Надо ли платить за опломбировку счетчиков воды управляющим компаниям: «РГ» узнала, почему УК не должны брать деньги за опломбировку счетчиков — Российская газета

Надо ли платить за опломбировку счетчиков воды управляющим компаниям: «РГ» узнала, почему УК не должны брать деньги за опломбировку счетчиков — Российская газета

Содержание

Нужно ли платить за опломбировку самостоятельно замененного счетчика?

Здравствуйте, Марина!

Пломбирование счетчиков воды регулируется Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», которая гласит, что

Приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом, организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций или в ином месте в соответствии с договорами, указанными в части 1 статьи 7, части 1 статьи 11, части 5 статьи 12 настоящего Федерального закона, договорами о подключении (технологическом присоединении). Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

Общий порядок установки приборов учета определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее — Правила). Согласно п.81(14) Правил, ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик

Процедура введения в эксплуатацию индивидуального прибора учёта коммунальных ресурсов, то есть принятия его к расчётам, описана в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Поговорим о том, кто и каким образом принимает к коммерческому учёту и опломбирует новый счётчик, и почему важно это делать правильно.

Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта

Кто и в какие сроки должен ввести счётчик в эксплуатацию

Поскольку прибор учёта потребления коммунального ресурса находится в ведении собственника помещений, то именно собственник несёт ответственность за установку и надлежащее использование, а также своевременную замену счётчика, если он вышел из строя или у него истёк межповерочный интервал (п. 81 ПП РФ № 354).

После монтажа нового или замены старого прибора учёта проводится процедура введения его в эксплуатацию, то есть документальное оформление его как расчётного (п. 81 ПП РФ № 354). Работы по вводу ПУ в эксплуатацию выполняет исполнитель КУ. Он проводит их без взимания какой-либо платы по согласованию с собственником помещения или по его заявке (п. 81 (9) ПП РФ № 354).

В заявке должна быть следующая информация:

  • данные о собственнике и его контакты;
  • дата и время, когда собственник предлагает ввести ИПУ в эксплуатацию;
  • сведения об ИПУ: копия техпаспорта, его тип и номер, место установки, показания на момент установки и дата поверки (пп. «у» п. 31, п. 81 ПП РФ № 354).

Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки (пп. «у» п. 31 ПП РФ № 354). Если исполнитель КУ не может ввести ИПУ в указанный в заявке день, он должен в течение трёх рабочих дней предложить новые дату и время. Работы не могут быть перенесены более, чем на 15 рабочих дней с даты получения заявки исполнителем КУ (п. 81 (1) ПП РФ № 354).

Если в согласованное время исполнитель не принял счётчик к коммерческому учёту или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учёта считается введённым в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).

Как разместить приборы учёта в ГИС ЖКХ

Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию

Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):

1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.

Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).

2. Проверка ПУ на работоспособность.

Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.

3. Опломбировка прибора учёта.

Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.

4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.

Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.

5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).

В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.

Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).

Какие виды счётчиков горячей воды для домов существуют

Какие пломбы устанавливаются при опломбировке счётчика

Поговорим подробнее об опломбировке счётчика как о важном этапе в процедуре принятия к расчётам нового ПУ. Согласно пп. «г(1)» п. 32 ПП РФ № 354, исполнитель КУ имеет право устанавливать на счётчики контрольные и антимагнитные пломбы, а также иные устройства, которые фиксируют незаконное вмешательство в работу ПУ.

Опломбировка проводится перед подписанием акта о вводе прибора учёта в эксплуатацию – чтобы занести в акт номера пломб и места, где они установлены (п. 81 (8) ПП РФ № 354). Плата за установку пломб и устройств не взимается (п. 81 (11) ПП РФ № 354). Собственник платит только при повторной опломбировке, когда были нарушены пломбы или знаки поверки (п. 81 (14) ПП РФ № 354).

На момент ввода ПУ в эксплуатацию на его корпусе уже должна стоять свинцовая пломба завода изготовителя – первоначальная. Вторичную контрольную пломбу устанавливает исполнитель КУ, чтобы исключить возможность доступа к деталям и изменению показаний ПУ. Пломба бывает свинцовая или пластиковая.

Также исполнитель КУ, принимая счётчик к коммерческому учёту, устанавливает антимагнитные пломбы: они фиксируют воздействие на прибор магнитного поля, которое может повлиять на показания счётчика.

Потребитель не сможет удалить установленные пломбы с ИПУ, не повредив их: останутся следы в виде букв или водяных знаков. Поэтому, если на ПУ хотя бы 1 секунду воздействовало магнитное поле, исполнитель КУ установит этот факт при контрольной проверке ПУ по антимагнитным пломбам.

Антимагнитные пломбы бывают с одним или двумя антимагнитными элементами:

  • При воздействии магнита на первый вид пломб происходит распад антимагнитного элемента, что фиксируется визуально при проверке ПУ. Такая пломба состоит из двух частей: основная наклеивается на верхнюю часть корпуса ИПУ, а отрывной корешок, дублирующий номер основной части пломбы приклеивается в акт ввода ПУ в эксплуатацию.
  • Если магнитное поле воздействовало на пломбу с двумя антимагнитными элементами, то весь элемент становится черным. Основная часть пломбы, как и у одноэлементной пломбы, наклеивается сверху на корпус счётчика, а меньшая часть – на переднюю стенку прибора внизу. Исполнитель КУ записывает номер такой пломбы в акт вручную.

При установке пломб исполнитель КУ должен объяснить потребителю последствия, которые возникнут, если пломбы будут нарушены (п. 81(11) ПП РФ № 354).

ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта

Зачем правильно вводить счётчик в эксплуатацию

Правильно опломбированный при вводе в эксплуатацию прибор учёта коммунального ресурса и корректно составленный акт позволят исполнителю КУ в дальнейшем избежать спорных ситуаций при начислении платы за потреблённый ресурс:

  1. При вводе в эксплуатацию исполнитель КУ проверяет рабочее состояние ИПУ и верность его показаний, влияющих на корректный расчёт потребления ресурса в целях содержания общего имущества МКД, который оплачивает исполнитель КУ в адрес РСО.
  2. Зафиксировав начальные показания ИПУ, поставщик услуги сможет корректно определить объём потребления ресурса в помещении собственника по новому прибору учёта и рассчитать плату за период.
  3. Поставленные контрольные и антимагнитные пломбы, занесённые в акт ввода счётчика в эксплуатацию, позволят выявить несанкционированное вмешательство в работу ПУ и на законных основаниях сделать перерасчёт платы согласно п. 81 (11) ПП РФ № 354 – исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 10.
  4. Оформленный согласно законодательству акт ввода прибора учёта в эксплуатацию поможет УО в суде при оспаривании размера платы, которую должен внести за коммунальные услуги потребитель, в том числе при несанкционированном вмешательстве в работу счётчика.

Чтобы вовремя исполнить заявку собственника на опломбировку ИПУ и не потерять её, используйте для работы с обращениями жителей домов сервис «АДС на 100%». Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. Попробуйте уже сейчас!

Заполните форму, если хотите принять участие в 30-дневном бесплатном тестировании и использовании сервиса «АДС на 100%». 

Извините, произошла ошибка.

Попробуйте позже.

Как установить счетчики на воду в Московской области

Отключение горячей воды

Источник: РИАМО
,
Анастасия Осипова

Коммунальные платежи – значительная часть расходов жителя Московской области. Одна из возможностей сэкономить – установить приборы учета холодного и горячего водоснабжения. Почему платить за воду по счетчикам будет дешевле и куда обратиться для установки приборов в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Зачем устанавливать

Отключение горячей воды

Источник:
РИАМО, Анастасия Осипова

Разница между платой за воду по счетчику и без может отличаться в разы.

Индивидуальные приборы учета горячего и холодного водоснабжения позволяют значительно сэкономить – при их установке жители платят только за фактически потраченную воду. Владельцы квартир, в которых счетчиков нет, вынуждены платить за воду исходя из количества зарегистрированных на жилплощади граждан и нормативов потребления. Нормативы потребления обычно устанавливаются органами местного самоуправления и зависят от степени благоустройства многоквартирного дома.

Читайте, как получить компенсацию за оплату ЖКУ в Подмосковье >>

Куда обратиться

День открытых дверей в управляющих компаниях 30 июня 2018

Источник:
Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Установить счетчики учета горячей и холодной воды поможет управляющая компания по вашему заявлению. Если вы приняли решение установить приборы, то сначала обратитесь в управляющую компанию, там вам подскажут обслуживающую организацию, которая осуществит их монтаж. При этом водосчетчик устанавливается за счет собственника жилого помещения.

После того, как приборы учета установили у вас в квартире, у вас должны остаться документы: паспорт на счетчик, договор на установку и техническое обслуживание прибора, акт об установке и вводе в эксплуатацию и сертификат соответствия качеству. Эти документы нужны будут для предъявления в управляющую компанию, чтобы внести изменения в ваш счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. После этого платить за воду вы будете по показаниям счетчика.

Важно помнить, что поверку средств измерений могут осуществлять только аккредитованные в соответствии с российским законодательством и внесенные в национальную систему юридические лица и индивидуальные предприниматели. Список таких компаний можно найти на сайте Росаккредитации в разделе «Электронные реестры/ Реестр аккредитованных лиц. В разделе «Тип аккредитованного лица»​ выбрать «Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выполняющий работы и (или) оказывающий услуги в области обеспечения единства измерений».

Узнайте, как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн >>

Необходимость поверки

Отключение горячей воды

Источник:
РИАМО, Анастасия Осипова

Важно помнить, что приборы учета должны находиться в межповерочном интервале. Для этого необходимо в установленные сроки выполнять поверку приборов.

Поверка – это процедура, осуществляемая для того, чтобы уверить управляющую компанию в том, что в квартире тратится именно столько воды, сколько ее собственник указывает при передаче показаний. Необходимость осуществления поверки зафиксирована в статье 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», а также в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Межповерочный интервал для счетчика холодного водоснабжения (ХВС) – шесть лет, горячего водоснабжения (ГВС) – четыре года с момента установки.

При этом инициировать поверку счетчика должен сам владелец жилого помещения. В случае если ее не сделали вовремя, собственник жилого помещения получит счет на воду исходя из нормативов потребления на человека.

Также собственнику помещения необходимо помнить, что ответственность за неисправность  индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения лежит именно на нем. Поэтому при любых отклонениях в работе прибора нужно обращаться в управляющую компанию, независимо от того, настал ли срок плановой поверки счетчика или нет.

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило >>

Новый сервис Росаккредитации поможет россиянам уберечься от мошенников при поверке бытовых счетчиков


1 января 2021 г. заканчивается мораторий на поверку бытовых приборов учета. В связи с большим количеством обращений граждан Росаккредитация создала специальный сервис с информацией о компаниях-поверителях бытовых счетчиков воды. У граждан появилась возможность в один клик получить достоверную информацию об организациях, которые могут проводить поверку на территории России и вносить данные в единый реестр Росстандарта. Всего на территории страны работает более 100 таких организаций.


Получение достоверной информации при помощи нового сервиса Росаккредитации поможет россиянам защититься от мошенников, которые берут деньги за услугу, но при этом не аккредитованы в национальной системе аккредитации и не имеют права проводить поверку.  


Чтобы удостовериться в надежности компании, необходимо знать её точное название или ИНН. Эту информацию лучше запросить в организации, которая будет оказывать услуги по поверке. В реестре на сайте Росаккредитации нужно ввести данные в поля «Название компании» или «ИНН» и произвести поиск. Если на странице появилась информация об организации, то она имеет действующую аккредитацию и вправе проводить поверку. Если информация об организации отсутствует в реестре, она не имеет права проводить поверку или данные о такой компании еще не внесены в систему.


Если вы еще не определились с выбором компании, реестр позволит найти аккредитованную организацию в вашем населенном пункте. Для этого достаточно ввести в поисковую строку его название.


После того как вы выбрали подходящую компанию, Росаккредитация рекомендует проверить все данные об организации с информацией в реестре. Это поможет уберечься от возможных мошеннических действий компаний-двойников.


Организации, которые аккредитованы на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, но отсутствуют в реестре, могут сообщить об этом, воспользовавшись формой обратной связи на сайте Росаккредитации. Здесь же граждане могут написать о нарушениях компании, которая проводила поверку.


Справка


По закону в многоквартирных домах у жильцов должны быть установлены индивидуальные счетчики холодной и горячей воды. За состоянием счетчиков обязан следить собственник помещения. Для передачи показаний по счетчикам, они должны иметь действующую поверку. Каждый счетчик имеет свой межповерочный интервал, указанный в паспорте. Срок поверки, который должен быть указан в паспорте на бытовой прибор, начинается не с момента установки прибора, а с даты его изготовления. По истечении межповерочного интервала следует пригласить специалиста для проведения очередной поверки счетчика.


Поверкой бытовых приборов учета могут заниматься только аккредитованные в НСА лица. С сентября 2020 г. юридическую силу имеет только электронная запись о поверенных приборах учета в едином реестре Росстандарта (ФГИС АРШИН). Таким образом, фактом, подтверждающим поверку, является именно запись в едином реестре Росстандарта. Рекомендуем после проведения процедуры поверки счетчиков сразу проконтролировать внесение данных о ее результатах в этот реестр. Перейти в единый реестр Росстандарта и проверить результат можно в том числе из реестра организаций, аккредитованных на право поверки бытовых счетчиков воды, размещенном на сайте Росаккредитации.


Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлено, что все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами – потребителями коммунальных услуг – без проведения очередной поверки вплоть до 1 января 2021 г., в том числе и с истекшим сроком поверки. Ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскивается.

Вопросы и ответы ООО «Ульяновскоблводоканал»

Устранение засора на канализационных сетях является штатной ситуацией и не относится к категории аварийных. Заявки по устранению засоров внутриквартальных канализационных сетей персонал ООО «Ульяновскоблводоканал» устраняет своевременно. Но в устройстве канализации есть нюансы, о котрых не рассказывает ваша управляющая компания.

Согласно п. 17.27 СНиП 2.04.01-85 «Внутренний водопровод и канализация зданий» санитарные приборы, борта которых расположены ниже уровня люка обечайки колодца, необходимо присоединять к отдельной системе канализации (изолированной от системы канализации вышерасположенных помещений) с устройством отдельного выпуска и установкой на нём задвижки с электрифицированным приводом, управляемым автоматически по сигналу датчика, установленного на трубопроводе в канализуемом подвале.

Согласно п. 91 «Разъяснений о применении правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в РФ» в случае подтопления подвальных помещений, вызванного отсутствием затворов, негерметичным закрытием ревизий, неисправным техническим состоянием санитарных приборов канализационных сетей, сооружений на них, ответственность несет абонент. Компания, обслуживающая внутридомовые сети, должна обеспечивать герметичность системы внутридомовой канализации и принимать меры, не допускающие подтопления подвалов.

Таковы правила. Реальность же несколько иная. Если не следить за внутридомовой канализацией и не принимать мер, то при срабатывании автоматической задвижки может получиться так, что фекальные воды могут потечь из унитаза. Управляющие компании, как и жильцы, как правило, предпочитают затапливать подвалы, а не квартиры.

Что же сделать, чтобы не сталкиваться с этой проблемой? В первую очередь помнить: канализация не предназначена для твердых бытовых отходов, даже если это пищевые отходы. И совершенно точно в канализации не место тряпкам, прокладкам, салфеткам и многому другому, что мы достаем, прочищая очередной засор. Канализация – только для жидких отходов.

