Звонит и сбрасывает номер: Звонят и сбрасывают. Как избавиться от телефонных спамеров

Зачем звонят незнакомые номера и сбрасывают

Неизвестный номер далеко не всегда принадлежит мошеннику. Вам могут звонить с работы или из госучреждений, а может старый друг сменил номер и спешит предупредить. Но если Вы взяли трубку, а вызов оборвался после первого «Алло?», стоит насторожиться. С помощью таких звонков Ваш номер может оказаться в базе спам-рассылки, а при самом худшем варианте развития событий можно лишиться денег на банковских счетах.

Далее расскажем, почему звонят незнакомые номера, что за мошеннические схемы скрываются за подобными звонками, как с этим бороться и чего ни в коем случае делать нельзя.

Кто звонит с незнакомого номера

Если звонок обрывается, как только Вы взяли трубку, значит, звонит робот. То есть это автоматизированный дозвон: система алгоритмов создает цифровые комбинации и проверяет каждую звонком. Если на том конце снимают трубку и что-то говорят, система помечает номер как действующий и вносит его в базу для последующего обзвона. Обычно после череды сброшенных звонков абоненту начинают звонить настоящие «живые» спамеры, предлагая различные товары и услуги.

Почему нельзя перезванивать

Если звонят незнакомые номера и сбрасывают, то перезванивать им нельзя ни в ком случае. Вы либо не дозвонитесь и впустую потратите время, либо Вам в ответ начнут что-то рекламировать, либо, что ещё хуже, звонок будет платным и с Вас спишут деньги.

Обратите внимание, что короткие номера или номера на 8-800… часто бывают платными. Если же хитрый мошенник подключил к такой линии обычный мобильный номер, то перед началом разговора Вы обязательно услышите предупреждение, что номер платный. Но в любом случае, не стоит тратить время и нервы, перезванивая по незнакомым номерам. Если звонок был действительно важным, с Вами смогут связаться и другим способом, по смс  или через мессенджеры.

Как бороться с такими звонками

К сожалению, вносить в черный список номера спамеров бесполезно. Мошенники редко используют один и тот же номер в течение долгого времени, поэтому ЧС можно забить подобными номерами-однодневками, а звонки не прекратятся. Какие варианты эффективнее?

• Не брать трубку.
• Если взяли трубку, то молчать и не начинать разговор, пока не заговорит собеседник.

Если Вы пользуетесь биометрической идентификацией в банке, то есть позволяете установить свою личность по голосу, например, то будьте бдительны вдвойне. Простого да или алло вполне хватит, чтобы мошенники записали Ваш голос и предъявили его банковской системе идентификации. В данной ситуации, молчание действительно золото.

Итог

Так почему нам звонят незнакомые номера и сбрасывают, и что с этим делать?

Таким образом автоматически определяются действующие, использующиеся телефоны. Затем эти телефоны будут собраны в базу, по которой будут звонить уже живые спамеры и предлагать ненужные товары и услуги. Самое эффективное средство борьбы с такими звонками — не брать трубку вообще.

Перейти в каталог

Кто и зачем звонит и сбрасывает 1 февраля 2021 г. | 74.ru

— Скажите, пожалуйста, в каком городе вам удобно будет получить карту «Халва» от «Совкомбанка»? — поинтересовалась дама.

— А подскажите, откуда мои контакты в вашей базе данных?

— Ваш контакт взят из открытого доступа — возможно, из соцсетей, возможно, у магазинов-партнеров вы что-то заказывали.

— Кто является вашими магазинами-партнерами?

— «М.Видео», «Эльдорадо», «Пятерочка», «Леруа Мерлен», «Озон», «Спортмастер» — более двухсот тысяч магазинов-партнеров, я даже их все подсказать-то не смогу.

В пресс-службе «Леруа Мерлен» заверили, что не имеют к этому звонку никакого отношения и никогда не передают данные своих покупателей третьим лицам. В Ozon сообщили, что «бережно относятся к персональным данным клиентов и требуют такого же подхода от партнеров и поставщиков», но при этом оговорились:

— Согласно политике конфиденциальности Ozon, партнеры компании могут использовать личную информацию клиентов только для предоставления совместных услуг (например, если речь идет о рассрочке при покупке товаров Ozon или о доставке) и только при наличии согласия самих клиентов. В иных случаях использовать личную информацию клиентов Ozon строго запрещено.

Мы направили запросы во все остальные компании, упомянутые девушкой-оператором, но на момент публикации материалов ответов не поступило.

По данным Kaspersky Who Calls*, почти две трети (63%) всех входящих вызовов с неизвестных номеров у российских пользователей в 2020 году оказались спамом. Вот что говорит об этом сотрудник «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов:

— Зимой, до введения ограничительных мер из-за распространения коронавируса, среди таких звонков фиксировалось больше предложений с займами, а с июля, после того как были сняты наиболее строгие ограничения в рамках борьбы с пандемией, их доля уменьшилась, уступив место звонкам от коллекторов.

Руководитель Telecom Daily Денис Кусков отмечает, что уровень спама за последний год вырос примерно на 10–12%.

Несмотря на эти внушительные цифры, по данным Челябинского УФАС, в 2020 году возбудили всего семь дел по спам-звонкам.

— Штрафов не было, поскольку административное наказание было в отношении субъектов малого и среднего бизнеса, — прокомментировала пресс-секретарь регионального управления Федеральной антимонопольной службы Наталья Мартынюк. — В соответствии с законодательством компании были привлечены к административному наказанию в форме предупреждения.

Звонят с незнакомых номеров и тут же сбрасывают: в чем смысл мошенничества

Пенсионеры — главные «клиенты» телефонных мошенников.

Фото: Shutterstock

ПРОДОЛЖЕНИЕ: «Замучили звонками с незнакомых номеров: кто молчит в трубку»

Назойливые звонки с неизвестных номеров раздражают многих. Кто-то пытается бороться с таким видом спама блокировкой, кто-то попросту перестал брать трубки на незнакомые телефоны, а кто-то устраивает увлекательный аттракцион, пытаясь разыграть тех, кто находится на другом конце трубки и, что нередко, в местах не столь отдаленных.

Работает ли это? И зачем вообще нам звонят и сбрасывают, или банально молчат в трубку?

По просьбе «Комсомольской правды» на эти вопросы ответил руководитель аналитического агентства Content Review Сергей Половников.

— Зачем звонят и сбрасывают?

— Таким образом, происходит прозвон активности номеров. Это автоматизированная система с набором алгоритмов, когда робот создает набор цифр и набирает номер. Если вы подняли трубку и что-то сказали, ваш номер будет внесен в базу как «живой» номер с живым человеком. И после этого вам будут звонить с большей силой и уже не молчать на том конце трубки, а предлагать товары, услуги и прочее. Если номер «слили» в базу, вам звонит не робот, а живой человек.

— Правда ли, что если перезвонить, то есть два варианта? Первый: на другом конце провода сразу начнут что-то рекламировать. Второй: за такой звонок спишутся деньги.

— Не нужно из любопытства перезванивать на эти номера. Возможны оба варианта. Насчет второго нужно знать, что платные номера либо начинаются с «8-800-», либо же это короткие номера. Если же обыкновенный номер подключен к платным услугам, человека перед началом разговора всегда предупреждают об этом: «Данная линия платная, стоит столько-то…». Без предупреждения списать деньги за звонок на обыкновенный длинный номер не могут.

Руководитель аналитического агентства Content Review Сергей Половников.

Фото: Youtube

— Поможет ли занесение подозрительных номеров в черные списки?

— Можно пользоваться специальными сервисами, приложениями-определителями спама, которые бывают платными или бесплатными. Но в любых автоматизированных схемах номера не используются по несколько раз. Один раз использовали, выкинули. Так что заносить их в «черный список» бесполезно.

— И каков правильный алгоритм действий?

— В случае, если не ждете звонка, не брать трубку с незнакомых номеров. Если же взяли, рекомендую первым ничего не говорить. Поднять трубку и молчать. Если вы ничего не скажете, номер не будет идентифицирован как «живой». Это избавит вас от части «живых» звонков.

