Проводят ли: Проводят ли у Вас удаление аденоид? — Вопросы

Вопросы и ответы — Проводят ли в Архангельской области операции…

​Отвечает Ольга Александровна Загоскина, заместитель начальника отдела защиты прав застрахованных лиц и медико-экспертной работы ТФОМС Архангельской области:

Гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи при болезни уха и сосцевидного отростка, в том числе на операции по восстановлению слуха. Так, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.12.2020 N 2299 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов», к специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования по профилю «оториноларингология», относятся следующие виды оперативных вмешательств на органе слуха:

1. Реконструктивные операции на звукопроводящем аппарате среднего уха.

Проводятся при следующих заболеваниях: Хронический туботимпальный гнойный средний отит. Хронический эпитимпано-антральный гнойный средний отит. Адгезивная болезнь среднего уха. Разрыв и дислокация слуховых косточек. Другие приобретенные дефекты слуховых косточек. Врожденные аномалии (пороки развития) уха, вызывающие нарушение слуха. Отосклероз, вовлекающий овальное окно, необлитерирующий. Отосклероз неуточненный. Кондуктивная и нейросенсорная потеря слуха. Отосклероз, вовлекающий овальное окно, облитерирующий.

2. Хирургическое лечение болезни Меньера и других нарушений вестибулярной функции.

Проводятся при следуюших заболеваниях: Болезнь Меньера. Доброкачественное пароксизмальное головокружение. Вестибулярный нейронит. Фистула лабиринта.

3. Хирургическое лечение доброкачественных новообразований среднего уха.

4. Кохлеарная имплантация при двусторонней нейросенсорной потере слуха.

В настоящее время кохлеарная имплантация и последующие курсы слухоречевой реабилитации (сессии настройки речевых процессоров кохлеарных имплантов) проводятся только на базе центральных институтов Москвы и Санкт-Петербурга. На территории Архангельской области операции по восстановлению слуха (за исключением кохлеарной имплантации) по полису ОМС проводятся в Архангельской областной клинической больнице, Архангельской областной детской клинической больнице им П.Г. Выжлецова, ФГБУЗ СМКЦ ИМ. Н.А. Семашко ФМБА России, Северодвинской городской клинической больнице № 2 СМП, Котласской ЦГБ и других медорганизациях Поморья – при отитах, нарушениях вестибулярных функциях (болезни Меньера), мастоидите, доброкачественных новообразованиях уха, врожденных аномалиях и прочих заболеваниях слухового аппарата.

Как рассказал заведующий детским центром сурдологии и слухопротезирования ГБУЗ Архангельской области «АОДКБ им. П.Г. Выжлецова», главный внештатный сурдолог министерства здравоохранения Архангельской области Подлесный Евгений Викторович, чтобы попасть на оперативное лечение по восстановлению слуха по полису ОМС, необходимо обратиться к врачу-оториноларингологу в поликлинику по месту прикрепления гражданина. Врач-оториноларинголог направляет пациента на необходимое обследование в соответствии с установленным диагнозом и определяет показания (противопоказания) к оперативному лечению. При установлении показаний для слухоулучшающей операции и отсутствии противопоказаний врач-оториноларинголог направляет пациента в медицинскую организацию по выбору пациента для проведения данного вида лечения, в том числе в федеральные медицинские учреждения.

По словам Евгения Викторовича, оперативное лечение происходит в условиях стационара, чаще под общим обезболиванием, что зависит от вида операции. Время оперативного лечения также зависит от вида операции, сложности, квалификации отохирурга и занимает обычно до трех часов. Нахождение в стационаре пациента — около 10 дней. После выписки из стационара необходимо придерживаться рекомендаций отохирурга, он же дает прогноз о времени восстановления слуховой функции.

К слову, в среднем около 100 жителей Архангельской области в год проходят оперативное лечение по поводу различных видов нарушения слуха, из них 10 — дети.

Проводят ли проверки бизнеса в условиях карантина — ГНС

COVID — 2019 внес существенные коррективы в контрольно-проверочную работу. Из-за моратория на проверки за 2020 год документальных проверок проведено на 35 % меньше чем за 2019. Карантин остановил все плановые проверки в 2020 году.

Об этом указывают в ГНС.

В период моратория налоговые аудиторы сосредоточились на разрешенных мерах контроля, а также на определении рисковых операций, сборе доказательной базы нарушений, подготовке изменений к нормативно-правовым актам, усовершенствовании электронных сервисов для налогоплательщиков.

Постановление Кабинета Министров Украины от 3 февраля в 2021 г. № 89 «О сокращении срока действия ограничения в части действия моратория на проведение некоторых видов проверок» сняло запрет на проведение контролирующими органами во время карантина определенных видов документальных проверок.

Так, абзацем четвертым этого постановления разрешено проведение плановых проверок. Стоит напомнить, что в плане проверок на 2021 год — 4,3 тыс. налогоплательщиков с расчетными рисками на 25,4 млрд гривен.

Уже завершено 730 плановых проверок, которыми зафиксировано нарушений на 43,5 млрд гривен.

Указанное постановление Правительства сняло запрет также и с внеплановых проверок субъектов хозяйствования реального сектора экономики, которые сформировали сомнительный налоговый кредит по НДС.

При определении таких субъектов ГНС руководствуется перечнями рисковых налогоплательщиков, определенных в пределах работы Временной следственной комиссии Верховной Рады Украины, которая расследует возможные коррупционные действия должностных лиц органов государственной власти, которые привели к потерям доходов государственного бюджета. Идентифицировано 2,9 тыс. таких субъектов на 30,7 млрд грн рискового НДС.

На сегодня внеплановыми проверками уже охвачены около 300 плательщиков, по результатам которых доначислены денежные обязательства, уменьшено отрицательное значение и бюджетное возмещение по НДС на 750 млн грн. Еще 250 млн грн — это результат плановых проверок этой категории плательщиков.

Органы ГНС настроены и в дальнейшем усиливать контроль по наиболее рисковым плательщикам и сосредоточивать ресурсы на рост не количества проверок, а их качества. Соответствующие меры будут направлены как на предубеждение нарушений, так и на их дальнейшее выявление.

Как действовать в различных ситуациях для бизнеса и при проверках контролирующих органов — узнавайте в LIGA360. Это комплекс информационно-аналитических продуктов, который экономит время на ежедневных рабочих задачах и обезопасит от рисков. Больше о преимуществах LIGA360 читайте по ссылке.

Проводится ли исправление прикуса после 40 лет?

Многие пациенты полагают, что при отсутствии терапии в подростковом возрасте исправление прикуса после 40 лет провести уже невозможно. Однако это мнение ошибочное, поскольку результативность ортодонтической терапии не зависит от возраста.

Результативно ли исправление прикуса после 40 лет?

Не секрет, что проблем к 40 годам с зубами больше, чем в подростковом возрасте, соответственно, больше задач, которые приходится решать в ходе ортодонтии, к тому же взрослым сложно настроиться на ношение ортодонтических конструкций. Однако использование современных методов исправления прикуса позволяет избавить пациентов от какого-либо дискомфорта.

Мы уверены, что эффективно двигать зубы можно в любом возрасте. Несомненно, существуют определенные возрастные различия в строении костной ткани, но они никак не влияют на результативность ортодонтического лечения.

Бытует мнение, что с возрастом челюстная кость ослабевает и в процессе коррекции прикуса она может полностью разрушиться. Это глубокое заблуждение. Дело в том, что перемещение зубов активизирует естественные процессы регенерации клеток, поэтому костная ткань в ходе ортодонтического лечения обновляется и укрепляется. Кроме того, при коррекции аномального прикуса восстанавливается правильный объем и плавность движений височно-нижнечелюстного сустава, улучшается его функционирование.

Существует некоторый риск того, что после снятия брекетов зубы не смогут закрепиться в новом положении и вернутся на свои места. Минимизировать его можно путем ношения специальных удерживающих аппаратов, которые полностью закрепляют изменения костно-суставного аппарата и надежно фиксируют зубы в новом положении.

Чего боятся взрослые, когда речь идет о брекетах?

· Лечение будет длительным. Надеяться на быстрый результат не стоит, ведь в среднем лечение на брекетах длится 1-1,5 года. Однако его продолжительность во многом зависит от тактики ортодонтической терапии, которую выберет врач, клинической картины пациента.

· Пациенты думают, что носить брекеты больно. Но это не так! С дискомфортом, возникающим при ношении брекетов, сталкиваются и дети, и взрослые. Однако, как правило, все неприятные ощущения исчезают после привыкания к ортодонтическим системам. Болезненность может появляться после коррекции положения брекетов, но в течение 2-3 дней после процедуры она полностью исчезает.

· Психологический дискомфорт. Брекетами сегодня никого не удивить, поэтому не стоит переживать по этому поводу. В настоящее время существуют сапфировые, керамические и другие типы скрытых брекетов, которые почти незаметны для посторонних глаз.

· За брекетами сложно ухаживать. После установки ортодонтической системы придется больше времени уделять гигиене полости рта, но со временем вы привыкните пользоваться специальными щеточками и средствами для ухода за брекетами.

Придется изменить гастрономические привычки. Ношение корректирующих конструкций вносит некоторые изменения в рацион. Например, на время лечения придется отказаться от слишком твердой пищи и тягучей карамели.

I. Общие положения / КонсультантПлюс

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Порядок проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (далее — Порядок), устанавливает правила проведения обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) лиц, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), на работах, связанных с движением транспорта, а также на работах, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний <1>.

———————————

<1> Статья 213 Трудового кодекса Российской Федерации.

2. Обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) при поступлении на работу (далее — предварительные осмотры) проводятся с целью определения соответствия состояния здоровья лица, поступающего на работу, поручаемой ему работе, а также с целью раннего выявления и профилактики заболеваний.

3. Обязательные периодические медицинские осмотры (обследования) (далее — периодические осмотры) проводятся в целях:

1) динамического наблюдения за состоянием здоровья работников, своевременного выявления заболеваний, начальных форм профессиональных заболеваний, ранних признаков воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов на состояние здоровья работников, формирования групп риска по развитию профессиональных заболеваний;

2) выявления заболеваний, состояний, являющихся медицинскими противопоказаниями для продолжения работы, связанной с воздействием вредных и (или) опасных производственных факторов, а также работ, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний и формирования групп риска по развитию заболеваний, препятствующих выполнению поручаемой работнику работе;

(в ред. Приказа Минздрава России от 13.12.2019 N 1032н)

3) своевременного проведения профилактических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и восстановление трудоспособности работников;

4) своевременного выявления и предупреждения возникновения и распространения инфекционных и паразитарных заболеваний;

5) предупреждения несчастных случаев на производстве.

4. Предварительные и периодические осмотры проводятся медицинскими организациями любой формы собственности, имеющими право на проведение предварительных и периодических осмотров, а также на экспертизу профессиональной пригодности в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (далее — медицинские организации).

5. Для проведения предварительного или периодического осмотра медицинской организацией формируется постоянно действующая врачебная комиссия.

В состав врачебной комиссии включаются врач-профпатолог, а также врачи-специалисты, прошедшие в установленном порядке повышение квалификации по специальности «профпатология» или имеющие действующий сертификат по специальности «профпатология».

Возглавляет врачебную комиссию врач-профпатолог.

Состав врачебной комиссии утверждается приказом (распоряжением) руководителя медицинской организации.

6. Обязанности по организации проведения предварительных и периодических осмотров работников возлагаются на работодателя <2>.

———————————

<2> Статья 212 Трудового кодекса Российской Федерации.

Ответственность за качество проведения предварительных и периодических осмотров работников возлагается на медицинскую организацию.

6.1. При проведении предварительного или периодического осмотра могут учитываться результаты ранее проведенных (не позднее одного года) предварительного или периодического осмотра, диспансеризации, иных медицинских осмотров, подтвержденные медицинскими документами работника, за исключением случаев выявления у него симптомов и синдромов заболеваний, свидетельствующих о наличии медицинских показаний для повторного проведения исследований и иных медицинских мероприятий в рамках предварительного или периодического осмотров, диспансеризации, иных медицинских осмотров.

В целях уточнения диагноза медицинские организации, проводящие предварительные или периодические осмотры, вправе получать необходимую информацию о состоянии здоровья лица, поступающего на работу (работника), с использованием медицинской информационной системы медицинской организации из медицинской организации по месту жительства или прикрепления лица (иной медицинской организации), поступающего на работу (работника).

(п. 6.1 введен Приказом Минздрава России от 13.12.2019 N 1032н)

Открыть полный текст документа

Как туристы проводят длинные выходные у моря в Сочи — Российская газета

С сегодняшнего дня в Сочи ужесточили антиковидные правила. Теперь торговые центры доступны для посещения только при наличии QR-кодов. Но туристы и не спешат в душные помещения, ведь на улице стоит по-летнему теплая погода.

В праздничные выходные днем воздух прогревается выше +24 градусов. Самое время позагорать возле ласкового моря и даже окунуться пока еще в неостывшую воду, температура которой +18.

— Я приехала на курорт из столицы, планировала сегодня участвовать в одном из самых масштабных и ожидаемых спортивных событий осени — забеге Sochi Марафон, но его перенесли из-за временной приостановки массовых мероприятий в регионе. Билеты на самолет куплены, номер в отеле забронирован — пришлось ехать. Посмотрела прогноз погоды, решила взять с собой купальник и обязательно поплавать в море, — рассказала молодая москвичка.

В длинные выходные многие приходят на пляж целыми семьями — некоторые принимают не только солнечные и водные ванны, но и дневной сон. А в море заходят даже дети. Причем выходят из воды под окрики родителей, как летом, с капризами.

Погода подарила отдыхающим самый настоящий праздник тепла. Даже сложно представить, что в других уголках страны уже выпал снег.

— У нас на Урале сейчас всего +3 градуса, а тут, можно сказать, лето, — согласилась поделиться впечатлениями на камеру гостья из города Асбест Свердловской области Елена. — Я все эти дни купаюсь в море и счастлива. Приехала на курорт к любимому мужчине. Приходим к берегу с самого утра, даже завтракаем и обедаем здесь, еду берем с собой из дома.

Благо, инфраструктура позволяет: 30 зимних пляжей в Сочи оборудованы небольшими столами и креслами-мешками. Правда, в разгар дня там все равно трудно найди свободные места.

— Пуфы пользуются популярностью, — признаются туристы. — Некоторые ждут, пока место освободится — на гальке сидеть прохладно и неудобно, а полотенце не все предусмотрительно захватывают с собой.

Зато почти всегда можно посидеть на многочисленных лавках, расположенные вдоль приморских набережных. Кроме того, радует, что пляжи оборудованы бесплатными туалетами.

— Погода хорошая, мы гуляем целый день, а в туалет при кафе без QR-кода не зайти, поэтому уличные очень выручают. Кроме того, приятно, что они бесплатные, а то можно разориться, — смеются две местные пенсионерки.

В эти дни сочинские приморские набережные переполнены туристами, однако в кафе много свободных мест — очереди в основном за едой навынос.