 

Поверка счетчиков воды в Омске на дому без снятия

Не уверены когда нужно делать поверку счетчиков,
мы вам поможем!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как часто нужно проходить поверку после установки оборудования?

Поверка оборудования должна проходить в четко установленные сроки. Как правило, в техническом паспорте прибора указывается дата производства – отсчет происходит от этого числа. Для поверки счетчиков горячего водоснабжения должно пройти четыре года, а для холодного – шесть лет. В некоторых случаях возможно проведение поверки чаще в зависимости от эксплуатационных условий и конкретных особенностей оборудования.

Нужно ли проводить замену счетчика после поверки?

Срок службы оборудования составляет 10-12 лет. Менять счетчик чаще не рекомендуется. При правильной эксплуатации устройство может прослужить намного дольше. Если прибор работает стабильно, достаточно проводить регулярную поверку, получать результаты, чтобы не тратить дополнительные средства на установку и регистрацию нового оборудования.

Как проходит процедура?

Процедура проводится непосредственно в домашних условиях. При этом мастер не снимает счетчик и пломбу. При проведении процедуры к крану подключается специальное измерительное оборудование. После этого пропускается определенный объем воды, проводятся замеры. Если все показания совпадают, данные заносятся в соответствующий акт.

Какие документы я получу после поверки?

После поверки клиенту предоставляется соответствующий акт проведения поверки. Также на нем стоит печать и подпись с датой проведения. Эти документы необходимо предоставить в управляющую компанию, чтобы продолжать платить за услуги исправно.

Где можно узнать дату следующей поверки?

Дата проведения прошлой поверки и установки оборудования указана в соответствующей технической документации. Именно здесь можно рассчитать дату новой поверки. Также эта документация хранится в управляющей компании, поэтому при необходимости можно обратиться туда, чтобы узнать дату новой поверки счетчика.

Возможна ли поверка на дому?

Поверка проводится непосредственно в домашних условиях. Нет никаких документов, которые запрещали бы выполнять данную процедуру. Все полученные данные действительно.

Можно ли провести поверку самостоятельно?

Самостоятельно можно зафиксировать показания. Все проверки измерительного оборудования должны проводится уполномоченным мастером.

Этапы проведения поверки

1. Подключение измерительного оборудования

Далее к установке подключается измерительное оборудование при помощи специального шланга-переходника.

2. Настройка прибора

На оборудовании указываются параметры проверки. Это необходимо для того, чтобы точно зафиксировать все результаты.

3. Пропускание воды

После этого проливается около 20 литров воды. Процедура проводится несколько раз. Результаты фиксируются на счетчике и измерителе.

4. Анализ показаний

Результаты сравниваются. Если погрешность находится в установленных пределах, оборудование считается исправным. Если этот показатель превышает норму, нужно заменить прибор.

Почему ошибается водосчётчик?

Прибор считается исправным, пока погрешность в его показаниях не превышает 5 процентов. Поверка счетчиков воды призвана выявить этот факт и вовремя обнаружить необходимость замены, пока неисправность не сказалась отрицательно на Вашем бюджете. От чего же ломается расходомер и как это распознать?

  • От естественного износа деталей и узлов. Он зачастую ускоряется из-за высокой жёсткости и загрязнённости среды, нестабильного давления, отсутствия фильтра.

  • От повреждений механического типа (заметные трещины, сколы и т.п.).

  • От потери герметичности (видна как запотевание стекла либо как протечка на месте крепления).

  • Неисправность счётного механизма (выражается в отсутствии показаний или их искажении).

Поверка счетчиков воды в Омскене ставит целью понять причину поломки, ведь приборы не подлежат ремонту, она нужна, чтобы владелец смог своевременно принять меры, заменив сломанное устройство на рабочее. Если же прибор исправен, то данные о результатах поверки поступают в расчётный центр, и водомер остаётся на коммерческом учёте.

Что будет, если игнорировать поверку счётчиков?

  1. Завышенная оплата по нормативам с применением повышающих коэффициентов.

  2. Расходы на зарегистрированных, но не живущих на данной площади жильцов.

  3. Эта часть трубопровода, будучи неисправной, приведёт со временем к протечкам и коммунальным авариям.

  4. На Вас будут распределяться потери ресурса на всём доме по усмотрению УК.

Как делается поверка счетчиков воды на дому

Ещё несколько лет тому назад у людей не было альтернативы лабораторной поверке, которая предполагала обязательный демонтаж, транспортировку до лаборатории, установку временной вставки и оплату на время отсутствия ИПУ по среднему потреблению (с написанием заявления в УК и прочими «радостями»). Но на этом мытарства не кончались – исправный водомер нужно было обратно смонтировать, ввести в эксплуатацию и опломбировать.

Теперь во всём этом нет нужды – в компании «СтройГарант» Вы можете заказать поверку счётчика на дому. Просто вызываете мастера на нужную дату, и вся процедура, включая оформление документов, займёт не более, чем полчаса.

В результате Вы:

  • получаете достоверные данные о состоянии расходомера,

  • не тратите время и деньги на дополнительные работы;

  • не платите по нормативам;

  • имеете дело с ЕИРЦ только для того, чтобы отдать им копию свидетельства о прохождении поверки.

В приведённом ниже ролике Первого канала грамотно
описаны основные особенности поверки водосчётчиков:

Пакет документов для регистрации счетчиков воды!

Дата публикации: 09.08.2020

РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ

Регистрация необходима для того, чтобы начать платить по установленным счетчикам воды. Эта процедура нужна для того, чтобы уведомить обслуживающую организацию о том, что вы будете платить по счетчикам, а не по общедомовому тарифу.

Счетчики воды можно установить двумя способами:

1. Вызвать организацию, которая установит приборы, на месте выпишет, необходимые документы и отдаст вам паспорта на приборы. Обычно, в компаниях по установке счетчиков, в стоимость работ уже включена стоимость водосчетчиков.

2. Ответственный квартиросъемщик самостоятельно устанавливает счетчики воды или по средствам третьих лиц, например, строителей или сантехника. После установки необходимо вызвать организацию, которая выпишет документы на установку и опломбирует счетчики. Эта услуга в организациях называется шеф-монтаж. Без официальных документом об установке счетчиков в ЕИРЦ не зарегистрирует приборы. Также необходимо сохранить паспорта на водосчетчики.

3. Если необходимо заменить прибор, то возможны варианты, описанные ранее – с помощью официальной организации или услуги шеф-монтаж.

После того, как на руках у собственника квартиры есть паспорта на приборы и пакет документов, их необходимо отнести в ЕИРЦ (Единый Информационный – Расчетный Центр), Мои документы или в Управляющую Компанию. Управляющая Компания принимает документы только в том случае, если у нее заключен договор о принятии документов от физических лиц о регистрации ИПУ (Индивидуальных Приборов Учета), об этом можно узнать, позвонив в ЕИРЦ или Мои Документы по вашему району.

Документы, которые необходимы для регистрации счетчиков воды:

  • Паспорта на приборы
  • Акты ввода в эксплуатацию
  • Акт приема сдачи работ
  • Договор на установку
  • Акт о замене (если произведена замена, а не установка)

Регистрация счетчиков воды происходит быстро, в одном окне. После прохождения регистрации собственник квартиры будет платить только за потребленную воду.

Однако, стоит быть внимательным и вовремя делать поверку счетчиков воды, если не сделать метрологическую поверку счетчиков в срок, то вас снова переведут на общедомовой тариф. 

Срок поверки счетчиков отсчитывается не со дня установки приборов в квартире, а со дня выпуска их на заводе.

Платное пломбирование счетчиков воды. Надо ли платить за пломбирование счетчика газа, воды, электроэнергии

?

В условиях постоянно растущих цен на электроэнергию установка водомера в квартире может значительно помочь в экономии семейного бюджета. Многие вполне законно покупают и устанавливают такие счетчики сами.

Самостоятельная покупка и установка водомера относительно дешевле, чем если бы этим занималась управляющая компания. Однако установленный счетчик необходимо зарегистрировать, а для этого опломбировать.

Пломбировать счетчик своими руками тоже довольно просто, но для этого понадобится специальный инструмент — пломбировщик, которого в арсенале домашнего мастера вряд ли есть. Из управляющей компании проще вызвать специалиста, и многие люди именно так и делают, но часто управляющая компания требует за это плату. Надо ли платить за пломбирование счетчика воды?

В сентябре 2013 г. принято постановление Правительства Российской Федерации, определяющее порядок ввода в эксплуатацию различных бытовых приборов учета электроэнергии.Согласно этому постановлению ввод в эксплуатацию новых приборов учета осуществляется на безвозмездной основе. Пломбирование счетчика является одной из операций такого ввода и, соответственно, брать за это деньги незаконно.

Несмотря на незаконность действий, представители некоторых управляющих компаний все же требуют плату за пломбирование водомера и без нее отказываются регистрировать прибор. Что делать в этой ситуации?

Юристы предлагают два варианта. Первый применим, если арендатор не хочет ругаться с представителем УК, а хочет быстро опломбировать устройство.В такой ситуации можно заплатить деньги, взять квитанцию ​​от ЖКХ, обязательно указать в ней, что деньги взяли на опломбирование счетчика, а затем написать письменную жалобу в управляющую компанию. В претензии должно быть указано, что деньги берутся за услугу, по закону бесплатно

Второй вариант более длительный по времени. Получив отказ в бесплатном заполнении счетчика, арендатор должен написать заявление в управляющую компанию с требованием все же прийти и опломбировать прибор.Если в течение трех дней на это не будет реакции, то мы с уверенностью можем обратиться с этой проблемой в ГЖИ.

В этой ситуации можно продолжить показания незапечатанного счетчика следующим образом: в присутствии двух соседей написать акт, в котором указать их полное имя, показания прибора и дату. Представленный отчет нужно отправить в управляющую компанию, а если они откажутся принять его, то передадут и в госжилинспекцию, он обязательно пригодится при возможном последующем судебном разбирательстве.

Юристы утверждают, что ввод в эксплуатацию новых квартирных приборов учета воды сегодня — бесплатная процедура, вернее, она уже оплачена жильцами регулярными ежемесячными платежами в бюджет управляющей компании.


Опломбирование счетчиков воды осуществляется в соответствии с законом «О водоснабжении и водоотведении». Суть процедуры — предотвратить несанкционированное вмешательство в работу устройства, фиксирующего потребленные услуги.

Нужен ли мне счетчик уплотнений на воде?

У большинства горожан в квартирах и домах установлены приборы, измеряющие потребление ресурсов (воды и электричества). Законно установленные технические средства должны иметь печать. Герметизация предотвращает вмешательство в работу дозирующего устройства. Замена счетчиков и пломб производится в следующих случаях:

  • Истечение срока действия устройства. Дата изготовления изделия указана на корпусе и в паспорте.Срок службы отсчитывается с этого момента, а не со дня установки счетчика.
  • Выход из строя прибора учета;
  • Поломка крана шарового;
  • Случайное повреждение счетчика воды;
  • Замена арматуры, труб, кранов, составляющих водопровод;
  • Несчастные случаи. Замена пломбы производится после устранения аварии;
  • Когда изначально пломба не была установлена ​​и на счетчики воды нет соответствующих паспортов.

Пломбирование считается действительным, если оно выполнено правильно. Начисление платы за израсходованные ресурсы осуществляется по показаниям. При отсутствии печати оплата производится по фиксированным ставкам.

Сколько стоит опломбировать счетчик воды?

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» пломбирование осуществляется бесплатно при:

  • проведение ремонтных работ;
  • , выполняющий первоначальную установку.

Пломба оплачивается, если повреждение пломбы является виновным. В этом случае взимается комиссия от 500 до 2 тысяч рублей в зависимости от региона и организации, предоставляющей услугу. Срок службы устройства может быть разным. Старые водомеры имеют более длительный срок службы, чем новые.

Сотрудник должен проверить и доставить печать в течение периода, не превышающего 15 дней с даты подачи заявления. Как правило, работа выполняется в ближайшие 3-7 дней. Владелец недвижимости должен предоставить техническую документацию на бытовую технику.Специалист проверяет правильность выполненных работ и отсутствие повреждений. После этого устанавливается пломба. Выполненные действия подтверждаются актом ввода в эксплуатацию датчика.

Копируются или копируются данные технического паспорта и передаются установщику. Оригиналы документов остаются у собственника недвижимости. В некоторых случаях пломбирование выполняется лицом, устанавливающим счетчики. Далее процедура проходит в том же порядке.

Важно : Не путайте установку водомера и ввод в эксплуатацию.В первом случае за работу взимается определенная плата, установленная Уголовным кодексом или HBC. Во втором — процедура проводится бесплатно.

В случае выставления счета лицо должно произвести оплату (чтобы оплата поступила на счетчик), а незаконное действие Уголовного кодекса или организации, предоставляющей услугу, может быть обжаловано в прокуратуре. В такой ситуации прав потребитель ресурса. Деньги нужно будет вернуть.

Куда пойти и что нужно для пломбирования счетчиков воды?

Пломбирование осуществляется только специализированными организациями, имеющими право осуществлять данную деятельность.Владелец жилья должен написать заявление в УК или организацию, оказывающую услугу по пломбированию. К заявке прилагается ксерокопия технической документации на устройства.

Перед пломбированием и регистрацией специалист проверяет прибор, а также правильность его установки. В некоторых случаях приглашенное лицо самостоятельно производит установку счетчиков. Владелец должен предоставить доступ к месту установки средств измерений и технической документации к ним.

На основании технических паспортов и осмотра составляется акт ввода в эксплуатацию. В акте указывается информация о старых и новых датчиках.

Уплотнительная организация:

  • должна иметь лицензию на данный вид работ;
  • должен провести ремонт счетчиков в случае поломки;
  • необходимо оформлять документы на все виды выполняемых работ.

С момента ввода в эксплуатацию производится оплата за потребленный ресурс по предоставленным показателям.

Что произойдет, если сломать пломбу?

В любом случае за нарушение пломбы водомера наказывается. Размер штрафных санкций зависит от виновности нарушителя.

Доступны следующие штрафы:

  • В случае умышленного повреждения или поломки печати предусмотрено предупреждение или штраф в размере от 100 до 300 рублей для граждан и от 300 до 500 рублей для юридических лиц;
  • В случае хищения водного ресурса в результате обхода подключения или установки магнитной пломбы, лицо привлекается к административной ответственности по ст.7 Кодекса об административных правонарушениях В случае мелкого кражи на сумму не более 1 тысячи рублей — наложение штрафа в пятикратном размере, но не менее 1 тысячи рублей, административный арест до 15 суток или принудительные работы до 50 часов. предусмотрено. При краже ресурса на сумму более 1 тыс. Руб., Но не более 2,5 тыс. Руб., Налагается штраф в пятикратном размере, но не менее 3 тыс. Руб., Либо арест от 10 до 15 суток, либо обязательная доработка. до 10 часов.За кражу, превышающую 2,5 тысячи рублей, устанавливается уголовное наказание, установленное ст. 158 УК РФ.

В случае повреждения пломбы или ее отсутствия, потребление рассчитывается исходя из среднего тарифа, умноженного на количество дней, в течение которых имело место незаконное использование ресурса. Отсчет начинается с момента вскрытия пломбы или с даты последней калибровки прибора.

Важно: В некоторых случаях штраф и начисленная сумма могут быть оспорены.Например, в результате чистки произошла поломка пломбы. В тот же день хозяин жилья сообщил о проблеме и пригласил специалиста для проведения пломбирования. Сотрудник появился только через 16 дней. За весь период начислялся по средней ставке. В этом случае лицо вправе ожидать освобождения от штрафа, а также расчета расхода воды по показаниям счетчиков.

