Постоянно заливают соседи что делать: куда обращаться и как бороться

Содержание

куда обращаться и как бороться

Главная / Залив / Советы юристов — что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ – тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать – рекомендации от практикующих юристов ниже.

Как с этим бороться?

Затопление квартиры – это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново. Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда (ст.1064 ГК РФ). Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху.

Виновным может признаваться управляющая компания (ЖЭК) или собственник квартиры. Определение ответственного за залив осуществляется на основании:

Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290).
Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36).
Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Ими установлено, что:

Коммунальные службы отвечают за исправность имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру собственника.
Владельцы жилой недвижимости несут персональную ответственность за функциональность и исправность всего того, что находится в квартире.

Исключение – радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб.

В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования (радиаторов, труб и т.п.) силами работников ЖЭКа, но делают это официально, не оформляя замену и существенные изменения в планировке. При возникновении затопления трудно будет доказать, что замена осуществлялась работниками коммунальной службы, виновником считается хозяин квартиры.

Куда обращаться если соседи сверху постоянно заливают? Компенсацию за причиненный ущерб в результате залива можно получить:

С коммунальной службы.
С соседей, виновных в неисправном оборудовании.
Со страховой компании, если на жилье оформлялось соответствующее соглашение.

Если за компенсацией вреда из-за того, что соседи заливают постоянно, придется обращаться в суд, нужно учитывать, что с соседей можно получить возмещение следующих затрат:

На восстановление поврежденного имущества;
На проведение экспертизы затопленной квартиры;
На оказание юридических услуг пострадавшей стороне, в том числе и нотариальных;
На госпошлину.

Моральный ущерб суды в таких случаях практически не взыскивают. Другое дело, если виновник – управляющая компания. Здесь дополнительно присуждается и неустойка, и штраф, и компенсация моральных переживаний и душевных страданий. Размер последних небольшой – 5-10 т.р.

Порядок действий для пострадавшей стороны

В первые минуты и часы потопа не имеет значения, кто виновен. Перед пострадавшими стоит несколько основных задач:

Обесточить квартиру, обезопасить остальное имущество от дальнейшего повреждения, связаться с соседями и прекратить течь.
Вызвать представителя ЖЭКа или управляющей компании, провести осмотр причиненного ущерба, составить подробный акт.
Согласовать с виновником дальнейшие действия, выяснить у него, будет ли он в добровольной форме возмещать причиненные соседу убытки.
При согласии виновника – получить деньги или составить письменное соглашение.
Если сосед отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб, заказывается экспертиза.
После получения отчета специалиста составляется исковое заявление в суд.

Акт осмотра квартиры после залива – это важный документ. Без него трудно заказать экспертизу и выиграть суд. Его оформление – один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед заливает постоянно.

Основные моменты, которые указываются в документе:

Дата и место происшествия;
Причина затопления, какое устройство вышло из строя;
Виновник причиненного вреда;
Присутствующие при осмотре;
Подписи всех участников составления акта.

На вопрос, что делать, если заливают соседи сверху неоднократно и отказываются от участия в осмотре и составлении акта, ответ простой – в документе делается соответствующая запись. Отказ управляющей компании составлять акт должен пресекаться направлением жалобы в прокуратуру.

Если квартира застрахована от несчастных случаев, потопов и т.п., не виновнику выставляется претензия, а пишется заявление страховщику.

В ситуации, когда подписан договор со страховщиком и соседи постоянно заливают, что делать пострадавшему – указано в соглашении. После неотложных действий в первые часы, страхователь обязан:

Потребовать акт об осмотре квартиры после залива.
Сообщить в страховую компанию о происшествии.
Предоставить сотруднику компании квартиру для осмотра и проведения экспертизы.
Направить заявление на получение страховой суммы, которая выплачивается в течение месяца.

Сообщить о заливе квартиры в страховую компанию необходимо не позже срока, указанного в договоре. Пропуск этого срока дает основание для отказа в выплате страховой суммы.

Проведенная экспертиза страховщиком намеренно занизит размер ущерба в 3-5 раз. Пострадавшие от залива редко довольны суммой, которую согласна выплатить компания. Поэтому проводится независимая оценка причиненного вреда, за которую собственники затопленной квартиры обязаны заплатить. Ее стоимость приблизительно 7-8 т.р.

Подавая заявку на проведение оценки причинённого вреда по причине того, что соседи сверху постоянно заливают, необходимо приложить следующие документы:

Свидетельство на право собственности или договор социального найма на объект исследования;
Копию удостоверения личности;
Акт осмотра квартиры после залива;
Технический паспорт на недвижимость.

Имея разницу между независимой экспертизой и выплаченной страховщиком суммой, следует подавать иск в суд. В ходе заседания будут приглашены для дачи показаний оба специалиста. Их доводы в защиту подготовленных отчетов о причиненном вреде выслушают, примут точку зрения того, кто был убедительнее. Другой вариант – назначение судебной экспертизы, результаты которой лягут в решение.

Аналогично поступают, если:

квартира не застрахована.
виновный в затоплении сосед представляет в суд возражение на исковые требования.
к возражению прилагается отчет эксперта, проведенный по заказу ответчика.

В застрахованной квартире не все поврежденное имущество подпадает под заключенный с компанией договор и подлежит возмещению. Ущерб, который не возмещается страховщиком, необходимо истребовать с виновника.

Если топят неоднократно

Постоянное заливание квартиры соседями не освобождает от самых обычных действий, которые выполняются при заливе квартиры. Но регулярные ремонты, пусть и за счет виновных лиц, – это не то, на что согласиться большинство жильцов.

Во-первых, в подобных ситуациях все равно придется полностью следовать алгоритму и рекомендациям, указанным выше. Каждый факт залива тщательно документируется, на виновника подается в суд, если он отказывается добровольно возмещать ущерб.

Как правило, такие жильцы относятся к малообеспеченным слоям населения, злоупотребляющими спиртными напитками и ведущими аморальный образ жизни. Получить с них компенсацию в полном объеме трудно, страховщики отказываются оформлять договора с проблемными объектами, поэтому ситуация еще больше усложняется. Вопрос, что делать, если топят постоянно, становится еще актуальнее.

Во-вторых, нужно настраиваться и готовить документы для инициации процедуры выселения таких жильцов. Если выполняется рекомендация из первого пункта, факт регулярного залива будет тщательно задокументирован, дополнительных усилий не потребуется.

Необходимо учитывать, что суд выносит решение по выселению жильцов из дома, если их действия (или бездействие):

приводят к негативным последствиям для соседей или всего дома в целом.
носят систематический характер.
тщательно задокументированы.

Суд не вправе выселять граждан, если эта квартира является единственным у них жильем, после выселения им негде будет жить.

Это распространенная ситуация при частых, регулярных заливах квартир, когда у проживающих сверху соседей единственное жилье. За ним они не следят, доставляют массу хлопот остальным жильцам, но выселить их нельзя. По этой причине, квартиры с проблемными соседями стоят на порядок дешевле.

Через суд легко выселяются недобросовестные жильцы, которые занимают квартиру по договору:

социального найма;
аренды.

Предварительно уведомляется собственник жилья, чтобы он принял меры. Если заливы продолжаются – подается иск в суд. Выселить собственника квартиры – крайняя мера, на которую государственные органы идут в исключительных случаях.

Куда обращаться, помимо Роспотребнадзора?

При постоянном затоплении коммунальщикам придется часто направлять жалобу. Составляется по принципу заявления, которым требуется устранить какие-то недостатки, компенсировать причиненный ущерб. Направляется как на действия (или бездеятельность) сотрудников компании, так и на жильцов.

В первом случае предстоит обращаться не только в управляющую компанию, но и в контролирующие органы. Постоянные заливы соседями сверху связаны в том случае, если вина лежит на управляющей компании.

Закон обязывает коммунальщиков выполнять законные требования жильцов многоквартирного дома, который обслуживает компания, в порядке и на основании Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения этого нормативно-правового акта:

Насчитывается неустойка в пользу заявителя.
Размер неустойки – 1% от суммы ущерба за каждый день невыполненных требований.
Отсчитывается по прошествии 10-дневного срока с момента вручения жалобы.

Факт направления жалобы нужно документировать следующими способами:

Личное вручение должностному лицу компании с требованием росписи на втором экземпляре, который остается у заявителя;
Направлением ценным письмом (с описью) с извещением о вручении.

И в том, и в другом случае у лица, подающего жалобу, останется документальное подтверждение об обращении в управляющую компанию.

Судебная практика

Тщательно задокументированный факт залива квартиры, привлечение к защите имущественных прав профессиональных юристов – все это позволяет компенсировать причиненный ущерб.

Размер выплат немалый, постоянно топить соседей – дорогое удовольствие. Дешевле один раз потратиться на замену шлангов, крана, проводов, провести хорошую гидроизоляцию половых покрытий.

Например, в июле 2016 года Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел иск пострадавшей от залива квартиры. Ответчики своей вины не признавали, ссылались на то обстоятельство, что их квартира сама была затоплена по вине управляющей компании, которая на вызов не реагировала.

Суд удовлетворил иск, обязав ответчиков оплатить:

Восстановительный ремонт;
Услуги эксперта;
Госпошлину;
Расходы на ксерокопирование.

Особенность этого дела – истец указала в заявлении всех трех собственников квартиры. Суд возложил на всех троих солидарную ответственность по возмещению ущерба пострадавшей.

Вывод из этой ситуации – жильцам, которые сами пострадали из-за бездеятельности управляющей компании, необходимо тщательно и оперативно документировать факт затопления. В противном случае вся вина за причиненный ущерб соседям снизу ложится на них.

Полезное видео

Заключение

Какого-то одного действенного алгоритма, как нужно поступать и что делать, если соседи сверху постоянно заливают, не существует. Разные случаи требуют индивидуальный и, как правило, комплексный подход. Здесь не только документирование с помощью коммунальных служб и экспертов-оценщиков, но и работа участкового, социальных служб (если у соседей дети).

Наиболее эффективное решение в ситуации, когда сосед постоянно заливает, найдут практикующие юристы. Они оградят пострадавших от бюрократии и душевных переживаний, добьются компенсации в короткие сроки. Расходы на оплату юридических услуг включаются в исковые требования, экономить на них не имеет смысла.

Загрузка… ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-49-70.
Горячая линия в Москве: 8 (499) 348-96-80. Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают

Соседей, как и родню, увы, не выбирают. При этом нередко те, кто обитает за стенкой или в квартире сверху, могут превратить нашу жизнь в сущий ад. Так произошло и с могилевчанкой Натальей Лемковой, проживающей в доме № 44 по улице Мовчанского в квартире № 8.

Над ней живет семья из четырех человек — немолодые супруги с двумя взрослыми сыновьями. На протяжении многих лет они регулярно заливают квартиру Натальи. Очередной потоп случился в ноябре прошлого года, в следующий раз с потолка потекло в январе, а в марте снова.

Каждый раз приходится заново делать ремонт — шпатлевать, перекрашивать, белить стены и потолки, переклеивать обои, да еще перемывать-чистить вещи от строительной пыли. А это не только крайне неприятные дополнительные хлопоты, но и немалые деньги: так, за время февральского ремонта хозяйка затапливаемой квартиры израсходовала и оплатила две месячные нормы воды на отмывание-оттирание испорченного имущества.

Наталья утверждает, что много раз пыталась поговорить с соседями по-хорошему, но всякий раз слышала одно и то же: «Отстань, достала, у нас все нормально!»

Обычно в таких ситуациях юристы советуют страховать недвижимость — дескать, удобно и надежно, не требуется каждый раз обращаться в суд за возмещением ущерба. Однако квартира Натальи как раз не первый год застрахована. После очередного потопа к ней всегда приходят мастер ЖЭУ и представитель страховой компании, чтобы составить акты. Но, во-первых, от оформления документов до получения денег обычно проходит немало времени. А, во-вторых, далеко не все расходы возмещаются страховой компанией. Наталья перечисляет только некоторые никем не учитываемые статьи затрат:

— Повышенное потребление электроэнергии из-за использования строителями электроинструментов, порча кухонных шкафчиков и межкомнатных дверей, которые от сырости разбухли и стали плохо закрываться. Полы из ДСП теперь скрипят. Но почему-то никто не связывает все эти неприятности с постоянными «водопадами».

фото: reference.com

А еще постоянная сырость в квартире, развивающиеся грибок и плесень! К тому же Наталье приходится брать дни за свой счет на работе, чтобы дожидаться визита различных комиссий и представителей, — потери в доходах.

При этом в последний раз от страховой фирмы она получила всего 43 рубля на ремонт — сумма, конечно, смехотворная.

Услышав все это, я первым делом, конечно, пожелала лично пообщаться с теми, кто заливает могилевчанку. Сопровождать меня к своим обидчикам вызвалась сама Наталья. Но, как ни странно, звонка в квартире ее соседей сверху не оказалось. Сколько мы ни пытались достучаться-докричаться, нам не открыли. Ситуация повторилась и на следующий день. В справочной мне сказали, что по этому адресу нет и стационарного телефона, а узнать номера мобильников, если таковые и имеются в этом семействе, не представляется возможным. В общем, беседы по независящим от меня причинам не получилось.

Зато мастер ЖЭУ Екатерина Геннадьевна, которой ситуация хорошо известна, поведала мне немало интересного. «Водная» семья — неблагополучная. Ее глава побывал в местах не столь отдаленных, сыновья также пошли по кривой дорожке — выпивают, скандалят. Коммунальщики стараются ходить в нехорошую квартиру только в сопровождении участкового инспектора милиции.

Затапливающих уже штрафовали за неудовлетворительное состояние инженерного оборудования, из-за которого вода заливала соседку снизу. Более того, сотрудники ЖЭУ собственноручно поменяли вышедшие из строя детали, за которые проблемное семейство с ними до сих пор не рассчиталось.

Кстати, у неблагополучных жильцов трехкомнатной квартиры накопился немалый долг за коммунальные услуги. Недавно их даже предупредили письменно, что они на очереди на выселение, но, судя по всему, эта мрачная перспектива их несильно испугала. Во всяком случае, долг они не погасили и вести себя приличнее не стали.

Неудивительно, что Наталья Лемкова считает ситуацию, в которую попала, почти безвыходной. Постоянные затопления и ремонты, трата денег, сил, нервов. Она неоднократно пыталась продать свою квартиру, чтобы купить новую, хотя живет здесь давно и привыкла. Однако потенциальные покупатели, как только узнают о проблемных соседях, сразу испаряются.

Доведенная до отчаяния могилевчанка недавно обратилась к городским властям, отправив письмо по электронной почте на официальный сайт. Она настаивает, чтобы «гидрожильцов» выселили из квартиры. К тому же, помимо постоянных «водопадов», они развели у себя антисанитарию. Скандалят, шумят, по ночам громко включают музыку. Все страждущие попасть в нехорошую квартиру либо подолгу кричат под окнами, либо молотят в дверь так, что гул стоит по всему подъезду.

Поддерживают Наталью и другие жильцы дома № 44 по улице Мовчанского: действительно, нарушителей спокойствия давно пора призвать к порядку. Но как это сделать? Кто-то говорит: мол, надо выселить, и точка. А кто-то столь суровую меру считает чрезмерной: люди, какими бы они ни были, не должны становиться бомжами. Ведь проблемное семейство, отравляющее многим жизнь, уже не один десяток лет проживает в своей трехкомнатной квартире.

Впрочем, могилевский юрист Максим Воробьев считает, что городские власти при всем желании не вправе выселить граждан из квартиры без решения суда. Причем с иском в суд в этом случае должно обращаться не частное лицо, к примеру, сама Наталья, как бы сильно она ни пострадала от действий своих соседей, а коммунальное предприятие «Центр городских информационных систем». Именно ЦГИС в Могилеве занимается расчетом, начислением, приемом и учетом платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, а значит, этому предприятию неблагополучная семья задолжала крупную сумму.

Между тем старший участковый инспектор отдела охраны правопорядка и профилактики Ленинского РОВД Могилева майор милиции Павел Башаримов напоминает, что именно неблагополучные семьи чаще всего заливают соседей, так как не следят за исправностью коммуникаций в своих квартирах и нередко забывают выключать краны. Также по их вине в многоквартирных домах и частном секторе в большинстве случаев возникают пожары из-за неосторожности при курении и неисправности печей. По количеству взрывающихся газовых баллонов они тоже на первом месте. Так что есть повод задуматься о том, как обезопасить окружающих от таких горе-соседей.

Василий Черный, председатель Могилевской городской организации защиты потребителей:

— По закону, если сумма возмещения ущерба, выплаченная страховой компанией, не покрывает всех расходов по ремонту, можно составить претензию и отправить ее виновным с требованием доплатить разницу между фактическими затратами и полученной суммой. Если адресат не реагирует — обращайтесь в суд с иском. Но, конечно, было бы лучше, если бы страховые компании пересмотрели методику расчетов возмещения убытков и выплачивали человеку, которого залили, столько, чтобы хватало на покрытие всех расходов. При этом я против выселения проблемной семьи на улицу. Лучше найти им квартиру меньшей площади на первом этаже, чтобы никого не заливали.

Елена Исакова, старший помощник прокурора Могилева:

— Я не проявляла бы к таким асоциальным людям лояльности, ни к чему хорошему это не приведет. Считаю, выселение — вполне справедливая мера. Если по вине человека один раз произошло затопление или возгорание и он осознал свою вину, сделал выводы, возместил ущерб и стал осторожнее — его понять можно. Но если кто-то изо дня в день отравляет жизнь соседям, к подобным семьям общество должно быть нетерпимым. Тем более жить рядом с неблагополучными семьями бывает по-настоящему опасно, а взять с них в качестве возмещения ущерба обычно нечего.