— А засудить спамеров нельзя?

— Продавец использует все доступные способы, чтобы продать товар. Если кто-то говорит о нарушении закона, почему тогда у нас нет судебных дел? Где посадки? У нас презумпция невиновности, пойди докажи. Поэтому бороться с такими звонками все равно, что бороться с дождем.

— Еще один вариант: звонят с незнакомого номера и молчат?

— Работает такая же схема. Либо не берите трубку, либо молчите в ответ. Еще существует расхожая версия, что таким образом пытаются записать ваш голос для того, чтобы позже использовать его в качестве биометрической идентификации при звонке в банк. Здесь я могу лишь сказать, что нынешняя биометрическая система очень несовершенна. Если есть возможность не подключаться к ней, то не делайте этого. Никто не должен получить доступ к вашим деньгам по голосу.

— Имеет ли значение, как вы отвечаете на такие звонки. Может быть вместо «да» нужно говорить «алло» или «слушаю»?

— … или «вечер в хату!». Еще раз повторю: если у вас прямо зудит брать звонки с незнакомых номеров, то лучше просто молчите.

— Но может быть, я боюсь пропустить полезный звонок, например, из банка?

— Если человек ждет звонок из банка, к примеру, об одобрении кредита, то даже, если не взять трубку, банк все равно передаст информацию, например, прислав смс. Звонки для банка самый дешевый способ связи, поэтому в первую очередь они звонят. А смс стоит денег.

Если по картам подозрительная активность, то даже если банк не дозвонится, он заблокирует счета, чтобы с них не увели деньги. Поэтому не надо бояться пропустить какой-то звонок из банка.

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Замучили звонками с незнакомых номеров: кто молчит в трубку

Опытный эксперт отвечает на вопросы о спам-звонках (подробности)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Обман на доверии: три самых распространенных способа, которые используют мошенники

«Комсомолка» дает советы, как определить мошенников и сохранить свои деньги (подробнее)

Кто и зачем звонит и сбрасывает 18 февраля 2021 года | НГС

Все эксперты сходятся в одном — нет, перезванивать точно не нужно. И брать трубки с незнакомых номеров также не стоит.

— Всегда нужно помнить, что звонящие очень профессионально используют знания психологии. Нужно прекратить звонок. Любые вопросы с банковской безопасностью нужно решать в отделении банка, — советует Александр Горнштейн.

Методов блокировки существует несколько. Вы можете вручную блокировать номер в настройках вашего смартфона, но это достаточно сомнительный способ. Мошенники часто меняют номера и могут маскировать свои под чужие. Многие антивирусные программы и разные приложения позволяют фильтровать подобные звонки.

Сейчас операторы предлагают дополнительные услуги по блокировке подобных звонков.

— Абоненты «МегаФона» могут воспользоваться услугой «Знаю, кто звонит Plus», которая во время входящего звонка от незнакомого абонента сверяет номер звонящего со своей базой данных и отображает на экране название компании или предупреждение, что звонок может быть нежелательным, — советуют в пресс-службе «МегаФона».

Подобные дополнительные услуги операторы предоставляют охотно, но в большинстве случаев это удовольствие платное.

— Бороться с телефонным спамом можно блокировкой номера в настройках телефона. У каждого оператора есть услуги, которые помогают от назойливой рекламы. Можно подключить «Черный список» и внести в него весь спам. Есть опция «Блокировка спам-звонков», которая автоматически фильтрует рекламные звонки, и они не беспокоят абонента. Услуга «Кто звонит» не блокирует, но может показать, кому принадлежит номер. Есть платная и бесплатная версии, — добавляют в МТС.

При этом заблокировать номер звонившего оператору намного сложнее.

— У мобильных операторов очень мало возможностей в правовом поле для блокировки таких звонков. Согласно закону о связи, мы должны предоставлять клиентам услуги в режиме 24/7. Меры по блокировке подобной активности мы можем принимать в трех случаях. Во-первых, если видим явно автоматический характер — то есть звонки с одного номера на разные номера совершаются каждые несколько секунд и имеют признаки массового обзвона в режиме «набор номера — сброс вызова — набор следующего номера — сброс — и так далее». Во-вторых, когда фиксируем факт подмены номера для совершения большого количества исходящих вызовов. В-третьих, когда имеем обращения абонентов — единичные или массовые — с сообщением о фактах совершения действий, имеющих признаки мошенничества, с использованием конкретного номера, — объясняют в Tele2.

Некоторые операторы также могут вычислять подмены номеров.

— В нашей компании успешно функционирует собственная антифрод-система, которая блокирует подменные номера, когда злоумышленник подставляет короткий номер банка и пытается ввести жертву в заблуждение. По похожему принципу созданы и функционируют системы для СМС, голосовых и финансовых услуг. Абонент МТС может пожаловаться любым удобным ему способом на мошеннический номер, который будет проверен и в случае подтверждения незаконных действий заблокирован. Помимо этого, наши службы самостоятельно отслеживают все подозрительные номера, — уверяют в МТС.

Сейчас жители Новосибирска всё чаще сталкиваются с так называемыми «двухходовыми звонками».

— Сначала вам звонят с городского телефона, представляются сотрудником правоохранительных органов. Если вы проверите номер, то это будет реальный номер реального отделения. Мало кому известно, но технология подмены номера — это плевая настройка на АТС. Так вот эти «правоохранители» расскажут, что в ходе сложнейшей операции было установлено, что с вашей карты пытаются снять деньги. Собственно, больше они ничего не требуют, говорят, чтобы вы не беспокоились, ситуация под контролем, скоро позвонят из службы безопасности банка и нужно следовать их инструкциям. Далее, я думаю, всё понятно, — объясняет Александр Горнштейн. — У нас уровень доверия к правоохранительным органам, особенно у старшего поколения, достаточно высокий. Есть и третий ход. Когда чувствуют, что человек не особо им доверяет, то они симулируют разрыв связи. Человек начинает перезванивать, например, в банк. Как правило, там большая очередь, поэтому он кладет трубку — не дожидается. Ему тут же перезванивают мошенники и говорят: «Зачем вы нам звоните, мы сами на вас выйдем». Так окончательно располагают к себе. Нужно быть очень внимательными.

На редакционный номер НГС также поступают подобные звонки, как и отдельно корреспондентам.

Сейчас в Новосибирске активнее всего таким способом рекламируют три вида услуг — банковские продукты, страхование и предложение по здоровью и красоте.

Один из таких звонков нашему журналисту Илье Калинину закончился целым расследованием. В Новосибирске прошла презентация вибромассажеров, на которую зазывали людей для бесплатного массажа и просили приводить с собой супругу, супруга или друга. Еще всем обещали подарки. Корреспондент НГС Илья Калинин оказался в числе попавших на странное мероприятие, которое проходило утром в будний день в конференц-зале отеля «AZIMUT Сибирь», получил подарок, но массаж ему так и не сделали. Наоборот, журналиста выгнали. Но это не помешало ему разобраться, что происходило на закрытой вечеринке и для чего ее проводили на самом деле.

Звонят и сбрасывают. Как с этим реально бороться

Можно даже писать жалобы в Роскомнадзор.

Хоть операторы и пытаются бороться с телефонными спамерами, меньше назойливых звонков не становится. В начале 2020 года эксперты и вовсе предупредили о возможной эпидемии спам-звонков, которая станет возможной из-за применения новых технологий. Как же бороться со спамерами обычным абонентам? В этой статье разобрали способы борьбы со спамерами, которые звонят и сразу сбрасывают.

Кто звонит и зачем

Злоумышленники и спамеры могут звонить и сбрасывать по нескольким наиболее частым причинам.