— Мы без QR-кода, потому что не вакцинировались — неофициально переболели и у нас антитела. В кафе не посидишь, а на свежем воздухе просыпается зверский аппетит. Бутерброды, которые захватили с собой, уже съели, запив теплым чаем из термоса. Сейчас время ужина, хотим мидий с белым вином под селфи на закате, — отмечают две молодые туристки, стоящие в очереди в мидийную, кстати, не единственную на центральной набережной — они снова после прошлого сезона стали популярными.

Как и в какие сроки проводится ревакцинация от коронавируса

Какие вакцины могут быть использованы для ранее привитых граждан?

Как и когда проводится ревакцинация от Covid-19

Ревакцинация от COVID-19 проводится всеми имеющимися вакцинами в соответствии с их инструкциями по медицинскому применению.

При использовании «Спутник V», «ЭпиВакКорона», «КовиВак», повторная вакцинация проводится двумя компонентами препаратов с интервалом – от 3 недель для «Спутник V», 2-3 недели для «ЭпиВакКорона», 2 недель для КовиВак.

«Спутник Лайт» вводится однократно. 

ЧЕРЕЗ КАКОЙ ПРОМЕЖУТОК необходимо проходить ревакцинацию?

В период эпидемии ревакцинироваться как переболевшим, так и ранее привитым необходимо 1 раз в 6 месяцев.

Какие документы выдаются после ревакцинации!?

После введения второго компонента, становится доступен электронный сертификат вакцинации и QR-код

КАК ЗАПИСАТЬСЯ?

Записаться можно по телефонам, указанным в ссылке https://rostov-gorod.ru/press_room/news/8892/134417/ (Активная ссылка в шапки профиля),

и через портал Госуслуги

Материал публикуется с сайта Instagram gorzdrav rnd.

Вопрос:

Какой допустимый интервал между 1ой и 2ой прививкой спутником. Так получилось что по состоянию здоровья не смогла сделать 2ю прививку через 21 день, получается что сейчас 58сутки я без прививки и смогу её сделать только через неделю. Выдадут ли мне сертификат, или придётся заново делать 1ю а затем 2ю прививку?

Ответ :

По информации от НИИ Гамалеи до 90 дней

Вопрос:

Нужно ли сдавать анализ на антитела на повторную ревакцинацию?

Ответ:

На сегодняшний день мы руководствуемся методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Рф, в которых сказано, что целенаправленно определять уровень защитных антител перед вакцинацией нет необходимости. Всемирная организация здравоохранения также придерживается такой позиции.

В каких случаях тестирование на коронавирус обязательно, проводится ли оно на бесплатной основе, куда обращаться? Где можно на платной основе в Ростовской области сдать тест на коронавирус? Какова стоимость услуги?

В каких случаях тестирование на коронавирус обязательно, проводится ли оно на бесплатной основе, куда обращаться? Где можно на платной основе в Ростовской области сдать тест на коронавирус? Какова стоимость услуги?

ENG

Если Вы хотите открыть английскую версию официального портала Правительства Ростовской области,
пожалуйста, подтвердите, что Вы являетесь реальным человеком, а не роботом. Спасибо.

If you want to open the English version of the official portal Of the government of the Rostov region, please
confirm that you are a human and not a robot. Thanks.

Сайты органов власти

Главная

Вопросы и ответы

В каких случаях тестирование на коронавирус обязательно, проводится ли оно на бесплатной основе, куда обращаться? Где можно на платной основе в Ростовской области сдать тест на коронавирус? Какова стоимость услуги?

Дата
публикации: 28 апр. 2020 15:37

Обязательное проведение лабораторного обследования на COVID-2019 проводится:

• для лиц, вернувшихся на территорию области из за рубежа с признаками простудных заболеваний;
• для лиц, контактировавших с больным COVID-2019;
• для больных с диагнозом «внебольничная пневмония»;
• гражданам старше 65 лет с симптомами респираторного заболевания;
• для медицинских работников, имеющих риски инфицирования COVID-2019;
• для лиц, находящихся в учреждениях постоянного пребывания.

Для перечисленных категорий граждан тестирование проводится бесплатно в рамках системы ОМС на базе лаборатории ГАУ РО «Областной клинико-диагностический центр», ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД – Медицина» города Ростов-на-Дону», ГБУ РО «Кожно-венерологический диспансер», МБУЗ КДЦ «Здоровье» и ФГБУЗ «ЮОМЦ ФМБА» России. При получении положительного результата лабораторное подтверждение проводится на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» Роспотребнадзора.

В настоящее время платное проведение тестирования на COVID-2019 не предусмотрено.

Ещё вопросы по теме

Размещено: 28 апр. 2020 15:37

Изменено: 28 апр. 2020 15:37

Количество просмотров: 3268

Поиск по разделу производится только по той форме слова, которая задана, без учета изменения окончания.

Например, если задан поиск по словам Ростовская область, то поиск будет производиться именно по этой фразе, и страницы, где встречается фраза Ростовской области, в результаты поиска не попадут.

Если ввести в поиск запрос Ростов, то в результаты поиска будут попадать тексты, в которых будут слова, начинающиеся с Ростов, например: Ростовская, Ростовской, Ростов.

Лучше задавать ОДНО ключевое слово для поиска и БЕЗ окончания

Для более точного поиска воспользуйтесь поисковой системой сайта

Как провести эффективное собеседование

Виртуальная стопка резюме в вашем почтовом ящике рассеяна, и некоторые кандидаты прошли через экран телефона. Следующий шаг: личное собеседование. Как вы должны использовать относительно короткое время, чтобы узнать — и оценить — почти незнакомого человека? Сколько человек должно быть задействовано в вашей фирме? Как узнать, подходит ли кандидат? И наконец, стоит ли вам действительно задавать такие вопросы, как: «Какая ваша самая большая слабость?»

Что говорят эксперты
По мере того, как рынок труда улучшается, и у кандидатов появляется больше возможностей, нанять подходящего человека для работы становится все труднее.«Трубопроводы истощены, и все больше компаний конкурируют за талантливых специалистов», — говорит Клаудио Фернандес-Араос, старший советник глобальной компании по подбору руководителей Egon Zehnder и автор книги . Лучший . Кандидаты также имеют больше информации о процессе отбора каждой компании, чем когда-либо прежде. Карьерные сайты, такие как Glassdoor, «лишили интервью», — говорит Джон Салливан, специалист по кадрам, профессор менеджмента Государственного университета Сан-Франциско и автор книги 1000 способов найма лучших талантов .Если процесс собеседования в вашей организации отключает кандидатов, «они закатят глаза и найдут другие возможности», — предупреждает он. Ваша задача — оценивать кандидатов, но также и убеждать лучших остаться. Вот как сделать так, чтобы собеседование работало на вас — и на них.

Подготовьте вопросы
Прежде чем встретиться с кандидатами лицом к лицу, вам нужно точно выяснить, что вы ищете от нового сотрудника, чтобы задавать правильные вопросы во время собеседования.Начните этот процесс с «составления списка обязательных атрибутов» для должности, — предлагает Фернандес-Араос. Для вдохновения и руководства Салливан рекомендует взглянуть на ваших лучших исполнителей. Что они имеют общего? Насколько они находчивы? Чего они достигли до работы в вашей организации? Какие роли они занимали? Эти ответы помогут вам создать критерии и сформулировать соответствующие вопросы.

Уменьшите стресс
Кандидаты считают собеседование стрессом из-за множества неизвестных.Каким будет мой интервьюер? Какие вопросы он задаст? Как я могу втиснуть эту встречу в свой рабочий день? И конечно: что надеть? Но «когда люди находятся в состоянии стресса, они тоже не работают», — говорит Салливан. Он рекомендует предпринять превентивные меры, чтобы снизить уровень кортизола у кандидата. Заранее сообщите людям темы, которые вы хотите обсудить, чтобы они могли подготовиться. Будьте готовы встретиться с человеком в удобное для него время. И объясните дресс-код вашей организации.Ваша цель — «сделать их удобными», чтобы у вас был продуктивный профессиональный разговор.

Привлекайте (только несколько) других
Принимая какое-либо важное решение, важно обратиться за советом к другим, поэтому пригласите нескольких доверенных коллег, чтобы они помогли вам провести собеседование. «Монархия не работает. Вы хотите иметь несколько проверок », — объясняет Фернандес-Араос. «Но с другой стороны, крайняя демократия также неэффективна» и может привести к долгому, затяжному процессу.Он рекомендует провести собеседование с кандидатом тремя людьми: «начальником, начальником начальника и старшим сотрудником отдела кадров или рекрутером». Сверстники, проводящие собеседование, также могут быть «действительно важными», добавляет Салливан, потому что они дают членам вашей команды право голоса в том, кто получит работу. «Они возьмут на себя большую ответственность за наем и будут иметь причины помочь этому человеку добиться успеха», — говорит он.

Оценить потенциал
Выделите два часа на первое собеседование, — говорит Фернандес-Араос. Это количество времени позволяет вам «по-настоящему оценить компетентность и потенциал человека.Ищите признаки «любопытства, проницательности, заинтересованности и решимости кандидата». Салливан говорит: «Предположите, что человек получит повышение и когда-нибудь станет менеджером. Тогда возникает вопрос, сможет ли этот человек выполнить работу сегодня, но сможет ли он или она выполнить эту работу через год, когда мир изменится? » Спросите кандидата, как он учится и что он думает о том, куда движется ваша отрасль. «Никто не может предсказать будущее, но вам нужен тот, кто думает о нем каждый день», — объясняет Салливан.

Дополнительная литература

Попросите реальных решений
Не тратьте дыхание на абсурдные вопросы вроде: В чем ваши слабости? «С таким же успехом можно сказать:« Соври мне », — говорит Салливан. Вместо этого постарайтесь понять, как кандидат справится с реальными ситуациями, связанными с работой. В конце концов, «Как нанять повара? Пусть они приготовят тебе еду », — говорит он. Объясните проблему, с которой борется ваша команда, и попросите кандидата рассказать вам, как она будет ее решать. Или опишите процесс, который использует ваша компания, и попросите ее выявить недостатки.«Вернитесь к списку желаемых атрибутов», — говорит Фернандес-Араос. Если вы ищете руководителя, которому нужно будет влиять на большое количество людей, над которыми он не будет иметь формальной власти, спросите: «Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам приходилось убеждать других людей, которые не были вашим непосредственным руководством? отчеты что-то делать? Как ты сделал это? И каковы были последствия? »

Считайте «культурное соответствие», но не зацикливайтесь на нем
Многое было сказано о важности «культурного соответствия» для успешного найма.И вы должны искать признаки того, что «кандидату будет комфортно» в вашей организации, — говорит Фернандес-Араос. Подумайте о рабочей среде в вашей компании и сравните ее с ориентацией кандидата. Он долгосрочный планировщик или мыслитель краткосрочного характера? Он сотрудничает или предпочитает работать независимо? Но, как говорит Салливан, ваше восприятие настроения кандидата не обязательно указывает на то, может ли он адаптироваться к новой культуре. «Люди приспосабливаются», — говорит он. «Что вы действительно хотите знать: могут ли они приспособиться?»

Продать работу
Если встреча проходит хорошо и вы считаете, что кандидат заслуживает ухаживания, потратьте время во второй половине собеседования, продав роль и организацию.«Если вначале вы слишком много внимания уделяете продажам, трудно быть объективным», — говорит Фернандес-Араос. Но если вы уверены в кандидате, «скажите человеку, почему вы считаете, что он или она вам подходит», — рекомендует он. Помните, что собеседование — это процесс взаимного отбора. «Сделайте процесс увлекательным», — говорит Салливан. Спросите их, есть ли кто-нибудь в команде, с которой они хотели бы встретиться. «Лучшие люди, которые продают работу, — это те, кто« живет ею », — объясняет он. «Коллеги дают честное представление о том, на что похожа организация.”

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Снизьте уровень стресса ваших кандидатов, заранее сообщив им, какие вопросы вы планируете задать
• Задавайте поведенческие и ситуационные вопросы
• Продайте роль и организацию, когда вы будете уверены в своем кандидате

Не звоните:

• Забудьте о подготовке к собеседованию — перечислите атрибуты идеального кандидата и используйте их для составления соответствующих вопросов
• Привлекайте к собеседованию слишком много других коллег — несколько проверок — это хорошо, но слишком много людей могут работать над процессом
• Слишком много внимания уделяется «культурному соответствию» — помните, люди адаптируются.

Пример № 1: Предоставьте актуальные, реальные сценарии, чтобы показать, как думают кандидаты
Подавляющее большинство сотрудников Four Kitchens, фирмы веб-дизайна в Остине, штат Техас, нанимают сотрудников по направлениям.Поэтому в ноябре, когда Тодд Росс Ниенкерк, основатель и генеральный директор компании, получил вакансию в качестве менеджера по работе с клиентами, он догадывался, кто должен получить эту работу. «Это был кто-то, кто был здесь в финале много лет назад, — говорит Тодд. Мы назовем ее Дебора. «Мы помнили о ней, и когда открылась эта работа, она была первым, кому мы позвонили».

Несмотря на то, что Дебора была предпочтительным кандидатом, она снова прошла трехэтапный процесс собеседования в компании. Первый был сосредоточен на навыках.Когда Four Kitchens проводит собеседование с дизайнерами или кодировщиками, обычно просят соискателей предоставить портфолио работ. «Мы просим их рассказать нам о своем процессе. Мы не запугиваем их, но мы хотим знать, как они думают, и мы хотим видеть их личный стиль общения ». Но что касается роли менеджера по работе с клиентами, Тодд избрал несколько иную позицию. Перед собеседованием он и руководитель отдела развития бизнеса компании составили описание должности, а затем задали вопросы, основанные на соответствующих обязанностях.Они начали с таких вопросов, как: Что вы ищете в хорошем клиенте? Что такое красные флажки в отношениях с клиентами? Как вы справляетесь со стрессом?

Затем Тодд подарил Деборе серию отредактированных клиентских электронных писем, которые представляли собой сечение повседневного общения: некоторые из них были стандартными запросами на обновление статуса; другие были связаны с серьезными контрактными спорами и острыми вопросами. «Мы сказали:« Представьте, что вы здесь работаете. Расскажите нам, как вы с этим справитесь ». Это поставило ее в затруднительное положение, но, честно говоря, это то, что влечет за собой работа.”

После успешного первого раунда Дебора перешла ко второму этапу — командному собеседованию. В этом случае она встретилась с менеджером проекта, дизайнером и двумя разработчиками. «Это возможность для соискателей узнать, каково здесь работать», — говорит Тодд. «Но самая главная причина, по которой мы это делаем, — это убедиться, что все участвуют в процессе и чувствуют свою причастность к найму».

Заключительным этапом было интервью с партнером, во время которого Тодд задавал Деборе вопросы о карьерных целях и отрасли.«Это также была возможность для нее задать нам сложные вопросы о том, в каком направлении движется наша компания», — говорит он.

Дебора получила работу и начала работу в начале этого месяца.

Практический пример № 2: Сделайте кандидата комфортным и продайте работу
Когда Мими Жигу, исполнительный вице-президент по персоналу французской рекламной компании Criteo, интервьюирует кандидата на работу, она ищет признаки «интеллекта, открытости». целеустремленность и страсть »как к компании, так и к роли. «Техническим знаниям можно научить на работе, но нельзя научить страсти, драйву и творчеству», — говорит Мими из Кремниевой долины.