[email protected]

Затопили соседи сверху — что делать, куда обращаться, если соседи сверху постоянно заливают

Затопление соседями сверху стало уже не редкостью в наши дни. Когда вода струится по стенам и потолкам квартиры, хозяева молниеносно впадают в панику, начинают кричать и суетиться, а это совсем не те действия, которые необходимо предпринимать в подобных случаях. Подобные ситуации требуют устранения аварии, фиксации ущерба и факта затопления документально, возмещение убытков со стороны, которая нанесла ущерб.

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

Если соседи с верхних этажей поспособствовали тому, что на потолке не просто образовалось мокрое пятно, а по стенам бежит вода, то первое обязательное действие это обесточивание квартиры. Отключить электропитание можно, если перевести переключатель рубильника в положение «выключено». Находится электрощиток, как правило, на лестничной площадке. Этот шаг позволит спасти квартиру от короткого замыкания в проводке, которая проложена внутри стен, а ее жильцов, соответственно, от ударов током.

После этого нужно перекрывать воду. Сделать это можно несколькими способами:

Подняться к соседям сверху и сообщить им о том, что они затапливают нижние квартиры. Соседи перекроют воду у себя.
В случае если хозяев неблагополучной квартиры дома нет, тогда нужно обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании, которая занимается обслуживанием дома. По факту вызова на место аварии будет отправлена аварийная бригада, которая и перекроет воду. Эти же сотрудники в дальнейшем займутся составлением акта о затоплении квартиры.
Если у хозяев жилого помещения, которое затапливается, есть доступ к запирающему крану, то они самостоятельно могут перекрыть поток воды по всему подъезду. Ведь часто бывают ситуации, когда заливают сразу несколько жилых помещений на нижних этажах. Главной опасностью для перекрывающих запирающим краном жильцов является ответственность в случае повреждения ими коммуникационных линий.

После того, как вода перекрыта, а аварийная бригада еще не приехала, жильцам затопленной жилплощади стоит постараться спасти те вещи, которые еще не успели пострадать. Это минимизирует ущерб.

Если топит только одну комнату, то уцелевшие вещи можно переместить в другие помещения, где сухо. Если потоп случился по всей площади квартиры, тогда сохранившиеся вещи, мебель, технику придется выносить на лестничную площадку и постоянно за ними присматривать. После этого остается ждать приезда бригады ДЭУ.

Выясняем, кто виновен в потопе

За затопление жилых помещений в многоквартирных домах обязательно кто-то должен нести ответственность и возмещать пострадавшим жильцам ущерб. Для определения ответственных необходимо установить, откуда вода поступала.

Если потоп устроили соседи с верхних этажей, то здесь все понятно – ответственные они. Однако нередки случаи, когда потопы в квартире случаются в результате прорыва на общем стояке водопровода. В таких ситуациях ситуация требует рассмотрения более детально – прорвало от стояка до отключающего устройства, тогда ответственность несет управляющая компания.

По законодательству РФ, а именно согласно ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ, коммуникационные системы в доме принадлежат собственникам квартир по праву долевой собственности. Однако управляющие компании получают полномочия по управлению многоквартирными домами, а, соответственно, и всеми коммуникациями, поэтому ответственность за их состояние и работу лежит на УК.

В зону ответственности УК входит система водоснабжения до места, где расположен запорный кран в квартире жильцов. После этого крана отвечают за работу системы собственники жилого помещения.

Куда звонить и кого вызывать?

Чтобы решить вопрос с затоплением грамотно и получить необходимую компенсацию на устранение повреждения, собственники пострадавшего помещения должны обратиться в диспетчерскую аварийной службы. Работают аварийные бригады в круглосуточном режиме, поэтому проблем с вызовом мастеров не должно быть.

Пока пострадавшие от соседей сверху жильцы дожидаются прибытия бригады, им следует заняться оцениванием ущерба и составлением фотодоказательств происшествия или небольшого видеоролика с сопутствующими комментариями. Именно это будет являться доказательством в случае судебных разбирательств. Также следует пригласить нескольких соседей, чтобы они тоже оценили произошедшее и выступили свидетелями при составлении акта.

Когда на место затопления соседями прибывает представитель управляющей компании, начинается составление акта, в котором описываются последствия потопа. В него вносят такие сведения:

Адрес, где находится квартира.
Дата составления акта: число, текущий месяц и год.
Все участвующие в составлении документа лица в виде соседей, которые используются в качестве свидетелей, соседей, по вине которых случился потоп, собственники квартиры, которая была затоплена, а также представитель УК, должность которого тоже указывается.
Указать причину составления акта, то есть описать квартиру, причину затопления.
После этого заполняется описательная часть документа. В нее входят описания следов затопления (в какой именно комнате это произошло, на каких участках помещения: стены, потолки, полы), насколько сильно затопили: есть ли потеки, пятна, т.д. Также следует оценить, какие предметы и вещи пострадали, и внести в акт (мебель, техника, напольные покрытия и т.д.)

Помимо описательной части в акте указываются факты, которые докажут, что составление осуществлялось сразу после происшествия. На это будет указывать фраза «Комиссия установила дефекты на день обследования….». Также прописывает то, что бумага составляется на основании наружного осмотра. При проведении фото и видеосъемки об этом тоже сообщается в акте, а еще лучше распечатать фотографии и прикрепить к документу.

После этого все присутствующие участники комиссии расписываются в составленной бумаге и указывают свои ФИО. В случае, когда соседями, по вине которых случился потоп, акт не подписывается, об этом вносится отметка.

Помимо того, что акт составляется пострадавшей стороной, представители аварийной бригады также участвуют в составлении своего акта. Здесь важно, чтобы пострадавшие жильцы внимательно проследили за тем, какие именно сведения в свой документ вносят сотрудники бригады. Они могут намеренно искажать данные, скрывая некоторые факты (особенно, если затопление произошло при вине УК). При обращении в суд такой документ может негативно сказаться на решении вопроса. Составить акт с оценкой нанесенного ущерба сотрудники управляющей компании должны в течение 12 часов после происшествия.

Как решать проблему затопления?

В приоритете у пострадавшей стороны решение проблемы мирным путем с соседями, которые виноваты в потопе. Еще при составлении акта стоит попробовать договориться о возмещении причиненного ущерба без привлечения судебных органов. Через пару дней после произошедшего стоит собраться вместе с соседями, чтобы реально оценить масштабы. Если удается договориться о мирном решении вопроса, то необходимо зафиксировать документально все договоренности, после чего виновная сторона либо произведет ремонт за свои деньги, либо отдаст необходимую сумму для проведения восстановительных работ.

Если мирно решить проблему не удается, то пострадавшая сторона обращается в суд. Тяжбы по таким делам могут длиться долгие месяцы, а выплаты в случае установлении вины соседей будут осуществляться частями. Главная проблема здесь – делать ремонт до вынесения решения по делу пострадавшей стороне не разрешается.

Чтобы правильно подготовиться к судебному процессу пострадавшие жильцы затопленной квартиры обращаются к независимому эксперту, который будет оценивать ущерб. Все действия эксперта должны проходить официально, то есть по заключенному договору, с подписанием акта приема-передачи, выдачей квитанции об уплате услуги и т.д.

После осмотра эксперт составляет претензию на имя виновника потопа, в которой указываются все события и последствия, а также ущерб. Претензия отдается виновнику под роспись.

После этого пострадавшие жильцы обращаются в суд и предоставляют туда документы в виде:

искового заявления,
копии акта с описание затопления от комиссии, а также экземпляр акта от пострадавших жильцов,
копии сметы, которая составлялась на основе оценки ущерба,
копии акта от независимого эксперта,
копии документов на квартиру – право собственности,
копии документов на предметы, которые повредились от потопа: мебель, техника и др.,
квитанции об уплате государственной пошлины.

Когда суд вынесет решение в пользу пострадавшей стороны, дело передастся в отдел службы судебных приставов. В назначенный день жильцы предоставляют туда исполнительный лист, выданный судом, пишут заявление, согласно которому будет возбуждено исполнительное производство в отношении виновника.

Если квартира застрахована и соседи сверху затопили

Если на квартиру, которая затоплена соседями, ранее был оформлен страховой полис, то обращаться после случившегося нужно туда. Составляется акт, проводится оценка ущерба независимым специалистом. Главная особенность – когда специалист будет проводить оценочные мероприятия, на них обязательно должен присутствовать страховой комиссар, который приглашается из той компании, где застрахована квартира.

На основании составленных бумаг страховая компания вынесет решение о сумме страховой премии.

Затопление квартиры соседями с верхних этажей факт неприятный, но главное здесь не паниковать и последовательно осуществлять необходимые действия. Это поможет добиться положительного решения проблемы.

Понравилась публикация?

Поставь ей оценку — кликай на звезды!

Подтвердить рейтинг

Рейтинг статьи
/ 5. Голосов:

что делать? Что делать, если вас затопили соседи?

Балкон заливают соседи после дождя

Жизнь в многоквартирном доме имеет ряд недостатков. Пожалуй, главный минус многоэтажек – «война» с соседями. Нередко случается такая ситуация, что во время сильного дождя заливает балкон от соседей.

Что же делать в такой ситуации? Как решить вопрос?

Причины затопления

Можно выделить три основные причины, по которым балкон заливает:

Неостекленная лоджия.
Плохая гидроизоляция пола на балконе.
Прорыв трубы.

Эти проблемы достаточно легко решаются путем застекления лоджии и проведения необходимых ремонтных работ. Если дело в плохой гидроизоляции балкона, то вы можете попробовать решить эту проблему собственными силами – замазать снизу места протечек. Но, как правило, такие меры не особо надежны. Нужно делать ремонтные работы по всем правилам.

Пути решения проблемы

Итак, во время дождя залило ваш балкон от соседей сверху. Как же поступить в такой ситуации? Можно:

Решить вопрос полюбовно. Если у вас адекватные соседи, вполне можно договориться с ними и без скандала. После дождя пригласите их к себе домой и покажите балконное помещение. И если они готовы идти на контакт, составьте опись испорченного имущества и договоритесь об устранении проблемы. Окажите им посильную помощь. Неизвестно, как ситуация может обернуться. Вполне вероятно, что когда-нибудь соседи снизу пожалуются на то, что залило уже их балкон.
Решить вопрос с привлечением третьих лиц. Такая ситуация может произойти, если соседи отказываются с вами разговаривать или их попросту нет в городе. И такое случается – переехали жить в другой город, а квартира пустует. В таких ситуациях не обойтись без привлечения управляющей компании и участкового.

Конечно, первый вариант наиболее привлекателен. Но если все-таки конфликт неизбежен, то сделать все нужно правильно.

Решение проблемы с привлечением третьих лиц

Балкон не является жилым помещением, и заставить человека что-либо сделать со своей собственностью – дело непростое. Залитие балкона возможно, если неисправен радиатор (батарея), который сосед устанавливал самостоятельно. Этот факт должны зафиксировать работники УК. Они обязаны осмотреть балконы верхнего и нижнего этажей. После этого вам выдадут акт обследования. Если же после этого случится повторное заливание, вы имеете право подать в суд на соседей и потребовать возмещения как материального, так и морального вреда.

Если же балкон залило по причине того, что неисправна батарея, которая числится в плане дома, то это уже проблемы управляющей компании. В этом случае уже ее представители обязаны предпринять меры.

Если же балкон залило во время дождя, а соседей нет дома, то здесь опять нужно обратиться к участковому. Он обязан попытаться найти хозяев квартиры. Если же сделать это не получится, а УК зафиксировала факт затопления балкона, скорей всего, у соседей вскроют дверь. Сделать это должен участковый и в присутствии понятых. Затем составляется акт о затоплении в присутствии членов УК.

Как привлечь виновника к ответу?

Как уже говорилось выше, непросто будет привлечь соседа к ответственности. Он просто сошлется на план БТИ и на то, что балкон по закону не является жилой площадью. И нет такого закона, который бы обязал соседа стеклить лоджию. Единственный вариант, при котором вы сможете хоть чего-то добиться, – подача иска о причинении ущерба. При помощи грамотного юриста, вполне возможно добиться положительного результата.

Если суд обяжет соседа возместить вам ущерб, то и балкон он, скорей всего, отремонтирует. Пожалуй, ему не захочется участвовать в подобном мероприятие еще раз.

Что делать, если вы потерпели поражение

Если вам так и не удалось добиться успеха, скорей всего, выход у вас только один – ремонт соседского балкона за свой счет. Но, чтобы полностью исключить вероятность конфликта, не забудьте следующее:

Взять у соседей расписку о том, что они согласились на проведение ремонтных работ.
Снять все действия на видеокамеру, чтобы потом к вам не было вопросов.
Взять расписку после окончания ремонтных работ. В этой расписке должна быть информация о том, что соседи не имеют претензий к качеству проведенных работ.

После этого можете смело начинать работать. Скорей всего, вам нужно будет не только произвести гидроизоляция пола на балконе, но и заделать швы балконных панелей с внешней стороны дома. Одному человеку сложно справиться с такой работой. Вероятнее всего, придется нанимать рабочих.

Порой непросто добиться справедливости в нашей стране. И тогда приходится решать проблемы, используя свой кошелек, или наблюдать за тем, как ваш балкон опять залило.

balkongid.ru

что делать и куда обращаться

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Потоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;
Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;
После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;
Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного – кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один – необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд

Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;
Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;
Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;
Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Подводя итог

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже – мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и будьте в курсе свежих новостей!

Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!

ВОЗМОЖНО ВАМ ТАКЖЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:

homius.ru

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться?

Москва +7 (499) 455-12-41 Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-65 Регионы (бесплатно) +7 (800) 500-27-29 доб. 529 Задайте вопрос юристу

toggle menu

pravonedv.ru

что делать? Что делать, если вас затопили соседи?

Часто возникает ситуация, знакомая до боли всем. Сделан ремонт в квартире, поклеены обои, новая плитка и радующий душу ламинат. Квартира выглядит, как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но придя однажды с работы домой, мы видим поврежденную водой потолочную плитку, мокрые стены и пол. Оказывается, все банально – соседи сверху заливают. Что делать в этой ситуации? Все это не только неприятно, но и может существенно отразиться на кошельке, так как затраты на ремонт могут быть очень большими. Итак, если залили соседи, что делать? Подробная инструкция полностью отражена в данной статье. Ниже приведены советы, помогающие решить проблему как пострадавшей стороне, так и виновникам.

Почему так получается?

Если соседи залили квартиру, что делать? Часто первое желание у большинства людей – «вылить» на них свою злобу. Однако они могут быть и не виноваты в «потопе». Возможно, прорвало отопительную систему, которая давно не ремонтировалась. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно.

Довольно часто ответственность лежит и на соседях. Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии. Подобные случаи также далеко не редкость.

В любом случае виновного сможет определить только специальная комиссия. Для выяснения причины «наводнения» и установления лица, несущего ответственность, необходимо обратиться в управляющую компанию либо к независимым экспертам. Будет составлен акт, где прописаны все повреждения и сумма компенсации за причиненный ущерб.

Если квартира залита после ремонта

Лучше всего сначала обратиться к виновникам «потопа» и попытаться полюбовно уладить вопрос. Многие предпочитают договариваться мирным путем. Вас соседи сверху заливают? Что делать, когда начинает капать с потолка? В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру. Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду (до устранения причин аварии).

После этого нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию (ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ и т. д.). Оттуда будет выслана техническая комиссия, которая установит причину и размер причиненного ущерба жилью.

Работа комиссии

Если затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться? Вызывается комиссия, которая устанавливает, кто прав, кто виноват. Детально описывается причиненный ущерб: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт можно только в течение трех дней с момента аварии. По истечении этого срока документально подтвердить ничего уже нельзя.

Почему только в первые три дня составляется акт? Потому что следы протечки еще свежие. Комиссия должна зафиксировать в акте место, время, причину и виновника аварии. Помимо этого, в нем отражается и степень повреждений жилья.

После этого составляется второй акт. В нем как раз и отражается размер ущерба (подробная опись). Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь и т. д.

Как правильно составить акт

Что делать, если вас залили соседи? В первую очередь провести экспертизу и составить акт. Это самый главный документ, в котором должны быть отражены дата и время затопления и подробное перечисление нанесенного водой ущерба:

Причины (повреждение труб, халатность соседей и т. д.). Экспертиза оплачивается виновником происшествия.
Полный список нанесенного вреда имуществу: испорченная мебель, обувь, одежда, ковры, светильники, бытовая техника, отделка и прочее.
Виновник потопа должен присутствовать при экспертизе и в конце поставить свою подпись о согласии на возмещение указанной суммы либо отказе от этого. В последнем случае размер компенсации будет определяться в судебном порядке. Но в акте ответ виновного по возможности должен быть зафиксирован.
Документ может быть признан недействительным, если в нем нет подписей членов комиссии, пострадавших от потопа и самого виновника.
Желательно приложить смету, которая может быть составлена независимым экспертом.

Куда обратиться с актами

Если залили соседи, что делать дальше, имея все нужные акты на руках? При наличии подтверждающих ущерб документов, лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии. Это можно сделать как лично, так и заказным письмом. Виновниками аварии не всегда бывают соседи. Иногда это управляющая компания, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отопления и водопровода.

Залили соседи. Что делать, если они отказываются оплачивать нанесенный ущерб?

В таком случае необходимо обратиться в суд. Там потребуется квитанция почтового перевода либо претензия с отказом соседей возмещать ущерб после затопления жилья. С обоих документов нужно сделать копии.

До вынесения судом решения квартиру приводить в порядок не стоит. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Если нет явной протечки

Бывает, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру. Что делать им, если явной протечки на потолке не наблюдается, и он сухой? В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке.

