Нет горячей воды куда звонить минск: Плановые работы — Минскводоканал
Содержание
Плановые работы — Минскводоканал
Расчетное время ликвидации аварий
Плановые работы
Аварийные отключения
Согласно п.61 Правил пользования централизованными системами водоснабжения, водоотведения в населенных пунктах, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.09.2016г. №788, предприятие водопроводно-канализационного хозяйства имеет право прекратить полностью или частично подачу воды без предварительного уведомления абонента в случаях: недопуска абонентом представителя организации ВКХ к контрольным колодцам для отбора проб сточных вод, прекращения энергоснабжения водохозяйственных сооружений и устройств организации ВКХ, принятия неотложных мер по предотвращению возникновения и (или) ликвидации аварии или чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на водохозяйственных сооружениях и устройствах, а также при возникновении необходимости увеличения подачи питьевой воды к местам возникновения пожара в целях его ликвидации.
Расчетное время ликвидации аварий
Согласно СH 4.01.01-2019 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» расчетное время ликвидации аварии на трубопроводах систем водоснабжения I категории следует принимать согласно таблице:
Диаметр труб, мм
|
Расчетное время ликвидации инцидента на трубопроводах, час, при глубине заложения труб, м
| |
До 2 м
|
Более 2 м
| |
До 400
|
8
|
12
|
Свыше 400 до 1000
|
12
|
18
|
Свыше 1000
|
18
|
24
|
* В зависимости от материала и диаметра труб, особенностей трассы трубопроводов, условий прокладки труб, наличия дорог, транспортных средств и средств ликвидации аварии расчетное время может быть изменено, но должно приниматься не менее 6 ч.
*** При необходимости дезинфекции трубопроводов после ликвидации аварии расчетное время следует увеличивать на 12 ч.
**** Для систем водоснабжения II и III категории расчетное время ликвидации аварии следует увеличить соответственно в 1,25 и в 1,5 раза.
Плановые работы.
Период: 09:00 26.07.2021г. по 06:00 31.07.2021г.
В связи с проведением плановой промывки по пр-ту Пушкина-Берута-Притыцкого-Одоевского, ул. Матусевича (от ул. Глебки до ул.Сердича), ул. Пономаренко (от ул. Мавра до ул. Бельского), кольцо ул. Нарочанская 17, ул Грибоедова — Тарханова, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения вышеуказанных адресов в указанный период и последующие 2-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 24.07.2021г. по 06:00 25.07.2021г.
В связи с подключением и промывкой вновь построенного водопровода по ул. Р. Люксембург, производимой ООО «ДомСтройАгент» (отв. прораб Фирсов А.Г. +375293657129), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Фанипальская,16-36, ул. Стасова, 1-11, пер. 1й Стасова, 15-32,пер. 3й Землемерный,1-11, пер. Фанипольский, ул. 2ая Землемерная –жилые дома частного сектора, ул. Стасова, 15 –д.сад №80. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Фанипальская -ул. Стасова — пер. Фанипольский — ул. 2ая Землемерная в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 23:00 24.07.2021г. по 06:00 25.07.2021г.
В связи с подключением и промывкой вновь построенного водопровода по ул. Р. Люксембург , 19, 20 (ж/дома) , производимой ООО «ДомСтройАгент» (отв. Фирсов А.Г. +37529365-71-29), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Фанипольская, 16 – 36, ул. Стасова, 1-11, пер. 1-й Стасова, 15-32, пер. 3-й Землемерный, 1-11, пер. Фантпольский, ул. 2-я Землемерная (жилые дома частного сектора), ул. Стасова, 15 (д/сад №80.). Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:30 24.07.2021г. по 15:00 24.07.2021г.
В связи с заменой ПГ по ул. Толстого, 6 (здание Национального банка), производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Толстого, 4, 6. Возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения вышеуказанных адресов в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 23.07.2021г. по 06:00 24.07.2021г.
В связи с реконструкцией участка хозяйственно-питьевого водопровода (установка заглушки в ВК), расположенного в квартале ул. Я. Мавра – ул. Одоевского – ул. Бельского производимой ООО «БавоСтрой» (отв. Кочко А.И. +37525741-87-85), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Я. Мавра, 12, 16к2, ул. Я. Мавра, 14 (д/сад), ул. Одоевского, 40. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:30 22.07.2021г. по 18:00 22.07.2021г.
В связи с производством работ РЭС-3 в ТП-694, возможно снижение и ухудшение качества водоснабжения в указанный период и последующие 2-е суток по адресам : ул.Кнорина,17Д.
Период: 09:30 22.07.2021г. по 16:00 22.07.2021г.
В связи с врезкой водомерного узла по ул. Серафимовича,8 производимой КУП «ЖКХ Ленинского района» (отв. Кульбицкий К.И. +375297021202), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Серафимовича, 8 (жил.дом). Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Серафимовича в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:00 22.07.2021г. по 14:30 22.07.2021г.
В связи с переврезкой водомерного узла по ул. Одоевского,61 производимой КУП «ЖКХ №1 Фрунзенского района» (отв. Ламан А.А. +375-445974458), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Одоевского, 61. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Одоевского в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 23:00 21.07.2021г. по 06:00 22.07.2021г.
В связи с подключением и промывкой вновь построенного водопровода Д225мм, Д110мм по ул. Лобанка – ул. Сухаревская, производимой СУ-72 ОАО «Трест №15 «Спецстрой» (отв. прораб Лукин В.В. +375-445379692), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Сухаревская, 19 (поликлиника),ул. Сухаревская 13. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Лобанка – ул. Сухаревская в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 23:00 21.07.2021г. по 05:00 22.07.2021г.
В связи с заменой вентиля по ул. Черняховского, 24 производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Черняховского, 18-36, 5-25, Чайковского, 78, Севастопольская,108 (адм), 108/4 (адм), 109, 110 (адм), Заслонова, 23. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Черняховского – Чайковского – Севастопольская — Заслонова в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:30 21.07.2021г. по 16:00 21.07.2021г.
В связи с врезкой по ул. Надеждинская, производимой КУП «ЖКХ Ленинского района» (отв. прораб Кульбицкий К.И. 80297021202), будет отсутствовать холодное водоснабжение ул. Надеждинская, 17, 15к.1 (жил.дома). Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Надеждинская в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:00 21.07.2021г. по 23:00 24.07.2021г.
В связи с отключением в/с 800 мм по ул. Горецкого, 6, для выполнения работ строительной организации ГП «ССУ-1 ГП УДМСиБ Мингорисполкома» по замене затворов Д800 мм – 4 шт, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Горецкого, 6. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в кварталах ул. Шаранговича – ул. Горецкого – ул. Янковского – ул. М. Лосика – пр-т Пушкина – ул. Одоевского – ул. Я. Мавра – ул. Бельского – ул. Пономаренко – ул. Алибегова – ул. Рафиева – ул. Голубева – пр-т Газеты Звязда – пр-т газеты Правды в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 20.07.2021г. по 06:00 25.07.2021г.
В связи с проведением промывки водопроводной сети по ул. Кабушкина, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в микрорайоне «Серебрянка» в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 20.07.2021г. по 06:00 21.07.2021г.
В связи с реконструкцией участка хоз-питьевого водопровода по ул. Галая от ул. Щедрина до ул. Пригородной, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул.Галая, 20, 29, 31, 32, 33, 34, 35, 34/1, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 49, 57, 59, 63, 65; 6-й пер. Орловский, 11-18; 7-й пер. Орловский 1-18; 8-й пер. Орловский, 8. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения по в районе вышеуказанных адресов в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 10:00 20.07.2021г. по 15:00 20.07.2021г.
В связи с заменой вентиля по 2-ому пер. Сморговскому, 35 производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение 2-ой пер. Сморговский, 22-30, 29-41. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе 2-ого пер. Сморговского в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.
Период: 09:00 20.07.2021г. по 16:00 28.07.2021г.
В связи c проведением плановой промывки водопроводной сети по пр-ту Рокоссовского – Малинина – Якубова — Плеханова, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно падение давления и ухудшение качества воды в микрорайоне «Серебрянка». По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 19.07.2021г. по 06:00 20.07.2021г.
В связи c проведением плановой промывки водопроводной сети в квартале улиц Долгобродская – пер. Козлова, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно падение давления и ухудшение качества воды в районе улиц Долгобродская – пер. Козлова. По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 20:00 19.07.2021г. по 06:00 20.07.2021г.
В связи с закрытием водовода Д800 мм по ул. Революционной, 6, для проведения телеобследования, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Революционная, 13, ул. Городской Вал, 12 к1, к2. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения вышеуказанных домов и в квартале улиц пр-т Независимости – ул. Ленина – ул. Интернациональная – ул. Я. Купалы 20.07.2021 и последующие 2-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 13:00 19.07.2021г. по 19:00 20.07.2021г.
В связи с заменой задвижек Д150 мм по ул. Ф.Скорины, 25к3, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Ф.Скорины, 25к1,к2,к3. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе вышеуказанных адресов в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 10:00 19.07.2021г. по 22:00 19.07.2021г.
В связи с заменой задвижек Д300 мм по ул. Калиновского, 111, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Калиновского, 111,111б. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе вышеуказанных адресов в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 09:00 19.07.2021г. по 23:00 22.07.2021г.
В связи с отключением в/с 800 мм по ул. Горецкого, 6, для выполнения работ строительной организации ГП «ССУ-1 ГП УДМСиБ Мингорисполкома» по замене затворов Д800 мм – 4 шт, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Горецкого, 6. Возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в кварталах ул. Шаранговича – ул. Горецкого – ул. Янковского – ул. М. Лосика – пр-т Пушкина – ул. Одоевского – ул. Я. Мавра – ул. Бельского – ул. Пономаренко – ул. Алибегова – ул. Рафиева – ул. Голубева – пр-т Газеты Звязда – пр-т газеты Правды в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 19.07.2021г. по 23.07.2021г.
В связи с проведением плановой промывки водопроводной сети по ул. Радужная, 8к1, 33, ул. Игнатенко, 34, пр-т Победителей, 99к1; водопроводные сети ул. Пономаренко – Мавра – Бельского – Одоевского; водовод по ул. Пономаренко от ул. Бельского до ул. Тимошенко, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно падение давления и ухудшение качества водоснабжения в квартале пр-т Победителей – ул. Нарочанская – ул. Тимирязева – ул. Орловская в период с 19.07.2021 по 24.07.2021; в квартале пр-т Победителей – ул. Саперов – ул. Тимирязева – пр-т Машерова в период с 20.07.2021 по 23.07.2021; в квартале ул. Бельского – ул. Одоевского – ул. Я. Мавра – ул. Пономаренко период с 22.07.2021 по 25.07.2021; в квартале ул. Тимошенко – ул. Одоевского – пр-т Пушкина – ул. Пономаренко в период с 23.07.2021 по 26.07.2021. По необходимости, временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 19.07.2021г. по 23.07.2021г.
В связи c проведением плановой промывки водопроводной сети в районе улиц: б-р Шевченко, ул. Осипенко, ул. Гая (Хоружей – Орловская), ул. Каховская, Старовиленский тр-т. производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе улиц: б-р Шевченко, ул. Осипенко, ул. Гая (Хоружей – Орловская), ул. Каховская, Старовиленский тр-т в указанный период и последующие 2-ое суток. По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 18.07.2021г. по 06:00 19.07.2021г.
В связи c заменой задвижки Д100мм – 2шт. по адресу ул.Васнецова, 8 к.1, 3, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Васнецова, 8 к.1,2,3; ул. Я. Райниса, 17, 19; д/сад по ул. Я.Райниса,2. Возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Народная – Васнецова — Райниса в указанный период и последующие 3-е суток. По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 23:00 18.07.2021г. по 06:00 19.07.2021г.
В связи c заменой задвижки Д100мм – 2шт. по адресу ул.Васнецова, 3/1,3, производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), будет отсутствовать холодное водоснабжение по ул. Васнецова,3/1,2,3; ул.Народная,17,19; д/сад по Райниса,2. Возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в районе ул. Народная – Васнецова — Райниса в указанный период и последующие 3-е суток. По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Период: 09:00 08.07.2021г. по 16:00 19.07.2021г.
В связи c проведением плановой промывки водопроводной сети районе ул. Малинина — пр-т Рокоссовского – ул. Плеханова производимой УП «Минскводоканал» (отв. 389-40-31), возможно снижение давления и ухудшение качества водоснабжения в микрорайоне «Серебрянка» в период с 08.07.2021 по 19.07.2021.По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31.
Наименование службы | Телефон |
---|---|
МЧС | 101 112 |
Милиция | 102 |
Скорая медицинская помощь | 103 |
Аварийная «Мингаза» | 104, 294-12-27, 299-29-20 |
Контакт-центр ЖКХ г.Минска (прием заявок от населения по вопросам ЖКХ, вызов городской аварийной службы) | 115 |
Диспетчер Мингорисполкома (прием информации о возникших неисправностях и аварийных ситуациях на всех инженерных коммуникациях города) | 165 |
Вилейско-Минская водная система | 294-28-05 |
Горздрав | 222-10-00 |
УП «Мингорсвет» (уличное освещение) | 327-32-10, 327-43-16 |
Производство «Минскводопровод» | |
Приемная Круглосуточная диспетчерская служба | тел.: 389 40 43, факс: 389 40 04 тел.:389 40 31, 389 40 44, т./ф.389 42 97 |
Производство «Минскочиствод» | |
Приемная Круглосуточная диспетчерская служба | т./ф. 389 41 19 тел. 389 40 11, 389 40 12, 389 40 13, т./ф.389 42 96 |
УП «Минсккоммунтеплосеть» | 267-88-88 |
Минскэнерго диспетчер | 218-43-52 |
Справочная РУП «Минскэнерго» | 218-43-09 |
Филиал Минские тепловые сети РУП «Минскэнерго» | 298-27-27, 298-27-37 |
Филиал Минские кабельные сети (обращаться при массовом отключении (дом, квартал) | 284-39-84, 288-16-04 |
Телефонная сеть диспетчер (круглосуточно) | 210-22-93 |
УП «Городская аварийная служба» | 292-22-13, 292-25-68 |
Круглосуточная техническая помощь и эвакуация автомобилей СПАС 001 | 135, 236-30-01, 236-50-01 |
Хороший вопрос: куда звонить, если в квартире нет воды, света и завелась мышь? — citydog.by
В квартире нештатная ситуация, а ЖЭС отправляет вас в «водоканал», «электросети» и далее по списку. Сегодня в рубрике «Хороший вопрос» разбираемся, куда звонить, если у вас в квартире, в подъезде или во дворе что-то пошло не по плану.
