных требований к температурному режиму горячей воды.

Почему снижается температура горячей воды в кране

Согласно нормативным актам, горячая вода должна по качеству соответствовать холодной питьевой воде, однако употреблять ее как питьевую медики не советуют.

Какой фильтр для очистки воды в квартире выбрать.

В начале пускового периода или после ремонта оборудования ГВС, вода загрязняется вымываемыми из труб грязью и отложениями, а циркуляция может значительно ухудшиться из-за засорившейся трубы нижнего этажа.

Основные неисправности:

• неисправность автоматического регулятора температуры;
• малая мощность БП;
• нарушение работы вентилей;
• забивание труб на трубопроводах;
• отложениями солей и шлама в системе циркуляции.

Управляющая или ресурсоснабжающая компании, нередко прибегают к обману, сокращая расходы на подогрев воды, с целью экономии финансовых средств. При наличии поломок и в аварийных ситуациях представитель компании должен уведомить о сроках ремонтных работ.

Куда обращаться

Контроль качества воды, входит в полномочия государственной жилищной инспекции. Если результат измерения оказался ниже 60 градусов, можно подать заявку-жалобу в диспетчерскую службу УК или ЖКХ.

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме, с указанием адреса, времени, номера заявки и ФИО принявшего работника.

Как составить жалобу И если вы заметили нарушения в сфере обслуживания со стороны коммунальных служб, в первую очередь необходимо поставить в известность ЖЭК.

Диспетчер обязан зарегистрировать вашу заявку и определить факторы нарушения.

В случае, если используемая вода несоответствующего качества без объективных причин (ремонтные работы, авария), управляющая организация обязана направить к обратившемуся потребителю эксперта для проведения измерений температуры воды и оформления соответствующего акта.

Можно потребовать, чтобы компания возместила стоимость проведенной экспертизы. Если же эксперт не выявит нарушений, оплачивать его работу придётся самому.

Основные пункты Претензии

• наименование организации, куда подается жалоба;
• должностное лицо, к которому обращается заявитель;
• данные и адрес заявителя;
• суть проблемы, желательно со ссылками на законодательные нормы;
• подпись, дата составления претензии.

В течение месяца претензия должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры.

Если администрацией ЖЭК или ТСЖ проблема не устраняется, то можно смело обращаться в вышестоящие инстанции: Жилищную инспекцию или в Прокуратуру.

За промежуток, когда отсутствовала горячая вода, потребитель вправе не оплачивать ее. В случае превышения допустимого срока отключения, потребитель имеет право на перерасчет компенсации расходов за ЖКУ.

Жалобы и претензии составляются в письменном виде, в 2 экземплярах – чтобы у вас на руках было подтверждение ваших действий.

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Чтобы провести перерасчет оплаты за воду ненадлежащего качества, необходимо:

• заявления истца,
• акт – протокол об обнаруженных нарушениях.
• В «шапке» заявления необходимо указать:
• название обслуживающей организации;
• данные потребителя: Ф.И.О., адрес.

В тексте следует указать факторы, которые, по мнению истца, являются основанием для перерасчёта, поставить дату и подпись.

Если температура в точке разбора меньше 40 °C, то все время такой её подачи оплата должна производиться по тарифу холодного водоснабжения.

Подавать заявление о перерасчете можно за один месяц или сразу за несколько месяцев. Перерасчёт оплаты производится в срок до пяти рабочих дней.

• Если температура горячей воды ниже 40 градусов – стоимость куба воды приравнивается к цене за один кубометр холодной воды.
• При температурных параметрах свыше 40 градусов и до 60 градусов, расчет состоит из снижения за каждые 3 градуса от нормы 0,1 процента от оплаты.
• Порядок корректировки платежей детально прописан в Постановлении Правительства № 354.

В случае, если обслуживающая организация не согласна с доводами, изложенными в жалобе, то она обязана проинформировать в письменном виде истца в течении 30 дней со дня получения жалобы.

Видео: Какой должна быть температура горячей воды в кране?

Температура горячей воды в кране по нормативу: СНиП 2021

Температура горячей воды в кране по нормативу может не соответствовать реальности. По факту, во многие квартиры поступает еле теплая вода, что говорит о некачественном предоставлении услуг. Выявление недолжной температуры является обоснованной причиной снижения ежемесячных сумм выплат.

Норматив горячей воды по СНиП в 2018 году

Каждый собственник обязан знать какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону. Ее несоответствие является нарушением прав граждан и несоблюдением условий договора, заключенного с поставщиком ресурса или управляющей компании.
Нормативы температуры горячей воды представлены в постановлении СанПиНа 2.1.4.2496-09:

• Открытое теплоснабжение – 60 градусов.
• Закрытое теплоснабжение – 50 градусов.

При этом, максимальная температура горячей воды не может превысить 75 градусов. В противном случае, возможно нанесение урона трубам и уменьшения срока их эксплуатации, а также получение ожога жильцами квартиры.

Таким образом, температура горячей воды в кране должна быть в пределах 65-75 градусов.

Законодательством предусмотрена возможность небольшого отклонения от нормы в 3-5 градусов, но не более. Если в квартиру подается вода ниже предела с учетом отклонений, собственник вправе запросить перерасчет предоставленной услуги.
В том случае, если температура воды в горячем кране ниже 40 градусов, плата за нее должна рассчитываться как за холодную. Услуга попросту считается не предоставленной.

Как правильно измерить температуру горячей воды

Предъявление претензий поставщику должно основываться на реальных фактах. Владельцу квартиры необходимо точно убедиться в том, что температура воды ниже нормы.

Сделать это можно посредством проведения измерений в следующей последовательности:

1. Открываем кран с горячей водой.
2. Ждем несколько минут.
3. Набираем воду в емкость.
4. Опускаем градусник.
5. Записываем или запоминаем показатель.