Около двух месяцев назад Мими открыла заявку на нового члена своей команды. Ее особенно заинтересовал один из претендентов: человек, который ранее руководил отделом талантов в нескольких ведущих компаниях в районе залива. Мы назовем его Брайаном.

Перед интервью ее команда обсудила с Брайаном вопросы, которые Мими планировала задать. «Я не верю в« жесткие интервью », — говорит она. «Если кандидаты воспринимают враждебное окружение, они переходят в режим самосохранения.И когда Брайан пришел на собеседование, она сделала все, что могла, чтобы ему было удобно. Она начала с того, что задавала ему вопросы о его хобби и интересах, а Брайан рассказал ей о недавних поездках в Непал и Австралию. «Это сказало мне, что он был открыт и заинтригован представителями разных культур» — характеристика, которую она считала решающей для роли вербовки.

Затем Мими перешла к своему прошлому профессиональному опыту. По ее словам, ее целью было «выяснить, что вдохновляет его переходить с одной работы на другую.Она также задавала вопросы, связанные с поведением. «Я хотела увидеть, как он выявлял закономерности и проблемы, как он справлялся со сложными личностями в прошлом и как работал кросс-функционально», — говорит она.

По мере того, как интервью продолжалось, Мими все больше и больше убеждалась, что Брайан был подходящим человеком для этой работы. Она перешла от вопросов к подробному описанию того, «насколько особенной является эта компания». Она объясняет: «Я хотела, чтобы он ушел с интервью с мыслью:« Я хочу работать в Criteo.’”

Мими предложила работу Брайану; он согласился, но позже вынужден был отказаться по личным причинам.

Подготовка и проведение интервью — go2HR

Хорошая подготовка и методичное проведение собеседования помогут вам максимально эффективно использовать этот важный инструмент найма.

При собеседовании кандидатов на работу вы хотите определить, что они за люди, насколько хороши их навыки межличностного общения, как они могут реагировать на стресс, есть ли у них навыки для работы и были ли они честны в своих резюме.

ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ

• Выделите достаточно времени . Выделите определенное время, проведя собеседование в подходящем месте, без перебоев по электронной почте, телефону или другим сотрудникам. Это позволит вам сконцентрироваться, а также даст соискателю хорошее первое впечатление о вашей компании.
• Сначала прочтите резюме. Убедитесь, что вы внимательно изучили каждое резюме заранее. Конечно, при встрече с кандидатом у вас должна быть копия резюме для справки, но сейчас не время спрашивать: «Что вы сделали?» Изучите резюме, чтобы использовать время, чтобы копнуть глубже.
• Напишите хорошее описание должности. Наличие конкретного и подробного описания того, чем кандидат будет заниматься на работе, упрощает оценку кандидатов, говорит Дерек Ганье, генеральный директор кадровой консалтинговой компании Talent Edge Solutions. «Знайте, что вы ищете: то, что нужно и что нужно. С некоторыми вещами вы сможете справиться позже, тренируясь ».
• Знайте нематериальные активы . В резюме нельзя указать некоторые нематериальные активы, которые сотрудник может принести на работу.Гагне говорит: «Спросите себя, какого поведения вы хотите? У вас может быть кто-то, кто разбирается в торговых точках, но может быть плохим командным игроком «. Заблаговременное выявление этих нематериальных активов поможет вам найти их.
• Напишите несколько конкретных вопросов . «Не стоит просто брать резюме кандидата и разрывать его», — говорит Ганье. «Имейте 10 или 12 вопросов, которые вы будете постоянно задавать каждому кандидату. Это особенно важно, если вы будете проводить собеседование с несколькими кандидатами и позже захотите сравнить ответы.Это не значит, что не будет одноразовых вопросов. Опытный интервьюер знает, когда нужно отказаться от сценария ».

Реклама

ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ

Теперь, когда вы хорошо подготовлены, вы можете провести продуктивное собеседование. Если вы не уверены в своих навыках прохождения собеседования, вы всегда можете узнать больше, обратившись в местную торговую палату, пройдя курсы на уровне местного колледжа или обратившись за помощью к таким компаниям, как Talent Edge Solutions

.

• Представьтесь. Вежливо приветствуя кандидатов, вы проявляете к ним уважение и успокаиваете их. Расскажите им что-нибудь о себе и компании. Это первое впечатление, которое произведет на вас кандидат, поэтому представьте аккуратный офис и выключите мобильный телефон.
• Установить сцену . Задайте тон, рассказав соискателю, чего ожидать в следующие полчаса или около того. Помните, за вами тоже наблюдают. Ваше поведение задаст тон собеседованию. Если вы покажетесь слишком случайным, кандидат может отнестись к собеседованию менее серьезно.Но излишняя серьезность, скорее всего, заставит кандидата больше нервничать. В любом случае вы вряд ли сможете выявить лучшее в человеке. То, как вы ведете себя во время собеседования, также должно отражать имидж и ценности вашего бизнеса.
• Просмотрите задание. Опишите, что включает в себя должность, более подробно, чем было указано в объявлении о вакансии, чтобы кандидаты могли убедиться, что эта работа им подходит. Сообщите им, каковы будут основные обязанности и ответственность, а также любые условия работы, которые могут на них повлиять.Скажите, является ли должность постоянной или временной, или контрактной.
• Начните с общих вопросов. Для начала задайте несколько вопросов о прошлом кандидата и его интересе к должности. Попросите кандидатов рассказать вам о том, как они видят себя по отношению к работе и что они могут внести.
• Ознакомиться с резюме заявителя . Спросите кандидатов о конкретных позициях в их резюме, которые связаны с должностью, на которую вы нанимаете. Спросите их о деталях работы, обязанностях, том, чего они достигли, и о проблемах, с которыми они столкнулись.Спросите о любых несоответствиях или пробелах в трудоустройстве или образовании, поскольку этому может быть простое объяснение. Спросите о причинах ухода кандидата с прошлой или нынешней работы.
• Задайте несколько последовательных вопросов. Используйте определенный набор вопросов для всех кандидатов. Это поможет вам сравнить кандидатов и найти того, чьи навыки и способности наиболее соответствуют тому, что вы ищете.
• Разнообразьте свои вопросы. Важно, чтобы вы задавали вопросы о навыках, непосредственно связанных с обязанностями и обязанностями на должности.Это поможет вам раскрыть сильные и слабые стороны кандидатов. Не забывайте, что на собеседовании лучше всего задавать открытые вопросы, например: «Что было самым сложным на вашей последней работе?»
• Дайте кандидатам возможность задать вопросы . Уверенный ответ на любой заданный вам вопрос означает знание всех аспектов должности и возможность уточнить ваши ожидания, а также перечислить преимущества работы для вашего бизнеса. Кандидатам должна быть предоставлена ​​возможность как ответить на ваши вопросы, так и задать собственные вопросы, чтобы определить, подходят ли им работа и компания.Их вопросы могут помочь вам оценить, насколько кандидаты подготовились к собеседованию и действительно ли заинтересованы в работе. Эффективная стратегия — это правило 80/20: вы слушаете на 80 процентов и говорите на 20 процентов.
• Укажите график. Всегда указывайте приблизительную продолжительность времени до того, как будет сделан окончательный выбор. Укажите, когда кандидаты могут ожидать ответа от вас относительно окончательного результата или следующего шага в процессе набора.

Это часть 2 из 3 частей серии интервью. Чтобы прочитать части 1 и 3 этой серии, перейдите по ссылкам ниже:

Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта. Чтобы переиздать эту статью, вы должны включить следующее уведомление вместе со статьей: «Copyright © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Переиздано по лицензии».

Кодекс этики и Кодекс поведения

Есть ли у вас Кодекс этики или Кодекс поведения?

Что такое этический кодекс? Что такое Кодекс поведения?

Фактически, это два уникальных документа.Кодекс этики регулирует процесс принятия решений, а Кодекс поведения регулирует действия. Оба они представляют собой два распространенных способа саморегулирования компаний. Они часто связаны с крупными компаниями, направляют сотрудников и создают общественный имидж хорошего поведения, что приносит пользу предприятиям любого размера.

Однако любая компания, большая или маленькая, государственная или частная, выиграет от наличия набора задокументированных правил, на которые сотрудники и другие заинтересованные стороны могут ссылаться, чтобы убедиться, что они выполняют свои обязанности в соответствии с ожиданиями компании.

Этический кодекс:
Иногда его называют заявлением о ценностях, он ведет себя как «Устав компании» с общими принципами, которые помогают направлять поведение сотрудников. В документе изложен набор принципов, влияющих на принятие решений. Например, если организация стремится защищать окружающую среду и «быть экологичной», в этическом кодексе будет указано, что любой сотрудник, столкнувшийся с проблемой, ожидает выбора наиболее «зеленого» решения. Он работает по принципу «относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам».«

При столкновении с этическими дилеммами или спорными ситуациями то, что сформулировано в Этическом кодексе, может помочь в принятии решений.

Кодекс поведения:
Кодекс поведения предусматривает соответствие мяса и картофеля Кодексу этики. Кодекс поведения применяет Кодекс этики к множеству соответствующих ситуаций. В конкретном правиле Кодекса этики может быть указано, что все сотрудники будут подчиняться закону. В Кодексе поведения может быть перечислено несколько конкретных законов, относящихся к различным областям деятельности организации или отрасли, которым сотрудники должны подчиняться.

Кодекс поведения описывает определенные виды поведения, которые требуются или запрещаются в качестве условия постоянной работы. Он может запрещать сексуальные домогательства, расовое запугивание или просмотр неприемлемого или несанкционированного контента на компьютерах компании. Кодексы, наряду с другими мерами, помогли некоторым компаниям выбраться из скандалов и помогли многим компаниям создать более здоровый климат на рабочем месте и улучшить репутацию.

Пример этической дилеммы, с которой сотрудники часто сталкиваются лицом к лицу, — это дарение и принятие подарков.Иногда это может быть довольно сложной ситуацией, потому что в некоторых культурах небольшие подарки являются знаками уважения и благодарности. Принятие больших подарков может создать видимость ненадлежащих отношений между компанией и получателем, и наоборот. Работайте с руководством, консультируясь с Кодексом, чтобы прийти к общепринятому решению.

Сходства:
Оба кода похожи, поскольку они используются в попытке поощрить определенные формы поведения сотрудников.Руководящие принципы этики пытаются дать представление о ценностях и возможностях выбора, которые могут повлиять на принятие решений. В правилах поведения утверждается, что одни конкретные действия уместны, а другие — неуместны. В обоих случаях стремление организации состоит в том, чтобы добиться от сотрудников здорового диапазона приемлемого поведения.

Различия:
Сходства порождают различия. Оба они используются в попытке по-разному регулировать поведение. Этические стандарты, как правило, обширны и неспецифичны и предназначены для обеспечения набора ценностей или подходов к принятию решений, которые позволяют сотрудникам выносить независимые суждения о наиболее подходящем образе действий.Стандарты поведения обычно не требуют суждений; вы подчиняетесь или подвергаетесь наказанию, и Кодекс дает довольно четкий набор ожиданий в отношении того, какие действия требуются, допустимы или запрещены.

Совместная работа:
Более крупные организации иногда имеют оба кодекса в разных форматах, или они иногда объединены в один общий документ по этике, в котором принципы правильных действий сочетаются со списком необходимых или запрещенных действий.

Для малого бизнеса:
Многие малые предприятия могут выжить без формального Кодекса в любом смысле.Например, если в компании 1-10 сотрудников, обычно все общаются друг с другом и взаимодействуют друг с другом каждый день. Так что сообщить о правильном поведении намного проще. Однако по мере роста числа сотрудников малых предприятий этические опасности и риски могут возрастать, поэтому наличие этих документов может помочь сформировать культурные ожидания в отношении поведения, а также может служить надежным маркетинговым инструментом для потенциальных деловых партнеров или клиентов.

Заключение

В любом случае очень важно, чтобы эти документы обрабатывались последовательно в каждом случае нарушения.Кодекс должен применяться ко всем сотрудникам с нуля, и независимо от того, насколько незначительно нарушение, необходимо соблюдать соответствующую дисциплину. Например, если в вашем кодексе указано, что кража собственности компании запрещена, и сотрудник забирает домой одну пачку заметок из запасов, это кража, и ее следует рассматривать как таковую.

Эти документы помогают сотрудникам понять, как они могут чувствовать себя хорошо, внося свой вклад в будущий успех компании. Культура организации отличается от отрасли к отрасли, и не существует универсального решения для создания и внедрения сильной организационной культуры.Инструменты, помогающие управлять ожиданиями сотрудников и собирать информацию о действиях, которые ставят под сомнение кодекс, помогут создать и укрепить внутреннюю культуру.

Возьмите бесплатную электронную книгу, в которой представлены 10 передовых методов построения программы соблюдения нормативных требований.

Почему работодатели проверяют ваш кредитный рейтинг и что они могут увидеть

Редакционная группа Select работает независимо, чтобы анализировать финансовые продукты и писать статьи, которые, как мы думаем, будут полезны нашим читателям.Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших аффилированных партнеров.

Подача заявления на новую работу означает улучшение вашего резюме, написание сопроводительного письма и подготовку к собеседованию. Но есть еще кое-что, над чем вы должны поработать перед подачей следующего заявления о приеме на работу: ваш кредит.

Согласно отчету HR.com за 2018 год, спонсируемому Национальной ассоциацией специалистов по проверке биографических данных (NABS), 95% компаний проводят какую-либо проверку данных потенциальных сотрудников — 16% проводят кредитные или финансовые проверки всех кандидатов на работу и почти один В-третьих, проверяют кредитоспособность некоторых кандидатов.

Хотя ваш следующий работодатель может взглянуть на вашу кредитную историю, в отличие от кредиторов, они не могут видеть ваш кредитный рейтинг (или номера ваших кредитных счетов). Это один из самых распространенных мифов о кредитных рейтингах. Но стоит знать, что работодатели видят при проверке кредитоспособности.

Ваш кредитный отчет по сравнению с вашим кредитным рейтингом

Во-первых, давайте разберем разницу между вашим кредитным отчетом и вашим кредитным рейтингом.

В вашем кредитном отчете содержится подробная информация о вашей кредитной истории, включая любую информацию о счете кредитной карты, ваш баланс, доступный кредит и историю платежей.Ваш кредитный рейтинг — это трехзначное число, которое суммирует эту информацию в рейтинг. Хороший кредитный рейтинг означает, что вы подвергаетесь хорошему кредитному риску (с большей вероятностью погасите ссуду), тогда как низкий кредитный рейтинг означает, что вы невысокий кредитный риск.

Почему потенциальному работодателю стоит обратить внимание на ваш кредит?

Более половины работодателей проводят проверку биографических данных только в процессе приема на работу, и причина № 1 (86%) — защитить своих сотрудников и клиентов, говорится в отчете HR.com за 2018 год.

В целях безопасности кредитный отчет может использоваться для проверки чьей-либо личности, происхождения и образования, предотвращения краж или растраты и для просмотра предыдущих работодателей кандидата (особенно если в резюме отсутствует опыт работы). Для работодателей это полная картина того, как потенциальный кандидат выполняет свои обязанности.