Мы попросили Виктора Клименко, директора частного ЖЭСа, пояснить нам, что эффективнее делать в проблемных бытовых ситуациях.
Пропала горячая или холодная вода (не во время плановых отключений)
– Конечно, в этом случае нужно звонить в диспетчерскую ЖЭСа. Если вас отправляют в какой-нибудь «водоканал» – это неправильно, вы можете продолжать добиваться информации именно от ЖЭСа. Если не было никаких плановых отключений и что-то случилось, то ЖЭС или уже знает, что случилось, и сообщит вам, или же не знает, но должен разобраться.
Нет света в подъезде, разбито окно в подъезде
– Это тоже заявочка в ЖЭС: в ближайшее время сотрудники должны появиться в вашем подъезде, вкрутить лампочку или заменить разбитое стекло.
Шумят соседи
– Вопрос очень больной. В свое время этим занималась милиция, но потом это дело перевесили на ЖЭСы. ЖЭС не круглосуточно работает – это раз. Во-вторых, милиционер все-таки застрахован от неприятностей, а работник ЖЭСа – не застрахован. Если где-то дебош – что, работник ЖЭСа пойдет этот дебош разбирать? Не пойдет. Плюс, как правило, такие конфликтные ситуации возникают в выходные, праздничные дни, в ночное время – когда ЖЭС не работает. Теоретически считается, что этим должен заниматься ЖЭС, но практически он этим не занимался и заниматься не будет, потому что не может прийти ночью и проконтролировать ситуацию. И сейчас уже идут разговоры о том, чтобы вернуть это в компетенцию милиции. Мой совет такой: ночью обязательно звоните в милицию, обращайте внимание, что у соседей не просто шум, например, а именно дебош. Милиция приедет, составит протокол – а дальнейшие меры будет принимать ЖЭС. Мы будем работать с протоколом, отправлять его в административную комиссию.
В подъезде курят
– Это тоже очень неоднозначный вопрос. Мы можем составлять протоколы на курящих, но для того чтобы сделать это, должны или поймать «на месте преступления» человека, или получить показания свидетелей. И очень часто те, кто жаловался на курение, потом не хотят подписывать бумагу, чтобы не ссориться с соседями. А сотрудники ЖЭСа не могут круглосуточно дежурить у вас в подъезде и ждать, когда кто-то закурит! В целом, ситуация с курением очень нехорошая. Мне кажется, если бы эту работу на себя взяла милиция и если бы было больше прецедентов наказания (да хорошим штрафом), то меньше бы нарушали. Но пока этого нет, то хотя бы не нужно отказываться подписывать протокол, если ваш ЖЭС все-таки согласится его составить.
Нет электричества в квартире или доме
– В этом случае вы тоже имеете полное право звонить в ЖЭС. У нас часто бывает, что где-то идет стройка, рабочие зацепили кабель, выбило автоматы где-то на подстанции – всё, несколько домов точно сидят без света. И об этом никто не знает, пока районные электросети на пульте не увидят, что у них какая-то проблема, или пока не поступит сигнал, что в таких-то домах нет электроэнергии. Так что есть шанс, что чем раньше вы позвоните в ЖЭС, тем быстрее электричество появится.
В квартире слишком жарко или холодно
– По температуре в жилых помещениях есть определенные нормы. Нормальная температура в квартире – от 18 до 22 градусов, на кухне допустима температура от 16 до 18 градусов. Если вам не хватает тепла, то надо обращаться в ЖЭС. Регулировкой температуры занимаются либо специалисты ЖЭСа, либо люди, которые по договору работают с ЖЭСом. Ведь проблемы могут быть очень разными. Мы недавно приняли новый дом на обслуживание, и там в одной из квартир жильцы жаловались, что им холодно. Мы начали разбираться: сначала заставили застройщика привести в порядок теплоузел, убедились, что с теплоузлом все в порядке. Потом пошли искать по стоякам и нашли клапаны, которыми можно регулировать температуру в каждом подъезде. Мы отрегулировали один стояк, и в проблемной квартире стало теплее. А к застройщику мы обратились с письмом, чтобы он провел регулировку всего здания. Оказалось, что в нескольких подъездах был перегрев, а в некоторых недогрев – вся регулировка была произведена неправильно. И наша задача теперь – не «слазить» с застройщика, пока он этого не исправит. То есть виноват не ЖЭС, а застройщик, но контроль проблемы – работа все-таки ЖЭСа.
У подъезда пропала лавочка, урна, мусорный бак или бак для раздельного сбора отходов
– По такому вопросу тоже звоните в ЖЭС. Если они пропали, то ЖЭС обратится в милицию. Можно звонить как диспетчеру, так и в отдел благоустройства, но в любом случае это дело ЖЭСа.
Соседи нарушают правила парковки
– Это больной вопрос, как и по поводу шума и курения. С одной стороны, и ЖЭС за это может быть ответственен. Но автовладельцы боятся только ГАИ. Поэтому лучше обратиться в ГАИ, все-таки они могут на это влиять. Хотя и ЖЭС может: у меня были случаи, когда люди все время специально парковали машину под окнами, я составлял акт, прилагал фотографии, подписи жильцов и нес этот акт в ГАИ. А они уже на основании этого акта вызывали владельца авто и штрафовали его. И знаете, больше машина под окнами не стояла. Но, конечно, лучше непосредственно обращаться в ГАИ.
В квартире пахнет газом
– По такому вопросу в любое время суток, в выходные и праздничные лучше звонить не в ЖЭС, а в специализированную службу по номеру 104, и они очень быстро приедут и выяснят, в чем заключается проблема.
Вас заливают
– В этом случае тоже нужно звонить в ЖЭС и сообщать о проблеме: ведь нужно и устранить течь, и оценить масштаб ущерба, решить, кто виноват. Если боитесь, что ваша заявка затеряется, могу посоветовать следующее: когда даете заявочку, то просто поинтересуйтесь, под каким номером она записана в журнале. Вам должны сказать номер, а вы его себе запишете. И, если на заявку не реагируют, то пишите заявление на имя начальника ЖЭСа или просто в ЖЭС, что такая-то проблема, была заявка под таким-то номером. Если уже на это не реагируют – то есть администрация района и прочие вышестоящие инстанции.
В квартире появились грызуны или насекомые
– Снова нужно звонить в ЖЭС. Сообщить, где, когда и что именно видели. А ЖЭС уже будет обращаться в санстанцию, там есть специальное подразделение, которое занимается этой живностью, сотрудники приедут и обработают помещения.
Не работает лифт
– Нам очень часто звонят с этой проблемой, хотя обслуживанием лифта ЖЭС не занимается. Мы, конечно, передадим заявку по адресу, но на каждом лифте написан номер лифтовой диспетчерской службы. Вам же без разницы, кому звонить: нам или им. Но лучше ведь в лифтовую, потому что именно они будут работать с заявкой. К тому же в лифте есть кнопка вызова диспетчера. Все, можно даже никуда не звонить – просто нажать эту кнопочку и сказать, что лифт не работает.
Не работает домофон
– Тоже не понимаю, зачем по этому поводу звонить в ЖЭС. У вас есть организация, которая устанавливала домофон, – она и занимается его эксплуатацией. Я тоже могу принять и передать заявку, но тут все еще сложнее, чем с лифтом. Сотруднику, который будет ремонтировать домофон, нужно после ремонта проверить связь. Для этого в квартире, из которой поступила заявка, должен кто-то быть. Но ЖЭС ведь не будет сидеть у вас в квартире, нужно делать это самим. То же самое касается телевизионного сигнала – звоните в организацию, которая подает вам этот сигнал, а не в ЖЭС.
Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: CityDog.by.
Еще по этой теме:
Контакты | Водоканал Минского района
Коммунальное дочернее производственное унитарное предприятие контакты
Водоканал Минского района
- Реквизиты: р/с BY74PJCB30120567331000000933. код PJCBBY2X. УНП 691536883
ОАО «Приорбанк», ЦБУ 114 г.Минск. - Режим работы: понедельник-пятница: 8:00 — 17:00; обед: 13:00 — 14:00.
Абонентское бюро
- Для заключения договоров с физическими лицами: +375 (17) 265-42-13.
Бюро по юридической работе
- Для заключения договоров с юридическими лицами: +375 (17) 265-37-26.
Отдел по бухгалтерскому учету
Бюро материально-технического снабжения и государственных закупок:
Служба водосбыта
- Для подачи показаний юридическими лицами: +375 (17) 514-91-06.
Производственно-технический отдел
- Согласование проектной документации, разрешение на право земельных работ: +375 (17) 265-39-99.
Аварийно-диспетчерская служба
- Приём заявок на поверку, замену индивидуальных приборов учета воды: +375 (17) 542-16-22;
- Единая диспетчерская служба для приема заявок: 115;
115
Как работает 115:
1. Сообщить о проблеме можно набрав номер 115
Оператор зарегистрирует вашу заявку в программе АС «Диспетчерскаяслужба» (суть проблемы и адрес) и назовёт её номер, по которому высможете потом отследить её выполнение. Затем он передаст заявку в режиме-онлайн в районную организацию для выполнения: для замены лампочки,ремонта лифта, уборки двора и т.п. Также оператор осуществляет исходящий обзвон заявителей на предмет исполнения заявочного ремонта и качества
оказанных услуг.
Среди аварийных заявок приоритет отдается тем проблемам, которые
представляют опасность для проживающих и могут нанести серьезный ущерб: залития из расположенных выше квартир, замыкания в электрощитовых, засоры системы канализации, запах горелой проводки, прорывы системы водоснабжения и отопления.
2. Сообщить о проблеме можно опубликовав запрос портале «Мой горад»115.БЕЛ
После прохождения регистрации на портале пользователь может отправить сообщение с фотографией. Обратная связь с гражданами реализуется через предоставление возможности просмотра статуса обработки опубликованного запроса, а также анализа результатов выполненной работы по запросу в формате изображений «было» и «стало». Срок исполнения не более 8 дней с момента опубликования запроса на Портале.
Для чего это нужно?
Целью является использование компьютерной базы данных куда вносятся все заявки жителей области, позвонивших на короткий номер 115. Доступ к ней предоставляется руководителям предприятий-поставщиков жилищно- коммунальных услуг районов и руководителям государственных органов, поэтому теперь глава района сможет в любой день увидеть, сколько заявок поступило от жителей его района, из каких домов и на что чаще всего жалуются люди. Кроме того, в компьютерной базе данных будет зафиксировано время обращения жителя, время передачи его заявки в районную организацию и статус её выполнения.
Схема проезда
Адрес: а.г. Лесной, д. 3, Минский район
Нет горячей и холодной воды в доме — куда звонить и к кому обратиться, если отключили, куда жаловаться по поводу отсутствия
В наше время наличие всех благ цивилизации в квартире – это уже не знак богатства и привилегий. Каждый человек привык к доступности водоснабжения, электроэнергии и системы отопления. Бывают случаи, когда услуги жильцам предоставляются не в полном объеме. К большому сожалению, зачастую многие не имеют представления, как поступать в такой ситуации. Давайте вместе разберемся, какими основными причинами может быть вызвано прекращение работы системы и куда звонить по поводу того, что в доме нет холодной или горячей воды.
Основания отсутствия
Прекращать обеспечение без веских оснований, тем более на долгосрочный период, незаконно, поэтому эта проблема должна иметь объяснение.
Вот основные причины, по которым может отсутствовать водоснабжение:
-
Начало ремонтных работ. Все материалы имеют свойство изнашиваться и устаревать, поэтому их надо ремонтировать и совершенствовать. Летом в большинстве случаев – это главный повод.
-
Процесс реконструкции оборудования. Бывают моменты, когда быстрой починкой дело не исправить, и нужно провести ремонт водопроводной системы и устройств нагревания.
-
Профилактические работы. Сюда входят регулярные процедуры и тесты, которые проверяют, готовы ли трубы и механизмы к нагрузке и не выйдут ли из строя в ближайшее время.
-
Смена или обновление комплектующих. Если мероприятия по профилактике показали, что система находится под угрозой поломки, то специалисты предпринимают действия по устранению таких причин. Для того чтобы качественно произвести замену или установить новое оборудование, необходимо прекратить предоставление ресурса на определенный срок.
-
Прорыв в магистральных трубах. Это самое популярное основание экстренного перекрытия.
Поэтому перед тем как искать куда надо жаловаться, если в жилом доме нет доступа к горячей воде, следует определить на каком основании это могло произойти.
Обязаны ли рабочие заранее уведомлять жителей
По какому бы поводу ни происходила остановка работы водопровода, организация, которая предоставляет эту услугу, должна уведомить о ситуации всех жильцов квартир или частных домов. Согласно утвержденным Российским Правительством правилам о предоставлении услуг ЖКХ, предприятие, поставляющее ресурсы, обязано проинформировать об этом потребителей за 10 дней до плановых мероприятий. Это касается полного прекращения подачи или некачественного предоставления воды.