Данную процедуру необходимо проводить в различное время суток. Это даст точную уверенность в несоблюдении нормативов.

Что делать, если температура горячей воды ниже нормы

Уличив факт несоответствия горячей воды нормам, гражданин должен обратится в управляющую компанию или напрямую к поставщику услуг. Сделать это можно лично посетив офис организации и оставив письменную заявку, либо по телефону, при этом диспетчер обязан зафиксировать жалобу.
На основании заявки, поставщик услуги или УК должны провести расследование. В назначенное время и дату, в квартиру придет проверяющий. Он сделает замеры температуры воды, занесет их в акт. Документ составляется в двух экземплярах. Один остается на руках у заявителя. В случае выявления факта занижения норматива, акт станет основанием для перерасчета оплаты ГВС.
Если нарушения происходят регулярно, собственнику необходимо написать письменную жалобу. Она поможет повлиять на устранение причины несоответствия температуры горячей воды установленным нормам.

В жалобе указывается:

• Полное наименование организации, в которую подается документ, а также данные ее руководителя.
• Фамилия, имя и отчество заявителя.
• Адрес заявителя и контактный номер телефона.
• Основной текст с четким указанием проблемы.
• Требования, предъявляемые к организации.
• Дата составления и подпись.

СКАЧАТЬ Жалобу на отсутствие горячей воды образец

Жалоба может быть составлена в печатном виде или написана вручную в двух экземплярах. Один из них остается на руках у заявителя, при этом на нем необходимо поставить штамп, свидетельствующий принятие организацией второго экземпляра и регистрации заявки.
Стандартный срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Быстрому решению проблемы поспособствует написание коллективного заявления. Если управляющая компания или поставщик услуг, проигнорируют требования, гражданин вправе обратится в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру).

Как осуществляется перерасчет оплаты за горячее водоснабжение

Перерасчет оплаты ГВС носит заявительный характер. Это значит, что собственнику потребуется написать соответствующее заявление и приложить к нему ранее полученный акт. Началом периода будет считаться дата, указанная в акте проверки, поэтому при выявлении отклонения от нормы, гражданину стоит как можно быстрее подать заявку на проведение проверки. Окончание срока – дата возобновления горячей воды, температура которой полностью соответствует норме.
Оплата будет снижена на 0,1%, если температура воды колебалась более, чем на 3-5 градусов. Если температура воды была ниже 40 градусов, собственник заплатит за нее по тарифу за ХВС.
Подводя итоги напомним, что допустимая температура горячей воды колеблется в пределах 60-75 градусов. По закону, допустимо небольшое отклонение в 3-5 градусов. Если температура не соответствует норме, собственнику жилья необходимо обратится с жалобой к поставщику услуг или управляющую компанию.

Прочтите также: Можно ли выборочно платить за ЖКХ

© 2018, Про сад и дом. Все права защищены.

Загрузка… 

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Норма температуры горячей воды в кране в многоквартирном доме, СанПин

Ситуация, когда горячая вода в кране никак не может выйти на должный температурный уровень, не такая уж редкость. И для того, чтобы понять, что проблема существует, совсем необязательно замерять градус воды, достаточно, попробовать принять ванну. Подобное мероприятие будет больше похоже на закаливание, чем на гигиеническую процедуру. Что же следует делать, если температура горячей воды явно далека от нормы, и куда в данной ситуации следует обращаться с жалобой.

Норма температуры горячей воды в квартире

Согласно утвержденным документам, норма температуры горячей воды, подаваемой в жилые помещения в многоквартирных домах, должна быть не ниже 60-градусного показателя.

Исключение составляет ночное время, в промежутке между 0.00 ч. и 5. 00, когда допускается понижение установленного норматива, но не более чем на 5 градусов. В дневные часы допустим показатель не ниже 57 °C.

Какие температурные нормативы горячей воды установлены по СанПин

Температура горячей воды по СанПиН, согласно постановлению 2.1.4.2496-09, должна соответствовать следующему нормативу – минимальный показатель приходится на отметку 60 °C, а максимальный уровень соответствует 75 — градусному показателю.

Допускаются небольшие отклонения в пределах, не превышающих пяти градусов ночью и трех днем. Прежде, чем утверждать подобные нормы, специалисты должны были учесть при какой температуре создаются неблагоприятные условия для жизнедеятельности вредных бактерий. Также горячая вода не должна становиться причиной ожогов кожных покровов. Контролировать, выполняется ли данное постановление, уполномочена Госжилинспекция.

Коммунальные службы не вправе устанавливать свои температурные нормы воды в жилых помещениях. 

Если нормы не соответствуют, какой коэффициент расчета горячей воды действует

Зная ответ на вопрос, сколько градусов должна быть горячая вода, необходимо понять, какой коэффициент расчета должен действовать, если данная норма нарушена.

При обнаружении, что горячее водоснабжение подается с нарушением установленных температурных нормативов, должен быть произведен перерасчет по оплате. В случае, если температура не достигает 40- градусной отметки, оплата должна производиться по стоимости холодной воды.

Алгоритм расчета коэффициента, если показатель нормы нарушен такой:

Каждые три градуса ниже нормы дают в час понижение тарифа на 0, 1 %.

Горячая вода не соответствует норме куда жаловаться

Главный вопрос, который беспокоит жильцов многоквартирных домов, если горячая вода не соответствует норме — Куда жаловаться?

Согласно установленному правилу, первоначально необходимо позвонить в ЖКХ или в управляющую службу. Следует изложить свою ситуацию диспетчеру или работнику службы. Также подобное действие должно производиться, если нет горячей и холодной воды — нужно звонить в диспетчерскую службу. При этом следует обязательно записать время обращения, номер заявки и фамилию, принявшего ее диспетчера.