  • При покупке счетчиков воды следует отдавать предпочтение механическим, а не электронным.Это связано с тем, что электронные устройства часто выходят из строя, не отслужив положенный срок.
  • Приборы учета должны иметь сертификат соответствия. Поэтому покупать их следует в торговых сетях, а не вместе с ней. Если устройство поступило в продажу, значит, на него есть сертификат.
  • Счетчики обычно разные. На приборе горячей воды есть красная полоса, на холодной — синяя. Некоторые устройства не имеют характерного окрашивания. Допускается установка счетчика горячей воды вместо холодной.Аппарат холодного водоснабжения вместо горячего ставить нельзя. В этом случае специалист не заклеит счетчики.
  • Прилавки в специализированных магазинах продаются с аксессуарами. В случае их отсутствия допускается отдельная покупка.
  • На кране должна быть проушина, необходимая для установки уплотнения. В случае его отсутствия печать не сработает. Предусмотрены как металлический, так и металлический запорный вентиль.
  • Средства измерений должны иметь технический паспорт.Серии на прилавке и в документе должны совпадать.
  • В случае установки счетчика на даче обязательно его размещение в хорошо освещенном и отапливаемом помещении. Если устройство находится на улице, то обязательно должна быть специально оборудованная камера.
  • Счетчик введен в действие специальным актом, в котором указаны сведения о собственнике, старых и новых приборах учета.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим некоторые вопросы, связанные с установкой и обслуживанием счетчиков воды.

Зачем опломбировать счетчики воды?

Согласно Федеральному закону «О водоснабжении» пломбирование приборов учета потребленных ресурсов необходимо для предотвращения незаконного погружения в систему и использования воды в неограниченном количестве без уплаты сбора или оплаты пропорционально потреблению. Печать позволяет фиксировать фактически потребленное количество воды.

Кто пломбирует счетчик воды?

Компании, имеющие на это лицензию, имеют право на пополнение.Владелец недвижимости должен обратиться в ДЭС, Водоканал или УК с просьбой о желании опломбировать водомеры.

Важно : показания счетчика не считаются до тех пор, пока не будет произведена пломбировка.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 пломбирование осуществляется Управляющей компанией в случае оплаты потребленных услуг поставщиком через нее. В случае оплаты напрямую установка осуществляется организацией, предоставляющей ресурс.

Важно: если заявление было подано в срок, а работник не опломбировал в течение 15 дней, домовладелец имеет право оплатить показания счетчика вне зависимости от наличия печати. Причем датой обращения считается время подачи заявления.

Кто не может поставить счетчики на воду?

В настоящее время ответственность за неустановку счетчиков не предусмотрена. Физические лица в этом случае должны платить по средней ставке, установленной в конкретном регионе.

Согласно положениям Приказа Минрегиона, счетчики воды не могут быть установлены:

  • в аварийном и аварийном корпусе;
  • в доме, подлежащем сносу или капитальному ремонту;
  • в домах, где инженерные системы не допускают установку (замена труб, кранов и т. Д.).

Сохранить статью в 2 клика:

Обязательно опломбируйте счетчик воды после его замены или первоначальной установки.Только после пломбирования переданные показания считаются действительными. В случае неправомерного подключения к водопроводу предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность (в зависимости от тяжести деяния).

Пломбирование приборов учета необходимо для предотвращения свободного доступа к внутренним элементам прибора с целью искажения информации о реальном расходе воды.

Многие владельцы квартир не знают, что сервисные организации должны опломбировать водомеры бесплатно. Закон, регулирующий данную норму, вступил в силу в 2013 году, однако недобросовестные представители многих компаний предоставляют резидентам данную услугу на платной основе.Арендаторы и домовладельцы должны знать правильную процедуру пломбирования счетчиков.

Обязательные акты


ТСЖ и обслуживающие организации, оказывающие услуги по водоснабжению, учету операций и оплате водопотребления, взаимодействуют на основании следующих действующих актов:

Представители обслуживающих предприятий ссылаются на пункт 41 Постановления № 167 и не желают опломбировать водомеры бесплатно до начала их эксплуатации.

Бывают случаи, когда арендаторов заставляют платить даже за несуществующие гидравлические испытания, якобы проводимые после установки приборов учета.

Ознакомление потребителей с их правами

Пломбирование обходится потребителям в кругленькую сумму за один экземпляр. В разных регионах свои ставки оплаты. Многие домовладельцы, не знающие своих прав на бесплатную услугу опломбирования счетчиков, платят деньги в необходимых размерах, а представители обслуживающих организаций вопреки действующему законодательству назначают эти суммы.

Гражданам, ознакомившимся с юридическими документами и не желающим оплачивать эту услугу, запрещается опечатывать установленные устройства. В этом случае плата за пользование водой рассчитывается исходя из усредненных цифр на человека. Что приводит к необоснованным денежным затратам.

Какова нормативная база

Согласно положениям каждого нормативного документа установка и ввод в эксплуатацию прибора учета воды должен осуществляться в соответствии со следующими пунктами:

  1. Закон №261 гласит, что счетчик могут монтировать арендаторы квартир и домовладельцы самостоятельно или пригласив монтажников монтажников без сертификатов и лицензий.
  2. Закон № 416 в части 5 статьи 20 предусматривает бесплатное первичное опломбирование счетных машин.
  3. Статья 31 Постановления № 354

  4. гласит, что счетчик должен быть принят в эксплуатацию после установки, опломбирован и взиматься регулярная плата на основании его показаний специалистами организации, оказывающей данную услугу.
  5. Постановление № 167 п.41 предписывает введение в работу счетчиков сотрудниками управляющей компании с последующей пломбировкой приборов.

Взимание платы за операции по пломбированию также запрещает Закон о защите прав потребителей № 2300-1, статья 16. В ней говорится, что не разрешается постоянно навязывать услуги с целью получения прибыли. Большинство судебных разбирательств, связанных с незаконными действиями коммунальных служб, заканчиваются удовлетворением гражданских лиц.

Процедура пломбирования в отдельных случаях платная:

Первые проверки счетчиков производятся на заводе, что отмечается специальной отметкой в ​​техпаспортах на выпускаемую продукцию.Также указывается дата следующей процедуры уже за деньги потребителя. Управляющие компании не вправе проводить дополнительную диагностику, не предусмотренную законодательством.

При покупке счетчиков воды необходимо обращать внимание на технические паспорта, которые следует делать только типографским способом, серийные номера, расположенные на корпусе изделия, должны совпадать с номерами, указанными в документах.

Установка счетчиков воды

Законодательный документ No.261 говорится, что домовладельцы или владельцы квартир приобретают счетчики горячей или холодной воды за свой счет. Составляют официальную заявку в определенной форме с указанием необходимых данных о местонахождении заявителя: точный почтовый адрес, контактный телефон и т.д.

Заказ установки устройства, пломбирования и ввода в эксплуатацию сопровождается предоставлением прейскуранта на все услуги. Этот список дает представление о предстоящих расходах на материалы и монтажные работы.При сборе денег за процедуру пломбирования эта ставка также должна присутствовать в прейскуранте. Вам необходимо скопировать этот документ и обратиться к руководству компании с просьбой разъяснить нарушение законодательства.

Как и куда подавать жалобы по претензиям о необоснованных платежах

В результате переговоров, приведших к обязательной плате за пломбирование, необходимо составить формальную жалобу на руководство компании в двух экземплярах с обязательной последующая регистрация.Первый экземпляр остается у заявителя, а со второго необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства с переходом в суд.

Поскольку незапломбированные счетчики использовать нельзя, вам придется согласиться и оплатить эту услугу, как того требуют сотрудники обслуживающей компании. В противном случае плата за количество потребленной воды будет производиться по усредненным нормативам. После оплаты услуги необходимо сохранить квитанцию ​​об оплате и приложить ее к документам, свидетельствующим о правонарушении.Эти расходы будут возмещены после окончания пробного периода.

Ни один закон, регулирующий взаимодействие клиентов и фирм, оказывающих услуги в данной сфере, не предусматривает пломбирования приборов учета за деньги. В законе прямо написано о запрете подобных действий.

Правила, установленные в регионах

В каждом регионе разработаны правила, касающиеся установки приборов, учитывающих потребление воды. В них оговариваются условия, которым должны соответствовать сервисные фирмы при установке, измерении и вводе в эксплуатацию установленных устройств.

09.12.2016

Этот вопрос не перестает быть актуальным. Дело усугубляется армией «псевдо» юристов и юристов всех мастей на различных юридических форумах и веб-сайтах, которые своими некомпетентными ответами только вызывают недоумение в вопросе «кто должен платить за пломбирование счетчиков?»
Все дело в некоторых неточностях, которые начали появляться, когда наше правительство начало издавать различные указы, которые вносят изменения в правовые акты и законы, регулирующие правоотношения между абонентами (потребителями коммунальных ресурсов) и, непосредственно, самими энергоснабжающими компаниями ( поставщики коммунальных ресурсов).

Так надо ли платить за опломбирование счетчика газа, воды или электроэнергии?

Давайте погрузимся в недавнюю историю права.
В 2006 году наше правительство издало «Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам ».
», которая установила, кто и в каких случаях должен платить за первичную и последующую пломбировку счетчиков.
Затем в 2011 году правительство издает «Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 Москва « Об оказании государственных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах »,
, ОТМЕНЯЮЩИЙ Постановление №307 (я говорю об этом, потому что вы все еще можете найти ссылки на Резолюцию 307 в Интернете).
С текстом Постановления № 354 можно ознакомиться в базе поручителя.

На вопрос об опломбировании счетчиков в нем даны ответы на следующие вопросы:
81.9.

81,14.

Затем в 2013 году издает очередное «Постановление Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2013 г. N 824 Москва « О внесении изменений в Правила оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах ». ”

Текст Постановления №824 можно найти в российской газете (хотя, конечно, она есть и в базе поручителя)



Здесь также озвучены вышеперечисленные пункты:
81.9.
Приборы учета сдаются подрядчиком в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, бесплатно.

81,14.
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, установленном пунктами 81-81.9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после калибровки, пломбируется подрядчиком бесплатно для потребителя, если соответствующие приборы учета не опломбированы повторно подрядчиком в связи с нарушением пломбы или калибровочных отметок потребителем или третьей стороной. .

Как видим, в интересующие нас места изменений не вносилось. Те. При определении «Кто должен платить за пломбирование счетчиков» споров возникнуть не должно. Первичная и повторная пломбировка счетчиков после ремонта, замены или поверки счетчиков производится БЕЗ зарядки платы от потребителя.Исключение составляют случаи, когда пломбы или контрольные знаки были повреждены потребителем или третьим лицом.

Вот и все. Все понятно и понятно. За пломбирование счетчиков коммунальных услуг оплачивает подрядчик (часто это просто поставщик коммунальных ресурсов). Такие же ответы массово дают всевозможные юристы на сотнях сайтов о правовой помощи гражданам. Отдавайте и бесплатно и за деньги.
Вопрос исчерпан, да?
Нет, не так! Все вышеперечисленное НЕ относится к счетчикам газа! Вернее, это не относится к счетчикам газа, если вы живете в многоквартирном доме и газ, как муниципальный ресурс, поставляется вам не газовой компанией, а вашим МК, жилищным или жилищным объединением и т. Д.или любого посредника, который затем перепродает вам этот газ. То есть, если у вас с ними заключен договор на газоснабжение вашей квартиры.
А кто должен платить за пломбирование счетчиков газа в остальных случаях?

В этих, казалось бы, очевидных вещах об этом все почему-то забывают, и к чему, в общем, относится данное Постановление Правительства № 354, которое впоследствии было частично изменено Постановлением Правительства № 824.
Смею напомнить, что вы нужно читать любой юридический документ с самого начала, а не пользоваться поиском по нему через «Ctrl» + «F».
Читаем в самом начале 354 постановлений
n2. Установить, что Правила, утвержденные настоящим Постановлением :

б) не распространяются на отношения, возникающие при подаче газа для бытовых нужд граждан и регулируемые в соответствии с Правилами подачи газа для бытовых нужд граждан, утвержденными Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549;

Оказывается, есть еще один правовой документ — Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 «О порядке газоснабжения для обеспечения бытовых нужд граждан»

Текст документа в базе поручителя



Именно он регулирует (устанавливает) взаимоотношения абонентов с газоснабжающей организацией. Не знаю, по какой причине газоснабжение абонентов выделено в отдельное постановление, но оно есть.
А что мы там видим?
1. Настоящие Правила регулируют отношения, возникающие при газоснабжении для обеспечения бытовых нужд граждан в соответствии с договором поставки газа (далее — договор), в том числе устанавливая особенности заключения, оформления, изменения. и расторжение договора, его существенные условия, а также порядок определения объема потребленного газа и размера оплаты за него.

Настоящие Правила не распространяются на отношения, возникающие между юридическими лицами, приобретающими газ в качестве коммунального ресурса для оказания гражданам коммунальных услуг по газоснабжению, и гражданами — собственниками (работодателями) жилых помещений в многоквартирных домах, связанные с оказанием коммунальных услуг для газоснабжение, а также для отношений, связанных с поставкой газа, приобретенного для ведения хозяйственной деятельности.

Тех. если вы покупаете газ у посредника (CC, ТСЖ и т. д.)) , то это постановление не будет действовать и должно руководствоваться Постановлением 824 и 354

Вперед:
22. Поставщик газа обязан:
б) по требованию абонента установить пломбу в месте подключения газоизмерительного прибора к газопроводу в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявки. получение такого заявления. Первоначальная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении газового прибора учета после поверки или ремонта) оплачиваются абонентом ;

Вот вам ответ на вопрос, кто должен платить за пломбировку счетчика газа.

Подведем итоги.

Нужно ли платить за опломбирование счетчиков коммунальных услуг или опломбировать их бесплатно?

Все что касается счетчиков воды и эл. Энергетика регулируется постановлениями правительства № 354 и 824. Более того, если вы являетесь арендатором многоквартирного дома и покупаете газ у своей управляющей компании, то ваши отношения также подпадают под действие этих правил во всех других случаях, как указано в самое начало Постановления 354 (Пункт 2) — ваши отношения с поставщиком газа, установленные Постановлением №549 «О порядке поставки газа для хозяйственно-бытовых нужд граждан»
Тех. Абонент должен заплатить за повторную пломбировку счетчика газа.

шт. При написании статьи мне пришлось столкнуться со спорами, которые сводились к постановлению Правительства РФ от 19 сентября 2013 г. N 824 г. Москва «О внесении изменений в Правила оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений. в многоквартирных и жилых домах »Появившееся позже Постановление №549, а значит, важнее.
Ничего подобного, Постановление № 824 изменяет (и только в определенной части) Постановление № 354. Есть ли изменение в пункте 2 Постановления № 352?

Нет! Таким образом, он остается неизменным, но указывает нам на то, что отношения в газовой сфере между абонентами и организацией-поставщиком не регулируются постановлением 354, а регулируются именно постановлением № 549.

.

Надеюсь, я достаточно ответил на вопрос, должен ли абонент платить за опломбирование счетчиков коммунальных услуг.

Понравился сайт? Можно рубль поддержать.

Информация о том, как начать или прекратить подачу воды с помощью PID

Сооружений построено до ноября 2018 г.

