Нет в кране горячей воды в: Не течет горячая вода из крана, чем объясняется такое явление

Содержание

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода? — Приборы учета (счетчики) воды — Вода — Статьи и исследования

06.05.2016

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

Из этих документов вытекает следующее:

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а) слишком дорого стоят, (б) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить», как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Что делать, если горячая вода — холодная

Обидно сливать литры воды, но так и не дождаться теплой. Из-за этого мы теряем и время, и деньги, ведь счетчик исправно крутится, а коммунальщики не забывают начислять платежи.

Екатерина Табатчикова

редактор

Разбираемся, как добиться воды нормальной температуры.

Как должно быть

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Эти цифры неслучайны: при температуре ниже в воде размножаются опасные бактерии, в том числе легионелла, которая может вызвать тяжелую форму пневмонии.

Отклонения от норм всё же допустимы:

в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов), но не более чем на 5 градусов;
в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса.

Почему так происходит

Когда вместо горячей воды течет холодная — это не всегда вина коммунальщиков. Системы горячего водоснабжения бывают открытыми и закрытыми, но в любой из них должен быть регулятор, который поддерживает температуру выше 60 °C.

Открытая система. При таком способе водоснабжения вода из прямого и обратного трубопровода тепловой сети смешивается в специальных устройствах — гидроэлеваторах, а потом поступает в квартиру. Вода может быть холодной из-за неисправности регулятора температуры или по причине «недотопа» на источнике теплоснабжения — то есть в местной котельной или на ближайшей ТЭЦ.

Как работает открытая система

Закрытая система. В тепловой пункт дома поступает холодная вода, которая нагревается в бойлерах или котлах — обычно их размещают в подвале. Затем, уже горячая, вода стремится к водоразборным кранам. Она может быть недостаточно горячей из-за неисправности регулятора или проблемы с нагревателем: отложение солей, недостаточная мощность или неправильная схема включения секций.

Как работает закрытая система

Что делать по закону

Сообщить в управляющую компанию. Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.

Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.

Ну и что? 05.02.18

Владельцы квартир могут оштрафовать УК и получить деньги

С момента, когда официальные замеры показали снижение температуры, можно за каждые 3 градуса отклонения платить меньше на 0,1% за каждый час до следующих измерений — и так пока температура не станет нормальной.

Бывает, из крана с горячей водой идет еле теплая по утрам и вечерам, когда коммунальщики уже не работают и не могут прийти, чтобы сделать замер. Или температура невысокая всегда, но перед приходом коммунальщиков волшебным образом повышается. Тогда есть смысл пригласить независимых экспертов и получить акт от них. В будущем этот документ пригодится в судебном разбирательстве — и управляющая компания оплатит экспертизу, если вода действительно окажется холодной.

Пожаловаться в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Можно не дожидаться реакции коммунальщиков, а отправлять заявления одновременно. Необязательно обивать пороги госорганов — просто сообщите о проблеме на сайте «Сердитый гражданин» или «РосЖКХ».

Эти сайты сами сформируют заявления и отправят их в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. После этого измерять температуру воды к вам должен прийти уже сотрудник Роспотребнадзора, но вместе с представителем управляющей компании. То есть коммунальщиков предупреждают о проверке, поэтому у них остается шанс поколдовать с бойлером и поднять температуру до нужных 60 °C.

Обратиться в суд. Для суда нужны доказательства того, что управляющая компания не справляется с обязанностями, поэтому чем больше актов о низкой температуре горячей воды, тем лучше. В исковом заявлении требуйте не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Причем сумму перерасчета можно увеличить в полтора раза за счет штрафа. Статья 156 Жилищного кодекса это предусматривает: если коммунальщиков уже обязали считать горячую воду по тарифу холодной, но они этого не делают, собственник имеет право и на перерасчет, и еще на половину от этой суммы в качестве компенсации.

Что делать в жизни

Бороться с коммунальщиками иногда нет ни сил, ни желания. Хочется просто набрать горячую ванну, не разбавляя ее кипятком из чайника.

Поможет водонагреватель, который доводит холодную воду до заданной температуры, а затем вливает ее в трубу горячего водоснабжения. Бойлер не потребляет горячую воду, так что вентиль можно закрыть, но работает он от розетки, поэтому может значительно увеличить счет за электроэнергию. Чтобы сэкономить, подключайте водонагреватель через розетку с таймером, тогда он будет греть воду только ночью, когда тариф на электричество ниже.

Кто-то устанавливает счетчик с термодатчиком на трубу с горячей водой. Если температура ниже 40 °C, то он считает воду как холодную, если выше 40 °C — как горячую. В итоге счетчик показывает две цифры: объем действительно горячей воды и объем воды, которая оказалась недостаточно горячей, поэтому ее можно считать как холодную.

Но не каждая управляющая компания примет показания такого счетчика, потому что законно доказать проблемы с температурой горячей воды может акт о замерах, а не прибор, который установил сам собственник квартиры. К тому же горячая вода, которая оказалась холоднее 40 °C, все равно считается горячей на общедомовом счетчике, а значит, эти литры придется оплачивать всем соседям.

Почитайте еще несколько важных статей о коммуналке:

За отопление можно платить по счетчикам. Даже если у соседей их нет.
Как платить за коммуналку по счетчикам и без.
И как платить напрямую поставщику.

Слабый напор воды? Причина и устранение.

— Пап, а расскажи, что ты сегодня делал на работе?
Ты всегда говоришь, что твоя профессия очень нужная и полезная, что полезного ты сделал сегодня?
— Хорошо сынок, ложись на животик, закрывай глазки, а я почешу тебе спинку и расскажу о двух полезных, оказанных услугах людям, обратившимся ко мне за помощью. Люди эти — жильцы нашего района, но живущие в разных домах и никак между собой не связаны, то есть причина проблемы у каждого своя.
— С утра я получил заявку от двух жильцов, и пошёл по первому указанному в ней адресу.
Дверь открыла девушка лет двадцати, улыбнувшись сказала, что с нетерпением ждала. Провела меня на кухню, по дороге жалуясь на слабый напор воды, а сама упорхнула в комнату.

Любую работу начинаешь выполнять, от простого к сложному!

Прежде, чем предпринимать какие либо действия, мне необходимо было проанализировать, а из-за чего плохо идёт вода из крана? Краном, сынок, люди называют устройство, при вращении рукояток которого, ты открываешь и закрываешь воду, для того, чтобы умыться или помыть руки. На нашем же профессиональном языке он называется — смеситель, так как смешивает горячую и холодную воду до комфортной температуры. Так вот, у этой хозяюшки плохой напор воды был лишь на кухне. А определил я это элементарно, проверив, как бежит водичка из смесителя установленного в ванной, здесь она бежала с большим потоком и скоростью. Значит причина — засор кухонного смесителя, а засориться он может в трёх местах.

Первая причина потери напора воды и устранение.

— На конце «гусака», правильное название — излив, установлена сеточка — аэратор, разбивающая одну большую струю на множество маленьких.
Проблема чаще всего встречающаяся, и легко устранимая — забилась именно эта сеточка.

— Я вооружился разводным ключом, выкрутил аэратор и хорошенько промыл сеточку из него. «Грязи» в ней было самую малость, и я понял, что ни это являлось причиной ухудшившегося напора.

Вторая причина слабого напора воды и устранение.

— Кухонный смеситель установлен на мойке, и как правило соединён с трубами водоснабжения гибкой подводкой, которая имеет меньшее внутреннее сечение нежели труба, и зачастую забивается именно в месте соединения, сюда запросто может «подбить» окалину или кусочки ржавчины поднявшиеся из труб подвала.
Это вторая, по трудоёмкости выполнения работа, где вероятен засор. Прежде, чем открутить гайку подводки, я перекрыл подачу воды на квартирную разводку, делается это при помощи кранов установленных у самой врезки в стояки. Затем при помощи того же разводного ключа разобрал места соединения.
Здесь меня тоже ждало разочарование — отсустствие причины засорения.
— Почему разочарование? Да потому, что необходимо приступать к третьей по трудоёмкости работе.
— Но прежде, сынок, чем к ней приступить, у нас сантехников имеется в заначке «хитрый способ», называется — передавливание.
Заключается он в следующем: Закручиваешь одну из гибких подводок, затем открываешь запорный кран тот, что на трубе к которой прикрутил подводку. Свисающий же конец второй подводки направляешь в ведёрко, а кранбуксу ей соответствующую на полную открываешь. Зажимаешь ладонью излив, и потихоньку открываешь кранбуксу на которую мы уже подали водичку. Из-за того, что излив зажат рукой водичке ничего не остаётся кроме, как бежать в свисающий конец подводки — в ведёрко. Тем самым она — вода, сама и промывает засор.
Такую же «операцию»,если необходимо, проделываешь и в другую сторону, то есть кран прежде нами открытый закрываешь, подводку отсоединяешь, а ту, что свисала в ведёрко накручиваешь. Повторяешь «хитрый способ» — передавливание.
О пользе этих манипуляций можно судить заглянув внутрь ведёрка, если на дне будет окалина и ржавчина, то промывка была успешна.
Затем накручиваем обе гайки подводок на свои места, открываем воду и проверяем напор. И о, чудо — он суперский!
Но, скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается!
Что делать, если и это не помогло? Как у меня сегодня.

Третья причина плохого напора воды и устранение.

— Я опять перекрыл водичку, выкрутил кранбуксы, предварительно сняв с них рукоятки (барашки), и спицей похожей на те, что бабушка тебе варежки вяжет, почистил отверстия внутри смесителя. Совершив сии действия не плохо бы вымыть всё, что сошкрябал, для этого подаёшь воду слегка приоткрывая краны на вводе, поочерёдно.
Затем я всё собрал и вымыл руки.

— Вот именно так, сынок, я и помог сегодня одной из хозяюшек.
— А дальше?
— А что дальше… Дальше, она меня напоила горячим чаем, угощая пирожками с картошкой.
— Нет, ну дальше, второму человеку ты как помог?
— Всё спи.
— Ну пап, ну расскажи…

Четвёртая причина маленького напора воды и устранение.

— Вторая заявка поступила, сынок, от дедушки. По причине своего возраста он тоже не смог устранить возникшую проблему, да и не знает как, блог же мой не читает.
У него был слабый напор холодной воды по всей разводке, то есть и в кухонном смесителе, и в том, что в ванной, и в бачок унитаза вода едва поступала.

Любую работу начинаешь выполнять, от простого к сложному!

Первым делом я зашёл к его соседям, что живут этажом ниже, этажом выше. Поинтересовался — нет ли проблем с напором? Оказалось нет, значит причина только у него.
С недавних пор, в целях экономии водички, всех жителей нашей страны, обязали установить счётчики — водомеры. Для того, чтобы они не выходили из строя из-за окалин, мы перед ними монтируем фильтра грубой очистки (ФГО). Так вот именно такой фильтр и забился, он устанавливается на самом начале разводки и соответственно, при засоре напор воды отсутствует во всех точках разбора.

Я перекрыл воду, выкрутил накопительный стакан из корпуса и промыл сеточку находящуюся в нём. Затем собрал, всё нормализовалось.

— Сейчас часто устанавливаем и самопромывные фильтра, но в основном на коллекторных разводках, принцип действия тот же, что и у ФГО. И в том, и в другом сеточки при необходимости подлежат замене, ну это уж, когда они напрочь забиты или прогнили, а в основном достаточно промыть и собрать на место.

Пятая причина низкого давления воды.

— Такую работу, что я тебе сегодня поведал, хозяин квартиры может проделать самостоятельно, но случается, что ничего не помогло, значит возможно засорено место врезки разводки в стояк, либо совсем трубы заросли ржой изнутри. В этом случае жильцу ничего не остаётся кроме, как обратиться в обслуживающую компанию.

— Всё понятно объяснил?
— А откуда она прилетает эта окалина, и кусочки ржавчины?
— При ремонте труб розлива, что находятся в подвале либо в техэтаже, водоснабжение закрываем на весь дом. Систему полностью сливаем, а по завершении работ заполняем, вода идёт напором по трубам большого диаметра, ржавчина срывается и несёт её по квартирам, в местах самого малого внутреннего сечения она и скапливается, либо в фильтрах.
— А теперь закрывай глазки, поздно уже, спокойной ночи удалец. И я пошёл отдыхать, завтра другим людям помощь моя понадобится.

Видеоролик по теме:

Приступайте к выполнению любой из перечисленных работ, лишь убедившись в отключении воды!

Полезные статьи:
Соблюдай правила проведения работ.
Как подмотать резьбу герметично.
Гостям рекомендую подписаться на информирование о появлении новых статей, форма откроется прокрутив страницу в самый низ.
А у меня на этом сегодня всё, успеха в устранении засоров, с уважением Андрей.

Если считаете, что информация будет полезна и вашим друзьям кликните по иконке соцсети.

Поделиться с друзьями в сети:

Сделайте это, если из холодного крана течет горячая вода!

Четыре причины того, что из крана холодной воды начала течь горячая

Жители многоэтажных домов редко задумываются над тем, как устроена система водоснабжения. Желание вникнуть в этот вопрос возникает разве что в случае серьезных перебоев с подачей воды. К сожалению, подобное происходит нередко.

И пусть таким явлением, как ледяная вода в трубе вместо кипятка, никого не удивить, то вопрос, почему из холодного крана периодически идет горячая вода, может поставить в тупик даже специалиста.

Основные причины попадания кипятка в кран холодной воды

Горячая вода оказывается в трубопроводах, предназначенных для подачи холодной воды, по целому ряду причин. Часто исправить ситуацию без вызова специалиста не удастся, но кое-что можно сделать и самостоятельно. Особенно это актуально в тех нередких случаях, когда причиной поломки послужил ремонт, выполненный своими руками.

Недавно закончен ремонт – срочно проверять, не перепутаны ли трубы, не получилось ли перекрестное соединение. Если же ничего подобного не было, придется проверять водопровод в квартире, в подъезде, а то и во всем доме, но для начала стоит рассмотреть самые распространенные причины подобной неисправности.