В случае если случилась авария или прорыв, то компания-поставщик обязана на протяжении первых суток предоставить полную информацию о причинах отсутствия и сроках выполнения работ по решению проблемы.
Права потребителей
Все жители городских домов обладают правом пользоваться предоставляемыми услугами. Если происходит отключение водоснабжения, граждане имеют право получить извещение о причинах. Это гарантировано всем жильцам утвержденным и действующим Законом охраны прав потребителей. В случае его нарушений, каждый может составить претензию о его несоблюдении.
А также существует установленные нормы по временному прекращению подачи холодной воды. Согласно Статье 86 вышеупомянутого закона в одном календарном месяце данный вид водоснабжения не может отсутствовать больше восьми часов в общей сумме или четыре часа за один раз. Если эти показатели больше, то происходит перерасчет платы за пользование. За каждые дополнительные 60 минут конечная сумма платежа будет уменьшаться на 0,15%.
А также нужно уточнить, что на восстановление работы после аварий и поломок специализированным службам выделяется 24 часа с того момента, когда было зафиксировано происшествие. Летом плановое выключение может производиться максимум на 14 дней, больший срок является нарушением.
Напоминаем, что граждане РФ имеют все полномочия обратиться в суд для защиты личных интересов.
Куда обратиться, если нет горячей воды
Если Вы попали в такую ситуацию, нет необходимости впадать в панику. Нужно придерживаться следующих действий:
-
Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.
-
Набрать телефонные номера аварийно-диспетчерской службы. В случае когда и там Вам не дали исчерпывающий ответ, специалисты обязаны в течение двух часов после звонка провести проверку и установить основания прекращения подачи.
-
Позвонить на предприятие, которое поставляет воду в Вашем городе. Представитель компании в обязательном порядке должен зафиксировать звонок и предоставить номер принятого заявления и его время. Эти данные надо запомнить или записать, ведь они могут стать доказательной базой нарушений Ваших интересов и условий действующего договора о потреблении.
Все важные телефоны в обязательном порядке указываются в квитанции на оплату услуг ЖКХ. После всех проверок и прошений, именно с такого дня, который подтвержден Вашей заявкой, и до момента возобновления подачи воды должны провести перерасчет конечной суммы оплаты.
Поставщиками по территориальному признаку являются:
-
«Мосгорводоканал» – в столице, город Москва.
-
«Лукойл-Ростовэнерго» – для Ростова-на-Дону.
-
«ТЭК СПб» – в Санкт-Петербурге.
-
«Тепловые сети» – в Омске.
-
«Теплоэнерго» – для города Нижний Новгород.
-
«Яркоммунсервис» – г. Ярославль.
-
«Городская служба диспетчеров» или «Удмуртские коммунальные системы» – для Ижевска.
-
в Минске – «Минскэнерго».
-
«Свердловская компания теплоснабжения» – в Екатеринбурге.
-
«Т Плюс Теплосеть» – город Пенза.
-
«Сибирская энергетическая компания» – для Новосибирска.
-
«Казэнерго» – г. Казань.
-
В городе Саратове – УПП «Саратовводоканал».
Что делать и куда звонить, если отключили холодную или горячую воду без предварительного уведомления.
В основном полное отключение происходит экстренно и без уведомления. В такой ситуации у Вас всегда под рукой должны присутствовать контактные данные организации, отвечающей за водообеспечение.
Причиной неполадок в системе может являться наличие долгов за пользование или проводимые работы по ремонту. Отключение за неуплату происходит только после уведомления потребителя в письменной форме. Такое заказное письмо должно прийти заранее, до факта перекрытия.
Нормативно-правовая база
Давайте поговорим про документы, которые регламентируют все нюансы и особенности, связанные с водоснабжением, сюда входят:
-
Федеральный закон №416, в котором четко прописаны все положения, связанные со снабжением и отведением этого ресурса, качеством и тд. Этот документ был принят 07.12.2011 года.
-
Постановления правительства страны. В частности, №354 от 06.05.2011 года про предоставление услуги жителям домов, №1134 от 03.11.2016 года о нюансах предоставления, №10 от 06.01.2015 года о нормах качественных показателей жидкости, №782 от 05.09.2013 о схемах снабжения, №669 от 12.10.2007 года про досудебное решение вопросов, связанных с тарифами, №543 от 27.06.2013 года про государственный контроль регулирования расчетов стоимости, №642 от 29.07.2013 года о правилах подачи теплого вида.
-
Приказы министерств, которые отвечают за технологическую сторону вопроса, воздействие на окружающую среду и тд.
Жалобы
Если все действия, описанные в нашей статье выше, не помогли решить сложившуюся ситуацию, ниже мы обсудим, куда надо жаловаться на отсутствие воды.
Когда дилемма не решена, а счет на оплату продолжает выставляться, необходимо делать запросы в следующие предприятия по такому порядку:
-
районную и городскую администрации;
-
организацию, которая занимается жилищными вопросами;
-
федеральную службу надзора и защиты потребительских прав;
-
органы прокуратуры;
-
судебные службы.
Подавать запрос о неимении или слабом напоре воды имеет возможность владелец квартиры, а также люди, которые проживают в ней по договору аренды. То есть субъект, чьи потребности на получение качественного водоснабжения нарушаются.
Основаниями для жалобы являются:
-
отключение на срок, который превышает установленный законодательством;
-
недоступность услуги без предварительного информирования согласно прописанным в Правилах срокам, исключениями являются аварии и поломки;
-
регулярные выключения на протяжении небольшого временного отрезка;
-
низкое качество – сюда можно отнести температурные показатели, наличие примесей, цветовое окрашивание, загрязнение;
-
слабый напор в любое время суток.
Пример жалобы об отсутствии холодного водоснабжения
В такого рода заявлении в обязательном порядке необходимо указать следующую информацию:
-
Название организации, куда Вы обращаетесь, и ее фактический адрес расположения.
-
Исчерпывающие данные человека, который пишет обращение. Здесь надо отобразить фамилию, имя и отчество, адрес проживания, номера телефонов, по которым с заявителем смогут связаться.
-
Суть заявления. Кратко изложите всю сложившуюся ситуацию, с обязательным указанием дат, номеров претензий к компании-поставщику услуги, или предприятию, обслуживающее квартиру. Прописать полные сведения, которые были предоставлены жителям в уведомлении, сюда входят сроки возобновления подачи, основания для отключения.
-
В этом пункте необходимо указать требования о возобновлении водообеспечения, увеличении напора, решении проблемы с качеством.
-
Наличие дополнительных сведений и документов. К жалобе нужно прикрепить копию данных про запланированные ремонтные работы, копии официальных ответов от компаний, связанных с предоставлением ресурса, лабораторные исследования качественных показателей. То есть всю имеющуюся у заявителя документацию по этому вопросу.
-
В конце ставится текущая дата и подпись человека, который оставляет обращение. В случае, коллективной претензии подпись должны поставить все жители дома, которые изъявили желание отстоять свои права.
Форма заявления
Эта жалоба в большинстве случаев оформляется в письменном виде. Ее можно отправить заказным письмом либо отнести ее в секретариат или канцелярский отдел компании. Если Вы относите заявление лично, то проконтролируйте, чтоб оно было официально зарегистрировано. Попросите себе копию, где будет видно входящий номер и дату регистрации. В случае если решить ситуацию в этой инстанции не получится, у Вас будет подтвержденный факт обращения для возможности подачи иска в судебные службы.
Писать претензию необходимо в деловом стиле. Следует кратко изложить все данные и приложить дополнительные документы, которые Вы считаете нужными для быстрого решения поставленного вопроса.
В большинстве случаев, проблема решается при первом звонке поставщику или в предприятие, которое занимается обслуживанием.
Оформление жалобы с помощью портала Госуслуг
Оформить заявление можно через интернет. После прохождения регистрации необходимо отыскать раздел, который носит название «Наши проекты». Здесь выбираем «досудебное обжалование», и, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране Вашего компьютера, оформляем электронное заявление.
Дополнительно оставить просьбу о решении проблемы можно на официальном портале регионального представительства службы Федерального надзора в сфере защиты потребительских прав и благополучия человека.
Кроме этого, москвичи и гости столицы, проживающие в многоквартирных домах, обладают доступом для регистрации жалобы на отсутствие воды на сайте «Наш город».
Итоги
Магистральные трубопроводы прокладывались специалистами еще во время существования СССР. С тех пор технологический прогресс не стоит на месте, и те материалы, которые раньше использовались, устаревают. Иногда ремонтные работы проходят дольше, чем хотелось бы. Специализированные организации обязаны предоставлять исчерпывающую информацию по всем запросам, связанным с ЖКХ. К сожалению, они не хотят принимать регулярные звонки для уточнения.
С целью защиты личных интересов и потребностей каждый человек должен знать особенности и нюансы, которые относятся к бытовым проблемам.
Для того чтобы каждый человек смог воспользоваться этими знаниями и отстоять потребности законными способами, и написана эта статья. Надеемся, что сведения стали полезными для Вас, и смогли полностью дать ответ на частый вопрос «куда позвонить, если нет горячей или холодной воды в доме».
какие проблемы испытывает служба в малых городах
Один звонок на короткий номер — и актуальный жилищно-коммунальный вопрос решен. Таков принцип действия единой диспетчерской службы ЖКХ, которая, как недавно отметили в Минжилкомхозе, появилась уже во всех райцентрах страны. Как она работает и все ли коммунальные сложности можно устранить, набрав на телефоне цифры 115, узнавала корреспондент «Р».
Пока служба 115 работает не так, как хотелось бы. К тому, что по любым коммунальным вопросам следует звонить по единому номеру, в регионах граждане еще не привыкли.
Фото Сергея ЛОЗЮКА
Правило четырех гудков
Посмотреть, как работает единая диспетчерская служба, еду в Жодино. Она одна из самых молодых — ей чуть больше двух месяцев. Однако за это время на короткий номер горожане позвонили уже более 4800 раз.
— Служба 115, здравствуйте! Слушаем вас. Назовите, пожалуйста, номер квартиры, контактного телефона, фамилию, — привычно уточняет диспетчер Тамара Коваленок.
И тут же вносит в автоматизированную программу суть обращения, дату и время его поступления, адрес заявителя. Заявке присваивается порядковый номер, по которому можно отследить ее выполнение. А сама заявка в течение нескольких минут улетает к исполнителю. В этот раз — в КДУП «ЖодиноЖилТеплоСервис». Специалисты службы решат проблему неработающей системы отопления в квартире.
Следующий звонок — нужна замена шарового крана. Заявка не аварийная. Сразу специалисты выедут на залитие квартиры, на замыкание в электрощитовой, на прорыв системы отопления или запах горелой электропроводки. Замена крана или смесителя — услуга платная, поэтому с жильцом дома № 8 по проспекту Мира согласовывают время прихода сантехника.
Две минуты на передышку. И телефон снова звонит. В доме № 12 по улице Советской не работает домофон. Дом № 11 по улице Фрунзе — в квартире нет света. В доме № 1 по улице Гагарина нет холодной воды, а в квартире дома № 12 по улице 50 лет Октября остро чувствуется запах канализации. А еще нужно заменить розетку в комнате и перегоревшую лампочку на лестничной клетке, расчистить заснеженные дорожки во дворах — обращения сыплются пусть и не как из рога изобилия, но в любом случае достаточно бодро. На часах всего 10 утра, а в электронной базе — уже 40 заявок.
— В среднем в сутки мы принимаем от 80 до 100 звонков, — приводит цифры диспетчер Ирина Смольская. — Час пик обычно начинается вечером, когда люди возвращаются с работы.
Еще звонок. Человек не хочет представляться, но жалуется на неубранные лестничные клетки в подъезде. Заявку принимают (с пометкой «аноним»), потому что она касается мест общего пользования. Сохранить анонимность не получится при вызове мастера в квартиру.
Анастасия ГВОЗДЬ.
К слову, диспетчер должен снять трубку не позднее четвертого гудка. В норму эту укладываются, хотя в штате пока два диспетчера. Увеличивать штат пока нет необходимости.
— Чаще всего люди обращаются по вопросам электроснабжения и отопления жилфонда, — уточняет начальник Единой диспетчерской службы 115 Жодинского ГУП «ОЖКХ» Анастасия Гвоздь. — Затем — по вопросам горячего и холодного водоснабжения, а также оказания бытовых услуг. Сегодня из 4800 обращений 4600 выполнено. Это 96 процентов.
Получается, что по короткому номеру 115 можно решить любую проблему?
— Пока только ту, что касается жилищно-коммунальной сферы. Мы работаем напрямую с поставщиками услуг. Это КДУП «ЖодиноЖилТеплоСервис», КУП «Жодинский водоканал», участки благоустройства, санитарной очистки, наружного освещения ГУП «ОЖКХ», — объясняет Анастасия Гвоздь. — Если к короткому номеру присоединятся службы энерго- и газоснабжения, это будет идеально.
В едином пространстве
В Минской области на короткий номер 115 могут позвонить жители всех 22 районов и города Жодино. Единая информационная система полностью заработала здесь с 1 января. Хотя до этого во многих райцентрах она работала в тестовом режиме. С октября прошлого года в диспетчерских службах области зарегистрировано более 117 тысяч заявок. В среднем за месяц диспетчеры по всей области принимают от 30 до 35 тысяч заявок. Цифры приводит генеральный директор ГО «Жилищно-коммунальное хозяйство Минской области» Василий Шашок. Все заявки отражаются в базе специалистов областной организации. Но принимаются звонки отдельно в каждом райцентре на свой короткий номер. Единого контакт-центра ЖКХ в области пока нет. Вопрос должен решиться в течение ближайшего года. Преимуществ, по мнению специалистов, у новшества много. Оно позволяет контролировать работу исполнителей, а также анализировать состояние домов, инженерных коммуникаций в режиме нон-стоп. Для обычного потребителя единый номер — это прозрачность заявки и возможность отследить ее выполнение.