Если соседи постоянно заливают, что делать? Изучить квартиру и определить место протечки. Если потолки везде сухие, то соседи за причиненный вред имуществу ответственности не несут, и компенсация должна быть выплачена управляющей компанией. Но она признает свою вину неохотно, и мирное урегулирование подобного конфликта бывает редко. В любом случае необходимо заказать независимую экспертизу. Услуга платная, но деньги потом возместит виновная сторона.

Постоянные «потопы» сверху

Опять залили соседи… Что делать, если ситуация повторяется неоднократно? В этом случае можно сразу обратиться в управляющую компанию, а впоследствии – в суд. Со всеми актами на руках пишется претензия о регулярном нарушении соседями правил пользования жилым помещением. Если соседи постоянно заливают, что делать? Идти в суд. Он не только поможет возместить убытки, но и вынесет виновникам предупреждение. Если повторится такое еще раз, то потом их оштрафуют на крупную сумму.

Если вы затопили соседей снизу

В первую очередь необходимо найти и нейтрализовать протечку, если даже для этого придется полностью перекрыть воду в подъезде. Это делает аварийная компания, в которую нужно незамедлительно позвонить при невозможности самостоятельного перекрытия кранов в квартире.

Лучше самостоятельно не трогать общедомовые коммуникации, так как при их повреждении придется выплачивать компенсацию. Поэтому разумнее дождаться аварийную бригаду. Во избежание замыкания нужно сразу же отключить электроэнергию в квартире. Для этого достаточно просто опустить рубильник.

Как зафиксировать причиненный соседям ущерб

Если вы залили соседей снизу, что делать в этом случае? Квартиру необходимо осмотреть лично и сразу же, чтобы оценить степень нанесенных повреждений. Идеальный вариант – заснять все на камеру либо сделать снимки на фотоаппарат. Часто пострадавшие жильцы пытаются преувеличить нанесенные повреждения, поэтому потребуются доказательства при установке размера компенсации.

Если не пускают в залитую квартиру, то это может означать, что с вас постараются потребовать больше денег, чем может требовать устранение нанесенного имуществу вреда. Поэтому лучше самостоятельно позвонить в управляющую компанию либо независимым экспертам и к соседям идти уже вместе с ними. Если в квартиру опять не пускают, то в суде можно спокойно оспорить сумму, которую потребуют пострадавшие в виде компенсации. Так как имеются свидетели того, что соседи не захотели впускать оценивающую ущерб комиссию.

Экспертиза

Если вы залили соседей снизу, что делать? Сначала составить акт, в котором будут указаны все повреждения и сумма ущерба. Виновному лучше присутствовать при этом лично, чтобы удостовериться в правильности составления документа и объеме нанесенных водой повреждений. При этом характер последних лучше всего зафиксировать на видео иили фото, как уже было отмечено.

Порядок компенсации

Передачу денег за причинение ущерба частным образом необходимо производить как минимум при одном свидетеле, а лучше, если их будет двое. При этом они не должны являться жильцами затопленной квартиры. Обязательно берется расписка, в которой указывается, что вред, нанесенный имуществу, компенсирован, и претензий потерпевшие больше не имеют. Если мирным путем уладить все не удалось, то вопрос придется решать в суде, где потребуются все копии актов и фотоматериалов о размере причиненного ущерба.

Как возместить убытки

Какими способами компенсировать ущерб без суда? Самый простой – заплатить деньгами, просто передав соседям нужную сумму. При этом обязательно взять расписку, где будет указано, что пострадавшие больше претензий не имеют. Второй – самостоятельно сделать ремонт в затопленной квартире. В таком случае все строительные материалы и работа оплачиваются самостоятельно, и никакой денежной компенсации соседям не передается. Третий способ – можно оплатить проведенный ремонт (по предоставленным чекам), если пострадавшие его сделали самостоятельно.

Конечно, ситуация эта не из приятных и очень сильно раздражает. Однако разумнее будет не вступать в конфликт с оппонентами – дороже выйдет. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы. Не бывает безвыходных ситуаций, всегда люди могут между собой договориться и необязательно идти при этом на уступки. Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возместить ущерб. А пострадавшей — пойти навстречу и не требовать больше того, что положено. Через месяц ситуация забудется. А соседи останутся друзьями. А вот конфликты, распри и споры будут длиться долго и не приведут ни к чему хорошему.

fb.ru

Если вас залили соседи сверху что делать | Что

» Что

Залили соседи сверху

Самым шикарным вариантом является тот случай, когда вы только что сделали ремонт, и не успел ещё выветриться запах новых стеновых панелей — как вас уже залили соседи сверху. Но даже если ваша квартира давно не видела ремонта, всё равно мало приятного в том, что весь потолок теперь в разводах, обои отошли, а мебель, чего доброго, набухла.

Первое желание, конечно — убить соседей. Поверьте, это не лучший вариант. Можно поступить гораздо умнее. Во-первых, попытайтесь решить всё с соседями мирно. Пригласите их к себе, покажите масштаб трагедии, выскажите свои пожелания насчёт размера и характера компенсации. Это могут быть не обязательно деньги: возможно, вы договоритесь о том, что сосед поклеит вам обои, например.

Также нужно иметь в виду, что протекающий потолок совсем не обязательно означает, что вас залили соседи сверху, вернее, что это произошло по их вине. Возможно, просто прорвало систему отопления. Если же соседи отказываются возмещать ущерб, или виновник происшествия не очевиден, то определять его должна техническая комиссия. Для этого вам нужно как можно быстрее вызвать аварийную службу, сотрудники которой должны будут письменно засвидетельствовать сам факт протечки. Для того чтобы устранить причину аварии, они могут перекрыть стояки с водой (на время).

И только после этого вам необходимо обратиться в вашу управляющую компанию (ЖЭКХ, ДЭЗ, ТСЖ или другой орган, занимающийся решением коммунально-бытовых вопросов вашего дома). Там вам нужно будет написать заявление с требованием создать техническую комиссию по причине заливания соседями сверху. Эта комиссия и установит причину аварии, а также по чьей вине это произошло, и сколько будет стоить возмещение ущерба.

Важно знать, что комиссия обязана зафиксировать в своём акте место происшествия, время, причину и виновника аварии. Также она должна указать степень повреждений. Это нужно сделать не позднее, чем в течение трёх суток, пока следы протечки ещё свежие. После того, как помещение высохнет, составляется ещё один акт с подробным описанием ущерба. Это делается потому, что в первые дни после аварии повреждения мебели и бытовой техники могут быть ещё не заметны.

После этого можно составлять письменную претензию и вместе с копиями вышеуказанных актов направлять её виновникам ситуации. Ими могут оказаться не заливающие соседи сверху, а управляющая компания. Если претензия доставлялась лично в руки, у вас должен остаться экземпляр с отметкой о вручении если же он отправлялся почтой, то должна остаться квитанция об отправке.

Если виновник отказывается платить — обращайтесь в суд. Первым делом суд спросит вас, направляли ли вы ответчику претензию. Если всё-таки окажется, что вас залили соседи сверху, и они не согласны с указанной суммой компенсации ущерба, то судом назначается техническая экспертиза, затраты на которую оплачивает виновник. Постарайтесь не приводить в порядок залитые участки жилья до вынесения решения суда. Кстати, если виновником окажется управляющая компания, выполнившая, допустим, некачественный ремонт, по причине которого и произошла авария, то она должна в ответ на вашу претензию сообщить (в течение месяца), будет ли она выплачивать деньги или будет делать ремонт.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. При виде последствий затопления нормальному человеку трудно сохранять спокойствие и сдерживать эмоции, однако раскисать в данной ситуации никак нельзя. Чтобы получить материальную компенсацию от виновников чрезвычайной ситуации, необходимо правильно зафиксировать факт затопления и масштаб ущерба. Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи не пойдут на мирное урегулирование вопроса и добровольно не покроют расходы, необходимые для ремонта затопленного помещения. Поэтому так важно не тратить силы на разборки, если вас затопили соседи сверху: что делать и куда звонить – вот те вопросы, которые необходимо задать себе в первую очередь. Сосредоточившись и составив план, нужно сразу же приступать к его выполнению.

Содержание

Как остановить процесс затопления вашего жилья?

Ну, а что делать если соседи затопили, но связаться вы с ними не можете по разным причинам? Ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях.

Постарайтесь нейтрализовать источник протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде. Конечно, лучше, если этим займутся специалисты аварийной службы управляющей компании, которую необходимо оповестить о произошедшем ЧП по телефону.

При первых признаках затопления сразу же необходимо звонить в управляющую компанию!

В экстренных случаях приходится действовать самостоятельно, но при этом надо понимать, что ответственность за принятое решение полностью ложится на ваши плечи. Доводы о защите своего жилья от затопления не спасут от необходимости возмещения ущерба в случае повреждения общедомовых коммуникаций. Поэтому желательно дождаться приезда сотрудников аварийной бригады, которые после приема телефонного звонка должны быть на месте происшествия в течение нескольких минут.

Важно! Отсыревшие стены и потолок могут способствовать возникновению короткого замыкания в электропроводке, поэтому электроснабжение подтопленной квартиры необходимо отключить. Для этого на счетчике надо опустить рубильник в соответствующее положение.

Способы фиксации причиненного ущерба

Не торопитесь наводить порядок в своем пострадавшем жилище, пока не соберете и не оформите должным образом доказательства причиненного ущерба вашему имуществу. Как это делать и куда обращаться если затопили соседи сверху? Какие конкретно доказательства надо собрать? Сфотографируйте все места в квартире, наиболее ярко отражающие масштаб потопа. Снимите на видеокамеру. Все эти фото и видеоматериалы принимаются в суде в качестве доказательной базы искового заявления.

Второй момент составляйте акт и фиксируйте последствия потопа!

Однако самым главным документом, подтверждающим факт затопления объекта с указанием даты и времени происшествия, а также подробным перечислением последствий для имущества, является акт. Этот письменный документ, оформляемый в двух экземплярах, должен составляться комиссией, в состав которой входят соседи-очевидцы и представители управляющей компании. Один подлинный экземпляр акта должен остаться на руках владельца пострадавшей квартиры.

Важно! Если вы не дождались сотрудников управляющей компании, то составляйте акт самостоятельно с привлечением нескольких свидетелей произошедшего события. Без этого документа, составленного в день, когда соседи затопили квартиру, или, в крайнем случае, на следующий день невозможно будет отстоять свои права в суде на возмещение материального ущерба. О факте отсутствия вызванных представителей управляющей компании на месте происшествия необходимо обязательно упомянуть в акте.

Что должно быть еще отражено в акте о затоплении?

Помимо всего прочего необходимо, чтобы были обозначены:

Причина затопления (поврежденные трубы, неосторожность соседей и так далее). При споре может потребоваться независимое экспертное заключение, которое оплачивается заинтересованной стороной. Понесенные расходы могут быть возвращены через суд в случае удовлетворения требований искового заявления.
Список разрушений, нанесенных имуществу водой (испорченные ковры и мебель, бытовая техника и светильники, одежда и обувь, отделка пола, потолка, стен и прочее).
По возможности виновнику потопа надо присутствовать при составлении акта, чтобы лично удостовериться в размере нанесенного ущерба. Особенно это важно в случае, если квартиранты затопили соседей кто виноват и кому придется платить в данной ситуации, часто является предметом судебных разбирательств. Отказ виновника ЧП принимать участие в осмотре необходимо зафиксировать в акте.
Без подписей всех членов комиссии и хозяев пострадавшей квартиры акт может быть признан недействительным. Поэтому внимательно проверяйте оформление данного документа.
К акту можно приложить смету о размере ущерба, составленную независимыми оценщиками. Только стоит это делать лишь в случае значительного ущерба, так как услуги оценщиков очень дороги.

Обращаясь по телефону, всегда спрашивайте, имя и фамилию человека, принимающего вашу жалобу. Это позволит в дальнейшем персонифицировать ответственность за бездействие управляющей компании и аварийных служб, отражая данные сведения в жалобах, поданных в органы исполнительной власти. Юристы рекомендуют всегда дублировать телефонные звонки письменными заявлениями, составленными в двух экземплярах, на одном из которых, заявитель требует поставить штамп о приеме документа на рассмотрение по существу.

Так выглядят натяжные потолки после затопления не очень то приятное зрелище, не правда ли?

Попытка мирного урегулирования вопроса

Если вы затопили соседей снизу что делать, чтобы избежать всяких судебных разбирательств? Искренне сожалеть о случившемся и показать пострадавшим свою готовность к устранению последствий. Конечно, таких честных людей в современном мире все меньше.

Но не судите по себе всех окружающих вас людей. К сожалению, встречаются и такие персонажи, которые сначала пообещают полностью возместить весь ущерб без вмешательства посторонних людей, а потом, когда время на оформление всех документов уйдет, отказываются это делать.

Важно! О мирном урегулировании вопроса может идти речь в том случае, если участники чрезвычайного происшествия хорошо знают друг друга и могут доверять данному слову. Конечно, вопрос снимается, если виновник сразу же отдает деньги, которых хватает на проведение ремонта и восстановление пострадавшего оборудования.

Обращение в суд за компенсацией материального ущерба

О мирном разрешении вопроса в большинстве случаев, к сожалению, даже не может быть и речи. Если вашу квартиру затопили соседи сверху, не признающие свою вину и не собирающиеся покрывать убытки, то остается один выход – обращение в суд. Для этого придется собрать пакет документов, который прикладывается к исковому заявлению, в котором необходимо указать конкретного виновника:

копия акта о затоплении
дефектный акт, в котором отражена стоимость испорченных вещей и затраты на ремонт затопленной квартиры
смета ремонтных работ, выполненных компанией при ликвидации потопа
документы, подтверждающие право собственности на квартиру.

Заметьте, что даже при принятии судом решения в вашу пользу, ответчики могут не сразу выплатить всю сумму по разным причинам. При этом судебные издержки могут лишь увеличить стоимость решения вопроса. Трезво оценивайте свои шансы получить материальную компенсацию, прежде чем обращаться в суд.

Эффективным решением подобных проблем является страхование квартиры. В этом случае можно точно рассчитывать на возмещение ущерба. Имея страховку на руках, вы не будете беззащитными. Если соседи затопили квартиру что делать, вы будете точно знать. Ведь надо просто позвонить в страховую компанию, которая и займется всеми вопросами.

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи?

Почему так получается?

Если соседи залили квартиру, что делать? Часто первое желание у большинства людей – вылить на них свою злобу. Однако они могут быть и не виноваты в потопе . Возможно, прорвало отопительную систему, которая давно не ремонтировалась. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно.

Что делать, если вас затопили, залили соседи, куда обращаться?

В любом случае виновного сможет определить только специальная комиссия. Для выяснения причины наводнения и установления лица, несущего ответственность, необходимо обратиться в управляющую компанию либо к независимым экспертам. Будет составлен акт, где прописаны все повреждения и сумма компенсации за причиненный ущерб.

Если квартира залита после ремонта

Лучше всего сначала обратиться к виновникам потопа и попытаться полюбовно уладить вопрос. Многие предпочитают договариваться мирным путем. Вас соседи сверху заливают? Что делать, когда начинает капать с потолка? В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру. Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду (до устранения причин аварии).

Работа комиссии

Как правильно составить акт

Причины (повреждение труб, халатность соседей и т. д.). Экспертиза оплачивается виновником происшествия.
Полный список нанесенного вреда имуществу: испорченная мебель, обувь, одежда, ковры, светильники, бытовая техника, отделка и прочее.
Виновник потопа должен присутствовать при экспертизе и в конце поставить свою подпись о согласии на возмещение указанной суммы либо отказе от этого. В последнем случае размер компенсации будет определяться в судебном порядке. Но в акте ответ виновного по возможности должен быть зафиксирован.
Документ может быть признан недействительным, если в нем нет подписей членов комиссии, пострадавших от потопа и самого виновника.
Желательно приложить смету, которая может быть составлена независимым экспертом.

Куда обратиться с актами

Залили соседи. Что делать, если они отказываются оплачивать нанесенный ущерб?

Если нет явной протечки

Бывает, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру. Что делать им, если явной протечки на потолке не наблюдается, и он сухой? В таком случае причиной потопа может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке.

Постоянные потопы сверху

Опять залили соседи. Что делать, если ситуация повторяется неоднократно? В этом случае можно сразу обратиться в управляющую компанию, а впоследствии – в суд. Со всеми актами на руках пишется претензия о регулярном нарушении соседями правил пользования жилым помещением. Если соседи постоянно заливают, что делать? Идти в суд. Он не только поможет возместить убытки, но и вынесет виновникам предупреждение. Если повторится такое еще раз, то потом их оштрафуют на крупную сумму.

Если вы затопили соседей снизу

Как зафиксировать причиненный соседям ущерб

Экспертиза

Порядок компенсации

Как возместить убытки

Источники: http://zaliv-group.ru/zalili-sosedi-sverhu, http://aqua-rmnt.com/vodosnab/document/zatopili-sosedi-sverxu-chto-delat.html, http://fb.ru/article/158887/zalili-sosedi-chto-delat-chto-delat-esli-vas-zatopili-sosedi

Комментариев пока нет!

restart24.ru

Что делать если затопили соседи сверху?

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей сверху может любой житель многоэтажного дома. От таких происшествий не застрахован никто, и вовсе не обязательно, что виноваты в потопе соседи, ведь у любого квартиросъемщика, в самый неподходящий момент, может лопнуть батарея или подвести некачественная сантехника. При виде последствий затопления, любой нормальный человек не сможет сдержать эмоций и сохранить спокойствие, но что делать, если затопили соседи сверху, не каждый знает. Чтобы получить материальную компенсацию от виновников чрезвычайной ситуации, необходимо соблюсти определенный порядок действий: правильно зафиксировать факт затопления, а также масштаб ущерба. В этой статье мы расскажем что делать и куда звонить, если топят соседи сверху.

