Замена водосчетчиков мошенники: Поверка на порогах: мошенники наживаются на счетчиках воды | Статьи

Как не стать жертвой мошенников при поверке счетчиков. Рекомендации :: Жилье :: РБК Недвижимость

Проводить поверки счетчиков и вносить данные в единый реестр Росстандарта могут только аккредитованные компании

Фото: Andrey_Popov/shutterstock

Чтобы не попасть на мошенников перед поверкой коммунальных счетчиков, нужно обязательно проверять аккредитацию компании. Об этом в своих рекомендациях рассказали эксперты Росаккредитации.

В ведомстве отметили, что проводить поверки счетчиков и вносить данные в единый реестр Росстандарта могут только аккредитованные компании. Узнать об аккредитации компании можно в реестре аккредитованных лиц на сайте Росаккредитации.

«Получение достоверной информации о компании в реестре Росаккредитации на сайте Службы поможет гражданам защититься от действия мошенников, выдающих себя за аккредитованных лиц, которые могут взять деньги за услугу, но не имеют прав проводить поверку и не имеют возможности вносить данные в единый реестр», — отметили в Росаккредитации.

Для этого потребителю нужно запросить у компании, которая будет делать поверку коммунальных счетчиков, точное наименование и (или) ее ИНН. Имея эти данные, любой человек может зайти в открытый реестр на сайте Росаккредитации.

После ввода данных в поля «наименование компании» и (или) «ИНН» при наличии аккредитации у компании появится информация об аккредитованном лице. Также эксперты рекомендуют обратить внимание на статус аккредитации (пиктограмма зеленого цвета — действует, желтого — приостановлена, красного — прекращена). После проведения поверки потребитель также может проверить запись о поверке в едином реестре Росстандарта.

Новые правила поверки счетчиков

С 24 сентября в России вступили в силу новые правила поверки счетчиков. Теперь факт поверки будет подтверждаться только в электронном виде, а бумажные свидетельства о поверке будут выдаваться по желанию и носить информационный характер.

Согласно новым правилам, специалист проверяющей компании должен будет в течение суток внести данные о поверке счетчика в реестр ФГИС «Аршин». Владелец счетчика сможет получить доступ к данной информации в соответствующем разделе по номеру счетчика. Юридическую силу бумажные свидетельства будут иметь только до указанного срока очередной поверки счетчика.

Также ранее стало известно, что стоимость установки умных счетчиков электроэнергии могут включить в коммунальные платежи россиян. Соответствующий вопрос правительство поручило проработать Федеральной антимонопольной службе (ФАС), Минэнерго, Минэкономразвития и другим профильным ведомствам.

Застройщики рассказали «РБК-Недвижимости», планируют ли они строить дома с уже установленными приборами учета или оплачивать монтаж счетчиков придется гражданам.

Автор

Наталия Густова

В России появился сервис для защиты от мошенников при поверке счетчиков :: Жилье :: РБК Недвижимость

В новом реестре можно проверить компанию, которая будет проводить поверку счетчиков воды, а также найти исполнителя этой услуги

Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС

Росаккредитация запустила сервис с данными о компаниях — поверителях бытовых счетчиков воды. Это позволит уберечься от мошенников, которые не имеют права проводить такую поверку, сообщается на сайте ведомства.

«Получение достоверной информации при помощи нового сервиса Росаккредитации поможет россиянам защититься от мошенников, которые берут деньги за услугу, но при этом не аккредитованы в национальной системе аккредитации и не имеют права проводить поверку», — говорится в сообщении ведомства.

Контекст

1 января заканчивается мораторий на поверку бытовых приборов учета. Он обязывал ресурсоснабжающие и управляющие компании принимать показания приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг даже после истечения срока межповерочного интервала. Такие меры были приняты из-за коронавируса.

По закону, в многоквартирных домах должны быть установлены индивидуальные счетчики холодной и горячей воды. Для каждого счетчика есть свой интервал между поверками. Он указан в паспорте прибора. Поверкой счетчиков могут заниматься только аккредитованные компании. Нередко такие услуги предоставляют организации-мошенники. По данным Росаккредитации, мошенники особенно активизировались перед истечением срока действия моратория. Новый сервис должен решить эту проблему.

Как работает сервис

Сервис по проверке компаний доступен на сайте Росаккредитации. Для получения информации нужно ввести название организации, которая собирается провести поверку бытовых счетчиков, или ее ИНН. Если на странице появились данные об организации, то она имеет действующую аккредитацию и вправе проводить поверку. В Росаккредитации рекомендуют сверять все данные найденной организации, чтобы уберечься от компаний-двойников.

В реестре также можно не только проверить, но и найти компанию для поверки бытовых счетчиков. Сейчас в России более 100 организаций имеют право проводить такие работы и вносить данные в реестр Росстандарта.

Организации, имеющие право на поверку счетчиков, но не включенные в реестр, могут сообщить об этом через форму обратной связи на сайте Росаккредитации. Здесь же россияне могут написать о нарушениях компании, проводившей поверку.

Читайте также Путин запретил рекламу махинаций со счетчиками

Автор

Наталия Густова

На водосчётчиках зарабатывают мошенники

В Санкт-Петербурге большинство квартир оборудованы счётчиками воды, что для недобросовестных фирм, предлагающих их поверку и замену, представляет большие возможности для наживы.

Они не останавливаются ни перед чем – навязывают услуги по телефону, манипулируя психологическими приёмами и выдуманными нормами закона; имитируют официальные извещения, высылая их абонентам; утверждают, что ИПУ, выпущенные после определённой даты, более не могут эксплуатироваться и так далее.

Как это работает

Одна из печально известных компаний в этом сегменте – Городской Центр учёта и экономии ресурсов города Санкт-Петербурга (ГЦУиЭР). Как мы видим, даже название компании дано такое, чтобы потребитель ассоциировал её с государственным учреждением и проникался доверием к её представителям.

На то же направлены и формы бланков, на которых она печатает свою рекламу – с виду это внушительное «Извещение о проведении работ» (в нём потребителя просто «берут нахрапом», уведомляя о неких поверках без его инициативы, отчего многие теряются и платят), или «Повторное извещение» о необходимости поверить ИПУ в определённый исполнителем срок, с запугиванием абонента страшными карами.

Зачастую мошенники не оставляют бумажных улик, попросту звоня гражданам (которые не давали им своих контактов – видимо, базы телефонных номеров добиваются незаконно) буквально с требованием пройти поверку ИПУ прямо сейчас (мол, наш мастер как раз находится на вашем адресе). Нередко утверждается, что межповерочные интервалы власти сократили до года или двух. Историй об этом в Интернете можно найти множество, а «деятельности» данной фирмы посвящено целое сообщество Вконтакте.

Обратите внимание – в подавляющем большинстве случаев абоненту навязывают ненужную ему услугу (причём по завышенной относительно рынка стоимости), так как срок поверки ещё не подошёл, а замена и вовсе зачастую не требуется.

Что предпринять?

Главное – знать, в каких случаях производится замена водосчётчиков и когда у вас должна быть плановая поверочная процедура. Последнее можно выяснить из платёжного документа, поверочного свидетельства и технического паспорта прибора, либо обратившись в МФЦ (или УК).

Если вы пострадали от действий мошенников или их звонки причиняют беспокойство, следует обратиться в полицию или прокуратуру, а также органы Роспотребнадзора.

Кто звонил вам из 84995305992 (+74995305992) 6 ?

Звонил вам этот номер?
?
Да
Нет

Посылал вам СМС?
?
Да
Нет

Вы ответили на вызов?
?
Да
Нет

Причина ответа:
?
Пропущенный звонок
Короткий вызов
Осторожность

Вы разговаривал/ла с человеком?
?
Да
Нет

Предлагал вам новую службу или продукт?
?
Да
Нет

Знаете-ли что-нибудь об этом номере?
?
Да
Нет
Нажмите Да только в случае если вы располагаете информациями из иного источника, чем эти страницы. Благодарим вас.

Выберете оценку:
?
Отрицательная
Нейтральная
Положтьельная

Выберете категорию:
?

У вас есть ещё какие-либо информации об этом номере?
?
Да
Нет

Вы уверен/на, что речь идёт о мошенничестве?
?
Да
Нет
Это важное заявление! Чтобы оценка была опубликована, необходимо иметь достаточно заполненное описание и ваш и-мейл.

Как бы могла называться категория этого номера?
?
Следующий
Потому что категория не ясна, заполните пожалуйста также заглавие и описание, чтобы мы могли ваше сообщение обработать.

Это был звонок с частного номера?
?
Да
Нет
Эти страницы существуют для защиты от нежелательных звонков. Частные номера и личные информации сюда не относятся.

Подробное описание:
?
Следующий
Пожалуйста НЕ ПИШИТЕ в комментарии личные данные, вульгаризмы и другие вещи, противоречащие правовым нормам. Благодарим вас.

Откуда у вас эти информации?
?
Следующий
Если только из этих страниц, тогда не имеет смысл прибавлять оценку.

Напишите ваше имя
?
Следующий
Анонимные оценки имеют меньшую достоверность. Напишите пожалуйста своё имя или никнейм. Если данные не будут как следует заполнены, может вместо имени изобразиться часть вашего IP адреса.

Ваш и-майл
?
Следующий
Этот и-мейл не будет общедоступным, его написанием позволите нам вас контактировать.

Благодарим за информацию
Наша система комментарий обработает и, если не будет найдена проблема, опубликует оценку для остальных. Благодарим вас, всего вам доброго!

Благодарим вас за информацию!

Пока что мы собрали 195 рецензий этого номера – проверьте под формуляром. Надеемся, что они вам помогут. Вы тоже можете внести свой вклад, написав рецензию, если найдёте какие-либо информации полезные остальным. Спасибо!

Центральная Инженерная Служба: осторожно мошенники

Ирина Чайковская

 
Все авторы

Нам всем довольно-таки редко приходится бывать дома в дневные часы. Поэтому я была, мягко говоря, ошарашена количеством входящих звонков на стационарный телефон. Да-да, я еще держу дома этот анахронизм, привычка. Что мне только не предлагали абоненты! Стоматологические клиники, лечение позвоночника, продажа пледов, подушек и одеял. Все это достаточно безобидно. Но в стройном ряду этих зазывал выделялись откровенные жулики. Несколько звонков было от напористых гражданок, пугающих меня истекающим или даже (о, ужас!) уже истекшим сроком межповерочных интервалов моих счетчиков воды. С того конца провода уверенно зачитывали мне выдержки из законов с грозящими карами, параллельно предлагая прям вот сию минуту впустить в дом специалиста, который именно сейчас уже поджидает заказа на поверку моих счетчиков. К сожалению, ни одна из этих дам не смогла ответить на контрольный вопрос — какого именно числа истекает срок поверки. 

Еще одна уловка. Жулики утверждают, что срок действия счетчика начинается с даты его заводского выпуска.

Не верьте — срок поверки четко указан в вашем акте на установку счетчиков. И он совпадает с датой установки счетчиков.

Через несколько дней в ход пошла тяжелая артиллерия. В почтовом ящике я обнаружила грозное письмо на вроде бы даже официальном бланке, с синей печатью и подписью некоего господина Трегубова. Письмо даже имеет исходящий номер! В темноте подъезда я, честно говоря, почти поверила Трегубову. И — верх иезуитства! — письмо предупреждает меня о возможных мошенниках от этих самых водосчетчиков. Аудитория письма известна — это люди пожилого возраста, а, может, даже и просто очень занятые работающие граждане, которые по незнанию или просто на бегу наберут заветный номер телефона. Обратите внимание: письмо написано от имени ООО «Центральная Инженерная Служба», что созвучно Инженерной службе города Москвы (ГУ «ИС города Москвы). Легко перепутать. В письме не указано, когда закончился межповерочный интервал счетчика.

По сути, нас просто вынуждают менять, в лучшем случае, поверять, исправные, работающие счетчики воды.

Будьте бдительны, не попадайтесь на удочку этим и им подобным жуликам. И — защитите своих близких.

Вот это письмо:

Предлагаем всем столкнувшимся с противоправными действиями ООО «Центральная Инженерная Служба» подписать текст коллективного иска в прокуратуру. Свои контактные данные можно оставить ниже.

Коллективное заявление в прокуратуру отправлено 12 июня 2018.

К обращению в прокуратуру присоединились 104 человека. О результатах будем информировать.

Тюменцев просят не верить листовкам с сообщениями о поверке счетчиков

В последнее время тюменцы все чаще находят в почтовых ящиках листовки с предупреждениями о необходимой поверке счетчиков. В них говорится, что срок уже истек и нужно до определенного дня пригласить на дом контролера.

Аналогичную бумагу получила и горожанка Наталья, которая обратилась в редакцию «Тюменской области сегодня» с просьбой предостеречь доверчивых жителей от действий мошенников.

— Под видом серьезной кампании мошенники играют на боязни людей, вынуждая нечестным путем заменить водосчетчики. А потом человеку будет невозможно доказать, что его обманули. Ведь с виду все честно: он вызвал специалиста для замены, прибор поменяли, все законно. На самом деле, не располагая сведениями о приборах учета, их номерах и реальных сроках поверки, мошенники шлют письма, надеясь, что кто-то поверит. У меня сроки поверки истекают в октябре, но мне угрожают, что если я до 31 января не заменю прибор, расчеты пойдут по нормативу,

— рассказала она.

Фото предоставлено читателем газеты

«Тюменская область сегодня»

Поддерживают позицию Натальи и в департаменте городского хозяйства администрации Тюмени.