Временное жилье (у вас есть разрешение на кемпинг от Райского городка)

  • Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить водоснабжение для вашего участка.
  • Установите обратный поток или заплатите, чтобы PID установил устройство обратного потока (стандартное время установки = 3-6 недель) ** ВАЖНО ** Дополнительная информация о вариантах обслуживания обратного потока здесь
  • Спланируйте активацию воды и дайте время для установки.Большинство установок может быть завершено в течение трех недель, однако на некоторых участках более сложные участки, могут потребоваться капитальный ремонт и дорожные работы, а также потребуется график. PID будет работать с вами или вашим подрядчиком на протяжении всего пути, чтобы гарантировать, что у вас есть информация, необходимая для планирования вашего восстановления.

Благоустройство участка на пустыре

  • Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить водоснабжение для вашего участка.
  • Установите обратный поток или заплатите, чтобы PID установил устройство обратного потока (стандартное время установки = 3-6 недель) ** ВАЖНО ** Дополнительная информация о вариантах обслуживания обратного потока здесь
  • Спланируйте активацию воды и дайте время для установки.Большинство установок может быть завершено в течение трех недель, однако на некоторых участках более сложные участки, могут потребоваться капитальный ремонт и дорожные работы, а также потребуется график. PID будет работать с вами или вашим подрядчиком на протяжении всего пути, чтобы гарантировать, что у вас есть информация, необходимая для планирования вашего восстановления.

Новое строительство

  • Обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы запросить водоснабжение для вашего участка.
  • PID тесно сотрудничает со Строительным Департаментом Райского города.После того, как вы получите разрешение на строительство, PID получит уведомление о начале работ по замене вашего обслуживающего отвода. Эта замена означает, что у вас будет питьевая вода к тому времени, когда она понадобится для свидетельства о заселении. Помните, что вам все равно нужно будет заказать устройство обратного слива, прежде чем воду можно будет включить в вашем доме.
  • Установите обратный поток или заплатите, чтобы PID установил устройство обратного потока (стандартное время установки = 3-6 недель) ** ВАЖНО ** Дополнительная информация о вариантах обслуживания обратного потока здесь
  • Спланируйте активацию воды и дайте время для установки.Большинство установок может быть завершено в течение трех недель, однако на некоторых участках более сложные участки, могут потребоваться капитальный ремонт и дорожные работы, а также потребуется график. PID будет работать с вами или вашим подрядчиком на протяжении всего пути, чтобы гарантировать, что у вас есть информация, необходимая для планирования вашего восстановления.
  • Если вам нужна проверка расхода для проектировщика спринклерных систем, вам необходимо оплатить испытание на противопожарный поток в жилых помещениях и заполнить необходимые документы.

Комиссии

Устройство предотвращения обратного потока

  • Оплачиваемое FEMA устройство с необходимым планом обслуживания PID.
  • План обслуживания PID в настоящее время $ 60,00 в год
  • Прибор будет установлен в рамках проекта учета до 2021 года.
  • Если вам нужен доступ к воде сейчас и вы не можете дождаться проекта измерения, PID может установить устройство только за оплату труда — 165,91 доллара США. Более подробная информация о вариантах обслуживания обратного потока здесь

Испытание на огнестойкость жилых помещений

Вы пытаетесь решить, сохранять ли свою учетную запись?

Готовность к работе 21 $.49 в месяц для клиентов, которые в настоящее время не используют воду, но которым в будущем понадобится вода на своем участке.

Оставайтесь на уровне готовности к обслуживанию, если вам не потребуется активное обслуживание, но вы хотите оставаться клиентом PID и хотите, чтобы округ продолжал поддерживать вашу линию обслуживания и планировать ваши будущие потребности в воде. Ежемесячная плата также покрывает административные расходы, связанные с поддержанием учетной записи PID. PID устранит любые повреждения от пожара между магистралью и местом расположения вашего счетчика и восстановит воду в счетчик по запросу, если мы сможем.

Текущая ставка за счетчик, готовый к эксплуатации, составляет 21,49 доллара в месяц.

Новая возможность для получения случайного доступа к воде для клиентов, готовых к обслуживанию. С дозированным счетом и защитой от обратного потока. Теперь мы можем оставить ваш неактивный счетчик разблокированным и готовым к использованию в случае необходимости для выполнения требований разрешения на сжигание и периодического обслуживания. Вы будете платить по активной ставке (42,97 доллара США) только в те месяцы, когда используете воду. Свяжитесь с PID для получения дополнительной информации.


Активная ставка 42 $.97 в месяц Для клиентов, регулярно пользующихся водой. Активная ставка за коммунальные услуги составляет 42,97 доллара в месяц плюс плата за воду. До завершения проекта по учету в конце 2021 года с вас не будет взиматься плата за воду, которую вы используете. См. Нашу страницу тарифов для бизнес-тарифов


Постоянное отключение:

Продлен до 28 июня 2021 г. — Непревышенная стоимость возврата в службу PID в размере 500 долларов США, основанная на фактических затратах на повторное подключение. Правление оценивает будущие затраты на повторное подключение.

Нужно ли нам планировать обслуживание вашей посылки в будущем? Позвоните в наш офис по телефону 530 / 877-4971, чтобы получить информацию о нашей ставке на воду «готовой к эксплуатации» в размере 21,49 долларов в месяц и о резервировании вашей будущей услуги водоснабжения. Наша Программа поддержки клиентов может помочь вам с оплатой, если у вас есть соответствующий уровень дохода.


Арендаторы Свяжитесь со своим арендодателем или управляющим недвижимостью, чтобы завершить обслуживание.

Собственники недвижимости

Как мне открыть новую учетную запись?

Если вы недавно приобрели дом и обратились в местную юридическую компанию, возможно, у вас уже есть учетная запись с PID.Пожалуйста, свяжитесь с окружным офисом, если вы хотите подтвердить, что у вас есть открытый счет.

Что я могу сделать, чтобы отменить услугу водоснабжения?

Поскольку PID выставляет счет непосредственно владельцу собственности, услуга водоснабжения никогда не отменяется, если только не произойдет передача права собственности или если владелец не потребует, чтобы счетчик был окончательно удален. Если используется местная титульная компания, перевод осуществляется автоматически. Однако в случае, если произошла частная передача или вы используете титульную компанию за пределами Paradise, нам потребуется копия зарегистрированного документа с указанием текущего владельца.Если вы подвергаетесь обращению взыскания, Округ потребует наименование финансового учреждения, осуществляющего обращение взыскания, и документ об обращении взыскания.

Если счетчик не снят окончательно, за водоснабжение взимается плата за готовность к обслуживанию. Плата за неиспользованный и опломбированный счетчик составляет половину регулярной ежемесячной платы за обслуживание и единовременную плату в размере 20 долларов США за опломбирование счетчика. Только владелец собственности может потребовать опломбирования счетчика. Свяжитесь с окружным офисом, чтобы обсудить варианты окончательного прекращения обслуживания.

Как мне изменить имя в моей учетной записи водоснабжения?

Имя вашей учетной записи должно совпадать с именем, зарегистрированным в округе Бьютт в качестве владельца собственности. Если вы недавно изменили свое имя или назначили другое лицо в качестве совместного арендатора, Округ изменит свои записи, когда копия зарегистрированного документа, показывающего изменение, будет доставлена ​​в офис Округа.

Кто может разрешить изменения в моих услугах водоснабжения?

Только владельцы собственности имеют право вносить изменения в услуги водоснабжения, однако, если вы хотите, чтобы другое лицо санкционировало изменения в ваших услугах водоснабжения, мы потребуем подписанное вами соглашение от вас, владельца, и лица, указанное для санкционирования любых принятых мер. .Если вы ухаживаете за любимым человеком и у вас есть доверенность, вы можете принести ее в районный офис, и мы соответствующим образом изменим наши записи.

документ

форма разрешения на управление недвижимостью

(560 КБ)

Хотите выставить счет арендатору? Пожалуйста, заполните и верните наши

документ

дубликат формы авторизации счета.

(549 КБ)

Арендаторы и управляющие

Может ли управляющий принимать решения относительно моих услуг водоснабжения?

В случае, если владелец собственности заключает договор с управляющим имуществом, также должно быть подписанное соглашение с PID, уполномочивающее управляющего принимать решения по водоснабжению.Пожалуйста, свяжитесь с окружным офисом для заключения контракта.

Вы арендатор?

Арендаторам необходимо, чтобы владелец / управляющие имуществом связались с PID, чтобы вы подписались на получение копий счета за воду. После того, как владелец разрешит нам отправить вам счет, вы можете связаться с офисом PID, чтобы изменить свой почтовый адрес или подписаться на электронные счета.

Новые заказы на счетчики для участков, никогда не получавших водоснабжение

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по обслуживанию клиентов, чтобы начать процесс заказа вашего счетчика.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть стоимость установки счетчика в зависимости от его размера.

Строительная вода (для подрядчиков)

Строительные счетчики предоставляются в порядке очереди. Чтобы подать заявку, обратитесь в Paradise Irrigation District по телефону 530-877-4971.

Требования

  • $ 1,000.00 Залог
  • Страхование ответственности минимум 1 000 000 долларов США.00 покрытие
  • Подписано Соглашение о строительной воде

Стоимость

  • 229,03 $ в месяц, плюс
  • 3,22 доллара за 100 кубических футов

Часто задаваемые вопросы — Управление водоснабжения

Часто задаваемые вопросы об автоматической оплате счетов

Что такое автоматическая оплата счетов (ABP)?

Через службу автоматической оплаты счетов (ABP) ваш участвующий банк, ссудо-сберегательный или кредитный союз может оплатить ваш счет за воду (и канализацию), автоматически списав причитающуюся сумму с вашего финансового счета.

Что происходит, когда я подписываюсь на автоматическую оплату счетов?

Ваше финансовое учреждение автоматически вычитает сумму, причитающуюся по счету за воду (и канализацию) с вашего текущего или сберегательного счета.

Как я могу подписаться на автоматическую оплату счетов?

Когда финансовое учреждение спишет его с моего счета?

Вычеты будут производиться через десять (10) дней после отправки вашего счета за воду по почте, что даст вам достаточно времени, чтобы просмотреть счет и, при необходимости, позвонить в Совет по водоснабжению (BWS).

Сколько стоит эта услуга ABP?

Могу ли я остановить платеж в любой момент?

Вы можете остановить любой автоматический платеж, связавшись со своим финансовым учреждением за три (3) или более рабочих дня до запланированного платежа. Ваше финансовое учреждение может взимать плату за остановку платежа.

Что произойдет, если на моем счете недостаточно средств?

При возврате платежа взимается установленная плата за возвращенный чек.Если два (2) платежа будут возвращены в течение 12-месячного периода, ваш автоматический платеж по счету будет прекращен.

Кому я могу позвонить, если у меня возникнут вопросы об автоматической оплате счетов?

Часто задаваемые вопросы о предотвращении обратного потока

Что такое секция управления перекрестными соединениями?

Секция контроля перекрестных соединений (CCCS) является частью отдела обслуживания клиентов Совета водоснабжения (BWS). Он рассматривает планы строительства для контроля перекрестных соединений (CCC), проводит полевые проверки установок для предотвращения обратного потока (BFPA), тестирует собственные узлы предотвращения обратного потока, проводимые Советом, проводит обучение клиентов о важности контроля перекрестных подключений и управляет ежегодным предотвращением обратного потока Советом. Программа тестирования сборки.

Что такое «кросс-соединение»?

Перекрестное соединение — это соединение между общественной системой водоснабжения или системой питьевого (то есть питьевого) водоснабжения потребителя и любым источником или системой, содержащей непитьевую воду или другие вещества.

Что такое «обратный поток»?

Обратный поток — это поток непитьевой воды или других веществ через перекрестное соединение в трубопровод общественной системы водоснабжения или системы питьевой воды потребителя.

Что такое узел предотвращения обратного потока?

Узел предотвращения обратного потока — это механическое устройство, устанавливаемое в вашем частном владении после счетчика воды.Это предотвращает «обратный поток» воды, уже находящейся в трубах вашей собственности, в городскую систему водоснабжения, что может привести к загрязнению городской системы питьевой воды.

Существуют ли устройства предотвращения обратного потока разных типов?

Да, существует несколько различных типов устройств предотвращения обратного слива:

  • Воздушный зазор (AG)
  • Узел предотвращения обратного потока пониженного давления (RP)
  • Узел предотвращения обратного потока с двойной проверкой (DC)
  • Вакуумный выключатель высокого давления (ПВБ)
  • Прерыватель атмосферного вакуума (АВБ)
  • Герметичный вакуумный выключатель давления (SVB)

Совет по водоснабжению признает все это — за исключением AVB — приемлемыми формами контроля перекрестных соединений, поскольку они могут быть проверены и отремонтированы в режиме реального времени.

Мой предохранитель обратного слива установлен. Что теперь?

Сертифицированный тестер узла предотвращения обратного потока должен проверить устройство. Сертифицированный тестировщик проверит вашу новую сборку предотвращения обратного потока, чтобы убедиться, что она работает, а затем заполнит форму установки и тестирования предотвращения обратного потока. Эта форма должна была быть предоставлена ​​вам, когда планы строительства обрабатывались для получения разрешения на строительство. Форма установки и тестирования будет передана вам от сертифицированного тестировщика.Вы должны подписать нижнюю часть формы (Подпись владельца собрания), сделать копию для своих записей и отправить заполненную форму по почте, факсу или электронной почте по адресу:

Управление водоснабжения
Секция управления перекрестными соединениями
Ул. Южная Беретания, 630,
Гонолулу, HI 96843
Факс: (808) 550-5550
Эл. Почта: [email protected]

Какие виды опасностей предотвращают соответствующие узлы с обратным потоком?

Предотвращение обратного потока контролирует два типа опасностей: загрязнение и загрязнение вашей питьевой воды.Загрязнитель — это любое вещество, которое влияет на цвет или запах воды, но не представляет опасности для здоровья. При попадании внутрь загрязнитель вызывает болезнь или смерть.

Почему я должен каждый год проверять свой предохранитель обратного слива?

Для правильной работы устройства. За исключением воздушного зазора, BFPA представляют собой механические узлы, которые имеют внутренние уплотнения, пружины и движущиеся части, которые подвержены загрязнению, износу или усталости. Ежегодный тест обеспечивает правильное функционирование BFPA и подтверждает, что BFPA не был удален или вокруг него не была установлена ​​байпасная линия.Воздушные зазоры можно проверить путем визуального осмотра.

Должен ли мой предохранитель обратного слива быть установлен сразу за моим счетчиком?

Нет, но это предпочтительное место. Узел предотвращения обратного потока должен быть установлен на «частной собственности». Если узел предотвращения обратного потока не может быть установлен сразу за счетчиком, Совет по водоснабжению (BWS) позволит установить BFPA в более удобном месте на территории, но это место должно быть одобрено CCCS.Между счетчиком и BFPA не должно быть подключений к водопроводу. Если водопровод проходит через благоустроенную территорию, BWS требует, чтобы водопровод был покрыт бетонной рубашкой.

Можно ли установить мой предохранитель обратного потока в подземном боксе или хранилище?

Нет, потому что это позволяет конструкции погрузиться в подземный бокс или хранилище. Это также создает угрозу безопасности при индивидуальном тестировании и поддержании BFPA.

Что произойдет, если я не установлю требуемый предохранитель обратного потока?

Отказ установить требуемый тип BFPA может привести к прекращению подачи воды, как указано в Разделе 2-213 Правил водоснабжения (BWS).BWS будет работать с вами, чтобы установить необходимый BFPA.

Я потерял свою текущую форму проверки сборки для предотвращения обратного потока. Как мне получить другой?