1. Банальный развод на обратный звонок. Мошенники сбрасывают свой вызов, тем самым побуждая жертву перезвонить обратно. За такой звонок у абонента снимаются большие деньги, а злоумышленник, наоборот, неплохо зарабатывает.
2. Попытка развода без последствий. Также добиваться обратного звонка могут обычные спамеры, которые моментально начинают впаривать людям какие-либо услуги. Делается это для того, чтобы не нести ответственности в случае жалоб от разведенных на услуги или продукты абонентов. В большинстве случаев такая схема работает в пользу спамеров, так как оператор фиксирует факт того, что абонент сам позвонил по указанному номеру.
3. Проверка активности абонента. Очень часто сброшенные звонки поступают в рамках массовой проверки номеров в базах данных, например, для продажи. Суть заключается в том, что робот обзванивает тысячи номеров и выявляет используемые, добавляя их в базу данных, по которой в будущем работают спамеры.

Черный список и АОН работают — нужно лишь пользоваться

Остается все меньше людей, которые бы не знали о существовании приложений для определения номеров и, тем более, черного списка. Тем не менее, пользуются этими функциями далеко не все. Напрасно. И добавление подозрительного номера в ЧС, и активация определителя номеров помогают справиться со спамерами, в том числе в долгосрочной перспективе.

С черным списком все понятно — достаточно не лениться и заносить номера спамеров в него. С определителями номеров совсем немного сложнее. Нужно сперва установить приложение-АОН на iPhone или Android-смартфон, а после активировать его в настройках. В результате этого все неизвестные номера будут автоматически пробиваться прямо на экране вызова — очень удобно.

Читайте по теме: Как узнать, кто звонил с неизвестного номера

Проверяйте номера по базам — это быстро

Если вы не можете позволить себе игнорировать все неизвестные номера, например, по специфике работы, следует проверять номера по общедоступным базам данных. Вот список самых известных и часто пополняемых пользователями:

• neberitrubku.ru
• кто-звонит.рф
• ktomnezvonil.net
• zvonili.com

Зашли, проверили номер (это бесплатно) и сразу узнали — совершались ли с него когда-либо спам-звонки или нет.

Совсем достали — телефон разрывается? Спасет оператор и даже Роскомнадзор

Если ваш телефон буквально атакован звонками от спамеров и черный список не помогает, пора действовать. В первую очередь, обратитесь за помощью к оператору. У каждого ведущего оператора есть специальная услуга, которая блокирует спам-звонки. Чаще всего она платная, но стоит немного. Да и если спамеры атаковали по-настоящему сильно, на временную защиту вполне можно потратиться.

Если вы пробили номер спамеров и выяснили, из какой организации они звонят, то смело пишите жалобу в Роскомнадзор. Многие россияне почему-то думают, что ведомство не помогает и борется только с блокировкой Telegram в интернете. В реальности же Роскомнадзор весьма активно обрабатывает жалобы граждан и выписывает реальные штрафы за телефонный спам.

Составить жалобу на номер в Роскомнадзор можно прямо на сайте, ни в каких очередях стоять не требуется. В жалобе следует указать, что такая-то организация атаковала вас спам-звонками, тем самым нарушив закон о персональных данных и подробно описать сложившуюся ситуацию. Дополнительным плюсом будет, если вы прикрепите к жалобе детализацию звонков. Тогда Роскомнадзор сработает оперативно и, что приятно, уведомит вас о том, какое наказание получили спамеры.

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

Загрузка…

Почему звонят и сбрасывают или молчат в трубку

Многие пользователи слишком часто сталкиваются с такой проблемой, когда смартфон звонит ровно столько, что даже ответить не успеваешь. В итоге, увидев такой упущенный вызов, многие сразу перезванивают, думая, что это курьер, которого они ждут, кто-то по работе или по объявлению на Авито. Так делать нельзя! Причина не только в том, что с вас могут списать деньги за платный звонок — это как раз меньшее из зол. Куда страшнее другие последствия такого действия. Но не только такой способ стоит на вооружении мошенников и рекламщиков. Есть иные причины не брать трубку или не перезванивать, когда вам звонят с незнакомого номера. Даже если вы взяли трубку, есть слова, которые нельзя произносить в начале разговора.

Мошенники и рекламщики чего только не придумают, чтобы дозвониться до вас.

Почему мне звонят и сбрасывают

Причин такого поведения звонящего очень много. Самым банальным может быть, что человек ошибся и понял это, пока вы не взяли трубку. Или он действительно звонил, но передумал и сбросил вызов. Реальных причин хватает, но в большинстве случаев простым людям звонят именно мошенники или рекламщики.

Например, одной из причин такого поведения может быть выявление ”живых” номеров. То есть система рандомно в автоматическом режиме разбрасывает звонки. После этого доверчивые люди перезванивают и их номер фиксируется в базе. После этого на него начинают звонить уже живые люди. Преимущества такого метода для звонящего в том, что нужно существенно меньше времени, чтобы адресно дозвониться до нужного человека. Они попросту не тратят время на набор номеров из списка и на ожидание пока им ответят (или не ответят).

Как включить безопасный просмотр в Chrome на Android

Стоит ли перезванивать, если у меня упущенный вызов

Я сам никогда не перезваниваю на упущенные вызовы. Если это действительно курьер (или что-то вроде этого), он перезвонит еще раз. Если позвонили один раз и все, значит, или ничего важного, или ошиблись, или это тот самый прозвон. Во всех этих случаях перезванивать смысла нет. Если вы оказываете услуги и вам постоянно звонят с незнакомых номеров, каждый из которых является для вас потенциальной выгодой — дело другое. Если такого нет, лучше не перезванивайте.

Ситуация, когда вам позвонят с номера, ответный вызов на который может быть платным, тоже возможна, но вероятность такого развития событий не так высока. Платными могут быть только короткие номера, а также иногда номера формата ”8-800-…”. В других случаях оператор должен предупредить вас о том, что вы звоните на платный номер и сколько будет стоить звонок.

Если у вас один упущенный вызов с неизвестного номера, не перезванивайте. Кому надо, перезвонит сам.

Проблема в том, что такие ”левые” звонки даже не попадают в системы антиспама, вроде тех, что делают Яндекс или Касперский (об этом ниже). Все из-за того, что номера меняются очень быстро и просто не успевают попасть в базу. С одного номера за сутки можно обзвонить тысячи людей таким методом ”сброса”. На следующий день номер меняется и все начинается сначала.

Почему звонят и молчат в трубку

Еще один тип достаточно часто встречающихся подозрительных звонков — ”молчаливые”, Это те звонки, когда вы отвечаете, а на том конце трубки тишина. В некоторых случаях их можно тоже отнести к автоматическому обзвону. Просто система не фиксирует, когда вы перезваниваете, а сразу ждет пока вы ответите и после помечает номер, как ”живой”, А заодно, как номер, владелец которого отвечает на звонки с незнакомых номеров.

Где безопасно хранить пароли на Android

Есть версия, что такие звонки могут использоваться для сбора образцов голоса. Например, для аутентификации на специализированных сервисах. В это верится слабо, но на всякий случай, если вы нарвались на подобное, я советую не продолжать разговор, если вам не отвечают. А еще измените привычку отвечать на вызов. Если, взяв трубку, вы говорите ”Да”, то больше так не делайте.

Если это ”да” кто-то запишет, его могут использовать против вас. И пусть это довольно фантастический случай, все равно лучше перейти на старое доброе ”Алло” или ”Слушаю”. Можно и просто молчать, пока звонящий не заговорит первым, но это как-то невежливо, ведь на том конце действительно может быть человек, который позвонил по делу.

Раньше у нас были только стационарные телефоны и не было таких хитрых схем.

Как общаться с мошенниками по телефону

Правильным ответом на этот вопрос будет решительное ”Никак”. Не надо общаться с мошенниками! Они часто звонят и представляются работниками банка. Мол, у вас уводят деньги и надо срочно что-то с этим делать. Если говорят что-то вроде этого или что с вашей карты сняли деньги, не верьте и кладите трубку. Если переживаете, сами перезвоните в банк по номеру, который указан на обратной стороне карты или на сайте банка.

Надо понимать, что никто не сможет снять деньги так, чтобы вам не пришла СМС. Если банк заподозрит неладное, он сам заблокирует счет. Поверьте, искусственный интеллект и алгоритмы выявления подозрительный действий работают очень хорошо. Деньги невозможно будет снять, пока вы не разблокируете счет. Для этого надо будет прийти в отделение с паспортом или верифицироваться другим надежным способом.