Если эта была аварийная ситуация, то она должна быть устранена, если же причиной снижения температуры в кране (в месте водозабора) стала не авария, и проблема не была решена, то необходимо обратиться в очном порядке в коммунальную службу и изложить свою ситуацию на бумаге. В заявлении нужно указать показатели замеров в ночное и дневное время, свои паспортные данные, адрес.

Далее коммунальной службой, по предварительной договоренности о времени проведения, должна быть оказана бесплатная услуга замера температурного показателя горячей воды. После чего, составляется акт на основании полученных данных, и принимается решение о необходимости перерасчета. Один из экземпляров акта должен в обязательном порядке выдаваться на руки владельцу жилого помещения.

Замеры производятся согласно установленной системе. Вода для этого спускается в течение 3-5 минут.

Как составить жалобу

Составить жалобу можно на распечатанном бланке либо написать от руки. В ней  необходимо указать следующие сведения:

• Данные того, кто подает жалобу – ФИО, адрес. Обычно располагаются в углу листа с правой стороны
• Название организации, в которую подается жалоба
• Коротко описать суть проблемы
• Сделать ссылку на нормативные документы
• Указать на бездействие организаций, в которые были направлены заявления, если таковые имеются
• Перечислить прилагаемые к заявлению документы
• Проставить подпись и дату

Жалоба подается в ЖКХ или УК, а в случае получения письменного отказа с их стороны, заявление подается в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Как потребовать перерасчет

Для того, чтобы был произведен перерасчет, следует обратиться с претензией в жилищно-коммунальное хозяйство. К заявлению следует приложить копию акта о произведенном замере температуры. Такой акт можно составить и самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей.

Также к заявлению прилагаются сведения об обращении в аварийную службу или в диспетчерскую ЖКХ – дата обращения, номер заявки и причина обращения. Возможно составление коллективного обращения от жильцов дома.

Если перерасчет не будет произведен, следует обратиться в районный суд или в прокуратуру.

Борясь за свои права, следует помнить главное – не соответствие норм горячей воды в кране не только причиняет неудобства, но и является серьезным правонарушением со стороны ЖКХ. Горячее водоснабжение и отопление должны находиться под постоянным контролем.

Нет горячей воды? Нет проблем!

Включение душа для утреннего ритуала пробуждения и обнаружение ничего, кроме ледяной воды, текущей из-под крана, чрезвычайно сбивает с толку и даже шокирует тех, кто полагается на этот стимул, чтобы быстро начать свой день.

Вы связываетесь с домовладельцем, который, возможно, еще не осознает проблему, и понимаете, что это нелегко. Но прежде чем начинать нагревать воду на плите и готовиться к принятию ванны с губкой, вы, вероятно, захотите прочитать эти советы, как выжить в квартире без горячей воды.

Несет ответственность арендодатель?

Здесь первым делом. Независимо от того, указано ли это конкретно в вашем договоре аренды или арендном договоре, по закону руководство должно предоставлять арендаторам безопасное и здоровое пространство для проживания. К счастью для всех нас, горячая вода является одной из услуг, которые считаются жизненно важными для здоровья и безопасности. .

Что будет дальше

Если вы живете в многоквартирном доме, в котором есть один водонагреватель для всех жильцов, домовладелец обычно уточняет у ваших соседей, затрагивает ли проблема всех или только вас.Если вы единственный арендатор, у которого нет горячей воды, сантехник или другой профессиональный специалист по водопроводу будет вызван для проверки труб и других устройств, связанных с водой, в вашем доме, чтобы найти проблему. Если, однако, ни у кого в доме нет горячей воды, проблема обычно связана с водонагревателем.

В любом случае рекомендуется подавать жалобу в письменной форме после устного сообщения.

Почему выходят из строя водонагреватели?

Есть две распространенные причины выхода из строя водонагревателей.Они либо настолько стары, что просто изношены, либо термостат на них неисправен. Первое можно исправить только установкой нового водонагревателя. Однако если проблема заключается в термостате, то эта деталь — единственное, что необходимо заменить, чтобы правильно регулировать температуру и смягчить кризис.

В некоторых случаях решение проблемы с горячей водой может быть даже проще. Особенно в случае с газовыми водонагревателями, вы часто обнаружите, что обычно нужно повторно зажигать только контрольную лампу.Утечка в газовой магистрали также может быть виновником. Как в газовых, так и в электрических водонагревателях может потребоваться замена нагревательного элемента. Накопление отложений в резервуаре также может ограничивать способность нагревателя нагревать воду до приемлемой температуры.

Сколько времени нужно, чтобы устранить проблему?

Независимо от причины проблемы, для ее решения обычно требуется не более 24 часов. Опять же, домовладелец обязан либо привлечь компетентного специалиста для решения проблемы, либо заменить водонагреватель на исправный.

Что делать, если арендодатель не ремонтирует водонагреватель?

У арендаторов домов и квартир с индивидуальными водонагревателями есть три варианта, если ремонт не будет произведен в течение 24 часов. Вы можете:

• Оплачивайте самостоятельно ремонт или замену. Если вы можете позволить себе расходы, это наиболее эффективный способ вернуть себе горячую воду. Просто предъявите счет арендодателю на возмещение. Просто не забудьте связаться с агентством по поддержке арендаторов, если арендодатель не вернет вам деньги, и они помогут вам вернуть деньги по законным каналам, иногда вплоть до того, что вы подадите на арендодателя иск о возмещении ущерба в суде мелких тяжб.
• Отказ от оплаты аренды. Поскольку ваш арендодатель не выполняет своего соглашения с вами о предоставлении безопасных и здоровых условий жизни, удержание арендной платы в этом сценарии приемлемо. Обратитесь в агентство поддержки арендаторов, чтобы получить дополнительные советы о том, как сделать это на законных основаниях.
• Полностью разорвать договор аренды. Опять же, если домовладелец не выполняет свои обязательства перед вами как арендатором, это законный вариант.