«Кредитные отчеты показывают, несете ли вы ответственность за это», — говорит CNBC Select финансовый эксперт Джон Ульцхаймер, ранее работавший в FICO и Equifax.«И они также указывают на то, что вы испытываете финансовые затруднения. Это атрибуты, которые важны для работодателей. Например, вы бы хотели нанять кого-то в своем бухгалтерском отделе, который не может выполнять свои собственные обязательства?»

Если работодатель проводит проверку вашей кредитоспособности, это, скорее всего, только после того, как он уже принял решение нанять вас, и обычно это последнее, что они проверяют. Поскольку проведение проверок кредитоспособности требует от работодателей времени и денег (многие передают услуги сторонним компаниям), проверки кредитоспособности не обязательно используются для отсеивания большого пула потенциальных кандидатов, и не все кандидаты будут проверять свою кредитоспособность.

Работодатели с большей вероятностью проведут проверку кредитоспособности кандидатов, претендующих на финансовые должности в компании или на любую должность, которая требует обращения с деньгами (например, бухгалтеры или должности в розничной торговле).

Что работодатели видят при проверке вашей кредитной истории?

«Они видят в основном то, что видит кредитор, за исключением вашего кредитного рейтинга», — говорит Ульцгеймер. (Работодатели также не видят дату вашего рождения.)

Поскольку многие данные кредитного отчета, которые видят кредиторы и работодатели, одинаковы, работодатели имеют доступ к исчерпывающему справочному отчету, который помимо вашей кредитной истории включает в себя: ваша предыдущая работа, страховка и юридическая деятельность.

Хотя потенциальные работодатели не видят ваш кредитный рейтинг в проверке кредитоспособности, они видят ваши открытые кредитные линии (например, ипотечные кредиты), непогашенные остатки, автомобильные или студенческие ссуды, потери права выкупа, просроченные или просроченные платежи, любые банкротства и взыскание учетные записи.

Повреждает ли проверка кредитоспособности работодателя ваш кредитный рейтинг?

Ваш кредитный рейтинг не будет зависеть от того, что потенциальный работодатель будет проверять вашу кредитоспособность.

«Запрос о приеме на работу рассматривается как мягкий запрос», — говорит Ульцгеймер.«Не видны другим сторонам (кроме вас) и не учитываются в системах кредитного рейтинга».

Согласно отчету HR.com за 2018 год, работодатели обычно оценивают кандидатов на основании их долгосрочной кредитной истории — в целом от четырех до семи лет — в отличие от кредиторов. Это означает, что если есть большое несоответствие с данными нескольких лет назад, работодатель все равно может спросить вас об этом, даже если ваша последняя кредитная история здорова.

Каковы ваши законные права как соискатель работы?

Благодаря Закону о справедливой кредитной отчетности (FCRA) работодатели не могут проверять вашу кредитную историю за вашей спиной.У них должно быть письменное согласие, прежде чем запрашивать кредитную историю заявителя.

«В отличие от любого другого сценария кредитной отчетности, вам должно быть предоставлено отдельное уведомление, указывающее, что работодатель собирается забрать ваши кредитные отчеты», — говорит Ульцхаймер. «И вы должны дать явное письменное разрешение».

В некоторых штатах существуют особые ограничения, когда работодатели используют кредитную информацию для принятия решений о приеме на работу.

Как подготовиться к проверке кредитоспособности потенциальным работодателем?

Поскольку при проверке кредитоспособности работодатели в основном проверяют наличие каких-либо закономерностей или привычек неправильного использования денег, лучший способ подготовиться — это узнать, что говорится в вашем кредитном отчете, прежде чем подавать заявление на любую работу (независимо от должности).

«Вы, конечно, не хотите удивляться, когда вы подаете заявление о приеме на работу, чтобы узнать что-то негативное в ваших кредитных отчетах», — говорит Ульцхаймер. «Я всегда советую людям, которые ищут работу, заранее получить хорошее представление о том, как выглядят ваши кредитные отчеты. И быть в состоянии объяснить любые отрицательные записи».

Каждый год вы имеете право на получение одного бесплатного кредитного отчета от каждого из основных кредитных бюро — Experian, Equifax и TransUnion. Вы можете бесплатно получить доступ к этим отчетам на сайте Annualcreditreport.com, что разрешено федеральным законом. Мы рекомендуем вам не получать доступ ко всем трем отчетам одновременно, а вместо этого размещать один отчет каждые четыре месяца.

Если у вас есть кредитная карта Capital One, такая как кредитная карта Capital One Venture Rewards или кредитная карта Capital One Savor Cash Rewards, вы, возможно, встречали CreditWise (который открыт для всех, даже если вы не являетесь владельцем Capital Один картхолдер). CreditWise предоставляет доступ к вашему бесплатному кредитному отчету TransUnion.

Имейте в виду, что, хотя работодатели могут на законных основаниях требовать вашего кредитного отчета, это один из многих факторов, влияющих на прием на новую работу.Но есть простой способ так же хорошо выглядеть в вашем кредитном отчете, как и на собеседовании: убедитесь, что вы всегда оплачиваете свои счета вовремя.

Информация о кредитной карте Capital One Venture Rewards и кредитной карте Capital One Savor Cash Rewards была собрана Select самостоятельно и не проверялась и не предоставлялась эмитентом карты до публикации.

От редакции: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только редакции Select и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

Кодекс поведения Google — отношения с инвесторами

Кодекс поведения Google — это один из способов, которым мы
претворить ценности Google в жизнь. Он построен
вокруг признания того, что все, что мы делаем в
связь с нашей работой в Google будет, и
должно быть измерено по максимально возможной
стандарты этичного ведения бизнеса. Мы устанавливаем
такая высокая планка как для практических, так и для желающих
причины: наша приверженность высочайшим стандартам
помогает нам нанимать отличных людей, создавать отличные продукты,
и привлечь лояльных пользователей.Уважение к нашим пользователям, за
возможность и друг для друга
основа нашего успеха, и мы
нужно поддерживать каждый день.

Поэтому, пожалуйста, прочтите Кодекс и ценности Google, и
следовать духу и букве, всегда
помните, что каждый из нас несет личную ответственность
включить и побудить других сотрудников Google
включать принципы Кодекса и ценности
в нашу работу.И если у вас есть вопрос или когда-либо
подумайте, что кто-то из ваших коллег-гуглеров или
компания в целом может не соответствовать нашим
приверженность, не молчи. Мы хотим — и нуждаемся —
услышать от вас.

Кто должен следовать нашему Кодексу?

Мы ожидаем, что все наши сотрудники и члены Совета
знать и соблюдать Кодекс. Невыполнение этого требования может
привести к дисциплинарным взысканиям, в том числе
увольнение.Более того, в то время как Кодекс
специально написано для сотрудников Google и
Члены правления, мы ожидаем, что члены нашего расширенного
рабочая сила (временные, поставщики и независимые
подрядчиков) и других лиц, которые могут быть временно
назначен для выполнения работы или услуг для Google
соблюдать Кодекс в своей работе для
нас. Отказ члена нашей расширенной рабочей силы
или другого поставщика покрытых услуг, чтобы следовать
Кодекс может привести к прекращению их
отношения с Google.

Что делать, если у меня возник вопрос или проблема, связанная с Кодексом?

Если у вас есть вопрос или беспокойство, не сидите
там. Вы можете связаться со своим менеджером, вашим персоналом
Представитель ресурсов или по вопросам этики и соблюдения нормативных требований.
Вы также можете задать вопрос или сообщить о проблеме
о предполагаемом нарушении нашего Кодекса или любого другого
Политика Google через этику и соблюдение нормативных требований.
Телефон доверия.Если вы считаете, что нарушение закона
произошло, вы всегда можете поднять это с помощью
Телефон доверия по вопросам этики и соблюдения нормативных требований или в правительстве
агентство.

Если у вас есть подозрения о неправомерном поведении генерального директора,
подчиняться генеральному директору или старшему вице-президенту
Президент, вы также можете уведомить Комитет по аудиту.
Совета директоров Alphabet. Чтобы уведомить
Комитет по аудиту, отправьте письмо по адресу:

Alphabet Inc.
Attn: Workplace Concern
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043

Вы можете сообщить о своих опасениях в Аудиторский комитет.
анонимно. Однако Комитет по аудиту
призывает вас указать свое имя и контактную информацию
информацию, чтобы мы могли связаться с вами напрямую, если
необходимо.

Нет возмездия

Google запрещает преследование любого работника
здесь, в Google, кто сообщает или участвует в
расследование возможного нарушения нашего Кодекса,
политика или закон.Если вы верите, что вы
ответных мер, пожалуйста, свяжитесь с отделом этики и
Согласие.

I. Обслуживайте наших пользователей

Наши пользователи ценят Google не только потому, что мы доставляем
отличные продукты и услуги, но потому что мы держим
себя на более высокий стандарт в том, как мы относимся
пользователи и работают в более общем плане. Сохранение
следующие принципы помогут нам
поддерживать этот высокий стандарт:

1. Честность
   

   Наша репутация компании, которую наши пользователи могут
   доверие — наш самый ценный актив, и оно растет
   всем нам, чтобы мы постоянно
   заслужить это доверие.Все наши сообщения и
   другие взаимодействия с нашими пользователями должны
   увеличивают их доверие к нам.

2. Полезность
   

   Наши продукты, функции и услуги должны
   сделать Google более полезным для всех наших пользователей. Мы
   иметь много разных типов пользователей, от
   от частных лиц к крупному бизнесу, но один
   руководящий принцип: «То, что мы предлагаем
   полезный?»

3. Конфиденциальность, безопасность и свобода выражения мнения
   

   Всегда помните, что мы просим пользователей
   доверяйте нам свою личную информацию.Для сохранения этого доверия необходимо, чтобы каждый из нас
   уважать и защищать конфиденциальность и безопасность
   эта информация. Наши процедуры безопасности
   строго ограничивать доступ и использование пользователей
   личную информацию и требовать, чтобы каждый из
   мы принимаем меры для защиты пользовательских данных от
   Не авторизованный доступ. Знай свои обязанности
   в соответствии с этими процедурами, а также собирать, использовать и
   доступ к личной информации пользователя только как
   разрешено нашей Политикой безопасности, нашим
   Политика конфиденциальности и применимые данные
   законы о защите.

   Google стремится к повышению конфиденциальности и
   свобода выражения мнений для наших пользователей в
   Мир. Где конфиденциальность пользователей и свобода
   выражение лица проблемы правительства, мы стремимся
   внедрить признанные во всем мире
   стандарты, уважающие эти права, поскольку мы
   разрабатывать продукты, вести бизнес в разнообразных
   рынков, и отвечать на запросы правительства
   получить доступ к пользовательской информации или удалить пользовательский контент.Обратитесь в юридический отдел или по вопросам этики и соблюдения нормативных требований,
   есть вопросы по внедрению этих стандартов
   в связи с тем, что вы делаете в Google.

4. Ответная реакция
   

   Часть того, чтобы быть полезным и честным, — это быть
   отзывчивый: мы распознаем релевантные отзывы пользователей
   когда мы это видим, и мы что-то с этим делаем.Мы гордимся тем, что отвечаем на сообщения
   от наших пользователей, будь то вопросы, проблемы или
   комплименты. Если что-то сломалось, исправьте.

5. Действовать
   

   Каждый раз, когда вы чувствуете, что наши пользователи не
   хорошо обслуженный, не стесняйся — впусти кого-нибудь
   компания знает об этом.Постоянно
   улучшение наших продуктов и услуг требует всех
   из нас, и мы гордимся тем, что чемпионом Google
   наших пользователей и проявите инициативу, чтобы
   вперед, когда интересы наших пользователей совпадают
   ставка.

II. Поддерживайте и уважайте друг друга

1. Наши принципы

   В рамках Alphabet у Google есть непоколебимая
   приверженность запрещению и эффективному
   реагируя на преследование, дискриминацию,
   неправомерное поведение, оскорбительное поведение и возмездие.С этой целью Google придерживается настоящих Руководящих указаний.
   Принципы:

   Обязательства: Google задает тон в верхней части
   приверженность уважительному, безопасному и инклюзивному
   рабочая среда для всех сотрудников и
   члены расширенной рабочей силы.

   Забота: Google создает среду с
   акцент на уважении к каждому человеку в целом
   уровни организации, в том числе
   в частности, предлагая помощь и показывая
   сочувствие к сотрудникам и членам
   расширенная рабочая сила во время и после
   процесс рассмотрения жалоб.

   Прозрачность: Google открыт и прозрачен, как
   организация относительно частоты с
   какие жалобы возникают в связи с домогательствами,
   дискриминация, неправомерное поведение, оскорбительное поведение,
   ответных мер, а также подход Компании к
   расследование и реагирование на те
   обвинения.

   Справедливость и последовательность: Google гарантирует, что
   к людям относятся уважительно, справедливо,
   и с состраданием во всех аспектах алфавита
   взаимодействует и применяет политики, процедуры,
   и результаты неизменно независимо от того, кто
   вовлеченный.

   Подотчетность: Google несет ответственность за всех
   несет ответственность за свои действия и гарантирует, что
   где это уместно, эти лица держат
   другие тоже несут ответственность.

2. Наша практика

   В соответствии с Принципами сотрудники Google
   ожидается сделать все возможное, чтобы создать
   благоприятная рабочая среда, где каждый
   возможность достичь своей полной
   потенциальных и не подвергаться преследованию,
   запугивание, предвзятость и незаконность
   дискриминация.

   Пожалуйста, прочтите Справочник сотрудника, относящийся к
   ваш регион. Находится в отделе кадров
   раздел нашего внутреннего корпоративного сайта,
   Справочник более подробно описывает, как мы должны
   ведем себя на работе.

1. Равные возможности трудоустройства
   

   Трудоустройство здесь основано исключительно на индивидуальных
   заслуги и квалификация, непосредственно связанные с
   профессиональная компетенция.Мы строго запрещаем
   незаконная дискриминация или домогательства на
   раса, цвет кожи, религия, статус ветерана,
   национальное происхождение, происхождение, статус беременности,
   пол, гендерная идентичность или выражение, возраст,
   семейное положение, умственная или физическая инвалидность,
   состояние здоровья, сексуальная ориентация или любые
   другие характеристики, охраняемые законом. Мы тоже
   сделать все разумные приспособления для удовлетворения наших
   обязательства по законам, защищающим права
   инвалид.

2. Преследование, дискриминация и издевательства
   

   Google запрещает дискриминацию, домогательства и
   запугивание в любой форме — словесное, физическое или
   визуальный, как более подробно обсуждается в нашей Политике
   Против дискриминации, преследований и
   Возмездие.Если ты веришь, что был
   запугивают, преследуют или дискриминируют со стороны
   кем-либо в Google, партнером Google или
   поставщик, мы настоятельно рекомендуем
   немедленно сообщите о случившемся в свой
   руководитель, отдел кадров или и то, и другое. Сходным образом,
   руководители и менеджеры, которые узнают о таких
   об инциденте следует немедленно сообщить об этом Человеку.
   Ресурсы.Отдел кадров оперативно и
   тщательно расследовать любые жалобы и принимать
   соответствующее действие.