— Очень часто люди, увидев такие слова, как «Извещение», «истек срок поверки», «Вам необходимо вызвать контролера», «в случае невыполнения предписания…», испытывают ложное чувство вины и, не разобравшись в ситуации, вызывают представителя такой организации по указанному в извещении телефону. Это нередко приводит к необоснованной трате денежных средств жителей по завышенным тарифам, превышающим в разы реальную стоимость данных услуг,

— комментируют ситуацию представители департамента.

Они утверждают, что навязанная услуга по поверке или замене счетчиков не более чем рекламный трюк, и просят горожан не вестись на него.

При получении подобных листовок необходимо в первую очередь выяснить, действительно ли у ваших приборов учета воды закончились сроки поверки. Достоверную информацию об окончании межповерочного интервала счетчика вы можете получить:

— в паспорте на прибор учета;

— в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг либо в отделениях ОАО «ТРИЦ» или по тел. 8 (3452) 39-93-99;

— уточнить информацию в вашей управляющей организации;

— в ООО «Тюмень Водоканал» по адресу: ул. 30 лет Победы, 38, строение 10. Телефон информационно-справочной службы 8 (3452) 54-09-40.

В случае если у приборов учета воды действительно закончился срок поверки, их необходимо поверить или заменить на новые. Следует помнить, что заниматься этим могут только

аккредитованные организации

.

Читайте также:

Тюменец разводил девушек на деньги через сайт знакомств

Лжедезинфекторы грабили стариков в Тюмени

Жителей Петрозаводска в очередной раз пытаются обмануть мошенники. Теперь с проверкой счетчиков воды

Множество регионов России в последнее время столкнулось с очередной стратегией мошенников — облапошить жителей городов на проверке и замене квартирных счетчиков учета воды. В очередной раз петрозаводчане столкнулись с массовым раскидыванием по почтовым ящикам извещений об обязательной метрологической поверке счетчиков горячей и холодной воды. Оформлены они как официальный платежный документ, а текст изобилует ссылками на федеральное законодательство. Поневоле бросишься звонить по указанному в «документе» телефону. Но спешить не надо!

Квитанция мошенников по замене приборов учета воды в квартирах

В листовке сказано, что без проведения поверки приборы учета воды считаются непригодными для использования. И, чтобы плату по нормативу не начисляли, нужно согласовать дату и время необходимой жителям процедуры. При этом грозное предупреждение, что «самостоятельный демонтаж счетчиков, а также несанкционированное вмешательство в работу прибора, категорически запрещено».

Извещение изобилует штрихкодами, их аж два. Имеется исходящий номер «документа», штамп с названием организации – «Единая информационная служба жилищно-коммунального хозяйства» и QR-код. Мало кто его отсканирует, но если это сделать, то «вылезают» ссылки на поисковый сайт Google с найденными ответами (!) о фирме-мошеннике, которая занимается рассылкой извещений и навязыванием услуг по замене счетчиков!

Google о мошенниках по замене приборов учета воды в квартирах

Компания, которая устраивает «вояж» по стране с данными рассылками, давно известна правоохранительным органам. Это даже не компания, ибо она официально не зарегистрирована, а сообщество мошенников. Если заглянуть на их «официальный сайт», то выясняется, что там полное отсутствие официальной информации. Где фактически располагается организация? Неизвестно. Ее адрес? Неизвестен. ИНН и прочие официальные данные? Тоже нет.

Поиск по базе Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) Федеральной налоговой службы по названию и указанному в квитанции директору результатов не дает. Система пишет, что данных не найдено. Значит, в налоговой службе компания не зарегистрирована.

Что же произойдет, если все же обратиться в данную компанию, ведь в их листовке так призывно написано, что «вы обязаны», дается ссылка на федеральный закон» и так далее?

К вам придут совершенно неизвестные люди, которые, надеемся, не станут грабить вас открыто. Они устроят фиктивную «проверку» ваших приборов учета. Если срок действия вашего прибора просрочен или будет подходить к концу, они «настоятельно» порекомендуют срочно его заменить. Ну, вот прямо сейчас. С гарантией, что опломбируют и сдадут данные на учет в официальную систему.

Если окажется, что ваш прибор установлен недавно, то «проверка» мошенников покажет, что он «некорректно установлен» или «показывает неправильный расход» или еще какую-нибудь ошибку и вам просто срочно, прямо сейчас, надо менять прибор, чтобы не допустить штрафов и дополнительных расходов с начислением «по нормативам».

В любом случае они будут корректны и очень-очень настойчивы. Особенно с людьми старшего поколения, которые привыкли верить «официальным» бумагам со множеством печатей, штампов и ссылками на Федеральное законодательство.

Что вы получите в результате такой работы, если позвоните «лжепредпринимателям»?

Первое – вы впустите в свою квартиру мошенников. Второе – получите прибор учета неизвестного производства по многократно завышенным ценам. Вполне возможно, данный прибор будет вообще не сертифицирован для учета в наших сетях. Третье – установку прибора учета неизвестными людьми, которых вы самостоятельно впустите в свою квартиру. Четвертое – неизвестное качество работы несертифицированной несуществующей компанией. Пятое – по итогу проверки официальной сертифицированной компанией вы, вполне вероятно, будете вынуждены заново установить приборы учета, заплатив за это во второй раз. Правда, это будут «правильные приборы» и официальные петрозаводские компании, несущие ответственность за результаты своей деятельности.

Вывод: данная листовка является мошенническим обращение несуществующей компании с целью обмана жителей Петрозаводска. Воздержитесь от звонков на указанный в ней номер телефона и сообщите своим соседям, знакомым и родственникам, особенно людям старшего поколения, о негативных последствиях возможных обращений к мошенникам.

Для получения любой официальной информации по срокам замены счетчиков воды воспользуйтесь телефонами службы ООО «КРЦ» (Водоканал):

— лично по адресам: улица Варламова, дом 9 и улица Гоголя, дом 60;

— по телефону +7 (8142) 56-04-31;

— с помощью электронной почты [email protected];

— через сайт https://крц10.рф

P.S. МВД Республики Карелия отдельно заинтересовалось предприятием, регулярно доставляющим листовки мошенников в почтовые ящики жителей Петрозаводска. 

советов, как избежать мошенничества со счетчиком воды

Мошенничество и воровство очень распространены в нашем современном мире. Некоторые аморальные люди предпочитают воровать у других, а не работать, чтобы заработать свою справедливую долю. Одна из самых неприятных афер связана с коммунальными предприятиями. Коммунальные компании на самом деле не участвуют в этой афере, но некоторые воры используют эти компании для воровства у людей. Эти мошенники прибывают к вам на порог и притворяются коммунальщиками. Они могут притвориться, что работают в вашей местной электрической, водопроводной или кабельной компании.Затем вам нужно будет впустить их в свой дом, чтобы они могли снять показания с вашего счетчика воды или электроэнергии или проверить вашу кабельную сеть. Попав внутрь дома, эти мародеры могут делать все, что угодно. Они могут навредить вам или вашей семье. Они также могут украсть ценные вещи, такие как деньги и драгоценности, пока вы не смотрите. Коммунальные предприятия всегда предупреждают людей не доверять любому, кто забредает в их дома и просит допустить для проверки счетчиков. Вот несколько советов, как избежать мошенничества со считыванием показаний счетчиков воды или электричества.

Проверьте логотип компании

Все коммунальные предприятия имеют логотипы. Эти компании всегда следят за тем, чтобы их сотрудники имели надлежащую униформу с нанесенными на них официальными логотипами. Они не позволяют своим работникам выполнять задания по снятию показаний счетчиков без надлежащей формы с их официальными логотипами. Вот почему вы всегда должны проверять логотип компании на передней или задней части рубашки или униформы, которую носит коммунальный работник. Но некоторые мошенники пошли еще дальше и скопировали эти логотипы.Они разработали свою собственную униформу с этими логотипами, и это может сбивать с толку. Эти профессиональные мошенники могут появиться у вас на пороге с точным логотипом вашей коммунальной компании. Вот почему вы всегда должны учитывать все четыре совета, перечисленные здесь, чтобы не стать жертвой этих мошенников, считывающих счетчики.

Проверьте идентификационный значок

Помимо проверки формы рабочего на наличие официального логотипа вашей коммунальной компании, вам также следует очень внимательно изучить значок.Всем работникам коммунальных предприятий выдаются официальные значки, указывающие их звание и подтверждающие тот факт, что они работают в этой конкретной коммунальной компании. Как и любое другое удостоверение личности, эти бейджи изготавливаются по мере необходимости. Работник коммунального хозяйства должен предъявить этот значок, когда навещает вас домой. Вам следует потратить время на то, чтобы внимательно осмотреть значок, чтобы убедиться, что он принадлежит конкретному работнику коммунального предприятия, а также что значок подлинный. Конечно, сейчас люди могут подделать эти значки.Именно поэтому мы уже советовали вам использовать все советы, рассмотренные в этой статье.

Знайте свою водопроводную систему

Первое, что вам следует сделать при покупке дома или аренде коммерческого здания, — это ознакомиться с системой водопровода. Если вы домовладелец, вы можете позвонить сантехнику, чтобы он показал вам водопроводную систему. Если вы владелец бизнеса, вы можете обратиться за помощью к коммерческой сантехнической компании в Цинциннати, чтобы научить вас всему, что касается вашей водопроводной системы.Одна из основных причин этого — узнать, где находится водомер. Если он находится на открытом воздухе, не позволяйте никому заходить в дом, чтобы снять показания счетчика воды.

Установить умный счетчик воды

Умный водомер отпугнет мошенников от проникновения в ваш дом. Если вы установите умный счетчик воды, коммунальная компания будет удаленно контролировать ваше потребление воды и выставлять вам счета в электронном виде. Они не будут мошенниками, посещающими ваш дом.

7 мошенников, которых следует остерегаться в жилищно-коммунальном хозяйстве (вода, электричество и газ)

Несколько лет назад ко мне вошла пара молодых людей в униформе, которую я не мог определить.Они сказали, что были из «энергетической компании» и были там, потому что «получали звонки от всех [моих] соседей о том, почему их счета такие высокие». Затем они попросили посмотреть мой счет за коммунальные услуги, чтобы увидеть, есть ли наверху конкретный код. Если бы это было так, это означало бы, что мне «дважды выставляли счет» по каждому счету.

Звучало довольно серьезно, как если бы любой покупатель, который заботился о снижении своих счетов за коммунальные услуги, захотел бы исправить сразу — это, вероятно, именно то, на что рассчитывали те, кто стоял у порога.Но вместо того, чтобы бежать за своим последним счетом, я захлопнул дверь перед их носом.

Зачем мне это делать? Потому что я знал, что их история неправда. Это была просто афера, чтобы обманом заставить меня сменить поставщика электроэнергии.

Это лишь одна из нескольких афер, связанных с вашими домашними коммунальными услугами, особенно с электроснабжением. Некоторые из них связаны с тем, что люди подходят к вашей двери, как это было в моем доме; другие обычно выполняются по телефону или электронной почте. Иногда мошенники уговаривают вас пообещать более низкие счета или лучшее оборудование, а иногда они угрожают вам отключением услуг.Но в любом случае на самом деле мошенники хотят набить себе карманы за ваш счет.

Вот семь распространенных афер, на которые стоит обратить внимание.

1. Мошенничество с продажами «от двери до двери»

Еще в 1990-х Конгресс предоставил штатам возможность дерегулировать свои энергетические рынки. Если штат выберет дерегулирование, потребителям в этом штате больше не придется покупать электроэнергию у местной коммунальной компании. Вместо этого несколько компаний будут конкурировать за поставку им электроэнергии.

На данный момент 17 штатов и округ Колумбия приняли решение о дерегулировании. В этих штатах потребители, решившие переключиться, имеют две разные энергетические компании: поставщик электроэнергии, который производит электроэнергию, которую они покупают, и энергокомпания, обслуживающая сеть. Также есть 27 штатов, в которых потребители природного газа могут выбирать поставщика газа.

Целью дерегулирования было создать больше конкуренции для потребителей, помогая им снизить свои счета. К сожалению, в процессе это также привело к появлению нового типа мошенничества: поддельных продаж энергии.

Как работает мошенничество

В штатах с дерегулированными энергетическими рынками поставщики электроэнергии иногда продают свою продукцию «от двери до двери». Продавцы приходят к людям домой, сообщают им, что они имеют право выбирать поставщика электроэнергии, и спрашивают, заинтересованы ли они в переходе.

В некоторых случаях согласие на это может быть хорошей идеей. Это может позволить вам покупать электроэнергию по более низкой цене за киловатт-час (кВтч), чем ваши коммунальные платежи, или покупать возобновляемую энергию для вашего дома без проблем с установкой солнечных батарей.

Однако иногда люди, которые стучатся к вам в дверь, не просто рассказывают вам о своих продуктах и ​​не предлагают вам возможность переключиться. Вместо этого они пытаются обманом заставить вас переключиться, используя различные хитрые приемы:

• Тизеры . Продавец говорит, что вы можете претендовать на специальную скидку, но только если зарегистрируетесь на месте. Это побуждает вас быстро подписывать, не утруждая себя чтением мелкого шрифта. Если вы это сделаете, вы узнаете, что эта специальная низкая ставка — это всего лишь «вводная» ставка, которая действует в течение первых нескольких месяцев.После этого вы продолжаете покупать электроэнергию у того же поставщика, но по их обычным, гораздо более высоким ценам.
• Обязательно . Если вы живете в многоквартирном комплексе, продавец может сказать вам, что каждый в комплексе обычно выбирает нового поставщика электроэнергии каждый год или каждый сезон. На самом деле вы можете сменить провайдера в любое время, и это никогда не потребуется.
• Удар . Самая вопиющая незаконная практика, которую используют эти мошенники, — это хлопать или переключать вас на нового поставщика электроэнергии без вашего согласия.Кто-то подходит к двери, выдавая себя за представителя местного коммунального предприятия, и просит показать ваш последний счет. Иногда они говорят вам, что с вашим аккаунтом возникла проблема; в других случаях они говорят, что хотят узнать, получаете ли вы лучшую ставку или платите ненужную плату, как это сделали мошенники, которые подошли ко мне. Они хотят видеть ваш счет, чтобы скопировать номер вашего счета за коммунальные услуги. Получив информацию о вашей учетной записи, они могут переключить вас на другого провайдера. Если вы внимательно не посмотрите на свой счет, вы даже не поймете, что они это сделали.