Поэтому и позиция Министерства ЖКХ по этому вопросу предельно ясна. Вся страна должна быть охвачена одним справочным консультационным номером 115, куда может позвонить любой потребитель и высказать свою претензию, получить консультацию. Единая диспетчерская служба поможет оперативно решить не только коммунальные вопросы, но и те, что связаны с городским хозяйством в целом.
Сегодня единые контакт-центры действуют во всех регионах. В Витебской области, например, такой заработал в конце прошлого года. Сотрудники контакт-центра, в котором работают 54 человека, принимают звонки круглосуточно. До этого служба больше года обкатывалась в самом Витебске. И за сутки диспетчеры принимали до 500 заявок. К единой диспетчерской службе ЖКХ подключены также все города Брестской области. В среднем за смену оператор обрабатывает 120 заявок потребителей. Всего же с момента начала работы единой диспетчерской службы принято более 28 тысяч запросов. В Гродно единый контакт-центр принимает до 200 звонков в день.
Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Куда жаловаться при отсутствии горячей воды
Обеспечение граждан России водой регулируется Жилищным кодексом РФ, где указываются нормы двусторонних отношений между людьми и управляющей компанией. Поэтому в случае, когда нет горячей воды, жилец может подать жалобы в соответствующие инстанции. Максимально допустимые сроки отсутствия водоснабжения рекомендуется смотреть в договоре с управляющей компанией.
Причины отключения горячей воды
Нужно помнить, что запланированное отключение водоснабжения допустимо лишь с предварительным оповещением жильцов, по крайней мере, за 10 суток. При этом наибольший период отсутствия горячей воды обязан длиться не больше 14 календарных дней. А при возникновении аварийной ситуации возможно отключение водоснабжения не более чем на месяц.
При отсутствии воды в кране за неё платить не надо, также можно сделать перерасчёт, если вода не подавалась в нужном по закону объёме. Можно подать жалобу и в случае отсутствия предупреждения об отключении горячей воды, однако это не вернёт её в трубы, так что какая-то практическая польза в этом отсутствует.
Обычно горячую воду отключают в период профилактических работ, когда оценивают состояние труб и при необходимости меняют их на новые. Все эти работы проводятся в летнее время. Поэтому если отключили горячую воду без предупреждения или работы вынужденно проводятся в зимнее время, то причиной этого является аварийная ситуация на трубопроводе.
Причин для профилактических работ всегда достаточно много. Коррозия металла в последнее время ликвидирована пластиковыми материалами и нержавеющими сплавами. Однако трубы портятся из-за перепада температур, высокого давления, действия почвенных бактерий. Аварию проще предотвратить, чем устранить, поэтому на профилактический ремонт уделяется максимально возможное время.
Можно позвонить в аварийную службу, чтобы узнать причину отключения и примерные сроки возобновления водоснабжения. Но придётся сообщить свой точный адрес и другие данные (Ф.И.О и прочую информацию). Диспетчер обязан сообщить причину аварии, но может не знать примерных сроков работ. Если он не владеет информацией о том, почему нет горячей воды, то рекомендуем позвонить в Жилищную инспекцию или горводоканал.
Есть вероятность, что отключение воды произошло планово, просто вас об этом не оповестили. Информация должна быть представлена в письменной форме, обычно объявление вывешивается на специально отведённой для этого доске. Иногда его срывают недобросовестные жильцы, заклеивают другими объявлениями. Поэтому рекомендуется сначала посетить сайт вашего ЖКХ или УК и посмотреть график ремонтных работ.
Другой причиной являются неоплаченные счета за водоснабжение. Иногда причиной становится незаконное подключение к городской системе водоснабжения, в этом случае вся вина ложится на управляющую компанию.
Где можно узнать, из-за чего отключена горячая вода? Для этого надо позвонить в службы:
- Водоканал;
- Аварийную службу;
- Жилищную инспекцию;
- ЖЭК;
- Управляющую компанию.
Телефоны можно посмотреть в интернете или в квитанции водоканала за оплату. Онлайн также можно составить письменную жалобу. Если городские службы никак не прореагировали на обращение в течение трёх суток, то можно писать жалобу на коммунальные организации.
Интересной аномалией является ситуация, когда вместо холодной воды идёт горячая. Это происходит из-за разницы в давлении. В холодных трубах оно ниже, поэтому при одновременном открытии обоих кранов горячая вода поступает, а холодная отсутствует. В этом случае сначала включите кран с холодной, а потом с тёплой. Если это не помогает, то надо писать жалобу в ЖЭК.
Нормы закона
Согласно постановлению правительства от 27.02.17 под номером 232 стандарты и порядок водоснабжения одинаков в любом населённом пункте нашей страны. В нормативных документах можно обнаружить следующие параметры:
- При уменьшении давления в трубопроводе на 25% почасовая оплата услуги снижается на 0,1%. При этом уменьшение тарифа касается только того периода, когда было зафиксировано снижение давления. Нормой давления воды является 0,3-6 атмосфер для холодной и 0,3-4,5 атмосферы для горячей.
- Не является нарушением отсутствие горячей воды суммарно на 8 часов в месяц, при условии, что разовое отключение было меньше 4 часов. При этом отступление от правил допустимо при сезонных профилактических работах на трубах, а также при аварийной ситуации, которые соответствующие службы должны устранять в 24 часа.
- Гигиенические нормативы под номером 20 от 2009 года устанавливают стандарт температуры для горячей воды от 60оС до 75оС в центральной системе водоснабжения. Отклонение от этого стандарта обязано быть не выше 3оС днём и 5оС ночью.
- При уменьшении температуры условно горячей воды ниже уровня 40оС её следует считать и оплачивать как холодную. Если в квитке отсутствуют изменения, то следует составить жалобу на перерасчёт оплаты.
Все факты нарушения качества воды (температуру, давление) нужно фиксировать, для чего следует обратиться в ЖЭК или любую юридическую фирму. Помните, что эта информация может пригодиться в суде.
Куда жаловаться жильцам дома
Куда звонить, если нет горячей воды? Если она отсутствует в течение длительного срока или вне графика, то наберите номер управляющей компании или аварийной службы для прояснения информации. Они обязаны предоставить полную информацию о причинах аварии, а также при возможности назвать сроки возобновления водоснабжения. Обратите внимание, что писать жалобу можно и при некачественной воде (с низкой температурой, ржавчиной и т.д.).
Кому жаловаться, если нет горячей воды:
- Департамент ЖКХ и ЖКУ.
- Организации по защите прав потребителей.
- Жилищный комитет.
- Администрация города.
- Районная прокуратура.
Для того чтобы получить выплату компенсации за отсутствие горячего водоснабжения, юристы советуют писать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. При этом рекомендуется вовлечь в процесс всех людей или хотя бы часть жильцов.
Коллективная или персональная жалоба на отсутствие в кране горячей воды должна сопровождаться следующей информацией:
- Причина для жалобы (отсутствие горячего водоснабжения).
- Адрес дома.
- Название и адрес управляющей компании.
- Информация о жильцах: ФИО, адрес, подпись.
- Дата написания жалобы, а также дата начала отключения водоснабжения и суммарное время отсутствия воды.
- Указание нормативных документов, в которых излагаются стандарты водоснабжения, которые были нарушены.
- Полезно будет кратко описать неудобства, которые испытывают жильцы (отсутствует возможность соблюдать гигиену, стирать одежду и пр.).
- Просьба в вежливой форме вернуть горячее водоснабжение и наказать ответственные за отсутствие водоснабжения организации.
- Если при этом ежемесячная оплата не была снижена из-за отсутствия горячей воды, то следует указать на данный факт и прикрепить к жалобе квиток за оплату, который доказывает это.
Прокуратура проверит работу организаций, ответственных за поддержание водоснабжения, и привлечёт их к ответственности с помощью:
- штрафов;
- возмещения материального ущерба, который понесли жильцы, но для этого он должен быть указан в жалобе и сопровождаться соответствующими документами;
- увольнения работников, ответственных за нарушение нормативов;
- в тяжёлых случаях возможно и уголовное преследование.
При этом следует разобраться, как написать заявление в жилищную инспекцию, так как исполнительные инстанции требовательны к правилам и могут просто не принять жалобу.
Перерасчет стоимости
При перерасчёте суммы оплаты учитывается только период недополученного объёма услуг. При этом перерасчёт проводится лишь при отсутствии счётчиков, а при их наличии оплата проводится по показаниям. За каждый час отсутствия горячей воды из квитка должна вычитаться сумма в 0,15% месячной оплаты (доля одного часа в минимальном месяце в 28 дней).
Если пришёл квиток об оплате, где не учтён период отсутствия воды, то следует написать письменную жалобу в Единый информационнo-расчетный центр, к которой надо прикрепить квитки. Если ЕИРЦ игнорирует вашу жалобу, то тогда уже следует обращаться в Роспотребнадзор или в Госжилинспекцию.
Как уже указано выше, стандартом температуры для горячего водоснабжения является 65оС-75оС при допустимых отклонениях в 3-5 градусов. Поэтому перерасчёт возможен только, когда горячая вода остывает до 62оС и ниже днём и 60оС – ночью. При этом за каждые 3оС ниже нормы (65оС, а не 60-62оС) из стоимости оплаты следует вычитать 0,1%.
Если вместо горячей воды из крана идёт холодная, что делать? Сначала надо уяснить, что холодной считается вода, температура которой не достигает 40оС. Если «горячая» вода остыла до такой степени, то её можно погашать как холодную. Но при этом если температура воды 41оС, то она считается горячей и оплачивается исходя из схемы перерасчёта приведённой выше.
Назад
Лето в Беларуси: горячей воды НЕТ!
Летом в Беларуси есть момент, которого все ждут, готовятся и, как ни странно, не боятся. Момент, когда летом отключают горячую воду на 2 полные недели. Все регионы Беларуси должны по очереди пройти эту суровую процедуру в разные недели. И не учитывается температура на улице. Что нас больше всего удивляет, так это то, как белорусы относятся к этому вопросу. Белорусов, видимо, все это не смущает.А когда их спрашивают, почему это происходит, они просто с улыбкой говорят: «Это Беларусь, детка!». Или «это происходит каждый год» — ни ссор, ни грустных лиц, ни дрожи, ничего…
Иностранец может отреагировать на это совершенно иначе. Он может начать спрашивать, почему это со мной происходит? Почему я должен пройти через эту пытку? В чем причина этого и есть ли выход? Что ж, мы не можем дать вам план побега, мы даже не хотели бы этого делать. Почему? Потому что в нем действительно есть что-то уникальное.И мы рекомендуем пережить этот летний сюрприз и принять его. В конце концов, вы оцените горячую воду гораздо больше, чем раньше. И это обещание! Но мы, безусловно, сможем дать вам ответы на все остальные ваши вопросы.
Прежде всего, начнем с того, что это определенно не личное. Вы только что оказались на периоде обслуживания региональной водопроводной системы. Горячая вода в большинстве белорусских городов нагревается централизованно, а затем перекачивается в индивидуальные дома.Летом в Беларуси государственные служащие водоснабжения должны работать над обслуживанием и очисткой системы горячего водоснабжения. Они делают это, чтобы подготовить сеть к зимнему сезону и убедиться, что она будет работать бесперебойно. Во время этого обслуживания горячая вода отключается на 100%.
Итак, что мы можем посоветовать, как бороться с летним сюрпризом?
В основном у вас есть несколько вариантов, давайте начнем с ритуала кипячения воды. Этот для тех, кто действительно не любит холодный душ (большинство из нас).И кто хочет испытать самый распространенный способ чистки белорусов во время летнего сюрприза. Вам понадобятся следующие инструменты: минимум одно ведро, лучше два. Кастрюля или большая кастрюля, в которой можно кипятить воду, и кастрюля поменьше.
Шаги следующие:
- Кипяченая вода: около 5 литров.
- Залейте в каждое ведро 30% кипятка и 70% холодной воды.
- Смешайте воду руками
- Зайдите в душ или ванну и ополосните себя идеальной смесью, которую вы только что приготовили с помощью маленькой кастрюли.
- Вымойте тело и волосы. Вы можете сначала вымыть волосы, затем высушить их и вымыть тело. Однако это все необязательно, и мы рекомендуем вам делать то, что вам нравится.
Более экстремальный вариант — встать и принять душ с холодной водой. Да! Помните испытание ведерком со льдом? Что ж, это очень похоже, но теперь у вас есть шанс впечатлить Марка Цукерберга своими более частыми проблемами. Это не рекомендуется, и белорусы объявят вас полным дураком, так как очень холодная вода может вызвать некоторые проблемы со здоровьем.Но если у вас действительно нет времени на ритуал кипячения воды, то быстрый холодный душ может быть вашим единственным решением.
Есть несколько уловок, которые помогут вам пройти через это:
- Пой! Да, громкое пение при входе в душ помогает смягчить шок от первого контакта с холодной водой.
- Убедите себя, что на самом деле не так уж и холодно, и как вы будете гордиться, когда этот ад закончится.
- Мыться недолго и не делать перерывов.
- Держи голову и лицо напоследок.Поскольку именно этих частей вы будете бояться больше всего, сохраните их до конца, когда почувствуете, что температура вашего тела снижается.
- Если у вас есть время заняться спортом раньше, это может помочь сделать холодный душ облегчением, а не шоком (не гарантируется).