Позвоните в секцию контроля перекрестных подключений по телефону (808) 748-5470 и попросите отправить вам копию по электронной почте, факсу или по почте. Вам понадобится номер вашего счета за воду или идентификационный номер устройства предотвращения обратного слива, чтобы вам можно было отправить правильную форму проверки.

Я фермер и хочу подать заявку на получение тарифов на воду для сельского хозяйства. Каковы требования к обратному потоку в моей ситуации?

Совет по водоснабжению (BWS) требует, чтобы узел предотвращения обратного потока (PR) по принципу пониженного давления был установлен сразу за вашим счетчиком и перед деревьями или ветвями.Установка RP должна быть проверена одним из технических специалистов CCCS до перехода на сельскохозяйственную норму воды.

У меня дома установлена ​​ирригационная система; мне нужно установить предохранитель обратного слива?

Требования по контролю перекрестных соединений для ирригационных систем, обслуживающих индивидуальные жилые дома, находятся в ведении Департамента планирования и выдачи разрешений города.

Нам нужно установить большой узел предотвращения обратного потока, но он уродлив, и мы хотим скрыть его из поля зрения.Это разрешено?

Да. CCCS будет работать с вами и постарается найти лучшее место или решение для вашего конкретного места деятельности.

Как узнать, когда нужно проверить мое устройство?

Управление водоснабжения (BWS) ведет базу данных, содержащую все разрешенные устройства обратного слива на Оаху. Когда ваше устройство должно быть протестировано, BWS уведомит вас и предоставит вам список сертифицированных тестеров сборки для предотвращения обратного потока. Заказчик обязан составить график проведения теста.Заказчику также будет предоставлена ​​форма проверки устройства предотвращения обратного потока.

Политика приема кредитных карт FAQ

Когда начнутся изменения в политике приема кредитных карт?

Начиная с 1 января 2017 г., BWS будет принимать платежи по кредитным картам только с частных односемейных счетов.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Почему BWS принимает платежи по кредитным картам только от частных клиентов-резидентов?

BWS покрывает комиссии, взимаемые банком за обработку транзакций по кредитным картам.К сожалению, из-за обновленных условий контракта BWS с банком, BWS больше не может позволить себе включать в этот вариант оплаты небытовых потребителей (клиентов, которым не выставлен счет по ставке на воду для одной семьи).

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие классы клиентов затронуты этим изменением?

Это изменение затрагивает клиентов, которым не выставлен счет по тарифу на воду для частных домов.Сюда входят счета клиентов многоквартирных жилых, сельскохозяйственных, нежилых и непитьевых вод.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Влияет ли это изменение на счет за воду и канализацию?

Да, так как оплата за обе услуги осуществляется Советом водоснабжения. Политика приема кредитных карт применяется ко всем счетам для счетов, по которым не оплачивается проживание на одну семью ни за воду, ни за канализацию.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие варианты оплаты остаются доступными для клиентов, которых коснулось изменение политики приема платежей?

Клиенты, затронутые этим изменением, могут по-прежнему использовать альтернативные способы оплаты, такие как наличные, чеки или автоматические списания со своего текущего или сберегательного счета.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие кредитные карты принимаются для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

Вы можете использовать свою карту Visa или MasterCard для оплаты кредитной или дебетовой картой.Чтобы произвести оплату картой Discover Card, позвоните по телефону (808) 748-5020 с понедельника по пятницу с 7:45 до 16:30.

** ПРИМЕЧАНИЕ: Начиная с 1 января 2017 года Совет водоснабжения Гонолулу будет принимать платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов. Подробнее. **

С кем я могу связаться, если у меня возникнут дополнительные вопросы?

Для получения дополнительной информации об изменении или по любым вопросам, касающимся вашей учетной записи, позвоните в отдел обслуживания клиентов BWS по телефону (808) 748-5030.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Общие вопросы по обслуживанию клиентов

Я новичок на островах, и мне нужно указать комбинированный счет за воду и водоотведение на свое имя. Что мне нужно сделать?

Нам потребуется адрес службы водоснабжения, ваша дата вступления в силу / начала работы, информация о занятости, домашний / рабочий / мобильный телефоны и ваш почтовый адрес. Также укажите, являетесь ли вы владельцем жилья или съемщиком. Если вы арендатор, нам понадобится информация вашего арендодателя или управляющего недвижимостью.Отправьте форму запроса на обслуживание клиентов или позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону (808) 748-5030, чтобы создать новую учетную запись.

Есть ли депозит или плата за подключение?

Может взиматься комиссия за залог.

Как часто мне выставляют счет?

Начиная с января 2013 года, счета для всех частных и нежилых клиентов будут выставляться ежемесячно.

Почему я получил ориентировочный счет?

Мы стараемся, чтобы ваш счетчик считывал каждый расчетный период. Однако, если по какой-либо причине мы не можем этого сделать, мы оценим ваше потребление на основе вашего среднего потребления воды за последнее время.

Я существующий клиент, который хочет обновить информацию в моей учетной записи. Что мне нужно сделать?

Существующие клиенты, которые заинтересованы в обновлении имени владельца своей учетной записи или сообщении BWS о новом контактном телефоне, почтовом адресе, смене места работы или автоматическом прекращении оплаты счета, могут заполнить и отправить форму запроса на обслуживание клиентов. С любыми вопросами обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов по телефону (808) 748-5030.

Я уезжаю и хочу завершить работу.

Дата закрытия должна быть текущей или будущей. Владелец обслуживания счета должен заполнить и отправить форму прекращения обслуживания или позвонить нам по телефону (808) 748-5030. Когда вы позвоните, мы выдадим вам номер квитанции о закрытии, который послужит доказательством того, что услуги будут / прекращены.

Вы по-прежнему будете нести ответственность за оплату всех расходов на воду и канализацию, пока вы не уведомите нас о прекращении обслуживания на ваше имя.

Я хочу подать заявку на сельскохозяйственную ставку. Что мне нужно сделать?

Я получил высокий счет.Как я могу проверить на утечки?

Чтобы проверить вашу собственность на утечки, обратитесь к разделу обнаружения утечек на веб-сайте BWS.

У меня есть вопросы о канализационной части моего счета. С кем мне связаться?

Я недавно устроил новый газон. Смогу ли я получить корректировку?

Я буду наполнять бассейн. Могу ли я получить корректировку?

Я хочу получить копию отчета о качестве воды.

Мы можем отправить вам копию отчета о качестве воды или получить копию отчета о качестве воды в разделе «Качество воды» на веб-сайте BWS.

Часто задаваемые вопросы об услугах онлайн-биллинга

Могу ли я просмотреть и оплатить счет за воду и водоотведение в Интернете?

В настоящее время клиенты Управления водоснабжения (BWS) и Городского департамента экологических служб (ENV) имеют возможность просматривать и оплачивать свои комбинированные счета за воду и водоотведение в режиме онлайн. Эти функции предлагаются в качестве первого шага к расширению возможностей обслуживания клиентов, предлагая удобный онлайн-доступ для просмотра информации об учетной записи и своевременной оплаты счетов. Если у вас есть какие-либо вопросы о сервисе ePay, просмотрите некоторые часто задаваемые вопросы, отправив электронное письмо на contactus @ hbws.org или позвоните в службу поддержки клиентов BWS по телефону (808) 748-5000.

Взимается ли плата за использование услуги ePay Совета водоснабжения (BWS)?

Дополнительная плата за использование этой услуги с клиентов не взимается.

Требуется ли для службы ePay Департамента водоснабжения (BWS) какое-либо специальное программное обеспечение?

Для использования BWS ePay не требуется специального программного обеспечения. Все, что вам нужно, — это браузер, например Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox или Apple Safari, и Adobe Acrobat Reader для просмотра счетов в формате PDF.

Пользователи Mac: некоторые функции навигации службы BWS ePay могут не работать в Safari так же хорошо, как в других веб-браузерах. Если у вас возникнут проблемы, попробуйте другой веб-браузер, например Google Chrome или Firefox.

Какие кредитные карты принимаются в Интернете для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

Вы можете использовать свою карту Visa или MasterCard для оплаты кредитной или дебетовой картой. Чтобы произвести оплату картой Discover Card, позвоните по телефону (808) 748-5020, с понедельника по пятницу, 7:45.м. до 16:30

** ПРИМЕЧАНИЕ: Начиная с 1 января 2017 года Совет водоснабжения Гонолулу будет принимать платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов. Подробнее. **

Принимает ли сервис ePay частичную оплату счетов?

Клиенты должны оплатить полную сумму счета до даты «Платеж должен поступить к нам до». Однако у клиентов есть возможность оплатить свой счет несколькими транзакциями или они могут использовать более одной кредитной карты для оплаты своего счета.Для этого клиенты могут ввести конкретную сумму платежа и необходимую информацию о кредитной карте для онлайн-транзакций.

** ПРИМЕЧАНИЕ: Начиная с 1 января 2017 года Совет водоснабжения Гонолулу будет принимать платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов. Подробнее. **

Я — клиент, у которого просрочен счет (не оплачен как минимум два месяца и / или получено окончательное уведомление). Могу ли я использовать BWS ePay для оплаты?

Поскольку оплата через BWS ePay не регистрируется в реальном времени, клиентам не следует использовать эту опцию для оплаты, если они просрочили платежи или получили окончательное уведомление и рискуют прекратить предоставление услуг водоснабжения.

Могу ли я подписаться на уведомление о счете по электронной почте, а также получать бумажные выписки по почте?

Да. Все пользователи BWS ePay получат уведомление по электронной почте, когда будет готов новый счет. Если вы не подписались на безбумажный биллинг, вы по-прежнему будете получать бумажный счет по почте.

Есть ли в BWS ePay возможность автоматического ежемесячного платежа?

Хранение информации о кредитной карте для регулярных платежей в BWS ePay в настоящее время недоступно.Эта функция может быть реализована в будущем.

Как мне зарегистрироваться для просмотра счетов в Интернете или BWS ePay?

BWS предоставляет на своем веб-сайте несколько ссылок на ePay.

Вариант № 1: Чтобы зарегистрироваться сейчас, нажмите кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу этой страницы. См. Изображение ниже для справки.

Вариант № 2: Если вы решите не регистрироваться прямо сейчас и вернуться на веб-сайт BWS позже, вы можете либо нажать кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу домашней страницы, либо нажать кнопку Кнопка «Просмотреть сейчас» под заголовком «Просмотреть или оплатить счета в Интернете» на главной странице слева.См. Изображение ниже для справки.

Вариант № 3: Вы также можете получить доступ к веб-сайту ePay прямо по адресу https://hbws.mysecuredservices.com. Для справки, домашняя страница веб-сайта ePay выглядит так:

Как зарегистрироваться

Новые пользователи должны ввести номер своей учетной записи и подтвердить адрес службы. Вам будет предложено выбрать уникальное имя пользователя, пароль с учетом регистра, предпочтительный адрес электронной почты и секретный вопрос для учетной записи пользователя.После того, как ваша информация будет отправлена, вы получите электронное письмо от [email protected] с информацией о том, как подтвердить свой адрес электронной почты. После того, как вы подтвердите свой адрес электронной почты, у вас будет удобный онлайн-доступ к информации о вашей текущей учетной записи, истории счетов и онлайн-оплате счетов.

Я не получил письмо с подтверждением для моей учетной записи ePay. В чем может быть проблема?

Все письма с подтверждением отправляются с адреса электронной почты получателя no-reply @ notify.boardofwatersupply.com. Пожалуйста, добавьте это в свою адресную книгу электронной почты или контакты, чтобы они не перенаправлялись в папку нежелательной почты.

Как будет подтвержден мой платеж через BWS ePay?

После того, как оплата будет произведена онлайн, не пытайтесь платить снова. Платеж будет зачислен на ваш счет водоснабжения в течение 1-2 рабочих дней. Баланс вашего онлайн-счета автоматически обновится после получения электронного платежа. Платежи, произведенные через ePay, будут подтверждены по электронной почте от noreply @ mail.authorize.net. Пожалуйста, добавьте это в свою адресную книгу электронной почты или контакты, чтобы они не перенаправлялись в папку нежелательной почты.

Как мне получить доступ к онлайн-оплате счетов через BWS ePay?

Нажмите кнопку «Оплатить сейчас» в разделе «Обзор учетной записи».

Как подписаться на безбумажный биллинг? Что, если я захочу вернуться к бумажному счету?

Нажмите кнопку «Go Green», чтобы выбрать безбумажный счет и получать уведомление о счете по электронной почте.

Чтобы вернуться к статусу бумажного счета, вы можете в любой момент нажать кнопку «Отменить безбумажный счет».

Как мне получить доступ к моей истории счетов?

Щелкните вкладку «История счетов» в верхней части страницы, чтобы просмотреть последние десятки выписок по счетам.

Как я могу изменить свой адрес электронной почты, пароль или информацию о секретном вопросе?

Щелкните вкладку «Управление профилем» вверху страницы. Если были внесены какие-либо изменения, не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы убедиться, что информация вашей учетной записи обновлена.

Что мне делать, если я забыл свое имя пользователя или пароль?

Как я могу аннулировать свою учетную запись онлайн-пользователя?

Я готов совершить онлайн-платеж, но не вижу кнопки для его отправки.Что мне делать?

Форма онлайн-оплаты может немного отличаться в зависимости от используемой платформы и веб-браузера. В большинстве случаев справа от формы будет полоса прокрутки. Используйте полосу прокрутки, чтобы увидеть кнопку «Оплатить сейчас» внизу формы. Или поместите курсор в одно из полей и нажмите кнопку табуляции, чтобы перейти через форму к кнопке «Оплатить сейчас».

Для пользователей Mac / Safari: Если вы не можете прокручивать форму вниз или вкладывать ее, чтобы использовать кнопку «Оплатить сейчас», выйдите из системы ePay и снова войдите в свою учетную запись.Запуск нового сеанса должен позволить вам видеть и использовать полосу прокрутки или переходить через форму. Если проблема не исчезнет, ​​рассмотрите возможность использования другого веб-браузера, например Google Chrome или Firefox. Оба будут отображать полосу прокрутки формы и позволят пользователям переходить через форму на Mac.

Я попытался нажать на [email protected], но ничего не вышло.

Этот адрес электронной почты используется только для отправки автоматического уведомления после подтверждения платежа. Не используйте этот адрес электронной почты для отправки запросов о платеже или системе ePay.Присылайте вопросы по адресу [email protected] или обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов BWS.

Paying My Bill FAQ

У меня вопрос по счету за канализацию.

Какие у меня варианты оплаты счетов? (Обновлено 06.01.2021)

ОПЛАТА ПО КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЛАТА ПРИНЯТА
Интернет

https: // hbws.mysecuredservices.com/

См. ваш счет для номера вашего счета BWS

Зарегистрируйтесь в нашей онлайн-системе выставления счетов для доступа к счетам и осуществления платежей

Visa, MasterCard, Discover Card
Кредитная или дебетовая карта

BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов

Почта

Управление водоснабжения
П.О. Box 135037
Гонолулу, Гавайи 96801-5037
Чек

Платежный ящик

Управление водоснабжения
Ул. Южная Беретания, 630,
Гонолулу, Гавайи 96843

Чек или наличные

Телефон

(808) 204-4234

Оплата счета с тонального набора (круглосуточно)
Читать пресс-релиз (6 января 2021 г.)