Последствия капитального ремонта внутридомовых коммуникаций. Это одна из самых распространенных причин появления горячей воды в холодном или сразу в обоих кранах. Увы, квалификация работников жилищной сферы далека от желаемого уровня, меняя трубы, рабочие могли перепутать холодную и горячую магистраль. Если проблема возникла сразу после отъезда бригады слесарей, выход один – срочно звонить в ЖЭК.
Неисправен смеситель. Иногда горячая вода течет из холодного крана только в умывальнике или в мойке на кухне. Если так, виновника долго искать не надо – сломан смеситель. Скорее всего, утратило эластичность или попросту сгнило уплотнение. Исчез барьер, препятствующий смешению, горячая вода вытесняет холодную, в результате какой бы кран ни был открыт, течь будет кипяток. Решение простое – замена или ремонт смесителя.
Ошибки, допущенные при установке бойлера. Многие пользуются нагревателем только летом, в случае отключения горячего водоснабжения. Нагреватель, который установлен и эксплуатируется без обратных клапанов, может стать причиной появления горячей воды в обеих магистралях водопровода.
Не работают или отсутствуют устройства, контролирующие движение воды (обратные клапаны). Они вмонтированы в счетчики, следовательно, данный вариант стоит рассматривать только в домах со старой системой водопровода. Клапан не позволяет воде течь в обратном направлении, при его отсутствии и неправильно установленной сантехнике возможно смешение воды, вследствие которого теплая вода продавит холодную магистраль, что станет причиной появления кипятка в обоих кранах.

Стоит также отметить, что причиной периодического появления нагретой воды в трубах холодного водоснабжения может стать не только своя система, зачастую виноваты соседи. Такова специфика водоснабжения многоквартирного дома – неправильно подключенная сантехника в одной квартире может стать источником головной боли жильцов целого подъезда.

Поиск причины неисправности

Прежде чем принимать какое-либо решение, стоит определиться с источником проблемы. Для начала надо понять, находится ли причина неисправности в собственной квартире или она за ее пределами. Это несложно, надо просто прикоснуться к трубе, подводящей холодную воду в квартиру, если она также горячая, то виновны, скорее всего, соседи.

Если из крана горячей воды течет холодная, первое, что надо делать, – разбираться в причинах происходящего и устранять их, не дожидаясь последствий. Кипяток в холодной магистрали – это не только дискомфорт, он может повлечь за собой целый ряд проблем:

выход из строя счетчика холодной воды;
повреждение пластиковых трубопроводов;
нарушение механизма сливного бачка;
выход из строя бытовой техники, рассчитанной на подачу холодной воды.

Нередки ситуации, при которых нагрев воды происходит спонтанно, без видимой на то причины, тогда, помимо проверки своей системы, стоит поговорить с соседями, узнать, не бывает ли у них подобного явления. Если такая же ситуация наблюдается во всех квартирах подъезда, но причину назвать никто не может, без мастера не обойтись.

Когда же у соседей все нормально, а внезапный нагрев холодной воды возникает только в одной квартире, начать надо с проверки смесителя, также стоит убедиться в работоспособности запорной арматуры на входе, протестировать работу обратных клапанов.

Устранение неисправности

Часто появление горячей воды в холодном трубопроводе – это неисправность, устранить которую без специалиста не удастся, тем не менее в некоторых случаях можно справиться самостоятельно. При этом надо трезво оценивать свои силы и осознавать возможные последствия, все-таки сантехника – это дело серьезное.

Ошибки в разводке

Если в ходе ремонтных работ в подвале жилого дома слесари по ошибке соединили трубы разных магистралей, исправить ситуацию смогут только они. Других вариантов нет, надо звонить в управляющую организацию и требовать принять меры. Симптомы неисправности следующие – недавний ремонт в подвале и горячая вода, текущая из холодного или из обоих кранов всех квартир, подключенных к одному стояку.

Возможна другая ситуация – владелец квартиры сам недавно вносил изменения в конфигурацию трубопроводов своей квартиры, менял трубы, устанавливал новую сантехнику. Причиной возникшей неисправности могут служить его действия. Прежде чем вызывать мастеров, стоит пройтись по системе, проверить правильность стыков, в случае обнаружения ошибки принять меры по исправлению ситуации.

Проблемы со смесителем

Еще одной распространенной причиной нарушения водоснабжения, с которой можно справиться самостоятельно, является выход из строя смесителя. Возможна ситуация, при которой горячая вода течет из обоих кранов только одного конкретного устройства или перетекает в нем в трубы холодной воды.

Обратите внимание! Причиной нарушения в работе смесителя может стать износ манжет, если в нем установлены кран-буксы на резиновых уплотнителях, или выработка керамических пластин на более современных моделях.

Из-за отсутствия герметичности вода смешивается, горячая вытесняет холодную, заполняет трубопроводы. Понять, почему в смесителе горячая вода передавливает холодную, несложно – давление нагретой жидкости заведомо более высокое.

Помимо естественного износа подвижных частей смесителя, причиной поломки может стать заводской брак или некачественная установка устройства. Если проблема возникла непосредственно после подключения нового смесителя, стоит его снять и внимательно осмотреть на предмет дефектов, поврежденных уплотнителей, проверить герметичность соединения с системой.

Чтобы избежать проблем, вызванных с попаданием нагретой воды в систему холодного водоснабжения, важно следить за состоянием запорной арматуры и вовремя принимать меры по ее ремонту и замене. Если при полностью закрытых кранах смесителя вода продолжает капать – устройство нужно срочно ремонтировать или менять.

Водопровод, особенно краны и вентили, должен работать исправно, иначе он станет источником серьезных проблем. Разбалансировка температуры воды это еще не самое худшее, хоть она и повлечет за собой расходы из-за утечки заведомо более дорогой нагретой воды, сломанный кран может стать причиной настоящего потопа.

Отсутствие или неисправность обратного клапана

Большинство современных многоквартирных домов оборудовано счетчиками воды. Чтобы эти устройства работали корректно, они комплектуются обратными клапанами. Задача клапана состоит в том, чтобы не позволить воде двигаться в обратном направлении. Наличие этого простого устройства позволяет обезопаситься от неправильно подключенных устройств, которые могут стать причиной подачи горячей воды в оба крана одновременно.

Старые дома не всегда оборудованы счетчиками, потому обратные клапаны в их системах могут не устанавливаться. Это плохо, ведь некачественно выполненное подключение сантехники в одной из квартир может стать причиной серьезных проблем для жителей целого подъезда и внушительного счета за горячую воду для виновника происшествия.

Неправильное использование биде

Достаточно распространенной причиной перетекания нагретой воды в трубы системы подачи холодной воды является биде, гигиенический душ. Причиной может послужить неправильная его установка, но чаще всего банальное неумение пользоваться. Собственно, проблема заключается в том, что данное устройство не слишком распространено на постсоветском пространстве, потому не каждый может правильно его использовать.

Для включения биде нужно открыть смеситель и после этого нажать кнопку включения. После выполнения процедур необходимо отпустить кнопку и закрыть смеситель. Кнопку отпускают всегда, но смеситель часто оставляют открытым.

Внимание! Резкий перепад давления в системе – и уплотнения могут не выдержать, горячая вода проникнет в холодный трубопровод.

Неправильная установка бойлера

Несоблюдение правил установки или эксплуатации водонагревателя также может стать причиной ситуации, при которой из холодного или обоих кранов льется кипяток.

Особенно это актуально, если бойлер подключен без обратного клапана. Это неправильная схема, ведь в таком случае кипяток из нагревателя легко попадет в стояк холодного водоснабжения и станет неприятным сюрпризом для соседей. Кстати, горячей водой в обоих кранах дело не ограничится, в случае резкого падения давления в системе нагреватель может попросту выйти из строя.

Горячая вода, льющаяся из холодного крана, это не повод для паники, это сигнал, на который необходимо незамедлительно реагировать. Пожалуй, не нужно сразу звонить в аварийную службу, стоит внимательно осмотреть свою сантехнику, поговорить с соседями. Вполне вероятно, что уже известно о причине подобной ситуации и делается все возможное, чтобы ее исправить.

Что делать, если вместо горячей воды идет чуть теплая или холодная?

Наверное, каждому знакома такая ситуация, когда открываешь кран с горячей водой, а из него бежит еле теплая жидкость.

Не каждый раз есть возможность дожидаться счастливой минуты, пока из крана побежит вода нужной температуры, да и наличие счетчика, который учитывает каждый потребленный ресурс, выработал стойкую привычку экономить.

Вот и получается, что чаще всего по утрам мы умываемся холодной или едва теплой водой, не говоря уже о том, что любителям принять с утра душ приходится совсем туго. Но что же делать, если из горячего крана течет холодная вода с завидной регулярностью, куда жаловаться и как решать сложившуюся проблему?

Что говорит законодательство

Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, следует четко понимать, что в 2020 году по этому поводу говорит Российское законодательство. В нем четко регламентируется температура воды, которая должна идти из крана с горячей водой.

Все требования обозначены в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Необходимые сведения к параметрам воды прописаны в приложении № 1.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные сведения прописаны постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».

Если не вдаваться в подробности, то суть этих двух официальных бумаг сводится к следующим параметрам, которым должна соответствовать горячая вода:

Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.

Есть небольшие отклонения, которые допустимы при подаче горячей воды:

в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) допустимо небольшое отклонение по температуре, но не более, чем на 5 градусов;
в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) отклонение может составлять не больше 3 градусов.

Законодательством прописаны не только требования к качеству предоставляемой воды, но и порядок оплаты за воду в том случае, если она не отвечает требованиям.

За воду, которая подается ниже требуемой температуры, поставщик обязан провести перерасчет. Но необходимо принять к сведению некоторые нюансы:

при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.

при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.

Механизм в этом случае следующий, за каждые 3 градуса отступления от нормы происходит снижение оплаты на 0,1 % за каждый час, в котором было зафиксировано снижение температуры воды.

Причины снижения температуры воды

С законодательной основой разобрались, самое время понять, что стало причиной таких отклонений который ведут к недополучению собственниками многоквартирных домов качественных ресурсов, а ресурсоснабжающую организацию – части дохода.

Причины могут быть самые разные. Давайте начнем с тех, которые скрыты в домах самих потребителей. Например, нередко случается так, что из-за конструктивных особенностей системы водоснабжения циркуляция нарушена. В результате вода застаивается в стояках, остывая за ночь.

Такая ситуация может сложиться из-за того, что водоснабжающая не проводит регулярную промывку системы. Если этого не делать своевременно, трубы забиваются посторонним мусором, мешая качественной подаче воды.

К подобному результату может привести и неправильная установка водонагревающих приборов, смесителей и прочего. Во всех этих ситуациях, как бы ресурсоснабжающая организация не старалась, но проблема недогрева на данном доме будет оставаться несмотря ни на что.

Серьезнее, когда вода ниже требуемой температуры из-за внешних причин. Например, дом является концевым на ветке подачи воды. В этом случае, если линия подачи воды не закольцована, то вы являетесь «тупиковым» получателем воды.

К тому времени, пока вода достигнет вашего адреса она успевает потерять температуру и уже не является такой горячей, особенно эта проблема стоит остро по утрам. Единственный выход в этой ситуации – менять линию подачи воды, но это слишком дорогостоящее «удовольствие».

Снижение температуры горячей воды на выходе может произойти и потому, что ресурсоснабжающая организация не достаточно тщательно следит за температурой воды на выходе. Это самый распространенный вариант, как правило, в этом случае достаточно одного звонка, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону.

Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода

Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?

Первым делом звоним в управляющую компанию и приглашаем ее представителей для того, чтобы зафиксировать отклонения от нормы. Запомните, о проведении перерасчета можно говорить только при наличии акта, в котором зафиксировано данное отклонение.

В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.

Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?

В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.

Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.

Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.

Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.

Результатом визита комиссии должно стать несколько экземпляров акта. Один из которых остается на руках у потребителя ресурса. Комиссия может прийти через более длительный промежуток времени, но при обоюдном согласии.

В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.

В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.

Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.

Как решить проблему самостоятельно?

Борьба с коммунальными службами может затягиваться на годы, но при этом так и не будет решена. Но данную проблему можно решить самостоятельно.

Ставим термосчетчик

Можно установить термосчетчик. Этот прибор ведет учет только той воды, которая соответствует заявленной температуре. Все, что ниже нормы – в учет не идет. Но приготовьтесь к тому, что этот прибор влечет ряд сложностей.

Принцип работы такого прибора сводится к следующему, он разграничивает потребление горячей воды и той, что ниже требуемой температуры. Прохладную воду он переводит в графу потребления холодной воды:

На основании такого прибора не может быть проведен перерасчет, перерасчет может быть проведен только на основании акта, составленного комиссией.

Чтобы установить такой счетчик, необходимо получить разрешение коммунальщиков, которые могут не пойти на такой шаг и не провести опломбировку данного прибора;

Учет потребления горячей воды в качестве холодной наверняка ляжет на остальных жильцов, что также может им не понравиться;

Данный прибор не решит проблему с недогревом, вода так и будет бежать с перебоями.

Устанавливаем бойлер

Есть другой, более кардинальный способ решения проблемы – установить бойлер. При разумном потреблении ресурса через несколько лет вы окупите покупку бойлера и при этом получите стабильно идущую горячую воду. Но и в этом вопросе есть некоторые нюансы.

Водонагревательный прибор устанавливается на трубу подачи холодной воды, которая по нормативам стоит гораздо дешевле. Чтобы устранить потенциальные вопросы о том, почему показатели потребления горячей воды по вашей квартире резко упали, лучше заранее провести опломбировку и перекрыть горячий стояк силами управляющей компании.

Приготовьтесь к тому, что переход на автономное горячее водоснабжение приведет к повышению счета за горячую воду. Поэтому, перед покупкой бойлера, необходимо детально изучить данный вопрос и выбирать прибор с оптимальным потреблением энергии.

Лучше всего выбрать бойлер емкостью до 200 литров с тэном. Такой водонагреватель обеспечивает нагрев воды внутри прибора и благодаря теплоизоляционному слою хорошо держит тепло, не давая воде быстро остывать.