Как определить, что это мошенничество

Вы можете защитить себя от этой аферы, отказавшись открыть дверь никому, кого вы не знаете, или кому-либо в форме энергетической компании. Однако некоторые коммивояжеры по продаже энергии вполне законны и могут даже предложить вам выгодную сделку. Вот несколько способов отличить реальных продавцов от мошенников:

• Они не опознают себя . Они говорят, что они из «энергетической компании» или «вашей местной энергетической компании», но не называют настоящего названия компании.Или они утверждают, что работают в вашем местном коммунальном хозяйстве, но не могут предъявить никаких документов, подтверждающих это.
• Они просят показать ваш счет . Любой, кто действительно работает в вашем местном коммунальном хозяйстве, уже должен знать, что у вас на счете. В конце концов, это они его отправили. Если бы они хотели увидеть копию, они могли бы просто загрузить ее на свой компьютер, а не приходить к вам и просить ее.
• Они используют тактику высокого давления . Они признают, что они продавцы, но затем пытаются убедить вас сменить поставщика, не читая договор.Они говорят вам, что спешат и прямо сейчас нуждаются в вашей подписи, или предлагают вам не выбирать.

Что делать

Вот как защититься от мошенничества такого типа:

• Всегда спрашивайте ID . Не думайте, что буфер обмена с логотипом компании или даже униформа компании означает, что человек, с которым вы разговариваете, работает на ваше местное коммунальное предприятие. Попросите официальное удостоверение личности, например значок или карту с фотографией.Если они действительно из коммунального предприятия, у них будет удостоверение личности.
• Никогда не показывай свой счет . Не показывайте свой счет никому, даже если вы считаете, что это действительно представитель коммунальной компании. И не предоставляйте никакой другой личной или финансовой информации, такой как номер социального страхования (SSN), номер кредитной карты или информацию о банковском счете.
• Всегда читайте договор . Если вы решите сменить поставщика электроэнергии, прочтите весь контракт — мелким шрифтом и все остальное — перед его подписанием.Поищите подробную информацию о стоимости киловатт-часа, о том, как долго эта ставка длится, что произойдет, когда начальная ставка закончится, и есть ли плата за регистрацию или отмену. Если продавцы заставят вас расписаться до того, как вы будете готовы, не бойтесь закрыть им дверь.
• Проведите собственное исследование . Если вы заинтересованы в смене поставщика электроэнергии, не ждите, пока кто-нибудь появится у вас на пороге с предложением. Вместо этого проведите небольшое исследование самостоятельно, чтобы сравнить различных поставщиков услуг в вашем районе.Таким образом, вы можете посмотреть на нескольких провайдеров и увидеть, какой из них предлагает лучшие тарифы. Для начала посетите веб-сайт совета по коммунальным предприятиям вашего штата или выполните поиск по слову «выбор энергии» и названию вашего штата.

2. Мошенничество с отключением электроэнергии

Мошенничество с отключением питания

— это разновидность фишингового мошенничества, при котором хакеры выдают себя за представителей компании, с которой вы ведете бизнес, чтобы получить от вас деньги. В этом случае они притворяются представителями электроэнергетической компании, и их стратегия получения от вас денег угрожает отключить ваше электричество.

Как работает мошенничество

Эта афера может принимать несколько форм. Иногда вы получаете электронное письмо, которое выглядит так, как будто оно от коммунального предприятия, в котором утверждается, что компания отключит вам электричество, потому что вы не оплатили счет за электричество. В других случаях вам звонят с той же информацией или кто-то появляется у вашей двери.

Однако следующая часть мошенничества всегда одна и та же: мошенники говорят, что вы должны немедленно оплатить свой счет, чтобы избежать отключения. Они могут запросить информацию о вашем банке или кредитной карте.Они также могут запросить оплату в форме, которую труднее отследить, например банковским переводом, предоплаченной дебетовой картой, такой как Green Dot, подарочной картой или даже криптовалютой. Мошенники, которые подойдут к вам, могут даже попросить вас заплатить наличными на месте.

В 2016 году группа новостей ABC в Уэст-Палм-Бич, штат Флорида, поймала на камеру одного из этих уличных мошенников. Он приставал к домовладельцу по поводу ее «неоплаченного счета», отказывался предъявить удостоверение личности и неоднократно менял свою историю в ответ на ее вопросы.Когда преступник понял, что репортеры преследуют его, он напал на одного из них, прежде чем сбежать.

Как определить, что это мошенничество

Конечно, компании, работающие в сфере реальной энергетики, иногда связываются с вами, если ваш счет опаздывает, и могут отключить вашу электроэнергию, если вы слишком сильно отстанете. Однако есть несколько способов отличить мошенничество от законного запроса.

• Они приходят к вам в дверь . Если кто-то появится у вашей двери, чтобы потребовать деньги, это должно сразу же подсказать вам, что это афера.Ваша настоящая коммунальная компания не пошлет кого-нибудь к вам домой, не предупредив вас заранее. Если ваш платеж задерживается, они обычно уведомляют вас в письменной форме.
• Требуют немедленную оплату . Некоторые компании могут позвонить вам, чтобы сообщить, что ваш счет просрочен, но они никогда не будут настаивать на немедленной оплате по телефону. Вместо этого они расскажут, как оплатить счет через веб-сайт компании или другой стандартный канал.
• Они запрашивают неотслеживаемую оплату .Другой красный флаг — это запрос на оплату банковским переводом или предоплаченной дебетовой картой. Большинство коммунальных предприятий даже не принимают эти формы оплаты, и ни одно коммунальное предприятие никогда не будет на них настаивать. Пока только одна энергетическая компания США, GridPlus, принимает платежи в криптовалюте, и это только в определенных частях Техаса.
• Они злятся или угрожают . Настоящие представители вашей энергокомпании должны вести себя спокойно и профессионально, даже если они звонят вам по поводу неоплаченного счета. Если электронное письмо или собеседник принимает враждебный или угрожающий тон, вероятно, он мошенник.
• Вы знаете, что оплатили счет . Если вы знаете, что уже оплатили счет, вы должны с подозрением относиться к любому, кто говорит вам, что он просрочен. Да, это может быть ошибка со стороны утилиты, но также может быть мошенничество.
• Вы не получали предварительных уведомлений . Даже если энергетическая компания почему-то так и не получила ваш платеж, они не могут просто отключить электричество без предупреждения. Они должны сначала отправить вам серию уведомлений, в которых сообщается о просроченном счете и указывается дата его оплаты, прежде чем они отключат ваше питание.Если вы впервые слышите о задержке платежа, вероятно, это мошенничество.

Что делать

Если вы действительно не оплатили счет за электроэнергию, убедитесь, что вы оплатили его до отключения электричества. Если вы получили электронное письмо, телефонный звонок или посетитель с угрозой отключить электричество, что делать:

• Не доверяйте своему идентификатору вызывающего абонента . Даже если кажется, что звонок поступил от реальной электрической компании, это не доказывает, что он законный. В наши дни программное обеспечение для спуфинга звонков позволяет спамерам создавать впечатление, что звонок поступает с любого номера, который они хотят.
• Ничего им не давайте . Даже если вы считаете, что звонок или электронное письмо могут быть законными, не разглашайте платежную информацию или другую личную информацию. Это особенно важно, если вас просят указать способ оплаты, который невозможно отследить, например криптовалюту, банковский перевод или предоплаченную дебетовую карту. Совершив платеж таким образом, вернуть деньги практически невозможно.
• Проверьте свой счет . Если вас беспокоит, что вы действительно не оплатили счет за электричество, обратитесь в коммунальное предприятие, чтобы проверить.Вы можете войти в свою учетную запись на веб-сайте компании или позвонить в ее службу поддержки клиентов, чтобы проверить состояние своей учетной записи. Однако убедитесь, что вы используете настоящий веб-сайт или номер телефона компании, указанные в вашем счете. Если вы нажмете ссылку в электронном письме, скорее всего, вы попадете на поддельный веб-сайт, который может выглядеть как настоящий сайт утилиты. Точно так же телефонные мошенники иногда говорят вам перезвонить им по поддельному номеру телефона, который использует копию записанного приветственного сообщения реальной энергетической компании.

3. Мошенничество с восстановлением питания

Афера с восстановлением питания — это обратная афера с отключением электроэнергии. Вместо того, чтобы угрожать отключить электричество, мошенники предлагают помочь вернуть его — за определенную плату.

Как работает мошенничество

Эта афера появляется в районах, где отключено электричество из-за шторма или другого стихийного бедствия. Мошенники в костюмах работников электрических компаний ходят от дома к дому, предлагая восстановить электроэнергию за единовременный платеж.Мошенники также могут связаться с вами по телефону, если у вас есть старомодный стационарный телефон, который работает без электричества.

Иногда мошенники говорят, что вы должны заплатить комиссию, чтобы вернуть электроэнергию. В других случаях они говорят, что вы в конце концов получите электричество, но вы можете заплатить плату за «экспресс-сервисное восстановление», чтобы вернуть его быстрее.

На самом деле эти люди не работают в энергокомпании. Они не могут и не вернут вам электричество. Все, что они сделают, это возьмут ваши деньги и сбегут.

Как определить, что это мошенничество

Это простой. Каждый раз, когда кто-то предлагает восстановить вашу власть за определенную плату, это мошенничество, точка. Восстановить ваше электроснабжение может только реальная коммунальная компания, и они должны сделать это бесплатно. Плата не ускорит процесс.

Что делать

Это тоже просто: просто закройте дверь или положите трубку звонящему. Даже не пытайся задавать вопросы. Это определенно афера, так что не тратьте на это ни минуты времени.

4.Мошенничество с заменой и ремонтом

Иногда вашей реальной электросети требуется произвести ремонт или замену оборудования в вашем доме, например, вашего электросчетчика. Этим фактом пользуются мошенники, выдавая себя за коммунальщиков и пытаясь взимать с вас плату за новое оборудование.

Как работает мошенничество

Обычно это мошенничество по телефону. Кто-то, утверждающий, что он из энергетической компании, звонит вам и говорит, что им нужно внести некоторые изменения в оборудование в вашем доме.Они могут заявить, что им нужно отремонтировать, заменить ваш электросчетчик или обновить вас до нового интеллектуального счетчика.

Затем вызывающие абоненты требуют предоплаты за эту «необходимую» услугу. Если вы откажетесь платить, они могут пригрозить отключением электричества.

Как определить, что это мошенничество

Некоторые версии этой телефонной аферы идут на многое, чтобы звонок выглядел законным. Мошенники могут позвонить вам с поддельного номера, назначить встречу для установки и дать вам поддельный номер для обратного звонка.

Однако есть несколько способов определить, является ли звонок мошенничеством. Ваш реальный поставщик коммунальных услуг обычно не заменяет ваш счетчик, если вы не сообщите о его повреждении. Если им действительно нужно заменить или обновить его, они свяжутся с вами заранее, чтобы сообщить. Наконец, если за новое оборудование будет взиматься плата, они просто добавят ее к вашему счету за электричество, вместо того, чтобы запрашивать отдельную оплату.

Что делать

Относитесь к этому как к любому другому мошенничеству. Не платите комиссию и не разглашайте конфиденциальную информацию по телефону.Если вы считаете, что сообщение может быть легитимным, обратитесь в сервисную службу для проверки. Обязательно позвоните по его официальному номеру или посетите его веб-сайт, а не используйте номер для обратного вызова, предоставленный вам по телефону.

5. Мошенничество с переплатой

В этой афере вам звонят и говорят, что вы слишком много заплатили по счету за коммунальные услуги, и вам звонит коммунальная компания, чтобы исправить положение. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку, чтобы получить возврат наличными.

Как работает мошенничество

Если вы нажмете кнопку в соответствии с запросом, вы подключитесь к кому-то, кто запрашивает информацию о вашем банковском счете или номер кредитной карты.Предположительно, это сделано для того, чтобы утилита могла отправить ваш возврат прямо на ваш счет. Но на самом деле, как только мошенники получат номер вашего счета, они начнут переводить деньги с вашего счета, а не в него. Иногда мошенники также запрашивают личную информацию, например SSN, которую они могут использовать для кражи личных данных.

В другой версии этой аферы мошенники обещают вам скидку на будущие счета, а не немедленное возмещение. Но вместо этого они обычно пытаются переключить вас на другого поставщика электроэнергии или газа.Вы можете в конечном итоге платить за газ или электричество больше, чем сейчас, или, что еще хуже, платить по счетам двум разным поставщикам.

Как определить, что это мошенничество

Если вы действительно переплатили по счету за коммунальные услуги, вряд ли коммунальная компания вернет вам денежный возврат. Вместо этого он, вероятно, перечислит переплату как кредит на вашем счете и автоматически вычтет ее из вашего следующего счета. И для этого не потребуется никаких действий с вашей стороны.

Что делать

Если вам поступит такой звонок, просто положите трубку.Даже не нажимайте номер, когда вас попросят сделать это; если вы это сделаете, вы можете позволить себе больше нежелательных роботов в будущем. Вместо этого положите трубку и позвоните в свою реальную коммунальную компанию, чтобы сообщить о мошенничестве. Вы также можете воспользоваться возможностью, чтобы спросить, действительно ли вы переплатили по счету, но не удивляйтесь, если ответ отрицательный.