Visa, MasterCard
Кредитная или дебетовая карта

BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов

Автоматическая оплата счетов (ABP)

Форма регистрации в программе ABP (PDF)

Часто задаваемые вопросы по программе ABP

Автоматический вычет
Текущий или сберегательный счет

Пожалуйста, подождите один платежный цикл для вашей регистрации и первоначального автоматического платежа

Лично

Управление водоснабжения
Ул. Южная Беретания, 630,
Гонолулу, Гавайи 96843

Вестибюль снова откроется с понедельника, 30 ноября 2020 г.См. Требования относительно доступа в здание.

Другие места:
— Ратуши-спутники: местонахождение и часы работы
— Bank of Hawaii: местонахождение и часы работы отделений *
* не включает магазины BOH

Чек или наличные
Visa, MasterCard, Discover Card

Кредитная или дебетовая карта

BWS принимает платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов

Для оплаты счетов за воду / канализацию предварительной записи не требуется.


На какой адрес я отправлю платеж по почте?

Отправьте платежный счет по адресу:

Управление водоснабжения
Город и графство Гонолулу
P.O. Box 135037
Гонолулу, Гавайи 96801-5037

Когда я могу получить свой счет?

Начиная с января 2013 года, счета для всех частных и нежилых клиентов будут выставляться ежемесячно.

Что делать, если я не оплачиваю счет вовремя?

  • Если платеж не получен и не проведен по вашему счету, значит, сумма просрочена и будет выпущено Окончательное уведомление.
  • Если вы получили Окончательное уведомление, вся просроченная сумма должна быть получена и отправлена ​​к установленному сроку, иначе подача воды может быть прекращена.
  • Если у вас отключат воду из-за неуплаты, вы должны будете оплатить полную сумму вашего счета плюс плату за включение, прежде чем воду можно будет восстановить.

Часто задаваемые вопросы о корректировке стоимости электроэнергии

Что такое корректировка стоимости электроэнергии?

Корректировка затрат на электроэнергию дает Совету по водоснабжению (BWS) возможность возмещать любые превышения затрат на электроэнергию сверх того, что было использовано для расчета повышения ставок.Согласно положению о корректировке затрат на электроэнергию, которое было одобрено в тарифной таблице на 2006 год, Совет по водоснабжению (BWS) может взимать 0,01 доллара за 1000 галлонов воды, использованной за каждые 600 000 долларов дополнительного превышения. BWS будет ежегодно пересматривать и изменять корректировку затрат на электроэнергию так, чтобы корректировка позволяла восстанавливать только непредвиденные превышения затрат на электроэнергию по сравнению с предыдущим финансовым годом.

Какова текущая норма корректировки затрат на электроэнергию?

С 1 июля 2011 г. по 30 июня 2012 г. корректировка стоимости электроэнергии будет равна 0.0 центов за каждые 1000 галлонов воды, которую вы используете.

Часто задаваемые вопросы по обзору проекта

Есть ли вода для собственности, которую я хочу построить / развить / разделить?

Отправьте письменный запрос с указанием ключа карты налогообложения (TMK), предлагаемой разработки и имени контактного лица. Мы постараемся ответить в течение двух недель.

Какое давление воды в моем доме?

Отправьте нам письменный запрос с указанием своего адреса или местонахождения ближайшего пожарного крана. Мы отправим данные о расходе и давлении в течение двух недель.

Какое количество воды распределяется на моем участке? Я хочу построить больше домов для моей семьи.

Если у вас в настоящее время есть водоснабжение, мы предоставим вам кредит с имеющимися приборами или водомером. Если в ваших планах на будущее требуются дополнительные приспособления или счетчик большего размера, отправьте письменный запрос с указанием ключа карты налогообложения (TMK), предлагаемой разработки и имени контактного лица. Мы постараемся ответить в течение двух недель.

Как защитить себя от мошенничества

Мошенничество, выдаваемое за служащего

В последние годы появились сообщения о лицах, которые утверждали, что являются служащими коммунальных предприятий, чтобы получить доступ к домам клиентов под видом посещения, связанного с обслуживанием.Вот несколько советов, которые помогут защитить себя от мошенничества.

  • BWS не будет появляться на вашей территории без предупреждения для обнаружения утечек, снятия высоких показаний счетчика или оценки качества воды.
  • BWS не назначает встречи в нерабочее время с 7:45 до 16:30 с понедельника по пятницу.
  • Сотрудники

  • BWS будут должным образом аттестованы и по запросу предъявят свой идентификационный значок города и округа Гонолулу. На значке агентство будет указано как BWS.
  • Сотрудники

  • BWS будут носить официальную рабочую одежду с логотипом агентства и будут водить автомобили BWS, когда будут в полевых условиях. Фотографии официальной одежды BWS или официальных автомобилей BWS см. На нашей странице «Уведомление для потребителей».

Напоминание:

В случае сомнений, либо позвоните в BWS по телефону 748-5000 , чтобы подтвердить действительность лица, заявляющего, что является сотрудником BWS, либо позвоните в полицейское управление Гонолулу по телефону 9-1-1 . Вы также можете позвонить в отдел коммуникаций BWS по телефону 748-5041, чтобы отправить дополнительный отчет о подозрительных встречах.

Телефонные мошенничества

В последние годы поступали сообщения об агрессивных и мошеннических телефонных звонках со стороны лиц, которые утверждали, что они являются сотрудниками BWS и требовали произвести оплату счетов за воду под угрозой немедленного отключения водоснабжения. Когда BWS необходимо взыскать просроченные платежи за услуги водоснабжения:

  • BWS не звонит клиентам в нерабочее время с понедельника по пятницу с 7:45 до 16:30.
  • BWS не звонит клиентам, не требует оплаты и не взимает оплату за один телефонный звонок.
  • Если с клиентом свяжутся по поводу просроченного платежа, его попросят позвонить в BWS по номеру 748-5030, чтобы произвести оплату кредитной или дебетовой картой.

Напоминание:

Если вы получаете неожиданные и / или агрессивные телефонные звонки от людей, требующих оплаты счетов за воду, спросите их имя и номер телефона и скажите, что вы им перезвоните. Не сообщайте им никакой информации о своей учетной записи. Затем позвоните в BWS по телефону 748-5030, чтобы подтвердить статус своей учетной записи.

Мошенничество с текстовыми сообщениями

Мошенники теперь пытаются украсть вашу личную информацию, рассылая текстовые сообщения об отключении поддельных услуг и требуя оплаты под угрозой немедленного отключения. Это афера! Если вы получили текстовое сообщение от кого-то, утверждающего, что он представляет Совет по водоснабжению Гонолулу (BWS), НЕ отвечайте и не набирайте номер телефона, указанный в текстовом сообщении. BWS никогда не будет рассылать уведомления такой важности в виде текстовых сообщений.

BWS не рассылает уведомления об отключении по тексту, электронной почте или телефону.BWS отправляет полевого сборщика данных к клиенту примерно за 2 недели до предполагаемой даты отключения услуги и дает клиентам указание позвонить по номеру 748-5030 по любым вопросам или проблемам.

Если вас когда-либо беспокоит состояние вашей учетной записи, позвоните в отдел обслуживания клиентов BWS по телефону 748-5030.

Почему BWS нужно повышать ставки?

  • Нам необходимо постепенно наращивать замену трубопроводов в течение следующего десятилетия, увеличиваясь с 6 миль каждый год до 21 мили.Со временем это позволит значительно сократить основные перерывы с нынешних 300–350 в год до примерно 250 в год.
  • Запущены проекты по обновлению или замене насосов и резервуаров повышенного риска. Насосы являются «сердцем» водной системы и имеют решающее значение для надежной подачи воды.
  • Водоснабжение Оаху должно быть более устойчивым за счет строительства новых колодцев с пресной водой, расширения предприятий по переработке воды, строительства первой на острове завода по опреснению морской воды и уделения особого внимания сохранению воды и защите водосборов.Партнерские отношения на острове и в водном хозяйстве гарантируют, что мы будем применять лучшие методы управления водными ресурсами, а также проводить исследования и разработки.

Какие выгоды я могу ожидать в результате повышения ставок?

  • Повышается надежность и отказоустойчивость нашей системы водоснабжения.
  • Количество основных перерывов со временем будет уменьшаться.
  • Увеличение инвестиций в консервацию позволит сохранить существующие запасы и отсрочить потребность в новых.
  • Целевое финансирование охраны водосборов поможет нам адаптироваться к изменяющемуся климату.

Когда вступит в силу повышение ставки?

Повышение ставки вступает в силу 1 июля 2019 г. Клиенты увидят эти эффекты в своих счетах, как только их расчетный период начнется 1 июля 2019 г. или позже. BWS заранее напоминает клиентам об изменении ставок.

Какие изменения внесла BWS в структуру расхода воды?

Изменения в структуре ставок предназначены для поощрения экономии воды и более справедливого возмещения затрат на предоставление услуг водоснабжения для каждого типа потребителей, e.грамм. односемейные жилые, многоквартирные жилые, нежилые и т. д. Изменения ставок варьируются в зависимости от типа клиента, с целью, чтобы каждый платил ближе к своей справедливой доле в стоимости доставки воды.

  • Ежемесячная абонентская плата, основанная на размере счетчика, заменяет фиксированную плату за выставление счетов. Большинство одноквартирных домов имеют метр 5/8 дюйма или inch дюйма. Многоквартирные жилые комплексы имеют метры от 3 до 8 дюймов. Ежемесячная абонентская плата, основанная на размере счетчика, более справедливо распределяет затраты на обслуживание, при этом те, у кого счетчики большего размера, платят больше, поскольку более крупные счетчики требуют больше ресурсов для обслуживания и ремонта.Ежемесячная плата покрывает расходы на обслуживание и замену счетчиков, счетчиков для снятия показаний, выставление счетов и сопутствующие клиентские и административные услуги.
  • НОВЫЙ Essential Needs Tier для поддержки доступности и экономии вознаграждения. ВСЕ бытовые потребители получат тариф ниже себестоимости за свои первые 2 000 галлонов воды. 10% всех односемейных частных клиентов BWS используют менее 2000 галлонов в месяц. Уровень основных потребностей принесет пользу тем, кто имеет фиксированный и / или низкий доход, и вознаграждает тех клиентов, которые используют воду очень эффективно.
  • Бытовые клиенты на одну семью увидят самый высокий рост платы за воду (отдельно стоящие домохозяйства и дуплексы). Как группа, эти клиенты в настоящее время платят менее 90% стоимости их обслуживания. Другие классы потребителей субсидируют остальную часть затрат, выплачивая больше, чем их справедливая доля.
  • Многоквартирные жилые потребители увидят меньший рост по мере корректировки ставок с течением времени , чтобы отменить субсидию для односемейных жилых потребителей.
  • Клиенты с частными системами противопожарной защиты больше не будут платить за непредвиденное использование воды , но вместо этого будут платить ежемесячную плату за резервный счетчик пожара, отражающую стоимость «готовности к обслуживанию» для обеспечения водой частной пожарной службы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней год.

Как новые тарифы повлияют на мой счет за воду?

С 1 июля 2019 г. ваши ставки изменятся. В зависимости от количества используемой воды плата за воду может немного уменьшиться или увеличиться. См. Расчеты для односемейных домов ниже или, чтобы узнать больше о том, как читать свой счет, просмотрите копию Summer 2019 edition of Water Matters .

Как утверждается повышение ставки BWS?

Совет директоров BWS провел обширный анализ предлагаемых изменений ставок, включая проведение семинара по тарифам в январе 2018 года, получение ежемесячных обновлений от сотрудников BWS о процессе установления ставок и проведение пяти общественных слушаний по всему острову для получения информации от общественности.Комментарии общественности были всесторонне рассмотрены в ходе обсуждения Правлением до утверждения ставок.

На заседании в августе 2018 года Совет директоров утвердил новый пятилетний график ставок, который вступит в силу в сентябре 2018 года, при этом фактическое повышение ставок и изменение уровней начнется с 1 июля 2019 года.

Когда BWS в последний раз повышала ставки?

Последнее повышение ставки BWS вступило в силу 1 июля 2015 года, когда общесистемная ставка была увеличена примерно на 9,65 процента.

Пойдет ли повышение платы за воду на финансирование канализационных проектов?

Нет, средства, полученные от тарифов на воду, предназначены для финансирования капитальных и эксплуатационных расходов BWS только для системы питьевого водоснабжения. Канализационные услуги оказывает Управление сточных вод Департамента экологических служб города, тел. нет. (808) 768-3330.

Что делает BWS, чтобы наши ставки оставались на низком уровне?

BWS стремится к рентабельности операций и многое делает для снижения затрат.

Ежегодно BWS внимательно пересматривает свой операционный бюджет, исследуя возможности повышения эффективности и сокращения затрат во всех аспектах нашей деятельности. Это включает изучение способов оптимизации управления энергопотреблением и эксплуатации объекта. Это также включает в себя контроль численности персонала путем балансирования уровней укомплектования персоналом для предоставления услуг, необходимых для обслуживания, ремонта и замены его оборудования.

За последние два финансовых года BWS ежегодно сокращала свои операционные расходы на 2 процента.

Важный фактор для снижения ставок, BWS будет использовать остаток денежных средств и облигаций для оплаты капитальных затрат.

Как активизация строительных работ BWS повлияет на сообщество?

Система водоснабжения Оаху была построена вдоль дорог и общественных мест по всему острову. Поскольку BWS продолжает работать над обновлением нашей стареющей системы, он признает, что строительные работы будут неудобны для жителей и предприятий.

BWS стремится работать с жителями и предприятиями для управления этими воздействиями, насколько это возможно.BWS принимает следующие меры для преодоления последствий строительства:

  • Координация сроков наших строительных проектов с другими агентствами, чтобы мы могли планировать проекты, чтобы минимизировать долгосрочные сбои в строительных областях.
  • Предоставление информации местным советам и выборным должностным лицам в пострадавших районах до начала строительства, чтобы они знали, чего ожидать, и могли соответствующим образом планировать.
  • Отправка писем пострадавшим жителям проектов улучшения системы водоснабжения в их районе.
  • Прекращение всех строительных работ, за исключением необходимого срочного ремонта, в преддверии больших праздников (День Благодарения и Рождество).

Поддерживая нашу систему в хорошем рабочем состоянии посредством плановой замены и ремонта, BWS помогает избежать незапланированного ремонта, который может привести к большим неудобствам и более высоким затратам.

К кому мне обратиться, если у меня остались вопросы?

Для получения дополнительной информации о BWS и расходах на воду посетите наш веб-сайт Boardofwatersupply.com / waterrates или обратитесь в офис связи BWS по телефону (808) 748-5041.

Чтобы увидеть часто задаваемые вопросы относительно Совета по закупкам водоснабжения, перейдите в раздел «Тендеры и предложения» на веб-сайте.

Обязанности арендодателя | Mass.gov

Вы должны предоставить жилые квартиры и места общего пользования для всей аренды в соответствии с минимальными стандартами Государственного санитарного кодекса, который направлен на защиту здоровья, безопасности и благополучия ваших арендаторов и населения в целом.

Отопление: Вы должны установить систему отопления для каждой квартиры (или одну систему, которая обслуживает все квартиры), которая находится в хорошем рабочем состоянии. Вы должны платить за топливо для обеспечения тепла, горячей воды и электричества, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен платить за это. Отопительный сезон длится с 16 сентября по 14 июня, в течение которого каждая комната должна быть нагрета до 68 F и не более 78 F с 7:00 до 23:00 и не менее 64 F во всех остальных случаях. часы.

Кухни: Кухни должны иметь раковину, достаточную для мытья посуды и кухонных принадлежностей, плиту и духовку в хорошем рабочем состоянии, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен предоставить это, а также электрические соединения для установки холодильника. Вы не обязаны предоставлять холодильник, но если вы это сделаете, арендодатель должен содержать его в хорошем рабочем состоянии.