Прочие соображения

Водонагреватели дороги, поэтому перед покупкой нового будет разумно попросить уважаемого специалиста оценить проблему.Средняя национальная стоимость замены водонагревателя в отдельном доме или квартире (обычно емкостью 50 галлонов) в 2019 году колеблется от 650 до 1800 долларов, включая детали и рабочую силу. Выберите специалиста, который бесплатно выполнит смету или согласится в письменной форме применить смету к самому обогревателю, если это будет сочтено необходимым.

Вам также следует сопоставить стоимость ремонта со стоимостью замены, особенно если водонагреватель старый. Средний срок службы газового водонагревателя составляет от восьми до 12 лет, а электрического — от 10 до 15.Оплачивать ремонт агрегата, срок годности которого истекает, по меньшей мере рискованно.

Арендаторы, которые живут в дуплексах, триплексах или квадроплексах, часто считают более экономичным объединение своих ресурсов и совместное использование водонагревателя. Следует рассмотреть вариант установки водонагревателя большей емкости, если в квартирах много людей или если каждая квартира оборудована стиральной машиной.

Отсутствие горячей воды похоже на потерю электричества. Вы не понимаете, насколько сильно от него зависите, пока он не исчезнет.И хотя сейчас это кажется немыслимым, вы можете упустить задачу мыть посуду, когда она исчезнет!

Информация о тепле и горячей воде

Владельцы зданий по закону обязаны обеспечивать своих жильцов теплом и горячей водой. Горячая вода должна подаваться 365 дней в году при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту. Тепло должно быть обеспечено в период с 1 октября по 31 мая, то есть в «сезон тепла», при следующих условиях:

С 6:00 до 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, требуется внутренняя температура. быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.

В период с 22:00 до 6:00 внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Щелкните тему или нажмите клавишу ввода в теме, чтобы отобразить ответ.

Если у вас нет отопления и горячей воды, сначала обратитесь к домовладельцу. Это самый простой способ решить вопрос с качеством жилья. Если арендодатель не отвечает, подайте жалобу по номеру:

.

Чтобы узнать больше о том, что будет дальше, посетите нашу веб-страницу, чтобы узнать, чего ожидать.

Чтобы узнать, есть ли в вашем здании какие-либо нарушения открытого отопления и горячей воды, или проверить статус вашей жалобы на отопление и горячую воду, посетите HPDONLINE.

Статистика жалоб HPD на тепловую нагрузку на 31 мая 2021 г.

День с наибольшим объемом жалоб Текущий отопительный сезон

Ответ HPD на жалобы на тепло и горячую воду

Если арендатор подает жалобу 311, связанную с отоплением или горячей водой, HPD пытается уведомить владельца здания или управляющего агента, а также может попытаться связаться с арендатором, чтобы узнать, восстановлено ли обслуживание.Если обслуживание не было восстановлено, инспектор HPD пойдет в здание, чтобы проверить жалобу и объявить соответствующее нарушение.

Если владелец не может восстановить отопление и горячую воду после получения информации о нарушении, Программа аварийного ремонта HPD (ERP) может заключить договор с частными компаниями на восстановление основных услуг и выставить счет владельцу на стоимость ремонта плюс соответствующие сборы. Городские власти подчиняются законам, регулирующим закупки, заключение договоров и заработную плату, которые могут сделать такую ​​работу значительно дороже, чем цена, которую владелец мог бы получить сам.Если владелец собственности не произведет оплату, городские власти предъявят к ней налоговое удержание. Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через Городскую продажу налогового залога.

Гражданские штрафы

HPD обычно начинает судебное разбирательство по всем установленным нарушениям в отношении тепла и некоторых нарушений в отношении горячей воды. Агентство может добиваться следующих штрафов, вступающих в силу с даты публикации Уведомления о нарушении до даты исправления нарушения:

• 250-500 долларов в день за каждое начальное нарушение тепла или горячей воды
• 500-1000 долларов в день за каждое последующее нарушение в том же здании в течение того же и / или следующего календарного года с момента первоначального нарушения или, в течение того же и / или следующего теплового сезона

Если владелец не уплатит гражданские штрафы, назначенные судом, HPD вынесет судебное решение против собственника и собственности и будет добиваться его исполнения.

Право на выплату в счет удовлетворения гражданских штрафов

Некоторые владельцы могут иметь право на выплату штрафа, отправив платеж в размере 250 долларов со своевременным уведомлением об исправлении. В Уведомлении о нарушении будет четко указано, подлежит ли нарушение возмещению взыскания гражданско-правового характера, в зависимости от того, является ли нарушение теплового режима первым таким нарушением текущего или предыдущего отопительного сезона или нарушение подачи горячей воды является первым таким нарушением текущий или предыдущий календарный год.Владелец, решивший отправить Уведомление об исправлении и выплату в порядке удовлетворения, может сделать это по почте или с помощью электронной сертификации. Условие должно быть исправлено в течение 24 часов с момента публикации нарушения (так же, как и дата проверки), а оплата в размере 250 долларов должна быть произведена в течение 10 дней. Оплата может быть произведена с помощью кредитной или дебетовой карты (при использовании кредитных карт взимается комиссия в размере 2%), либо сертифицированным чеком или денежным переводом. Если Уведомление об исправлении и платеж не будут получены в течение 10 дней, HPD может подать в Жилищный суд приказ об исправлении и гражданско-правовом наказании.