6. Фальшивые федеральные программы

Это особенно опасная афера, в которой охотятся люди, которые пытаются выжить в условиях ограниченного бюджета. Мошенники предлагают им помощь с оплатой счетов за коммунальные услуги, но вместо этого они либо крадут их деньги, либо изымают их личную информацию в целях кражи личных данных.

Как работает мошенничество

Мошенники связываются с вами, чтобы рассказать о «специальной федеральной программе», которая может помочь покрыть стоимость ваших счетов за электроэнергию. Они могут связаться с вами несколькими способами, включая телефонные звонки, электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети и посещения от двери до двери. Они также размещают листовки в районах с низким доходом, где, по их мнению, людям может понадобиться помощь.

Как только они поймают вас на крючке, они начинают пытаться получить от вас информацию. Они говорят вам, что для регистрации в программе вам необходимо предоставить некоторую личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес и SSN.

Как только они получат эту информацию, они перейдут к последнему шагу: получат в свои руки ваши деньги. Они говорят вам, что в будущем, когда вы получите счет за электричество, вам следует направить платеж на новый счет, а не отправлять его в коммунальное предприятие. Они предоставляют вам фальшивый номер банковского маршрута для ваших платежей, затем садятся и забирают все деньги, которые вы платите, на этот счет.

Между тем, ваши настоящие счета за коммунальные услуги остаются неоплаченными, и вы, вероятно, не поймете этого, пока не начнете получать просроченные уведомления от вашего коммунального предприятия.

Как определить, что это мошенничество

На самом деле федеральной программы помощи пользователям в оплате счетов за коммунальные услуги нет — по крайней мере, не совсем. Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в сфере энергетики (LIHEAP) получает федеральное финансирование, но осуществляется на уровне штата. В некоторых штатах также есть свои собственные отдельные фонды для оплаты счетов за электроэнергию, такие как Калифорнийские альтернативные тарифы на энергию (CARE) и Фонд универсального обслуживания Нью-Джерси (USF). Кроме того, некоторые коммунальные предприятия предлагают программы помощи при оплате, чтобы помочь клиентам, у которых возникли проблемы с оплатой счетов.

Однако ни одна из этих программ не рекламирует свои услуги путем случайных звонков или электронных писем или стучания в двери. У большинства из них достаточно проблем с удовлетворением потребностей существующих клиентов; им, конечно, не нужно искать новых клиентов. Любой план энергетической помощи, который активно ищет клиентов, скорее всего, является мошенничеством.

Что делать

Если вы получили сообщение о программе энергетической помощи, не подписывайтесь на нее и не сообщайте никакой личной информации.Вместо этого посетите Benefits.gov, чтобы найти законные программы энергетической помощи в вашем штате. Вы также можете посетить веб-сайт своей коммунальной компании, чтобы узнать, предлагает ли она какие-либо программы, которые помогут вам с вашими счетами.

7. Импостеры коммунальных предприятий

Большинство мошенников в коммунальных компаниях работают, обманывая вас, заставляя передать ваши наличные деньги или вашу личную информацию. Однако некоторые преступники используют более прямой подход: они изображают из себя работников коммунальной компании, чтобы проникнуть в ваш дом, а затем украсть ваши вещи.

Как работает мошенничество

Преступники появляются у вашей двери, часто в форме с логотипом вашей энергетической компании. Они используют несколько уловок, чтобы заставить вас впустить их в свой дом, например, говорят, что им нужно проверить ваш блок предохранителей или электросчетчик. Оказавшись внутри, они находят способ занять вас, пока ищут вещи, которые можно украсть.

Например, New York Post сообщила о случае 2014 года, когда два фальшивых сотрудника Con Edison проникли в дом пожилого человека, сказав ему, что им нужно проверить блок предохранителей.Затем они включили свет и сказали ему подождать в подвале и посмотреть, не изменится ли он в цвете. Тем временем они побежали наверх, обыскали дом и скрылись с 70 000 долларов наличными, спрятанными в ящике комода. В другом случае, о котором сообщает WXYZ Detroit, фальшивый рабочий коммунального предприятия ворвался в дом и держал домовладельца под прицелом.

Часто эти преступники работают парами, так что один из них может отвлекать вас, пока другой ищет ценные вещи. Например, они могут попросить показать ваш счет, а затем поговорить с вами о способах его снижения.В версии аферы, описанной FirstEnergy Corp. из Огайо, два преступника выдавали себя за лесорубов, работающих на коммунальное предприятие. Один из них гулял по собственности, а домовладелец осматривал деревья, а другой разграбил дом.

Как определить, что это мошенничество

Как отмечалось выше, коммунальные предприятия редко посылают кого-либо к вашей двери, не связавшись с вами заранее. Они не хотят тратить время своих сотрудников, отправляя их в пустой дом. Если им нужно что-то осмотреть или отремонтировать в вашем доме, они назначат встречу и вышлют работника с удостоверением личности.Любой, кто приходит без предупреждения и отказывается предъявить удостоверение личности с фотографией, вероятно, подделка, даже если форма, в которой он одет, выглядит настоящей.

Что делать

Если кто-то появится без предупреждения и якобы из вашей коммунальной компании, вот что делать:

• Спросите ID . У настоящего работника коммунальной компании будет официальное удостоверение личности с фотографией. Попросите посмотреть. Если работник не показывает его или выдает идентификатор, который выглядит неубедительно, заставьте его подождать снаружи, пока вы звоните в утилиту, чтобы подтвердить, что работник легален.
• Не впускайте . Если вы не подтвердите, что человек, с которым вы разговариваете, является настоящим коммунальным работником, не пускайте его в свой дом. Кроме того, не выходите из дома без присмотра, чтобы выйти с ними на улицу. Если вы чувствуете себя небезопасно, закройте дверь и заприте ее.
• Не показывайте счет . Если так называемые коммунальные работники попросят показать ваш счет или другую личную информацию, не сообщайте им. У вашей реальной коммунальной компании уже есть вся необходимая личная информация о вас.

Заключительное слово

Если вы стали жертвой любого из этих мошеннических действий, сообщите о преступлении в местные правоохранительные органы. Не стесняйтесь признаться в том, что попались на афера; у тебя много компании. Когда ABC News отправила репортера в дома людей под видом работника коммунального хозяйства, шесть из семи домовладельцев впустили его, не спросив удостоверения личности.

Если вам удалось избежать мошенничества, хорошо. Вы умнее среднего домовладельца. Тем не менее, вы все равно можете помочь другим, сообщив о преступниках в местную полицию и вашему поставщику энергии.Чем больше они знают об этих махинациях, тем больше у них шансов поймать преступников, прежде чем они смогут стать жертвами большего числа ваших соседей.

Вы также можете сообщить о преступлении в офис генерального прокурора вашего штата и в Федеральную торговую комиссию (FTC) с помощью ее помощника по рассмотрению жалоб. FTC не может рассматривать вашу жалобу лично, но может использовать предоставленную вами информацию в рамках расследования. Ваша информация также может помочь FTC предупредить общественность об этих преступлениях через свою страницу с предупреждениями о мошенничестве.

7 мошенников, которых следует остерегаться в жилищно-коммунальном хозяйстве (вода, электричество и газ)

Несколько лет назад ко мне вошла пара молодых людей в униформе, которую я не мог определить. Они сказали, что были из «энергетической компании» и были там, потому что «получали звонки от всех [моих] соседей о том, почему их счета такие высокие». Затем они попросили посмотреть мой счет за коммунальные услуги, чтобы увидеть, есть ли наверху конкретный код. Если бы это было так, это означало бы, что мне «дважды выставляли счет» по каждому счету.

Звучало довольно серьезно, как если бы любой покупатель, который заботился о снижении своих счетов за коммунальные услуги, захотел бы исправить сразу — это, вероятно, именно то, на что рассчитывали те, кто стоял у порога. Но вместо того, чтобы бежать за своим последним счетом, я захлопнул дверь перед их носом.

Зачем мне это делать? Потому что я знал, что их история неправда. Это была просто афера, чтобы обманом заставить меня сменить поставщика электроэнергии.

Это лишь одна из нескольких афер, связанных с вашими домашними коммунальными услугами, особенно с электроснабжением.Некоторые из них связаны с тем, что люди подходят к вашей двери, как это было в моем доме; другие обычно выполняются по телефону или электронной почте. Иногда мошенники уговаривают вас пообещать более низкие счета или лучшее оборудование, а иногда они угрожают вам отключением услуг. Но в любом случае на самом деле мошенники хотят набить себе карманы за ваш счет.

Вот семь распространенных афер, на которые стоит обратить внимание.

1. Мошенничество с продажами «от двери до двери»

Еще в 1990-х Конгресс предоставил штатам возможность дерегулировать свои энергетические рынки.Если штат выберет дерегулирование, потребителям в этом штате больше не придется покупать электроэнергию у местной коммунальной компании. Вместо этого несколько компаний будут конкурировать за поставку им электроэнергии.

На данный момент 17 штатов и округ Колумбия приняли решение о дерегулировании. В этих штатах потребители, решившие переключиться, имеют две разные энергетические компании: поставщик электроэнергии, который производит электроэнергию, которую они покупают, и энергокомпания, обслуживающая сеть. Также есть 27 штатов, в которых потребители природного газа могут выбирать поставщика газа.

Целью дерегулирования было создать больше конкуренции для потребителей, помогая им снизить свои счета. К сожалению, в процессе это также привело к появлению нового типа мошенничества: поддельных продаж энергии.

Как работает мошенничество

В штатах с дерегулированными энергетическими рынками поставщики электроэнергии иногда продают свою продукцию «от двери до двери». Продавцы приходят к людям домой, сообщают им, что они имеют право выбирать поставщика электроэнергии, и спрашивают, заинтересованы ли они в переходе.

В некоторых случаях согласие на это может быть хорошей идеей. Это может позволить вам покупать электроэнергию по более низкой цене за киловатт-час (кВтч), чем ваши коммунальные платежи, или покупать возобновляемую энергию для вашего дома без проблем с установкой солнечных батарей.

Однако иногда люди, которые стучатся к вам в дверь, не просто рассказывают вам о своих продуктах и ​​не предлагают вам возможность переключиться. Вместо этого они пытаются обманом заставить вас переключиться, используя различные хитрые приемы:

• Тизеры .Продавец говорит, что вы можете претендовать на специальную скидку, но только если зарегистрируетесь на месте. Это побуждает вас быстро подписывать, не утруждая себя чтением мелкого шрифта. Если вы это сделаете, вы узнаете, что эта специальная низкая ставка — это всего лишь «вводная» ставка, которая действует в течение первых нескольких месяцев. После этого вы продолжаете покупать электроэнергию у того же поставщика, но по их обычным, гораздо более высоким ценам.
• Обязательно . Если вы живете в многоквартирном комплексе, продавец может сказать вам, что каждый в комплексе обычно выбирает нового поставщика электроэнергии каждый год или каждый сезон.На самом деле вы можете сменить провайдера в любое время, и это никогда не потребуется.
• Удар . Самая вопиющая незаконная практика, которую используют эти мошенники, — это хлопать или переключать вас на нового поставщика электроэнергии без вашего согласия. Кто-то подходит к двери, выдавая себя за представителя местного коммунального предприятия, и просит показать ваш последний счет. Иногда они говорят вам, что с вашим аккаунтом возникла проблема; в других случаях они говорят, что хотят узнать, получаете ли вы лучшую ставку или платите ненужную плату, как это сделали мошенники, которые подошли ко мне.Они хотят видеть ваш счет, чтобы скопировать номер вашего счета за коммунальные услуги. Получив информацию о вашей учетной записи, они могут переключить вас на другого провайдера. Если вы внимательно не посмотрите на свой счет, вы даже не поймете, что они это сделали.

Как определить, что это мошенничество

Вы можете защитить себя от этой аферы, отказавшись открыть дверь никому, кого вы не знаете, или кому-либо в форме энергетической компании. Однако некоторые коммивояжеры по продаже энергии вполне законны и могут даже предложить вам выгодную сделку.Вот несколько способов отличить реальных продавцов от мошенников:

• Они не опознают себя . Они говорят, что они из «энергетической компании» или «вашей местной энергетической компании», но не называют настоящего названия компании. Или они утверждают, что работают в вашем местном коммунальном хозяйстве, но не могут предъявить никаких документов, подтверждающих это.
• Они просят показать ваш счет . Любой, кто действительно работает в вашем местном коммунальном хозяйстве, уже должен знать, что у вас на счете. В конце концов, это они его отправили.Если бы они хотели увидеть копию, они могли бы просто загрузить ее на свой компьютер, а не приходить к вам и просить ее.
• Они используют тактику высокого давления . Они признают, что они продавцы, но затем пытаются убедить вас сменить поставщика, не читая договор. Они говорят вам, что спешат и прямо сейчас нуждаются в вашей подписи, или предлагают вам не выбирать.