Вода: Если вы соответствуете определенным требованиям законодательства, вы можете взимать плату за потребление воды с нового арендатора, установив водомер для устройства.Вы по-прежнему несете ответственность за оплату счетов за воду и канализацию и должны отдельно выставлять счета своим арендаторам. Перед установкой отдельных счетчиков воды домовладельцы должны связаться с Департаментом здравоохранения штата Массачусетс для получения необходимых форм. Арендодатели должны по-прежнему предоставлять оборудование для нагрева воды до температуры от 110˚F до 130˚F и должны платить за это топливо, если в письменном договоре аренды не указано, что арендатор должен платить за него.

Заражение: Общие зоны и квартиры должны быть чистыми и свободными от грызунов, насекомых и других инвазий, если в здании две или более квартиры.

Структурные элементы: Вы должны поддерживать фундамент, полы, стены, двери, окна, потолки, крышу, лестничные клетки, подъезды, дымоходы и все элементы конструкции таким образом, чтобы исключить ветер, дождь и снег; для защиты от грызунов, непогоды, водонепроницаемости и отсутствия хронической сырости, в хорошем состоянии и в любой момент пригоден для проживания людей.

Обслуживание выходов: Каждый выход, используемый или предназначенный для использования жильцами здания, должен содержаться в чистоте и содержаться свободным от снега, мусора и других препятствий.

Показание метра | La Crosse, WI

Метр: часто задаваемые вопросы

Как водоканал La Crosse считывает мой счетчик?

В домах в городе Ла-Кросс есть регистр передатчика, который передает показания счетчика, когда наш обслуживающий персонал проезжает мимо с компьютером, который «обращается» к передатчику на основании серийного номера. Это позволяет утилите получать показания счетчика воды, не заходя в дом.Затем показания счетчиков загружаются в нашу биллинговую систему.

Что такое расчетная единица?

Одна единица выставления счетов равна 1 кубическому футу, что составляет 100 кубических футов и составляет 748 галлонов. Следовательно, если ваша семья использовала 20 кубических футов в вашем счете, вы израсходовали 14 960 галлонов в этом квартале.

Где находится мой счетчик воды?

Счетчики воды всегда располагаются внутри дома, обычно в подвале или, возможно, в подвальном помещении. Если в вашем доме нет подвала, он может находиться в прачечной, в туалете или под раковиной.Счетчик должен быть расположен внутри и в зоне, которая отапливается, чтобы предотвратить замерзание счетчика в зимние месяцы.

Как мне прочитать счетчик воды?

Большинство используемых сегодня счетчиков коммунальных услуг имеют восьмиразрядный цифровой дисплей. Чтобы считать показания счетчика, вы должны читать числа слева направо, но количество цифр, которое вам нужно знать для показаний счетчика, используемых утилитой, варьируется в зависимости от размера счетчика. Для типичной установки счетчика в жилых помещениях показание счетчика будет включать первые 4 цифры слева направо.Для получения дополнительной информации см. Прилагаемый раздаточный материал о том, как считывать показания цифрового счетчика. Щелкните здесь, чтобы просмотреть шпаргалку по показаниям счетчика Sensus (Тина предоставит PDF-файл)

Почему важно знать, где находится мой счетчик воды?

Информация о том, где находится ваш счетчик воды, должна быть приоритетом для всех владельцев недвижимости и арендаторов. Если дом соответствует нормам, на каждой стороне водомера должен быть запорный вентиль. Этот запорный клапан остановит поток воды в вашем доме в случае возникновения аварийной ситуации с водопроводом.Эти клапаны следует время от времени «тренировать», чтобы убедиться, что они сработают тогда, когда они понадобятся. Если ваши клапаны не работают, ответственность за правильное функционирование этих клапанов лежит на собственнике. Если это не так, владельцу недвижимости придется обратиться к водопроводчику для ремонта.

Что делать, если мой дозирующий клапан не работает в аварийной ситуации? Лучше всего позвонить сертифицированному сантехнику. За обслуживание или замену запорной арматуры отвечает домовладелец.

Ремонт вашего водомера.

При ремонте подвала или дома не забудьте, что водомеры должны быть доступны для водоканала. Не кладите счетчики в стены и не ставьте вокруг них стеллажи. Если коммунальное предприятие пытается заменить счетчик, который недоступен из-за того, что он построен за стеной или заключен в коробку, владелец недвижимости должен будет внести необходимые изменения, чтобы обеспечить доступ, чтобы повернуть оба клапана, вытащить счетчик и поставить новый счетчик обратно. в.

Пришло время проверить счетчик?

Не удивляйтесь, если персонал компании La Crosse Water Utility отправит вам уведомление, постучит в вашу дверь или оставит бирку на вашей двери с просьбой о возможности проверить, протестировать или заменить ваш счетчик воды. Комиссия по коммунальным услугам штата Висконсин, которая регулирует водоснабжение, требует, чтобы все счетчики были проверены на точность. В настоящее время бытовые водомеры подлежат проверке или замене один раз в (20) двадцать лет. Это необходимо для обеспечения правильного использования воды и справедливого выставления счетов.Обычно замена счетчика выполняется в течение получаса.

Полезные советы, чтобы обмен прошел гладко:

Счетчики воды обычно располагаются в подвале, чтобы зимой не замерзать. Держите пространство вокруг глюкометра свободным для легкого доступа. Поддерживайте клапаны с обеих сторон измерителя в хорошем рабочем состоянии. Помните, что эти клапаны являются вашей собственностью и могут понадобиться в чрезвычайной ситуации, чтобы перекрыть воду из-за сломанного приспособления или трубы. Нашим специалистам по счетчикам также потребуется перекрыть воду для замены счетчика, поэтому убедитесь, что все в вашей семье знают о временном отключении.

Компания La Crosse Water Utility благодарит вас за сотрудничество, позволяющее нам обменять счетчик в вашем доме или на работе.

Техническое обслуживание счетчика

Все счетчики воды будут обслуживаться Комиссией водоснабжения в соответствии с требованиями Комиссии по коммунальным услугам штата Висконсин. Однако после доставки и установки владелец помещения несет ответственность за весь ремонт, который был вызван замораживанием, резервированием горячей воды, повреждением или небрежностью со стороны подрядчика владельца, собственником, семьей или арендаторами, а также стоимостью ремонта. за ремонт взимается так же, как и за воду.

Снятие счетчика

Счетчики должны быть оставлены в состоянии и порядке, установленном водоканалом, и не должны подвергаться никакому вмешательству. Ни один счетчик не может быть перемещен или нарушен без специального разрешения от водоканала, за исключением того, что владелец собственности может приказать отключить воду и снять счетчик, если здание должно освободиться.

Когда помещение должно быть освобождено, перемещено или снесено, водоканал должен быть немедленно уведомлен, чтобы оно могло снять счетчик и перекрыть подачу на бордюре.Владелец помещения подлежит судебному преследованию за любой ущерб, нанесенный имуществу Коммунального предприятия, по причине того, что он не уведомил Коммунальное предприятие о необходимости прекратить предоставление услуг. Когда собственность подлежит сносу, все неоплаченные коммунальные платежи города должны быть оплачены до того, как коммунальное предприятие подпишет разрешение на снос.

Взлом счетчика

Если у водоканала есть разумные доказательства того, что потребитель получает воду, полностью или частично, с помощью устройств или методов, используемых для остановки или вмешательства в надлежащий учет воды, подаваемой в частную систему, Служба водоснабжения Коммунальное предприятие оставляет за собой право оценить и выставить счет за услуги водоснабжения и канализации, которые не были измерены в результате такого вмешательства, и такой счет подлежит оплате после 24-часового уведомления об отключении.Если водоканал отключил потребителя по любой такой причине, он снова подключит потребителя только после того, как любые и все повреждения его оборудования из-за такой остановки или вмешательства в измерения будут оплачены водоканалу и потребитель соглашается соблюдать требования водоканала.

Местоположение счетчика — Обязанности собственника

Расположение и установка счетчика — Новое строительство (В соответствии с муниципальным кодексом Ла-Кросс: гл.46-3)

  1. Местоположение.
    1. Каждая водопроводная труба, по которой водопроводное предприятие доставляет воду потребителю (за исключением таких водопроводных труб, используемых исключительно для противопожарной защиты), должна быть соединена с измерителем соответствующего размера для точного измерения количества воды, подаваемой по такой трубе. .
    2. Владелец любого помещения обязан предоставить место для счетчика воды и поддерживать это место и проход к нему в чистоте и санитарных условиях и без каких-либо препятствий или каких-либо условий опасного характера.Водосчетчики не должны располагаться под лестницей, площадкой или площадкой, если не предусмотрено пространство не менее чем на четыре фута выше центральной линии линии подачи водосчетчика. Не допускается установка подключения для счетчиков воды в труднодоступных местах; или которое является или может быть нечистым, антисанитарным или каким-либо образом опасным для сотрудников водоканала при выполнении ими своих обязанностей. Ни один счетчик не может быть помещен в какую-либо яму или люк без специального разрешения Совета общественных работ или его должным образом уполномоченного представителя.
  2. Установка.
    1. Все счетчики должны быть установлены в горизонтальном положении, где рабочая труба входит в стену здания или поднимается через пол, и должны быть снабжены двумя задвижками или другими полнопроходными клапанами, один на стороне подачи и один на стороне здания. настройку счетчика.
    2. Для всех метров размером 1½ дюйма или менее трубопровод для счетчика должен допускать небольшую горизонтальную регулировку между концевыми частями счетчика и должен быть установлен таким образом, чтобы нижняя часть счетчика была не менее 12 дюймов. и не более 30 дюймов над уровнем прилегающего пола.
    3. Все счетчики размером два дюйма и более должны поддерживаться стальной или бетонной подставкой, предоставляемой владельцем. Измеритель должен быть установлен на минимальном безопасном расстоянии от любой стены или неподвижного объекта следующим образом: двухдюймовый счетчик: 12 дюймов; трехдюймовый метр и больше: 14 дюймов. Нижняя часть счетчика должна быть установлена ​​на высоте не менее 18 дюймов и не более 36 дюймов над уровнем прилегающего пола.
    4. Все счетчики размером 1½ дюйма или более должны иметь байпас с запечатанным клапаном, установленным вокруг счетчика и размером в соответствии с требованиями Сантехнического кодекса штата.
    5. Каждый раз, когда водопроводная труба продлевается до участка за ограничителем бордюра и должным образом промывается и проверяется, немедленно должен быть установлен счетчик воды. Сантехника должна быть устроена таким образом, чтобы вода не могла забираться или подаваться в здание и приспособления, для которых предназначен счетчик, если только она не будет проходить и регистрироваться этим счетчиком. Лицензированные сантехники или их сотрудники не должны оставлять включенными после завершения работы любой водопровод, не защищенный счетчиком; ни один имеющий лицензию сантехник или служащий не должен включать, за исключением тестирования, любое водоснабжение, ранее отключенное водоканалом.
    6. Сантехники, выполняющие продление услуг, должны уведомить предприятие водоснабжения не менее чем за 24 часа о времени, когда трубопровод будет готов для подключения счетчика.
    7. Ни один счетчик не будет оставлен или установлен в каком-либо помещении, если надлежащие формы «Запрос на воду» не подписаны или не могут быть подписаны на месте законным владельцем указанной собственности или его уполномоченным агентом. Все счетчики должны быть опломбированы водоканалом, и пломбы могут быть сняты только водоканалом или с разрешения водоканала.
    8. (Ни в коем случае нельзя вставлять трубную муфту в линию вместо счетчика, если только это не разрешено водоканалом. Любое лицо, нарушающее это положение, будет обязано выплатить сумму, равную сумме ущерба, понесенного водоканалом, как определено Управлением общественных работ, по причине потери или повреждения счетчика и потери дохода из-за меньшей регистрации счетчика. Если нарушитель является потребителем, вода будет отключена и останется таковой до тех пор, пока выплачивается надлежащая сумма.Если нарушителем является сантехник, дальнейшие заявления рассматриваться не будут, пока не будет выплачена надлежащая сумма.

Какой размер счетчика должен установить сантехник?

Для более крупных многоквартирных, коммерческих или промышленных приложений учета обращайтесь в офис коммунальных служб Ла-Кросс, чтобы поговорить с персоналом предприятия водоснабжения, чтобы убедиться, что требуемый размер счетчика соответствует требованиям. Мы хотим быть уверены в том, что используются самые маленькие приборы учета, которые являются наиболее рентабельными для потребителя, но при этом удовлетворяют потребности водопользования.Персонал коммунального предприятия обнаружил, что размер метра, запрошенный водопроводчиком без консультации с персоналом коммунального предприятия, был больше, чем необходимо; что может стоить заказчику на сотни долларов больше в год в виде фиксированной платы за водоснабжение и канализацию, которая зависит от размера счетчика.

Утилита La Crosse в основном использует счетчики Sensus iperl с 2014 года. Во время модернизации водопровода или нового строительства сантехники могут использовать следующие данные для установки настройки счетчика.

Звенья учета воды

Информация о счетчике

— Комиссия по водоснабжению и канализации Спрингфилда Информация о счетчике

— Комиссия по водоснабжению и канализации Спрингфилда

Важные уведомления

Опубликовано 16.07.21,

Во вторник 20.07 и среду 21.07:

Жители района Electric Park в Ладлоу заметят снижение давления воды из-за технического обслуживания насосной станции (9: 00–13: 00 вторник и 9: 00–17: 00 среда), а свалка для жилых автофургонов на острове Бонди в Агаваме будет временно закрыта в оба дня….

Свернуть

Счетчики воды предоставляются и устанавливаются Комиссией на жилых и коммерческих объектах для сбора данных о потреблении воды. Эти данные о потреблении воды со счетчика затем используются для создания ежемесячных счетов за воду и канализацию

.

Счетчики

оснащены функцией автоматического считывания показаний.Комиссионные бригады ежемесячно собирают показания всей распределительной системы с помощью радиотехники. Ежемесячные показания повышают точность выставления счетов, предоставляют нашим клиентам историю использования воды и помогают клиентам управлять использованием воды.

Иногда наши считыватели счетчиков не могут получить счетчик
чтение, возможно, из-за погодных условий, радиопомех или повреждения
передатчик или измеритель.Если мы не можем получить показания из
ваш счетчик, ваш счет будет оценен. Вы можете узнать, есть ли у вас примерный
счет, проверив раздел использования. Там
будет «-E» рядом с расходом воды в правом верхнем углу экрана.
законопроект. Если счет основан на фактических показаниях счетчика, только вода
будет показано использование. Если ваш счет оценен, использование за предыдущие месяцы будет
использоваться для норм расхода.

На этом образце счета за воду ниже показана верхняя правая часть счета.Обратите внимание, что в разделе использования есть «-E», указывающее, что счет оценен.

Если вы обнаружите, что ваши показания часто оцениваются, позвоните в наш Центр обслуживания клиентов по телефону 413-310-3501 или напишите по адресу [email protected], чтобы назначить встречу для проверки счетчика.

Счетчики воды предоставляются и устанавливаются Комиссией по водоснабжению и канализации Спрингфилда и являются собственностью Комиссии.Никто, кроме сотрудников Комиссии, не может отключать или снимать счетчик воды, а также разрезать или вскрывать пломбу безопасности провода. Не трогайте радиоустройство и подводящий провод. Штрафы, связанные с подделкой счетчика, включают штраф в размере не менее 1000 долларов США и / или тюремное заключение сроком до 1 года. Чтобы избежать возможных штрафов, обратитесь в Центр обслуживания клиентов, если вы планируете выполнять какие-либо сантехнические работы рядом со своим водосчетчиком.