При разумном пользовании таким прибором нагрев идет постепенно и по цене сопоставим с централизованным водоснабжением.

Но нужно понимать, что в случае с бойлером лить воду как из горячего крана уже не получится, так как емкость водонагревателя ограничена. Поэтому при полном сливе из бойлера воды ей требуется время, чтобы нагреться снова до нужной температуры.

При установке бойлера не обязательно перекрывать стояк с горячей водой, если в квартире стоят счетчики, данная процедура необходима только в том случае, если прибора нет и расчет проводится по нормативам.

Выводы

Если из крана горячей воды течет чуть теплая – с этим нельзя мириться. Необходимо принимать меры и отсеивать свои права на получение качественной услуги всеми доступными способами.

Данную проблему можно решать собственными силами, установив бойлер, а можно запастись терпением и пуститься в длительный процесс выяснения отношений с коммунальными службами и поставщиками ресурсов.

Почему из холодного крана течет горячая вода?

Жители городских квартир часто сталкиваются с небольшими проблемами с сантехническим оборудованием. И вызывать мастеров для их устранения не всегда рентабельно. Иногда проще найти причину в интернете и постараться устранить ее своими силами. Если из крана холодной воды вдруг потекла горячая, скорее всего, в этом виноваты жильцы. У этого явления может быть несколько причин и путей решения. Некоторые из них потребуют временных затрат, а в некоторых случаях придется вложить еще и деньги. Рассмотрим, что можно сделать, если идет горячая вода из холодного крана.

Главная причина

Если из холодного крана течет горячая вода, причин может быть несколько. Сама по себе горячая вода не может попасть в трубу ХВС. Трубы с нагретой и холодной водой имеют разное давление, в канале ГВС оно больше. Но из-за неверного подключения или эксплуатации приборов горячая вода под более высоким давлением вытесняет холодную из трубы.

К сожалению, это явление затрагивает не одну квартиру, а все этажи с общим стояком. Если возникла такая проблема, не факт, что причина находится у вас в квартире. Приходится вместе с соседями думать, почему из холодного крана идет теплая вода. Проверить это можно следующим образом: на входе в дом закрывают запорный кран холодного водоснабжения, затем во всех квартирах открывают кран с холодной водой. Если ничего не течет, значит, все в порядке. Там, где потекла вода, нужно искать неисправность.

Если же при проверке ни у кого из жильцов не идет вода, то причина кроется в трубопроводе. Нужно спросить соседей, кто из них в последнее время монтировал водопровод. Если это было сделано неправильно, при увеличении напора в трубах происходит передавливание и горячая вода вытесняет холодную.

Неправильная эксплуатация биде

Биде – это гигиенический душ. Чтобы полилась вода, требуется открыть смеситель и надавить на кнопку. После окончания водных процедур необходимо отжать кнопку и закрыть кран. Но многие просто выключают кнопку, оставив смеситель в открытом состоянии. При этом горячая вода смешивается с холодной и в таком виде течет из кранов. Соседи могут включить холодную воду, тогда давление в системе падает. Следовательно, горячая вода будет вытеснять холодную.

Из-за разности давления горячая вода течет по холодным трубам. Чтобы избежать этого, нужно не забывать закрывать смеситель биде.

Неправильное подключение бойлера

Из-за некачественного монтажа водонагревателя тоже может возникнуть такая проблема. Если вы недавно установили бойлер, то не нужно долго думать, почему возникла неисправность. Просто проверьте правильность установки – если отсутствует обратный клапан, подогретая вода будет попадать в стояк с холодной. Из-за перепадов давления может сломаться и сам водонагреватель. Обычно обратный клапан ставят под бак с водой после запорной арматуры.

Очень важно правильно использовать бойлер. Перед использованием необходимо закрыть вентиль ГВС и открутить вводящий и выводящий краны. Если вентиль останется открытым, то нагретая вода будет идти в трубы ХВС.

Чтобы не возникало передавливания в трубах, после использования бойлера необходимо повторить действия в обратном порядке. Вводной и выводной краны закрыть, а отсекающий вентиль открыть.

Неправильная установка смесителя

Часто жители квартир меняют смесители самостоятельно. Если это делает неопытный человек, он может неправильно установить кран. Весь секрет в том, чтобы аккуратно закрутить крепежную шайбу. Вот почему установка может окончиться неудачей, и вместо холодной воды польется горячая.

Если вы уверены в том, что смеситель установлен правильно, вполне возможно, что он испортился за время эксплуатации. Чаще всего это происходит со старыми кранами, установленными еще в советскую эпоху. Со временем возникают следующие поломки:

Сгнивает прокладка.
Теряет герметичность картридж смесителя.
Изнашивается сальник.

Также причиной может стать заводской дефект смесителя. К сожалению, это не редкость, поэтому лучше выбирать качественную фурнитуру, на которую производитель дает гарантию.

Износ прокладки

Эта проблема встречается в большинстве ситуаций, когда вместо холодной течет горячая вода. Резиновые прокладки в смесителях могут служить и 10 лет, но по правилам стоит менять их раз в 2–3 года.

Показатель того, что прокладку пора менять, – это гудение открытого крана. Со временем резина сморщивается и от сильного напора вода начинает вибрировать. От этого и появляется неприятный звук.

Поменять прокладку можно самостоятельно.

Перекройте воду.
Снимите смеситель, разберите его и достаньте прокладку.
Установите новую резинку на место.
Соберите кран, установите его и включите воду.

Если неприятные звуки исчезли, и из холодного крана идет холодная вода, значит, вы все сделали правильно.

Износ смесителя

Если замена прокладки не помогла, смеситель придется разобрать заново. Нужно проверить, правильно ли была установлена прокладка. Когда вы убедились в правильности своих действий, но горячая вода все еще идет из холодного крана, нужно менять смеситель полностью. В современных кранах могут изнашиваться и другие детали, которые не подлежат ремонту.

Необходимо выбрать качественное устройство, чтобы оно не сломалось сразу после установки. Лучше отдать предпочтение более дорогим вариантам от надежных производителей.

Износ сальника

Если у вас при закрытом кране все в порядке, и нигде не течет вода, а при открытом из-под холодного вентиля идет горячая вода, значит, нужно менять сальник. Он мог износиться от длительной эксплуатации.

Исправить это достаточно просто. Вот что нужно делать:

Разводным ключом выкручивается сальниковая гайка.
Паклей, смазанной маслом или солидолом, нужно обвернуть стержень вентиля тонким слоем.
После этого гайка заворачивается обратно. Нужно делать это осторожно, чтобы вода продолжала течь из крана как обычно.

Другой вариант решения вопроса – поменять сальник или кран целиком.

Заводской дефект смесителя

В случае если вы проделали все описанные процедуры, но вместо холодной воды все равно идет горячая, то не стоит исключать заводской брак смесителя.

Обычно дефект заключается в плохом уплотнителе, который неточно подобран по размеру, или в трещинах и некачественных деталях смесителя. Новый кран с дефектами можно обменять в магазине на другой.

Последствия

Если причина этого явления – некорректная установка сантехники, то виноваты в этом жильцы. Следовательно, управляющая компания не ответственна за вызванные этой проблемой поломки.

Кипяток из крана холодной воды – это неприятно, но есть и другие последствия. Например, некоторые приборы не рассчитаны на воздействие горячей воды. К ним относятся:

Счетчик холодной воды.
Унитазный бачок.
Трубы холодного водоснабжения.
Сливной механизм унитаза.

Если эти предметы пришли в негодность по вашей вине, то ответственность лежит только на вас.

Предупреждение проблемы

Можно обезопасить себя от ситуации, когда вместо холодной течет горячая вода. Чтобы не возникало разности давлений, можно на входах в трубы установить обратные клапаны. Или можно поставить современные счетчики воды, на которых имеются такие клапаны.

При появлении горячей воды в кране с холодной водой не нужно делать поспешные выводы. Гораздо эффективнее собраться с соседями и коллективно обсудить, почему так могло произойти. Если у кого-то недавно был ремонт в ванной комнате, то целесообразно искать причину в этой квартире.

Чтобы не возникало таких ситуаций, когда из крана с холодной водой идет горячая вода, либо наоборот вместо горячей воды идет ледяная, необходимо доверять монтаж сантехники профессионалам. Теперь вы знаете о том, что делать при возникновении такой ситуации, но лучше ее вообще не допускать.

Из крана холодной воды течет горячая вода: пути решения проблемы

Многие сталкивались с ситуацией, когда температура воды, поступающей из крана, не превышает 40 градусов. В этом вина коммунальных служб, некачественно предоставляющих услуги.

Нетипичной считается ситуация, когда вместо холодной воды поступает кипяток. Здесь чаще всего виноваты сами жильцы, причем одна квартира может стать источником неполадок во всем подъезде. Установив причину возникновения неисправности, можно найти ее решение.

Причины

Горячая вода может поступать в смеситель вместе с холодной вследствие разного уровня давления в трубах водоснабжения (ГВС и ХВС). Давление в трубе ГВС равняется 6 кг/см, ХВС – 4 кг/см. Вследствие неправильного подключения или использования бытовых либо сантехнических приборов, горячая вода, находящаяся под напором, начинает вытеснять из стояка холодную.

Почему еще из крана с холодной водой течет горячая вода? Факторы, способствующие появлению неисправности:

Некорректная работа смесителя
Неправильная эксплуатация гигиенического душа
Неправильное подключение душевой кабины
Неправильное использование или подключение бойлера

Крайне редко она подмешивается небольшими порциями, чаще горячая вода поступает в полном объеме.

Проверить, у кого именно происходит подмес очень просто. Для этого на входе в жилье необходимо закрыть любой запорный кран ХВС. На всех имеющихся в жилье смесителях необходимо открыть краны с холодной водой. Если жидкость из него не поступает, значит, сантехнический прибор исправен. Если она появилась – прибор неисправен и нуждается в замене.

Если в результате проверки всех соседей источник вытеснения жидкости не был обнаружен, скорее всего, дело в неисправности деталей трубопровода. Так, во время его монтажа сантехники могут вмонтировать перемычку с вентильным краном между ХВС и ГВС – этот прием позволяет быстрее проверить на герметичность обе системы.

Если клапан был установлен неправильно, при повышении напора в одной из труб будет возникать передавливание. В такой ситуации необходимо обращаться в ТСЖ или управляющую компанию.

Последствия

Горячая вода, попадает в трубу к холодной и способствует повышению в ней температуры. Это создает благоприятные условия для активного развития в ней микрофлоры, делая жидкость опасной.

Если теплая вода попадает в стояк посредством бойлера, самые серьезные последствия касаются виновника ситуации, так как большое количество электроэнергии расходуется на обогрев ненужной жидкости.

За такие поломки управляющая компания или ТСЖ не несет никакой ответственности. Они обслуживают только тот участок трубы, который доходит до запорного вентиля.

В ситуации, когда установленные в помещении непроектные сантехнические приборы несут вред другим жильцам, виноваты владельцы жилья. Соседи могут серьезно обжечься кипятком.

Решение проблемы

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики ХВС и ГВС нового образца – они уже оборудованы такими деталями.

Гигиенический душ

В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации биде (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и нажать кнопку пуска. По окончании гигиенических процедур многие забывают закрыть запорную арматуру и только отпускают кнопку – этого достаточно для того, чтобы жидкость перестала бежать.

При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе. Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

Избежать скачков напора можно, если своевременно закрывать вентиль в гигиеническом душе.

Неисправная сантехника

Передавливание может происходить в результате неправильной установки смесителя. Чаще всего неопытные мастера неправильно закручивают крепежную шайбу.

Чаще всего приходят в негодность смесители советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником, этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.

Если причиной передавливания стал одноручковый смеситель, скорее всего, дело в неисправном картридже. Деталь составляют две керамические пластины, смешивающие жидкость путем совмещения отверстий. Со временем они теряют герметичность, и устройство начинает протекать, либо происходит вытеснение жидкости, находящейся под большим напором.

Электрический/газовый нагреватель

Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан, это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.

Также многое зависит от его правильной эксплуатации. Так, перед использованием нагревателя следует закрывать отсекающий вентиль ГВС и открывать вводной и выводной краны. Через открытый отсекающий вентиль при отсутствии либо поломке обратного клапана теплая вода с бойлера будет по мере нагрева поступать в трубы ХВС.

Для того чтобы отключить электрический нагреватель, следует закрыть его выводной и вводной краны, открыть отсекающий вентиль ГВС. Если их оставить открытыми, это создаст все условия для передавливания в системе.

Глобальное решение проблемы

Чтобы предотвратить передавливание в результате разности давлений или некорректной работы сантехнических приборов, необходимо после отсекающих вентилей на входах в обе трубы установить обратные клапаны. Главная их функция — предотвращение обратного потока вследствие падения давления в системе.

Таким образом, при появлении теплой воды в обоих кранах не нужно паниковать и вызывать аварийную службу. Гораздо эффективнее будет обсудить эту проблему вместе с другими жильцами подъезда и совместными усилиями выяснить, почему вместо холодной воды течет горячая вода. Виновник неисправности может и не догадываться о своей причастности и нести серьезные убытки.

Больше актуальной информации по теме узнайте из этого видео:

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например , врезали «гуся », чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде , смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а ) слишком дорого стоят, (б ) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить », как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы » будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер ). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та , что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Из холодного крана течет горячая вода: причины и методы устранения

Жителям многоэтажек не нужно проводить монтаж индивидуального водоснабжения, поскольку вся система продумана до мелочей. Так, владельцы квартир даже не задумываются об ее устройстве, пока не сталкиваются с тем, что из холодного крана течет горячая вода или наоборот. Тогда они сразу начинают искать объяснение этому явлению и пути его решения.

По каким причинам из холодного крана течет горячая вода?