Конечно, всегда есть другие варианты. Например, вы можете выбрать душ с дезодорантом, однако не гарантируется, что дезодорант покроет запах, издаваемый вашим телом за две недели. Вы также можете попросить друга или коллегу, который живет в другом районе города, посетить его / ее горячий душ.Наш любимый вариант — избавиться от холодной воды в типичной белорусской сауне «Баня». Итак, лето в Беларуси — это весело!
Еще одну идею нам подал читатель:
Беларусь: «Наркомания получает заслуженное признание»
Ванкувер — Франкфурт (10 часов), остановка, Франкфурт — Минск (2 часа).
Я сделал это со всем своим багажом. Должен сказать, это было огромное облегчение. У меня было значительно меньше багажа, чем в предыдущей командировке в Таджикистан (читай: я не взял с собой 4 пакета кофе и тонны мыла Дейрдра), но, тем не менее, всегда приятно видеть, как с конвейерной ленты выходит твой знакомый оранжевый рюкзак.Да, чистое белье — в будущем!
Как обычно, дружелюбное улыбающееся лицо водителя MSF ждало меня в аэропорту и красиво понесло мою сумку к машине. Он не очень хорошо говорил по-английски, но я еще меньше говорю по-русски.
«Итак, это Минск», — говорю я, когда мы выходим из здания и направляемся к машине.
«Нет, это аэропорт», — отвечает он с улыбкой. Вы меня туда доставили, это аэропорт, и это, наверное, была лучшая шутка о дальнемагистральных рейсах, которую я когда-либо слышал.
После въезда в Минск водитель проводит меня до моей квартиры, и это очень мило! Моя комната большая, в квартире много мансардных окон, есть даже посудомоечная машина! Есть 2 ванные комнаты !! Я очень счастлив. Потом я пытаюсь принять душ …. и это только холодная вода. Как я узнал позже, в Минске ежегодно проводится техническое обслуживание труб до наступления зимы, поэтому в течение нескольких недель нет горячей воды. Мои навыки душа из ведра пригодятся.
Я решаю, что, прежде чем заснуть из-за смены часовых поясов, я пойду в продуктовый магазин и найду достаточно еды на ужин, обед и завтрак.Я гадаю в магазин, который указал водитель по дороге, и меня встречает большой продуктовый магазин, полный всего. И я имею в виду почти все. Авокадо! Ананас! BRIE CHEESE !!! Или, по крайней мере, я думаю, что это сыр бри, я пока не умею читать по-русски.
Итак, еда в порядке, дом отличный, дальше поеду на работу, посмотрю, как дела.
Я в этом посте уже 3 месяца. Мои первоначальные реакции — это сравнение того, что я чувствовал в начале своего первого задания, и того, что я чувствую сейчас — это ночь и день с точки зрения понимания и основания.Да, оба проекта относятся к категории TB, так что эта часть определенно полезна, но понимание того, как работает проект, как получать суточные, структуру отчетности, чего ожидать в первую неделю — действительно, кажется, становится проще. Я думаю, что пребывание в другой стране бывшего Советского Союза значительно упрощает задачу.
После обычных брифингов, проведенных моим координатором проекта, страновым директором и медицинским координатором, я начинаю лучше понимать фокус и масштаб моей роли в этой миссии. Это изменение состоит в том, чтобы иметь целевую функцию и очень четкую и определенную цель, и я с нетерпением жду возможности решения проблем, связанных с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, в первую очередь алкоголя, в контексте приверженности лечению туберкулеза.Моя роль будет заключаться в работе с существующей системой, чтобы попытаться поддержать больных туберкулезом, которые испытывают проблемы с соблюдением режима лечения из-за проблем с употреблением алкоголя. Я благодарен за то, что все, с кем сотрудничает MSF, понимают, что эта область требует вмешательства, и готовы работать вместе. Я также рад, что зависимость получает заслуженное признание как компонент здоровья и как часть планирования лечения инфекционных и хронических заболеваний.
Я работаю с командой из 4 консультантов и 1 социального работника в команде MSF, а также с персоналом существующей системы здравоохранения в Минске.Психическое здоровье также кажется более важным в Беларуси, поскольку есть формальные ученые степени и стандарты обучения.
Погода была явно более прохладной, чем сейчас в Ванкувере. Здесь нет шорт, а некоторые международные сотрудники из более теплых стран говорят, что уже холодно! Это около 16-20 градусов по Цельсию, так что я все еще очень доволен этим.
Минск — очень красивый город. В Lonely Planet говорят, что Минск приятно удивит, и они не ошибаются. В свой первый выходной я потратил день, чтобы прогуляться, опробовать метро и включить свой внутренний геолокатор, как назвал бы его мой друг.Через город протекает река. История Минска такова, что он был полностью разрушен после Второй мировой войны, и ни одно здание не сохранилось после войны. Затем город был восстановлен во времена Советского Союза. Город чистый, удобный для навигации и очаровательный центр. Что действительно поразило меня, когда я гулял, так это то, насколько я был похож на Душанбе, который также является бывшим советским городом. Очень похоже на архитектуру, особенности города и внешний вид, но без мусульманских аспектов Таджикистана.Невероятно, как далеко простиралось Советское государство, если учесть, что оно простиралось от Восточной Европы до Центральной Азии и до Тихого океана.
Мне нужно уделить минуту и поблагодарить моего бывшего таджикского учителя Кибриё — вы были правы. Вы были правы, заставив меня выучить кириллицу. Я ненавидел это и не видел в этом смысла, но он, безусловно, полезен. Хотя таджикский и русский кириллица не совсем одно и то же, большинство букв совпадают, и я могу медленно произносить произведения для уличных знаков, остановок поездов и тому подобного, что делает мою жизнь намного проще.Итак, спасибо, Кибриё, за то, что заставил меня научиться читать.
Это новость первой недели и смысл проекта. С нетерпением жду второй недели!
Симпатичная маленькая кофейня!
Главная дорога, где я живу
Центр Минска!
г. Минск
Леучанка присоединилась к призыву ИИХФ лишить Беларусь чемпионата мира
Белорусская баскетболистка Елена Левченко поддержала кампанию Белорусского фонда спортивной солидарности (BSSF) по лишению Беларуси права совладения чемпионата мира Международной федерации хоккея с шайбой (IIHF) в следующем году.
Соревнования запланированы на 21 мая следующего года в Минске и столице Латвии Риге.
В открытом письме президенту ИИХФ Рене Фазелю Левченко написал: «Чемпионат по хоккею — это праздник, но как вы собираетесь праздновать, когда белорусы кричат от боли? уверен, вернутся они домой или нет.
«Никто не имеет права убивать других людей просто потому, что они думают, что они сильнее и у них в руках оружие.
«Поэтому, если вы знаете об этих чудовищных убийствах и пытках, и по-прежнему ничего не делаете с этим, то вы поддерживаете это, даже если вы стоите на другой стороне дороги и просто наблюдаете.
» Я обращаюсь к вам не как влиятельный человек или видный общественный деятель мирового спортивного сообщества, а, прежде всего, как человек, который, я надеюсь, не останется равнодушным ».
BSSF утверждает, что 70 спортсменов и спортивных профессионалов подверглись давлению в результате подавление массовых антиправительственных протестов, и что 15 «заслуженных спортсменов», в том числе Левченко, были заключены в тюрьму.
Активист оппозиции Раман Бондаренко был убит на акции протеста в ноябре © Getty Images
«Я не совершал никаких преступлений, но меня дважды арестовывали и приговаривали к 15 суткам в СИЗО« Окрестина », — написала Левченко.
«Не было горячей воды, отопления, лекарств, постельного белья; канализационный сток в тюремной камере был отключен.
« Нам пришлось ждать прогулки пять дней, и глоток свежего воздуха был как мечта, такая простая вещь, чтобы увидеть небо, казалась волшебством.
«Я спал на металлических решетках.
« У меня голова и вши ».
Левчанка также обратила внимание на тяжелое положение Натальи Герш, уроженки Беларуси, гражданки Швейцарии, отбывающей два с половиной года в тюрьме. тюрьма за протесты.
Пара находилась в одной камере.
Леучанка позвонила Фазелю, которая также является членом Международного олимпийского комитета (МОК), чтобы попросить президента Беларуси Александра Лукашенко о ее освобождении.
«Я прочитал в прессе, что вы планируете лично встретиться с Александром Лукашенко, чтобы обсудить все вопросы предстоящего Чемпионата.
«Я считаю, что вы собираетесь встретиться с ним только для того, чтобы лично сказать, что вы против насилия, и что пыткам нет места в 21 веке в центре Европы, и что международное хоккейное сообщество никогда не будет поддерживаю диктатуру.
«Почему?
«Потому что права человека — фундаментальные ценности», — сказала Левченко.
Александр Лукашенко является президентом Национального олимпийского комитета Республики Беларусь, а также самой страны © Getty Images
МОК временно запретил Лукашенко посещать Олимпийские игры.
Остается Президентом Национального олимпийского комитета Республики Беларусь.
В своем письме Левчанка сказала Фазелю: «Я уверена, что когда вы приедете в Минск, вам будет обеспечена безопасная прогулка, предполагающая личную безопасность, и люди в балаклавах будут дежурить в каждом дворе и за каждым углом. по пути, не подпуская к себе прохожих ближе 100 метров.
«Вас не затронет тот ужас, который охватил миллионы белорусов; вы даже не станете свидетелем этого.»
BSSF направила досье в ИИХФ, в котором утверждалось, что президент Белорусской ассоциации хоккея с шайбой Дмитрий Басков участвовал в масках, нацеленных на диссидентские группы, что привело к гибели протестующего Рамана Бондаренко в прошлом месяце.
Басков также подлежит предварительному требованию МОК запрет на время расследования
В Минске НОКРБ заявил, что 4 438 спортсменов и тренеров подписали декларацию, в которой содержится призыв «положить конец посягательствам на белорусский спорт извне».
Он заклеймил деятельность диссидентских групп «незаконными псевдоспортивными структурами» и настаивал: «Наш долг — не выступать с политическими призывами, а побеждать на спортивных аренах».
Тем временем BSSF запустила кампанию в социальных сетях «#DontPlayWithDictator», которая также призывает перенести чемпионат мира.
Это подкреплено плакатом белорусского художника Владимира Цеслера, на котором изображена хоккейная шайба на окровавленном красном льду.
После сфальсифицированных выборов Беларусь подавляет протесты из-за отсутствия информации
Улицы Минска и других белорусских городов были полями боевых действий с вечера воскресенья, когда власти объявили, что восемьдесят процентов избирателей решили переизбрать Александра Лукашенко, который был президентом двадцать шесть лет.Его оппонент на выборах Светлана Цихановская покинула страну. По меньшей мере три тысячи человек были арестованы, один протестующий погиб, неизвестное количество ранено.
Многое неизвестно, потому что власти пытались заблокировать информацию. В воскресенье утром, когда белорусы начали ходить на избирательные участки, независимые новостные сайты исчезли. Франак Вячорка, 32-летний журналист-фрилансер из Минска, сказал мне по телефону, что недавно принятый закон обязывает все белорусские сайты размещаться на серверах, расположенных в Беларуси, что позволяет правительству удалить сайт из Интернета. .Затем, по словам Вячорки, в Беларуси стали недоступны иностранные СМИ, такие как белорусскоязычная служба Радио Свободная Европа / Радио Свобода. Наконец, Беларусь потеряла доступ к Facebook, Twitter, YouTube и мессенджерам, таким как Viber и WhatsApp. «Это было ужасное ощущение умершего города», — сказал Вячорка. «Ничего не звонило, ничего не гудело, не было ответов и уведомлений». Десятки, а может и сотни тысяч людей, в том числе множество журналистов, вышли на улицы и площади Минска и других городов Беларуси, но не могли передавать информацию.
С тех пор, как Лукашенко впервые стал президентом в 1994 году, он председательствовал на пяти так называемых выборах. Ни один из них не был признан международными наблюдателями свободным и справедливым, и каждый сопровождался протестами и массовыми арестами. В преддверии выборов 2001 года четыре оппонента Лукашенко исчезли. Соединенные Штаты отказались признать результаты Беларуси в 2001 году и ввели санкции после сфальсифицированных выборов 2006 года. В 2010 году власти арестовали Андрея Санникова, ведущего диссидента, который пытался бежать против Лукашенко.Полицейские жестоко избили его и два месяца держали в неизвестном месте без связи. В конечном итоге Санников был обвинен в разжигании протестов и приговорен к пяти годам лишения свободы. После шестнадцати месяцев за решеткой он был амнистирован в обмен на согласие эмигрировать. Сейчас он живет в Великобритании.
По белорусским меркам, в этом году процесс продления президентства Лукашенко прошел в обычном режиме. Трое мужчин — популярный блогер Сергей Цихановский, банкир Виктор Бабарика и дипломат, ставший предпринимателем Валерий Цепкало — пытались бежать против президента.Цихановский и Бабарика были арестованы, а Цепкало было отказано в участии в избирательном бюллетене. Затем произошло нечто неожиданное: три женщины — жены Чикановского и Цепкало и руководитель кампании Бабарыки — объединились, назвав себя Объединенным штабом, и начали собственную кампанию. Их кандидатом стала замужняя за блогером Цихановская. Власти разрешили ей зарегистрироваться в качестве кандидата, возможно, потому, что Лукашенко считал, что 37-летняя домохозяйка станет удобным противником.
Возможно, мы никогда не узнаем точно, сколько бюллетеней за какого кандидата было подано в воскресенье, но вполне вероятно, что, если бы они действительно были подсчитаны, Цихановская оказалась бы победительницей. Некоторые наблюдатели видят в ней окончательного кандидата не от Лукашенко, а ее возможную победу — исключительно как отказ от диктатора. Другие видят спонтанную, но изощренную политическую кампанию, которая обратилась к белорусам и побудила их к беспрецедентным действиям.