Каждую зиму владельцы недвижимости сталкиваются с расходами и неудобствами из-за замерзших водопроводных труб и счетчиков.Заказчик несет ответственность за то, чтобы область вокруг водомера оставалась открытой, теплой и сухой. Затраты на замену счетчика, поврежденного в результате замерзания или взрыва, несет заказчик. Более подробную информацию о предотвращении замерзания водопроводных труб можно найти на странице «Предотвращение замерзания водопроводных труб».

Требуется зазор в 24 дюйма по всему счетчику (сверху и по бокам).Пожалуйста, удалите любые препятствия, такие как бетон, стеновые панели, каменный лист, панели, стеллажи и т. Д., В зоне вокруг водомера.

Если счетчик отправляет показания, указывающие на отсутствие использования, учетная запись будет помечена как потенциально свободная. Комиссия максимально тщательно отслеживает и инспектирует пустующие объекты. Вакансия может привести к повреждению собственности или окрестностей из-за вандализма или небрежного обращения со счетчиком, водопроводом или водопроводом.Мы рекомендуем клиентам звонить и уведомлять Комиссию, если недвижимость будет или стала вакантной.

часто задаваемых вопросов | Город Винтер-Хейвен

Здесь вы найдете ответы на некоторые из наиболее частых вопросов, которые мы получаем от наших клиентов:

Когда следует оплатить мой счет и когда платить по нему?
Чтобы избежать пени за просрочку платежа, ваш счет за коммунальные услуги необходимо оплатить в размере 5 р.м. в срок. Ваш счет всегда подлежит оплате через три недели после выставления счета в пятницу. Чтобы избежать отключения услуги, просроченные остатки подлежат оплате через неделю с даты текущего выставления счета.

Могу ли я оплатить свой счет третьей стороной?
Имейте в виду, что платежи, произведенные через ваш онлайн-банкинг для оплаты счетов, и сторонние поставщики не связаны с Winter Haven Water, и для их обработки может потребоваться дополнительное время. Коммунальные счета не будут зачислены на оплату до тех пор, пока средства не будут получены Winter Haven Water.

Чего мне следует ожидать, если я забыл заплатить, а моя учетная запись просрочена?
Для того, чтобы ваши услуги перестали действовать, будет выдано рабочее задание. Для возобновления услуги необходимо оплатить любой просроченный остаток и необходимое увеличение депозита; и вам будет выставлен счет за повторную активацию аккаунта за просрочку на вашем следующем счете. Пожалуйста, не используйте наш портал онлайн-платежей для повторной активации вашей услуги. Вместо этого платите по телефону или лично. Ваш сервис будет восстановлен в тот же день, если оплата будет произведена до 16:30.Платежи, произведенные после 16:30, будут восстановлены на следующий рабочий день.

У меня должна была быть вода сегодня, но вместо этого я получил бирку на своей двери.
Тег просто сообщает вам, что мы включили воду и вода текла, поэтому нам пришлось снова отключить ее на счетчике. Когда это произойдет, просто позвоните по номеру (863) 291-5678, чтобы изменить график вашего включения.

Почему вода в Winter Haven требует увеличения депозита, если мои услуги прерваны?
Winter Haven Water восстановит водоснабжение клиента только после оплаты просроченного счета и внесения клиентом залога в соответствии с тарифной сеткой текущего года.См. Раздел 19-6 постановления для получения более подробной информации.

Как мне оплатить счет в Интернете?
Вам понадобится номер вашей учетной записи и пароль. Новичкам потребуется номер своей учетной записи и почтовый индекс для выставления счетов, чтобы создать учетную запись или произвести оплату в качестве гостя. Нажмите здесь, чтобы посмотреть обучающее видео о том, как произвести гостевой платеж.

Есть вопрос о предыдущем платеже?
Вы можете войти в свою учетную запись или позвонить нам по телефону (863) 291-5688.

К началу

Я хочу поговорить о моем счете.
Позвоните нам по телефону (863) 291-5678, один из наших представителей будет рад вам помочь.

Мне нужна копия счета?
Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть и распечатать предыдущие выписки, или связаться с нашим отделом обслуживания счетов по электронной почте, телефону (863) 291-5678 или зайти в наш офис. См. Карту, где мы находимся.

Изменение имени
Вам нужно изменить свое имя в связи с вступлением в брак, разводом или юридическим изменением имени? Нажмите здесь

Хотите знать наши текущие тарифы на коммунальные услуги?
Щелкните здесь, чтобы просмотреть ставки за текущий год.

Есть вопросы о том, как стать экологичным?
Посетите нашу страницу Go Green.

Есть вопросы о качестве воды?
Смотрите наши отчеты о качестве воды здесь.

Думаете, у меня течь в бассейне?
Вот отличный способ узнать, есть ли у вас утечка или солнце Флориды испаряет всю эту воду.

  1. Наполните ведро водой.
  2. Установите его на первую ступеньку бассейна.
  3. Измерьте расстояние между кромкой ведра и уровнем воды.Затем проделайте то же самое с бассейном. Вода должна испаряться даже в бассейне и ведре.
  4. Если через несколько дней вода в бассейне окажется намного ниже, чем в ведре, возможно, есть утечка.


Мой туалет работает или протекает?

  1. Снимите крышку бачка унитаза.
  2. Добавьте несколько капель пищевого красителя или несколько таблеток красителя.
  3. Размешайте воду длинной ложкой или палкой.
  4. Подождите 25-30 минут.
  5. Не смывайте воду и не пользуйтесь туалетом.
  6. Посмотрите в чашу, если краска просочилась в чашу, ваша заслонка не закрывается должным образом и вызывает утечку воды.

В вашем унитазе может быть два типа наполнительных клапанов. См. Диаграммы ниже, чтобы определить, какой у вас тип.

Я думаю, что у меня может быть утечка. Как это может повлиять на мой счет?

На этой диаграмме показано, сколько воды может быть потрачено впустую в течение тридцатидневного цикла, если ее оставить в неисправном состоянии.

К началу

Переезжаете? Мне нужно передать услугу или закрыть учетную запись?
Чтобы перенести службу домой или закрыть свою учетную запись, перейдите на нашу страницу запуска, остановки или перемещения служб для получения дополнительной информации.

Нужна вода для ремонта?
Позвоните в наш отдел технического обслуживания по телефону (863) 291-5853.

Как отключить воду в экстренной ситуации?
Если у вас дома нет главного запорного клапана, позвоните нам.В обычное рабочее время звоните (863) 291-5853. Если ваша чрезвычайная ситуация случится ночью или в выходные, позвоните в нашу службу поддержки в нерабочее время по телефону (863) 291-5767.

В какие дни можно поливать?
Количество дней полива газонов ограничено до двух раз в неделю, см. График ниже. Если вы хотите поливать вручную, вы можете в любое время.

числовой Адрес Разрешенные дни разрешенное время
Четные адреса четверг, воскресенье с 16:00 до 10:00
Нечетные адреса среда, суббота с 16:00 до 10:00


Нужно сообщать о нарушениях полива?
Звоните (800) 848-0499

К началу

Как считывать данные с моего счетчика воды:
Регулярное считывание показаний вашего собственного счетчика позволяет обнаружить увеличение потребления воды до того, как вы неожиданно получите высокий счет за коммунальные услуги.Счета за воду часто возникают из-за протекающих кранов, туалетов, бассейнов, ирригационных систем или труб, нуждающихся в немедленном ремонте. Чтобы снять показания счетчика, откройте крышку коробки счетчика, затем откройте крышку со стеклом. Возможно, вам придется посветить на глюкометр, чтобы включить его. Затем результат отобразится на экране. См. Диаграмму для получения дополнительной информации.

Как и когда считываются показания моего счетчика?
Все счетчики снимаются один раз в месяц. Они считываются транспортным средством для снятия показаний городских счетчиков, которое посылает радиосигнал на каждый отдельный счетчик, который затем проверяет ваш счетчик, чтобы отправить показание на компьютер.

Как я могу определить сотрудника службы водоснабжения Winter Haven?
Всех сотрудников Департамента водоснабжения Уинтер-Хейвена можно узнать по их цветному свету, желтой рубашке или жилету, транспортному средству с обозначением города и бирке с именем, выпущенной Уинтер-Хейвен.

Что мне делать, если мне нужно пополнить свой бассейн?
Если вы пользуетесь городской канализацией, мы можем предложить снять лишнюю плату за канализацию при заполнении бассейна, см. Инструкции ниже, чтобы запросить корректировку. Если вы не пользуетесь городской канализацией, мы не начисляем кредиты на ваш счет при заполнении бассейна.Все клиенты по-прежнему несут ответственность за оплату воды, использованной при наполнении бассейна.

Для начала снимите показания счетчика до начала наполнения бассейна и после него. Затем напишите нам письмо, указав свое имя, адрес и номер счета, и укажите показания до и после заполнения вашего пула, а также даты, которые потребовались для заполнения. Обязательно запишите полные 9 цифр на дисплее для обоих показаний.

К началу

Нужно знать, где находятся мои водопроводы?
Просто наберите 811 со своего телефона.

Откуда у нас вода?
Winter Haven Water перекачивает воду из 22 колодцев, которые перекачивают воду из Флоридского водоносного горизонта, который находится на глубине около 800 футов под землей. Эти колодцы разбросаны по всему населению и перекачивают примерно 9,4 миллиона галлонов в день на 9 водоочистных сооружений, прежде чем перекачивать воду в дома и на предприятия. Вода, которую мы используем из Флоридского водоносного горизонта, поступает от дождя к северу от Уинтер-Хейвена и не требует особой обработки, потому что она очень чистая.

Почему Winter Haven нужно начинать искать альтернативные источники воды?
Флоридский водоносный горизонт, из которого Уинтер-Хейвен получает воду, связан с озерами, реками и источниками. По всей Флориде чрезмерная перекачка водоносного горизонта привела к снижению стока, уровня озера и весеннего стока. Столкнувшись со значительным ростом населения и необходимостью увеличения запасов воды, такие источники, как поверхностные воды, вода нижнего Флоридского водоносного горизонта (которая более соленая), очищенные сточные воды (повторно используемая вода) и морская вода являются источниками воды, которые могут производить необходимые количества воды.Проблема в том, что эти источники воды более дорогие, чем традиционные источники, и их перекачка и очистка будут стоить дороже.

Что мы можем сделать, чтобы не платить более высокие затраты на альтернативные источники водоснабжения?
Простой ответ — экономить больше воды. Районы в Техасе и Калифорнии, которые испытывают острую нехватку воды, используют примерно 60-70 галлонов на человека в день. В Winter Haven мы используем в среднем 115 галлонов на человека в день. Примерно половина воды, которую мы перекачиваем из чистого Флоридского водоносного горизонта, используется для орошения, для чего можно использовать менее качественный и менее дорогой источник.Экономия воды, которую мы используем для орошения, и обработка воды как драгоценного ресурса — это первые шаги.

Почему мы не можем использовать очищенные сточные воды (повторное использование) в качестве дополнения к водоснабжению?
Основным способом повторного использования воды для пополнения водоснабжения города является повторное использование воды для орошения. В настоящее время в городе есть две станции очистки сточных вод, которые обрабатывают около 5 миллионов галлонов в день. Городская станция очистки сточных вод № 2 в северной части города использует почти весь свой дневной поток в 1 миллион галлонов на благо.Эта вода орошает поле для гольфа Willowbrook, его подразделения и парки. Однако станция очистки сточных вод № 3 только что завершила строительство улучшений, чтобы сделать 4 миллиона галлонов в день стока доступными для орошения. Городские власти только что подписали грантовое соглашение с Управлением водного хозяйства Юго-Западной Флориды на начало строительства магистральной линии электропередачи длиной 23 000 футов, которая будет обслуживать новые застройки и сельское хозяйство. Эта труба также будет соединена с магистралью, отходящей от очистных сооружений №2, чтобы сделать больше повторного использования воды доступной для северной части города. Был разработан проект 15-летнего генерального плана, в котором также рекомендуется продлить трубопровод повторного использования вокруг восточной части города для обслуживания полей для гольфа и нового строительства.

Что такое региональный водный кооператив Полк и какую роль они играют в альтернативных источниках водоснабжения?
Строительство объектов альтернативного водоснабжения — дорогое удовольствие. Региональный водный кооператив Полк (PRWC) был сформирован общинами в округе Полк с признанием того, что отдельные общины должны работать вместе, чтобы финансировать и строить будущие проекты.PRWC одобрила 3 ​​проекта для дальнейшего изучения: Southeast Polk Lower Floridan Wellfield; Вест Полк Нижний Флоридан Веллфилд; и Комплексный план водоснабжения Пис-Крик. В феврале 2017 года было подписано соглашение о выделении 23 миллионов долларов на сбор данных и предварительное проектирование, чтобы определить, какие проекты наиболее осуществимы.

Что такое Комплексный план водоснабжения Peace Creek?
Два проекта водоносных горизонтов Нижней Флориды в некоторой степени говорят сами за себя.Они будут откачивать воду из более глубокого и менее чистого водоносного горизонта и обеспечивать более обширную очистку перед тем, как перекачивать воду на расстояние до 30 миль. Комплексный план водоснабжения Peace Creek будет рассматривать местные методы управления водными ресурсами, включая пополнение водоносных горизонтов, наводнения и качество воды, чтобы определить, можно ли управлять водой более эффективно для восстановления уровня озера и речного стока, а также для обеспечения водоснабжения в будущем. Таким образом, общины не только будут развивать будущее водоснабжение, но и уменьшат затраты на существующие и будущие проблемы, связанные с наводнениями и качеством воды.Одна из ключевых особенностей этого проекта — «естественная инфраструктура», в которой природа используется для работы за людей. Например, вместо создания искусственных резервуаров водно-болотные угодья можно было бы восстановить в качестве хранилищ. Это относительно новая концепция, но она была принята городом Уинтер-Хейвен в рамках Плана устойчивого управления водными ресурсами.

Будут ли расти счета за коммунальные услуги в будущем?
Несомненно, что стоимость водоснабжения, очистки сточных вод, управления ливневыми водами и вывоза мусора в будущем возрастет.Более высокие затраты на ведение бизнеса придется переложить на клиентов, но сообщество имеет значительный контроль над тем, как быстро это произойдет. Нет сомнений в том, что альтернативные источники водоснабжения будут дороже, но чем лучше мы экономим воду, тем дольше мы откладываем более дорогостоящие проекты. Чем лучше мы используем электронные счета и платежи, тем больше времени и денег это экономит персоналу. Чем лучше мы относимся к переработке, тем ниже затраты на вывоз мусора. Winter Haven стремится стать устойчивым сообществом, и в долгосрочной перспективе это сэкономит жителям деньги.

Почему жители платят больше за очистку сточных вод, чем за водоснабжение?
Winter Haven получает воду из Флоридского водоносного горизонта, который является очень чистым источником воды. Чтобы перекачивать воду из-под земли и направлять ее в дома и на предприятия, требуется небольшая обработка и техническое обслуживание. Как только вода уходит в унитаз или канализацию, она начинает свой путь к плану очистки сточных вод. По пути к водоочистным сооружениям воде, возможно, придется пройти до 6 миль и пройти через 3-4 подъемные станции, чтобы добраться до одной из двух водоочистных станций.Достигнув завода, он проходит довольно сложный процесс по превращению неочищенных сточных вод в почти пригодную для питья воду для повторного использования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.