Самостоятельно разобраться в такой проблеме сложно, нужно для скорейшего ее решения связаться с техническими службами и они смогут выяснить и устранить причины ее появления. В основном часто встречаются следующие отклонения:

Ошибки при проведении ремонта труб ЖКХ. Если появление горячей воды не из того крана произошло после замены общих стояков водоснабжения, то велика вероятность, что работники ЖЭКа неправильно подключили разводку труб, находящихся в подвале.
Отсутствие обратного клапана. Если его нет в системе, то при неисправности одного из смесителей на стояке горячая вода может просто передавить холодную, и поэтому из крана будет идти только кипяток.
Неисправность смесителя. Если в нем перегнивает прокладка, то это чревато нарушением подачи воды. Горячая вода перекрывает доступ к крану холодной. Иногда для этого достаточно поменять картридж. Если дело касается смесителя с переключателем на душ, то когда соседи выше или ниже настраивают себе оптимальную температуру, в квартире могут происходить перебои с водой.
Неправильная установка бойлера. В летнее время часто отключают горячую воду, для выполнения ремонтных работ, поэтому многие приобретают бойлеры и пользуются ими до включения централизованной подачи горячего теплоносителя. Некоторые забывают перекрыть вентиль, и бойлер работает параллельно с центральной системой водоснабжения, что становится причиной появления горячей воды в холодном кране. О правилах установки бойлера – читайте тут.

Как самому найти причину подачи горячей воды из холодного крана?

Если при прощупывании трубы в районе вентиля, перекрывающего доступ воды в квартиру, она горячая, значит, проблемы имеются снаружи квартиры и нужно вызывать сантехника. При холодной трубе первым делом необходимо проверить свой смеситель, а если его сердцевина в порядке, то следует поговорить с соседями по стояку, выяснить, нет ли у них похожей проблемы, подсказать им, проверить свой кран.

Есть смысл проверить работу запорных вентилей на крыше и в подвале, если имеются элементарные знания о сантехнической работе. Еще одним выходом является перекрытие двух коренных запорных арматур и их проверка на удержание ими воды. Нужно провернуть вентиль холодной воды и тут же открыть аналогичный кран. При правильной работе этой запорной арматуры, из крана должна поступать холодная вода. Если же из него пойдет горячая жидкость, то причина в поломке смесителя.

Причины вытекания горячей воды сразу из двух кранов

Эта проблема может коснуться одновременно кухни и ванны. А причин заполнения обоих кранов горячей водой может быть несколько:

Установка соседями душевой кабинки или биде. При их неправильном монтаже ближайшие соседи будут периодически из двух кранов получать кипяток. Так как при включении душевой кабинки вода вначале смешивается в ней, а затем передается в душ, и если у соседей не поставлены обратные клапаны, то она в горячем виде поступает в краны.
Один из соседей не перекрыл вентиль бойлера. Вполне возможно, что после подачи горячей воды, которая отключалась на время, соседи не переключили запорную арматуру, и в холодный кран стал поступать кипяток, нагреваемый бойлером, а с горячего стала течь централизованно подающаяся горячая вода.

Из крана для горячей воды идет холодная (видео)

Так как практически во всех квартирах стоят счетчики на воду, а горячая дороже холодной, то этот вопрос всегда актуален. Самостоятельно владельцу квартиры с таким отклонением в системе сложно справиться. Существует несколько вариантов устранения проблемы:

Отказаться от центрального горячего водоснабжения. Его можно спокойно заменить бойлером, что многие так и делают. При выборе этого варианта нужно будет приобрести сам обогревающий аппарат, выделить место в ванной для его установки и оплачивать только затраты на электроэнергию.
Проверить, открыт ли центральный вентиль. Но он доступен людям, у которых есть ключи от общего подвала и много свободного времени для постоянных проверок.
Пообщаться с соседями. Некоторые при демонтаже полотенцесушителя устанавливают запорный вентиль, который перекрывает доступ горячей воды в другие квартиры. Холодная вода, появляющаяся периодически, говорит о том, что у соседей стоит неисправный однорычажный смеситель, в котором требуется поменять картридж.
Переоборудовать теплоузел. Если перебои с горячей водой начинают происходить тогда, когда нет отопительного периода, то значит, проблема кроется в неправильной завязке индивидуального теплоузла. Чтобы устранить такое отклонение потребуется вмешательство опытного специалиста-теплоэнергетика.
Обратиться в ЖЕК или ТСЖ.Температура, выходящая из крана должна быть нагретой до 75 град., но не менее 60 град. Если температура воды, идущей из горячего крана, ниже этих пределов, то можно требовать перерасчет ее стоимости, ссылаясь на законодательство. Подробнее об этом можно узнать из видео:

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

— Как не платить по тарифу за горячую воду, если из крана с горячей водой течет еле теплая водица? Есть ли счетчик, который учитывает объем потребленной воды в зависимости от ее температуры, и где его можно купить?

AndreyPopov/Depositphotos

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

Температуру воды можно измерить самостоятельно. Согласно нормативу (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение в СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C для закрытой системы теплоснабжения и 50 °C для открытой. Если показатель ниже, нужно зафиксировать факт несоответствия нормативу. Для этого подается заявка-претензия в диспетчерскую службу. Если это временная ситуация, диспетчер сообщает причину и время устранения аварии. В случае, если аварийной ситуации нет, заявитель вправе вызвать специалиста для проведения замеров и фиксации нарушения. Проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Далее по результатам замеров составляется акт в двух экземплярах.

Если результаты проверки доказывают, что температура горячей воды ниже норматива, исполнитель коммунальных услуг делает перерасчет за недопоставку услуги по горячему водоснабжению. При температуре горячей воды ниже 40 °C нагрев воды не оплачивается.

Как поставить или поменять счетчик?

Мешают ли долги за коммуналку поставить счетчики?

Если результаты проверки показали, что температура соответствует нормативу, но заявитель с этим не согласен, можно провести независимую экспертизу. О дате ее проведения управляющая компания уведомляется письменно, ее итоги также фиксируются в акте.

Что касается счетчиков, то существуют специальные приборы учета (например, ВИС.Т-ТС), которые фиксируют данные об объеме теплоэнергии (полученных гигакалориях), затраченной на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению. Но использовать данные этих счетчиков в споре с управляющей компанией крайне сложно: расчеты за полученное водоснабжение по закону ведутся в кубических метрах, которые никак не привязаны к количеству передаваемого тепла.

Отвечают представители пресс-службы Группы «Эталон»:

Совсем не платить за горячую воду не получится. Для компенсации средств необходимо зафиксировать факт получения услуг не в полном объеме. Проще говоря, вызвать технического специалиста управляющей организации, который составит акт о несоответствии горячей воды нормативам. Сделать это необходимо минимум два-три раза для того, чтобы доказать, что Ваша проблема — не случайность и не нештатная ситуация, вызванная, например, аварией. При получении нескольких актов необходимо обратиться в управляющую организацию для подачи заявления для дальнейшего перерасчета и восстановления должной температуры воды.

Счетчик с термодатчиком существует, но может возникнуть сложность с регистрацией прибора. Не все управляющие организации принимают электронные водомеры в эксплуатацию, хотя возможность использовать такие устройства предусмотрена законодательством.

Установка счетчиков воды: за и против, порядок действий

Как экономить воду и на воде?

Отвечает заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию АО УК «Смарт сервис» Елена Сумкина:

Нормативная температура подачи горячей воды в точку водозабора, например смеситель умывальника, регламентируется сводом «Строительных норм и правил» и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Управляющая компания обязана отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно реагировать, если коммунальный ресурс не соответствует установленным требованиям.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, и оставить заявку в диспетчерской службе. Причин несоответствия температуры норме может быть несколько: поломки на магистрали, плановыми работами и т. д. Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, управляющая компания обязана произвести замеры температуры воды и составить соответствующий акт.

Важный нюанс: перед определением температуры горячей воды в точке водозабора производится слив воды в течение не более трех минут. Если температура не соответствует нормам, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления собственника в УК и акта о выявленных нарушениях. УК производит перерасчет согласно утвержденному регламенту: если вода имеет температуру ниже 40 °С, оплата рассчитывается по тарифу холодного водоснабжения.

О приборах учета можно сказать следующее: на рынке представлены в том числе и счетчики, обеспечивающие раздельный учет потребления горячей и холодной воды (двухтарифные или тепловые счетчики воды). Использование подобных приборов учета позволяет значительно экономить свои средства и не переплачивать за холодную воду из крана с горячей водой. Если температура опускается ниже 40 °С, датчик подает сигнал и учитывает расход воды, поступающей из горячего крана, как холодной. У собственника же есть возможность мониторинга объема потребляемого ресурса через мобильное приложение.

Отвечает генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» (управляющая компания объектов Группы ПСН) Александра Гулева:

В соответствии с СанПиН 2.1.4.2496−09 температура горячей воды должны быть от 60 °C и до 75 °C. Если в кране, смесителе температура горячей воды ниже, то потребитель вправе потребовать от исполнителя уплату неустоек. Размер выплат регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель, который нарушил качество предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя. Стоимость будет уменьшена или потребитель будет полностью освобожден от уплаты. При несоблюдении этих норм налагается административный штраф (ст. 7.23 КоАП).

Чтобы правильно измерить температуру, нужно открыть кран с горячей водой, подождать три минуты, набрать воду в емкость, куда потом положить термометр с капиллярной трубкой. Вода должна вытекать наружу и полностью заполнять емкость. Далее опустите нижний конец измерительного прибора в центр емкости сосуда с горячей водой до уровня минимальной отметки. Показатель зафиксируется, когда столбик термометра прекратит повышаться.

Потребитель может установить индивидуальный квартирный или комнатный прибор учета ГВС, соответствующий требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. К числу таких приборов учета относятся счетчики ГВС с термодатчиком, которые определяют температурный режим.

Должна ли я платить за воду, если в моих комнатах никто не прописан?

Должна ли я платить за воду и газ в аварийном доме под снос?

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Ваш вопрос решить сложнее, чем Вы описали. Потребление по счетчикам возможно только при признании этих счетчиков и их опломбировании УК. Сильно сомневаюсь, что это Ваш случай, так как даже счетчики на отопление могут быть установлены либо у всего дома, либо ни у кого.

Вам надо доказать факт отсутствия предоставляемой поставщиком УК услуги, а именно горячей воды. Найдите нормы температуры, вызовите экспертную организацию и произведите задокументированное исследование. После этого можно подавать в суд. Но в первую очередь напишите официальное письмо в УК с претензией и сдайте его в канцелярию, получив входящий номер на копии. Если ответа не будет, напишите жалобу в прокуратуру на незаконное обогащение УК за счет некачественных услуг и далее все же идите в суд.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Совсем не платить за некачественную подачу горячей воды не получится, закон такую возможность не предусматривает. В данном случае Вам необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой и согласовать время для составления акта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данный документ будет составляться в Вашем присутствии, Вы должны поставить подпись. В нем будут указываться конкретные нарушения, допущенные исполнителем.

Если Вы и исполнитель не придете к единому мнению относительно выявленных нарушений, то нужно согласовать повторную оценку качества коммунальных услуг. При этом она будет проводиться уже в присутствии сотрудника Роспотребнадзора и представителя Госжилинспекции.

Составленный акт станет основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, а также для начисления неустойки на исполнителя. При его получении вопрос решается в претензионном, а при необходимости — в судебном порядке.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Затраченные гигакалории на ГВС (горячее водоснабжение) фиксируются в коммерческом узле учета тепловой энергии, который введен в эксплуатацию, — общедомовом приборе учета тепловой энергии (ОДПУ). Тариф устанавливается в договоре между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. Если у МКД имеется тепловой пункт, то водоподготовка ГВС осуществляется в нем и тариф значительно меньше, чем если бы горячая вода поставлялась сразу от ресурсоснабжающей организации.

Температура ГВС, согласно ПП РФ № 354, должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Почему у собственника температура меньше нормы, нужно разбираться. Причин множество: от неисправности внутри помещения собственника до несоблюдения режима внутри теплового пункта.

Отдельный счетчик может устанавливаться на МКД, но потребления все равно будут рассчитывать по общему коммерческому ОДПУ. Платить за ГВС в любом случае надо. Если будет выявлено, что температура занижена из-за УК, то собственник вправе потребовать перерасчет с момента подачи заявления на некачественное предоставление услуг.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?

Как начать платить за отопление по квартирному счетчику?

Запрещено ли отключать отопление во всем доме зимой?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Почему из холодного крана течет горячая вода – что делать?

Когда в квартире проводится ремонт, а пластиковые окна уже установлены, многие собственники оставляют пленку для защиты поверхностей от случайных повреждений и пыли. Как результат – потом удалить пленку будет гораздо сложнее, липкий слой буквально въестся в рамы и подоконники, лучше сразу после монтажа убрать защитный материал.

Чтобы обезопасить окна при проведении отделки в квартире, используйте малярный (не канцелярский) скотч, заклеивая им пластиковые поверхности. Этот материал гораздо легче удаляется, не оставляет на поверхности следов и липких пятен, но не менее эффективно справляется с защитной функцией.

Центральная система водоснабжения – это удобно для жителей многоэтажных домов, хотя владельцам квартир иногда и приходится сталкиваться с проблемами. Например, воду могут отключать на короткий промежуток времени либо длительный срок, подавать ресурс с пониженным напором или недостаточно высокой температурой. Одной из неполадок является подача горячей воды из обоих кранов – самостоятельно понять, что стало причиной, может быть затруднительно, поэтому лучше привлечь технического специалиста либо сантехника.

Почему из холодного крана течет горячая вода?

Подача горячей воды вместо холодной – ситуация нечастая и обычно не связанная с работой организации, поставляющей ресурсы. Спровоцировать неисправность могут несколько факторов:

поломка смесителя – из строя вышла прокладка, из-за чего перекрывается доступ к холодной воде;
сломался запорный вентиль около стояка – может происходить смешивание воды;
неправильно установлен бойлер или не перекрыт вентиль после включения центрального водоснабжения – обе системы работают параллельно;
ошибки при замене стояков и водопроводных труб – возможно неправильное подключение в подвале;
отсутствие обратного клапана – горячая вода выдавливает холодную, поэтому поступает только кипяток;
неправильный монтаж соседями душевой кабинки или не перекрытие ими вентиля бойлера, если нет обратного клапана.