Плата за проверку

HPD взимает плату в размере 200 долларов США за все проверки после первых двух, если они приведут к нарушению теплового режима в течение одного и того же отопительного сезона (с октября по май) или нарушению условий подачи горячей воды в течение календарного года. Этот сбор добавляется к любым гражданским штрафам, которые могут быть наложены Жилищным судом. Этот сбор не выплачивается непосредственно HPD, но будет выставлен владельцу через Департамент финансов в ежеквартальном счете после проверки. Все невыплаченные сборы становятся долгом владельца и залогом помещения.Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через Городскую продажу налогового залога.

Советы по экономии энергии в домашних условиях
Узнайте, как можно экономить энергию дома, и внесите простые изменения, которые могут привести к снижению счетов за коммунальные услуги.

Я не получаю холодную воду из кранов в моем кооперативе. Что мне делать?

Ответ:

В Нью-Йорке существуют законодательные ограничения на доступность горячей воды, но не холодной.Тем не менее, по словам наших экспертов, вы можете нанять сантехника, чтобы он исследовал эту проблему и попытался подтолкнуть кооперативную доску сделать что-нибудь с этим.

«Горячая вода должна подаваться с температурой не менее 120 градусов», — говорит Майкл Вулф, президент Midboro Management, компании по управлению жилыми домами. «Если вода из крана теплая или горячая в течение 5–10 минут, вероятно, в линии есть байпас, который позволяет смешивать горячую и холодную воду, или трубы в стене не изолированы, слишком близко друг к другу. , А горячая труба нагревает холод.»

Последняя возможность не является необычной для многоквартирных домов Нью-Йорка, где ограничения по площади могут накладывать ограничения на размещение водопроводных труб в стенах. Трубы холодной и горячей воды могут прилегать друг к другу, при этом труба горячей воды нагревается. Когда это произойдет, вода, которая выходит из вашего крана, некоторое время будет горячей, пока не успеет остыть.

РайонЦентральный ГарлемВосточный ГарлемГамильтон-ХайтсГарлемХадсон-ХайтсИнвудМанхэттен-ВэллиМорнингсайд-ХайтсМонт-Моррис-ПаркСагар-Хилл, Манхэттен-Вэлли, Вест-Сайд, Уэст-Сайд-Парк, Уэст-Сайд, Харлем, Ист-Сайд-Даунтаун, Вест-Сайд-Хайтс ГородЦентральная деревняЧелсиЧайнатаунГородской центрВосточная деревняФинансовый районFlatironГрэмерси-ПаркГринвич-ВиллиджМаленькая ИталияНижний Ист-СайдНижний МанхэттенМюррей-Хилл-Кипс-БэйNohoNomadSohoTribecaUnion SquareWest 30SWest VillageBrooklynBay RidgeBedford Stuyarshill ensClinton HillCobble HillColumbia Street WdCrown HeightsDitmas ParkDowntown BrooklynDumboDyker HeightsEast FlatbushEast Новый YorkEast WilliamsburgFlatbushFlatlandsFort GreeneGowanusGreenpointGreenwoodManhattan BeachMidwoodPark SlopeProspect HeightsProspect LeffertsProspect Парк SouthProspect-Lefferts GRED HookRedhookSeagateSheepshead BaySouth SlopeSunset ParkVinegar HillWeeksvilleWilliamsburgWilliamsburg N SideWindsor TerraceQueensAstoriaBelle HarborBriarwoodCoronaElmhurstFar RockawayFlushingForest HillsForest Hills GardenForest Hills GardensHoward BeachHunters PointJackson HeightsKew GardensLong Остров CityRego ParkSunnysideBronxBedford ParkBronxdaleConcourseConcourse VillageFieldstonFordhamHigh BridgeKingsbridgeMarble HillMorrisaniaMott HavenNorth РивердейлНорвудРивердейлSoundviewSouth RiverdaleSpuyten DuyvilUniversity HeightsWestchester SquareLocust ValleyLong BeachUpper Brookville

Цена до 500000 долларов до 750000 долларов до 1000000 долларов до 1 250 000 долларов до 1500000 долларов до 1500000 долларов 2 000 000 долларов США до 3 000 000 долларов США до 6 000 000 долларов США до 7 000 000 долларов США до 8 000 000 долларов США не более

Спальнистудии или минимум 1 спальня минимум 1 спальня минимум 2 спальни минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 или более спален

Ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат минимум 2 ванные комнаты минимум 2,5 ванные комнаты минимум 3 ванные комнаты минимум 3,5 ванные комнаты 4 или более ванных комнаты

Представлено

«Проблема состоит в том, чтобы выяснить, где находится контакт, а затем открыть стену, чтобы исправить это», — говорит Лоуренс Убелл, президент Accurate Строительные инспекторы. «И кооператив не захочет начинать вскрытие стен и изоляцию труб, тем более, что это не противоречит строительным нормам — это просто неудобство».

Более того, добавляет он, даже если трубы холодной воды будут изолированы, их близость к трубам горячей воды в конечном итоге вызовет ту же проблему.

Тем не менее, вы можете оказать давление на совет директоров с целью расследования проблемы, особенно если это затронет других акционеров.

«Вам нужен домашний сантехник, чтобы начать осмотр вашей квартиры и получить обратную связь от персонала здания, чтобы убедиться, что это изолировано от вашей квартиры», — предлагает Вулф.

Если водопроводчик обнаружит, что проблема связана не только с размещением труб, например, проблема с сантехникой в ​​вашей квартире или неправильная установка стиральной или сушильной машины — это может быть быстрым решением, Wolfe добавляет.

В противном случае вам может потребоваться вложение в бытовой прибор для вашей квартиры.

«Самое простое решение — поставить охладитель воды у раковины, чтобы у вас всегда была стоячая холодная вода», — предлагает Убелл.

Эти устройства не совсем дешевые, поэтому вы также можете попробовать подать жалобу на воду в городе. Но поскольку ваша кооперативная доска не обязана по закону действовать в соответствии с этим законом, покупка водоохладителя может быть вашим лучшим выбором для холодной воды.