3. Наркотики и алкоголь
   

   Наша позиция в отношении злоупотребления психоактивными веществами проста: это
   несовместимо со здоровьем и безопасностью
   наших сотрудников, и мы этого не разрешаем.У нас не запрещено употребление алкоголя.
   офисы, но здравый смысл и никогда не пей
   таким образом, который приводит к снижению производительности или
   ненадлежащее поведение, ставит под угрозу безопасность
   другие или нарушает закон. Незаконные наркотики в
   в наших офисах или на спонсируемых мероприятиях строго
   запрещенный. Если у менеджера есть разумные
   подозрение, чтобы полагать, что использование сотрудником
   наркотики и / или алкоголь могут отрицательно повлиять на
   производительность труда сотрудника или безопасность
   сотрудника или других лиц на рабочем месте,
   менеджер может запросить алкоголь и / или наркотики
   скрининг.Разумное подозрение может быть основано
   по объективным симптомам, таким как
   внешний вид, поведение или речь.

4. Безопасное и здоровое рабочее место
   

   Мы стремимся к безопасности, здоровью и
   рабочая среда, свободная от насилия. Поведение, которое
   представляет риск для безопасности, здоровья или защищенности
   сотрудников Google, нашего расширенного штата сотрудников или
   посетителей запрещено.Если вы узнаете о
   риск для безопасности, здоровья или безопасности
   наше рабочее место, сообщите об этом в Google
   Безопасность немедленно. Если это опасно для жизни
   или в чрезвычайной ситуации, позвоните в местную полицию, пожарную службу,
   или других аварийно-спасательных служб, а затем
   сообщите об этом в службу безопасности Google.

5. Политика в отношении собак
   

   Любовь Google к нашим собачьим друзьям — это
   неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.Мы
   как кошки, но мы компания собак, так что
   общее правило мы чувствуем кошек, посещающих наши офисы
   будет изрядно подчеркнут. Однако раньше
   приведение вашего собачьего компаньона в офис,
   обязательно ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении собак.

III. Избегайте конфликта интересов

Когда вы находитесь в ситуации, когда вы соревнуетесь
лояльность может побудить вас заняться личным
пользу для вас, ваших друзей или вашей семьи в
за счет Google или наших пользователей, вы можете
столкнулся с конфликтом интересов.Все мы должны
избегать конфликтов интересов и обстоятельств, которые
разумно представить видимость конфликта.

Обдумывая план действий, спросите себя
может ли действие, которое вы рассматриваете, создать
стимул для вас или кажется другим создавать
стимул для вас, чтобы принести пользу себе, вашему
друзья или семья, или связанный бизнес в
за счет Google.Если ответ «да», то
действие, которое вы обдумываете, может создать
ситуация конфликта интересов, и вам следует
избегай это.

Ниже мы даем рекомендации в семи областях, где
Часто возникают конфликты интересов:

• Личные вложения
• Работа по совместительству, консультативные должности, правление
  места и открытие собственного дела
• Возможности для бизнеса, найденные благодаря работе
• Изобретения
• Друзья и родственники; отношения с коллегами
• Принятие подарков, развлечений и прочего
  деловые знаки внимания
• Использование продуктов и услуг Google

В каждой из этих ситуаций правило одно и то же —
если вы планируете начать бизнес
ситуация, создающая конфликт интересов,
не надо.Если вы находитесь в деловой ситуации, это может
создать конфликт интересов или появление
конфликт интересов, проанализируйте ситуацию с
ваш менеджер и отдел этики и соблюдения нормативных требований. Наконец, это
важно понимать это как обстоятельства
изменение, ситуация, которой раньше не было
может возникнуть конфликт интересов.

1. Личные вложения
   

   Избегайте личных вложений в компании
   конкуренты Google или бизнес
   партнеров, когда инвестиции могут вызвать, или
   кажется, что вы действуете так, чтобы
   навредить Google.

   При определении того, насколько личное вложение
   создает конфликт интересов, рассмотрите
   отношения между бизнесом
   внешняя компания, бизнес Google и т. д.
   вы делаете в Google, в том числе
   имеет деловые отношения с Google, которые
   вы можете повлиять на
   компания конкурирует с Google.Вам также следует
   рассмотрите 1) любое совпадение между вашими конкретными
   роль в Google и бизнесе компании, 2)
   значимость инвестиций, в том числе
   размер инвестиций по отношению к вашему
   чистая стоимость, 3) есть ли вложения в
   государственная или частная компания, 4) ваша собственность
   процент компании, и 5) степень
   которые инвестиции дают вам возможность
   управлять и контролировать компанию.

   Инвестиции в венчурный капитал или другие подобные
   фонды, которые инвестируют в широкий спектр
   компании, которые могут включать конкурентов Google
   или деловые партнеры обычно не создают
   конфликт интересов. Однако конфликт
   проценты могут существовать, если вы контролируете
   инвестиционная деятельность.

2. Внешняя занятость, Консультативные функции, Правление
   Места и начало собственного дела
   

   Избегайте приема на работу, консультативных должностей,
   или места в совете директоров конкурентов Google или
   деловых партнеров, когда ваше суждение могло быть,
   или может показаться, что на него повлияли
   может навредить Google.Кроме того, поскольку плата
   места идут с фидуциарными обязательствами, которые могут
   сделать их особенно хитрыми из-за конфликта
   представляющих интерес, вы должны уведомить
   менеджера, прежде чем занять место в совете директоров с любым
   сторонняя компания. Члены правления Google и
   сотрудники, занимающие должности вице-президента и выше, также должны
   уведомить о соблюдении этических норм и правил. Наконец, не
   начать свой бизнес, если он будет конкурировать с
   Google.

3. Возможности для бизнеса, найденные благодаря работе
   

   Возможности для бизнеса, открытые благодаря вашему
   работы здесь принадлежат в первую очередь Google, за исключением
   иное согласовано с Google.

4. Изобретений
   

   Развиваем или помогаем развиваться вне
   изобретения, которые а) связаны с существующими
   или разумно ожидаемые продукты и
   услуги, б) связаны с вашей позицией в Google,
   или в) разработаны с использованием корпоративных
   ресурсы могут создавать конфликты интересов и
   подпадать под действие положений Google
   Конфиденциальная информация и изобретение
   Соглашение о переуступке и другое трудоустройство
   соглашения.Если у вас есть вопросы по поводу
   потенциальные конфликты или интеллектуальная собственность
   право собственности на стороннее изобретение или
   другая интеллектуальная собственность, обратитесь в этику и
   Соблюдение или юридические требования.

5. Личные отношения на работе
   

   Определенные отношения внутри Google могут
   идти на компромисс или быть замеченным, чтобы скомпрометировать ваш
   способность выполнять свои должностные обязанности,
   может создавать неудобства или противоречия
   позиции и могут вызывать вопросы справедливости,
   фаворитизм или домогательства.Следовательно, будьте
   помня о том, как ваши отношения в Google
   может повлиять или быть воспринятым другими.
   Романтические, физические или семейные отношения
   не допускаются между сотрудником Google и другим
   Сотрудник Google или сотрудник расширенного состава
   где один человек может
   осуществлять полномочия или надзор за
   Другие. Этот запрет распространяется на любую ситуацию
   где один человек находится в подчинении
   другой, или, например, ситуация, когда
   один человек — проект или технический руководитель
   проект, над которым работает другой человек.Для получения дополнительной информации см. Политику в отношении
   Личные отношения на работе.

6. Принятие подарков, развлечений и прочего
   Деловые знаки внимания
   

   Принятие подарков, развлечений и прочего
   деловые подарки от конкурента Google или
   деловой партнер может легко создать
   появление конфликта интересов,
   особенно если стоимость предмета
   существенный.Неправительственные организации Google
   Политика в отношении подарков и развлечений для клиентов предусматривает
   конкретное руководство о том, когда это подходит для
   Гуглерам принимать подарки, развлечения и т. Д.
   прочие деловые подарки (включая скидки или
   преимущества, которые доступны не всем
   Гуглеров) от любого из наших конкурентов или
   деловые партнеры.

   Как правило, прием недорогого «жетона»
   безналичные подарки допустимы.Кроме того,
   нечастые и умеренные деловые обеды и
   развлечения с клиентами и нечастые
   приглашения на местные спортивные мероприятия и
   праздничные обеды с клиентами могут быть
   соответствующие аспекты многих бизнесов Google
   отношения, при условии, что они не
   чрезмерно и не создают видимость
   некорректность. Прежде чем принять любой подарок или
   любезно, проконсультируйтесь с неправительственной организацией
   Политика в отношении подарков и развлечений для клиентов, и be
   знайте, что вам может понадобиться получить менеджера
   одобрение.

   Свяжитесь с отделом этики и соблюдения нормативных требований, если у вас есть какие-либо
   вопросов. См. Обсуждение Anti-Bribery.
   Законы Раздела VII (d) о том, когда
   уместно дарить подарки и бизнес
   любезности в процессе работы с Google
   бизнес.

7. Использование продуктов и служб Google
   

   Также предотвращение потенциальных конфликтов интересов
   означает, что вы не должны использовать продукты Google,
   сервисов, внутренних инструментов или информации в
   способом, который приносит ненадлежащую пользу вам или кому-то, кого вы
   знать или создает впечатление, что у вас есть
   несправедливое преимущество перед пользователями за пределами Google.Например, вы никогда не должны одобрять Google
   учетные записи, услуги или кредиты для себя,
   ваших друзей или членов семьи. Точно так же вы
   не следует использовать инструменты, информацию или
   доступ, который у вас есть как у Google, к
   участвовать или создавать финансовые
   извлекать выгоду для себя или других из недействительной рекламы
   трафик (IVT) в продуктах Google, таких как
   создание IVT, покупка или продажа IVT
   (за исключением целей компании, на которую наложены санкции
   исследования), или ссылки на (или кажущиеся ссылки
   к) деловым партнерам, которые могут участвовать в
   IVT.Если вы оказались в конфликте
   представляет интерес в отношении использования Google
   продукты, услуги, инструменты или информация,
   обсудить ситуацию со своим менеджером, юридическим отделом,
   или этика и соблюдение нормативных требований.

8. Составление отчетов
   

   Этика и соблюдение нормативных требований будет периодически отчитываться перед
   Руководящий комитет Google по соблюдению нормативных требований все
   вопросы, связанные с сотрудниками Google — вице-президентами и
   выше — одобрено в соответствии с этим разделом
   Код и будет периодически отчитываться перед
   Назначение кандидатов в Google и корпоративное управление
   Комитет по всем вопросам, связанным с Google
   утверждены должностные лица и члены совета директоров
   в этом разделе.

IV. Сохранять конфиденциальность

Мы привлекаем много внимания прессы к нашему
инновации и наша культура, и это обычно
отлично. Однако некоторые компании
информация, если она преждевременно попала в прессу
или конкурентам, может повредить запуску наших продуктов,
устранить наше конкурентное преимущество и доказать
дорогостоящими другими способами.Наши обязанности расширяются
помимо неразглашения Конфиденциальных материалов Google —
мы также должны:

• надежно закрепите, промаркируйте и (при необходимости)
  избавляться от Конфиденциальных материалов Google;
• защитить конфиденциальную информацию, которую Google
  получает от других лиц при неразглашении
  соглашения;
• принимает меры по сохранению нашей коммерческой тайны и других
  конфиденциальная тайна интеллектуальной собственности.

1. Конфиденциальная информация
   

   Убедитесь, что информация, которая засекречена
   как «Необходимо знать» или «Конфиденциально» в Google
   Рекомендации по классификации данных рассматриваются в
   в соответствии с этими принципами и правилами Google
   Политика безопасности данных. Иногда особый
   проект или переговоры могут потребовать от вас
   раскрыть необходимость знать или конфиденциально
   информация для сторонней стороны: Раскрытие
   эта информация должна быть на сайте «только как
   необходимо »и только при условии неразглашения
   соглашение.Кроме того, политика Google может
   требуют предварительной оценки безопасности
   внешняя сторона, которая должна получить
   конфиденциальная информация. Обязательно провести
   надлежащую должную осмотрительность и
   соответствующее соглашение в месте перед вами
   раскрыть информацию.

   Конечно, есть «серые зоны», в которых вы
   вам нужно будет применить ваше здравое суждение при принятии
   убедитесь, что вы не разглашаете конфиденциальную
   Информация.Предположим, друг, который работает в
   некоммерческая организация неофициально спрашивает вас, как
   улучшить рейтинг поисковой системы Google
   сайт группы: Дарим другу
   общедоступные советы по оптимизации сайта
   статей и на веб-сайтах вряд ли
   проблема, но давать советы, которые не публикуются
   известно определенно будет. Если ты в сером
   области, будьте осторожны в том, какой совет или понимание вы
   предоставить или, еще лучше, попросить совета у
   Этика и соблюдение нормативных требований.

   И не забывайте про картинки, которые вы и ваши
   гости принимают в Google — решать вам
   уверен, что эти фотографии не раскрывают
   конфиденциальная информация.

   Наконец, некоторые из нас обнаружат, что
   семья или другие личные отношения с
   люди, нанятые нашими конкурентами или бизнесом
   партнеры.Как и в большинстве случаев, здравый смысл
   применяется. Не говорите своей второй половинке или
   членов семьи ничего конфиденциального, и не
   требовать от них конфиденциальную информацию
   об их компании.

2. Google Partners
   

   Так же, как вы стараетесь не раскрывать
   конфиденциальная информация Google, она в равной степени
   важно не разглашать конфиденциальные
   информация от наших партнеров.Не принимаю
   конфиденциальная информация от других компаний
   без предварительного подписания всеми сторонами
   одобрено соответствующее Соглашение о неразглашении
   пользователем Legal. Даже после подписания соглашения
   постарайтесь принять столько информации, сколько вы
   необходимо для достижения ваших бизнес-целей.

3. Данные по алфавиту и «Другая ставка»
   

   Обязательно защищайте конфиденциальную информацию
   Алфавит или любой алфавит или Google
   дочерняя или аффилированная компания («Компании Alphabet»).У вас может быть доступ к конфиденциальной информации
   через сотрудничество, ротации, 20% проектов
   с другой компанией Alphabet, доступ к
   Алфавитные здания или сети, или просто
   через случайные взаимодействия. Нет доступа или
   использовать конфиденциальную информацию другого Alphabet
   компаний, за исключением случаев, когда это разрешено и разумно
   необходимо для действительных деловых целей в пределах
   объем вашей работы в Google.Взять все
   разумные шаги для поддержания
   конфиденциальность любой такой информации, а также
   вы бы для конфиденциальной информации Google.

   Не разглашайте конфиденциальную информацию
   о любой компании Alphabet, в том числе
   финансовый, партнерский, деловой, технический или IP
   информацию, прежде чем получить соответствующую
   подписание юридической службы, что может включать получение
   согласие затронутых компаний Alphabet.

4. Конкуренты / бывшие работодатели
   

   Мы уважаем наших конкурентов и хотим конкурировать
   с ними честно. Но мы не хотим их
   конфиденциальная информация. То же самое касается
   конфиденциальная информация, принадлежащая любому
   Бывшие работодатели Google.Если есть возможность
   возникает, чтобы воспользоваться преимуществами конкурента или
   конфиденциальная информация бывшего работодателя,
   не делай этого. Если вы попадете в
   владение конфиденциальной информацией конкурента
   информации, немедленно обратитесь в юридический отдел.