к содержанию ↑

Как остановить процесс затопления вашего жилья?

Если вы, придя в квартиру, обнаружили, что масштаб затопления намного обширнее, чем небольшое пятно на потолке, то первым делом обесточьте всю квартиру. Для этого щелкните рубильник автоматического выключения в состояние “Выкл.” или нажмите красную кнопку на пробке. Это поможет уберечь вас от поражения электрическим током, и избежать короткого замыкания внутри стен.

Что делать дальше, если залили соседи сверху:

Уберите с места затопления самые ценные вещи, сразу же поднимитесь к соседям. Выясните, что произошло, при необходимости — окажите посильную помощь в устранении протечки.

Важно! Если соседей дома нет, а связаться с ними вы не можете по разным причинам, то ни в коем случае не взламывайте двери соседской квартиры, так как этим правом обладают лишь сотрудники полиции, и то не во всех случаях.

Следующее действие, которое необходимо произвести — полностью перекрыть водоснабжение. При отсутствии соседей сверху, срочно звоните в управляющую организацию. Специалисты аварийной службы перекроют воду в стояке, а при необходимости — во всем подъезде.
По прибытию работников управляющей компании, необходимо составить акт о затоплении жилого помещения.

Важно! Если в экстренных случаях вам придется действовать самостоятельно, то помните, что вся ответственность за принятое решение полностью ляжет на ваши плечи. Ваши доводы о защите своего жилища от потопа не спасут от необходимости возмещения ущерба, если будут повреждены общедомовые коммуникации.

к содержанию ↑

Способы фиксации причиненного ущерба

Первое, что приходит на ум относительно того, что делать, если затопили соседи сверху — наводить порядок в пострадавшем жилище. Но не торопитесь до тех пор, пока не соберете и не оформите должным образом все доказательства причиненного ущерба вашему имуществу.

Основные правила

Для этого:

Прежде всего сфотографируйте все места в квартире, которые наиболее ярко отображают масштаб потопа. Последствия чрезвычайной ситуации, по возможности, снимите на видеокамеру. Все видеоматериалы и фото принимаются в суде в качестве доказательной базы искового заявления.
Самым главным документом, подтверждающим факт затопления, в котором указана дата, время происшествия и подробно перечислены все последствия для имущества, является акт. Этот письменный документ должен составляться комиссией, в которую входят представители управляющей компании и соседи-очевидцы. Акт оформляется в двух экземплярах. Один подлинный экземпляр документа остается на руках владельца пострадавшей квартиры.

Важно! Если вы не дождались сотрудников управляющей организации, то составьте акт самостоятельно и привлеките для этой цели нескольких свидетелей происшествия.

Составляем акт грамотно

Помимо вышеперечисленных сведений, в акте обязательно должно быть обозначено:

Причина затопления. Это могут быть поврежденные трубы, халатность жильцов, поломка бытовой техники и т. д.

Важно! Акт необходимо составить в тот же день, или, на крайний случай, на следующий день затопления. Иначе, без этого документа, нельзя будет отстоять свои права в суде, доказать, что вас затопили соседи, соответственно — и возместить материальный ущерб. Обязательно упомяните в акте о факте отсутствия вызванных специальных представителей управляющей компании на месте происшествия.

Список разрушений, нанесенных имуществу водой. Здесь должна перечисляться: вся мебель, испорченные ковры, бытовая техника, одежда, предметы интерьера, отделка потолка, пола, стен и прочее.

Важно! Если затопили соседи, виновнику потопа необходимо присутствовать при составлении акта, чтобы лично удостовериться в размере нанесенного ущерба. Если виновник чрезвычайного происшествия отказался принимать участие в осмотре и фиксировании последствий, то это необходимо указать в акте.

Подписи всех членов комиссии, а также хозяев пострадавшей квартиры. Без надлежащих подписей акт может быть признан недействительным, поэтому очень внимательно проверяйте оформление данного документа.

Полезные советы:

Иногда при рассмотрении в суде могут потребовать независимое экспертное заключение. Данный документ оплачивается заинтересованной стороной, а понесенные расходы будут возвращены через суд, в случае удовлетворения требований искового заявления. Так что при составлении акта пригласите специалистов из управляющей компании, чтобы качественно и правильно зафиксировать причину затопления.
К акту приложите смету о размере ущерба, но помните, что она составляется независимыми оценщиками. Поэтому делайте это в случае значительного ущерба, поскольку услуги оценщиков достаточно дорогие.
Обращаясь по телефону в управляющую компанию, всегда спрашивайте имя и фамилию человека, который принимает вашу жалобу. Это позволит, при дальнейшем разбирательстве, персонифицировать ответственность за бездействие аварийных служб и управляющей компании.
Если соседи, виновные в происшествии, сразу возмещают ущерб, которого хватит на проведение ремонта и восстановление пострадавшего имущества, то можно избежать всяких судебных разбирательств. Но к сожалению, часто возместить весь ущерб без вмешательства посторонних лиц не удается. Поэтому о мирном регулировании может идти речь лишь в том случае, если вы хорошо знаете соседей и можете доверять им полностью.

к содержанию ↑

Обращение в судебные органы

В большинстве случаев, к сожалению, о мирном разрешении вопроса с компенсацией материального ущерба, даже не может быть и речи. Если соседи затопили вас, не признают вину, то есть они не собираются покрывать ущерб, то придется обратиться в судебные органы. Это единственный выход того, что можно сделать, если затопили соседи сверху.

Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов:

Копия акта о затоплении.
Документы, которые подтверждают право собственности на квартиру.
Дефектный акт. В документе должна быть отражена стоимость испорченных вещей, а также затраты на ремонт пострадавшей квартиры.
Смета ремонтных работ, выполненных при ликвидации потопа.
Исковое заявление. Документ можно составить самому или обратиться за помощью к адвокату по жилищным вопросам, который поможет вам правильно оформить жалобу, а на судебном заседании будет представлять ваши интересы.

Важно! Здесь также важно знать, куда обращаться если затопили соседи. Исковое заявление необходимо подавать непосредственно в районный суд по месту жительства или же мировому судье.

Документы об уплате услуг оценщика. Эту сумму можно включить в исковое требование.

Важно! К иску можно также приложить фото и видеоматериалы о последствиях затопления.

Полезные советы:

Если и после решения суда в вашу пользу ответчики не торопятся возмещать ущерб и выплачивать всю сумму по разным причинам, то обратитесь в суд за получением исполнительного листа. В таком случае сами судебные приставы будут определять суммы минимальных ежемесячных денежных выплат, а также способы и пути, которыми эти суммы будут выплачиваться.
Во многих случаях судебные издержки только увеличивают стоимость решения вопроса. Эффективным решением всех подобных проблем является страхование квартиры и имущества. Имея такую страховку на руках, вы точно не будете беззащитными. При наличии такого документа, если вас затопили соседи сверху, то просто позвоните в страховую компанию, которая и займется всеми вашими вопросами.

Важно! Чем раньше вы обратитесь в судебные органы, тем лучше. Если пройдет достаточно много времени, то вы уже не сможете доказать точный размер ущерба. Вам потребуется провести еще одну экспертизу, которая может быть недостоверной, и вы не получите достаточную компенсацию по утрате имущества. Поэтому не делайте ремонт, пока суд не рассмотрит ваше дело и не удовлетворит ваш иск.

к содержанию ↑

Кто виноват в чрезвычайной ситуации?

На первый взгляд все предельно понятно — если вода текла от соседей, то значит, они и виноваты. Однако поспешный вывод не всегда является правильным, так как виновной стороной могут быть:

Собственник квартиры, если квартира приватизирована, а хозяин жилья забыл закрыть краны или подвела некачественная сантехника.
Управляющая компания, ЖЭУ. В случае, если лопнул стояк или другие коммуникации, которые находятся в обслуживании управляющей компании, то виновником будет являться эта жилищная компания.
Государство. В случае, если квартира предоставлена по договору социального найма, а собственником является государство, то отвечать за последствия аварии будет именно собственник жилого помещения, которыми являются либо государство, либо муниципальное образование, либо субъекты федерации.

Важно! Чтобы узнать, кого же призвать к ответу, ознакомьтесь с договором социального найма и уточните, в чьей же собственности находится ваш дом. Так вы поймете, что именно надо делать, если затопили соседи сверху и куда звонить.

Как определить, кто виноват, когда затопили?

За все аварии, происходящие с общедомовыми стояками горячей и холодной воды, несет ответственность управляющая компания. За систему отопления, куда входят радиаторы отопления, стояки и регулирующая аппаратура, расположенная в этих сетях, тоже несет ответственность управляющая вашим домом компания. Однако если вы самостоятельно произвели ремонт и замену радиаторов отопления, полотенцесушителей и т. д., то ответственность будет возлагаться на жильцов квартиры.

За все сантехническое оборудование (краны, разводки, находящиеся в квартире), ответственность несет владелец жилья. Очень важно в акте о затоплении указывать причину чрезвычайного происшествия, чтобы найти и наказать виновных.

к содержанию ↑

Что делать, если соседи затопили квартиру неоднократно?

Куда обращаться и что делать, если затопили соседи квартиру единожды, более-менее понятно. Но если подобные чрезвычайные происшествия возникают систематически, и соседи это делают с завидным постоянством, то в этом случае подобные жильцы нарушают права других жильцов. В результате, по решению суда виновников таких ситуаций могут выселить из занимаемого жилого помещения.

Ваша задача в данном случае — доказать факт неоднократного обращения к нарушителям с требованием компенсации нанесенного ущерба, или указание им на наличие совершенных нарушений своих прав. Необходимо зафиксировать и тот факт, что меры по урегулированию конфликта с соседями не оказали должного действия.

Важно! Если вы собрали все необходимые доказательства нарушения ваших прав и безответственности соседей, то единственным решением данной проблемы является подача искового заявления в судебные органы с требованием о компенсации причиненного ущерба и обязательного выселения недобросовестных жильцов.

к содержанию ↑

Что делать, если вас затопили соседи сверху — пошаговая инструкция

Чтобы подытожить все вышесказанное, составим руководство и пошаговую инструкцию для тех, кто оказался в такой непростой ситуации:

Срочно обесточьте квартиру и минимизируйте ущерб, удалив самые ценные вещи с места потопа.
Уведомьте соседей сверху, а при необходимости — аварийные службы (если соседи отсутствуют) о протечке воды.
Перекройте воду, если управляющая организация не прислала аварийную службу.
Соберите все доказательства нанесенного ущерба, составьте акт о затопленной квартире.
Выясните, кто виноват в чрезвычайном происшествии, так как исковое заявление должно быть адресовано конкретному виновнику потопа.
Проведите независимую строительно-техническую экспертизу, чтобы определить стоимость восстановительного ремонта.

Важно! Для проведения экспертизы привлекайте только строительных экспертов, которые имеют сертификаты государственного судебно-экспертного учреждения.

Решите проблему мировым соглашением с соседями, а при невозможности — составьте исковое заявление в суд.

Полезные советы:

Очень внимательно следите за составлением акта управляющей компанией и не стесняйтесь делать свои замечания по каждому спорному вопросу. После составления акта обязательно требуйте один экземпляр документа для себя.
Для мирного урегулирования вопроса с соседями встретьтесь с ними через 2-3 дня после затопления, чтобы к этому времени обнаружить весь ущерб, который был нанесен, а также определиться с объемом работ, необходимым для его возмещения. Лучше всего составить письменное соглашение о возмещении убытков и зафиксировать его в нотариальной конторе, независимо от уровня ваших взаимоотношений.
Если в период судебного разбирательства вашего дела происходит повторное затопление, то оформляйте еще один акт об осмотре, корректируйте смету расходов и подавайте документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу.
После вынесения решения в вашу пользу подайте заявление о принудительном исполнении решения суда. Для этого: в территориальный отдел служебных приставов предоставьте исполнительный лист, выданный судом, напишите заявление о возбуждении исполнительного производства. Укажите в заявлении свои банковские реквизиты, на которые должны поступать деньги по исполнительному листу.

Конечно, все вышеописанные действия займут некоторое время, но без этих шагов у вас не будет шанса получить материальное вознаграждение на ремонт вашей квартиры. Мы очень надеемся, что эта проблема вас не коснется, а если все же чрезвычайное происшествие произойдет, то вы решите проблему мирным путем, не затрачивая ваше время, нервы и здоровье.

Поделиться в соц. сетях:

serviceyard.net

Что делать если затопили соседи сверху?

Сталкивались ли вы с такой ситуацией: вы приходите домой, а дома потоп: затопили соседи сверху. Что делать если затопили соседи сверху? Куда обращаться? Что предпринять? Как взыскать убытки?

Никто не застрахован от таких неприятностей, поэтому попытаемся заранее подстелить соломки. На самом деле, какие действия при такой аварии будут самыми разумными?

Что делать если соседи топят — ваши действия

Первое, что вы должны сделать – это отключить электричество.

Электричество и вода – плохие соседи, поэтому сохраняем свою жизнь и здоровье: выключите электричество.

Теперь, когда угроза жизни миновала, займемся подсчетом убытков. Снимите последствия аварии на фото и видео-камеру, эти зафиксированные кадры помогут в дальнейшем в качестве доказательств уровня разрушений.

Теперь, когда зафиксированы последствия катастрофы, разберемся, с кого спрашивать. Необходимо выяснить, из какой квартиры льется вода, кто хозяин, в чем причина затопления. Это может быть все, что угодно – от халатности жильцов (не закрутили кран, пока не было воды) до прорыва в стояке.

Если произошел прорыв стояка, виновник — однозначно управляющая компания или ЖЭУ. Стояки с водой находятся в совместной собственности всех жильцов дома и обслуживаются силами управляющей компании или ЖЭУ, которые на деньги, уплачиваемые жильцами, должны поддерживать состояние общей собственности в порядке и в состоянии безаварийной эксплуатации.

Своевременный ремонт и замена обветшавших участков трубопровода находятся в ведении ЖЭУ, соответственно, и ваши убытки должны быть компенсированы нерадивыми обслуживающими структурами.

Затапливают соседи, куда обращаться?

Если вас затопили соседи сверху – собственники жилья, и авария произошла по их вине (например, не закрыли кран или поломался смеситель), имеет смысл попробовать договориться с ними миром. Предъявите размер вашего ущерба, договоритесь о компенсации.

Если соседи не выказывают желания решить вопрос мирным путем, остается только действовать через судебные органы.

Если в затоплении виноваты соседи, которые не являются собственниками, но арендуют жилье, и авария однозначно произошла по их вине, например, у них сломалась стиральная машина или смеситель – ответ за причиненный ущерб будут держать арендаторы.

Но если потоп случился из-за неисправности труб внутри квартиры, ответственность ложится уже на хозяина квартиры, ибо за исправное состояние труб отвечает собственник.

Поэтому в данном случае вы должны высказывать претензии именно к хозяину квартиры.

Сначала он должен возместить понесенный вами ущерб, а только потом разбираться со своими нанимателями.

Наконец, если затопившие вас соседи снимают квартиру по договору социального найма, ответчиком в любом случае будет собственник квартиры. По данному договору собственником будет государство или муниципальное образование, это можно выяснить в тексте договора социального найма.

Что делать если соседи постоянно топят

Такое тоже бывает, к сожалению. И если при однократном затоплении все действия однозначны и ясны, то что делать, если вас затопили соседи сверху? Это серьезное нарушение, которое можно трактовать как неоднократное нарушение права других жильцов, и в таком случае суд может выселить нарушителей из квартиры.

Для решения вопроса в таком стиле потребуется в первую очередь доказать факт неоднократного вашего обращения к виновным соседям за компенсацией ущерба за подтопление и доказательство отсутствия предпринятых со стороны соседей мер для урегулирования конфликта.

Итак, при неоднократном затоплении самым правильным будет подать заявление в суд с требованием компенсировать ущерб, причиненный соседями, и выселить нарушителей.

Приемы доказательства своей правоты при затоплении сверху

В качестве доказательств уровня разрушений от затопления в квартире годятся фотографии и видеосъемка квартиры в момент затопления, состояние квартиры до затопления и после того, как вода ушла и помещение просохло.

Достаточно ли этого для суда? Однозначно нет.

Необходимы дополнительные доказательства в виде показаний других пострадавших соседей в суде, а также составление акта о существующем состоянии квартиры.

Не лишним будет провести независимую экспертизу для оценки ущерба. Итак, если вас затопили соседи сверху вы должны сделать следующее:

Отключить электроснабжение.
Зафиксировать затопление с помощью фото- и видеосъемки.
По возможности устранить последствия затопления и сфотографировать состояние квартиры после этого.
Обратиться к соседям для выяснения причины затопления, выяснения хозяина помещения и попытки решить конфликт миром.
Составьте акт состояния квартиры.
При невозможности решить вопрос мирным путем – обращайтесь в суд.

Как составить акт о затоплении

Как составить акт при затоплении вашей квартиры соседями?

Скачать бланк

о последствиях залива квартиры в формате.DOC

Этот документ составляется при обязательном присутствии свидетелей (других пострадавших соседей), а также самих потерпевших, виновника происшествия или жильцов квартиры, в которой произошла поломка, приведшая к затоплению.

В акте, составленном в простой письменной форме, обязательно указывается суть происшествия. Нужно простым языком отразить ответы на вопросы:

Что произошло.
Когда произошло.
Где произошло.
К каким последствиям привело.