Т рубль дома? Получите ответы на свои вопросы о квартиросъемщиках в Нью-Йорке от эксперта.Присылайте свои вопросы на [адрес электронной почты защищен].

Многие водонагреватели установлены слишком высоко, повышается риск ожога: выстрелы

Ожоги — тяжелые травмы, они болезненны и, если не соблюдать осторожность, могут быстро заразиться. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, каждый день от ожогов умирают двое детей. Удивительное количество этих смертей происходит из-за слишком горячей воды из-под крана.

Проблема, как показывает новое исследование, заключается в том, что многие водонагреватели имеют опасно высокую температуру.

Венди Шилдс — ученый из Школы общественного здравоохранения Джонса Хопкинса, изучающая риски домашних травм. Шилдс хотела взглянуть на домашние водонагреватели, потому что, по ее словам, не могла понять, почему ожоги водопроводной водой все еще распространены, вызывая около 1500 госпитализаций и 100 смертей в год.

Видите ли, еще в 1988 году Комиссия по безопасности потребительских товаров рекомендовала производителям водонагревателей устанавливать максимальную температуру на уровне 120 градусов по Фаренгейту, чтобы предотвратить ожоги.И производители добровольно следовали этим рекомендациям — якобы.

Но многих людей по-прежнему ошпаривала вода, идущая из душа или крана. «Мы ожидали увидеть уменьшение ожогов после того, как старые обогреватели будут выведены из эксплуатации, — говорит Шилдс Shots, — но этого не произошло».

Итак, Шилдс и ее коллеги обследовали почти 1000 домов в Балтиморе, чтобы выяснить, действительно ли водонагреватели установлены на 120 градусов. Они обнаружили, что температура обогревателя была небезопасно высокой в ​​41% домов, в том числе в 27% домов с температурой 130 градусов по Фаренгейту или выше.

«Это действительно опасно для пожилых людей или маленьких детей», — говорит Шилдс.

Маленькие дети особенно подвержены риску ожогов от ожогов, потому что их кожа тоньше; пожилые люди также подвергаются более высокому риску, потому что они могут быть менее чувствительны к температуре, поэтому они могут медленнее уходить от кипящей воды.

Проблема во многих домах, говорит Шилдс, заключается в том, что у большинства водонагревателей даже нет термостата, который настраивается на определенную температуру.

Итак, чтобы избежать ожогов водопроводной водой, Шилдс рекомендует проверять водонагреватель, позволяя горячей воде течь из-под крана в течение трех минут, а затем проверять температуру воды термометром для конфет.«Если слишком жарко, опустите манометр на обогревателе», — говорит она. «Затем проверьте его во второй раз, чтобы убедиться, что вы действительно понизили температуру до 120 градусов».

Исследование опубликовано в мартовском номере журнала Journal of Burn Care & Research .

Правильная установка температуры водонагревателя для вашего бизнеса

Правильная температура для установки термостата водонагревателя является предметом разногласий между правительственными учреждениями.Агентство по охране окружающей среды США рекомендует установить водонагреватель на приятную температуру 120 градусов по Фаренгейту. Однако для некоторых приложений Управление по охране труда предлагает температуру 140 градусов по Фаренгейту, чтобы предотвратить распространение определенных заболеваний. Консультации с вашей коммерческой сантехнической компанией в Хьюстоне могут предоставить вам квалифицированное руководство по настройке водонагревателя для нужд вашего бизнеса.

Рассмотрим заявку

При установке температуры для вашего водонагревателя подумайте о том, как вы будете использовать горячую воду в своем коммерческом объекте.Если стирка и мытье посуды являются ключевыми элементами вашего бизнеса, то установка температуры воды до 140 градусов или даже 160 градусов по Фаренгейту может стать твердым шагом на пути к эффективной очистке этих предметов. Температура 120 градусов по Фаренгейту или ниже лучше подходит для зданий, которые обслуживают пожилых людей, детей или других людей, которых можно легко ошпарить слишком горячей водой.

Попробуйте Happy Medium

Если вы не можете выбрать между 140 градусами или 120 градусами по Фаренгейту, разделение разницы на 130 градусов может убить большинство микробов, снизив риск ожогов и сэкономив деньги на счетах за коммунальные услуги.Ваш водопроводчик в Хьюстоне может дать вам совет и инструкции по настройке термостата для вашего электрического или газового водонагревателя, а также может сообщить вам, если ваш текущий водонагреватель может быть на последнем издыхании.

Выполните акт балансировки

Взвешивание преимуществ более горячей воды над рисками, связанными с потенциальными ожогами от кипящей воды, может помочь вам определить правильную температуру для вашего учреждения. Однако, если в вашем доме постоянно заканчивается горячая вода, повышение температуры может не очень помочь.Вместо этого вам может потребоваться обновление до более крупного водонагревателя, чтобы удовлетворить растущие потребности арендаторов, жителей и рабочих в ваших зданиях. Квалифицированная коммерческая сантехническая компания в Хьюстоне может предоставить вам экспертную оценку вашего текущего водонагревателя, чтобы определить, может ли замена сэкономить вам время и повысить удовлетворенность ваших сотрудников и арендаторов.

В AAA Plumbers мы предлагаем услуги по ремонту коммерческой сантехники в Хьюстоне, необходимые для обеспечения достаточного количества горячей воды для арендаторов, сотрудников и других жителей ваших зданий.Мы можем предоставить вам профессиональное обслуживание и услуги по экстренному ремонту, доступные 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Наша команда опытных и дружелюбных технических специалистов коммерческой сантехнической компании из Хьюстона может решить ваши проблемы быстро и эффективно, чтобы минимизировать возможные неудобства. Позвоните нам сегодня по телефону 713-462-4753. Мы с нетерпением ждем возможности удовлетворить ваши потребности в коммерческой сантехнике в Хьюстоне и его окрестностях.