Еще больше полезных советов и самых важных новостей вы найдете в нашем Telegram-канале.

Лично мне только один раз действительно звонили из банка и это не вызвало никаких сомнений по ряду причин. Я был в Южной Корее и при оплате картой (примерно на 100 долларов) случайно ввел неправильный PIN-код. Стоило мне вставить карту второй раз и буквально через 20 секунд мне позвонили и сказали, что с моей карты в корейском аэропорту пытаются оплатить покупку на такую-то сумму. ”Это вы сделали? Подтверждаете операцию?” — спросил голос после того, как представился и рассказал все факты о моей покупке. Я сказал, что подтверждаю, и банк сразу разблокировал мою карту.

Это лишний раз доказывает, что счет блокируется автоматически при любой странной активности, и никто не сможет после блокировки снять с него деньги. Я понимаю, что большинство не поведется на такой обман, но у меня есть минимум двое знакомых, которые пострадали от этого и поверили звонившим. Просто расскажите эту историю своим родителям, бабушкам и дедушкам. Тем, кого проще, чем молодежь, обмануть, запутав техническими терминами.

Смартфон превратился не только в удобное средство связи, но и потенциальный источник проблем с мошенниками.

Как защититься от рекламы по телефону

Для защиты от спам-звонков операторы предлагают свои платные услуги. Торопиться платить смысла нет, так как есть множество сервисов, которые предлагают расширенный определитель номера.

Когда вам звонят, номер быстро проверяется по базе и рядом с ним написано, как пользователи отмечали его. Процедура занимает буквально секунду, а то и меньше. Дальше уже вы решаете, брать трубку или нет.

Google сделает Android более безопасным. Первый шаг уже сделан

Часто в пометке упоминается даже название компании. Например, так я определяю полезные звонки из автосалона. Иногда написано просто ”потенциально опасный звонок” или ”возможно мошенники”. В этом случае бесполезно отвечать и говорить, чтобы вам больше не звонили. Только лишний раз раскроете, что номер ”живой”. Лучше просто игнорируйте.

Среди основных приложений, которым можно доверять и делиться с ними номерами в силу их громкого имени, я бы отметил Яндекс, Касперский и 2Gis. Сам я пользуюсь первым. Все они есть для Android и для iPhone и дают возможность не только видеть, кто звонит, но и жаловаться на вредные звонки, добавляя их в общий черный список.

Аналитик раскрыл правду о том, зачем мошенники звонят и сбрасывают

Каждый человек сталкивался со спам-звонками. К рассказам мошенников о том, что с вашей банковской карты якобы был совершён перевод в условную Воркуту, все уже успели привыкнуть. Но когда звонят и сбрасывают, многие начинают беспокоиться. Вроде бы и обмануть никто не пытается, но для чего-то же совершаются эти звонки с «левых» номеров.

Как выяснилось, это может быть очень опасно и способно обернуться в будущем рисками мошенничества.

Руководитель аналитического агентства Content Review Сергей Половников рассказал «Комсомольской правде», зачем нас атакуют спам-звонки.

По его словам, в одна из целей – выявление активности номера. То есть, прозвон совершает роботизированная система. Если вы сняли трубку и что-то ответили, значит ваш телефон активен и принадлежит реальному человеку.

«И после этого вам будут звонить с большей силой и уже не молчать на том конце трубки, а предлагать товары, услуги и прочее. Если номер «слили» в базу, вам звонит не робот, а живой человек», – говорит Половников.

Есть и ещё один вариант – вам звонят с незнакомого номера, вы берёте трубку, а в ответ молчание.

Самый лучший вариант, по мнению эксперта, в принципе не брать трубку, когда вы видите на дисплее неизвестный номер. Если для вас это невозможно, то стоит воспользоваться лайфхаком – снять трубку, но ничего не говорить, а ждать, пока на том конце провода начнут диалог.

«Либо не берите трубку, либо молчите в ответ. Ещё существует расхожая версия, что таким образом пытаются записать ваш голос для того, чтобы позже использовать его в качестве биометрической идентификации при звонке в банк. Здесь я могу лишь сказать, что нынешняя биометрическая система очень несовершенна. Если есть возможность не подключаться к ней, то не делайте этого. Никто не должен получить доступ к вашим деньгам по голосу», – рекомендует Половников.

Автор: Евгений Кузнецов

Рекомендуем наши новости

Сброс несущей для устройств CDMA — Справочный центр Ting

Сброс оператора связи почти всегда необходим, если вы активируете телефон CDMA, на котором раньше был другой номер телефона. Этот сброс отправляет новую информацию вашего телефона в сеть, чтобы вы могли получить обслуживание. Также может быть полезно выполнить этот сброс, если у вас возникли проблемы с получением голоса, текста или данных на вашем телефоне CDMA. Не волнуйтесь — этот шаг только удалит старый номер телефона с вашего телефона; он не удалит с вашего телефона личные фотографии, видео, контактную информацию или другие файлы.

В некоторых случаях вам понадобится уникальный код Master Subsidy Lock (MSL) вашего телефона, поэтому хорошо иметь его под рукой, прежде чем начать. Вы можете найти MSL в разделе «Подробности» в настройках вашего телефона в своей учетной записи Ting в Интернете. Если ваш телефон не запрашивает MSL при выполнении этого сброса или если MSL недоступен из вашей учетной записи Ting в Интернете, не беспокойтесь — это просто означает, что он не нужен.

Для более новых устройств Android

1. Перейти к панели набора номера или приложению телефона
2. Введите * # * # 72786 # * # * на клавиатуре набора номера.Не нажимайте на значок вызова и не пытайтесь подключиться.
3. Подтвердите сброс.
4. Дайте телефону перезагрузиться и выполните процесс активации.

Старые устройства Android

1. Перейти к панели набора номера или приложению телефона
2. Введите # # 72786 # на клавиатуре набора номера. Не нажимайте на значок вызова и не пытайтесь подключиться.
3. Если будет предложено, введите свой MSL.
4. Подтвердите сброс.
5. Дайте телефону перезагрузиться и выполните процесс активации.

Примечание. Многие телефоны LTE могут выполнять сброс оператора связи через соединение Wi-Fi, но некоторые телефоны не могут выполнять обновление через Wi-Fi. Если описанные выше действия не выполняются на вашем телефоне, отключите Wi-Fi, включите данные и повторите попытку.

1. Подключитесь к Wi-Fi или к данным.
2. Зайдите в приложение телефона.
3. Введите # # 25327 # и коснитесь Вызов .
4. Когда появится сообщение «Сбросить настройки абонента», нажмите Ok .
5. Подождите 5-10 секунд, пока в верхнем левом углу не появится слово «Поиск».
6. Когда телефон снова показывает сигнальные точки, он готов к работе.

Не все функциональные телефоны или смартфоны, не являющиеся смартфонами, имеют опцию сброса оператора связи. Если ваш обычный телефон не отвечает на эти действия, свяжитесь с нами, чтобы мы могли вам помочь.

1. Перейти к панели набора номера.
2. Введите # # 72786 # на клавиатуре набора номера. Не касайтесь значка вызова и не пытайтесь подключиться.
3. При появлении запроса введите свой MSL.
4. Подтвердите сброс.
5. Дайте телефону перезагрузиться и выполните процесс активации.

Если приведенный выше код не работает для вашего обычного телефона, вы можете попробовать проверить, поможет ли ручное программирование. Ваш MSL и MSID можно найти в настройках устройства в вашей учетной записи Ting.

1. Перейти к панели набора номера.
2. Коснитесь значка телефона и введите: # # ваш 6-значный MSL # (например, ## 526451 #)
3. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу (3 точки на вертикальной линии)
4. Нажмите Редактировать
5. Коснитесь поля MIN или MSID и удалите существующую информацию
6. Введите свои 10 цифр MSID
7. Коснитесь поля MDN и удалите существующую информацию
8. Введите свой 10-значный номер телефона
9. Метчик Готово
10. Дайте телефону перезагрузиться и выполните процесс активации.