Ну и в самое основное, что необходимо сделать это оценить примерный уровень ущерба или определить, что уровень ущерба будет определяться независимой экспертизой. При отказе виновника происшествия принимать участие в составлении акта необходимо отметить это в тексте и подтвердить, поставив подписи всех присутствующих лиц.

www.papajurist.ru

Как быть, если соседи постоянно затапливают — Политические новости Украины

27 февраля 2012, 14:41

Копировать ссылку

Кроме компенсации материального ущерба, владельцы затопленной квартиры имеют право требовать выплату за моральный ущерб.

«Добрый день, «Юрликбез»! Соседи сверху нас постоянно заливают. Вот недавно сделали ремонт, но от него не видно и следа из-за постоянных затоплений. На мои обращения ни ЖЭК, ни милиционер не реагируют. Что делать?» — Валентин.

Консультирует Дарья Ганич, юрист юркомпании «Алексей Пуха и Партнеры»:

«Вам необходимо обратиться в ЖЭК или ОСМД по месту проживания с заявлением о затоплении. Инженер-техник должен составить акт. Проследите, чтобы в нем было записано все поврежденное имущество, а также по чьей вине и по каким причинам произошло затопление. Все эти факты должны быть зафиксированы подписями членов комиссии и печатью. В случае обращения в суд этот документ будет одним из главных для подтверждения факта ущерба. Также нужно сделать несколько фотографий затопленной квартиры и приложить к ним ее фото до аварии.

Далее специалист ЖЭКа или стройорганизация обязаны составить акт о дефектах. На его основании делается смета, в которой прописываются ремонтные работы с учетом стоимости стройматериалов и работ. Можно обратиться к независимым экспертам, которые опишут все поврежденное имущество и составят акт согласно закону.

[Money1]

Сообщите своим соседям о проведении экспертизы. Это стоит сделать при свидетелях или отправьте им заказное письмо с уведомлением. Затем обращайтесь с исковым заявлением с доказательствами и квитанциями в суд по месту жительства. Кроме компенсации материального ущерба, вы имеете право требовать выплату за моральный ущерб. Тем временем, чтобы обезопасить себя на будущее, можете застраховать квартиру на случай затопления.

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua

Читайте также:

Что делать, если залили соседи сверху?

Локальный «всемирный потоп» периодически возникает в отдельно взятых квартирах по множеству причин. Как грамотно решить проблему и не начинать войну с соседями?

Государственные судебные эксперты управления специальных и технических экспертиз управления Госкомитета судебных экспертиз по Витебской области Роман Будько и Антон Нечай рассказали корреспонденту «Витьбичей», как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залития соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».

Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол – заливают соседи сверху. Что делать в этой ситуации?

– Первое желание у большинства людей – «вылить» на соседей свою агрессию, – говорит Роман Будько. – Однако они могут быть и не виноваты в залитии. Возможно, прорвало стояк, который давно не ремонтировался. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно. Недавно в одной квартире в Билево горе-мастер установил в ванной полотенцесушитель, который протек уже на следующий день. Но довольно часто ответственность лежит и на соседях. Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии.

В любом случае, виновного сможет определить только специальная комиссия.

– В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру, – объясняет Антон Нечай. – Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду. После этого нужно обратиться с заявлением в обслуживающую организацию. Оттуда будет выслана техническая комиссия, она установит причину и размер ущерба жилью, который описывается детально: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт обследования желательно в течение трех дней с момента аварии. После этого составляется второй акт, дефектный. В нем как раз и отражается размер ущерба. Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь.

– При наличии подтверждающих ущерб документов лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии, – советует Р.Будько. – Иногда это не соседи, а обслуживающая организация, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отопления и водопровода. Случается, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру, но явной протечки на потолке нет. В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке. В любом случае, необходимо заказать независимую экспертизу. Эта услуга платная, но деньги потом возместит виновная сторона.

До вынесения судом решения проводить ремонтные работы в квартире нежелательно. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Тому, кто является виновником залития квартиры, эксперты рекомендуют в первую очередь найти и нейтрализовать протечку. Масштабы ущерба необходимо осмотреть лично и сразу же, чтобы оценить степень нанесенных повреждений. Идеальный вариант – снять все на камеру либо сделать снимки на фотоаппарат. Часто пострадавшие жильцы пытаются преувеличить нанесенные повреждения, поэтому потребуются доказательства при установке размера компенсации.

В ходе проведения судебных разбирательств, когда у сторон возникают сомнения в части суммы компенсаций, может помочь судебная экспертиза, которая на основании представленных актов, а также осмотра рассчитает стоимость ремонтных работ.

– Каждый объект, который нам приходится исследовать, индивидуален. Конечно, в старых домах протечки и неисправности водопровода случаются куда чаще, но и в новых (особенно после установки сантехники) нам приходится бывать. К тому же человеческий фактор никто не отменял, – рассуждает Роман Будько. – Степень повреждений также бывает разной. Иногда только обои в углу намокнут, а иногда и подвесной потолок обвиснет огромным пузырем с водой. Случаются залития и в частном секторе. Недавно выяснили, что мужчина делал ремонт крыши и направил сток на дом своего соседа. Выехав на вызов, с помощью эндоскопа мы исследуем места протечек, в том числе осуществляем поиск следов залития и плесени в скрытых элементах строительных конструкций.

Конечно, когда заливают соседи – ситуация не из приятных. Однако, если это не носит систематический характер, разумнее не вступать в конфликт с оппонентами. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы. Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возместить ущерб. А пострадавшей – пойти навстречу и не требовать больше того, что положено. Через месяц ситуация забудется. Соседи останутся друзьями. А вот конфликты, распри и споры могут длиться годами.

Дмитрий Конохов, «Витьбичи», 2 февраля 2019 г.

Что делать если затопили соседи, куда обратиться

Если соседи затопили квартиру, то средства для устранения последствий аварии нужно требовать с виновника происшествия.

Как же нужно действовать, чтобы исправить случившееся не за свой счет?

Соседи сверху устроили Вам потоп? Как же избежать расходов на восстановление прежнего вида интерьера своей квартиры?

К кому обращаться, если добровольно возмещать убытки никто не собирается?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что делать, если затопили соседи?

Для начала обесточить все имеющиеся в доме электроприборы, а затем подняться к виновникам «торжества» и уведомить их о происшествии. В некоторых случаях люди могут не подозревать, что они начали подтапливать соседей.

Вернувшись к себе, зафиксируйте с помощью имеющейся техники последствия «наводнения»: сфотографируйте потолок, пострадавшую от воды мебель и прочие предметы.

Причиной «наводнения» могут быть как жильцы сверху, забывшие, например, о наполняемой ванне, так и разгерметизировавшиеся трубы системы водоснабжения. В первом случае пострадавшим от затопления претензии нужно предъявлять соседям, а во втором – ЖЭКу, компании, обязавшейся курировать вопросы коммунального обеспечения дома, в котором расположена пострадавшая квартира. Ведь стояки – это имущество всех жильцов дома, помесячно оплачивающих счета на содержание здания в должном техническом состоянии. А раз разгерметизация системы водоснабжения состоялась, и вины в этом людей из квартиры, где произошел прорыв трубы, нет, значит, виновата в случившемся управляющая компания.

Затопили соседи: кто оплатит ремонт?

Если выяснилось, что в затоплении виноваты соседи (сорвало смеситель, несвоевременно выключили воду), то можно попробовать договориться с ними о добровольном возмещении убытков. Пригласите жильцов сверху на «экскурсию», пусть они убедятся, что каких-то денег Вы от них ожидаете не просто так, а по причине необходимости ремонта подтопленного жилья, пострадавших от воды предметов быта.
Если затопившие жильцы снимают квартиру, то непосредственно они в ответе за аварию лишь в случае несвоевременного выключения воды, поломки стиральной машины, смесителя. За прорванную трубу отвечает арендодатель квартиры, который обязан следить за техническим состоянием своего имущества и поддерживать его в надлежащем состоянии.
Если затопившие – жильцы, получившие квартиру по договору соцнайма, то претензии из-за аварии предъявляйте собственнику квартиры: муниципалитету, государству, субъекту федерации. Конкретику в отношении лица, к которому следует обратиться за возмещением ущерба, выясняйте, ознакомившись с данными договора на квартиру, заключенного между затопившими Вас жильцами и их арендодателем.

Что делать, если соседи сверху постоянно заливают квартиру?

Если жильцы систематически заливают соседей снизу, то подобное поведение можно классифицировать как нарушающее права остальных совладельцев дома. На основании этого, предварительно собрав доказательства своих предыдущих обращений к соседям с целью возместить нанесенный ими ущерб, свидетельства того, что адекватных мер ради устранения затоплений предпринято не было, обращайтесь в суд. В данной инстанции виновников затоплений не только обяжут выплатить компенсацию, но и могут выселить из дома.

Оценка ущерба квартиры после затопления

Для судей приготовьте пакет фотографий или видеороликов, при просмотре которых будет понятен масштаб затопления и общий ущерб.

При желании воспользуйтесь услугами фирмы, проводящей независимые экспертизы и выдающей документальные подтверждения результатов исследования.

Как действовать, если затопили соседи?

Правила поведения при затоплении квартиры жильцами сверху:

Обесточьте все без исключения электроприборы в квартире.
Выполните фотографирование/видеосъемку результатов аварии.
Посильно ликвидируйте последствия затопления, после чего вновь проведите «фотосессию» пострадавшего помещения.
Выясните лицо, являющееся собственником квартиры, откуда затопили Ваше жилье.
Попытайтесь договориться о компенсации без принуждения со стороны суда.
Составьте акт о затоплении квартиры.
Обратитесь в суд с иском, если договориться о добровольной компенсации ущерба не вышло.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Акт о затоплении квартиры – от руки составленный в произвольной форме документ, в котором указывают:

Данные виновников и пострадавших;
Перечень пострадавших предметов быта, техники;
Предварительную оценку общего ущерба.

Документ составляйте в присутствии виновника затопления или, если он отказался, в присутствии других соседей, которые затем смогут подтвердить в суде, что информация в акте является достоверной. Факт отказа виновника затопления присутствовать при составлении акта тоже следует зафиксировать в документе.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Что делать если затопили соседи, куда обратиться» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Месть шумных соседей | 12 способов отречься от громких людей

Любой, кто меня знает, скажет вам, что я не особо конфронтационный человек. Если люди, живущие выше или рядом со мной, время от времени хотят устраивать шумные вечеринки, я, вероятно, сохраню свои комментарии при себе. Однако бывают случаи, когда даже я могу отомстить своим шумным соседям. Итак, сегодня я собираюсь рассказать о том, как можно отомстить слишком громким людям.

Прежде, чем я расскажу вам всю мою самую дикую месть
фантазии, давайте вкратце поговорим о том, когда было бы уместно их воплотить
в реальность.

Не все шумные соседи созданы равными

В какой-то момент у всех ваших соседей будут особенно шумные вечеринки или стрижка газона. Но это не значит, что вы должны мстить каждому из них. В конце концов, есть разница между человеком, который громко говорит только тогда, когда это необходимо , и очень редко вне этих обстоятельств, , и тем, кто ведет себя плохо, потому что ему это нравится .

Итак, прежде чем вы зайдете к соседям на
устроить вечеринку или отремонтировать свой дом, считайте
следующие вопросы :

Как долго продлится шум?
Как часто соседи
обычно шумят?
Есть ли способ заблокировать
шум?

Если вы злитесь из-за того, что соседи пылесосят, прошу прощения, вам придется молчать.Или купите им тихий пылесос , если вы чувствуете себя благотворителем. Но , если они целыми днями стучат по вашей общей стене, не стесняйтесь спрашивать, сколько времени они собираются занять .

Конечно, если это не обычное дело
возникновение, вы должны просто подождать. Это определенно лучше, чем начинать
вражда. Вы даже можете использовать как
возможность поработать самостоятельно .

Понятно, что вы могли бы использовать стены толщиной в комплекте со звукоизоляцией , упругими каналами и несколькими слоями гипсокартона .Иначе вы бы не услышали всю эту конструкцию. Или, если шум исходит сверху, вы можете создать подвесной потолок .

Прежде, чем вы решите отомстить

Даже если эти соседи заведомо невнимательны, вам следует изучить местные законы по шуму, прежде чем приступить к осуществлению своих планов мести . Может оказаться, что их ночных вечеринок для прослушивания альбома полностью законны.

В любом случае, , вы не узнаете, что ваши соседи намеренно грубят, если вы не попросите их остановить . можно привлечь внимание к тому факту, что они шумят по:

Стук в стену или
потолок, если вы живете в многоквартирном доме
Звонок соседям и
вежливо просил их остановиться
Появляться на пороге, чтобы
спросите, как долго будет длиться шум, и даже попросите предупредить вас о следующем
время, когда они планируют быть громкими

Если поговорить с соседями не получается,
Вы должны смело планировать и выполнять свою месть.

12 безвредных способов отомстить

Между моими фантазиями
лет и обширных знаний в Интернете, мне удалось найти двенадцать идей, которые вы
можно использовать, чтобы начать планировать месть. Но прежде чем мы начнем разрабатывать стратегию, я
должен напомнить вам, что эти советы
предназначен для раздражения громких соседей, которые думают, что им принадлежит блок . Так
не используйте их как плохих соседей, которых мы пытаемся здесь дисциплинировать!

1. Планируйте свои самые громкие дела на время, когда ваши соседи дома

Как мы уже установили, я немного пассивно-агрессивный держатель ,
особенно если речь идет о соседях.Но если вы похожи на меня, вам понравится
Я порекомендую вам первый план действий. На самом деле я решил представить
этот список идет от планов, которые проще всего реализовать, к более рискованным
альтернативы.

Итак, давайте начнем с самого простого сюжета , который вы можете построить против вашего
шумные соседи . Если они беспокоят вас в самое неподходящее время —
вечером или в тихие часы — тушить огонь огнем. Выяснить
раз, когда они дома, но предпочитают молчать.Затем примите решение быть вашим
самое громкое «я» в те времена.

Если вам нужно пропылесосить дом, использовать воздуходувку для листьев или косить лужайку, запланируйте это на то время, когда соседи не в настроении для ракетки . Это также было бы идеальным временем, чтобы опробовать новый рецепт смузи, который вы нашли несколько недель назад! Но что бы вы ни делали, используйте самую старую бытовую технику, какую только сможете. Сейчас не время использовать тихие воздуходувки для листьев или блендеры !

И вы
получайте дополнительные баллы, если вы делаете то же самое, что обычно делают ваши соседи
ты .Поэтому, если они любят слишком часто ремонтировать свой дом, вам следует
уверен, что вы встаете на рассвете несколько дней подряд, чтобы забить свой
стены. Я уверен, что в вашем доме можно было бы использовать еще несколько предметов мебели,
радостно соберитесь к досаде своих соседей.

2. Попрактикуйтесь на музыкальном инструменте или включите мелодию

Мне всегда нравилась идея поэтического
справедливость. Итак, если ваши соседи любят беспокоить вас, слушая ужасную музыку
или играя на неприятных инструментах, вы должны взять страницу из их книги.

Я слышу, как вы спрашиваете: «А что, если я не
играть на каких-нибудь инструментах? » И на это я говорю: это идеально! Возьмите гитару, флейту или небольшую барабанную установку и сходите с ума —
особенно когда соседи этого не ожидают.

Это может быть в те тихие времена, когда мы говорили о или , когда они начинают возиться с своим инструментом . Ваше участие в джем-сейшн должно получить суть
напротив, вам не интересно слышать, как ваш сосед воспроизводит Wonderwall .И эй, , если ты научишься играть в , пока
Вы пытаетесь отомстить, наслаждайтесь
дополнительное преимущество . С другой стороны, если у вас нет инструментов, вы
может по крайней мере внести свой вклад вокально.

В качестве альтернативы вы можете использовать свой
динамики. Если сосед хочет заставить вас послушать какую-нибудь ужасную группу
На той неделе они должны быть открыты для того, чтобы услышать и ваш музыкальный вкус.
Итак, поверните эти динамики к стене
и взорвать их .

Вы даже можете настроить их так, чтобы они воспроизводили автоматически, когда соседи громко, пока вас нет . Все, что требуется, — это немного умной инженерии — как вы увидите в этом видео.

3. Тренируйте свою собаку

Когда я был подростком, мы жили по соседству с парой, у которой довольно регулярно было кричащих матчей . Наша семейная собака всегда будет отрицательно реагировать, , на их аргументы, но никогда не издаст так много, как нытье .Мы достаточно хорошо его натренировали, чтобы он оставался спокойным даже во время фейерверков. В то время мы не думали сделать звукоизоляционный ящик , поэтому обучить его было проще.

В какой-то момент я понял, что это несправедливо
что за соседями всегда должно быть последнее слово. Итак, я решил позволить нашей собаке участвовать в . Как только соседи
поехали, наша собака начала лаять — еще один трюк, который мы усовершенствовали.

чем дольше они шли, тем дольше лаяла собака .В конце концов, они, должно быть, сообразили, что их повышенные голоса были
подстегивая собаку. С тех пор они по большей части молчали.

Однако , даже если ваша собака не может лаять по команде, вы все равно можете использовать ее в своем
Схема мести . А именно, ваша собака может быть готовым поводом для вас бросить
мяч вокруг вашей квартиры. Вы можете случайно удариться о стену, с которой делитесь
шумный сосед по соседству. Как вариант, если внизу живут шумные соседи,
неистового щелканья когтями собаки могло быть достаточно, чтобы их раздражать.

4. Играть в обручи перед вашим домом

Добродушная игра в обручи может сильно рассердить любого шумящего соседа. Просто установите обруч сбоку от здания (что само по себе обязательно должно быть шумно) и вытрите вместе с друзьями или детьми.

И не забывайте громко смеяться — это обязательно вызовет недовольство соседей. Вы получите удовольствие, получите рекомендованное ежедневное количество упражнений, и вернутся к своим соседям.