Что делать

Вот как защититься от мошенничества такого типа:

• Всегда спрашивайте ID .Не думайте, что буфер обмена с логотипом компании или даже униформа компании означает, что человек, с которым вы разговариваете, работает на ваше местное коммунальное предприятие. Попросите официальное удостоверение личности, например значок или карту с фотографией. Если они действительно из коммунального предприятия, у них будет удостоверение личности.
• Никогда не показывай свой счет . Не показывайте свой счет никому, даже если вы считаете, что это действительно представитель коммунальной компании. И не предоставляйте никакой другой личной или финансовой информации, такой как номер социального страхования (SSN), номер кредитной карты или информацию о банковском счете.
• Всегда читайте договор . Если вы решите сменить поставщика электроэнергии, прочтите весь контракт — мелким шрифтом и все остальное — перед его подписанием. Поищите подробную информацию о стоимости киловатт-часа, о том, как долго эта ставка длится, что произойдет, когда начальная ставка закончится, и есть ли плата за регистрацию или отмену. Если продавцы заставят вас расписаться до того, как вы будете готовы, не бойтесь закрыть им дверь.
• Проведите собственное исследование . Если вы заинтересованы в смене поставщика электроэнергии, не ждите, пока кто-нибудь появится у вас на пороге с предложением.Вместо этого проведите небольшое исследование самостоятельно, чтобы сравнить различных поставщиков услуг в вашем районе. Таким образом, вы можете посмотреть на нескольких провайдеров и увидеть, какой из них предлагает лучшие тарифы. Для начала посетите веб-сайт совета по коммунальным предприятиям вашего штата или выполните поиск по слову «выбор энергии» и названию вашего штата.

2. Мошенничество с отключением электроэнергии

Мошенничество с отключением питания

— это разновидность фишингового мошенничества, при котором хакеры выдают себя за представителей компании, с которой вы ведете бизнес, чтобы получить от вас деньги.В этом случае они притворяются представителями электроэнергетической компании, и их стратегия получения от вас денег угрожает отключить ваше электричество.

Как работает мошенничество

Эта афера может принимать несколько форм. Иногда вы получаете электронное письмо, которое выглядит так, как будто оно от коммунального предприятия, в котором утверждается, что компания отключит вам электричество, потому что вы не оплатили счет за электричество. В других случаях вам звонят с той же информацией или кто-то появляется у вашей двери.

Однако следующая часть мошенничества всегда одна и та же: мошенники говорят, что вы должны немедленно оплатить свой счет, чтобы избежать отключения.Они могут запросить информацию о вашем банке или кредитной карте. Они также могут запросить оплату в форме, которую труднее отследить, например банковским переводом, предоплаченной дебетовой картой, такой как Green Dot, подарочной картой или даже криптовалютой. Мошенники, которые подойдут к вам, могут даже попросить вас заплатить наличными на месте.

В 2016 году группа новостей ABC в Уэст-Палм-Бич, штат Флорида, поймала на камеру одного из этих уличных мошенников. Он приставал к домовладельцу по поводу ее «неоплаченного счета», отказывался предъявить удостоверение личности и неоднократно менял свою историю в ответ на ее вопросы.Когда преступник понял, что репортеры преследуют его, он напал на одного из них, прежде чем сбежать.

Как определить, что это мошенничество

Конечно, компании, работающие в сфере реальной энергетики, иногда связываются с вами, если ваш счет опаздывает, и могут отключить вашу электроэнергию, если вы слишком сильно отстанете. Однако есть несколько способов отличить мошенничество от законного запроса.

• Они приходят к вам в дверь . Если кто-то появится у вашей двери, чтобы потребовать деньги, это должно сразу же подсказать вам, что это афера.Ваша настоящая коммунальная компания не пошлет кого-нибудь к вам домой, не предупредив вас заранее. Если ваш платеж задерживается, они обычно уведомляют вас в письменной форме.
• Требуют немедленную оплату . Некоторые компании могут позвонить вам, чтобы сообщить, что ваш счет просрочен, но они никогда не будут настаивать на немедленной оплате по телефону. Вместо этого они расскажут, как оплатить счет через веб-сайт компании или другой стандартный канал.
• Они запрашивают неотслеживаемую оплату .Другой красный флаг — это запрос на оплату банковским переводом или предоплаченной дебетовой картой. Большинство коммунальных предприятий даже не принимают эти формы оплаты, и ни одно коммунальное предприятие никогда не будет на них настаивать. Пока только одна энергетическая компания США, GridPlus, принимает платежи в криптовалюте, и это только в определенных частях Техаса.
• Они злятся или угрожают . Настоящие представители вашей энергокомпании должны вести себя спокойно и профессионально, даже если они звонят вам по поводу неоплаченного счета. Если электронное письмо или собеседник принимает враждебный или угрожающий тон, вероятно, он мошенник.
• Вы знаете, что оплатили счет . Если вы знаете, что уже оплатили счет, вы должны с подозрением относиться к любому, кто говорит вам, что он просрочен. Да, это может быть ошибка со стороны утилиты, но также может быть мошенничество.
• Вы не получали предварительных уведомлений . Даже если энергетическая компания почему-то так и не получила ваш платеж, они не могут просто отключить электричество без предупреждения. Они должны сначала отправить вам серию уведомлений, в которых сообщается о просроченном счете и указывается дата его оплаты, прежде чем они отключат ваше питание.Если вы впервые слышите о задержке платежа, вероятно, это мошенничество.

Что делать

Если вы действительно не оплатили счет за электроэнергию, убедитесь, что вы оплатили его до отключения электричества. Если вы получили электронное письмо, телефонный звонок или посетитель с угрозой отключить электричество, что делать:

• Не доверяйте своему идентификатору вызывающего абонента . Даже если кажется, что звонок поступил от реальной электрической компании, это не доказывает, что он законный. В наши дни программное обеспечение для спуфинга звонков позволяет спамерам создавать впечатление, что звонок поступает с любого номера, который они хотят.
• Ничего им не давайте . Даже если вы считаете, что звонок или электронное письмо могут быть законными, не разглашайте платежную информацию или другую личную информацию. Это особенно важно, если вас просят указать способ оплаты, который невозможно отследить, например криптовалюту, банковский перевод или предоплаченную дебетовую карту. Совершив платеж таким образом, вернуть деньги практически невозможно.
• Проверьте свой счет . Если вас беспокоит, что вы действительно не оплатили счет за электричество, обратитесь в коммунальное предприятие, чтобы проверить.Вы можете войти в свою учетную запись на веб-сайте компании или позвонить в ее службу поддержки клиентов, чтобы проверить состояние своей учетной записи. Однако убедитесь, что вы используете настоящий веб-сайт или номер телефона компании, указанные в вашем счете. Если вы нажмете ссылку в электронном письме, скорее всего, вы попадете на поддельный веб-сайт, который может выглядеть как настоящий сайт утилиты. Точно так же телефонные мошенники иногда говорят вам перезвонить им по поддельному номеру телефона, который использует копию записанного приветственного сообщения реальной энергетической компании.

3. Мошенничество с восстановлением питания

Афера с восстановлением питания — это обратная афера с отключением электроэнергии. Вместо того, чтобы угрожать отключить электричество, мошенники предлагают помочь вернуть его — за определенную плату.

Как работает мошенничество

Эта афера появляется в районах, где отключено электричество из-за шторма или другого стихийного бедствия. Мошенники в костюмах работников электрических компаний ходят от дома к дому, предлагая восстановить электроэнергию за единовременный платеж.Мошенники также могут связаться с вами по телефону, если у вас есть старомодный стационарный телефон, который работает без электричества.

Иногда мошенники говорят, что вы должны заплатить комиссию, чтобы вернуть электроэнергию. В других случаях они говорят, что вы в конце концов получите электричество, но вы можете заплатить плату за «экспресс-сервисное восстановление», чтобы вернуть его быстрее.

На самом деле эти люди не работают в энергокомпании. Они не могут и не вернут вам электричество. Все, что они сделают, это возьмут ваши деньги и сбегут.

Как определить, что это мошенничество

Это простой. Каждый раз, когда кто-то предлагает восстановить вашу власть за определенную плату, это мошенничество, точка. Восстановить ваше электроснабжение может только реальная коммунальная компания, и они должны сделать это бесплатно. Плата не ускорит процесс.

Что делать

Это тоже просто: просто закройте дверь или положите трубку звонящему. Даже не пытайся задавать вопросы. Это определенно афера, так что не тратьте на это ни минуты времени.

4.Мошенничество с заменой и ремонтом

Иногда вашей реальной электросети требуется произвести ремонт или замену оборудования в вашем доме, например, вашего электросчетчика. Этим фактом пользуются мошенники, выдавая себя за коммунальщиков и пытаясь взимать с вас плату за новое оборудование.

Как работает мошенничество

Обычно это мошенничество по телефону. Кто-то, утверждающий, что он из энергетической компании, звонит вам и говорит, что им нужно внести некоторые изменения в оборудование в вашем доме.Они могут заявить, что им нужно отремонтировать, заменить ваш электросчетчик или обновить вас до нового интеллектуального счетчика.

Затем вызывающие абоненты требуют предоплаты за эту «необходимую» услугу. Если вы откажетесь платить, они могут пригрозить отключением электричества.

Как определить, что это мошенничество

Некоторые версии этой телефонной аферы идут на многое, чтобы звонок выглядел законным. Мошенники могут позвонить вам с поддельного номера, назначить встречу для установки и дать вам поддельный номер для обратного звонка.

Однако есть несколько способов определить, является ли звонок мошенничеством. Ваш реальный поставщик коммунальных услуг обычно не заменяет ваш счетчик, если вы не сообщите о его повреждении. Если им действительно нужно заменить или обновить его, они свяжутся с вами заранее, чтобы сообщить. Наконец, если за новое оборудование будет взиматься плата, они просто добавят ее к вашему счету за электричество, вместо того, чтобы запрашивать отдельную оплату.

Что делать

Относитесь к этому как к любому другому мошенничеству. Не платите комиссию и не разглашайте конфиденциальную информацию по телефону.Если вы считаете, что сообщение может быть легитимным, обратитесь в сервисную службу для проверки. Обязательно позвоните по его официальному номеру или посетите его веб-сайт, а не используйте номер для обратного вызова, предоставленный вам по телефону.

5. Мошенничество с переплатой

В этой афере вам звонят и говорят, что вы слишком много заплатили по счету за коммунальные услуги, и вам звонит коммунальная компания, чтобы исправить положение. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку, чтобы получить возврат наличными.

Как работает мошенничество

Если вы нажмете кнопку в соответствии с запросом, вы подключитесь к кому-то, кто запрашивает информацию о вашем банковском счете или номер кредитной карты.Предположительно, это сделано для того, чтобы утилита могла отправить ваш возврат прямо на ваш счет. Но на самом деле, как только мошенники получат номер вашего счета, они начнут переводить деньги с вашего счета, а не в него. Иногда мошенники также запрашивают личную информацию, например SSN, которую они могут использовать для кражи личных данных.

В другой версии этой аферы мошенники обещают вам скидку на будущие счета, а не немедленное возмещение. Но вместо этого они обычно пытаются переключить вас на другого поставщика электроэнергии или газа.Вы можете в конечном итоге платить за газ или электричество больше, чем сейчас, или, что еще хуже, платить по счетам двум разным поставщикам.

Как определить, что это мошенничество

Если вы действительно переплатили по счету за коммунальные услуги, вряд ли коммунальная компания вернет вам денежный возврат. Вместо этого он, вероятно, перечислит переплату как кредит на вашем счете и автоматически вычтет ее из вашего следующего счета. И для этого не потребуется никаких действий с вашей стороны.

Что делать

Если вам поступит такой звонок, просто положите трубку.Даже не нажимайте номер, когда вас попросят сделать это; если вы это сделаете, вы можете позволить себе больше нежелательных роботов в будущем. Вместо этого положите трубку и позвоните в свою реальную коммунальную компанию, чтобы сообщить о мошенничестве. Вы также можете воспользоваться возможностью, чтобы спросить, действительно ли вы переплатили по счету, но не удивляйтесь, если ответ отрицательный.

6. Фальшивые федеральные программы

Это особенно опасная афера, в которой охотятся люди, которые пытаются выжить в условиях ограниченного бюджета. Мошенники предлагают им помощь с оплатой счетов за коммунальные услуги, но вместо этого они либо крадут их деньги, либо изымают их личную информацию в целях кражи личных данных.

Как работает мошенничество

Мошенники связываются с вами, чтобы рассказать о «специальной федеральной программе», которая может помочь покрыть стоимость ваших счетов за электроэнергию. Они могут связаться с вами несколькими способами, включая телефонные звонки, электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети и посещения от двери до двери. Они также размещают листовки в районах с низким доходом, где, по их мнению, людям может понадобиться помощь.

Как только они поймают вас на крючке, они начинают пытаться получить от вас информацию. Они говорят вам, что для регистрации в программе вам необходимо предоставить некоторую личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес и SSN.

Как только они получат эту информацию, они перейдут к последнему шагу: получат в свои руки ваши деньги. Они говорят вам, что в будущем, когда вы получите счет за электричество, вам следует направить платеж на новый счет, а не отправлять его в коммунальное предприятие. Они предоставляют вам фальшивый номер банковского маршрута для ваших платежей, затем садятся и забирают все деньги, которые вы платите, на этот счет.

Между тем, ваши настоящие счета за коммунальные услуги остаются неоплаченными, и вы, вероятно, не поймете этого, пока не начнете получать просроченные уведомления от вашего коммунального предприятия.

Как определить, что это мошенничество

На самом деле федеральной программы помощи пользователям в оплате счетов за коммунальные услуги нет — по крайней мере, не совсем. Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в сфере энергетики (LIHEAP) получает федеральное финансирование, но осуществляется на уровне штата. В некоторых штатах также есть свои собственные отдельные фонды для оплаты счетов за электроэнергию, такие как Калифорнийские альтернативные тарифы на энергию (CARE) и Фонд универсального обслуживания Нью-Джерси (USF). Кроме того, некоторые коммунальные предприятия предлагают программы помощи при оплате, чтобы помочь клиентам, у которых возникли проблемы с оплатой счетов.

Однако ни одна из этих программ не рекламирует свои услуги путем случайных звонков или электронных писем или стучания в двери. У большинства из них достаточно проблем с удовлетворением потребностей существующих клиентов; им, конечно, не нужно искать новых клиентов. Любой план энергетической помощи, который активно ищет клиентов, скорее всего, является мошенничеством.