Управление вызовами: LG Aristo 5

Узнайте, как блокировать вызовы, устанавливать или отменять переадресацию вызовов, а также управлять идентификатором вызывающего абонента и журналом вызовов на LG Aristo 5.

Блокировать звонки

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки вызовов > Блокировка вызовов и отклонение с сообщением > Заблокированные номера .
4. Коснитесь значка + добавить.
5. Выберите один из следующих вариантов:
   • Контакты > Выберите нужный контакт> Готово .
   • Журналы вызовов > Выберите нужную запись в журнале вызовов> Готово .
   • Новый номер > Введите номер телефона> Сохраните .

Разблокировать звонки

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки вызовов > Блокировка вызовов и отклонение с сообщением > Заблокированные номера .
4. Коснитесь значка Корзина в правом верхнем углу экрана.
5. Выберите номер (а), который вы хотите разблокировать.
6. Метчик УДАЛИТЬ .
7. Нажмите УДАЛИТЬ ? Еще раз для подтверждения.

Безусловная переадресация звонков

Безусловная переадресация вызовов (CFU) немедленно перенаправляет все вызовы на другой телефонный номер, не позволяя устройству звонить.

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки звонков > Дополнительные настройки > Переадресация звонков .
4. Нажмите Всегда пересылать .
5. Введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы. Чтобы выбрать номер из сохраненного контакта, коснитесь значка Контакты .
6. Метчик ВКЛЮЧИТЬ .

Условная переадресация звонков

Call Forwarding Conditional (CFC) переадресовывает входящие вызовы на другой номер телефона, если вы не отвечаете или не можете на них ответить (нет ответа, занято, недоступно).

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки звонков > Дополнительные настройки > Переадресация звонков .
4. В разделе FORWARD IF выберите одно из следующих значений:
   • Busy
   • Без ответа
   • Недоступен
5. Введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы. Чтобы выбрать номер из сохраненного контакта, коснитесь значка Контакты .
6. Метчик ВКЛЮЧИТЬ .

Отменить переадресацию звонка

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки звонков > Дополнительные настройки > Переадресация звонков .
4. Нажмите Всегда пересылать .
5. Метчик ВЫКЛЮЧИТЬ .

Настройки идентификатора вызывающего абонента

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
3. Нажмите Настройки вызова > Дополнительные настройки > Другие настройки .
4. Нажмите Caller ID , затем выберите вариант:
   • Сеть по умолчанию
   • Скрыть номер
   • Показать номер

Сброс журнала вызовов

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Нажмите Журналы вызовов .
3. Коснитесь значка Меню с тремя точками вверху справа.
4. Метчик Очистить все > ОЧИСТИТЬ .

Просмотр журнала вызовов

Журнал вызовов

может приблизительно отражать количество времени, которое вы потратили на телефонные звонки, но они не показывают точно, сколько времени T-Mobile выставляет счет.

1. На любом домашнем экране нажмите Телефон .
2. Нажмите Журналы вызовов .
3. Коснитесь вызова, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

FAQ — Talkaphone

Нет программного кода, который сбрасывает ваш телефон до заводских настроек.Вы можете выполнить АППАРАТНЫЙ СБРОС.

• а) Отключите телефон от телефонной линии. Это гарантирует, что к телефону не будет подключено питание.
• b) Для домашних телефонов снимите переднюю панель, открутив защитные винты гаечным ключом №6 или гаечным ключом №6, или просто открутив болты, в зависимости от модели. Для разборки уличных телефонов не требуется гаечный ключ или гаечный ключ №10, в зависимости от модели.
• c) Снимите заднюю панель с помощью гаечного ключа или ключа.
• d) Положите устройство лицевой стороной вниз.
• e) На печатной плате четыре контакта, их расположение зависит от модели. Три контакта закрыты, виден только один. Если вы найдете крепежный винт в верхнем левом углу печатной платы и переместите вправо примерно на один дюйм, вы увидите эти штыри на большинстве моделей.
• f) На штырях установлены две перемычки. Контакты обозначены буквами «A» и «C». Одна из перемычек только на одном штыре. Это перемычка «C».Снимите эту перемычку.
• г) Поместите снятую перемычку на оба контакта «C». В этот момент все четыре контакта закрыты.
• h) Подключите телефонную линию. Будьте осторожны, не прикасайтесь к какой-либо электронике внутри телефона.
• i) Нажмите кнопку вызова на передней панели телефона. Подождите примерно 10 секунд. Вы можете слышать некоторые звуки из динамика после нажатия кнопки вызова, это нормально. Теперь EEPROM сброшен до заводских настроек.
• j) Отключите телефонную линию.Снимите перемычку «C» и верните ее в исходное положение только на одном штыре.
• k) Установите обратно заднюю коробку и крышку.
• l) Вам придется перепрограммировать телефонный номер (а), а также любые коды, которые вы запрограммировали ранее.

— это телефон службы безопасности на УАТС, который не издает необходимых сигналов. Затем попробуйте позвонить и активировать устройство со стандартной телефонной линии. Убедитесь, что вспомогательные устройства установлены правильно (см. Установка оборудования, стр. 4 Руководства по телефону экстренных служб).Вы должны нажать *, затем * 4 **, прежде чем нажать * 25 * или * 28 *, чтобы активировать устройство (или, чтобы отключить эту функцию. См. «Коды безопасности» на стр. 8 Руководства по телефону для экстренных служб). Или вам, возможно, придется ввести * перед нажатием * 25 *

Если вы запрограммировали * 78 * в своем телефоне, каждый раз, когда вы звоните, динамик и микрофон на устройстве будут автоматически активированы. Чтобы войти в режим программирования (динамик и микрофон будут по-прежнему активны, но тише), удерживайте кнопку * не менее секунды.Вы должны услышать один звуковой сигнал. Затем введите свой код доступа и начните программировать как обычно. (Дополнительные сведения см. В разделе «Коды динамиков и микрофона» на стр. 9 Руководства по телефону для экстренных служб.)

Да. По этой причине крайне важно, чтобы вы использовали какой-либо метод для обеспечения резервного питания для вашего EC-8. Для этой цели Talkaphone предлагает модель ETP-UPS. В продаже имеется много других ИБП. Если вы собираетесь использовать ИБП, альтернативный модели ETP-UPS Talkaphone, убедитесь, что он имеет форму волны ступенчатого приближения к синусоиде.

У нас нет возможности запрограммировать альтернативный код доступа охранника, если вы потеряли свой главный код доступа. По этой причине вы, возможно, не захотите изменять основной код доступа по умолчанию, если в этом нет крайней необходимости. Все коды должны быть записаны и храниться в надежном месте.

В вашем телефоне нет функции Intelli-Voice (номер модели не заканчивается на «V»).

Да. Вся память энергонезависима и не требует резервного аккумулятора.

Хотя существующие блоки нельзя модернизировать с помощью опции «V», с этой функцией доступны полные электронные модули (без лицевых панелей) для каждой модели. Позвоните своему дистрибьютору или в отдел продаж Talkaphone для получения дополнительной информации о покупке нового устройства с опцией «V» или замене электроники в существующем устройстве.

Недостаточно питания на линии (см. Технические требования, стр. 3 Руководства по телефону для экстренной связи).

Телефон вызывает местный внутренний номер с УАТС, и телефонная система «отвечает» на вызов перед его переводом. Попробуйте запрограммировать телефон на выход на внешнюю линию и прямой вызов. Для получения дополнительной информации обратитесь к стороне, ответственной за обслуживание вашей телефонной системы. Телефон запрограммирован на вызов номера, который затем перенаправляет вызов на другой номер. Попробуйте запрограммировать телефон на набор номера напрямую.

Телефон передает свой уникальный идентификатор.Если вы используете EB-100, EB-200 или Talk-A-Lert для определения местоположения входящих вызовов, эти сигналы необходимы. В противном случае код для отключения этой функции: * 49 *.