5. Устройте вечеринку

Провести громкую вечеринку или две — еще одно отличное решение.
способ вернуться к соседям, которые часто
сделайте то же самое, не считаясь с другими людьми . Если вы живете в
многоквартирном доме, дайте всем знать, чего они могут ожидать, кроме
надоедливые соседи под вопросом. На самом деле, вы можете пригласить весь район — я уверен, что все запрыгнут на
шанс спровоцировать и ваших громких соседей.

Как я объяснил, лучшая месть — это та месть, которая отражает исходное преступление .Если твой
сосед часто насмехается над остальными своими шумными вечеринками, дайте им
вкус собственного лекарства.

6. Сделайте вонь

Вот идеальный способ управлять своим
указать домой. Сделай вонь — а я не
значит просто образно .

Многие дрессировщики собак используют один трюк:
ассоциируют неприятный запах с плохим поведением. Вот что вы можете здесь сделать. Когда вы слышите, что ваши соседи
обычные шумные селфи, поразите их вонючей бомбой . В конце концов, он должен утонуть
в этом случае на громкие звуки будут отвечать бомбы-вонючки.

Вы
можете получить один онлайн или сделать самостоятельно , поставив
молоко, яйца и уксус в герметичном контейнере и дать им испортиться. После
на время спрячьте контейнер во дворе соседа (возле его окна) или
вентиляционное отверстие рядом с их квартирой.

Тогда пусть все идет своим чередом.
Как только вы почувствуете, что они достаточно пострадали, вы можете забрать бомбу без кого-либо.
зная.

7. Дверной звонок Ditch

Следующие несколько идей, которые у меня возникли, связаны с некоторыми из самых классических детских розыгрышей .И какой лучший способ справиться с неприятным соседом, чем беспрерывно звонить в их дверь?

Дверной звонок, или звони и беги,
хорошо известная игра, чтобы ваш сосед не был незнаком с ней. Следовательно,
вам нужно будет указать как
максимально непредсказуемо . После звонка в дверь (или стука),
подождите еще десять минут, чтобы повторить это снова, затем двадцать, затем тридцать. И не
всегда делайте это в одно и то же время дня.

Помешает ли это вашим соседям
громко? Нет.Будет ли это усугублять их еще больше и заставлять их становиться еще громче?
Возможно. Но будет ли это весело? Безусловно.

8. Нанесите вазелин на дверную ручку

Здесь не о чем говорить,
честно говоря. Это в точности так, как звучит: вы нанесете обильный слой вазелина, масла или другого скользкого покрытия.
невысыхающее вещество на дверной ручке вашего соседа . Опять же, это не остановит
шум, и это может даже усилить их гнев. Но это будет сладко мести
сюжет как нибудь.

9. Подпишите их для нежелательной почты

Вы уже знаете адрес своего соседа —
это все, что вам нужно для этой розыгрыша. Имея эту информацию, вы можете подписать на любое количество бесплатных
подписку на информационные бюллетени вы найдете .

Если
вы знаете адрес электронной почты своего соседа , вы также можете
там то же самое. Смешнее и не только
смущает, тем лучше !

10. Заклеить или заклеить их дом (или дверь) скотчем

А вот еще , две американские классики .Если вы хотите вернуться к своему шумному
соседи по стилю, вам понадобится туалет
бумажные рулоны . Затем швырните эту присоску в дерево во дворе ваших соседей.
или стремитесь к их крыльцу и крыше.

С другой стороны, вы можете засыпать дверь соседского дома или квартиры яйцами . Я бы не стал этого делать, если вы не ненавидите людей. Я бы не пожелал этой зачистки своему злейшему врагу! И что бы вы ни делали, пообещайте мне, что вы не сохраните коробку для яиц для звукоизоляции .

11. Отключите их автоматический выключатель

Если вы чувствуете смелость, вы можете также отключить электричество ваших соседей — если
это также уменьшит шум . Если они живут в доме по соседству, резка
отключение их электричества, несомненно, потребует незаконного проникновения. После всего,
их коробка автоматического выключателя, скорее всего, будет сбоку от дома. Итак
Конечно, Не могу рекомендовать .

Однако , если они живут в вашем многоквартирном доме, вы можете списать это как
ошибка, если вы нашли .В этом случае вы можете найти коробку,
содержит переключатели на все квартиры в подвале. Если они не
правильно маркированный, у вас могут возникнуть проблемы с поиском нужного. А также
в зависимости от типа коробки, с которой вы имеете дело, вы можете в конечном итоге отключить электричество всем .

Как вы, наверное, догадались, я не большой
фанат именно этой тактики. Тем не менее, у меня
Известны некоторые люди, которые сделали это . Единственный способ сделать это, если бы у меня было
в остальном дружеские отношения с рассматриваемыми соседями.

Это бы гарантировало отсутствие жестких
чувства после этого и что они смогут отплатить за услугу с хорошим юмором.
Видите ли, я ничто, если не честный игрок!

12. Просмотрите официальные каналы

Последний метод, о котором я хотел бы упомянуть, — это , единственный способ почувствовать
оправдание, которое вы ищете . Если соседи шумят даже после
вы пытались поговорить с ними, у вас есть
полное право привлечь к участию управляющего зданием или властей .

Но прежде чем вы это сделаете, вы должны убедиться, что действия соседей действительно незаконны в вашем штате. . Кроме того, вы также можете захотеть, чтобы имел какую-то запись о продолжающихся разрушительных действиях соседей . Обычно достаточно иметь историю жалоб на них. После того, как вы привлечете полицию, вы сможете отступить и позволить ей взять верх.

Может ли месть помочь избавиться от шумных соседей?

Как бы забавно ни было фантазировать о возмущении соседей, вам действительно будет лучше разрешить конфликт с помощью посредничества .Если вы не можете уговорить их увидеть вашу сторону, вы можете, , принять меры по звукоизоляции, чтобы блокировать шум . И, если все остальное не поможет, я уверен, что полицейские будут рады вмешаться от вашего имени.

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:

Как вести себя с соседями, которые всегда жалуются

Каждый когда-нибудь сталкивался с шумным соседом.Но как поступить с соседями, которые на все жалуются ? Если вы порядочный арендатор, который соблюдает правила и режим «тихого» времени, и вы по-прежнему сталкиваетесь с жалобами от других арендаторов, как вам поступить в этой неудобной ситуации?

Есть много вопросов, и вы должны знать, каков правильный ответ , в соответствии с тем, что является социально приемлемым и что требуется по закону.Конфликты с соседями могут очень раздражать и вызывать стресс, особенно если вы совсем недавно переехали в свой новый дом. Когда дело доходит до ваших повседневных (и ночных) регулярных занятий, постарайтесь быть честным с самим собой и посмотрите на это под другим углом. Поставьте себя на место своего соседа и спросите себя, не проявляете ли вы невнимательность или он слишком остро реагирует.

Каким бы ни был вывод, вы должны найти правильный способ справиться с ситуацией. Давайте взглянем на некоторые из лучших способов сделать это.

Что такое неприемлемое поведение и что такое обычный распорядок дня?

Социально нежелательное поведение определяется в некоторых правовых системах как деятельность, которая вызвала или собирается вызвать тревогу, притеснение или беспокойство у любого человека.Антисоциальное поведение в жилищном секторе имеет некоторые конкретные определения, такие как «поведение, способное причинить неудобства или раздражение человеку в связи с его занятием в жилом помещении» и «поведение, способное вызвать неудобства или раздражение, связанные с жилищем, у любого человека».

Антисоциальное поведение в жилищном секторе может включать:

Громкий шум от соседа
Преследование, например угрозы или словесные оскорбления
Материальный ущерб, вандализм и граффити
Вывоз мусора, бросание автомобилей и отправка на муху
Беспокойство животных

Если ваша повседневная деятельность является приемлемой и связана с задачами, которые необходимо выполнить — прогулкой, приготовлением пищи или разговором с другими членами семьи, вы должны знать, что эти действия являются социально приемлемыми.

Какие часы тишины в многоквартирном доме?

Часы тишины — это установленное время, когда арендаторы должны проявлять особенное уважение — обычно утром и вечером.Запрещается использовать ненужный или чрезмерный шум, если он превышает определенный уровень децибел. Эти тихие часы различаются по будням и выходным, но в основном начинаются в 22:00.

Спросите соседей о деталях недавней жалобы

Если у соседа или домовладельца есть жалоба на ваше поведение, вы должны спросить их о деталях.Например, спросите , дату и время, когда возникла проблема и как она повлияла на них. Иногда сосед будет стучать в вашу дверь и жаловаться прямо вам. Вы можете сказать им, что вам нужно подумать над проблемой. Через несколько дней вы ответите на него. Если вам неудобно разговаривать с ними лично, вы можете написать записку или взять с собой друга в качестве поддержки.

Улыбка и разумный разговор могут творить чудеса

Как поступать с соседями, которые жалуются на все — проверьте, верны ли их утверждения

Вы слышите обвинения и понимаете, что они не объективны.В некоторых ситуациях шум может исходить из другого дома. В зависимости от уровня их обвинений и суммы вашей вины вы можете выбрать соответствующую реакцию. Имейте в виду, что — это тонкая грань между любовью и ненавистью , и вам следует тщательно подбирать слова, чтобы избежать эскалации конфликта.

Что делать, если обвинения не соответствуют действительности

Если вы не согласны с жалобой, лучшим решением будет объяснить, почему вы не можете выполнить их требования.Будьте готовы к новой ситуации, с которой вам придется столкнуться, если они решат сообщить о вас кому-то другому. Вот несколько вариантов , которые следует учитывать, если проблема доходит до третьей стороны :

Записывайте, что вы говорите и как они отвечают
Получите доказательства — лучший вариант — сделать фото или видео объекта жалобы на случай, если они утверждают, что произошло что-то еще.
Всегда можно найти компромисс

Попробуйте изменить свое поведение

Если вам повезет, ваш сосед будет действовать разумно, и никакой конфронтации не будет.Слушайте их и подчеркните, что вы понимаете проблему. Вы должны знать, что обычно , даже небольшое изменение в ваших привычках может решить проблему . Если говорить по телефону менее громко в вечерние часы или просто позвонить в другое время, это может изменить отношения между вами и вашим соседом. Рядом с вами вспыльчивые люди легко превращаются в добрых людей. Когда все сказано и сделано, ваш дом — это то место, где вы его сделали .

Посредничество может помочь

Иногда разумного разговора, фотографий в качестве значимого доказательства или изменения небольших повседневных привычек недостаточно, чтобы смягчить экстремальное поведение.Если вы не хотите обращаться в суд, позвоните по телефону независимому посреднику , чтобы выслушать вас и мнение вашего соседа. После этого они постараются помочь вам прийти к соглашению или компромиссу.

Если конфликт обострится, подумайте об использовании помощи посредника

Арендодатель и правление здания должны отреагировать

Когда шум является проблемой, домовладельцев или администраторов должны вмешаться для работы по звукоизоляции.С какими бы трудностями вы ни столкнулись, они должны отреагировать, чтобы решить проблему. Арендодатели, местные власти и жилищные ассоциации имеют больше полномочий. Вот почему вам следует попросить их помочь вам с жильем.

Иногда полиция должна быть включена

Вызов копов может быть радикальной, но действенной мерой, если вам надоело иметь дело с сварливым соседом.Вместо того, чтобы звонить 911, позвоните в местный полицейский участок и сообщите о домогательствах . Обычно достаточно, чтобы у двери появился офицер, чтобы заставить людей приглушить звук.

Советы, как сделать вашу квартиру тише

Если тонкие стены являются корнем проблемы, и вы не можете говорить, ходить, слушать музыку или смотреть телевизор, не жалуясь постоянно, тогда вам следует предпринять специальные меры для обеспечения спокойствия в собственном доме. .Некоторые из них включают:

Расположите предмет мебели, как книжную полку — он будет выполнять роль второй стены
Если обнаружите дырку, залейте ее клеем
Использовать звукоизоляционные одеяла
Поместите маты из пеноматериала
Используйте акустическую пену
Покрасить стены звукоизоляционной краской, если мало шума

Сделайте звукоизоляцию стен и наслаждайтесь своим домом

Немедленное решение, если вы арендуете свою квартиру — получите машину белого шума

Аппарат белого шума — отличный вариант, если вы снимаете жилье.Эта машина обеспечит звукоизоляцию не только вашего дома, но и вас самих. Они работают за счет нейтрализации громких фоновых звуков . Это решение может вам понравиться как дополнительный уровень защиты от шума, помимо всех других методов.

Истории и советы других людей могут быть полезны

Иногда опыта и советов других людей могут быть полезны для решения ваших проблем.Если у вас есть друг, который недавно столкнулся с подобной ситуацией, он будет знать, какой совет вам дать.

Если все другие советы и методы не помогут решить проблему, вашим последним вариантом будет выезд. То есть, если это жизнеспособное решение для вас, и если ваш бюджет может выдержать весь процесс переезда. Найдите новое место, получите профессиональные услуги по переезду , упакуйте свои вещи и назначьте дату переезда. Если вы найдете подходящий район для переезда в , вам больше не придется иметь дело с такими неприятными сценариями.

Поговорите с другими и узнайте, как они решили свои проблемы с соседями

Позвольте Департаменту гигиены окружающей среды решить, есть ли проблема

Наконец, если ничто из вышеперечисленного не решило вашу проблему, вам следует подумать о , связанном с отделом гигиены окружающей среды .Офицеры по гигиене окружающей среды несут ответственность как за мониторинг здоровья населения и окружающей среды, так и за его соблюдение.

Интересно, что делать, когда соседи дерутся

В 23:15 В последний будний вечер я выключал свет в своей квартире, чтобы начать засыпать, когда услышал крики наверху.Это отличалось от того, как дети, живущие прямо над головой, играют, шумят, топчутся, надоедают. Это были гневные голоса. Я был в пижаме, но открыл входную дверь, чтобы лучше слышать, и был встречен шквалом бомбы. Я был в коридоре, проводя анализ затрат и выгод вмешательства — знакомая позиция.

За последние 20 лет я жил в самых разных квартирах в Нью-Йорке, но это было грустно: от забитой железной дорогой квартиры, которую я жил с тремя соседями по комнате в Адской кухне, до моего нынешнего дома, где я живу. Мы с мужем и собакой в Боерум-Хилл подслушивали ссору соседей.Порочный факт о жизни в Нью-Йорке состоит в том, что, за исключением российских олигархов, которые снимают огромные квартиры, но, кажется, никогда не занимают их, мы все здесь забиты. Мы массово ездим на работу. У нас мало личного пространства и мало уединения. Мы живем со встроенной аудиторией. Я плакал в метро и на улицах, в Duane Reades и Best Buys, а в 2 часа ночи я сидел на крыльце незнакомца, разбитый смесью виски и экзистенциального отчаяния.

Дом другой. Если я занимаюсь караоке в душе или пою собаке в гостиной, да, я рискую, что люди меня подслушают.Но я был бы огорчен, если бы кто-нибудь попросил меня приглушить его, потому что у меня и моих соседей есть негласное соглашение: я потерплю вашу умеренно громкую музыку, ваши ночные посиделки, ваш смех по телевизору, ваши сексуальные шумы и ваше странное пукание, и вы будете терпеть мои собственные.

Подробнее: Что Nextdoor рассказывает об Америке

Любой, кто решает жить в непосредственной близости от других, знает, насколько важно создавать границы и уважать частную жизнь друг друга. Но иногда вторгаются извне, и дела наших соседей становятся нашими, хотим мы того или нет.Да, вуайеризм может быть возбуждающим, но как насчет непреднамеренного вуайеризма, когда вы с удовольствием занимаетесь своим делом, и возникает ситуация, которую вы не можете игнорировать? Крик ваших соседей может быть обычной дракой, а может быть чем-то более опасным; трудно провести различие, когда вы слышите это через стену.

У вас есть несколько вариантов, каждый из которых имеет свои неоднозначности и последствия. Вы можете вмешаться напрямую, постучав в дверь и «просто убедившись, что все в порядке», или даже постучав и попросив одолжить немного сахара — что угодно, чтобы предупредить своих соседей о том, что вы здесь и являетесь свидетелем их драки.Если кто-то находится в непосредственной опасности, что ж, тогда вы, конечно, захотите помочь. Но что, если никого нет, а ты просто занятой человек? Что, если вы усугубите ситуацию? Существует также естественный страх, который почти каждый почувствовал бы, попав в потенциально опасную ситуацию, возможно, не для того, чтобы спасти положение, а чтобы навредить себе.

Вы можете позвонить в полицию. Но вы рискуете зря потратить их время и унизить своих соседей. Хуже того, вы могли бы подвергнуть опасности своих соседей, если бы полиция отреагировала слишком остро и причинила им вред.Вы также можете просто игнорировать шум и надеяться, что он прекратится. Но вот и вы, просто вы в своем доме, не зная, когда драка — это просто драка — еще одна неприятная часть социального контракта, которую соседи учатся игнорировать как часть жизни — и когда это еще хуже. Соседи Google борются с , и вы найдете темы Reddit и колонки советов, заполненные людьми, пытающимися провести грань между обычными спорами и домашним насилием. Когда это станет моим бизнесом? , мы хотим знать.

Конечно, проблема в том, что узнать невозможно. В начале нулевых я жила в Верхнем Ист-Сайде в квартире с одной спальней, а в гостиной была возведена картонная стена, чтобы создать для меня крошечную вторую спальню. Если мой сосед по комнате смотрел телевизор в гостиной, а я хотел читать, я закрывал маленькую дверь в свою комнату и ложился спать, надевая наушники, чтобы избежать окружающего звука. Все, что угодно, чтобы заглушить близость другого человека, с которым я решил жить.Мы оба сделаем все, чтобы избежать прямой конфронтации. Но только не молодожены в коридоре, которым явно приходилось нелегко. Примерно каждые несколько ночей мы слышали, как они кричали друг на друга, и однажды вечером это прозвучало особенно плохо. Я мог услышать два разных голоса, кричащих друг на друга, а затем грохот. Больше криков. Моя соседка по комнате и я выглянули в коридор, гадая, что делать.