Что делать

Если вы получили сообщение о программе энергетической помощи, не подписывайтесь на нее и не сообщайте никакой личной информации.Вместо этого посетите Benefits.gov, чтобы найти законные программы энергетической помощи в вашем штате. Вы также можете посетить веб-сайт своей коммунальной компании, чтобы узнать, предлагает ли она какие-либо программы, которые помогут вам с вашими счетами.

7. Импостеры коммунальных предприятий

Большинство мошенников в коммунальных компаниях работают, обманывая вас, заставляя передать ваши наличные деньги или вашу личную информацию. Однако некоторые преступники используют более прямой подход: они изображают из себя работников коммунальной компании, чтобы проникнуть в ваш дом, а затем украсть ваши вещи.

Как работает мошенничество

Преступники появляются у вашей двери, часто в форме с логотипом вашей энергетической компании. Они используют несколько уловок, чтобы заставить вас впустить их в свой дом, например, говорят, что им нужно проверить ваш блок предохранителей или электросчетчик. Оказавшись внутри, они находят способ занять вас, пока ищут вещи, которые можно украсть.

Например, New York Post сообщила о случае 2014 года, когда два фальшивых сотрудника Con Edison проникли в дом пожилого человека, сказав ему, что им нужно проверить блок предохранителей.Затем они включили свет и сказали ему подождать в подвале и посмотреть, не изменится ли он в цвете. Тем временем они побежали наверх, обыскали дом и скрылись с 70 000 долларов наличными, спрятанными в ящике комода. В другом случае, о котором сообщает WXYZ Detroit, фальшивый рабочий коммунального предприятия ворвался в дом и держал домовладельца под прицелом.

Часто эти преступники работают парами, так что один из них может отвлекать вас, пока другой ищет ценные вещи. Например, они могут попросить показать ваш счет, а затем поговорить с вами о способах его снижения.В версии аферы, описанной FirstEnergy Corp. из Огайо, два преступника выдавали себя за лесорубов, работающих на коммунальное предприятие. Один из них гулял по собственности, а домовладелец осматривал деревья, а другой разграбил дом.

Как определить, что это мошенничество

Как отмечалось выше, коммунальные предприятия редко посылают кого-либо к вашей двери, не связавшись с вами заранее. Они не хотят тратить время своих сотрудников, отправляя их в пустой дом. Если им нужно что-то осмотреть или отремонтировать в вашем доме, они назначат встречу и вышлют работника с удостоверением личности.Любой, кто приходит без предупреждения и отказывается предъявить удостоверение личности с фотографией, вероятно, подделка, даже если форма, в которой он одет, выглядит настоящей.

Что делать

Если кто-то появится без предупреждения и якобы из вашей коммунальной компании, вот что делать:

• Спросите ID . У настоящего работника коммунальной компании будет официальное удостоверение личности с фотографией. Попросите посмотреть. Если работник не показывает его или выдает идентификатор, который выглядит неубедительно, заставьте его подождать снаружи, пока вы звоните в утилиту, чтобы подтвердить, что работник легален.
• Не впускайте . Если вы не подтвердите, что человек, с которым вы разговариваете, является настоящим коммунальным работником, не пускайте его в свой дом. Кроме того, не выходите из дома без присмотра, чтобы выйти с ними на улицу. Если вы чувствуете себя небезопасно, закройте дверь и заприте ее.
• Не показывайте счет . Если так называемые коммунальные работники попросят показать ваш счет или другую личную информацию, не сообщайте им. У вашей реальной коммунальной компании уже есть вся необходимая личная информация о вас.

Заключительное слово

Если вы стали жертвой любого из этих мошеннических действий, сообщите о преступлении в местные правоохранительные органы. Не стесняйтесь признаться в том, что попались на афера; у тебя много компании. Когда ABC News отправила репортера в дома людей под видом работника коммунального хозяйства, шесть из семи домовладельцев впустили его, не спросив удостоверения личности.

Если вам удалось избежать мошенничества, хорошо. Вы умнее среднего домовладельца. Тем не менее, вы все равно можете помочь другим, сообщив о преступниках в местную полицию и вашему поставщику энергии.Чем больше они знают об этих махинациях, тем больше у них шансов поймать преступников, прежде чем они смогут стать жертвами большего числа ваших соседей.

Вы также можете сообщить о преступлении в офис генерального прокурора вашего штата и в Федеральную торговую комиссию (FTC) с помощью ее помощника по рассмотрению жалоб. FTC не может рассматривать вашу жалобу лично, но может использовать предоставленную вами информацию в рамках расследования. Ваша информация также может помочь FTC предупредить общественность об этих преступлениях через свою страницу с предупреждениями о мошенничестве.

7 мошенников, которых следует остерегаться в жилищно-коммунальном хозяйстве (вода, электричество и газ)

Несколько лет назад ко мне вошла пара молодых людей в униформе, которую я не мог определить. Они сказали, что были из «энергетической компании» и были там, потому что «получали звонки от всех [моих] соседей о том, почему их счета такие высокие». Затем они попросили посмотреть мой счет за коммунальные услуги, чтобы увидеть, есть ли наверху конкретный код. Если бы это было так, это означало бы, что мне «дважды выставляли счет» по каждому счету.

Звучало довольно серьезно, как если бы любой покупатель, который заботился о снижении своих счетов за коммунальные услуги, захотел бы исправить сразу — это, вероятно, именно то, на что рассчитывали те, кто стоял у порога. Но вместо того, чтобы бежать за своим последним счетом, я захлопнул дверь перед их носом.

Зачем мне это делать? Потому что я знал, что их история неправда. Это была просто афера, чтобы обманом заставить меня сменить поставщика электроэнергии.

Это лишь одна из нескольких афер, связанных с вашими домашними коммунальными услугами, особенно с электроснабжением.Некоторые из них связаны с тем, что люди подходят к вашей двери, как это было в моем доме; другие обычно выполняются по телефону или электронной почте. Иногда мошенники уговаривают вас пообещать более низкие счета или лучшее оборудование, а иногда они угрожают вам отключением услуг. Но в любом случае на самом деле мошенники хотят набить себе карманы за ваш счет.

Вот семь распространенных афер, на которые стоит обратить внимание.

1. Мошенничество с продажами «от двери до двери»

Еще в 1990-х Конгресс предоставил штатам возможность дерегулировать свои энергетические рынки.Если штат выберет дерегулирование, потребителям в этом штате больше не придется покупать электроэнергию у местной коммунальной компании. Вместо этого несколько компаний будут конкурировать за поставку им электроэнергии.

На данный момент 17 штатов и округ Колумбия приняли решение о дерегулировании. В этих штатах потребители, решившие переключиться, имеют две разные энергетические компании: поставщик электроэнергии, который производит электроэнергию, которую они покупают, и энергокомпания, обслуживающая сеть. Также есть 27 штатов, в которых потребители природного газа могут выбирать поставщика газа.

Целью дерегулирования было создать больше конкуренции для потребителей, помогая им снизить свои счета. К сожалению, в процессе это также привело к появлению нового типа мошенничества: поддельных продаж энергии.

Как работает мошенничество

В штатах с дерегулированными энергетическими рынками поставщики электроэнергии иногда продают свою продукцию «от двери до двери». Продавцы приходят к людям домой, сообщают им, что они имеют право выбирать поставщика электроэнергии, и спрашивают, заинтересованы ли они в переходе.

В некоторых случаях согласие на это может быть хорошей идеей. Это может позволить вам покупать электроэнергию по более низкой цене за киловатт-час (кВтч), чем ваши коммунальные платежи, или покупать возобновляемую энергию для вашего дома без проблем с установкой солнечных батарей.

Однако иногда люди, которые стучатся к вам в дверь, не просто рассказывают вам о своих продуктах и ​​не предлагают вам возможность переключиться. Вместо этого они пытаются обманом заставить вас переключиться, используя различные хитрые приемы:

• Тизеры .Продавец говорит, что вы можете претендовать на специальную скидку, но только если зарегистрируетесь на месте. Это побуждает вас быстро подписывать, не утруждая себя чтением мелкого шрифта. Если вы это сделаете, вы узнаете, что эта специальная низкая ставка — это всего лишь «вводная» ставка, которая действует в течение первых нескольких месяцев. После этого вы продолжаете покупать электроэнергию у того же поставщика, но по их обычным, гораздо более высоким ценам.
• Обязательно . Если вы живете в многоквартирном комплексе, продавец может сказать вам, что каждый в комплексе обычно выбирает нового поставщика электроэнергии каждый год или каждый сезон.На самом деле вы можете сменить провайдера в любое время, и это никогда не потребуется.
• Удар . Самая вопиющая незаконная практика, которую используют эти мошенники, — это хлопать или переключать вас на нового поставщика электроэнергии без вашего согласия. Кто-то подходит к двери, выдавая себя за представителя местного коммунального предприятия, и просит показать ваш последний счет. Иногда они говорят вам, что с вашим аккаунтом возникла проблема; в других случаях они говорят, что хотят узнать, получаете ли вы лучшую ставку или платите ненужную плату, как это сделали мошенники, которые подошли ко мне.Они хотят видеть ваш счет, чтобы скопировать номер вашего счета за коммунальные услуги. Получив информацию о вашей учетной записи, они могут переключить вас на другого провайдера. Если вы внимательно не посмотрите на свой счет, вы даже не поймете, что они это сделали.

Как определить, что это мошенничество

Вы можете защитить себя от этой аферы, отказавшись открыть дверь никому, кого вы не знаете, или кому-либо в форме энергетической компании. Однако некоторые коммивояжеры по продаже энергии вполне законны и могут даже предложить вам выгодную сделку.Вот несколько способов отличить реальных продавцов от мошенников:

• Они не опознают себя . Они говорят, что они из «энергетической компании» или «вашей местной энергетической компании», но не называют настоящего названия компании. Или они утверждают, что работают в вашем местном коммунальном хозяйстве, но не могут предъявить никаких документов, подтверждающих это.
• Они просят показать ваш счет . Любой, кто действительно работает в вашем местном коммунальном хозяйстве, уже должен знать, что у вас на счете. В конце концов, это они его отправили.Если бы они хотели увидеть копию, они могли бы просто загрузить ее на свой компьютер, а не приходить к вам и просить ее.
• Они используют тактику высокого давления . Они признают, что они продавцы, но затем пытаются убедить вас сменить поставщика, не читая договор. Они говорят вам, что спешат и прямо сейчас нуждаются в вашей подписи, или предлагают вам не выбирать.

Что делать

Вот как защититься от мошенничества такого типа:

• Всегда спрашивайте ID .Не думайте, что буфер обмена с логотипом компании или даже униформа компании означает, что человек, с которым вы разговариваете, работает на ваше местное коммунальное предприятие. Попросите официальное удостоверение личности, например значок или карту с фотографией. Если они действительно из коммунального предприятия, у них будет удостоверение личности.
• Никогда не показывай свой счет . Не показывайте свой счет никому, даже если вы считаете, что это действительно представитель коммунальной компании. И не предоставляйте никакой другой личной или финансовой информации, такой как номер социального страхования (SSN), номер кредитной карты или информацию о банковском счете.
• Всегда читайте договор . Если вы решите сменить поставщика электроэнергии, прочтите весь контракт — мелким шрифтом и все остальное — перед его подписанием. Поищите подробную информацию о стоимости киловатт-часа, о том, как долго эта ставка длится, что произойдет, когда начальная ставка закончится, и есть ли плата за регистрацию или отмену. Если продавцы заставят вас расписаться до того, как вы будете готовы, не бойтесь закрыть им дверь.
• Проведите собственное исследование . Если вы заинтересованы в смене поставщика электроэнергии, не ждите, пока кто-нибудь появится у вас на пороге с предложением.Вместо этого проведите небольшое исследование самостоятельно, чтобы сравнить различных поставщиков услуг в вашем районе. Таким образом, вы можете посмотреть на нескольких провайдеров и увидеть, какой из них предлагает лучшие тарифы. Для начала посетите веб-сайт совета по коммунальным предприятиям вашего штата или выполните поиск по слову «выбор энергии» и названию вашего штата.

2. Мошенничество с отключением электроэнергии

Мошенничество с отключением питания

— это разновидность фишингового мошенничества, при котором хакеры выдают себя за представителей компании, с которой вы ведете бизнес, чтобы получить от вас деньги.В этом случае они притворяются представителями электроэнергетической компании, и их стратегия получения от вас денег угрожает отключить ваше электричество.

Как работает мошенничество

Эта афера может принимать несколько форм. Иногда вы получаете электронное письмо, которое выглядит так, как будто оно от коммунального предприятия, в котором утверждается, что компания отключит вам электричество, потому что вы не оплатили счет за электричество. В других случаях вам звонят с той же информацией или кто-то появляется у вашей двери.

Однако следующая часть мошенничества всегда одна и та же: мошенники говорят, что вы должны немедленно оплатить свой счет, чтобы избежать отключения.Они могут запросить информацию о вашем банке или кредитной карте. Они также могут запросить оплату в форме, которую труднее отследить, например банковским переводом, предоплаченной дебетовой картой, такой как Green Dot, подарочной картой или даже криптовалютой. Мошенники, которые подойдут к вам, могут даже попросить вас заплатить наличными на месте.

В 2016 году группа новостей ABC в Уэст-Палм-Бич, штат Флорида, поймала на камеру одного из этих уличных мошенников. Он приставал к домовладельцу по поводу ее «неоплаченного счета», отказывался предъявить удостоверение личности и неоднократно менял свою историю в ответ на ее вопросы.Когда преступник понял, что репортеры преследуют его, он напал на одного из них, прежде чем сбежать.