Как регулировать температуру воды в коммерческом здании

Большинство людей не особо задумываются о температуре воды в коммерческих зданиях, но обеспечение водой для различных бизнес-нужд является основным соображением для владельцев этих объектов.Несоблюдение правил регулирования температуры воды может привести к ожогам и серьезным рискам для здоровья населения в виде бактериальных инфекций.

Кожа человека может довольно быстро гореть под воздействием горячей воды, особенно у детей и пожилых людей. Опасная зона начинается при 120 °, где пятиминутное воздействие может привести к ожогам третьей степени. Риски быстро возрастают при более высоких температурах: вода 130 ° вызывает ожоги третьей степени в течение тридцати секунд, а вода 140 ° делает то же самое всего за шесть секунд.Все, что превышает 150 ° (что может вызвать ожог третьей степени за две секунды), почти мгновенно вызывает серьезные ожоги.

Горячая вода представляет собой еще одну серьезную проблему в виде легионеллы, бактерии, которая процветает в пресной воде и вызывает болезнь легионеров, респираторное заболевание, вызывающее лихорадку, озноб и боли в мышцах. При отсутствии лечения и в сочетании с другими осложнениями со здоровьем это состояние может привести к дыхательной недостаточности, септическому шоку, почечной недостаточности и, в тяжелых случаях, к смерти.

К сожалению, легионеллы быстро размножаются и развиваются при температуре воды от 77 ° до 108 °.Это означает, что типичная система водонагревателя должна хранить воду при достаточно высокой температуре, чтобы держать под контролем бактерии, а также не ошпаривать людей горячей водой.

Для владельцев коммерческой недвижимости это может быть трудным балансом. Вот несколько шагов, которые они могут предпринять, чтобы обеспечить снабжение своих зданий горячей водой клиентов, сотрудников и жителей при безопасной температуре.

Оцените свои потребности в горячей воде

В отличие от жилых домов, коммерческая недвижимость нуждается в более широком спектре водных ресурсов.В ресторане, например, есть как минимум четыре различных использования горячей воды, и все они должны иметь разную температуру. В раковинах общественных туалетов не должна подаваться вода с температурой выше 110 °, а в раковинах для рук сотрудников по законам большинства штатов температура не должна превышать 120 °. Коммерческим посудомоечным машинам требуется вода от 150 ° до 160 °, а цикл ополаскивания требует еще более высоких температур — 180 °. Это означает, что средний ресторан должен будет иметь возможность нагревать воду до 180 °, а также распределять гораздо более низкие температуры по всему зданию, иногда все сразу.

Правильный размер водонагревателя

После того, как вы определили свои потребности в горячей воде, следующим шагом будет определение размера водонагревателя, необходимого для здания. Это сложный баланс. Водонагреватели меньшего размера более эффективны и наполняются быстрее, но в периоды интенсивного использования в них может закончиться вода. Более крупные агрегаты с меньшей вероятностью исчерпают воду, но если они будут слишком большими, значительная часть их мощности останется неиспользованной. Также возникает вопрос, следует ли использовать один централизованный водонагреватель или несколько небольших блоков.Наличие нескольких блоков может быть менее энергоэффективным, но это гарантирует, что всегда будет доступна горячая вода. Если слить воду из одного бака, все здание останется без горячей воды до тех пор, пока ее не наполняют.

На выбор водонагревателя подходящего размера влияет несколько факторов, в том числе количество оборудования, которое необходимо поставить, типичные часы работы здания, ограничения по площади и местные правила. Рассматриваемый тип коммерческого здания также является важным фактором.У ресторанов особенно высокие потребности в горячей воде, в то время как в многоквартирном доме, возможно, потребуется приспособиться к резким скачкам потребления воды в ключевые часы (утро и ранний вечер).

Контроль темперирующих и термостатических клапанов

Однако при всем внимании к водонагревателям они не являются самым важным фактором при регулировании температуры коммерческой воды. Хотя государственные правила водоснабжения устанавливают различные требования к температуре для разных видов использования воды, они также не считают, что термостат водонагревателя достаточен для управления этими условиями.Это связано с тем, что термостаты водонагревателя не всегда достаточно точны, чтобы регулировать температуру в соответствии со строгими правилами, изложенными в сантехнических правилах. Даже если бы они могли, поскольку вода обычно хранится при температуре более 110 ° для защиты от легионелл, а в коммерческих целях ее часто необходимо нагревать до 180 °, полагаться исключительно на термостат водонагревателя было бы значительным риском ожога для людей.

Вот почему в большинстве коммерческих объектов используется комбинация термостатических смесительных клапанов, установленных по всей водопроводной системе для смешивания холодной воды с горячей водой, чтобы можно было снизить температуру до безопасного уровня.Эти клапаны имеют решающее значение для регулирования температуры воды и распределения правильной смеси (в пределах нескольких градусов) по разным приборам и инженерным сетям по всему зданию по мере необходимости в воде. Учитывая их важность с точки зрения безопасности, любому владельцу коммерческой недвижимости рекомендуется заключить договор с профессиональной сантехнической службой для регулярного осмотра и обслуживания этих устройств, чтобы избежать риска случайного ожога.

Управление водопроводной системой в коммерческой недвижимости — сложная задача даже в лучших условиях.С учетом того, что трубы и арматура постоянно используются в тяжелых условиях, неудивительно, что износ в конечном итоге берет свое. Когда это происходит, полезно иметь под рукой опытных профессионалов, которые решат проблему быстро и эффективно, чтобы бизнес мог вернуться в нормальное русло. Express Sewer & Drain уже давно обслуживает сантехнические нужды владельцев коммерческой недвижимости в районе Сакраменто. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем решить ваши текущие и будущие проблемы с водопроводом.