«Стучать в дверь?» она сказала.

«Если через 10 минут это все еще продолжается, мы должны просто позвонить в полицию», — решил я.

«Хорошо».

Когда мы слушали, и я чувствовал, что мой адреналин «бей или беги» набирает обороты, я подумал: Это что такое взрослая жизнь? Должен ли я согласиться с тем, что подобная конфронтация была обычным явлением среди женатых людей после долгого рабочего дня и слишком большого количества выпивки? Я чувствовал отвращение и восхищение своим очарованием. Я хотел услышать больше, точно выяснить, о чем они кричат друг другу, даже для того, чтобы драка обострилась, чтобы я мог понять это более ясно.Пара уложилась в срок. Не знаю, злые ли они ложились спать, но они перестали кричать. Я вошел в свою импровизированную спальню, включил свой аппарат с белым шумом и надеялся, что все в порядке. Мы пережили несколько подобных ночей, прежде чем пара переехала, я надеюсь на развод. Я был слишком напуган, чтобы вмешиваться, но никогда не боялся осуждать.

Подробнее: Особая жестокость домашнего насилия

Спустя годы я переехал в свою первую индивидуальную квартиру, студию в Челси, которая была тесной, но уютной.Я использовал ширму, чтобы отделить свою «спальню» от гостиной, но близость меня не беспокоила, потому что все эти 350 квадратных футов были моими. Меня окружали груды книг на полу и тонны DVD-дисков, и меня хотелось впитать свое одиночество и получить от него удовольствие. В однокомнатной квартире по соседству жила молодая семья из четырех человек. Мать жила там много лет, и у нее была сделка по аренде, на которую, по-видимому, стоило остаться, поставив койки в спальне, чтобы у ее детей было немного места, пока она и ее муж спали на раскладном диване в гостиной.Я мог слышать каждое движение, которое делала семья: истерики, шутки, взлеты и падения постоянной совместной жизни. Это сводило меня с ума. Я купил лучшую машину с белым шумом и продолжил.

В субботу, 31 мая 2008 года, я вернулся домой из командировки около полуночи, вялый и уставший после смены часовых поясов, и обнаружил ленту с места преступления, окружающую мое здание. Прежде чем я смог войти, полицейский проверил мое удостоверение личности и спросил, не заметил ли я каких-либо нарушений в здании или каких-либо неисправностей. Я понял, что что-то не так, но кроме того, что сказал мне, что входить безопасно, он больше ничего мне не сказал.

На следующее утро перед моим домом собралась толпа репортеров, и я узнал от них, что произошло. Моя соседка Марго Пауэрс, 26 лет, женщина, которую я даже не узнала на фотографиях, которые позже были опубликованы в Daily News и Newsday , была зарезана, когда пыталась расстаться со своим сожителем. парень, повар. Он использовал кухонный нож , чтобы перерезать ей горло, и «ее тело было« разрублено »на куски » ». Наш швейцар впустил ее сестру в квартиру, где она обнаружила в ванне тело Марго, покрытое зеленым полотенцем.Убийца Марго пропал без вести в течение нескольких часов, а затем сообщалось, что он был найден мертвым после того, как бросился в здание финансового района .

Я не помню, чтобы когда-либо разговаривал с Марго или даже видел ее поблизости. Она жила двумя этажами выше меня, на противоположной стороне нашего дома, и, возможно, мы никогда не встречались; Швейцар сказал репортерам, что видел, как пара довольно часто ссорилась. Я мало что мог сделать, чтобы помочь ей, не говоря уже о том, чтобы предотвратить ее смерть, но я чувствовал себя причастным.Что, если бы я был более наблюдательным, более щедрым со своим временем, энергией и вниманием? Что, если бы я приложил больше усилий, чтобы создать чувство общности в моем многоквартирном доме? Как могли я и мои соседи так ужасно подвести эту девушку? Где они все были в ту ночь, когда ее убили? Слышали ли они ее крик?

Несколько недель спустя я столкнулся с полицейским, который остановил меня перед моим домом в ночь, когда было обнаружено тело Марго. Я был в своем местном баре, месте, где я обычно чувствовал себя в безопасности, и бармены знали мой заказ на напитки.Он агрессивно нападал на меня, и я был обеспокоен тем, как быстро полицейский смог перейти от защитника к преследователю. Я жаждал чувства безопасности, знания того, что кто-то там присматривает за мной, а его нигде не было.

В ту ночь я выпил слишком много виски, а затем прошел несколько кварталов до своей квартиры в одиночестве, интенсивность моего одиночества заставила меня споткнуться так же сильно, как и алкоголь. Это, пожалуй, больше, чем что-либо другое, чему меня научило слушание ссор моих соседей: что даже в таком густонаселенном и населенном людьми городе, как Нью-Йорк, вы можете быть полностью невидимыми.Иногда эта невидимость — это уединение, единственный способ жить друг на друге, как это делаем мы. Но в других случаях это опасно, даже смертельно. Видеть друг друга, обращать внимание друг на друга — это может быть нашей единственной милостью.

Какова наша ответственность перед людьми, которые разделяют наше пространство, даже если мы никогда не обменивались словами? Мне нравится верить, что если бы я увидел насилие на улице, я бы сразу взял свой телефон и позвонил в службу 911. Но когда вы находитесь дома один и пытаетесь самостоятельно решить, необходимо ли вмешательство, легко предположить, что кто-то другой вмешивается или получает помощь.Та же теснота города, которая заставляет вас вмешиваться в личную жизнь друг друга, также позволяет вам представить, что кто-то другой помогает. Уверен, вы не единственный, кто это слышит.

Хотел бы я сказать, что я стал лучшим соседом после убийства-самоубийства, но всего через несколько месяцев я стал противоположным. В первый и единственный раз в моей жизни у меня были отношения, которые я раньше наблюдал только издалека: в которых по вечерам хихикали и выпивали, а затем поздно ночью кричали и плакали, чаще всего.Я никогда не боялся за свою физическую безопасность, но мое психическое здоровье было на рекордно низком уровне. Даже когда я был один, я был громким — издавал музыку, расхаживал и хлопал дверью, демонстрируя вопиющее пренебрежение к благополучию других людей, которое возникает, когда вы чрезмерно поглощены своими собственными проблемами. За все это время ни один член семьи по соседству ни разу не отругал меня и даже не сказал мне ни слова — ни озабоченно, ни с подозрением на беспокойство. Я все еще благодарен.

Даже после того, как я переехала, сначала в небольшую квартиру в Бруклин-Хайтс, а затем в немного большую квартиру в Вильямсбурге с моим нынешним мужем, моя эра Челси будет преследовать меня.Мне стыдно, что я не заботился больше о людях вокруг меня, многих из которых я видел чаще, чем моя собственная семья и друзья. Бои в моем нынешнем здании на данный момент прекратились, но я все еще хочу проявить больше сострадания к людям, которые живут рядом со мной, даже если наше местоположение — единственное, что нас объединяет. Иногда люди вокруг вас — единственные, кто имеет значение.

Что вы можете (и не можете) делать с плохим соседом

Вы любите свой дом — или, по крайней мере, вы любили это раньше. Когда вы переехали в свое идиллическое место, окрестности были идеальными, и ваши соседи по обе стороны были хорошими, нормальными, дружелюбными людьми, но затем въехали «они».Если ваш проблемный сосед активно ищет и создает проблемы, вмешивается в вашу собственность или мешает вам наслаждаться вашим домом, вы можете сделать некоторые вещи, чтобы облегчить свои проблемы и сделать ваш район лучше для всех.

Большинство споров между соседями могут быть разрешены с помощью связи

Простой чат или визит за забором могут быть всем, что необходимо для разрешения спора с проблемными соседями до того, как ситуация станет антагонистической.Ваш сосед может просто не осознавать, что собака, которую он обожает, лает на вас весь день, пока он (сосед) на работе. Забор, который вы считаете бельмом на глазу, может быть пиком моды для вашего нового соседа, который также считает, что хорошо поработал, огородив свой двор забором, чтобы не подпускать домашних животных и детей к вашей собственности. Даже способ использования дома может вызвать недоразумения. Ваш новый сосед может не думать, что использование дома в качестве Airbnb во время путешествий является проблемой, но ему не обязательно жить с ночными тусовщиками, которые снимают у них жилье.

Простой разговор может прояснить некоторые недоразумения и гарантировать, что все согласны, когда дело доходит до разрешения споров. Поскольку вам действительно нужно продолжать жить по соседству со своим соседом и регулярно встречаться с ним, вступление в юридический спор, когда вам на самом деле не нужно, может вызвать дополнительные раздоры и проблемы.

Очевидно, что к криминальной и / или опасной деятельности нужно относиться более серьезно, но другие споры могут начаться с откровенного разговора и доброты.Если вы начнете агрессивно или даже с юридической позиции, вы можете в конечном итоге вызвать больше раздоров и дискомфорта, чем первоначальная проблема, созданная в первую очередь.

Юридические вопросы зависят от того, где вы живете

Если вы живете в сообществе с ассоциацией домовладельцев (ТСЖ), у вас могут быть дополнительные ресурсы. У большинства ТСЖ есть четкие правила для всего, от озеленения до высоты заборов или цвета дома. Если ваш непослушный сосед не заботится о своем газоне, воздвиг ужасно уродливый забор или выкрасил свой дом в ярко-оранжевый цвет, ТСЖ вмешается и будет иметь больше полномочий, чем вы.

Если у вас нет ТСЖ, у вас все еще могут быть средства правовой защиты и ресурсы. Местные постановления и законы могут предотвратить некоторые типы поведения. Сосед, который решает, что куры на заднем дворе — это хорошая идея для вашего загородного двора, и устанавливает курятник, вероятно, беспокоит не только вас — эта 6-ти часовая ворона может разбудить всех в районе. Если в вашем сообществе кур (или петухов) объявлены вне закона, вы можете передать проблему правительству.

Законы, на которые вы можете положиться, будут зависеть от того, где вы живете, и от законов, действующих в вашем районе.Запрещенные породы собак, операции по выращиванию марихуаны и даже некоторые пристройки домов могут быть запрещены там, где вы живете, и вы можете обратиться за помощью в местную правовую систему. В других случаях, если все другие варианты исчерпаны, и вы просто не можете прожить с ужасным соседом еще один день, вам нужно будет нанять адвоката, который поможет вам уладить ваши споры.

Плохие арендаторы

Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть вовсе не по вине домовладельцев. Если они сдают свой дом в аренду, а арендаторы не заботятся о нем должным образом или ведут себя так, что это влияет на вас, то звонок домовладельцам — хорошее начало.

Вы также можете обратиться к своему ТСЖ, если у вас возникнут проблемы; у большинства есть инструкции по сдаче домов в аренду, и они могут вмешаться от имени соседей, если арендатор нарушает мир и спокойствие, к которому вы привыкли.

Жильцы создают проблемы по-разному, от шума до простого невнимания к дому. Некоторые вещи можно изменить, а некоторые нет. Незаконная деятельность часто может быть причиной выселения. Во многих случаях домовладелец несет ответственность за деятельность своих арендаторов.Например, если арендаторы продают или производят наркотики, арендодатель может быть привлечен к ответственности. Опытный домовладелец будет знать об этом, поэтому, если вы сообщите ему о проблеме, ее могут решить сами домовладельцы.

Если действия арендаторов не являются незаконными, а просто раздражают, вы все равно можете поговорить с домовладельцами или даже с самими арендаторами в качестве первого шага.

Если проблемные арендаторы вашего соседа относятся к категории краткосрочных, у вас есть два варианта:

Подождать их — Краткосрочная аренда заканчивается быстро, и, хотя это не весело, эта шумная группа, скорее всего, повредить интерьер дома, и вас не пригласят обратно.
Проверьте свое зонирование — Во многих жилых районах краткосрочная аренда не разрешена. Независимо от того, есть у вас ТСЖ или нет, краткосрочная аренда может быть нарушением закона. Ознакомьтесь с местными законами о зонировании, чтобы определить, что делать дальше. Вы можете подать жалобу в принудительное исполнение кодекса в качестве последнего средства, если обсуждение вопросов не поможет.

Шумные арендаторы

Проблемы с арендаторами, которые просто шумят, можно решить, позвонив в местные правоохранительные органы.Либо визит удержит жильцов от шума, либо предупредит домовладельцев о проблеме.

Право на обзор

Ваш потрясающий вид на долину исчез в одночасье благодаря новому забору вашего соседа или другим изменениям. К сожалению, у вас обычно нет права на конкретное мнение; единственное исключение — если ваши соседи устраивают что-то просто назло, чтобы закрыть вам обзор. Это сложно доказать, но это может быть поводом для удаления.

Другое исключение из правила «право на просмотр» зависит от того, где вы живете.В некоторых сообществах — в первую очередь с дорогими видами на океан — может потребоваться обращение в суд, если вашему обзору препятствует дерево или строение.

Вы можете обратиться за помощью через свою ТСЖ или ее подразделение, если эта организация имеет ограничения или условия для защиты взглядов. Обзор ваших заветов может показать, что делать дальше.

Ущерб, нанесенный водой

Большинство повреждений вашего дома покрывается политикой вашего домовладельца, но если ваш сосед действительно причиняет ущерб из-за чего-то, что они построили, или из-за того, как они используют вашу собственность, ваши местные общественные работы или государственное зонирование агентство может помочь.Как и в случае с другими спорами, ваше сообщество или ТСЖ также могут помочь с проблемами, связанными с повреждением воды.

Если ваш сосед несет юридическую ответственность за повреждение вашего дома, он должен будет оплатить расходы на ремонт и восстановление. Заставить их сделать это может быть так же легко, как попросить, или так же сложно, как подать в суд.

Парковка

Подъездные пути и обозначенные парковочные места — это просто, но кому принадлежат «лучшие» места на улице? Если улица действительно является дорогой, вы оба имеете равные права парковаться на ней при условии соблюдения закона.Вы можете попытаться добраться туда первым, поговорить о чем-нибудь или тихо завихнуться. На самом деле нет никаких реальных средств правовой защиты для разрешения споров о парковке. Если парковка осуществляется в незаконном районе или парковка на улице противоречит условиям вашего соседства с ТСЖ, вы можете обратиться за помощью к этой организации.

Домашние животные и вредители

Если что-то переползает из двора вашего соседа в ваш, может помочь простая уборка и вызов дезинсектора. Если рассматриваемые вредители являются домашними животными домовладельца, они обязаны контролировать своих животных и сдерживать их.Обращение за помощью может помочь, так же как и строительство забора. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу контроля животных за дополнительной помощью.

Законы, требующие от людей убирать за домашними животными или контролировать домашних животных (особенно тех, которые уже причинили ущерб или вред), также могут помочь. Ваше местное агентство по контролю за животными — хорошее место для начала, когда вам не удалось поговорить с соседом об их животных или проблемах с вредителями.

Деревья вызывают беспокойство

Скромное красивое дерево — удивительный источник раздоров между соседями.От деревьев, которые закрывают вид, до деревьев, падающих на собственность, повреждение деревьев является повторяющейся темой и проблемой, когда дело доходит до споров между соседями.

Вопросы собственности. Владельцем дерева обычно является человек, в собственности которого находится ствол, независимо от того, насколько далеко ветви или листья простираются до соседнего участка. В редких случаях дерево может расти точно на границе собственности, и вы можете разделить собственность. Плод, приносимый деревом, принадлежит владельцу независимо от того, где он упадет, но большинство соседей могут найти компромисс в отношении владения фруктами.

Владелец дерева несет ответственность за причиненный им ущерб, если оно не упало не по вашей вине. В большинстве штатов вы не несете ответственности, если в результате урагана или снежной бури ваше дерево упадет на чужую собственность; их страховая компания должна будет оплатить этот счет.

Халатность

Но халатность — другое дело. Если за вашим деревом не ухаживали должным образом или не подрезали и оно упало, вы можете понести ответственность за причиненный ущерб.

Ограждения и ограждения

Местоположение и тип ограждения могут вызвать у вас проблемы.Если вы разрешите соседу установить забор, который простирается на вашу собственность, вы фактически можете дать ему лицензию на использование вашей земли. Заборы не растут в одночасье; Если вы видите признаки приближения забора, в том числе отметки границ участка, сначала убедитесь, что они точны. Раннее обнаружение проблем может помочь предотвратить споры в дальнейшем. Гораздо проще и дешевле попросить вашего соседа переместить флаг или предполагаемую дорожку забора, чем переместить забор после того, как он будет построен.

Незаконная деятельность

Большинство споров между соседями доставляют неудобства, но в случае реальных преступлений вы можете позвонить в полицию.В некоторых случаях поможет посещение местного отделения полиции, но часто не решает основную проблему. Фактические преступления должны быть рассмотрены для вашей безопасности и безопасности сообщества; вам не нужно раскрывать, что вы являетесь соседом, когда звоните.

Разрешение споров

Большинство разногласий между соседями могут проходить по тому же пути разрешения. Первым делом обсудить все и найти решение — самый доступный и простой способ решить большинство проблем. Если это не помогает, то идеальным следующим шагом будет обращение к ТСЖ (если таковая имеется) и просьба вмешаться.При отсутствии ТСЖ местные органы власти могут помочь с конкретными жалобами в их собственных сферах. Когда все остальное не помогает, вам может потребоваться поговорить с адвокатом, чтобы урегулировать споры или узнать, какие средства правовой защиты доступны вам.