Как определить, что это мошенничество

Конечно, компании, работающие в сфере реальной энергетики, иногда связываются с вами, если ваш счет опаздывает, и могут отключить вашу электроэнергию, если вы слишком сильно отстанете. Однако есть несколько способов отличить мошенничество от законного запроса.

• Они приходят к вам в дверь . Если кто-то появится у вашей двери, чтобы потребовать деньги, это должно сразу же подсказать вам, что это афера.Ваша настоящая коммунальная компания не пошлет кого-нибудь к вам домой, не предупредив вас заранее. Если ваш платеж задерживается, они обычно уведомляют вас в письменной форме.
• Требуют немедленную оплату . Некоторые компании могут позвонить вам, чтобы сообщить, что ваш счет просрочен, но они никогда не будут настаивать на немедленной оплате по телефону. Вместо этого они расскажут, как оплатить счет через веб-сайт компании или другой стандартный канал.
• Они запрашивают неотслеживаемую оплату .Другой красный флаг — это запрос на оплату банковским переводом или предоплаченной дебетовой картой. Большинство коммунальных предприятий даже не принимают эти формы оплаты, и ни одно коммунальное предприятие никогда не будет на них настаивать. Пока только одна энергетическая компания США, GridPlus, принимает платежи в криптовалюте, и это только в определенных частях Техаса.
• Они злятся или угрожают . Настоящие представители вашей энергокомпании должны вести себя спокойно и профессионально, даже если они звонят вам по поводу неоплаченного счета. Если электронное письмо или собеседник принимает враждебный или угрожающий тон, вероятно, он мошенник.
• Вы знаете, что оплатили счет . Если вы знаете, что уже оплатили счет, вы должны с подозрением относиться к любому, кто говорит вам, что он просрочен. Да, это может быть ошибка со стороны утилиты, но также может быть мошенничество.
• Вы не получали предварительных уведомлений . Даже если энергетическая компания почему-то так и не получила ваш платеж, они не могут просто отключить электричество без предупреждения. Они должны сначала отправить вам серию уведомлений, в которых сообщается о просроченном счете и указывается дата его оплаты, прежде чем они отключат ваше питание.Если вы впервые слышите о задержке платежа, вероятно, это мошенничество.

Что делать

Если вы действительно не оплатили счет за электроэнергию, убедитесь, что вы оплатили его до отключения электричества. Если вы получили электронное письмо, телефонный звонок или посетитель с угрозой отключить электричество, что делать:

• Не доверяйте своему идентификатору вызывающего абонента . Даже если кажется, что звонок поступил от реальной электрической компании, это не доказывает, что он законный. В наши дни программное обеспечение для спуфинга звонков позволяет спамерам создавать впечатление, что звонок поступает с любого номера, который они хотят.
• Ничего им не давайте . Даже если вы считаете, что звонок или электронное письмо могут быть законными, не разглашайте платежную информацию или другую личную информацию. Это особенно важно, если вас просят указать способ оплаты, который невозможно отследить, например криптовалюту, банковский перевод или предоплаченную дебетовую карту. Совершив платеж таким образом, вернуть деньги практически невозможно.
• Проверьте свой счет . Если вас беспокоит, что вы действительно не оплатили счет за электричество, обратитесь в коммунальное предприятие, чтобы проверить.Вы можете войти в свою учетную запись на веб-сайте компании или позвонить в ее службу поддержки клиентов, чтобы проверить состояние своей учетной записи. Однако убедитесь, что вы используете настоящий веб-сайт или номер телефона компании, указанные в вашем счете. Если вы нажмете ссылку в электронном письме, скорее всего, вы попадете на поддельный веб-сайт, который может выглядеть как настоящий сайт утилиты. Точно так же телефонные мошенники иногда говорят вам перезвонить им по поддельному номеру телефона, который использует копию записанного приветственного сообщения реальной энергетической компании.

3. Мошенничество с восстановлением питания

Афера с восстановлением питания — это обратная афера с отключением электроэнергии. Вместо того, чтобы угрожать отключить электричество, мошенники предлагают помочь вернуть его — за определенную плату.

Как работает мошенничество

Эта афера появляется в районах, где отключено электричество из-за шторма или другого стихийного бедствия. Мошенники в костюмах работников электрических компаний ходят от дома к дому, предлагая восстановить электроэнергию за единовременный платеж.Мошенники также могут связаться с вами по телефону, если у вас есть старомодный стационарный телефон, который работает без электричества.

Иногда мошенники говорят, что вы должны заплатить комиссию, чтобы вернуть электроэнергию. В других случаях они говорят, что вы в конце концов получите электричество, но вы можете заплатить плату за «экспресс-сервисное восстановление», чтобы вернуть его быстрее.

На самом деле эти люди не работают в энергокомпании. Они не могут и не вернут вам электричество. Все, что они сделают, это возьмут ваши деньги и сбегут.

Как определить, что это мошенничество

Это простой. Каждый раз, когда кто-то предлагает восстановить вашу власть за определенную плату, это мошенничество, точка. Восстановить ваше электроснабжение может только реальная коммунальная компания, и они должны сделать это бесплатно. Плата не ускорит процесс.

Что делать

Это тоже просто: просто закройте дверь или положите трубку звонящему. Даже не пытайся задавать вопросы. Это определенно афера, так что не тратьте на это ни минуты времени.

4.Мошенничество с заменой и ремонтом

Иногда вашей реальной электросети требуется произвести ремонт или замену оборудования в вашем доме, например, вашего электросчетчика. Этим фактом пользуются мошенники, выдавая себя за коммунальщиков и пытаясь взимать с вас плату за новое оборудование.

Как работает мошенничество

Обычно это мошенничество по телефону. Кто-то, утверждающий, что он из энергетической компании, звонит вам и говорит, что им нужно внести некоторые изменения в оборудование в вашем доме.Они могут заявить, что им нужно отремонтировать, заменить ваш электросчетчик или обновить вас до нового интеллектуального счетчика.

Затем вызывающие абоненты требуют предоплаты за эту «необходимую» услугу. Если вы откажетесь платить, они могут пригрозить отключением электричества.

Как определить, что это мошенничество

Некоторые версии этой телефонной аферы идут на многое, чтобы звонок выглядел законным. Мошенники могут позвонить вам с поддельного номера, назначить встречу для установки и дать вам поддельный номер для обратного звонка.

Однако есть несколько способов определить, является ли звонок мошенничеством. Ваш реальный поставщик коммунальных услуг обычно не заменяет ваш счетчик, если вы не сообщите о его повреждении. Если им действительно нужно заменить или обновить его, они свяжутся с вами заранее, чтобы сообщить. Наконец, если за новое оборудование будет взиматься плата, они просто добавят ее к вашему счету за электричество, вместо того, чтобы запрашивать отдельную оплату.

Что делать

Относитесь к этому как к любому другому мошенничеству. Не платите комиссию и не разглашайте конфиденциальную информацию по телефону.Если вы считаете, что сообщение может быть легитимным, обратитесь в сервисную службу для проверки. Обязательно позвоните по его официальному номеру или посетите его веб-сайт, а не используйте номер для обратного вызова, предоставленный вам по телефону.

5. Мошенничество с переплатой

В этой афере вам звонят и говорят, что вы слишком много заплатили по счету за коммунальные услуги, и вам звонит коммунальная компания, чтобы исправить положение. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку, чтобы получить возврат наличными.

Как работает мошенничество

Если вы нажмете кнопку в соответствии с запросом, вы подключитесь к кому-то, кто запрашивает информацию о вашем банковском счете или номер кредитной карты.Предположительно, это сделано для того, чтобы утилита могла отправить ваш возврат прямо на ваш счет. Но на самом деле, как только мошенники получат номер вашего счета, они начнут переводить деньги с вашего счета, а не в него. Иногда мошенники также запрашивают личную информацию, например SSN, которую они могут использовать для кражи личных данных.

В другой версии этой аферы мошенники обещают вам скидку на будущие счета, а не немедленное возмещение. Но вместо этого они обычно пытаются переключить вас на другого поставщика электроэнергии или газа.Вы можете в конечном итоге платить за газ или электричество больше, чем сейчас, или, что еще хуже, платить по счетам двум разным поставщикам.

Как определить, что это мошенничество

Если вы действительно переплатили по счету за коммунальные услуги, вряд ли коммунальная компания вернет вам денежный возврат. Вместо этого он, вероятно, перечислит переплату как кредит на вашем счете и автоматически вычтет ее из вашего следующего счета. И для этого не потребуется никаких действий с вашей стороны.

Что делать

Если вам поступит такой звонок, просто положите трубку.Даже не нажимайте номер, когда вас попросят сделать это; если вы это сделаете, вы можете позволить себе больше нежелательных роботов в будущем. Вместо этого положите трубку и позвоните в свою реальную коммунальную компанию, чтобы сообщить о мошенничестве. Вы также можете воспользоваться возможностью, чтобы спросить, действительно ли вы переплатили по счету, но не удивляйтесь, если ответ отрицательный.

6. Фальшивые федеральные программы

Это особенно опасная афера, в которой охотятся люди, которые пытаются выжить в условиях ограниченного бюджета. Мошенники предлагают им помощь с оплатой счетов за коммунальные услуги, но вместо этого они либо крадут их деньги, либо изымают их личную информацию в целях кражи личных данных.

Как работает мошенничество

Мошенники связываются с вами, чтобы рассказать о «специальной федеральной программе», которая может помочь покрыть стоимость ваших счетов за электроэнергию. Они могут связаться с вами несколькими способами, включая телефонные звонки, электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети и посещения от двери до двери. Они также размещают листовки в районах с низким доходом, где, по их мнению, людям может понадобиться помощь.

Как только они поймают вас на крючке, они начинают пытаться получить от вас информацию. Они говорят вам, что для регистрации в программе вам необходимо предоставить некоторую личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес и SSN.

Как только они получат эту информацию, они перейдут к последнему шагу: получат в свои руки ваши деньги. Они говорят вам, что в будущем, когда вы получите счет за электричество, вам следует направить платеж на новый счет, а не отправлять его в коммунальное предприятие. Они предоставляют вам фальшивый номер банковского маршрута для ваших платежей, затем садятся и забирают все деньги, которые вы платите, на этот счет.

Между тем, ваши настоящие счета за коммунальные услуги остаются неоплаченными, и вы, вероятно, не поймете этого, пока не начнете получать просроченные уведомления от вашего коммунального предприятия.

Как определить, что это мошенничество

На самом деле федеральной программы помощи пользователям в оплате счетов за коммунальные услуги нет — по крайней мере, не совсем. Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в сфере энергетики (LIHEAP) получает федеральное финансирование, но осуществляется на уровне штата. В некоторых штатах также есть свои собственные отдельные фонды для оплаты счетов за электроэнергию, такие как Калифорнийские альтернативные тарифы на энергию (CARE) и Фонд универсального обслуживания Нью-Джерси (USF). Кроме того, некоторые коммунальные предприятия предлагают программы помощи при оплате, чтобы помочь клиентам, у которых возникли проблемы с оплатой счетов.

Однако ни одна из этих программ не рекламирует свои услуги путем случайных звонков или электронных писем или стучания в двери. У большинства из них достаточно проблем с удовлетворением потребностей существующих клиентов; им, конечно, не нужно искать новых клиентов. Любой план энергетической помощи, который активно ищет клиентов, скорее всего, является мошенничеством.

Что делать

Если вы получили сообщение о программе энергетической помощи, не подписывайтесь на нее и не сообщайте никакой личной информации.Вместо этого посетите Benefits.gov, чтобы найти законные программы энергетической помощи в вашем штате. Вы также можете посетить веб-сайт своей коммунальной компании, чтобы узнать, предлагает ли она какие-либо программы, которые помогут вам с вашими счетами.

7. Импостеры коммунальных предприятий

Большинство мошенников в коммунальных компаниях работают, обманывая вас, заставляя передать ваши наличные деньги или вашу личную информацию. Однако некоторые преступники используют более прямой подход: они изображают из себя работников коммунальной компании, чтобы проникнуть в ваш дом, а затем украсть ваши вещи.

Как работает мошенничество

Преступники появляются у вашей двери, часто в форме с логотипом вашей энергетической компании. Они используют несколько уловок, чтобы заставить вас впустить их в свой дом, например, говорят, что им нужно проверить ваш блок предохранителей или электросчетчик. Оказавшись внутри, они находят способ занять вас, пока ищут вещи, которые можно украсть.

Например, New York Post сообщила о случае 2014 года, когда два фальшивых сотрудника Con Edison проникли в дом пожилого человека, сказав ему, что им нужно проверить блок предохранителей.Затем они включили свет и сказали ему подождать в подвале и посмотреть, не изменится ли он в цвете. Тем временем они побежали наверх, обыскали дом и скрылись с 70 000 долларов наличными, спрятанными в ящике комода. В другом случае, о котором сообщает WXYZ Detroit, фальшивый рабочий коммунального предприятия ворвался в дом и держал домовладельца под прицелом.

Часто эти преступники работают парами, так что один из них может отвлекать вас, пока другой ищет ценные вещи. Например, они могут попросить показать ваш счет, а затем поговорить с вами о способах его снижения.В версии аферы, описанной FirstEnergy Corp. из Огайо, два преступника выдавали себя за лесорубов, работающих на коммунальное предприятие. Один из них гулял по собственности, а домовладелец осматривал деревья, а другой разграбил дом.

Как определить, что это мошенничество

Как отмечалось выше, коммунальные предприятия редко посылают кого-либо к вашей двери, не связавшись с вами заранее. Они не хотят тратить время своих сотрудников, отправляя их в пустой дом. Если им нужно что-то осмотреть или отремонтировать в вашем доме, они назначат встречу и вышлют работника с удостоверением личности.Любой, кто приходит без предупреждения и отказывается предъявить удостоверение личности с фотографией, вероятно, подделка, даже если форма, в которой он одет, выглядит настоящей.