В многоэтажных домах напор воды обычно недостаточно хорош, проблемы с подачей воды могут возникать, когда соседи с нижнего этажа принимают душ или моют посуду.

Как обнаружить причину подачи горячей воды из холодного крана?

Элементарных знаний в сантехнике достаточно, чтобы определить наиболее простые причины поломки. Для начала стоит ощупать стояк холодной воды до запорных вентилей – если труба теплая, значит, проблема связана с самой центральной системой, решить ее без специалистов не получится. Необходимо обратиться к соседям, узнать, какая вода течет из их смесителей, попросить также провести проверку.

Еще один простой способ определения неисправности – перекрыть запорный вентиль холодной воды, открыть такой же кран на кухне либо в ванной. Если жидкость все же будет поступать, значит, вышел из строя смеситель – придется поменять конструкцию полностью или только картридж.

Как устранить подачу горячей воды из холодного крана?

Горячая вода – дорогое удовольствие, тем более, неприятно, если из холодного крана течет кипяток. Невозможно нормально купаться, мыть посуду, решать бытовые вопросы. Что делать для устранения неисправности?

Отказаться от горячей воды, полностью перекрыв стояк – придется установить бойлер, который будет нагревать воду, обязательно наличие надежной электропроводки и свободного места в ванной.
Поменять смеситель, отремонтировать кран или запорный вентиль, то есть, провести стандартные сантехнические работы, если оборудование вышло из строя.
Спуститься в подвальное помещение и проверить, открыт ли вентиль подачи холодной воды – ключи можно взять у старшего по подъезду, делать это лучше с сантехником из ТСЖ либо ЖЭК.

Своими руками решить проблему довольно трудно – потребуется локальный ремонт в квартире или обращение к управляющей компании, если причина находится снаружи помещения. Писать жалобу лучше всего с соседями, так ее быстрее рассмотрят и приведут коммуникации в порядок. Обращение поможет и в ситуации, когда вместо горячей воды течет холодная или еле теплая – поставщик ресурсов предоставляет некачественную услугу. Также жильцы могут потребовать перерасчет – уменьшения суммы в квитанции за ЖКХ.

Нет горячей воды? Уточните причину на сайте АО «УСТЭК-Челябинск»

В Челябинске стартовала большая ремонтная кампания по ремонту и опрессовке систем теплоснабжения города. Ресурсоснабжающие, теплоснабжающие, теплосетевые и управляющие компании готовят тепловые сети города к предстоящему отопительному периоду 2020-2021 гг.

Этапы опрессовок, даты плановых ремонтов согласованы и утверждены Администрацией города. Но, зачастую, на практике, возникают незапланированные работы по ремонту тепловых сетей. Выполнение аварийных ремонтов и устранение выявленных в результате испытаний дефектов требуют более длительных перерывов в подаче горячей воды.

О проведении таких работ, организация, проводящая внеплановые работы, уведомляет управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Челябинска, единую теплоснабжающую организацию города, которая организует уведомление потребителей.

В период ежегодных опрессовок в оперативно-диспетчерские службы города поступает большое количество обращений от жителей города по вопросам, связанным с подачей или ограничением горячего водоснабжения. Для того, чтобы помочь челябинцам выяснить по каким причинам отсутствует горячая вода в кране на сайте АО «УСТЭК-Челябинск» создан удобный сервис в разделе «Ограничение подачи горячего водоснабжения». Собственнику достаточно ввести в поисковик улицу и номер дома.

Списки по ограничениям формируются на основании заявок от УК, ТСЖ, теплосетевых, теплосбытовых организаций города. Информация обновляется ежедневно до 11:00, исключение — выходные.

Если Вы не нашли свой адрес, возможно информация по данному ограничению ещё не поступила. Уточнить причину можно в единой теплоснабжающей организации, своей УК или в УЖКХ Администрации города Челябинска.

Возможные причины ограничения подачи тепловой энергии:

Проведение гидравлических испытаний;
Проведение плановых и капитальных ремонтов;
Ремонтные работы на внутридомовых сетях домов, проводимые силами УК, ТСЖ;
Внеплановые и аварийные ремонты, проводимые на сетях города теплосетевых и теплоснабжающих компаний города, а также на внутридомовых сетях домов, проводимые силами УК, ТСЖ;
Нарушение режима теплоснабжения может иметь иные причины. Для выяснения этого обратитесь в свою управляющую компанию.

Ответственность за обслуживание и ремонт лежат на владельце тепловых сетей. Именно, компания, в чьём ведении находятся тепловые сети занимается поддержанием их работоспособности и готовности, принять теплоноситель.

Протяжённость тепловых сетей города Челябинска порядка 1200 километров, из них 393 километра — АО «УСТЭК-Челябинск». Остальные находятся в обслуживании теплоснабжающих компаний города — МУП «ЧКТС», ООО «Мечел-Энерго», ООО «Теплоэнергосбыт», ООО «АТЭК», ООО «Центр» и других частных компаниях.

При проведении гидравлических испытаний возможны порывы теплотрасс с выходом теплоносителя на поверхность. Его температура составляет не более 40 градусов и не представляет опасности для здоровья людей. Тем не менее просим жителей Челябинска соблюдать осторожность и сообщать об обнаруженных случаях выхода теплоносителя на поверхность по телефону диспетчерской службы +7 (351) 246-72-73.

5 решений, когда нет горячей воды из кранов

Горячая вода в наших домах — это то, что мы принимаем как должное, не задумываясь. Когда из кранов не выходит горячая вода, это может привести к множеству неудобств и ограничений. Без горячей воды будет трудно принять теплый душ, мыть посуду или даже сделать что-то столь же обычное, как мытье рук.

Может быть много причин, по которым ваши краны больше не подают горячую воду.Это особенно часто встречается в холодные месяцы, поскольку неустойчивые температуры могут вызвать непредвиденные проблемы с вашей водопроводной системой. Аварийный сантехник сможет устранить неполадки и найти лучший способ восстановить горячую воду в ваших кранах.

У домовладельца есть несколько способов решить эту проблему самостоятельно. Вот лучшие решения для устранения неполадок, когда у вас нет горячей воды из-под крана:

1. Определите, нет ли горячей воды в каждом кране.

Когда из-под крана нет горячей воды, принято считать, что эта проблема сохраняется по всему дому. Тем не менее, вы должны проверить, является ли эта проблема распространенной или просто изолированной от одного крана в вашем доме. Вполне возможно, что у вас все еще есть горячая вода в других частях вашего дома, например, в душе или раковинах на другом этаже вашего дома.

Если вы понимаете, что в большинстве кранов все еще есть горячая вода, это означает, что проблема возникает только в одном неисправном кране.Вполне возможно, что в водопроводном канале конкретного смесителя накапливаются минеральные вещества, что мешает воде течь должным образом. В этом случае решение состоит в том, чтобы разобрать кран и очистить эти минеральные отложения. Вы можете сделать этот ремонт самостоятельно или вызвать сантехника, который поможет вам с процессом.

2. Проверьте водонагреватель на герметичность.

Если у вас нет горячей воды из-под крана, наиболее вероятной причиной часто является негерметичный водонагреватель.Утечка водонагревателя может напрямую способствовать нехватке горячей воды в вашем доме. Некоторые утечки более очевидны, чем другие, особенно если вы заметили лужи рядом с обогревателем. Другие типы утечек более незаметны и требуют профессиональных навыков водопроводчика для диагностики.

В зависимости от причины утечки у вас есть несколько вариантов. Если источником утечки являются незакрепленные или сломанные клапаны, вы можете затянуть или заменить эти клапаны самостоятельно. Если водонагреватель слишком старый, ржавый или ржавый, самое время купить новый.

3. Проверьте, не сломалась ли термопара.

Термопара — это узел горелки или газовый регулятор, который регулирует водонагреватель для подачи горячей воды. Если термопара сломалась или повредилась, водонагреватель перестанет нормально работать. Эта проблема приведет к тому, что из ваших кранов не будет поступать горячая вода.

Если термопара сломалась, ее следует заменить. Процесс замены относительно прост для домовладельцев, уверенных в своем мастерстве, хотя также рекомендуется вызвать сантехника за помощью.Перед заменой термопары всегда отключайте питание воды и газа в качестве меры предосторожности.

4. Осмотрите термостат.

Ваш термостат может быть основной причиной отсутствия горячей воды из кранов. Проверьте термостат водонагревателя, чтобы убедиться, что настройки отрегулированы правильно. Если установлена очень низкая температура, просто переустановите термостат и дождитесь возврата горячей воды.

Если температура в термостате продолжает падать, это может указывать на технические проблемы с устройством.Скорее всего, термостат старый или сломанный и больше не работает. Вам следует вызвать специалиста и при необходимости отремонтировать или заменить термостат.

5. Проверьте, нет ли отложений минералов.

Со временем на многих водонагревателях происходит постепенное накопление минеральных отложений. Когда нарост становится слишком большим, это препятствует нормальной циркуляции воды. В результате вы перестанете получать горячую воду из кранов.

Чтобы решить эту проблему, очищайте водонагреватель не реже одного раза в год.Регулярное техническое обслуживание предотвратит попадание минеральных отложений в воду. Если вы живете в районе с жесткой водой, возможно, вам придется промывать водонагреватель чаще, чем один раз в год.

Вода не выходит из крана? Как исправить

При включении из крана не течет вода? Это ужасная ситуация, которая может нарушить ваш домашний и распорядок дня. Ваши краны или смесители отвечают за контроль потока воды, поступающей из источника.Поскольку они сильно изнашиваются от повседневного использования, ваши смесители могут перестать работать по многим причинам. Итак, почему не идет из крана ?

В Heritage Plumbing мы являемся экспертами по ремонту смесителей и возобновлению работы ваших кранов. Независимо от того, заблокирован ли ваш кран или сломан, мы справились со всеми проблемами, связанными с краном, за годы существования водопровода Reservoir .

Если ваш кран перестал работать, вот общие причины, по которым он может не работать, и способы их устранения сейчас.

# 1: Проверьте другие ответвители

Если при включении из крана не течет вода, рекомендуется проверить, не перестали ли работать и другие бытовые краны. Попробуйте использовать другие смесители, например смесители для кухни и ванной, чтобы проверить, выходит ли из них вода. Если другие ваши краны работают нормально, вы можете с уверенностью предположить, что неисправен только один кран.

В этом случае вам может потребоваться заменить неисправный кран или устранить засор в трубах.Как только вы узнаете, сколько кранов затронуто, вы сможете определить масштаб проблемы и нужно ли вам позвонить своему поставщику или сантехнику в Мельбурн.

# 2: уточняйте у поставщика и соседей

Если вода не выходит из крана в вашем доме, это обычно означает, что ваш поставщик воды отключил эту услугу. Будь то из-за того, что вы забыли оплатить счет за воду или из-за технического обслуживания на месте, ваш поставщик мог прекратить подачу воды по разным причинам.

Прежде чем обращаться к поставщику, спросите своих соседей, не испытывают ли они такой же проблемы. Если краны ваших соседей также перестали работать, это означает, что проблемы с краном, возможно, являются частью более серьезной проблемы.

В таких случаях обратитесь к поставщику воды, чтобы узнать, отключили ли они эту услугу и когда снова ее включат.

# 3: Проверьте горячую воду

Проверка горячей воды также может помочь вам определить причину проблем с краном.Если из крана течет холодная вода, но получить горячую не удается, возможно, ваш водонагреватель сломался.

Есть много причин, по которым ваш водонагреватель может перестать работать. Это могло произойти из-за накопления осадка, утечки или отключения от розетки. Если вы определили причину водонагревателя, промойте его и дайте ему нагреться. Если после этого вы все еще не можете получить горячую воду из кранов, обратитесь к своему сантехнику в Мельбурне.

# 4: Проверьте свой водопровод

Аналогично, если при включении из крана не течет вода, вам следует проверить, открыта ли ваша водопроводная сеть.Вода не будет течь по вашей магистрали и, следовательно, по вашим кранам, если ваш главный клапан закрыт. Мы рекомендуем вам открыть главный клапан и снова попробовать ваши краны.

Если ваши краны все еще не работают, обратитесь к водопроводчикам Мельбурна , чтобы диагностировать причину и устранить ее.

# 5: Проверить на утечки

Утечки — одна из наиболее частых причин отсутствия воды из крана . Если ваш кран не работает, это может быть связано с утечкой в водопроводных трубах.Утечка может снизить давление воды и полностью остановить поток воды. Вы можете определить, является ли это причиной проблем с водопроводным краном, проверив водопроводную сеть вашего дома на предмет подтеков или вмятин. Если вы заметили какие-либо утечки, вам следует обратиться к своему сантехнику , чтобы починить ваши трубы.

# 6: Проверить наличие засоров

Если вы не обнаружите утечек, причиной проблем с краном может быть закупорка водопроводных труб. Засорение труб обычно происходит из-за накопления осадка, который останавливает поток воды.Это может быть известковый налет, ржавчина, мусор или отложения тяжелых металлов.

Если вы подозреваете, что ваши трубы заблокированы, вам следует позвонить своему сантехнику . В Heritage Plumbing мы проводим осмотр дренажной камеры , чтобы определить причину засорения и устранить ее с помощью струи высокого давления.

# 7: Проверить на ржавчину

Ржавчина — частая причина, по которой ваши краны могут внезапно перестать работать.Если вы заметили, что на внешней стороне крана скопилась ржавчина, это верный признак того, что она скопилась и внутри. Ржавчина возникает в результате общего износа и может вызвать засорение.

Если вы заметили ржавчину, замените кран на новый. Мы рекомендуем вам связаться с профессиональными сантехниками Melbourne , чтобы убедиться, что ваш водопроводный кран будет произведен эффективно.

# 8: Проверка на замерзшие трубы

Проблемы с краном иногда могут быть вызваны замерзанием труб.Замерзшая труба может остановить поток воды в краны вашего дома. Если из крана не поступает вода, проверьте, не замерзла ли подсоединенная труба. Если это так, попробуйте разморозить его феном, чтобы вода снова потекла.