Что делать с громким соседом

ЧТЕНИЕ 5 МИН

Вы сидите дома и читаете книгу, когда сосед слева от вас начинает гудеть своей музыкой, чтобы посоревноваться с громкой музыкой, исходящей от соседа справа.Звук настолько громкий, что расстраивает собаку, пересекающую дорожку, и заставляет ее неконтролируемо лаять. Что еще хуже, ваш сосед наверху злится на шум, поэтому в гневе топает по сторонам.

Хотя описанная выше ситуация может быть преувеличена, некоторые ее части могут показаться знакомыми. Если вы понимаете, то наверняка задаетесь вопросом, как вести себя с шумными соседями. Независимо от того, имеете ли вы дело с громкими соседями наверху, громкой музыкой соседа или постоянной суматохой со всех сторон, громкие соседи действительно могут испортить жизнь в квартире.Итак, что делать с шумными соседями?

ОПРЕДЕЛИТЬ, ЕСЛИ ВАША ЖАЛОБА НА ШУМ ЗАКОННА

Ваши соседи немного теряют контроль над своей музыкой? У вас есть право на раздражение, но законна ли это жалоба? Конечно, это, мягко говоря, беспокойство, но каждый арендатор имеет право наслаждаться и продолжать жить своими обычными делами в своей квартире. Шум в квартирах — обычное дело — нужно лишь определить, является ли шум нарушением правил или нет.

Неоправданно громкая музыка, проигрываемая часами подряд, является веской причиной для подачи жалобы на шум. Сосед наверху, идущий в их дом ночью, — нет. Каждый арендатор имеет право на спокойное наслаждение, и многие общины включают в свои соглашения об аренде пункт «тихое наслаждение». В городах также действуют законы, регулирующие шум, чтобы все жители оставались в районе тихим и спокойным.

Что такое оговорка о тихом удовольствии?

Положение о спокойном наслаждении — это, по сути, признание того, что каждый в многоквартирном доме имеет право жить в комфорте в своем доме, свободном от необоснованных и повторяющихся неудобств со стороны других.Скорее всего, вы обнаружите, что часы тишины в общине указаны в пункте о спокойных развлечениях, и это может быть тот же набор часов, что и в постановлениях вашего города. Это периоды, когда вы должны снизить уровень громкости в доме.

Что такое законы по шуму?

Законы о шуме — это местные законы, запрещающие чрезмерный шум, производимый жителями района. Эти законы обычно вступают в силу в определенное время днем и ночью, например, с 22:00 до 7:00 по будням и с 23:00 до 8:00 по выходным.Во многих городах также запрещен шум выше определенного уровня децибел; это может отличаться в зависимости от времени суток и зонирования сообщества.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ С ГРОМКИМИ СОСЕДЯМИ

После того, как вы определили, что ваша жалоба на шум выходит за рамки случайного смеха, писка стула и собачьего лая, вам необходимо принять меры. Вот что вы можете сделать:

1. Задокументировать правонарушения

Есть несколько способов сделать это. Самый простой способ — записать правонарушения в список.Отметьте, что вы слышите и как долго. Например, если собака вашего шумного соседа наверху лает с того момента, как они уходят утром, до тех пор, пока они не вернутся домой ночью, обращайтесь к ней так:

28 февраля 2021 г .: Непрерывный лай собаки. 8:00 — 17:45.

Продолжайте документировать беспорядки, пока не почувствуете, что у вас достаточно доказательств, которые можно передать домовладельцу или управляющему имуществом. Если что-то происходит регулярно, например лай собаки или громкая музыка соседей по ночам, записывайте то, что вы слышите в своей квартире, в течение нескольких минут каждую ночь.

2. Стук вежливости

Может помочь стук вежливости. Просто постучите пару раз по соседней стене, чтобы поднять голову своему соседу. Это менее личный способ попросить их утихомирить, но, надеюсь, они быстро поймут намек. Не стучите по стене — это может показаться агрессивным и вызвать ссору между соседями.

3. Поговорите со своим соседом

Если дружеский стук не помог, вы можете поговорить с ним об этом в следующий раз, когда увидите их. Они могут даже не знать об этой проблеме! Вежливо и небрежно скажите об этом, когда в следующий раз увидите их по пути к бассейну или в переходе.Вы можете мягко напомнить им о тихих часах и постановлении городского шума. Старайтесь не оставлять письма, так как письма обычно кажутся пассивно-агрессивными. Если вам неудобно разговаривать с соседом напрямую, во многих квартирах именно по этой причине дежурит вежливый офицер. Мудро оценивайте ситуацию и не делайте того, что вам неудобно.

4. Свяжитесь с домовладельцем.

. Если вышеуказанное не помогло, отнесите собранную вами документацию и записи своему домовладельцу и попросите о помощи.Им понадобятся доказательства продолжающегося шума, так что приходите к ним подготовленными.

5. Подайте жалобу на шум

Если шум не исчезнет, вы можете попытаться подать жалобу на шум в офис вашего местного правительства. Они могут даже измерить шум с помощью децибелметра, чтобы помочь вашему делу.

КАК СДЕЛАТЬ КВАРТИРУ ЗВУКОИЗОЛЯЦИОННОЙ

Хотя со звукоизоляцией дома мало что можно сделать, вы можете предотвратить проникновение шума в свою квартиру, немного приглушив звук.Начните с установки толстых звуконепроницаемых штор на каждое окно. Если шум доносится с вашей стороны или со стороны соседей наверху, аппараты с белым шумом помогут заглушить его — просто помните о громкости аппарата. А пока можно купить беруши, особенно для сна.

При поиске следующей квартиры поговорите с домовладельцем или управляющим недвижимостью о квартире на верхнем этаже. Прежде чем подписывать договор аренды, убедитесь, что вы знаете, что находится сверху и снизу. Вы же не хотите переезжать сюда только для того, чтобы узнать, что живете под тренажерным залом или над ночным рестораном.

ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА ШУМ ОТ АРЕНДАТОРА АРЕНДОДАТЕЛЮ

[ Дата]

Уважаемый [ Имя арендодателя] ,

Я обращаюсь к вам с просьбой помочь с продолжающейся проблемой шума.

Я жил в [ адрес квартиры или номер квартиры] в прошлом [ количество времени] , и мне понравилось здесь. Тем не менее, прошлое [, сколько бы времени ни сохранялась проблема] было сложной задачей. Мой сосед по [номер или адрес квартиры ] затрудняет проживание здесь . [D опишите проблему шума . Подробно опишите, как эта проблема влияет на вас.] Я считаю, что этот тип беспокойства является нарушением правил нашего сообщества.

Я задокументировал нарушения как улики и [ перечислил способы, которыми вы разрешили проблему со своим соседом] . С их стороны не было предпринято никаких действий, поэтому я обращаюсь к вам за помощью. Пожалуйста помоги.

С уважением,

[Ваше имя]

Если вы имеете дело с шумными соседями, знайте, что вы не одиноки.У вас есть право на комфорт в собственном доме. Если вам нужно связаться с домовладельцем, вы можете использовать этот образец письма в качестве шаблона и применить его к своей ситуации. Надеюсь, эти советы помогут вам справиться с шумными соседями, чтобы вы снова смогли найти свое счастливое место!

Опубликовано 28 февраля 2019 г.

Что вы думаете?

2362 Ответы

Об авторе

Как бороться с громкими соседями

Когда вы живете в квартире или таунхаусе, независимо от того, насколько хорошо это место и ваш дом, всегда есть вероятность, что вам придется иметь дело с шумными соседями.Это может быть проблемой с самого начала, может возникнуть спустя годы или после того, как кто-то переедет в соседний дом. Чтобы научиться обращаться с шумными соседями, необходимо соблюдать баланс дипломатии и прямоты. Вы хотите заставить кого-то успокоиться, но не смущать его и не оставлять с обидой.

Вот 5 советов, которые помогут вам справиться с шумными соседями.

1. Слегка постучите по

Если они хорошо проводят время, ваши шумные соседи, возможно, забыли, что уже поздно или что стены тонкие.Они могут верить, что их музыка нравится всем.
Попробуйте несколько раз постучать по соседней стене, чтобы привлечь их внимание. Помните, вы не хотите колотить; достаточно громко, чтобы быть услышанным. Думайте об этом как о похлопывании их по плечу, чтобы предупредить о проблеме. Этого может быть достаточно, чтобы ваш сосед убавил громкость.

2. Вежливо поговорите со своим соседом

Идти по соседству или дальше по коридору не означает конфронтации. Представьтесь. Сохраняйте спокойный тон и язык тела.Быстро переходите к делу. Если у вас есть дети, не стесняйтесь их упоминать. Немногие хотят нарушить сон маленького ребенка.

Прежде всего, сохраняйте хладнокровие. Помните, что некоторые люди могут не осознавать, что они шумят. Большинство людей склонны сотрудничать, особенно если кто-то улыбается, когда они просят убавить децибелы. Также может помочь немного юмора в нужное время.

3. Предложите решение

Беспроводные наушники

и наушники с удлиненным шнуром позволяют слушать музыку на большой громкости, не мешая никому.Если громкие шаги мешают, возможно, они могут надеть тапочки, передвигаться в носках или босиком, или вы можете упомянуть свой удобный коврик. Если проблема хроническая, предложите время, по истечении которого они выключат музыку и станут тише. Во многих муниципалитетах есть постановления о шуме, но посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему, не ссылаясь на местные законы.

4. Медведь подарки

Чтобы решить текущие проблемы, иногда нет ничего лучше тарелки пирожных или шоколадного печенья.Трудно сердиться на того, кто предлагает вкусное угощение. Это может потребовать планирования, но внимательный и внимательный сосед может оказаться огромным подспорьем.

5. Обратитесь к арендодателю

Подайте арендодателю жалобу на шум, но не ныть, не повышать голос и не использовать эту проблему как возможность перечислить все свои жалобы. Спокойный, ровный тон и простое объяснение будут более эффективными. Помните, что в интересах арендодателя создать безопасную и комфортную среду. в противном случае они рискуют потерять арендатора и столкнуться с трудностями при поиске нового арендатора.Во многих договорах аренды, кондоминиума и кооператива есть пункт о шумах.

Если что-то не улучшится, в крайнем случае можно обратиться в правоохранительные органы. Большинство полицейских обучены справляться с подобными ситуациями и могут довести их до удовлетворительного решения без долгосрочных последствий.

Если вы задумались о том, лучше ли жить в доме или в квартире, посмотрите эти советы по сравнению с домом, чтобы узнать, какой образ жизни подходит вам.

Узнайте, как успокоить своих соседей, не проявляя чрезмерной конфронтации.

Слегка постучите
Попробуйте несколько раз постучать по соседней стене, чтобы привлечь их внимание. Помните, вы не хотите колотить; достаточно громко, чтобы быть услышанным. Думайте об этом как о похлопывании их по плечу, чтобы предупредить о проблеме. Этого может быть достаточно, чтобы ваш сосед убавил громкость.
Вежливо поговорите со своим соседом
Идти по соседству или пройти по коридору не означает конфронтации. Представьтесь. Сохраняйте спокойный тон и язык тела.Быстро переходите к делу. Если у вас есть дети, не стесняйтесь их упоминать. Немногие хотят нарушить сон маленького ребенка.
Предложите решение
Беспроводные наушники и наушники с удлиненным шнуром позволяют слушать музыку на большой громкости, не беспокоя кого-либо. Если проблема хроническая, предложите время, по истечении которого они выключат музыку и станут тише.
Медведь-подарки
Для решения текущих проблем иногда нет ничего лучше тарелки пирожных или шоколадного печенья.Трудно сердиться на того, кто предлагает вкусное угощение.
Обратитесь к арендодателю
Спокойный, ровный тон и простое объяснение будут более эффективными. Помните, что в интересах арендодателя создать безопасную и комфортную среду. в противном случае они рискуют потерять арендатора и столкнуться с трудностями при поиске нового арендатора.

Как бороться с плохими соседями

Выяснение того, как вести себя с плохими соседями, может стать серьезной проблемой.Нет ничего хуже, чем купить дом и потом осознать, что у вас кошмарные соседи. Но вам не нужно просто улыбаться и мириться с нежелательным поведением или напряжением соседей. При правильном подходе вы можете превратить это в возможность построить хорошие отношения, создать более позитивную среду для вас и остальных жителей вашего района.

Вот как бороться с плохими соседями

Прежде всего, убедитесь, что вы не плохой сосед.

Легко увидеть, что делает ваш сосед, чтобы свести вас с ума, но немного сложнее понять, как ваше поведение может на них повлиять.Поскольку вам никогда не удастся привести в порядок соседа, если он подумает, что проблема в вас, убедитесь, что вы как можно ближе к образцу домовладельца, прежде чем подходить к ним. Несколько сложных вопросов, которые стоит задать себе:

Какой у вас уровень шума? Громкий телевизор, музыка или техника могут свести соседей с ума в любое время суток. И даже обычный шум, например, от стрижки газона, не должен будить их по утрам или мешать наслаждаться мирным вечером.
Ваши домашние животные тихие и дружелюбные? Шумные, угрожающие или бродячие собаки — и даже бродячие кошки — могут стать болезненным местом для соседей.
Держите все в порядке? Если лужайка заросла или игрушки ваших детей разбросаны повсюду, это может вызвать раздражение у глаз. Соседи могут начать беспокоиться о том, что плохое обслуживание вашего дома отрицательно скажется на их стоимости.
Уважаете ли вы границы собственности? Не позволяйте своим деревьям, заборам или любой другой собственности посягать на территорию владения, если только ваши соседи специально не заявят, что их это устраивает. Это может показаться суетливым, но может предотвратить разного рода споры.
Вы играете око за око? Если вы начали парковаться над границей владения из-за того, что их собака слишком лает, вы никогда не поймете, кто действительно виноват, или найдете решение.Месть, какой бы незначительной она ни была, никогда не помогает справиться с плохими соседями.

Убедившись, что вы не ведете себя как плохой сосед, вы можете подойти к своему соседу, чтобы поговорить о том, что вас беспокоит.

Развивайте дружеские отношения.

Опрос соседей

Trulia показал, что каждый второй американец даже не знает имен своих соседей, а это может стать серьезным препятствием для мирного разрешения конфликтов. Представьтесь при первой возможности, чтобы у вас было крепкое взаимопонимание, на которое можно опираться в случае возникновения проблемы.Вашему соседу будет намного труднее продолжать причинять вам горе, если он будет видеть в вас дружелюбное лицо.

Чтобы начать хорошее общение, сообщайте соседу заранее, когда у вас вечеринка, ремонт или что-то еще, что может создать шум или волнение.

Предполагайте добрые намерения.

Не стреляйте, когда вы подходите к соседу по поводу того, что вас беспокоит. Заходите к собеседнику и дружелюбно подходите к нему, или, если вам нужно аккуратно обострить ситуацию, попросите встретиться с вами за чашкой кофе.Это будет указывать на то, что проблема для вас важна.

Соседи часто не осознают, что создают проблему, и лучше не показаться, будто вы их обвиняете. Поставьте себя на их место и начните с предположения, что их проблемное поведение вызвано не какой-либо неприязнью к вам.

Относитесь к вам с симпатией, если ваш сосед жалуется.

Хотя важно конструктивно поднимать проблемы перед соседом, не менее важно проявлять внимательность и сотрудничать, когда вас обвиняют в плохом поведении.Жалоба может не иметь для вас особого смысла — например, листья с дерева на вашем участке падают во двор вашего соседа. Но гораздо важнее быть дружелюбным и любезным, чем быть «правым». Отвечайте на любые жалобы или запросы так, как вы хотите, чтобы они ответили на ваши. Если вы хотите сделать их жизнь лучше, они с большей вероятностью сделают то же самое для вас.

Документируйте все на всякий случай.

Если повезет, вам никогда не понадобится привлекать третью сторону для выяснения того, что делать с плохими соседями, но это всегда возможно.Хотя стоит сделать все возможное, чтобы решить проблему мирным и добровольным образом, вы также должны документировать каждый шаг на этом пути на всякий случай. Если вам нужно привлечь ассоциацию домовладельцев (ТСЖ), районную группу, городской строительный департамент или даже местную полицию или прокурора, ведите учет соответствующих дат, времени, электронных писем, текстов и даже фотографий. , так что факты у вас под рукой, если они вам понадобятся.

Изучите правила, прежде чем действовать.

Прежде чем превращать вашу жалобу в судебный иск или официальную жалобу, убедитесь, что вы понимаете, о чем говорите. Обратитесь в местный жилищный департамент, проконсультируйтесь с юристом, поговорите со своим ТСЖ или просто погуглите, чтобы понять, что местные правила и закон говорят о вашей проблеме. Вы хотите убедиться, что вы на правильной стороне, прежде чем делать из i. (Для решения одной из наиболее распространенных проблем с соседями ознакомьтесь с этим удобным руководством по сервитутам.) Затем — опять же, мягко и дружелюбно — вы можете дать понять своему соседу, что закон или правила на вашей стороне.

По критическим вопросам обращайтесь в официальные органы.

Конечно, дружеские беседы не всегда все решают, даже если вы правы. Если вы испробовали все остальное, и проблемные соседи не остановили своего оскорбительного поведения, возможно, пришло время привлечь власти. Просто убедитесь, что вы проконсультируетесь по этому поводу с правильным авторитетом — и всегда заставляйте полицию делать последнюю остановку.Например, проблему с мусором на чьей-то лужайке, вероятно, можно решить с помощью городского отдела соблюдения норм. А шумная или часто болтающаяся собака может потребовать вызова в ТСЖ до полиции или службы контроля животных.