Ваш телефон подключен к УАТС, но не запрограммирован должным образом (см. УАТС / Коды конфигурации, стр. 11 Руководства по телефону для экстренных служб). Ваш телефон подключен к УАТС, которая не выдает а) импульс отбоя и б) выдает тональный сигнал повторного заказа менее чем через 30 секунд после завершения соединения. В таком случае проконсультируйтесь со стороной, ответственной за обслуживание вашей телефонной системы.

Убедитесь, что телефонный провод подключен правильно. Убедитесь, что в линии достаточно питания (см. Технические требования, стр. 3 Руководства по телефону для экстренной связи). Ваше устройство могло быть поражено молнией или другим источником очень высокого напряжения. Обратитесь в сервисную службу Talkaphone.

Если телефон подключен к УАТС, убедитесь, что он правильно запрограммирован (см. УАТС / Коды конфигурации, стр. 11 Руководства по телефону экстренных служб). Убедитесь, что линия «обратного вызова» вашей УАТС соответствует требованиям к питанию (см. Технические требования на стр. 3 Руководства по телефону для экстренных служб).Есть ли на линии какое-либо другое устройство (например, автонабор, факс и т. Д.) Запрограммирован ли телефон на воспроизведение сообщения при ответе, но сообщение не было записано. Охранник слышит 10 секунд тишины перед двусторонней связью. Код для отключения этого сообщения: * 70 * (см. Коды опций Intelli-Voice, стр. 9 Руководства по телефону для экстренных служб).

Автоматизация самообслуживания: расчет рентабельности инвестиций при автоматическом сбросе паролей

Подумайте, сколько времени ваш ИТ-отдел тратит на простые ручные задачи.В частности, учитывайте количество входящих запросов на сброс пароля, которые отправляются ежедневно. Эти запросы, несомненно, утомляют ваш высококвалифицированный ИТ-персонал, который мог бы работать гораздо эффективнее, если бы сосредоточил свои усилия на более сложных и стратегических вопросах. Кроме того, время, потраченное на сброс пароля вручную, обходится гораздо дороже, чем вы думаете. Итак, какое решение? Автоматизация самообслуживания. Вот почему.

Существует несколько различных способов количественно оценить, сколько стоит сброс пароля для вашей организации.Ради этой статьи давайте начнем с того, что посмотрим, сколько в среднем стоит звонок в службу поддержки. Если вы не знаете, как это рассчитать, не волнуйтесь. Удивительное количество организаций не измеряют эту информацию (хотя, возможно, и должны). Вот хорошая отправная точка:

В 2015 году Gartner прогнозировал, что средняя стоимость звонка в службу поддержки составит 19,07 доллара. Следующим логическим шагом было бы умножить общее количество запросов, специально связанных со сбросом пароля, на 19 долларов.07, чтобы получить общую стоимость этих звонков за год. Согласно отраслевым стандартам, 40% всех обращений в службу поддержки связаны со сбросом пароля. Другое предположение состоит в том, что в среднем конечный пользователь обращается в службу поддержки примерно 1,25 раза в месяц.

Теперь предположим, что в вашей организации работает 5000 человек. Это равняется 6250 звонкам в службу поддержки в течение месяца. Если 40% этих вызовов — это запросы на сброс пароля, это будет равно 2500 вызовам. Теперь умножьте это число на среднюю стоимость звонка в службу поддержки:

2500 x 19 долларов США.07 = 47 675 долларов США

Это почти 50 тысяч долларов, которые тратятся на простой ручной сброс паролей каждый месяц.

Может ли ваша организация действительно позволить себе тратить такие деньги на что-то настолько простое?

И наоборот, используя автоматизацию через портал самообслуживания, вы можете практически сохранить астрономические расходы и лучше распределить их по более важным вопросам.

Еще один способ подсчитать стоимость сброса пароля — определить, сколько получает вознаграждение каждый из ваших сотрудников службы поддержки ИТ.Не забудьте включить зарплату, бонусы, опционы на акции, взносы в размере 401 тыс., Льготы по здоровью и благополучию, страховку и, конечно же, такие важные льготы, как абонемент в тренажерный зал, надбавки на машину и т. Д. Сложите полученное число, а затем умножьте это число на 40% -ное значение Gartner. чтобы определить, сколько вы платите сотрудникам службы поддержки за сброс паролей.

Нет под рукой этого номера?

Нет проблем. Давайте еще раз обратимся к Gartner, который приложил много усилий, чтобы выяснить, какова средняя заработная плата и затраты на пособия в расчете на FTE службы поддержки (эквивалент полной занятости).Опять же, мы просто воспользуемся цифрами Gartner, которые говорят о том, что в 2015 году средняя зарплата и затраты на пособия на FTE службы поддержки, работающей в IT Service Desk, составляли чуть менее 90 тысяч долларов в год.

Теперь мы умножаем это число на 40% и получаем среднюю стоимость сброса пароля на одного сотрудника службы поддержки, которая составляет колоссальных 36000 долларов в год на сотрудника. Суммируйте это для всех ваших FTE, и эта сумма будет представлять вашу годовую рентабельность инвестиций при автоматическом сбросе паролей.

Еще раз, действительно ли вы можете оправдать эти расходы для своей организации? Возможно, пора начать честно подумать о том, как автоматизация самообслуживания действительно может повлиять на прибыль вашего бизнеса.

Почему бы не попробовать сами? Просто нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатную 30-дневную пробную версию EyeShare, и начните экономить деньги сегодня.

Просмотры сообщений:
288

Интерактивный голосовой ответ (IVR) | IT Connect

Инструкции по извлечению и сбросу счетчика IVR Peg

Счетчики вызовов

IVR предоставляют информацию об объеме вызовов. Вы можете получить и / или сбросить счетчики привязки по номеру телефона приложения или по отдельным номерам опций в приложении.

С тонального набора:

1. Шаги Действия
1. Выбери 7-4247
2. При появлении запроса введите основной номер вашего приложения. Введите номер, как если бы вы набирали номер из университетского городка (в большинстве случаев, как пятизначное число).
3. При появлении запроса введите уникальный пароль приложения.
4. При появлении запроса нажмите 2 для подсчета колышков.
5. Следуйте голосовым подсказкам, чтобы услышать или сбросить счетчик привязки главного меню (общий счетчик вызовов для вашего приложения), нулевой (0) счетчик параметров и отдельные счетчики параметров.
   ПРИМЕЧАНИЕ. После того, как вы услышите текущее количество вызовов данной опции, вам будет предложена возможность сбросить счетчик привязки для этой опции обратно на ноль.
   • Если вы хотите сбросить его, следуйте подсказкам, чтобы нажать клавишу нуля на телефоне.
   • Если вы не хотите обнулять его в это время, следуйте подсказкам системы, чтобы получить доступ к другим счетчикам или вернуться в главное меню.

Инструкции по записи IVR

С тонального набора:

1. Шаги Действия
1. Выбери 7-4247
2. При появлении запроса введите основной номер вашего приложения.Введите номер, как если бы вы набирали номер из университетского городка (в большинстве случаев, как пятизначное число).
3. При появлении запроса введите уникальный пароль приложения.
4. При появлении запроса нажмите 1 для аудиозаписи.
5. Голосовые подсказки IVR проведут вас по списку доступных записей. После выбора записи, которую вы хотите обновить, система либо воспроизведет существующую запись, либо, если она никогда ранее не записывалась, сообщит вам, что «Ваша текущая запись: недоступна».Затем система предложит: «Чтобы заменить эту запись, нажмите 1».
6. Нажмите [1], чтобы начать запись. Система предложит: «Пожалуйста, запишите ваше сообщение после гудка»
7. Когда закончите говорить, нажмите клавишу [#].
8. Система предложит вам 4 варианта:
   • Чтобы прослушать запись, нажмите 1.
   • Чтобы сохранить эту запись, нажмите 2.
   • Чтобы стереть и перезаписать его, нажмите 3.
   • Чтобы отменить его и вернуться, нажмите *

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем делать выбор, необходимо дождаться, пока будут предложены все эти варианты.Ни один из ваших вводов с клавиатуры не будет принят до тех пор, пока не будут предложены все четыре варианта.