Если ваш кран по-прежнему не работает, обратитесь к своему сантехнику , чтобы диагностировать и устранить проблему.

# 9: Проверьте, не повреждена ли или не смещена ли шайба

Если вода не выходит из крана при включении , это может быть связано с повреждением или смещением омывателя крана.Поврежденные стиральные машины уменьшают подачу воды в кран до тонкой струйки, прежде чем полностью перекрыть ее. Если из вашего крана начинает течь только струйка воды, вам следует подумать о замене стиральной машины.

Точно так же, если из-под крана доносится чрезмерный свист или дребезжание, это обычно вызвано смещением шайбы. Вы также должны отремонтировать или заменить стиральную машину, как только заметите это, чтобы избежать дальнейших проблем с краном.

Если вы решили починить это самостоятельно, сначала отключите подачу воды.В противном случае, обратитесь к профессиональным сантехникам Мельбурн , чтобы исправить это для вас.

# 10: Подумайте об установке своими руками

Проблемы с установкой своими руками также могут быть причиной того, что не течет из крана . Это замечательно, если вы хотите сделать это самостоятельно, но убедитесь, что вы следуете всем инструкциям и имеете под рукой нужные инструменты. Неправильная установка может привести к утечкам или повреждению кранов, что может остановить поток воды.

Если вы хотите избежать проблем с установкой своими руками и убедиться, что ваши краны текут правильно, вам следует нанять профессиональных сантехников Мельбурн для установки ваших кранов.

Если вы оказались в ужасной ситуации, когда из крана не течет вода, не паникуйте. Обычно вода перестает течь по простой причине. От проверки у поставщика до поиска утечек — снова запустить кран можно, определив причину, чтобы исправить ее сейчас.

Независимо от того, решите ли вы починить его самостоятельно или обратитесь к профессиональному сантехнику, убедитесь, что ремонт был проведен эффективно, быстро и безопасно, чтобы вы могли вернуться к своей повседневной жизни.

В Heritage Plumbing мы являемся экспертами по ремонту кранов и восстановлению ваших кранов. Независимо от того, заблокирован ли ваш кран или сломан, мы можем это исправить. Обладая бесчисленными часами опыта в предоставлении высококачественных услуг по водоснабжению и водохранилищ , мы предоставим лучшее решение любой проблемы с водопроводом, с которой вы столкнулись.

Если ваш кран перестал работать, свяжитесь с нами сегодня по телефону 03 9498 0458 , и наша команда экспертов может быстро помочь.

У вас есть вопросы по устранению проблем с краном? Хотите узнать больше об этих распространенных причинах и способах их устранения? Оставьте нам комментарий ниже, и наша дружная команда будет рада помочь.

Похожие сообщения :
Сантехника утечки воды
15 вещей, которые следует учитывать перед наймом аварийного сантехника
11 признаков того, что вам нужен сантехник в Мельбурне
Сколько стоит сантехник в Мельбурне?
10 вопросов, которые следует задать сантехнику перед наймом
Сантехника своими руками против найма профессионального сантехника — плюсы и минусы
Все, что вам нужно знать при найме коммерческого сантехника в Австралии
Как найти и нанять недорогого сантехника в вашем районе

Почему в мой кран не подается горячая вода? Boston Standard Company

Вы включаете кран в поисках горячей воды, но ничего не происходит.Вода остается холодной. Итак, вы ждете несколько минут, пробуете еще раз и понимаете, что все еще на высоте. Здесь очевидно, что что-то не так.

Так же, как и многие проблемы с водопроводом, требующие обслуживания, отсутствие горячей воды может быть связано с множеством причин. Может, это что-то простое. Может быть, это требует больше вашего времени. А в некоторых случаях может потребоваться вызов специалиста для диагностики и решения проблемы.

А пока давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым в кран может не поступать горячая вода:

1.Водяной клапан выключен

Это первое, что вам следует проверить. Если вы или кто-то другой случайно закрыл кран горячей воды, включите его снова и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Вполне вероятно, что так и будет. ^[i]

Эта проблема не только быстро решается, но и не требует помощи сантехника. Это займет всего пару секунд, чтобы сделать это самостоятельно.

Совет: если вы не получаете горячую или холодную воду, возможно, главный кран подачи был закрыт.Убедитесь в этом, прежде чем вызывать сантехника.

2. Заблокированный кран

По мере старения сборщика у вас могут возникнуть проблемы с его производительностью. Даже если у вас все еще есть вода, возможно, что-то не так с подачей горячей воды.

Профессиональный сантехник осмотрит ваш кран, выявит проблему и предложит варианты ее устранения. Если ваш кран давно не подлежит замене, это часто ваш лучший вариант. Это не только решит вашу проблему, но также может оживить вашу старую ванную комнату.

Примечание: новые смесители могут выйти из строя точно так же, как и старые. Этого не ожидается, но есть вероятность.

3. Неисправность водонагревателя

Помните, что горячая вода волшебным образом не появляется в каждой раковине или ванне в вашем доме. Его вырабатывает ваш водонагреватель, который требует регулярного обслуживания.

Если ваш водонагреватель неисправен, ему может потребоваться профессиональное обслуживание или замена.

Примечание: не все проблемы с водонагревателем серьезны.Например, вам может потребоваться отрегулировать настройку температуры. Это может быть быстрым решением досадной проблемы.

Не жить с холодной водой (только)

Холодная вода лучше, чем полное ее отсутствие, но бывают случаи, когда горячая вода необходима, например, при принятии душа или ванны.

Если в один или несколько ваших кранов не подается горячая вода, пора выяснить, почему. Как только вы сделаете все возможное, проверив очевидное, обратитесь к профессионалу.

В Boston Standard Plumbing мы знаем все причины, по которым кран может не подавать горячую воду.Свяжитесь с нами, объясните, что происходит, и назначьте встречу с одним из наших опытных специалистов. К тому времени, как мы выйдем из вашего дома, мы разберемся с вашей проблемой. Оттуда вы снова можете наслаждаться горячей водой!

Источники:

^[i] https://homeguides.sfgate.com/fix-water-faucet-wont-hot-43508.html

Нет горячей воды? — Решено!

Фото: istockphoto.com

В: Хотя мой душ был совершенно жареным, когда я запрыгнул в него, он быстро охладился до тех пор, пока не закончилась горячая вода — даже через час.Что дает?

A: Если предположить, что никто другой не брал горячую воду весь день, проблема, вероятно, кроется в вашем водонагревателе.

Во-первых, убедитесь, что размер вашего водонагревателя соответствует вашим повседневным домашним потребностям. Эти блоки имеют размер примерно от 30 до 80 галлонов, причем меньшая часть диапазона идеально подходит для скромных потребностей одного человека в доме-полуторке, а большая часть подходит для семей с несколькими детьми.

Если водонагреватель достаточно большой для нужд вашей семьи, то, как вы будете действовать при устранении проблемы с горячей водой, будет зависеть от типа вашего водонагревателя, газового или электрического.

Перво-наперво…

Поднимите термостат.

Идеальная рабочая температура для водонагревателей составляет от 122 до 140 градусов по Фаренгейту. Система, работающая ниже этого диапазона, рискует не только дефицитом горячей воды, но и потенциалом роста бактерий Legionella, которые вызывают тяжелую форму пневмонии, известную как болезнь легионеров. Если водонагреватель еще не настроен на идеальный диапазон, отрегулируйте его. Через 30-40 минут вы можете ожидать возврата горячей воды, а в течение двух часов устройство должно достичь температуры, которая предотвратит рост болезнетворных микроорганизмов.

Проверить прогноз.

Внезапное похолодание в вашем районе может повлиять на эффективность вашего газового или электрического водонагревателя и даже вызвать его перегорание. Чаще всего это происходит ночью, когда обогреватель не используется, а температура резко падает. Если ваша недавняя погода соответствует этому сценарию, а ваш бойлер все еще работает, попробуйте включить водонагреватель на максимум, чтобы снова включить его. Через полчаса включите кран на кухне или в ванной и посмотрите, не нагреется ли вода после нескольких минут работы.Если он нагревается, верните настройки водонагревателя к нормальной рабочей температуре или даже поднимите ее на несколько градусов выше, чем обычно, до тех пор, пока не закончится резкое похолодание.

Некоторые рабочие места лучше оставить профессионалам

Получите бесплатные оценки от ближайших к вам лицензированных сантехников.

Фото: istockphoto.com

Если у вас газовый водонагреватель…

Зажгите контрольную лампу заново.

Если контрольный свет вашего газового водонагревателя погас из-за нисходящего потока в вентиляционной трубе в ненастный день или из-за ветра через открытое окно, посмотрите, сможете ли вы с легкостью зажечь его, следуя инструкциям, постоянно прикрепленным к боковой стороне ваш блок.В некоторых случаях, например, когда контрольная лампа водонагревателя находится в закрытой камере сгорания, вам может потребоваться вызвать сантехника. Если, однако, вы почувствуете запах газа, когда пытаетесь найти причину проблемы, выскочите из дома и позвоните в газовую компанию!

Устраните неисправную термопару.

Если вы можете успешно зажечь контрольную лампу, но пламя не остается включенным после того, как вы отпустите ручку управления, термопара — предохранительное устройство, которое перекрывает поток газа, если обнаруживает, что контрольная лампа погасла — может быть на вина.Наконечник этой медной трубки должен находиться в пламени пилотной лампы; если он выходит за рамки, возможно, его необходимо отрегулировать или заменить. К счастью, термопара не стоит целого состояния (см. Пример на Amazon), и ее замена может потребовать самостоятельного ремонта.

Разжечь синее пламя.

Ваша вода не столько холодная, сколько теплая? Ваша пилотная лампа горит желтым, а не стандартным синим? Это симптомы проблемы с соотношением газа и воздуха. Во-первых, имейте в виду, что желтое пламя может означать, что котел выделяет окись углерода, бесцветный и токсичный газ без запаха.Проверьте, нет ли сквозняков или открытых окон, из-за которых пилотный свет может гореть неэффективно, и устраните ветреную ситуацию. Если при этом пилот не загорится четким голубым пламенем, вызовите техника, чтобы он проверил устройство. Тем временем обратите внимание на любые признаки отравления угарным газом (головокружение, обморок или тошноту) и при необходимости немедленно выйдите из дома и обратитесь за медицинской помощью.

Осмотрите газовую линию.

Если после включения клапана вы не видите световой индикатор и не чувствуете запаха газа, проблема может быть в источнике топлива.Убедитесь, что газовый клапан открыт или закрыт, и проверьте газовую линию на предмет перегибов, которые могут стать причиной перекрытия дороги. Если вы отрегулировали подачу газа и ничего не улучшилось, позвоните в газовую компанию, чтобы убедиться, что в вашем районе есть услуги и нет ли задолженности по вашему счету. Если газовая компания уверяет вас, что у вас должен быть газ, но при включении клапана газ по-прежнему не выделяется (вы почувствуете его запах, если он есть), то, вероятно, пора обратиться к водопроводчику или другому специалисту.

Если ваш водонагреватель работает от электричества…

Перезапустите водонагреватель.

Ток может пропасть из-за скачка напряжения из-за грозы. Попробуйте выключить электрический блок на пару минут, а затем снова включить. Если через полчаса горячей воды все равно не будет, нужно перейти к другому раствору. Действуйте осторожно: перед тем, как вы попытаетесь отремонтировать или даже осмотреть водонагреватель, убедитесь, что агрегат выключен. Эти устройства потребляют достаточно энергии, чтобы случайное поражение электрическим током могло быть смертельным, поэтому работайте осторожно или обратитесь к профессионалу.

Сбросьте автоматический выключатель.

В случае срабатывания специальный прерыватель водонагревателя может не показаться «выключенным», но все же может быть немного неисправным — не совсем в соответствии с другими «включенными» прерывателями. Отключите его, подождите 20 секунд, затем снова включите. Прерыватель, который не удерживает положение «включено», возможно, вышел из строя из-за возраста или переутомления. В таком случае обратитесь за заменой к профессионалу.

Когда ничего не помогает…

Обратитесь к профессионалам.

Забота о безопасности в сочетании с техническим характером ремонта водонагревателя означает, что лучше всего доверить эту работу профессионалам. Если в вашем устройстве отсутствует автоматический выключатель или выключатель требует замены, вызовите квалифицированного электрика. Или, если ваш бак протекает на землю или внутри отсеков водонагревателя, вызовите профессионалов для обслуживания водонагревателя, прежде чем он повредит нагревательные элементы или остановит работу термостата.

Имейте в виду, что большинство водонагревателей рассчитаны только на 10-летний срок службы.

Если ваш скоро будет использоваться, его элементы, термостат или другие компоненты могут вскоре выйти из строя и потребовать замены. Возможно, будет разумнее полностью заменить водонагреватель и извлечь выгоду из повышения энергоэффективности, которую может предложить новый агрегат. Одна только экономия энергии может сделать это прекрасным моментом для инвестиций в новую систему.

Некоторые рабочие места лучше доверить профессионалам

Получите бесплатные оценки от ближайших к вам лицензированных сантехников.

Что делать?

Никто не любит холодный душ, поэтому, естественно, отсутствие горячей воды может быть большим раздражением.Существует ряд проблем, из-за которых у вас может закончиться горячая вода, многие из которых вы сможете исправить самостоятельно. В этой статье вы узнаете, почему у вас нет горячей воды.

Но прежде чем мы начнем, важно отметить, что газовые водонагреватели работают иначе, чем электрические водонагреватели. И хотя некоторые проблемы могут быть одинаковыми, справедливо предположить, что источник проблемы совсем другой. По этой причине мы будем устранять неполадки как в газовых, так и в электрических водонагревателях отдельно.

Нет горячей воды: газовые и электрические водонагреватели

В этом разделе мы рассмотрим, почему у вас нет горячей воды ЛИБО в газовых или электрических водонагревателях.

Часто причина того, что у вас нет горячей воды, заключается в том, что ваш водонагреватель не может удовлетворить спрос. В этом случае, как правило, с вашим водонагревателем нет ничего плохого с технической точки зрения — он просто не может удовлетворить ваши домашние потребности.