Повторное открытие зданий после длительного простоя или сокращения эксплуатации

Свинец и медь в системах водоснабжения зданий с низким уровнем использования или неиспользованием

Металлы, такие как свинец и медь, могут попадать в питьевую воду в здании из-за коррозии водопровода здания (труб, арматуры).Коррозия — это химическая реакция, при которой металл растворяется или изнашивается с труб и арматуры. Коррозия может происходить в течение длительных периодов низкого потребления воды или ее отсутствия, что может привести к потенциально высокому содержанию свинца или других металлов в питьевой воде здания. Свинец вреден для здоровья, особенно для детей, поскольку безопасный уровень его содержания в крови детей неизвестен. Для получения дополнительной информации о коррозии и о том, как свинец попадает в воду, посетите веб-страницу CDC «Свинец в питьевой воде» или веб-сайт EPA «Основная информация о свинце в питьевой воде».внешний значок

Кроме того, застойная (не протекающая) вода в трубах может со временем сделать химический состав воды более коррозионным и использовать любые химикаты для борьбы с коррозией, добавляемые водоканалом для ограничения выделения свинца и меди. Это может дополнительно повредить защитные отложения на трубах или покрытия внутри сантехнических материалов. В случае повреждения трубной окалины выбросы свинца и меди могут продолжаться на более высоких уровнях до тех пор, пока накипь не восстановится после возвращения здания к нормальной работе.

Чтобы предотвратить высокие уровни свинца и меди в питьевой воде, когда здание мало или не используется, следуйте указаниям по внешнему значку EPA «Поддержание или восстановление качества воды в зданиях с низким уровнем использования или без него» . В этом руководстве описаны стратегии поддержания качества воды в здании и предотвращения застоя воды. Поддержание качества воды позволит смыть потенциально коррозионную воду и поврежденную трубную окалину, содержащую свинец, из труб. Это обеспечит подачу в здание пресной воды, содержащей надлежащие уровни химикатов для борьбы с коррозией, и поможет восстановить поврежденные отложения на трубах до открытия здания.

Принять дополнительные меры по снижению содержания свинца и меди в питьевой воде . Предотвращение застоя не предотвращает полностью выброс свинца в питьевую воду и может потребовать дополнительных мер, в том числе:

1. Узнайте о воде, поступающей в ваше здание.

Обратитесь в службу водоснабжения, если вы хотите получить копию их последнего годового отчета о доверии потребителей к качеству питьевой воды. Дополнительную информацию и способы найти эти отчеты можно получить в EPA.Внешний значок Если вода поступает из частного колодца или водопровода, узнайте в своем отделе здравоохранения информацию о качестве воды в вашем районе.

2. Проверьте воду на свинец.

Если вас обслуживает водоканал, они могут проверить вашу воду по запросу. Вы также можете обратиться в лаборатории, сертифицированные для тестирования на содержание свинца в воде. Для получения информации о местонахождении этих лабораторий см. Список лабораторий Агентства по охране окружающей среды, включенных в Национальную программу аккредитации ведущих лабораторий.внешний значок

3. Образец из кранов, используемых для питьевой воды или приготовления пищи , включая питьевые фонтанчики, раковины для отдыха и / или кухонные раковины, а также отверстия для наполнения всех кухонных чайников (большие емкости, используемые для приготовления пищи). Не отбирайте пробы из кранов, не используемых для питьевой воды или приготовления пищи, таких как раковины в уборных или наружные шланги.

4. Используйте холодную воду.

Для питья и приготовления пищи используйте только холодную воду. В теплой или горячей воде из-под крана может быть больше свинца.Помните, что кипячение не удаляет свинец из воды.

5. Очистите аэраторы.

Регулярно очищайте решетки смесителей (также известные как аэраторы). В аэраторе могут скапливаться отложения, мусор и частицы свинца. Если частицы свинца попадут в аэратор, свинец может попасть в вашу воду.

6. Используйте фильтры правильно.

Если вы используете фильтры, убедитесь, что они сертифицированы для удаления свинца. Следуйте инструкциям производителя по установке и обслуживанию.Заменяйте картриджи фильтра до истечения срока их годности, чтобы сохранить их эффективность. Не пропускайте горячую воду через фильтры. Дополнительную информацию о выборе фильтра, сертифицированного для снижения количества потенциальных клиентов, можно найти на веб-сайте EPA. Внешний значок

¹ Например, система питьевой воды здания с обширными мертвыми ветвями, низкими остатками дезинфицирующих средств, умеренной температурой горячей воды, минимальным потоком воды и установленной биопленкой Legionella может способствовать значительному росту и распространению легионеллы в течение недель или месяцы.Напротив, здание с эффективно спроектированной системой питьевой воды, которая поддерживает высокий уровень остатков дезинфицирующих средств, повышенную температуру горячей воды, регулярный поток воды и не имеет ранее существовавшей популяции Legionella , может вообще не поддерживать колонизацию Legionella .

² Например, в сырном здании с плохой вентиляцией во влажной зоне через несколько дней может развиться плесень, которая будет разрастаться, если эти условия не изменятся. Напротив, в сухом и хорошо вентилируемом здании в засушливом климате может не наблюдаться значительного роста плесени в течение недель, месяцев или вообще.

³ Например, система питьевой воды в здании с водопроводной линией, водопроводной арматурой, припаянной свинцом, повышенной температурой воды и низким содержанием минералов создаст условия, способствующие вымыванию свинца в воду в течение нескольких часов. Напротив, система водоснабжения здания, построенная из не содержащих свинца сантехнических материалов и снабженная водой, содержащей химические вещества для борьбы с коррозией, предотвратит выщелачивание металлов в водную систему и уменьшит или устранит воздействие.