Ваша новая запись будет сохранена после того, как система вернет сообщение: «Ваш файл теперь сохранен, спасибо». Если вы выйдете из системы до появления этого подтверждающего сообщения, ваша новая запись не будет сохранена.

Сбросить домой | Открытые звонки

Мы рассматриваем и принимаем широкий спектр проектных идей, чтобы помочь создать более открытое, инклюзивное и справедливое глобальное общество.

Наши открытые призывы поддерживают людей, организации и сообщества, работающие по всему миру, для устранения ущерба, нанесенного капитализмом слежки правам человека, демократии и открытым обществам.Через фонды и стипендии, обсуждаемые ниже, мы помогаем новым идеям проявляться и процветать, предоставляя финансирование проектам, работающим в наших основных областях работы. Мы надеемся, что технологические вмешательства, разработанные в рамках этих открытых конкурсов, в конечном итоге помогут изменить способ распространения информации в Интернете и позволят Интернету снова служить общественному благу, а не корпоративным интересам.

Миру нужна перезагрузка цифровых носителей.

По всему миру рост компаний, занимающихся платформами Big Tech, совпал с общим ослаблением демократии.Бизнес-модель, которую предпочитают эти компании, — ставка приоритета над прибылью над людьми — помогла высвободить беспрецедентный уровень разжигания ненависти, дезинформации и поляризации. В связи с развитием капитализма слежки (посредством которого мониторинг поведения в сети способствует профилированию данных для отслеживания контента, получения прибыли и мощности) каждый онлайн-пользователь теперь получает индивидуальный опыт. Но эти тщательно подобранные эхо-камеры без нужды — и искусственно — разъединяют нас.

Разные пользователи получают не только постоянную диету из противоположных взглядов (которые постепенно переходят в крайности, чтобы стимулировать дальнейшее нажатие), но также и совершенно другой набор фактов.В результате прошедшее десятилетие было определено политическими кампаниями по дезинформации / дезинформации в Интернете, которые усиливают политику идентичности и стимулируют формы цифрового взаимодействия, вызванные возмущением. И с каждым разрушением демократических принципов и участия увеличивается прибыль больших технологий.

Мы работаем над этим.

Reset и наша сеть партнеров стремятся к тому, чтобы технологии работали на демократию, а не против нее. Чтобы это произошло, мы должны изменить правила для продуктов и услуг, являющихся причиной этих проблем.Мы также должны изменить общественные представления о том, как Интернет может поддерживать демократию, объясняя, что не так, раскрывая причины этого и демонстрируя, как это может стать лучше. Вместе мы можем помочь Интернету вернуть себе место силы добра, а не рынка для манипуляций.

Почему открытые звонки?

Наши открытые конкурсы создают возможности для Reset для взаимодействия с отдельными лицами и организациями, работающими над решением проблем, описанных выше. Они помогают нам усилить и ускорить эту важную работу, создавая сеть партнеров для облегчения и координации передачи / перераспределения знаний и ресурсов.

Посредством наших открытых объявлений мы стремимся поддержать технологически ориентированные вмешательства с очевидными преимуществами, ориентированными на человека, для тех, на кого негативно влияет капитализм слежки. Каждый проект, который мы поддерживаем или вносим изменения, начинается с этой цели. Соответственно, мы стремимся поддерживать усилия, которые:

• Повышение целостности демократии в наш цифровой век — путем прямого вмешательства в правительства, прессу и другие учреждения, ответственные за доверие и здоровье нынешних демократий.
• Повысьте уровень цифровой защиты, доступной отдельным лицам — дав им возможность препятствовать способности капитализма слежки распространяться и эксплуатировать.
• Повышение осведомленности о состоянии капитализма слежки — путем выявления угроз и возможностей.
• Стимулируйте рост эффективных альтернатив — исследуя более совершенные модели создания политики и зарабатывания денег.

Наша статья «Введение в открытые звонки» — отличный ресурс для тех, кто хочет узнать больше о том, почему Reset предлагает открытые звонки и что они значат для нас.В дополнение к предоставлению всей необходимой информации о том, когда и как подавать заявку, наше Руководство по открытым конкурсам также предлагает отличное углубленное изучение этих тем.

Ниже вы можете просмотреть наши доступные в настоящее время открытые вызовы. Потенциальные кандидаты должны обязательно ознакомиться с уникальным профилем каждого фонда и стипендии перед подачей заявки (каждый ищет разные типы кандидатов).

Текущие возможности:

Часто задаваемые вопросы по информационному центру — Департамент трансформации и общих услуг Арканзаса

Часто задаваемые вопросы по информационному центру

Информация о информационном центре: Политика | Свяжитесь с

Если приведенные ниже решения не помогли, обратитесь в информационный центр DIS:
Телефон: 1.800.435.7989 или 501.682.HELP (4357), ВАРИАНТ 3
Электронная почта: [email protected].

Общие вопросы

Вопрос: Что мне делать, если мне поступают телефонные звонки с угрозами или угроза взрыва?

Решение: Наберите 501. 682. СПРАВКА (4357) или 1.800.435.7989 и нажмите вариант 3 , чтобы сообщить об этом. На линию можно поставить след. Вы захотите начать запись этих звонков. Запишите день и время входящих звонков.

Деталь: Имейте в виду, что трассировка не может захватить какой-либо номер, который ранее входил в линию. После того, как он будет установлен, трассировка будет отслеживать входящие звонки в течение периода от 24 до 48 часов. Его можно поставить на линию до 14 дней.

Вопрос: Есть ли перебои в работе?

Решение: Если произойдет сбой, он будет в записи центра обработки вызовов TSS DIS, когда вы позвоните нам по телефону 501. 682. HELP (4357) или 1.800.435.7989 и нажмите опцию 1 для текущих или запланированных отключений, затем нажмите опцию 1 для текущих отключений и опцию 2 для запланированных отключений.

Подробно: имейте в виду, что регистрация сбоя может занять несколько минут, как только мы начнем испытывать сбой.

Вопрос: Почему я не могу войти в Сеть?

Решение: Попробуйте перезагрузить (выключить / включить) компьютер. Полностью выключите его и начните заново.Убедитесь, что ваши клавиши Caps Lock и Scroll Lock выключены, а клавиша Num Lock включена (эти клавиши обычно расположены выше и слева от вашей десятиклавишной цифровой клавиатуры). Проверьте свое имя пользователя и доменное имя (подробности см. Ниже).

Деталь: У каждого подразделения есть свои правила, которым нужно следовать при смене пароля. Пожалуйста, следуйте политике вашего подразделения по этому поводу. Вам разрешено три попытки успешного входа в систему: после третьей попытки ваша учетная запись заблокирована в целях безопасности.

Вопрос: Почему при попытке доступа к электронной почте появляется экран входа в систему?

Решение: Обычно это происходит из-за того, что вы не в сети / не в сети. Перезагрузите (выключите / включите) компьютер и снова войдите в систему.

Деталь: Чтобы получить доступ к почтовому серверу, вы должны быть в сети / в сети.

Вопрос: Почему я не могу печатать с помощью сетевого принтера?

Решение: Это могло быть вызвано множеством разных причин.Убедитесь, что к принтеру подано питание. Затем проверьте очередь печати на наличие заданий (Пуск, Настройка, Принтеры и щелкните значок, чтобы увидеть очередь). Если есть какие-либо задания, удалите их (щелкните по ним, чтобы выделить, и нажмите клавишу удаления). Если задания не ваши (ваш идентификатор пользователя будет привязан к каждому заданию на печать), вам нужно будет связаться с пользователем и попросить его удалить свои задания. Затем перезагрузите (выключите / включите) компьютер и принтер. Это сбросит их, и они начнут общаться друг с другом.Проверьте, не застряла ли бумага или нет сообщений об ошибках, таких как «заканчивается тонер».

Деталь: Имейте в виду, что все агентства используют разное программное обеспечение и операционные системы и что приведенная выше инструкция может быть неточной.

Вопрос: Почему я продолжаю получать сообщение о том, что размер моего почтового ящика превышает лимит?