Если это ваша проблема, вы можете сделать две вещи:

Подождите, пока водонагреватель повторно нагреется

Часто у вас заканчивается горячая вода, когда у вас есть лишние люди, и они все принимать душ один за другим.Это может слить из резервуара водонагревателя горячую воду, которую он уже нагрел, и оставить вам холодную воду, пока она не восстановится.

Прежде чем что-либо делать, дайте водонагревателю несколько часов.

Если после ожидания у вас все еще нет горячей воды, проблема может быть более серьезной, и вам следует ознакомиться с приведенными ниже разделами для дополнительного устранения неполадок.

Водонагреватель слишком мал

Если вы обнаружите, что в середине приема душа у вас нет горячей воды, возможно, ваш водонагреватель недостаточно большой, чтобы удовлетворить потребность.Это верно, особенно если у вас часто заканчивается горячая вода.

Водонагреватели предназначены для использования как в больших, так и в малых домах, но не существует универсального решения. Поэтому очень важно, чтобы ваш водонагреватель отвечал вашим домашним потребностям.

Если ваша семья выросла, то справедливо предположить, что вам понадобится больше горячей воды. Или, может быть, водонагреватель никогда не был достаточно большим. В любом случае, мало что может расстроить, когда вы открываете кран, а у вас нет горячей воды!

Если ваш резервуар для горячей воды недостаточно велик для удовлетворения ваших домашних потребностей, вы можете приобрести водонагреватель большего размера.Эта статья поможет вам определить размер, который лучше всего соответствует вашим потребностям в горячей воде.

Хотя есть еще один (и менее дорогой) вариант — добавить в ванную комнату или кухню водонагреватель в точке использования (POU) или водонагреватель. Это поможет снизить потребность в вашем основном водонагревателе.

Есть довольно много водонагревателей POU на выбор. Нам очень нравится Bosch Tronic 3000, он доступен в трех разных размерах, от 2,5 до 7,0 галлонов.

Bosch Tronic 3000

Mini Tank

Нет горячей воды: газовые водонагреватели

Если у вас есть газовый водонагреватель , работающий на газе, который не подает горячую воду, есть ряд вещей, которые могут ошибаться.Вам нужно будет выполнить небольшое устранение неполадок, чтобы точно определить, где возникает проблема.

Но не волнуйтесь, это не так уж сложно.

Если вы чувствуете запах газа

Если вы чувствуете запах газа, вам следует немедленно выключить газовый клапан . Эти циферблаты часто предназначены для того, чтобы их можно было нажать, чтобы выключить.

Вы можете быть удивлены, узнав, что природный газ на самом деле не имеет ни запаха, ни цвета. Из-за этого добавляется продукт под названием меркаптан, поэтому газ будет пахнуть серой или тухлыми яйцами.Поскольку запах неприятный, вы с большей вероятностью заметите серьезную утечку газа.

Решайте, хотите ли вы продолжить поиск и устранение неисправностей.

Вы можете попробовать подождать 5 минут, но если вы все еще чувствуете запах газа или запах газа сильный, вам необходимо немедленно связаться с вашей газовой компанией. Они пришлют кого-нибудь осмотреть ситуацию и убедиться, что вам ничего не угрожает. Ознакомьтесь с этим ресурсом о газовой безопасности.

Проверьте подачу газа

Если у вас вообще нет горячей воды, проверьте, действительно ли ваш водонагреватель получает газ.Иногда непреднамеренно подача газа может быть отключена или прервана. Вот как это проверить:

Как проверить подачу газа :

Поверните ручку управления подачей газа в положение PILOT
Снимите крышку, где горелка и запальная лампа расположены в нижней части водонагревателя
Проверьте, нет ли пламени внутри . Если нет, значит, индикатор погас

Пилотный огонь погас

Если вы не видели пламени, когда проверяли пилота.Возможно, ваш контрольный свет просто погас и его нужно снова зажечь.

Однако в наши дни не все сигнальные лампы одинаковы. В более новых водонагревателях обычно используются искровые воспламенители или свечи накаливания. Хотя, реже, в некоторых старых или менее дорогих водонагревателях все еще используются контрольные лампы старого образца. Подробнее о контрольных лампах читайте здесь.

Мы настоятельно рекомендуем обратиться к руководству пользователя, чтобы узнать, как зажечь контрольную лампу для вашего конкретного водонагревателя.Фактически, многие производители для вашего удобства напечатали инструкции на резервуаре.

Но с учетом сказанного, в видео ниже используется очень распространенный газовый регулирующий клапан, так что вы должны хотя бы получить представление о задействованном процессе.

Посмотреть видео

Как зажечь контрольную лампу :

Если ваш водонагреватель использует контрольную лампу, проверьте, напечатаны ли инструкции на баке. Если нет, то вот что нужно сделать:

Переведите регулятор в положение «выключено» и подождите не менее 5 минут, пока газ рассеется.
Затем поверните регулятор в положение «пилот»
Если ваш водонагреватель имеет Функция самовоспламенения, просто удерживайте кнопку зажигания около минуты, а затем включите регулятор.
Если вам нужно зажечь пилот пламенем, используйте длинную зажигалку и направьте пламя рядом с пилотной горелкой где находится трубка подачи газа.Ваша пилотная лампа должна загореться.

Если ваша пилотная лампа не загорается или не горит т, есть вероятность, что впускной газовый клапан закрыт. Следуйте за своей газовой линией, пока не найдете небольшую ручку рычажного типа. Поверните ручку параллельно газовой магистрали и снова попытайтесь зажечь пилот.

Если вы все еще не можете зажечь контрольную лампу , возможно, у вас неисправна термопара. В этом случае вам следует позвонить в газовую коммунальную компанию.Часто они не взимают плату за эту услугу. Подробнее о термопарах читайте здесь.

Горелка не работает должным образом

Если все проверяется вашей пилотной лампой, следующее, что нужно устранить, — это ваша горелка. Поскольку горелка на самом деле нагревает воду в резервуаре, имеет смысл, что если у вас нет горячей воды, это может быть причиной.

К счастью, устранить неисправность горелки не так сложно, как кажется.

Поиск и устранение неисправностей горелки:

Вы начнете последовательность действий по поиску и устранению неисправностей, когда горелка выключится.

Установите термостат на 120 ° F
Откройте кран горячей воды и дайте ему поработать
Посмотрите, не загорается ли горелка
Если горелка НЕ зажигается: продолжайте набирать горячую воду и установите термостат выше

Если горелка загорелась : Закройте крышку и верните термостат в исходное положение.

Если горелка НЕ зажигается : Одна из распространенных проблем заключается в том, что ваш термостат не работает должным образом.Ремонт должен быть у профессионала.

Нет горячей воды: электрические водонагреватели

Отсутствие горячей воды из водонагревателя , работающего на электрическом топливе, может вызвать ряд проблем. После небольшого устранения неполадок вы сможете определить проблему.

Сработал выключатель?

Водонагреватели должны иметь выделенную цепь в электрической панели дома. Первое, что вам нужно проверить, это не сработала ли цепь.

Сработавшие выключатели могут быть немного сложными, поскольку они не переходят в положение «выключено». Вместо этого, когда они спотыкаются, они сидят между включениями и выключениями. Найдите выключатель, отличный от , в строке с другими.

Если вы обнаружите, что выключатель сработал, вам нужно выключить его, а затем вернуть в положение «включено». Это сбросит выключатель.

Однако, если после сброса выключателя он снова срабатывает, обратитесь к квалифицированному электрику, чтобы определить источник проблемы.Есть несколько проблем, из-за которых ваш водонагреватель может постоянно отключать прерыватель, и лучше всего доверить устранение неполадок профессионалам.

Хотя, одной из частых причин может быть неисправный или закороченный нагревательный элемент. Если это так, и вам удобно работать с электричеством, вы можете исправить это самостоятельно. Мы расскажем об этом ниже.

Вы можете обнаружить, что ваш водонагреватель НЕ подключен к выделенному контуру. Эту ситуацию должен разрешить квалифицированный электрик.Водонагревателям требуется собственная выделенная цепь, потому что они потребляют слишком много энергии для совместного использования.

Если вы обнаружите, что цепь не сработала, возможно, есть настенный выключатель между водонагревателем и электрической панелью. Если ваш дом имеет такую проводку, это может быть очень неприятно, так как кто-то может случайно выключить ваш водонагреватель!

Высокотемпературный выключатель

Другая возможная причина, по которой у вас нет горячей воды, заключается в срабатывании высокотемпературного выключателя.

Высокотемпературный выключатель также называется выключателем верхнего предела или просто выключателем сброса. Это предохранительный выключатель, предназначенный для отключения питания водонагревателя, если температура воды в баке достигнет 180 ° F.

Существует четыре основных причины, по которым срабатывает высокотемпературный выключатель: Неисправный нагревательный элемент; ослабленные электрические соединения; неисправный термостат; или неисправный выключатель высокой температуры.

Посмотреть видео

Как сбросить высокотемпературный выключатель:

Выключите выключатель водонагревателя на электрической панели
Снимите верхнюю крышку панели
Осторожно удалите изоляцию (, если вы заметили воду внутри отсека см. ниже )
Нажмите кнопку (часто красную, но может быть черной).Вы должны услышать щелчок.
Замените изоляцию
Замените верхнюю крышку панели
Включите выключатель водонагревателя на электрической панели

Если переключатель сброшен, он должен снова начать нагрев воды. Для полного разогрева водонагревателя может потребоваться до часа.

Если у вас по-прежнему нет питания водонагревателя, то, скорее всего, ваш высокотемпературный выключатель неисправен и его необходимо заменить.

Кроме того, неплохо было бы присмотреть за своим водонагревателем на следующий день или около того.Высокотемпературные выключатели срабатывают по какой-то причине, поэтому то, что вы успешно сбросили их, не означает, что они больше не сработают. В этом случае необходимо выяснить, почему он продолжает отключаться. Есть большая вероятность, что это одна из других причин, перечисленных выше.

Вода внутри отсека

Если вы заметили воду внутри отсека при сбросе выключателя высокой температуры, ваш водонагреватель почти наверняка протекает. Область за панелью всегда должна быть сухой .

Вода внутри верхнего или нижнего отсека является хорошим признаком того, что ваш резервуар протекает. В этом случае вам необходимо заменить водонагреватель.

Хотя это не очень хорошие новости, тот факт, что у вас не было горячей воды, возможно, только что спас вас от серьезного беспорядка. Когда баки водонагревателя начинают протекать, мы часто не замечаем проблемы, пока не станет слишком поздно. Галлоны воды могут покрыть ваш пол, пока ваш водонагреватель продолжает наполняться.

Неудобство из-за отсутствия горячей воды, скорее всего, было вызвано попаданием воды на термостат.Это вызвало короткое замыкание или неисправность. К сожалению, когда в баке водонагревателя начинает течь течь, устранить утечку невозможно.

Нагревательные элементы

Возможно, наиболее частой причиной отсутствия горячей воды в электрическом водонагревателе является проблема с нагревательными элементами. В электрических водонагревателях для нагрева воды используются погружные нагревательные элементы. У большинства водонагревателей их два: верхний и нижний.

Нагревательные элементы могут сломаться или вызвать короткое замыкание (что может быть одной из причин срабатывания автоматического выключателя).Какой бы ни была причина, если ваши нагревательные элементы не работают должным образом, это повлияет на количество и температуру горячей воды, которую может подавать ваш водонагреватель.

Посмотреть видео

Как проверить нагревательные элементы:

Вам понадобится отвертка с плоской головкой и мультиметр.

Выключите водонагреватель на электрической панели
Установите мультиметр на непрерывность
Снимите крышку панели
Осторожно удалите изоляцию
Найдите «головку» нагревательного элемента и поместите щуп на каждый винт
Если ваш мультиметр показывает «1», вам необходимо заменить элемент

Если ваша проблема — нагревательный элемент, у вас есть несколько вариантов.

Во-первых, вы должны принять во внимание возраст и состояние вашего водонагревателя. Водонагреватели обычно имеют срок службы не более 10 лет. В зависимости от возраста может иметь больше смысла купить новый водонагреватель, чем заменять нагревательные элементы.

Другой вариант — заменить один или оба ваших нагревательных элемента. Это простая и недорогая задача, которую многие домовладельцы решают сами.

Или вы можете обратиться к профессиональному сантехнику, чтобы заменить их для вас.Сантехник может оценить ваш водонагреватель и помочь вам решить, стоит ли покупать новый или заменить нагревательные элементы более экономичным.

Когда водонагреватель не работает

Нередко обнаруживается, что с водонагревателем все в порядке, кроме того, что он просто не может удовлетворить потребности домохозяйства. Если вы оказались в такой ситуации, вы можете купить водонагреватель большего размера.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если пока не хотите тратить деньги на новый водонагреватель.

Не выходите за рамки

В среднем душе расходует 2 галлона воды каждую минуту.

Если емкость вашего водонагревателя на 50 галлонов, вы можете подумать, что можете принять горячий душ на 25 минут. Но на самом деле бак на 50 галлонов может доставить только около 33 галлонов горячей воды.

Это связано с тем, что по мере того, как холодная вода поступает в резервуар, горячая вода разбавляется и охлаждается.

Вы можете рассчитывать, что в любой момент времени вы сможете использовать две трети емкости вашего бака для горячей воды, независимо от размера бака.

Другими словами, запланированный вами 25-минутный душ принесет только 17-минутную горячую воду, оставшееся время будет немного разочаровывающим!

Помните о времени восстановления

После того, как вы израсходовали всю горячую воду в резервуаре, вашему водонагревателю потребуется время для восстановления, прежде чем он сможет снова подавать горячую воду.

В среднем для наполнения бака на 50 галлонов требуется примерно 20 минут, а для нагрева воды может потребоваться еще как минимум 20 минут.

Самый быстрый способ снова получить горячую воду — не использовать горячую воду в процессе восстановления.

Не набирая горячую воду во время восстановления бака, вы позволяете нагревателю непрерывно наполнять и нагревать воду.