5. Внешние коммуникации
   

   Вы, наверное, знаете, что наша политика
   очень осторожно относиться к разглашению конфиденциальной
   конфиденциальная информация.В соответствии с этим,
   вы также должны убедиться, что ваш внешний
   коммуникации (в том числе онлайн и социальные
   сообщения в СМИ) не разглашают конфиденциальные
   конфиденциальную информацию или представляют (или
   в противном случае создайте впечатление), что вы
   выступая от имени Google, если вы не
   уполномочен на это компанией. Одинаковый
   касается общения с прессой.Наконец, проконсультируйтесь с вашим менеджером и корпоративным
   Сообщения перед принятием любых публичных
   выступление от имени компании.
   В общем, прежде чем делать какие-либо внешние
   общение или раскрытие информации, вам следует проконсультироваться
   нашу Политику взаимодействия с сотрудниками и наши
   Политика коммуникаций и раскрытия информации.

В.Защитите активы Google

У Google заслуженная репутация щедрости
с нашими преимуществами для сотрудников и открытостью с
конфиденциальная информация, передаваемая внутри компании.
Наша способность продолжать эту практику зависит от
насколько хорошо мы бережем ресурсы компании и защищаем
активы и информация компании.

1. Интеллектуальная собственность
   

   Права интеллектуальной собственности Google (наши
   товарные знаки, логотипы, авторские права, коммерческие тайны,
   «Ноу-хау» и патенты) являются одними из самых
   ценные активы.Несанкционированное использование может привести к
   их потеря или серьезная потеря стоимости. Вы должны
   уважать все авторские права и другие интеллектуальные
   законы о собственности, включая законы, регулирующие
   добросовестное использование авторских прав, товарных знаков и брендов.
   Вы никогда не должны использовать Google (или его дочерние
   организаций) логотипы, знаки или другие защищенные
   информация или собственность для любого бизнеса или
   коммерческое предприятие без предварительного разрешения от
   Маркетинговая команда.Мы настоятельно рекомендуем вам
   сообщать о любых подозрениях в неправомерном использовании товарных знаков,
   логотипы или другая интеллектуальная собственность Google для
   Юридический.

   Точно так же уважайте интеллектуальную собственность.
   права других. Неуместное использование чужих
   интеллектуальная собственность может разоблачить Google и вас
   на уголовные и гражданские штрафы и взыскания.Обратитесь за советом в юридический отдел, прежде чем вы
   запрашивать, принимать или использовать конфиденциальную информацию
   от частных лиц вне компании или позволить
   они используют или имеют доступ к проприетарным технологиям Google
   Информация. Вам также следует проконсультироваться с юридическим отделом
   при разработке продукта, в котором не используется контент
   принадлежащий Google.

   Несколько слов об открытом исходном коде — Google привержен
   разработке программного обеспечения с открытым исходным кодом.Последовательный
   с нашей политикой соблюдения действительных
   права интеллектуальной собственности других лиц, мы
   строго соблюдать лицензионные требования
   под которым программное обеспечение с открытым исходным кодом
   распределены. Невыполнение этого требования может привести к судебному преследованию.
   претензии к Google, а также значительные
   ущерб репутации компании и ее
   стоя в сообществе открытого исходного кода.Пожалуйста
   обратиться за советом к юридическим лицам и организациям с открытым исходным кодом
   Офис программ перед инкорпорацией open
   исходный код в любой продукт, услугу Google,
   или внутренний проект.

2. Компания Оборудование
   

   Google предоставляет нам необходимые инструменты и оборудование
   эффективно выполнять свою работу, но рассчитывает на то, что мы
   будьте ответственны и не расточительны с Google
   вещи, которые нам дают.Никто не будет жаловаться
   если вы поймаете лишний рогалик в пятницу утром,
   но средства компании, оборудование и прочее
   физические активы не подлежат реквизиции
   чисто личное использование. Не уверен, что определенное использование
   активов компании в порядке? Пожалуйста, спросите у своего
   менеджер или отдел кадров.

3. Сеть
   

   Средства связи Google (которые
   включая нашу сеть и оборудование, которое
   использует его, как компьютеры и мобильные устройства)
   важный аспект собственности нашей компании,
   как физический, так и интеллектуальный.Обязательно
   соблюдайте все политики безопасности. Если у тебя есть
   причина полагать, что наша сетевая безопасность
   были нарушены — например, вы теряете
   ноутбук или смартфон, или подумайте, что ваш
   сетевой пароль мог быть скомпрометирован —
   пожалуйста, немедленно сообщите об инциденте
   Информационная безопасность. Для дополнительной информации,
   ознакомьтесь с Политикой безопасности Google.

4. Физическая охрана
   

   Если вы не будете осторожны, люди могут украсть ваш
   вещи. Всегда защищайте свой ноутбук, важно
   оборудование, и ваши личные вещи, даже
   находясь на территории Google. Всегда носите свой
   значок, видимый на месте. Не вмешивайтесь в
   или отключить устройства безопасности.если ты
   увидеть кого-то в безопасном месте без значка,
   сообщить об этом и о любой другой подозрительной активности,
   в службу безопасности Google. Для дополнительной информации,
   ознакомьтесь с Политикой физической безопасности Google.

5. Использование оборудования и средств Google
   

   Все, что вы делаете с помощью корпоративных
   электронные средства (e.г., наши компьютеры,
   мобильных устройств, сети и т. д.) или храните на нашем
   помещения (например, письма, служебные записки и т. д.
   документы) могут быть раскрыты людям внутри
   и вне компании. Например, Google
   может потребоваться по закону (например, в ответ на
   повестка в суд или ордер) для мониторинга, доступа и
   раскрыть содержание корпоративной электронной почты,
   голосовая почта, компьютерные файлы и другие материалы
   на наших электронных объектах или на нашем
   помещение.Кроме того, компания может отслеживать,
   доступ и раскрытие сообщений сотрудников
   и другая информация о наших корпоративных
   электронное оборудование или в наших помещениях, где
   это необходимо для бизнеса, например
   защита сотрудников и пользователей, поддержание
   безопасность ресурсов и имущества, или
   расследование предполагаемых неправомерных действий сотрудников.

6. Данные о сотрудниках
   

   Мы собираем и храним личную информацию из
   сотрудники по всему миру.Доступ к этим данным
   только в соответствии с местным законодательством и внутренним
   политики и обязательно обрабатывайте данные сотрудников
   в соответствии с правилами Google
   Классификация данных и данные о занятости
   Рекомендации и другие правила Google.

VI. Обеспечение финансовой честности и ответственности

Финансовая безупречность и фискальная ответственность
основные аспекты корпоративного профессионализма.Это
более чем точная отчетность о наших финансовых показателях,
хотя это, безусловно, важно. Деньги мы
тратить деньги от имени Google не мы; это
компании и, в конечном итоге, наших акционеров. Каждый
человек в Google, а не только сотрудники финансового отдела,
роль в обеспечении надлежащего
потрачены, наши финансовые отчеты полны и
точность и соблюдение внутреннего контроля.Этот
имеет значение каждый раз, когда мы нанимаем нового поставщика, расходы
что-нибудь в Google, подпишите новый бизнес-контракт,
или заключать какие-либо сделки от имени Google.

Чтобы убедиться в этом, Google
поддерживает систему внутреннего контроля, чтобы
усилить соблюдение нами требований законодательства, бухгалтерского учета,
налоговые и другие нормативные требования в каждом
место, в котором мы работаем.

Оставайтесь в полном соответствии с нашей системой внутреннего
контролирует, и не стесняйтесь обращаться в отдел этики и
Комплаенс или финансы, если у вас есть какие-либо вопросы.
Ниже приведены некоторые основные концепции, лежащие в основе
фундамент финансовой целостности и фискальной
ответственность здесь, в Google.

1. Тратить деньги Google
   

   Основная ценность Google всегда заключалась в том, чтобы тратить
   деньги с умом.Когда вы отправляете расходы на
   возмещение или потратить деньги на Google
   от имени убедитесь, что стоимость разумна,
   непосредственно связанные с бизнесом компании, и
   подтверждено соответствующей документацией. Всегда
   записать бизнес-цель (например, если вы возьмете
   кто-то ужинает в Google, всегда записывайте
   в нашем инструменте возмещения расходов полная
   имена и титулы людей, которые присутствовали как
   ну и повод для ужина) и соблюдайте
   с другими требованиями к подаче.Если ты
   неуверенный в том, стоит ли вам тратить деньги
   или отправьте счет на возмещение, чек
   с вашим менеджером. Менеджеры несут ответственность за
   все потраченные деньги и расходы, понесенные их
   прямые подчиненные и должны внимательно изучить
   такие расходы и расходы до утверждения.

2. Подписание контракта
   

   Каждый раз, когда вы заключаете бизнес-операцию
   от имени Google должно быть
   документация, фиксирующая это соглашение,
   утвержден Юридическим отделом.Подписание
   контракт от имени Google очень большой
   иметь дело. Никогда не подписывайте никаких контрактов от имени
   Google, если не соблюдаются все следующие условия:

   • Вы имеете право делать это в соответствии с нашими
     Полномочия на подпись и Политика утверждения. если ты
     не уверены, авторизованы ли вы, спросите у своего
     менеджер
   • Контракт одобрен юридическим отделом.Если
     вы используете утвержденную форму контракта Google,
     Вам не потребуется дополнительное юридическое разрешение, если только
     вы внесли изменения в форму договора или
     используют его не по назначению
     цель
   • Вы ознакомились с договором, поняли
     свои условия и решил, что вступая в
     контракт в интересах Google

   Все контракты в Google должны быть в письменной форме.
   и должен содержать все соответствующие термины,
   что стороны соглашаются — Google делает
   не допускать «побочных соглашений», устных или письменных.

3. Запись транзакций
   

   Если ваша работа связана с финансовым учетом
   наши транзакции, убедитесь, что вы полностью
   знаком со всеми политиками Google,
   применять, включая нашу Политику признания доходов
   и нашу Политику закупок.

   Незамедлительно сообщайте в финансовую службу о любых сделках
   которые, по вашему мнению, не записываются
   правильно.

4. Финансовая или бухгалтерская отчетность
   Неровности
   

   Само собой разумеется (но мы скажем
   это в любом случае), что вы никогда не должны
   каким-либо образом вмешиваться в аудит
   Финансовые отчеты Google.Точно так же вы
   никогда не должны фальсифицировать какие-либо записи или учетные записи,
   включая отчеты о времени, отчеты о расходах и
   любые другие записи Google.

   Ознакомьтесь с нашей отчетностью о
   Политика финансового и бухгалтерского учета. Если
   вы подозреваете или наблюдаете какое-либо поведение
   упомянутые выше или, если на то пошло, любые
   нарушения, связанные с финансовой безупречностью
   или фискальная ответственность, какой бы небольшой она ни была,
   немедленно сообщите о них в отдел этики и соблюдения нормативных требований.

5. Наем поставщиков
   

   По мере роста Google мы входим во все больше и больше
   занимается с поставщиками оборудования и услуг.
   Мы всегда должны стремиться к лучшему
   сделка для Google. Это почти всегда требует
   что вы запрашиваете конкурирующие ставки, чтобы убедиться
   что вы получаете лучшее предложение.Пока цена
   очень важно, это не единственный фактор
   стоит учесть. Качественное обслуживание,
   надежность, а также условия
   предлагаемая сделка также может повлиять на окончательный
   решение. Не стесняйтесь обращаться к
   Отдел закупок, если у вас есть вопросы
   относительно того, как приобрести оборудование или услуги.

6. Сохранение записей
   

   Важно, чтобы мы вели учет
   соответствующий отрезок времени.Рекорды Google
   Политика хранения предполагает минимальную запись
   сроки хранения для определенных типов записей.
   Это отличные рекомендации, но имейте в виду
   что юридические требования, правила бухгалтерского учета и
   другие внешние источники иногда указывают больше
   сроки хранения для определенных типов записей,
   и те, которые контролируют, где это применимо. В
   кроме того, если юридический отдел попросит сохранить записи
   имеет отношение к судебному разбирательству, аудиту или
   расследование, делайте это, пока юридический отдел не сообщит вам
   удержание больше не требуется.Если у вас есть
   любые вопросы относительно правильной длины
   время, чтобы сохранить запись, свяжитесь с Records
   Команда удержания.

VII. Подчиняться закону

Google берет на себя ответственность соблюдать
законы и правила очень серьезно, и каждый из нас
ожидается, что он будет соответствовать применимым правовым
требования и запреты.Пока это
невозможно никому знать все аспекты каждого
применимое право, вы должны понимать основные
законы и постановления, применимые к вашей работе. Брать
преимущество Legal and Ethics & Compliance для
помочь вам здесь. Несколько конкретных законов легко
нарушить непреднамеренно и поэтому стоит указать
прочь:

1. Торговый контроль
   

   U.S. и законы международной торговли определяют, где
   Google может отправлять или получать свои продукты и / или
   Сервисы. Эти законы сложны и применяются к:

   • импорт и экспорт из или в США
   • импорт и экспорт продукции из или
     в другие страны, с дополнительными проблемами
     когда эти продукты содержат компоненты или
     технология U.S. происхождение
   • экспорт услуг или предоставление услуг
     лицам, не являющимся гражданами США
   • экспорт технических данных, особенно когда
     технические данные получены из США

   Что составляет «импорт» или «экспорт» в соответствии с
   закон довольно широкий. Например:

   • раскрытие или разрешение доступа не-U.С.
     лица в США технические данные могут быть
     «Экспорт», независимо от того, в какой стране
     воздействие произошло в
   • отправляет сервер из одной страны («страна
     X ») в другую страну (« страна Y ») является
     экспорт из страны X и импорт в
     страна Y
   • , разрешающая загрузку программного обеспечения с
     из одной страны («страна X») в другую страну
     («Страна Y») — экспорт из страны X
   • передача технических данных или программного обеспечения на
     ваш ноутбук, или инструменты или оборудование в вашем
     багаж, может быть экспортным и импортным

   Итог: если вы в чем-то участвуете
   при отправке или предоставлении продуктов Google,
   услуги, программное обеспечение, оборудование или любую форму
   технические данные из одной страны в другую,
   работайте со своим менеджером, чтобы быть абсолютно уверенным
   что транзакция остается в пределах
   в рамках действующего законодательства.Если вы или ваш
   менеджер не уверен, пожалуйста, свяжитесь с отделом этики и
   Согласие.

2. Закон о конкуренции
   

   В большинстве стран есть законы, известные как
   «Антимонопольный», «конкуренция» или «недобросовестная
   законы о конкуренции »- призваны способствовать свободному
   и честная конкуренция.Вообще говоря, эти
   законы запрещают 1) договоренности с конкурентами
   которые каким-то образом сдерживают торговлю, 2) злоупотребление
   права интеллектуальной собственности и 3) использование
   рыночная власть, чтобы несправедливо поставить в невыгодное положение
   конкуренты.

   Определенное поведение категорически запрещено в соответствии с
   эти законы, и может привести к
   тюремное заключение, не говоря уже о суровых наказаниях
   для Google.