Решение: Обычно это означает, что у вас слишком много информации в вашем почтовом ящике , и вам необходимо удалить часть своей электронной почты.Будьте осторожны при удалении электронной почты, чтобы не удалить важные электронные письма. Проверьте папку «Удаленные», чтобы убедиться, что она пуста. Если это не так, вы можете настроить свою программу электронной почты на это, когда вы выходите из системы каждый день (см. Подробности ниже, чтобы настроить это). Другие папки, которые нужно очистить, включают «Отправленные» и «Журнал». В обеих папках должно быть указано «Нет элементов для отображения в этом представлении».

Деталь: Полезный совет: вы можете настроить папку «Удаленные» на автоматическое удаление содержащихся в ней элементов каждый день при выходе из системы.Сообщение подскажет вам, когда вы закроете программу. Имейте в виду, что агентства могут использовать разные версии Outlook. Откройте Outlook и нажмите «Инструменты», а затем «Параметры». Откроется окно, и вам нужно будет выбрать вкладку с пометкой «Другое». Откроется другое окно, посмотрите в общий раздел и нажмите Очистить папку удаленных элементов при выходе, в поле появится галочка. Обязательно нажмите OK внизу, чтобы сохранить изменения.

Вопрос: Что мне делать, если у меня изменилось имя?

Решение: Большинство руководителей имеют доступ к формам, которые необходимо заполнить и отправить в DIS.

Деталь: Агентства разные. Обратитесь к своему руководителю, чтобы узнать политику вашего агентства.

Вопрос: Почему я не могу получить доступ к Интернету или сети — почему сегодня это так медленно?

Решение: Вы можете попробовать перезагрузить (выключить / включить) компьютер. Если произойдет сбой, он будет в записи телефонного центра TSS DIS, когда вы позвоните нам по телефону 501. 682. СПРАВКА (4357) или 1.800.435.7989 и нажмите , опция 1 .

Деталь: Имейте в виду, что в Интернете есть часы пик.Большинство людей склонны выходить в Интернет в обеденное время или во время перерыва.

Вопрос: Почему моя клавиатура или мышь не реагируют и / или мой компьютер издает странный шум?

Решение: Попробуйте перезагрузить (выключить / включить) компьютер и проверить соединения.

Деталь: В каждом агентстве есть различные типы компьютеров и принтеров, поэтому следуйте рекомендациям вашего агентства.

Вопрос: Я не могу получить доступ к AASIS SAP GUI или экранам самообслуживания сотрудников? Мой пароль не работает.

Решение: Возможно, вам потребуется связаться со службой поддержки AASIS по телефону 501.683.CALL (2255). Вы также можете связаться с ними через их веб-сайт (выберите здесь, чтобы перейти на веб-страницу с информацией о службе поддержки AASIS).

Деталь: Служба поддержки AASIS решит большинство проблем, возникающих с AASIS. Однако, если вы не можете подключиться к нему, вы можете связаться с нами по телефону 501. 682. СПРАВКА (4357) или 1.800.435.7989 и нажать вариант 3.

Телефоны

Вопрос: Как мне найти телефон госслужащего или ведомства?

Решение: Эти номера телефонов можно найти в Интернете через Государственный справочник штата Арканзас (выберите здесь для справочника штата) или наберите 501.682.3000 для государственного оператора.

Вопрос: Кому мне звонить по вопросам телефонного биллинга?

Решение: Наберите 501. 682,4010 , чтобы подключиться к отделу биллинга DIS.

Вопрос: Кому мне позвонить, чтобы добавить или изменить существующий телефон, заказать новый телефон, изменить параметры или функции, которые у меня уже есть, или отключить или отменить телефонную услугу?

Решение: Наберите 501.683.0500 для связи с отделом сервисных заказов DIS. Вы также можете отправить электронное письмо в отдел заказов на обслуживание по адресу [email protected].

Вопрос: Кому мне позвонить, если мой телефон не работает, линия не работает или функции не работают?

Решение: Наберите 501. 682. СПРАВКА (4357) или 1.800.435.7989 и нажмите вариант 3 , чтобы сообщить об этих типах проблем в информационный центр TSS DIS.

Деталь: У каждого агентства может быть свой провайдер, будет создан билет и отправлен соответствующему провайдеру.

Вопрос: Почему индикатор ожидающего сообщения горит или не гаснет?

Решение: Отключите телефон от электрической розетки и розетки, подождите 10 секунд и снова подключите.

Подробная информация: Каждое агентство использует разные телефоны и должно следовать своим конкретным инструкциям. Цифровые телефоны имеют кнопку программирования, в то время как аналоговые телефоны имеют выдвижную панель над кнопкой отпускания (R l s). Имейте в виду, что аналоговые телефоны хранят информацию (например,g., адресная книга), которые могут быть потеряны при отключении от сети.

Вопрос: Я не могу вспомнить свой защитный код голосовой почты или мне нужно сбросить свой код. Как можно сбросить мой код?

Решение: Наберите 501. 682. СПРАВКА (4357) или 1.800.435.7989 и нажмите вариант 3 , чтобы центр обработки вызовов TSS DIS сбросил этот код для вас.

Деталь: Коды сбрасываются на код по умолчанию, который предоставит информационный центр TSS DIS. После того, как вы получите доступ к своей голосовой почте с помощью кода сброса, запись поможет вам настроить голосовую почту.

Вопрос: Как мне переадресовать свой телефон или удалить настройку пересылки?

Решение: Некоторые телефоны имеют кнопку пересылки, а некоторые нет.

• Если на вашем телефоне есть кнопка пересылки, нажмите ее, и стрелка начнет мигать, затем введите номер, на который вы хотите переадресовать. Снова нажмите кнопку «Вперед», чтобы удалить ее.
• Если на нем нет кнопки пересылки, нажмите * 72 и прислушайтесь к тональным сигналам, затем наберите номер для пересылки.Для отмены переадресации нажмите * 73.

Вопросы по беспроводному телефону

По любым вопросам, касающимся беспроводных телефонов, обращайтесь к лицу в вашем агентстве, ответственному за приобретение беспроводных телефонов.

Вопросы APSCN

ПРИМЕЧАНИЕ: Веб-сайт APSCN: http://www.apscn.org.

Вопрос: Какой номер факса для APSCN?

Решение: Вы можете отправить факс в систему управления студентами (SMS) APSCN или в систему управления финансами (FMS) по номеру 501.682,5190. Номер факса группы системного менеджмента (SIS): 501.682.5035.

Вопрос: Почему я не могу войти в APSCN?

Решение: Попробуйте перезагрузить (выключить / включить) компьютер. Полностью выключите его и начните заново. Убедитесь, что ваши клавиши Caps Lock и Scroll Lock выключены, а клавиша Num Lock включена (эти клавиши обычно расположены выше и слева от вашей десятиклавишной цифровой клавиатуры).

Деталь: У каждого отдела есть свои правила, которым нужно следовать при смене пароля.Пожалуйста, следуйте политике вашего подразделения по этому поводу. Вам разрешено три попытки успешного входа в систему: после третьей попытки ваша учетная запись заблокирована в целях безопасности.

Вопрос: Почему я не могу печатать?

Решение: Это могло быть вызвано множеством разных причин. Убедитесь, что к принтеру подано питание. Затем проверьте очередь печати на наличие заданий (Пуск, Настройка, Принтеры и щелкните значок, чтобы увидеть очередь). Если есть какие-либо задания, удалите их (щелкните по ним, чтобы выделить, и нажмите клавишу удаления).Если задания не ваши (ваш идентификатор пользователя будет привязан к каждому заданию на печать), вам нужно будет связаться с пользователем и попросить его удалить свои задания. Затем перезагрузите (выключите / включите) компьютер и принтер. Это сбросит их, и они начнут общаться друг с другом. Проверьте, не застряла ли бумага или нет сообщений об ошибках, таких как «заканчивается тонер».

Вопрос: С кем мне связаться по поводу моих резервных копий?

Это будет резервная копия для системы управления студентами (SMS) и резервная копия для системы финансового управления (FMS).

Решение: Отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Деталь: Это только для резервных копий… для запросов на восстановление обратитесь в информационный центр TSS DIS по телефону 501.