Если вы набираете воду в процессе восстановления, вы будете добавлять в резервуар холодную воду. Это только продлит время, прежде чем ваш водонагреватель полностью восстановится и, таким образом, снова сможет подавать горячую воду.

Если набрать раньше, вода может быть только теплой, или у вас может быть всего несколько минут горячей воды, прежде чем она снова станет холодной.

Почините вашу сантехнику в аварийной ситуации уже сегодня!

9 основных причин, по которым нет горячей воды (советы по устранению)

Ваш водонагреватель не нагревает воду как обычно? Или водонагреватель слишком долго нагревает воду? Многие находят это очень неприятным, когда агрегат перестает подавать горячую воду. К счастью, вы можете решить эту проблему, когда она возникнет.

Тем не менее, желательно знать причину этой проблемы, чтобы вы могли ее исправить. Таким образом, мы расскажем вам, почему нет горячего водоснабжения, и как это исправить.

Общие советы при отсутствии горячей воды в электрических и газовых водонагревателях

Один из самых простых способов решить эту проблему, когда в доме нет горячей воды, — это дать водонагревателю пару часов, чтобы подогреть воду в нем.

В большинстве случаев горячая вода в водонагревателе без бака может закончиться из-за чрезмерного использования. В этом случае оставьте водонагреватель на несколько часов, чтобы он нагрелся. Однако, если после того, как вы попробовали этот метод, у вас все еще нет горячей воды, возможно, причина в другом.

Если вы используете водонагреватель с баком, проблема может заключаться в его размере. Баки водонагревателя меньшего размера не экономят столько воды, как более крупные агрегаты. Существует широкий выбор баков для горячей воды, и иногда бывает сложно подобрать подходящий размер. Если вы живете со своей семьей, проверьте, какой размер бака для горячей воды вам больше всего подходит.

Почему нет горячей воды от газового водонагревателя

1. Водонагреватель без газа

В большинстве случаев серьезной проблемой является уровень газоснабжения.Если вы обнаружите, что нет горячей воды, а газовая колонка стоит на , проверьте состояние вашего газоснабжения.

Вы могли отключить подачу газа, даже не подозревая об этом, или может быть, что кнопка выключения неисправна. Когда это произойдет, переключите газ на «пилотный» и снимите крышку вокруг пилотного фонаря и горелки.

2. Нет контрольной лампы

Если вы больше не видите пламя, значит, ваш пилотный свет не горит. Когда это произойдет, все, что вам нужно будет сделать, это снова зажечь его.

Однако вы должны знать, что большинство новых обогревателей больше не имеют контрольных ламп. Вместо этого они оснащены свечами накаливания или искровыми зажигателями. Если это ваш случай, вам может потребоваться вызвать обученный персонал или попытаться исправить это, прочитав руководство пользователя.

Если ваш водонагреватель оснащен сигнальной лампочкой, внимательно проверьте, есть ли на ней напечатанные инструкции. Если вы не можете найти ни одного, попробуйте простой трюк, описанный ниже!

Выключите регулятор на 5 минут или более, ожидая, пока газ рассеется.После этого переключите регулятор на «пилот».
Если водонагреватель имеет функцию самовоспламенения, необходимо нажать и удерживать ручку зажигания не менее 60 секунд. Как только вы это сделаете, переключите регулятор в положение «включено».
Если вам нужно использовать пламя, чтобы снова зажечь пилот, то все, что вам нужно, — это длинная зажигалка. Наденьте зажигалку, направив ее на пилотную горелку у трубки подачи газа. Используя этот метод, вы должны снова включить пилотную лампу.

Однако, если контрольная лампа не загорается, проверьте, открыт ли впускной газовый клапан.Если это не так, откройте впускной газовый клапан, повернув ручку на то же расстояние, что и газовая линия. Дав газу, попробуйте снова зажечь пилота.

Если контрольная лампа по-прежнему не загорается, это может означать, что термопара неисправна. Если вы заметили эту проблему, возьмите трубку и позвоните в газовую коммунальную компанию, поскольку они выполняют эту услугу бесплатно.

3. При утечке газа

В естественном состоянии чистый газ — бесцветный и без запаха.Связанный с газом продукт, известный как меркаптан, добавляется к газу, чтобы помочь нам обнаружить утечки газа. При добавлении этого продукта газ имеет тенденцию пахнуть тухлыми яйцами или серой при утечке.

Если вы чувствуете запах газа вокруг устройства, быстро выключите или заблокируйте газовый клапан. Вы можете закрыть газовый клапан, нажав на него вниз. если газовый клапан сломан, его следует заменить.

Направляющие для электрического водонагревателя

4. Сработавший выключатель

Осмотрите его, чтобы узнать, есть ли на электрическом водонагревателе кнопка, которую можно выключить.После этого осмотрите коробку автоматического выключателя, чтобы узнать, не сработал ли выключатель.

Сработавший выключатель может находиться не в противоположном направлении от других, но он будет вне линии. Если он сработал, все, что вам нужно сделать, это выключить и снова включить. Это поможет сбросить его.

Однако, если прерыватель снова сработает даже после того, как вы его сбросили, вызовите надежного электрика. Для правильной работы водонагревателя все его автоматические выключатели должны быть в исправном состоянии.Если у вас неисправный автоматический выключатель, быстро вызовите электрика.

5. Неисправен высокотемпературный выключатель

Сработавший высокотемпературный выключатель — это , одна из основных причин, по которым в ваш дом больше не поступает горячая вода. Вы можете исправить это, открыв переключатель и нажав кнопку.

Когда вы нажмете на нее, вы услышите щелчок, и питание вернется к водонагревателю. Если подача электроэнергии не восстанавливается, это, вероятно, означает, что устройство отключения по высокой температуре неисправно и нуждается в замене.

6. Затопленный отсек

Если отсек затоплен, значит, в него попала вода. Попадание воды в термостат может вызвать сбои в работе.

7. Неисправные нагревательные элементы

Иногда нагревательные элементы могут быть одной из причин, по которой в вашем доме нет горячей воды. Водонагреватели служат всего 10 лет, и купить новый лучше, чем починить устаревший. Тем не менее, если вам необходимо заменить нагревательные элементы, убедитесь, что вы полностью выключили водонагреватель.

8. Ищите возможные утечки воды

Иногда утечки воды могут быть основной причиной, по которой вообще не возникает проблем с горячим водоснабжением. При возникновении проблем с горячей водой обращайте внимание на утечки воды.

9. Неисправен термостат

Верхний термостат управляет нижним и верхним нагревательными элементами электрического водонагревателя. Испорченный термостат вызовет проблемы с горячей водой. Ваша горячая вода не будет достаточно горячей, если нижний термостат неисправен.Ремонт термостата поможет решить проблемы с горячей водой.

Водонагреватель не может удовлетворить ваши домашние потребности

Если ваш водонагреватель исправен, но не может удовлетворить ваши потребности в горячей воде, вам необходимо знать, как избежать такой проблемы. Иногда лучше всего научиться справляться с ситуацией и управлять ею, хотя при необходимости можно купить водонагреватель большего размера. Ниже приведены два отличных совета, которые помогут вам поддерживать подачу горячей воды, когда водонагреватель не успевает.

а). Ограничьте свое использование

В среднем душ пропускает 40 литров воды каждые 60 секунд. Если емкость вашего водонагревателя составляет 50 галлонов, горячая вода может закончиться в любой момент.

Бак водонагревателя емкостью 70 галлонов не может обеспечить более 43 галлонов горячей воды. Причина в том, что горячая вода разбавляется, когда холодная вода попадает в резервуар. Имея это в виду, вы можете использовать только часть горячей воды, а не всю ее.

б).Знайте время восстановления

Когда ваш водонагреватель опустошится, потребуется некоторое время на восстановление, чтобы подать горячую воду, как это было раньше. Обычно восстановление занимает минуты или часы (в зависимости от размера вашего аквариума). Например, бак на 70 галлонов займет около 26 минут, чтобы наполнить и нагреть воду.

Чтобы получить горячую воду как можно быстрее, избегайте использования горячей воды, когда процесс восстановления не завершен. Если время восстановления завершится, устройство будет быстрее нагревать воду.

Забор воды, когда процесс восстановления еще продолжается, добавит прохладной воды в резервуар. Когда это происходит, время восстановления увеличивается, и вода плохо нагревается.

в). Ослабленные соединения

Электрическая вода перестанет работать должным образом, если проводка устройства ослабнет. Следовательно, выключите устройство и проверьте, все ли по-прежнему на месте. Эта проблема встречается редко, но вы также должны ее учитывать.

г). Сломанный танк

Разбитый бак может привести к тому, что вода не достигнет необходимой температуры нагревателя.Негерметичный бак может привести к возгоранию, короткому замыканию или даже к повреждению водой. Если он сломан, лучше заменить водонагреватель.

Заключение

Водонагреватель может перестать подавать горячую воду по разным причинам. Однако будьте бдительны и всегда находите способ решить проблему с горячей водой, когда она возникает. Из этого поста вы узнаете, как обнаружить проблему и исправить ее, прежде чем она станет слишком серьезной.

У вас есть вопросы или комментарии? Если вы это сделаете, вы можете оставить нам свой комментарий или вопрос!

Что делать, если в вашем доме нет горячей воды

Холодные зимние температуры затрудняют вставание с постели по утрам.Иногда единственное, что может заставить вас выползти из-под этих поджаренных теплых одеял, — это видение прыжка в этом горячем душе. Но нет! Ваши надежды на горячий душ встречают ледяную реальность, когда ледяная вода ударяет вам по спине — у вас нет горячей воды.

Мы знаем, насколько неприятно, когда у вас выходит горячая вода! К счастью, у этой проблемы есть много решений. Если вы знаете, что искать, возможно, вам удастся исправить это самостоятельно с помощью простого исправления.В противном случае облегчите себе задачу и позвоните местному сантехнику.

Иногда горячая вода возвращается. Если у вас в доме много людей, использующих горячую воду, возможно, у вас нет обогревателя, достаточно большого, чтобы удовлетворить потребности вашего дома. Если по прошествии некоторого времени, пока вода не нагреется, не удается решить проблему, возможно, у вас более серьезная проблема.

Газовые обогреватели

Первое, что нужно проверить, когда у вас нет горячей воды, — это индикатор на водонагревателе.У водонагревателей новых моделей не всегда есть контрольная лампа, однако, если она есть у вас, проверьте, погасло ли пламя. Если это так, то вам нужно будет проконсультироваться с инструкциями производителя о том, как снова зажечь его. Иногда эта информация находится на стороне вашего водонагревателя. Если вы не можете найти или заставить его работать, позвоните нам, и мы поможем вам с этим справиться.

Если у вашего водонагревателя есть контрольная лампа, следуйте приведенным ниже советам, чтобы повторно зажечь ее, или обратитесь к инструкциям для вашей конкретной модели.

Поверните регулятор в положение выкл. и подождите не менее пяти минут, пока газ не улетучится.
Затем поверните регулятор на пилотный .
Если ваш водонагреватель имеет функцию самовоспламенения, просто нажмите и удерживайте кнопку зажигания около минуты, затем поверните регулятор на на .
Если вам нужно использовать пламя для зажигания пилотной лампы, используйте длинную зажигалку и направьте пламя рядом с пилотной горелкой .Здесь находится подача газа.

Теперь ваша пилотная лампа должна загореться. Если он не горит или не горит постоянно, возможно, ваш газовый клапан закрыт. Для проверки поверните ручку параллельно газовой линии и следуйте инструкциям выше. Для газовых водонагревателей причиной может быть течь в газовой магистрали. При утечке газа иногда вы можете почувствовать запах тухлых яиц, пронизывающий ваш водонагреватель, а иногда запаха нет. Тем не менее, немедленно закройте газовую арматуру! Утечка газа может быть опасной проблемой и должна устраняться только профессиональным сантехником.

Если утечки газа нет, проблема может быть в горелке. Проверить это относительно просто! Когда конфорка выключена, установите термостат на 120 градусов. Откройте кран с горячей водой и дайте ему поработать минуту. Следите за тем, чтобы горелка загорелась, и увеличивайте температуру по мере подачи воды. Если горелка загорится, закройте крышку и сбросьте температуру. Если горелка не загорается, возможно, ваш термостат работает неправильно. Обратитесь к специалисту по сантехнике для ремонта вашего устройства.

Электрические обогреватели

Если у вас есть электрический блок и нет горячей воды, то первое, что вам нужно проверить, — это ваш выключатель на предмет срабатывания цепи. Узнайте, как найти электрическую панель здесь. Когда срабатывает автоматический выключатель, он не обязательно находится в выключенном положении, но его сброс должен устранить проблему. Если вы сбросите автоматический выключатель и он снова сработает, у вас может быть электрическая проблема. Водонагреватели требуют много энергии, и ваш лучший вариант — держать один в отдельном выделенном контуре.Обратитесь к квалифицированному электрику для обслуживания вашего выключателя или для создания отдельной цепи водонагревателя. Вода внутри вашего отсека — вероятный признак утечки в вашем баке. Утечка может вызвать повреждение термостата водой и короткое замыкание. Если ваш бак протекает, вам нужно заменить блок, чтобы восстановить горячую воду.

Кроме того, срок службы водонагревателей составляет всего около 10 лет, поэтому, если ваш возраст приближается к этому возрасту, такие детали, как нагревательные элементы, могут умереть. Хотя замена нагревательных элементов — недорогое решение, если ваш обогреватель достаточно старый, вам, вероятно, лучше полностью заменить его.

Иногда проблема выходит из-под вашего контроля. Когда температура падает, неиспользованный обогреватель, который простоял всю ночь, может перестать работать. Если погода в вашем районе была морозной, а бойлер все еще работает, попробуйте включить водонагреватель на максимальную температуру, пока он снова не включится. После того, как обогреватель прогреется в течение 30 минут или около того, включите кран на кухне или в ванной, чтобы проверить, нагревается ли вода. Если все нагревается нормально, то вы можете оставить обогреватель на более высокую температуру, пока температура на улице не повысится.Узнайте больше советов по защите вашего водонагревателя зимой здесь.