   Примеры запрещенного поведения включают:

   • согласование с конкурентами цен
   • согласование с конкурентами подбора предложений или
     распределять клиентов или рынки
   • соглашается с конкурентами бойкотировать
     поставщик или заказчик

   Другие действия также могут быть незаконными, несправедливыми,
   или создать видимость неприличия.Такой
   мероприятия включают:

   • обмен конфиденциальной конфиденциальной информацией
     (например, цены, затраты, распределение на рынке,
     и т. д.) с конкурентами
   • заключения деловых отношений или
     преследуя стратегию с единственной целью
     причинить вред конкуренту
   • используя размер или силу Google, чтобы получить
     несправедливое конкурентное преимущество

   Хотя дух этих законов
   прямолинейно, их применение к
   конкретные ситуации могут быть довольно сложными.

   Google стремится к честной конкуренции и
   квадрат, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с отделом этики и нормативно-правового соответствия
   если у вас есть вопросы по антимонопольному
   законы и как они применяются к вам. Любой персонал
   признано нарушившим антимонопольное законодательство Google
   В соответствии с местным законодательством действуют правила.
   дисциплинированный, вплоть до прекращения
   трудоустройство.Если вы подозреваете, что кто-то в
   компания нарушает законы о конкуренции,
   немедленно уведомить о соблюдении этических норм и правил.

3. Законы об инсайдерской торговле
   

   Как мы уже говорили ранее, внутри мы делимся
   информация, в том числе закрытая,
   о бизнес-операциях Google красиво
   свободно (подумайте о TGIF).Кроме того, вы можете
   подслушать разговор в коридоре или наткнуться на
   записку на копировальном аппарате, любой из которых может
   содержат конфиденциальную информацию. Чтобы использовать это
   закрытая информация для покупки или продажи акций, или
   передать это другим, чтобы они могли делать
   таким образом, это может представлять собой инсайдерскую торговлю. Инсайдер
   торговля не только нарушает настоящий Кодекс, но и
   нарушает закон.Не делай этого.

   Вам следует ознакомиться с Google
   Политика инсайдерской торговли. Это описывает
   общеорганизационная политика, направленная на устранение рисков
   инсайдерская торговля, например запрет на любые
   Сотрудник Google хеджирует акции Google; а также
   периодические окна затемнения, когда нет Google
   сотрудник может торговать акциями Google.

4. Законы о борьбе со взяточничеством
   

   Как и любой другой бизнес, у Google есть много
   законов, как U.S. и неамериканские, которые запрещают
   взяточничество практически во всех видах рекламы
   параметр. Правило для нас в Google простое —
   не подкупать никого, в любое время и по любой причине.

5. Неправительственные отношения
   

   Будьте осторожны, когда дарите подарки и
   платить за еду, развлечения или другой бизнес
   любезности от имени Google.Мы хотим
   избежать возможности того, что подарок,
   развлечения или другая деловая вежливость может
   восприниматься как взятка, поэтому всегда лучше
   предоставлять такие деловые услуги нечасто
   и, когда мы это делаем, чтобы их ценность оставалась умеренной.
   Ознакомьтесь с подарками Google для неправительственных организаций
   и Политика в отношении развлечений с клиентами до
   предоставление любых деловых знаков внимания и контактов
   Этика и соблюдение нормативных требований, если у вас есть какие-либо вопросы.

6. Работа с государственными чиновниками
   

   Предлагать подарки, развлечения и т. Д.
   деловые знаки внимания, которые могут быть восприняты как
   взятки становятся особенно проблематичными, если вы
   общение с государственным чиновником. «Правительство
   должностные лица »включают любого государственного служащего;
   кандидат на государственную должность; или сотрудник
   государственные или подконтрольные компании,
   общественные международные организации, или
   политические партии.Несколько законов вокруг
   мир, в том числе США Иностранная Коррупция
   Закон о практике и Закон Великобритании о взяточничестве,
   конкретно запретить предлагать или давать
   что-нибудь ценное для государственных чиновников
   повлиять на официальные действия или обеспечить
   неправильное преимущество. Это не только включает
   традиционные подарки, а также такие вещи, как еда,
   путевые, политические или благотворительные пожертвования,
   и предложения о работе для государственных служащих.
   родственники.Никогда не дарите подарки, чтобы поблагодарить правительство
   чиновников за то, что они делают свою работу. Напротив, это
   может быть допустимо делать нечасто и
   умеренные расходы на подарки и бизнес
   развлечение для государственных чиновников, которые
   напрямую связаны с продвижением наших продуктов или
   услуги (например, предоставление скромного обеда в
   дневная демонстрация продуктов Google).
   Оплата таких расходов может быть приемлемой.
   (при условии, что они разрешены местным законодательством)
   но может потребоваться предварительное одобрение отдела этики и
   Соблюдение правил Google по борьбе со взяточничеством и
   Политика государственной этики.

   В США также действуют строгие правила, которые строго
   ограничивать возможности компании или ее сотрудников
   дарить подарки и деловые знаки внимания США
   государственный чиновник, а также ограничить
   способность должностного лица принимать такие подарки. В
   Закон о честном лидерстве и открытом правительстве
   запрещает дарить любые подарки, в том числе путевые
   и другие знаки внимания членам, должностным лицам и
   сотрудники U.С. Сенат и Палата
   Представители, если они не вписываются в один из
   количество конкретных исключений. Подарки для
   сотрудники исполнительной власти США также
   регулируется и подлежит ограничениям. Наконец, констатируем
   и чиновники местных органов власти в США
   также подлежат дополнительным правовым ограничениям.
   Проконсультируйтесь с Google по борьбе с взяточничеством и правительственными структурами.
   Политика этики перед тем, как дарить такие подарки или
   деловые знаки внимания и получить все необходимое
   предварительные согласования.В общем, прежде чем предлагать
   подарки или деловые знаки внимания США или другим
   правительственный чиновник, вам следует проконсультироваться
   Борьба со взяточничеством и правительственная этика Google
   Политика. Тщательно соблюдайте ограничения и
   запретов, описанных там, и получить любые
   требуются предварительные согласования. Если после консультации с
   Политика, если вы не знаете, что делать, спросите этику и
   Согласие.

VIII. Заключение

Google стремится стать компанией другого типа.
Невозможно описать все этические
сценарий, с которым мы можем столкнуться. Вместо этого мы полагаемся на один
здравый смысл другого придерживаться высоких стандартов
честности для себя и нашей компании. Мы
ожидайте, что все гуглеры будут руководствоваться как буквой
и дух этого Кодекса.Иногда, определяя
поступить правильно — нелегко. если ты
не уверены, не бойтесь задавать вопросы
ваш менеджер, юридический отдел или отдел этики и соблюдения нормативных требований.

И помни … не будь злым, и если ты видишь
то, что вы считаете неправильным — говорите!

Последнее обновление 25 сентября 2020 г.

Вернуться к
Топ

Глава 3.Оценка потребностей и ресурсов сообщества | Раздел 12. Проведение интервью | Основной раздел

• Что такое интервью?

• Почему вам следует проводить интервью?

• У кого взять интервью?

• Как проводить собеседование?

Что такое интервью?

Когда вы смотрите новости ночью или читаете газету утром, вы заметите, что у всех историй есть общая точка: все они содержат интервью.Независимо от того, какой предмет обсуждается, всегда найдутся люди, желающие дать интервью по этому поводу. И это здорово, потому что таким образом мы можем получить образец того, что люди думают и чувствуют по различным вопросам.

Интервью обычно определяется как беседа с целью. Они могут быть очень полезны вашей организации, когда вам нужна информация о предположениях и восприятии деятельности в вашем сообществе. Они также хороши, если вы ищете подробную информацию по определенной теме от эксперта.(Если вам действительно нужны числовые данные — сколько и сколько — письменный вопросник может лучше служить вашим целям.)

Собеседование описывается как искусство, а не как навык или наука. В других случаях это описывалось как игра, в которой интервьюируемый получает какое-то вознаграждение, или просто как технический навык, которому вы можете научиться. Но, как ни крути, собеседование — это процесс, который можно освоить на практике. Эта глава покажет вам, как это сделать.

Почему вам следует проводить интервью?

Использование собеседования — лучший способ точного и всестороннего обмена идеями между вами и человеком, от которого вы собираете информацию.У вас есть контроль над порядком вопросов, и вы можете быть уверены, что на все вопросы будут даны ответы.

Кроме того, вы можете извлечь выгоду из спонтанности процесса собеседования. Опрашиваемые не всегда могут позволить себе роскошь уйти и обдумать свои ответы или даже в некоторой степени подвергнуть их цензуре. Вы можете обнаружить, что собеседники ляпнут то, чего они никогда не обязались бы сделать на бумаге в анкете.

Когда интервью не лучший вариант:

Интервью — не единственный способ сбора информации, и в зависимости от случая они могут быть даже неуместными или неэффективными.Например, крупномасштабные телефонные интервью могут потребовать много времени и денег. Анкеты, отправленные по почте, могут быть лучшим вариантом в тех случаях, когда вам нужна информация от большого количества людей. Собеседования также неэффективны, когда все, что вам нужно, — это сбор простых числовых данных. Возможно, более уместно попросить ваших респондентов заполнить форму.

Интервью не подходят, если респонденты не хотят сотрудничать. Если ваши собеседники имеют что-то против вас или вашей организации, они не дадут вам ответов, которые вы хотите, и даже могут испортить ваши результаты.Когда люди не хотят разговаривать, организация собеседования — пустая трата времени и ресурсов. Тогда вам следует искать менее прямой способ сбора необходимой информации.

Проблемы с собеседованием:

Вы также должны быть хорошо подготовлены к ловушкам, которые могут возникнуть в результате собеседований. Например, у вашего собеседника может быть личная повестка дня, и он или она будет пытаться протолкнуть интервью так, чтобы принести пользу своим интересам. Лучшее решение — узнать о склонностях собеседника до его организации.

Иногда интервьюируемый осуществляет контроль даже после завершения интервью, прося изменить или отредактировать окончательную копию. Это должно быть право только интервьюера. Если тема, к которой вы обращаетесь, включает техническую информацию, вы можете попросить собеседника проверить за вас окончательный результат, просто для точности.

У кого взять интервью?

Очевидно, что на ваш выбор респондентов будет влиять характер необходимой вам информации. Например, если вы пытаетесь создать волонтерскую программу для своей организации, вы можете взять интервью у координатора волонтеров в одном или двух других успешных агентствах, чтобы обсудить идеи для вашей программы.

С другой стороны, если вы изучаете реакцию сообщества на рекламную кампанию, которую вы проводите, вам нужно определить членов целевой аудитории для интервью. В этом случае фокус-группа может быть чрезвычайно полезной.

Если вы не хотите связываться с незнакомцем на собеседовании, помните, что большинству людей нравится говорить о том, что они знают, и особенно охотно делятся своими знаниями с теми, кому это интересно. Проявите интерес, и ваши шансы на успешное собеседование увеличатся.

Как проводить собеседование?

Иногда быть хорошим интервьюером описывается как врожденная способность или качество, которым обладают только одни люди, а не другие. Конечно, одним людям легче пройти собеседование, чем другим, но любой может изучить основные стратегии и процедуры собеседования. Мы здесь, чтобы показать вам, как это сделать.

Структура интервью:

Сначала вы должны решить, насколько структурированным должно быть ваше собеседование. Интервью могут быть формально структурированными, слабо структурированными или вообще не структурированными.Стиль собеседования, который вы выберете, будет зависеть от желаемого результата.

В хорошо структурированном интервью вы просто просите испытуемых ответить на список вопросов. Чтобы получить достоверный результат, вы должны задать всем испытуемым одинаковые вопросы. На собеседовании без жесткой структуры вы можете создавать и задавать вопросы, соответствующие возникающим ситуациям и главной цели собеседования. Нет заранее определенного списка вопросов. Наконец, в полуструктурированной обстановке есть список заранее определенных вопросов, но респондентам разрешено отступить.

Типы интервью:

Теперь, когда вы решили, насколько структурированным вы хотите, чтобы интервью было, пришло время решить, как вы хотите его провести. Можете ли вы сделать это по телефону, или вам нужно это сделать лично? Будет ли фокус-группа наиболее подходящей? Давайте подробно рассмотрим каждый из этих типов интервью.

Личные интервью

Личные интервью — отличный способ собрать информацию. Решите ли вы пройти личное собеседование, зависит от количества времени и ресурсов, имеющихся в вашем распоряжении.Некоторые преимущества личного собеседования:

• У вас больше гибкости. Вы можете искать более конкретные ответы, повторять вопросы и действовать осмотрительно в отношении конкретных вопросов, которые вы задаете.
• Вы умеете следить за невербальным поведением.
• Вы контролируете физическое окружение.
• Вы можете записывать спонтанные ответы.
• Вы точно знаете, кто отвечает.
• Вы можете убедиться, что собеседование завершено и все вопросы заданы.
• Вы можете использовать более сложную анкету.

Однако, если личное собеседование окажется слишком дорогим, отнимающим слишком много времени или слишком неудобным для проведения, вам следует подумать о другом способе проведения собеседования. Например, если информация, которую вы собираете, носит деликатный и конфиденциальный характер, ваши респонденты могут предпочесть комфорт анонимности, и анонимный вопросник, вероятно, будет более подходящим.

Телефонные интервью

Телефонные интервью также являются хорошим способом получения информации.

Они особенно полезны, когда человек, с которым вы хотите поговорить, живет далеко и организовать личное собеседование непрактично. Здесь применимы многие из преимуществ и недостатков личного собеседования; за исключением, конечно, того, что вы не сможете наблюдать невербальное поведение.

Вот несколько советов, которые помогут сделать ваше собеседование по телефону успешным:

• Продолжайте телефонное интервью не более десяти минут — исключения из этого правила могут быть сделаны в зависимости от типа интервью, которое вы проводите, и от договоренностей, которые вы сделали с интервьюируемым.
• Если вам нужно, чтобы ваш собеседник сослался на какие-либо материалы, предоставьте их заранее.
• Будьте более мотивированы по телефону, потому что люди, как правило, менее склонны к разговору по телефону.
• Представьтесь и сообщите свои учетные данные. Некоторые респонденты могут быть недоверчивыми, думая, что их разыгрывают.
• Если ведете аудиозапись разговора, попросите разрешения на это.
• Запишите информацию так, как вы ее слышите; не доверяйте своей памяти записывать информацию позже.
• Говорите громко, четко и с изменением высоты тона — не превращайте это в очередной скучный телефонный звонок.
• Не звоните слишком рано утром или слишком поздно ночью, если это не оговорено заранее.
• Сердечно завершите беседу и поблагодарите собеседника.

С ростом использования компьютеров в качестве средства связи, интервью по электронной почте стали популярными. Электронная почта — недорогой вариант прохождения собеседования. Преимущества и недостатки собеседований по электронной почте аналогичны интервью по телефону.Электронная почта гораздо менее навязчива, чем телефон. Вы можете связаться со своим собеседником, отправить свои вопросы и дополнить полученные ответы сообщением с благодарностью. Вы можете никогда не встретиться или поговорить со своим респондентом.