«В последние дни июля на предвыборные митинги Светланы Цихановской собрались десятки тысяч людей не только в больших, но и в маленьких городах — чего не происходило в Беларуси десятилетиями», — говорит Елена Гапова, белорусский социолог из Western Об этом говорится в статье, опубликованной на прошлой неделе в Мичиганском университете.Казалось, что впервые за четверть века выборы в Беларуси каким-то образом превратились в соревнование. Цихановская дала понять, что не хочет управлять: она сказала, что ее цель — победить на выборах, освободить всех политических заключенных и организовать свободные и справедливые президентские выборы в течение шести месяцев после вступления в должность.
Движение, вдохновленное Объединенным штабом, казалось, отличалось по масштабу и духу от более ранних белорусских протестов против фальсификации выборов.Группа инженеров-программистов, назвавшая себя Honest People, создала альтернативную платформу для подсчета голосов под названием Golos, или «голос»: они просили избирателей присылать фотографии своих бюллетеней с информацией об участках в надежде, что избирательные участки будут недоступны для широкой публики. занижают количество бюллетеней, отданных за Цихановскую.
Оппозиция Лукашенко, казалось, была повсюду. «Раньше, когда они объявляли фальсифицированные результаты выборов, претендуя на семьдесят или восемьдесят процентов за Лукашенко, мое поколение всегда думало:« Может, кто-то где-то действительно его поддерживает »», — пишет Татьяна Замировская, сорокалетняя музыкальная журналистка, которая пишет для независимые белорусские издания, но последние пять лет живет в Нью-Йорке, — сказал мне через Zoom.«Я всегда чувствовал себя в меньшинстве. Но на этот раз все записались наблюдателями на выборах. Даже мои родители стали социально вовлеченными ».
За два дня до голосования сторонники Цихановской захватили организованный правительством концерт под открытым небом в Минске. Ди-джеи исполнили песню покойного российского певца Виктора Цоя «Ожидаем перемен». В 1989 году, когда Советский Союз претерпевал свою маловероятную трансформацию, эта песня была гимном надежды. Теперь два ди-джея и многие люди в аудитории подняли руки в знак победы; многие носили белые браслеты, которые служили символами Объединенного штаба.Официальные лица отключили звук до того, как песня закончилась. Ди-джеи Кирилл Галанов и Владислав Соколовский были задержаны через несколько часов и приговорены к десяти суткам административного ареста за «хулиганство».
Накануне выборов Цихановская объявила, что скрылась после задержания ее руководителя кампании Марии Мороз. Двумя неделями ранее Цихановская заявила, что выслала двоих детей из страны из-за угроз в адрес семьи.
Песня Цоя стала гимном белорусского сопротивления.В день выборов нобелевский лауреат писатель Светлана Алексиевич, которая живет в Минске, написала своему другу в Берлине: «Интернет уже умирает. Последнее, что мы видели, — это военные машины, которые всю ночь проезжали по городу. Город также окружен войсками… Сотни машин, движущихся по городу, ревет «Мы ждем перемен!» Цоя Я влюбляюсь в свой народ… »
Около десяти вечера в воскресенье, Вячорка сказала мне, что в Беларуси тишина в Интернете была наконец сломался. Журналисты, активисты и сообразительные технические пользователи изо всех сил пытались найти и установить программное обеспечение, которое позволило бы им обходить каналы, заблокированные правительством.Канадское приложение Psiphon, изначально разработанное для того, чтобы помочь пользователям в Китае обойти цензуру, оказалось эффективным, но лишь немногие люди устанавливали его на свои телефоны или компьютеры, а правительство заблокировало доступ к магазинам приложений Apple и Google. «Люди передавали это на флешках, — сказал Вячорка. Один за другим журналисты и активисты начали загружать контент в Telegram, популярное на постсоветском пространстве приложение, которое позволяет людям создавать «каналы» для мультимедийного контента, а также обмениваться зашифрованными сообщениями.«Из этой абсолютной пустоты я перенесся к фотографиям кровавой бойни», — сказал Вячорка. Полиция и военные в Минске и других городах жестоко подавляли протесты.
Вячорка решил начать проверку информации, которую он видел, и, если он сможет подтвердить, что она исходит от реального человека, сообщающего из реального места, начать публиковать ее в Твиттере на английском языке, чтобы мир знал, что происходит. Это превратилось в самую долгую рабочую смену в его жизни. К тому времени, когда мы поговорили — около четырех утра по минскому времени, во вторник — Вячорка уже работала тридцать восемь часов.По его словам, сначала он думал, что люди протестуют в десятке городов, но к утру понедельника понял, что их число превышает тридцати.
Большинство людей в Беларуси, включая тех, кто находился на улице, не имели доступа к новостям. Замировская рассказала мне, что она провела воскресенье и понедельник, звоня друзьям и родственникам в Беларусь, чтобы рассказать им, что она могла почерпнуть из чтения протестных каналов Telegram в Нью-Йорке. «Например, мои друзья протестовали возле станции метро« Пушкинская », и я сказала им:« Не ходите на Спортивную, там уже начали применять светошумовые гранаты », — сказала она мне.В противном случае, по ее словам, «это черный туман, и никто не знает, что в нем происходит».
Таня Локшина, заместитель директора Отделения Хьюман Райтс Вотч по Европе и Центральной Азии, в понедельник прилетела в Минск из Москвы. По ее словам, таксист, который подобрал ее на белорусской стороне границы, спросил, знает ли она что-нибудь об итогах выборов. Он объяснил, что не может получить никакой информации в Интернете и ничего не слышал по радио. К этому времени правительство объявило, что Лукашенко победил, набрав более восьмидесяти процентов голосов.Альтернативная система подсчета голосов «Голос» стала недоступна во второй половине дня в день выборов.
«Невыносимо тяжело работать без Интернета», — сказала мне Локшина по телефону из Минска. «Ты просто бегаешь по городу, не зная, что происходит». Она сказала, что днем город чувствовал себя нормально: было жарко, кафе были открыты, люди гуляли или ходили по магазинам. По ее словам, около семи вечера Минск превратился в город очень молодых людей: «Кто-то старше тридцати выделился бы.По ее словам, все больше и больше молодых людей появляются «парами и группами, дрейфуют вместе, расходятся, как в кино». В какой-то момент в центре города собралось около тысячи молодых людей. Они скандировали всего три лозунга: «Уходи!», «Свобода!» И «Да здравствует Беларусь!». Она сказала, что они не просто миролюбивы, но соблюдают все обычные правила этого чрезмерно упорядоченного города: даже там, где движение было перекрыто, они переходили улицы по пешеходным переходам и на зеленый свет и не выбирали коротких путей, которые могли вовлечено вытаптывание травы.
Полиция применила «кеттинг» — метод, который стал знаком американцам во время недавних протестов: полиция поочередно сжимает толпу на меньшие пространства и разделяет протестующих, создавая меньшие и более сплоченные группы. «Когда они собирали их группами по пятнадцать или двадцать человек, они бросались в погоню за ними по дворам», — сказала Локшина. Некоторым удалось убежать; другие были задержаны. По ее словам, погоня продолжалась до рассвета. Все это время полиция широко использовала светошумовые гранаты: «Они используют их так часто, как будто они пробуют новое оружие.Она сказала, что слышала, как стреляли резиновые пули. По словам Локшиной, подальше от центра города протестующие пытались построить баррикады, которые неоднократно сносила полиция, а некоторые протестующие бросали бутылки с зажигательной смесью.
Я разговаривал с двадцатипятилетним инженером-программистом, который в понедельник провел вечер и ночь на улицах Минска. Борис (имя изменено) сказал мне, что до этого лета он не был активно вовлечен в политику; он пошел на свою первую демонстрацию в июне.В понедельник он обошел весь город: он видел, как тридцать или сорок хорошо вооруженных солдат гнали пару сотен протестующих в магазин; он видел, как люди строят баррикады, слышал крики со дворов и звук взрыва одной светошумовой гранаты за другой. «Я бы не стал называть это протестом», — сказал он. «Я бы назвал это избиением».
Некоторые сравнивают ситуацию в Минске с началом Евромайдана, протестов, которые привели к свержению украинского правительства в 2014 году, но Замировская говорит, что параллель не выдерживает критики: революция снизу произошла в Украине, сказала она, тогда как в Беларуси «Лукашенко проиграл голосование и сейчас устраивает военный переворот.
Локшина сказала, что еще не видела применения военной силы; судя по тому, что она смогла наблюдать, нынешнее преследование проводится полицией. Однако нет сомнений в том, что полиция применяет чрезмерную силу и произвольно арестовывает людей. Судя по всему, полиция специально преследует журналистов. Максим Солопов, корреспондент российского издания «Медуза», был задержан на три дня, а в среду был найден и освобожден; во вторник появилось видео, на котором полицейские в спецназе били Солопова дубинками, когда он неоднократно кричал: «Я журналист!» Слышен другой голос, спрашивающий: «Какая мне разница?» Белорусский журналист был ранен резиновой пулей.Еще несколько десятков задержаны. По словам Локшиной, военные везде: водометы и бронированные грузовики припаркованы по всему городу, грузовики полны солдат в камуфляже. «Я опасаюсь, что он может ввести чрезвычайное или военное положение», — сказала она.
Мизери в Минске | Восточная Европа
Не каждый день приходится объезжать всю страну на машине за день. Дважды.
Он собирался со своим коллегой на торговую площадку на берегу Балтийского моря, и он позволил мне присоединиться к нему в 8-часовой поездке туда и обратно.Пока он звонил, я провел несколько часов, исследуя великолепные песчаные дюны Кроанской косы на западной стороне Литвы.
Я уехал в Беларусь на следующий день в 9 утра.
Очаровательный пограничный переход
Как я уже сказал, получить визу в Беларусь — неинтересно.
Пересекать границу тоже отстой.
Мы остановились у зловещей границы, и несколько человек попытались выйти из автобуса, чтобы спастись от жары (и зловония). Водитель автобуса быстро рявкнул, чтобы они остались на борту.
Наконец, 30 минут спустя пограничник решает, может, ему стоит заняться своей работой и забрать паспорта.
Еще через 30 минут автобус уезжает, помощник начинает возвращать паспорта, и я думаю, мы в порядке. Но примерно через 2 минуты мы останавливаемся в пылу, когда помощник возвращает паспорт. Интересно: «Почему мы должны останавливаться, чтобы он вернул паспорта?»
Я получил свой ответ через несколько минут, когда мы подъехали к другому месту, и все вышли, чтобы встать в другую очередь, чтобы проштамповать наши паспорта.Пока мы стояли в очереди, пограничник внимательно осмотрел автобус, чтобы убедиться в отсутствии безбилетных пассажиров. Зачем кому-то пытаться проникнуть в Беларусь, мне непонятно.
30 минут спустя все мы получили штампы несколько раз, и все были довольны. Кроме пограничников. Они никогда не бывают счастливы.
Таким образом, мы потратили 90 минут, возясь на границе, в то время как другие пункты пересечения границы Балтийскими автобусами заняли менее пяти минут. Это предвещало грядущую эффективность. Въезжая в Беларусь, мы проезжали бесконечную череду больших буровых установок, ожидающих выезда из страны.Я просто в ужасе покачал головой.
Противоречие закону спроса и предложения
При ВВП на душу населения в 6000 долларов (против 36000 долларов и более в США) можно подумать, что отели в Минске будут дешевыми. В конце концов, средний белорус зарабатывает 100 долларов в месяц. Если бы я мог останавливаться в хостелах за 10-20 долларов за ночь в таких местах, как Финляндия и Ирландия, Беларусь должна была бы быть дешевле, верно?
Неправильно.
Добро пожаловать в коммунизм. Ага, есть еще несколько стойких, которые верят в эту чушь.
Беларусь постепенно внедряет несколько идей свободного рынка, чтобы стать более космополитичным и вестернизированным. Так что думайте об этом как о коммунизме с капучино.
Контроль над ценами
В самом дешевом отеле, который мне удалось найти, мне пришлось заплатить 87 000 рублей. Это 40 долларов.
Я взглянул на их компьютер и спросил, что означает число 26 000. «Ой, это для белорусов».
Я раскололся. Через несколько часов я наконец нашел симпатичную квартиру в центре города за 30 долларов за ночь.
Нет государственных туристических агентств, которые могли бы вам помочь. И никто не говорит по-английски или на любом другом языке, кроме русского и белорусского, поэтому было сложно что-либо сделать.
Самый бесполезный язык в мире
Что не так? Не слышали ни одного белорусского?
Не волнуйтесь, белорусы тоже.
Белорусский, хотя и родственный русскому, отличается от португальского и испанского. Он преподается в школе и является официальным языком.Я весь день слышал только русский язык, поэтому спросил у нескольких местных:
«Итак, вы говорите по-белорусски, когда идете что-то покупать?»
«Нет.»
«Как насчет того, чтобы поговорить с правительством?»
«Нет.»
«Когда ты гуляешь дома с друзьями?»
«Нет.»
«В деле?»
«Нет.»
«Так когда ты это говоришь?»
«Во многих классах в школе».
«Вот и все?»
«Ага.»
Ошеломленный, я несколько раз подтверждал и повторно подтверждал этот факт.Так что никто в мире не говорит по-белорусски, даже белорусы.
Представьте, если бы они использовали всю свою энергию и время, чтобы выучить более практичный язык. Они могли бы помочь мне, когда я потеряюсь.
Карта Беларуси
А где, черт возьми, Беларусь?
Я прибыл в Минск (столицу) и посетил близлежащие Дудутки, Мир и Нясвиж. Все эти места были интересными, и я рад, что видел их, но вы многое не упускаете.
В основном в маленьких городках было несколько красивых, но ветхих построек 13-16 веков.