Что делать

Если кто-то появится без предупреждения и якобы из вашей коммунальной компании, вот что делать:

• Спросите ID . У настоящего работника коммунальной компании будет официальное удостоверение личности с фотографией. Попросите посмотреть. Если работник не показывает его или выдает идентификатор, который выглядит неубедительно, заставьте его подождать снаружи, пока вы звоните в утилиту, чтобы подтвердить, что работник легален.
• Не впускайте . Если вы не подтвердите, что человек, с которым вы разговариваете, является настоящим коммунальным работником, не пускайте его в свой дом. Кроме того, не выходите из дома без присмотра, чтобы выйти с ними на улицу. Если вы чувствуете себя небезопасно, закройте дверь и заприте ее.
• Не показывайте счет . Если так называемые коммунальные работники попросят показать ваш счет или другую личную информацию, не сообщайте им. У вашей реальной коммунальной компании уже есть вся необходимая личная информация о вас.

Заключительное слово

Если вы стали жертвой любого из этих мошеннических действий, сообщите о преступлении в местные правоохранительные органы. Не стесняйтесь признаться в том, что попались на афера; у тебя много компании. Когда ABC News отправила репортера в дома людей под видом работника коммунального хозяйства, шесть из семи домовладельцев впустили его, не спросив удостоверения личности.

Если вам удалось избежать мошенничества, хорошо. Вы умнее среднего домовладельца. Тем не менее, вы все равно можете помочь другим, сообщив о преступниках в местную полицию и вашему поставщику энергии.Чем больше они знают об этих махинациях, тем больше у них шансов поймать преступников, прежде чем они смогут стать жертвами большего числа ваших соседей.

Вы также можете сообщить о преступлении в офис генерального прокурора вашего штата и в Федеральную торговую комиссию (FTC) с помощью ее помощника по рассмотрению жалоб. FTC не может рассматривать вашу жалобу лично, но может использовать предоставленную вами информацию в рамках расследования. Ваша информация также может помочь FTC предупредить общественность об этих преступлениях через свою страницу с предупреждениями о мошенничестве.

Предупреждение: мошенничество со считыванием показаний счетчика воды!

Независимо от того, насколько мирным или приятным является наш район, вы не всегда можете доверять посторонним, которые стучатся в вашу дверь, чтобы сказать, кто они на самом деле. Да, это страшная мысль, но это тоже факт. В этом мире много людей, которые охотятся на доверчивых и ничего не подозревающих людей, обманывают их, лгут им, а иногда даже воруют у них. В наши дни мы все чаще слышим о мошенничестве со считыванием показаний счетчиков воды. Если вы еще не слышали об этих мошенничествах, то вам лучше прочитать и узнать больше, потому что вы определенно не хотите стать жертвой!

Так что же такое мошенничество со счетчиком воды?

Неудивительно, что это преступление бывает в нескольких вариациях, но, похоже, закономерно то, что большинство из них связано с тем, что к вам в дверь стучится незнакомец, утверждающий, что он читатель воды, который должен что-то проверить в вашем доме.Могут быть указаны, казалось бы, законные причины, такие как необходимость осмотреть бак водонагревателя, необходимость использовать телефон, чтобы сообщить о повреждении, и многое другое. По сути, они хотели бы попасть в ваш дом.

Когда они войдут, они, конечно же, ожидают, что вы не будете смотреть на них вяло, и верят, что в конечном итоге они исчезнут из вашего поля зрения. Именно тогда они кладут в карман любые ценные вещи, которые могут найти — деньги, драгоценности, а иногда даже выписки по кредитным картам, чтобы использовать их для кражи вашей личности.

Защитите себя от мошенников!

Единственный способ защитить себя — это лучше определить, работает ли человек на самом деле в местной коммунальной компании:

• Спросите удостоверение личности. Идентификационный номер выдается каждому сотруднику коммунального предприятия. Там должен быть номер значка, логотип компании и фотография. Каждый раз, когда кто-то приходит к вам домой для обслуживания, запрашивайте удостоверение личности.
• Руководствуйтесь здравым смыслом. Где находится ваш счетчик? Если вам объяснили, что ему нужно проверить или снять показания вашего счетчика, то, конечно, он должен сделать это за пределами того места, где находится счетчик. Это действительно предупреждение о том, что что-то не так.
• Проверьте, нет ли поблизости служебного автомобиля. Вы можете посмотреть в дверь или окна и проверить, припаркован ли служебный автомобиль за пределами вашего дома или на небольшом расстоянии. Автомобиль легальной компании также должен иметь логотип на дверях.
• Позвоните в коммунальное предприятие.Вы можете сделать это, чтобы проверить, действительно ли они отправили кого-то для выполнения этой задачи. Не забудьте спросить имя человека, которого они послали!
• Не позволяйте никому входить в ваш дом, если вы один, особенно если вы не можете подтвердить его личность. Никогда не доверяйте незнакомцу.

В наши дни мошенничество кажется частью повседневной жизни. Но это не значит, что вы должны позволить ему стать вашей частью! Защитите себя всеми способами! Если вы хотите, чтобы ваш водомер или резервуар для воды проверили, вы можете заранее позвонить в Hayes Plumbing, чтобы предоставить вам профессионала, которому вы можете доверять.

Часто задаваемые вопросы по обновлению счетчика воды

| Город Ланкастер, PA

МЫ ПРОСТО ПОЛУЧИЛИ ПИСЬМО С ЗАПРОСАМИ НАЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ НАШЕЙ СЛУЖБЫ СЧЕТЧИКА ВОДЫ. ЭТО ЗАКОННЫЙ ЗАПРОС? ИЛИ ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО?

Это законный запрос. Городские власти заключили контракт с Itron Services и Grid One на модернизацию нашей службы счетчиков воды. Пожалуйста, позвоните по номеру, указанному в письме, чтобы запланировать обновление системы водоснабжения.

МЫ ПРОСТО ПОЛУЧИЛИ ПИСЬМО, НО НЕ ВКЛЮЧАЕТ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, ЧТОБЫ ЗВОНИТЬ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ НАЗНАЧЕНИЯ.С КЕМ Я МОГУ СВЯЗАТЬСЯ?

Вам не нужно назначать встречу, если письмо из Зоны 1 и не включает номер телефона. Это означает, что ваша учетная запись была идентифицирована как имеющая наружный счетчик и должна быть легко доступна.

МОЖНО УЧАСТВОВАТЬ В ПРОГРАММЕ SAVE IT И ОБНОВЛЯТЬСЯ ОБНОВЛЕНИЕ СЛУЖБЫ СЧЕТЧИКА?

Да. Участие в программе Save It обязательно.

Технологии всех клиентов, как частных, так и коммерческих, будут обновлены.

Мы ценим ваше сотрудничество в записи на прием после получения уведомления.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ОБНОВЛЯТЬ?

Мы заменим нынешнюю сенсорную панель Neptune на конечную точку Itron (AMR) и любой измеритель размером до 2 дюймов, который старше 14 лет.

ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО РАСХОДЫ НА ЗАМЕНУ?

Нет, это бесплатно для вас; однако вы должны записаться на прием для замены оборудования. Свяжитесь с GridOne Solutions по телефону 1-866-733-8303 или info @ gridonesolutions.com.

ДОЛЖЕН ЛИ Я БЫТЬ ДОМА И ЧТО МНЕ НУЖНО СДЕЛАТЬ?

При установке внутри помещения должны присутствовать взрослые 18 лет и старше. Вы должны обезопасить всех домашних животных, обеспечить работоспособную сантехнику и три фута свободного пространства вокруг внутреннего счетчика и внешнего места расположения считывающих устройств.

Если ваш водомер находится на улице, присутствие никого не требуется. Установщик оставит уведомление о том, что ваша установка завершена.

Если вы являетесь владельцем или управляющим арендуемой недвижимостью, вы должны уведомить своих арендаторов о назначении установки.

Сообщите им о кратковременном прекращении подачи воды, которое может произойти во время модернизации счетчика.

КТО БУДЕТ УСТАНАВЛИВАТЬ?

Городское управление водоснабжения заключило контракт с Itron Technologies и Grid One на модернизацию услуг водомера.

КАК ИДЕНТИФИКАЦИЯ УСТАНОВЩИКА? КАК Я МОГУ БЫТЬ УВЕРЕН, ЧТО УСТАНОВЩИК РАБОТАЕТ НА ВАС?

• Мы рекомендуем клиентам запрашивать удостоверение личности у любого, кто подходит к их дверям.
«Без идентификации = без входа».

• Все установщики должны иметь при себе две формы удостоверения личности с фотографией:
— удостоверение личности с фотографией своей компании.
— Значок официального подрядчика города Ланкастер.

• Все идентификационные значки и транспортные средства, помимо логотипа их компании, также будут иметь логотип уполномоченного подрядчика города Ланкастер.

Все действия по установке регистрируются в местном полицейском управлении и отделах службы поддержки и безопасности города Ланкастер.

КАК ДОЛГО БУДЕТ УСТАНОВКА?

В большинстве случаев установка занимает менее часа. Некоторые установки могут занять больше времени.

КАК РАБОТАЕТ ТЕХНОЛОГИЯ AMR?

Каждый счетчик воды будет подключен к небольшому устройству (конечной точке), которое устанавливается снаружи вашего дома или офиса. Для территории внутри городской черты мы будем использовать «фиксированную» антенную (коллекторную) сеть. Конечная точка будет считывать показания счетчика несколько раз в день и отправлять маломощный радиосигнал сборщикам электроники по всему городу.

Для территорий за пределами города мы будем использовать «мобильный» коллектор. К верхней части городского транспортного средства будет прикреплена антенна, которая будет отправлять сигнал на конечные точки. Конечная точка считывает показания счетчика и отправляет сигнал обратно на мобильный коллектор. Сигнал конечной точки включает всю необходимую информацию об использовании воды, устраняя необходимость в ручном считывании показаний счетчиков.

КАК ТЕХНОЛОГИЯ AMR ВЛИЯЕТ НА МОЙ СЧЕТ ЗА ВОДУ? МОЙ СЧЕТ ПОДПИРАЕТСЯ?

По мере того, как счетчики воды стареют, они работают медленнее и не учитывают потребление воды.Технология AMR гарантирует, что все клиенты будут платить за воду, которую они используют — не больше и не меньше.

Некоторые клиенты могут заметить увеличение своих счетов за воду. Это связано с тем, что новый счетчик точно измеряет потребление воды, в то время как старый счетчик занижает использование. AMR сведет к минимуму счета на основе предполагаемых чтений и гарантирует, что ваш счет основан на фактическом использовании. Кроме того, технология AMR повышает точность — исключая возможность человеческой ошибки при считывании показаний счетчика — и может помочь выявить любые нарушения в использовании воды (например, утечки, поврежденные или сломанные счетчики) до того, как проблема появится в вашем счете.

ПРИНИМАЮТСЯ ЛИ МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОЙ НОВОЙ ТЕХНОЛОГИИ?

Существуют меры безопасности для защиты данных о водопользовании. Существуют политики безопасности для использования данных клиентов, которые периодически пересматриваются и обновляются. Передаваемая информация содержит серийный номер счетчика и данные о потреблении. Никакая идентифицируемая информация о домовладельце не передается.

ЕСТЬ ЛИ ЗАБОТЫ ЗДОРОВЬЯ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОЙ ТЕХНОЛОГИИ?

№Эта система использует радиоволны очень низкой частоты. Различные исследования показали, что этот уровень воздействия не вызывает вредных побочных эффектов.

ЧТО ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОСЫ О ПОСЛЕДНЕМ СЧЕТЧИКЕ, ПРОЧИТАННОМ ПЕРЕД МОЕМ ОБНОВЛЕНИЕМ?

Будут сняты изображения старого реестра, если возникнут какие-либо вопросы относительно последнего чтения.

Aqua Pennsylvania Inc — 4 отзыва, жалобы и грабежи на Defaulters.com

Aqua PA требует «бесплатную» замену существующих счетчиков воды.Они заключили контракт с Keystone Utility systems на оказание услуг. Keystone отказывается менять счетчик, потому что водопровод оцинкованный. Короче говоря, авторизованный продавец Aqua отказывается выполнять работу, предписанную Aqua. Aqua заявляет, что я должен потратить несколько тысяч долларов на замену исправных и исправных труб в моем доме на тротуар, чтобы Keystone смогла выполнить «бесплатную» замену счетчика. При последней замене счетчика проблем с оцинкованными трубами не было. По словам представителя Aqua, компания Keystone снимает с себя ответственность за их защиту, если трубы сломаются во время установки.Это проблема поставщика. Aqua заявляет, что Keystone БУДЕТ заменять счетчики. В их переписке не упоминается никаких двусмысленностей, оговорок или исключений. Говорят, Keystone сделает замену. Опять же, никаких исключений не отмечено. Любой, у кого есть новые трубы, поменяет счетчики. Любой, у кого более старый дом, не может и должен нести расходы по замене рабочих труб для удобства Keystone и Aqua и для уменьшения ответственности. Не учитывается предварительное уведомление, которое может произойти, чтобы домовладельцы могли подготовиться, не заботятся об ограничениях потребителей, которые могут быть не в состоянии позволить себе замену труб без необходимости.Более того, существует договорное соглашение, когда Aqua предлагает эту замену без каких-либо оговорок, и я принимаю это. Подрядчик Aqua (как его агент) нарушает договор, отказывается выполнять согласованную работу, особенно по причине, которая не указана в предложении о замене счетчика.