Однако, используя электронную почту, ваши шансы на зондирование очень ограничены, если вы не будете постоянно пересылать сообщения туда и обратно, чтобы уточнить ответы. Вот почему вам нужно четко понимать, что вам нужно, когда вы впервые связываетесь с собеседником. Некоторых людей также может возмущать безличный характер общения по электронной почте, в то время как другие могут чувствовать себя более комфортно, имея время подумать над своими ответами.

Фокус-группы

Фокус-группа, возглавляемая обученным фасилитатором, — это особый тип «группового интервью», который может быть вам очень полезен. Фокус-группы, состоящие из групп людей, мнение которых вы хотели бы узнать, могут быть несколько менее структурированными; тем не менее, ваш вклад очень ценный. Фокус-группы, пожалуй, самый гибкий инструмент для сбора информации, потому что вы можете сосредоточиться на том, чтобы узнать мнение группы людей, задавая открытые вопросы, на которые вся группа может ответить и обсудить.Это часто вызывает дебаты и разговоры, которые дают много полезной информации о мнении группы.

Во время фокус-группы фасилитатор также может наблюдать невербальное общение участников. Хотя размер выборки обычно меньше, чем у некоторых других форм сбора информации, свободный обмен мнениями, вызванный групповым взаимодействием, является бесценным инструментом.

Подготовьтесь к интервью

Итак, вы выбрали своих собеседников, назначили собеседование и начали обдумывать вопросы для собеседования.Вы готовы катиться, верно?

Не совсем так. Во-первых, вам нужно убедиться, что у вас есть как можно больше информации по теме интервью. Вам не нужно быть экспертом — в конце концов, именно поэтому вы берете интервью у людей! — но вы действительно хотите быть достаточно осведомленным. Твердое понимание обсуждаемой темы позволит вам чувствовать себя более комфортно в качестве интервьюера, повысит качество задаваемых вами вопросов, а также сделает вашего собеседника более комфортным.

Кроме того, перед проведением собеседования важно понять культуру и опыт собеседника.Это понимание отразится на том, как вы формулируете свои вопросы, на вашем выборе слов, на ваших ледоколах, на том, как вы будете одеваться, на материалах, которых вы избегаете, чтобы вопросы оставались безобидными для вашего собеседника.

Провести интервью

Теперь, когда вы готовы, пора провести интервью. Звоните или встречаетесь с кем-то, обязательно приходите вовремя — собеседник делает вам одолжение, и вы не хотите заставлять его или ее ждать.

Во время собеседования начните с небольшого разговора, чтобы установить взаимопонимание.Не просто погружайтесь в вопросы — сделайте собеседника максимально комфортным.

Что следует помнить:

• Практика — заранее подготовьте список вопросов для собеседования. Репетируйте, пробуйте реплики, имитируйте интервью с друзьями. Запомни свои вопросы. Заранее спланируйте расположение и способы сделать обстановку более комфортной.
• Светская беседа — никогда не начинайте интервью холодно. Постарайтесь расслабить собеседника и установить взаимопонимание.
• Будьте естественны — даже если вы снова и снова репетировали свое интервью и запомнили все свои вопросы, сделайте их звучными и почувствуйте, что вы их сразу же придумываете.
• Выглядите остро — одевайтесь в соответствии с окружающей средой, в которой вы находитесь, и с типом человека, с которым вы проводите собеседование. Как правило, вы в безопасности с деловой одеждой, но приспосабливайтесь к своей аудитории. Приходите вовремя, если вы проводите собеседование лично.
• Слушайте — представьте, что вы осведомлены и заинтересованы.Если ваш собеседник говорит что-то смешное, улыбнитесь. Если что-то грустное, смотри грустно. Реагируйте на то, что слышите.
• Помните о своих целях — помните, что вы хотите получить информацию. Следите за собеседованием, не отвлекайтесь слишком сильно. Сосредоточьте разговор на своих вопросах. Учитывайте ограниченное время собеседника.
• Не принимайте ответы «да / нет» — односложные ответы не содержат много информации. Спросите проработку, исследуйте, спросите, почему.Молчание также может дать информацию. Попросите интервьюируемого пояснить все, что вам непонятно
• Уважение — дайте интервьюируемым почувствовать, что их ответы очень важны для вас (так и должно быть!), И с уважением относитесь к тому времени, которое они жертвуют, чтобы помочь вам.

Вопросы:

Вопросы — это такая важная часть собеседования, что стоит уделить минуту, чтобы глубже изучить предмет. Вопросы могут касаться центральной темы вашего собеседования с конкретными и конкретными ответами; их можно использовать для проверки достоверности других ответов; их можно использовать только для создания комфортных отношений между вами и интервьюируемым; и они могут попытаться найти более полные ответы.

Очень важно, чтобы вы задавали вопросы таким образом, чтобы побудить собеседника ответить максимально полно и честно. Избегайте подстрекательских вопросов («Всегда ли вы дискриминируете женщин и меньшинства или просто время от времени?») И старайтесь оставаться вежливыми. И не забудьте четко выразить то, что вы хотите знать. Тот факт, что интервьюер и собеседник говорят на одном языке, не означает, что они обязательно поймут друг друга.

Есть некоторые проблемы, которые могут возникнуть из-за того, как вы задаете вопрос.Вот несколько наиболее распространенных ошибок:

• Вопросы, которые заставляют собеседника занять оборонительную позицию. Эти вопросы вызывают эмоциональные отклики, обычно отрицательные. Чтобы спросить: «Почему ты сделал такой плохой поступок?» будет казаться, что вы противостоите собеседнику, и он или она будет защищаться. Старайтесь задавать вопросы более расслабленно.
• Вопрос два в одном — это вопросы, на которые требуется два ответа в одном вопросе. Например, «Есть ли в вашей компании особая политика найма для женщин и расовых меньшинств?» может вызвать колебания и нерешительность у интервьюируемого.«Да» будет означать и то, и другое, а «нет» — ни то, ни другое. Разделите проблемы на два отдельных вопроса.
• Сложный вопрос. Слишком длинные, запутанные или слишком сложные вопросы запугивают или сбивают с толку вашего собеседника. Испытуемый может даже не понимать вопросы полностью. Решение состоит в том, чтобы разбить вопрос на части и сделать его кратким и лаконичным.
• Кроме того, обратите внимание на порядок, в котором вы задаете вопросы. Расположение или порядок вашего вопроса может существенно повлиять на результаты вашего собеседования.Попробуйте начать интервью с мягких и легких вопросов, чтобы установить взаимопонимание с собеседником. По ходу интервью переходите к более чувствительным и сложным вопросам.

Заключительные мысли

Не забывайте делать хорошие заметки, если вы делаете заметки. Ставьте кавычки вокруг реальных слов человека и не приукрашивайте их цитаты. Вы можете записать разговор, но убедитесь, что ваш диктофон работает нормально, иначе часы работы могут быть потрачены напрасно. Если вы собираетесь записывать свое интервью, убедитесь, что вы получили разрешение интервьюируемого заранее и на записи.

Наконец, важно рассчитать время вашего собеседования, чтобы оно не длилось часами. Некоторые люди могут отказаться (или могут быть слишком заняты) участвовать в собеседовании, которое, как они знают, продлится два или более часов. Другие могут потерять интерес во время длительного собеседования. Итак, постарайтесь быть лаконичным. Хорошее практическое правило — делать интервью достаточно длинным, чтобы вы могли получить из него полезную информацию, и достаточно коротким, чтобы не утомлять собеседника. Если вы знаете, что вам нужно потратить много времени на собеседование с кем-то, подумайте о том, чтобы разделить собеседование на две или более сессий.

Коротко об интервью — резюме:

• Определите, что вы хотите знать.
• Обсудите типы вопросов, которые вы хотите задать (открытые: как вы относитесь к …) или (закрытые: какие вопросы вам больше нравятся: A или B?).
• Составьте вопросы для собеседования.
• Определите, с кем вы хотите взять интервью (образцы) Обучите своих интервьюеров, чтобы они все задавали одни и те же вопросы одинаково.
• Свяжитесь с людьми, у которых хотите взять интервью.
• Назначьте встречи и следите за ними, если, например, вы не просите людей на улице или в торговом центре.
• Соберите и проанализируйте данные.

Резюме

Итак, ваше собеседование завершено, и у вас есть необходимая информация. Пришло время поблагодарить собеседника за любезное сотрудничество. Отправьте им благодарственное письмо вскоре после собеседования. Будьте сердечны и благодарны. Никогда не знаешь, когда тебе понадобится или захочешь снова взять интервью у этого человека!

Что такое Кодекс поведения и почему он важен? | DeltaNet

Кодекс поведения — это набор правил поведения, которым должны следовать сотрудники в организации.Кодекс действует как стандарт, которому должны соответствовать сотрудники, чтобы они могли знать, что от них ожидается для создания в целом более эффективного бизнеса.

Кодекс поведения, который часто смешивается с этическим кодексом, относится конкретно к поведению, в то время как этика дает рекомендации по навыкам принятия решений, которые необходимы вашим сотрудникам во время работы.

Почему так важен кодекс поведения?

Кодекс поведения служит не только набором внутренних руководящих принципов, которым должны следовать сотрудники, но и внешним заявлением о корпоративных ценностях и обязательствах.

Кодекс поведения может:

• Определить корпоративную культуру
• Установить стандарты и ожидания для сотрудников, которым они должны следовать, когда дело доходит до их поведения
• Расскажите клиентам и партнерам о ваших ценностях, и оттуда они смогут работать, если они хотят работать с вами — создавая уровень прозрачности для здоровых деловых отношений

Хорошо составленный кодекс поведения разъясняет ценности и принципы организации, связывая их со стандартами профессионального поведения, когда речь идет о поведении сотрудников.В результате кодексы поведения устанавливают стандарты, которым компании должны соответствовать.

Кроме того, кодекс может помочь сотрудникам в принятии общих решений, давая им структуру, которой нужно следовать, когда дело касается поведения компании, позволяя им быть готовыми к решению этических дилемм на рабочем месте.

Наличие кодекса поведения может дать сотрудникам структуру, которой нужно следовать с момента их прихода в компанию, уменьшая вероятность возникновения проблем, но также значительно упрощая процесс решения проблем в случае худшего.Когда дело доходит до кодекса поведения, не должно быть двусмысленности, потому что как только границы стираются, правила могут быть нарушены.

Кодекс поведения не только устанавливает правила, которым необходимо следовать, но и позволяет сотрудникам знать, что им нужно делать, если им когда-либо понадобится сообщить о нарушении политики компании, и позволяет им узнать о последствиях использования ложной информации.

Сотрудники лучше понимают бизнес-правила, имея кодекс поведения, которому нужно следовать, что немного облегчает жизнь всем вовлеченным сторонам.Это улучшает рабочую ситуацию для персонала, а также способствует продвижению ценностей вашего бизнеса, привлекая клиентов в процессе.

Что следует включить в кодекс поведения?

Каждый кодекс поведения должен отражать бизнес, который он представляет. Это потому, что он отражает повседневную деятельность компании, их основные ценности и общую культуру компании. Необходимость его адаптации к бизнесу означает, что не существует единого установленного кодекса поведения, который могла бы использовать каждая компания. Однако есть определенные характеристики, которые должны включать все компании:

• Написано для читателя: Легко понять и включает объяснение любого технического / юридического жаргона.
• Комплексный: он охватывает все области, которые влияют на повседневную жизнь сотрудников, и отвечает на любые вопросы, которые могут у них возникнуть.
• При поддержке руководства: При поддержке высшего руководства. Обычно это можно показать, включив предисловие генерального директора или президента.
• Доступно: доступно для всех сотрудников и инвесторов.

Код резюмирует, что вы должны и не должны делать на работе. Это может включать объяснение сотрудникам, что им не следует:

• Используйте ярлыки, чтобы быстрее выполнять работу, поскольку они могут вызвать неблагоприятные побочные эффекты в результате.
• Дискриминация людей в рамках бизнеса.Это может быть связано с их расой, полом, социальным классом или религией и известно как дискриминация на рабочем месте. наличие конкретного набора правил дает определенные преимущества. В крупных компаниях они обычно используются для обеспечения согласованности и стабильности в больших группах сотрудников, но небольшие компании, как правило, ведут свой бизнес без формального кодекса.

  Наличие кодекса поведения создает хорошую практику по нескольким причинам:

  • Он помогает быстро определить культуру компании
  • Он устанавливает стандарты и ожидания, которым сотрудники должны следовать в своем поведении
  • Это позволяет клиентам и партнеры знают ваши ценности, и оттуда они могут решить, хотят ли они работать с вами, создавая уровень прозрачности для здоровых деловых отношений

  Необходимость кодекса поведения

  Работодатели могут захотеть поверить, что их сотрудники знать, что правильно, а что неправильно, но имея кодекс поведения, вы можете разъяснить, приемлемо ли конкретное поведение или действие, что немного облегчит жизнь каждому.Наличие правил, которым нужно следовать, дает сотрудникам структуру с первого дня, делая весь процесс намного более черно-белым, если возникнут проблемы. В отношении политики не должно быть двусмысленности, потому что это может привести к отклонению правил, в первую очередь противоречащему всей сути кода.

  Помимо правил, кодекс поведения также объясняет, что сотрудники должны делать, если им когда-либо понадобится сообщить о нарушении политики компании, а также показывает персоналу, каковы последствия использования ложной информации в попытке скрыть нарушение.

  Код резюмирует, что вы должны и не должны делать на работе. Это может включать в себя подробное описание поведения, которое необходимо предотвратить:

  • Сокращения в вашей работе для более быстрого выполнения работы, что может привести к неблагоприятным побочным эффектам
  • Неуважительное обращение с людьми из-за их расы, пола, социального положения или религии . Это известно как дискриминация на рабочем месте.
  • Использование бизнес-ресурсов в личных целях, потому что, если вы «занимаете» деньги для личного использования без разрешения, вы, по сути, воруете у компании.
  • Имея набор правил, которым должен следовать ваш бизнес. , в долгосрочной перспективе это облегчает жизнь каждому.Это не только положительно влияет на персонал, но и улучшает имидж вашего бренда, привлекая больше клиентов, готовых предложить вам свой бизнес

  Как кодекс поведения может способствовать формированию культуры соответствия?

  Большинство крупных предприятий уже соблюдают кодекс поведения, но более мелкие компании, как правило, ведут свою повседневную деятельность без официального кодекса. Следует подчеркнуть, что теперь все предприятия должны соблюдать кодекс поведения.Независимо от вашего размера или отрасли, кодекс поведения просто необходим.

  Кодекс поведения может дать сотрудникам правила, которым они должны следовать с момента их прихода в компанию, уменьшая вероятность возникновения проблем и значительно упрощая процесс решения проблем, когда они возникают.

  Наряду с этим, кодекс поведения позволяет сотрудникам знать, что им нужно делать, если им когда-либо придется сообщать о нарушении политик компании, что опять же упрощает работу для сотрудников.

  Сотрудники лучше понимают бизнес-правила, имея кодекс поведения, которому нужно следовать, а установленные вами правила также могут произвести впечатление на клиентов, давая им представление о том, как вы ведете свой бизнес. Все это означает, что рабочая ситуация для персонала улучшается, а ценности вашего бизнеса также продвигаются, привлекая клиентов в процессе.

  .