В городе тоже много вонючих людей. Один парень, сидевший рядом со мной в другом горячем автобусе, каким-то образом сумел держаться за багажник над моей головой в течение 99% 2,5-часовой поездки на автобусе. Я удивлен, что после скалолазания он не устал так долго хвататься за что-то такое высокое. Но он это сделал, и я с радостью смотрела и нюхала его подмышку на протяжении всего пути.
Кому вообще нужна прачечная?
Эта вонючая поездка на автобусе напомнила мне, что мне нужно постирать. К сожалению, правительство Беларуси не считает, что прачечные нужны.Так что их нигде нет.
Я не останавливался в отеле (который будет стирать вам белье), поэтому мне пришлось отдать свою одежду компании, которая арендовала мне квартиру на несколько дней. Они потеряли один из моих носков. Моя одежда быстро исчезает.
Импульсный набор
Хотя сотовые телефоны популярны, все стационарные телефоны по-прежнему имеют импульсный набор (а не тональный набор). Статические соединения и прерванные вызовы являются обычным явлением. Если вы когда-нибудь задумывались, какими были телекоммуникации 40 лет назад, приходите сюда.
Государственная полиция
Полицейских на душу населения больше, чем в любой другой европейской стране. Так что это очень безопасно. Эти головорезы, я имею в виду силовиков, везде.
Они могут останавливать машины пешком. Машины проносятся со скоростью 40 миль в час, и все, что нужно сделать полицейскому, — это указать на них, и водитель остановится на копейке. Обычные проверки — это обычное дело. Я видел их каждый день.
«Президент» Беларуси Александр Лукашенко лишил парламент полномочий и поставил перед ним в подчинение все правительство.Он планирует изменить конституцию, чтобы он мог служить 12 лет вместо 8. Я не встречал никого, кому нравился бы этот придурок.
Почему Ли Харви Освальд застрелил JFK
Жил в Минске.
Я видел его квартиру. Это было в хорошем месте. Но жизнь в этой системе правления может заставить меня тоже кого-нибудь застрелить.
Великая Отечественная война
Минск несколько раз воскресал из мертвых с момента своего рождения 3 марта 1067 года.
На протяжении веков он часто разрушался пожарами, разграблен крымскими татарами в 1505 году, разрушен французами в 1812 году и поврежден немцами в 1918 году и поляками в 1919-20 годах.Наибольшие страдания он нанес во время Второй мировой войны, когда погибла половина жителей города, в том числе почти все население в 50 000 евреев. Практически каждое здание здесь было возведено с 1944 года, когда после взятия Минска советской армией от него не осталось камня на камне.
Колоссальные 25% населения страны погибли во Второй мировой войне, многие были казнены в более чем 200 концлагерях. В путеводителе сказано, что Музей Великой Отечественной войны (то, что они называют Второй мировой войной) «оставит у вас кружиться голову».
Без шуток.Графические изображения потрясающие. Многие люди (в том числе женщины и дети) повешены и расстреляны. Несколько изуродованных тел граждан и солдат. Они должны включать в себя сумку для еды с пропуском.
Вторая мировая война имела большое значение для всей Восточной Европы, потому что они понесли на себе всю тяжесть разрушений войны. У них было большинство концлагерей. Им приходилось иметь дело с нацистами, которые вторгались, Советы отбрасывали их назад, а затем задерживали их встречу.
Минск отправился в культурный отпуск
В моем путеводителе написано: «В Минске довольно оживленная культурная жизнь.»Вот что я нашел:
- Цирк закрыт до августа
- Балет закрыт до сентября
- Реконструкция филармонии.
- Танцевальные представления приостановлены до ноября
г.
г.
Короче говоря, в городе 2 миллиона человек и ничего не происходит.
Отдыхаю с 4-мя белоруссами в моей квартире
Желая развлечься, я пригласил зайти четырех белорусов, которые тусовались возле моей квартиры.Они остались до 1:30, и у нас был отличный культурный обмен. Только один парень не говорил по-английски. Их основная критика в адрес американцев заключается в том, что наше дружелюбие иногда бывает фальшивым. Я слышал этот комментарий много раз. Мы все улыбаемся, но мы не это серьезно. Так что постарайтесь не хмуриться.
Правительство поощряет студентов не сдавать экзамены
Один белорусский студент сказал мне, что если ты сдашь выпускные экзамены, правительство не отпускает тебя за границу. Они пытаются предотвратить утечку мозгов.
Студент знал 20 сокурсников, которые работали в США.Все они провалили экзамены. Они пытаются остаться в США.
Собираюсь получить радиацию
Почти 20 лет назад украинская атомная электростанция в Чернобыле взорвалась и сбросила 70% своих радиоактивных изотопов на территорию Беларуси.
Здесь, в Минске, большинство уже не волнуется. Однако я встретил одного ипохондрика, который боялся «радиоактивного» дождя и «зараженной» пищи.
Вот хорошая карта того, что все еще загрязнено в Беларуси.
Через пару часов успеваю на поезд, идущий прямо в неприятную юго-восточную часть.
Темным цветом на карте обозначено большое количество радиации, дерьмовая вода и светящиеся люди, ходящие с тремя руками.
Это должно быть криком.
4 августа 2004 г.
Лучевая терапия в Беларуси
Представьте, что атомная электростанция в Великобритании расплавилась и выпала на 25% территории страны, отравив все, к чему она прикасалась в течение многих лет.
Беларусь почти размером с Великобританию, и именно это произошло с ней в 1986 году.
Я расскажу, что со мной произошло, когда я вошел в самое сердце зоны Чернобыльской катастрофы.
Это только что: Алкоголь предотвращает повреждение от радиации
Вернувшись в Минск, я 45 минут разговаривал с хриплым полицейским. Она рассказала мне, что ее отец уехал в Чернобыль сразу после катастрофы. Правительство заявило всем, что алкоголь защищает вас от воздействия радиации. Сегодня большинство людей, с которыми я разговаривал, верят в это.
Этот полицейский рассказал мне, как правительство заставляло ее отца пить спиртное.Она считает, что это потому, что они не хотели, чтобы он ничего помнил.
Сработало.
Он мало что помнит.
Это действительно забавная сцена. Представьте себе полицейского, который еле держится и невнятно бормочет: «Не волнуйтесь, я здесь, чтобы спасти вас от радиации!
Заинтриговал, я хотел узнать больше.
Вход в радиационную землю
Около 20% лесов и 250 000 га земель остаются загрязненными. Хотя худшая часть находится в Чернобыльской зоне отчуждения, районы вокруг нее не совсем райский сад.
В моем путеводителе не было сказано: «НЕ ПОЕЗЖАЙТЕ НА ЮГО-ВОСТОК БЕЛАРУСИ, ЕСЛИ ТЫ ПОЛНЫЙ ДУРАК. НИЧЕГО НЕ УВИДИТЬ, И ВЫ ПОЛУЧИТЕ НЕЗДОРОВНУЮ ДОЗУ ИЗЛУЧЕНИЯ. ТЫ ИДИОТ».
Итак, я заказал поездку в Гомель, на юго-восток Беларуси.
Встреча с Юрием
В моей кабине поезда был парень по имени Юрий. Несмотря на его ломаный английский, мы разговаривали большую часть шестичасового пути.
Я спросил его: «Итак, если я хочу поехать в действительно отдаленный город в Беларуси, недалеко от Чернобыльской зоны отчуждения, что бы вы порекомендовали?»
«Город, в котором я живу: Добруш», — ответил он.«Но будьте осторожны, правительство отключило горячую воду на один месяц, чтобы сэкономить деньги. Они делают это каждое лето. Чтобы в вашем отеле не было горячей воды».
«Прекрасно», — подумал я.
«Был ли в вашем городе американец?» — поинтересовался я.
Юрий ответил: «Нет, думаю, ты будешь первым».
«Отлично».
Папа Юрия подобрал нас и отвез в 30-минутную поездку до Добруша. Он высадил меня перед единственным в городе отелем и пожелал удачи.На следующее утро Юрий уезжал в Москву, так что мне нужно было много удачи.
Странные приоритеты: пример №1
В моем отеле был телевизор и холодильник, но горячая вода или не было туалетной бумаги. Странные приоритеты.
Допустим, у телевизора едва ли было два канала, а в холодильнике температура моей еды была примерно на 2 градуса ниже комнатной, но все же.
За почти 20 долларов за ночь, я подумал, они прыгнут за какой-нибудь TP.
Странные приоритеты: пример №2
Правительство продает товары местным государственным предприятиям.Они позволяют этим монополиям наценки от 0 до 30%. Так что, конечно, будучи хорошей маленькой монополией, госпредприятие оценивает все до 30%.
Однако у правительства есть несколько исключений, которые могут быть помечены только на небольшую сумму, поскольку они являются «необходимыми» продуктами. В короткий список вошли:
Хлеб
Вода в бутылках
Молоко
Водка
Теперь вы знаете приоритеты в Беларуси.
Водка здесь важнее туалетной бумаги.
Знакомство с местными
Добруш, что в переводе означает «добрый» и «добрый», — небольшой городок с населением в несколько тысяч человек.Хотя я встретил, вероятно, более 100 человек (включая продавцов магазинов и случайных людей на улице), я нашел только одного человека, который говорил по-английски, хотя и с трудом. Ее звали Ирина, и эта добрая и добрая женщина вскоре познакомила меня со своими друзьями и семьей.
Русская баня
Дмитрий, один из друзей Ирины, пригласил меня принять с ним русскую баню. Я согласился, не зная, во что ввязываюсь. Дмитрий, назовем его просто Данте, он не говорил по-английски, поэтому все равно не мог объяснить.
Термин «русская баня» вводит в заблуждение. Это больше похоже на белорусскую сауну. Или в моем случае: Белорусский ад с избиением растений.
Рядом с домом его семьи стоит небольшая баня. Я вошел внутрь и почувствовал себя как в сауне. Данте сказал мне раздеться. Я сделал.
Затем он сказал мне следовать за ним в другую комнату.
«Но я думал, мы в сауне …» — пробормотал я.
Температура в соседней комнате была намного выше, чем в первой.Я вспотел за секунды. Сделав пару вещей, Данте сказал мне пройти в еще одну комнату. Это когда я попал в ад.
Я не уверен, какая это была температура, но уверен, что даже сатана будет поджареным.
Данте сказал мне положить мое обнаженное тело на скамейку. Я лег на живот. Скамья обожгла мое тело. Пот тек по моему лбу, как будто я марафон в джунглях Амазонки.
Данте принес это густое растение с множеством листьев.Держа его в руке, он начал водить им по моему телу. Иногда он хлестал меня этим.
Через несколько напряженных минут он сказал мне, что мы можем отдохнуть от Аида.
Мы остыли снаружи на пару минут, а затем вернулись в ад. Он сказал мне снова лечь. Я сделал. Теперь перевернись на мою спину. Я сделал. Он снова принес это порожденное адом растение.
Я поморщился.
Обнаженный Данте смотрел на меня с большим кустарником в потной руке.У него был злобный взгляд, но это могло быть просто иллюзией в моем состоянии теплового удара.
Я закрыл глаза и начал просить у Господа Иисуса прощения. Я тоже спросил Мухаммеда. И Будда.
Он управлял растением по всей моей лицевой стороне. Получил несколько хороших ударов.
К счастью, нет.
Я не мог не задаться вопросом: «Какого черта я здесь делаю?»
Спустя вечность он остановился, и я вышел из ада.
Очевидно, теперь я стал лучше.
Порно в Беларуси
После русской бани я пообедал в 2 часа ночи с семьей и друзьями Данте. Телевизор был на заднем плане. Вдруг я услышал английский! Я был так взволнован, что повернулся к телевизору. Сексуальная женщина шла по сцене прямо из «Безумного Макса». Вот только Мела Гибсона там не было.
По голосу рассказчика я мог сказать, что это был не просто какой-то фильм категории «Б». Это был фильм с рейтингом X.
Я предупредил хозяев, что мы собираемся посмотреть порно. Они пожали плечами.Фильм не заставил себя долго ждать.
Это сделало еще одну причудливую сцену. Я был там, наслаждался прекрасной белорусской едой, слушал, как все говорят по-русски, и смотрел на какое-то хардкорное порно на заднем плане.
Кому нужен миллион рублей?
Через 10 минут им наконец надоели стоны на заднем плане и они перешли на русскую версию «Кто хочет стать миллионером?».
Это то же самое шоу, за исключением того, что Регис его не ведет, а главный приз — миллион рублей, а не доллар.Получается около 25000 долларов. Но с ежемесячной заработной платой в среднем 100 долларов в месяц вы бы почувствовали себя миллионером, если бы у вас это получилось.
Чувство пришельца
Американское правительство называет иностранцев «инопланетянами». Мне всегда казалось, что это уничижительное описание. Однако в моем случае это было точно.
Я получал двойной и тройной дубль всякий раз, когда открывал рот в магазинах или общественных местах. Дети уставились на меня. Даже статуя Ленина на Добрушской площади как будто оглядывала меня.
Ирина узнает 50% людей, мимо которых проходит в городе.На следующий день после нашей встречи она сказала мне, что несколько случайных людей, которых она едва знала, спрашивали ее, правда ли, что в городе был американец.
Как быстро распространяются слухи, я был ошеломлен тем, что этому сообществу потребовалось так много времени, чтобы узнать, что на самом деле произошло в тот день, когда таял чернобыльский ядерный реактор.
1984 в 1986
«1984» Джорджа Оруэлла описывает правительство, которое скрывает правду. В 1986 году правительство Беларуси (по заказу из Москвы) ждали больше недели, прежде чем признать, что у них есть небольшая проблема.
Но они не смогли полностью покрыть все от тех, кто оказался в центре зоны бедствия. В конце концов, в тот день все было не совсем нормально.
Воспоминания о ядерном холокосте
Все старшие местные жители, с которыми я разговаривал, помнят, что апрельский день был очень жарким. Температура была вообще ненормальной. Небо было жутко темного цвета. Никто не догадывался, что их облили радиацией.
Ирина была маленькой девочкой, когда стала свидетельницей катаклизма.Она сказала: «Я помню сильный, ужасный ветер, не похожий ни на один из тех, что я когда-либо чувствовал. Я знала, что что-то не так, но не понимала, что происходит».
Как ни странно, через пять лет после этого ужаса люди среднего возраста пострадали хуже всего. По словам местных жителей, лучше обстоят дела у людей старше 60 и младше 30 лет. Однако с 1986 года заболеваемость раком щитовидной железы среди женщин в Беларуси увеличилась в 12 раз.
Сегодня местные жители винят почти все свои продукты питания в Чернобыле. Плохие суставы и высокое кровяное давление — обычное дело для людей старше 60 лет, но здесь они связывают это с Чернобылем.К сожалению, поскольку правительство подавляет большую часть той небольшой информации, которую оно собирает, мы, возможно, никогда не узнаем полные долгосрочные последствия Чернобыля.
В чернобыльскую зону отчуждения
Михаил, отец Данте, предложил отвезти меня в Чернобыльскую зону отчуждения. Военная охрана все входы и иностранцы не допускаются. Михаил очень рисковал, пытаясь провести меня.
Когда мы подошли к блокпосту, Михаил сказал мне не открывать рта. Он скажет охраннику, что мы навещаем родственников, которые все еще живут в Зоне.Поскольку он живет всего в 30 милях от Зоны, это правдоподобная история. Охранник забрал у Михаила документы. Потом он посмотрел на меня.
Я перестал дышать.
Охранник рявкнул вопрос по-русски.
Я понятия не имел, что он сказал.
К счастью, Михаил знал. Он ответил.
Охранник махнул нам рукой.
Ворота открылись, и я вдохнул глубокий вздох облегчения и немного радиоактивного воздуха.
Лучевая терапия
Мы вошли в Зону отчуждения: самую радиоактивно и химически загрязненную территорию в мире.
Самое смешное, что выглядит не так уж и плохо. В пейзаже доминируют заброшенные здания с разбитыми окнами и зарослями сорняков. Здесь много растительности, хотя некоторые из них видоизменяются, если присмотреться. Не шутка.
Михаил показал мне старый отцовский дом, позади которого была небольшая ферма. Растения плодоносили. Я съел несколько радиоактивных яблок. Без шуток. Эй, они были свободны.
Это похоже на город-призрак, только здесь живут несколько психов.Я видел пожилых дам, сидящих возле своих лачуг. Без электричества, полиции, магазинов или государственных служб эти выжившие упорно цепляются за свои дома, потому что это все, что у них есть.
Забудьте об этом
Хотя в зоне отчуждения проживает всего пара десятков или около того, 2 миллиона белорусов по-прежнему живут в наиболее пострадавших районах. Почему они просто не двинутся?
Я упоминал, что эта страна коммунистическая?
Рынок труда неликвиден. Правительство дает вам работу и дом.Вы переезжаете, удачи в поисках работы и дома. Кроме того, кому вы собираетесь продать свой радиоактивный дом?
Михаил сказал, что правительство переселило несколько человек «просто для галочки». Вероятно, это были люди, которые светились в темноте.
Во всей Гомельской области есть несколько жизненно важных производств, и правительство не хотело отказываться от всего этого производства и переселять 2 миллиона человек.
Сегодня правительство преуменьшает опасность проживания в этих районах.Они поощряют переселение и сокращают пособия тем, кто пострадал в результате аварии.
Подробнее о Чернобыльской зоне отчуждения.
В Польшу
На выезде из Беларуси я остановился в приграничном городе Брест, где находится лучший советский мемориал Великой Отечественной войны в мире.
Хотя часть меня была рада покинуть Беларусь, часть меня была немного грустной. Его стойкие, но дружелюбные люди относились ко мне хорошо, даже если сначала они не всегда улыбались.
Теперь я снова вхожу в мир капитализма и туристов. Польша должна быть веселой, поэтому я оставлю вам польскую шутку:
Американец идет по улице и видит поляка с очень длинным шестом и меркой. Он ставит шест на конец и пытается дотянуться до его вершины своей меркой. Видя невежество парня, американец вырывает шест из его рук, кладет на тротуар, измеряет меркой и говорит: «Вот! 10 футов в длину.«Польский парень хватается за мерило и кричит:« Ты идиот, американец! Меня не волнует, как долго это будет! Я хочу знать, какая она высота! »
5 августа 2004 г.
Американский аналитик среди политзаключенных в Беларуси | Голос Америки
МОСКВА — Политическому аналитику из Вашингтона, округ Колумбия, грозит неопределенное будущее в Беларуси, где он остается в тюрьме по обвинению в разжигании массовых беспорядков накануне фальсификации выборов, которые вызвали волну протестов против сильного лидера. 26 лет правления Александра Лукашенко.
44-летний Виталий Шкляров — уроженец Беларуси, женат на американке, который, по сообщениям новостей, работает в посольстве США в Киеве. Он был задержан 29 июля, когда навещал родителей в своем родном городе Гродно.
Агенты КГБ задержали его, когда он выходил в магазин, чтобы купить сыну арбуз. Ему удалось опубликовать одно быстрое сообщение на своем популярном Telegram-канале: «арестован».
Власти обвиняют его в сотрудничестве с оппозиционным блоггером и потенциальным кандидатом в президенты Сергеем Тихановским с целью спонсирования «групповых действий, грубо нарушающих общественный порядок».”
Тихановский был отстранен от участия в гонке, а затем арестован, когда раздавал листовки в поддержку суррогатной кандидатуры его жены Светланы Тихановской, которая с тех пор стала лицом оппозиции.
ФАЙЛ — Светлана Тихановская, кандидат на президентских выборах, реагирует на встречу со своими сторонниками в Минске, Беларусь, 19 июля 2020 года.
Заговоры с иностранным вмешательством
Выборы, которые, как утверждает Лукашенко, он победил с большим перевесом в голосовании над Тихановской, несмотря на свидетельства массовых фальсификаций голосования, привели к крупнейшим протестам в Беларуси после распада Советского Союза.
Государственное подавление демонстрантов после голосования только усилило общественное недовольство, поскольку широко распространены сообщения о пытках и жестоком обращении со стороны полиции и сил безопасности. Власти сообщают о почти 7000 арестах.
Но поскольку недовольство Лукашенко нарастало еще до выборов, Лукашенко предупредил о заговорах с целью свержения его правительства.
Входит Шкляров.
«Некоторые люди были задержаны с американскими паспортами, состояли в браке с американцами, работали в Госдепартаменте», — сказал Лукашенко в комментариях, которые, судя по всему, были направлены, в частности, на арест Шклярова.
«Виталий стал удобным козлом отпущения для силовиков Лукашенко, — сказал адвокат Склярова Антон Гашинский в интервью« Голосу Америки ».
«Он идеально соответствует той картине, которую они пытаются нарисовать: иностранцы приехали из-за границы, чтобы организовать революцию».
Рабочие Минского тракторного завода уходят после рабочей смены, когда их приветствуют активисты со старыми белорусскими национальными флагами в Минске, Беларусь, 18 августа 2020 года.
Шкляров отрицает, что принимал участие в предвыборной кампании Тихановского, и говорит, что его наказывают за то, что он критиковал правительство в преддверии выборов.
Шкляров, плодовитый политический комментатор событий в Америке и бывшем Советском Союзе, появился в журнале Foreign Policy и российской независимой газете Новая газета среди других изданий.
Он также консультировал по президентским кампаниям в России, Грузии и Соединенных Штатах, где он работал организатором на местах для бывшего президента Барака Обамы и сенатора Берни Сандерса от Вермонта.
Белорусская правозащитная группа «Весна» признала его политзаключенным. Европейская федерация журналистов EFJ также требует его освобождения.
В случае признания виновным Шклярову грозит до трех лет лишения свободы и штраф.
Условия внутри
Шкляров подробно описал мрачное существование после задержания в прошлом месяце.
«Как любой человек, осмелившийся критиковать авторитарный режим, я понял, что нельзя отказаться от тюрьмы.Но когда меня арестовали, я не ожидал, что попаду в тоталитарную камеру пыток », — написал Шкляров в заявлении, опубликованном в понедельник для Новой газеты.
«Нет, меня не бьют. Но они пытаются сломать меня. Со всем, что у них есть », — добавил он.
Шкляров сказал, что его поместили в грязную, переполненную камеру без горячей воды, несмотря на все более высокие температуры в Беларуси. Заключенных заставляют бриться тупой бритвой и принимают душ еженедельно, что вызывает высыпания на коже.Советская патриотическая музыка звучит по тюрьме с утра до ночи. Заключенным запрещено ложиться в течение дня.
Он сказал, что ему также отказывали в контактах с членами семьи по почте, и что его письма и письма читаются и конфискуются властями.
Жалобы привели к шестичасовому пребыванию в стакане — по-русски «стакан» — вертикальной изоляторе, в котором не было места для сидения, когда он был лишен пищи и воды.
«Он постоянно находится под психологическим давлением», — сказал «Голосу Америки» его адвокат Гашинский.«Он живет в условиях, которые считает бесчеловечными, чтобы попытаться сломать его психологически».
«Так не должно быть. Это не 1937 год », — добавил Гашинский, имея в виду разгар репрессий советской эпохи.
В ответ на запросы «Голос Америки» посольство США в Минске подтвердило, что 13 августа консульскому работнику был предоставлен доступ к Шклярову после того, как он «неоднократно» высказывал озабоченность.
«Мы продолжаем добиваться справедливого обращения, прозрачности судебной системы и регулярных посещений У.С. консульские должностные лица », — говорится в сообщении.
«У нас нет более важного приоритета, чем безопасность и благополучие граждан США за рубежом», — говорится в сообщении.
Другие законодатели США говорят, что тоже обращают на это внимание.
«Продолжающееся подавление правительством демократической оппозиции, а также арест американского гражданина Виталия Шклярова — это катастрофа и совершенно неприемлемые», — заявил сенатор Боб Менендес из Нью-Джерси, высокопоставленный демократ в комитете Сената по международным отношениям, в своем заявлении. утверждение.
«Сейчас, как никогда ранее, международное сообщество не должно колебаться в нашей неизменной поддержке демократии, прав человека и чаяний белорусского народа».
Это послание, которое Шкляров смог идентифицировать во время своего собственного опыта во время предвыборной кампании в Америке.
В интервью Public Radio International The World в 2018 году он вспомнил свой опыт, когда убеждал американцев, которые не хотели голосовать на президентских выборах в США, во время холодных звонков по телефону.
«Я вырос в стране, где нас никто не спрашивал. Меня никто не спрашивал, какого президента я хотел бы избрать, и даже кто я. Никого не волновало », — сказал Шлкиаров, что он расскажет людям.
«А вот и демократия. Вы можете активно высказывать свое мнение и влиять на принятие решений. Это потрясающе. Вы, ребята, не понимаете, что у вас есть ».
Мост, сказал Шкляров, обещал проголосовать.
Кто-нибудь был в Минске, Беларусь?
Мы только что вернулись из Минска на свадьбу родственника (он женился на девушке из Беларуси).
Во-первых, все, кого мы встретили на свадьбе, были замечательными. Теплый, щедрый, гостеприимный, очень веселый. Свадьба длилась весь день и была очень веселой, с большим количеством танцев, песен, водки и вкусной еды. Они были действительно счастливы, что мы проявили «уважение», приехав на свадьбу, и относились к нам как к королевской семье. Так что, если у вас там даже очень далекая семья, вам обязательно нужно поехать. Вы прекрасно проведете время.
Теперь, как обычный турист, я бы сказал, что нет смысла ехать. На самом деле нечего делать или смотреть.Большинство старых построек было разрушено во время различных войн. В Минске изрядное количество ресторанов и магазинов, но ничего особенного. Мы провели 4 дня на Волкивисте (4 часа от Минска), и в этом пригороде была 1 гостиница и не было ресторанов. Люди просто не едят вне дома. Нигде нельзя выпить чашку кофе.
Другое примечание:
* Как уже упоминалось, длинная очередь на паспортный контроль. При посадке необходимо приобрести обязательную медицинскую страховку. Это стоит 1 доллар на человека в день.Берут доллары и евро, так что убедитесь, что это у вас есть. Таможенника, похоже, интересовало только, привезли ли мы алкоголь. Так что не приноси.
* Еда плохая (кроме свадебной еды, которая была очень вкусной). Все в точности так, как описано: щи (довольно вкусно), жареная свинина с картошкой (достаточно одного приема пищи). Его подают почти во время каждого приема пищи.
* Вино очень плохое, почти непригодно для питья. Я обычно не пью крепкие напитки, но перешел на водку на всех светских мероприятиях.
* Не пейте минеральную воду. ОЧЕНЬ соленая. Вместо этого выпейте Evian или местную газировку. Прозрачные, сдобренные фруктами, хороши.
* Никто не говорит по-английски. Вы бы потерялись без переводчика.
* Все официальное занимает много времени. Мы ждали более часа, чтобы обменять дорожные чеки. Банкомат работает лучше. Оплата счета за гостиницу заняла час.
* Я не думал, что люди кажутся особенно бедными. Это был своего рода средний класс, хотя, вероятно, на 30 лет отстает от большинства европейских / азиатских городов.За исключением моды, которая была довольно популярной.
* Очень немногие магазины принимают кредитные карты, даже если у них есть логотип Visa или Mastercard. У нас даже были проблемы в отеле. Ничего страшного, ведь покупать действительно нечего.