Какая температура горячей воды должна быть в квартире по закону: Какой должна быть температура горячей воды в кране?

Содержание

Какой должна быть температура горячей воды в кране?

Часто встречаем жалобы на температуру горячей воды из крана в квартире. То она холодная, то почти кипяток. Но вода должна иметь определенную температуру, которая закреплена в российском законодательстве. А если требования не соблюдены, то жители могут требовать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Обо всем по порядку.

Какие температурные нормы установлены?

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»), то допустимые пределы температуры горячей воды в квартире составляют от +60 °С до +75 °C.

При этом по правилам (Постановление правительства №354) допускаются отклонения:

ночью (с 0:00 до 5:00) допустимое отклонение должно быть не более 5 °C;

днем (с 5:00 до 0:00) отклонение не должно превышать 3 °C.

Воду, которая идет из крана, доводит до необходимой температуры оборудование, установленное в подвале дома. Отвечает за это управляющая организация. С ТЭЦ вода идет по большим магистральным трубам обычно гораздо горячее, чем по трубам в доме. Зимой ее температура может доходить до +130 °C. Температура воды, которую должна выдавать ТЭЦ, также регламентируется правилами, а температурный график согласовывает администрация города.

Куда обращаться, если есть отклонения от нормы?

По всем проблемам в доме и квартире жители обращаются в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Качество горячей воды не исключение. Высокая или низкая температура — лишь одно из оснований для жалобы. УК также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.

Специалист из управляющей организации должен прийти, измерить температуру воды и составить акт, который подписывает житель. Кстати, в акте можно оставлять свои замечания, если вы, например, не согласны с тем, что написал представитель УК.

Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны найти причину и все исправить в срок в среднем от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет по заявлению жильца. В случае отказа в перерасчете следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или мировой суд.

Можно измерить температуру воды самому, а не ждать сотрудника УК?

Самостоятельно измерять температуру воды не нужно. Это должен делать специалист, который по итогам замеров составит акт, именно он и будет правовой основой для перерасчета. Замеры делают термометром со шкалой в 100 °C по определенным правилам. Этот процесс жители как раз и могут контролировать.

Кран открывают и дают воде сойти примерно 3 минуты. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже. Поток струи должен быть не сильным, но и не слабым — нужно найти золотую середину.

Под струю ставят стакан и держат его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя, потому что за то время, пока его донесут до стола, где положили термометр, вода остынет, а достоверность замера окажется сомнительной.

Термометр опускают в ёмкость ближе к центру.

Дожидаются, когда градусы на приборе перестанут расти, и фиксируют результат.

Почему температура воды должна быть именно такой?

Температурный режим крайне важно соблюдать по ряду причин. Пресная и теплая вода — прекрасное место для размножения и обитания бактерий. Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температуры. Но слишком горячая вода может привести к ожогам.

Поэтому в СанПиН и сделан температурный порог. Вода не должна быть ниже температуры +60…+75 °C, при которой бактерии погибают. Но и не должна быть выше, чтобы жители не получили серьезные ожоги.

Температура воды более +65 °C — это ожог кожи за 2 секунды, температура +65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды +55 °C — ожог кожи за 90 секунд. За такое время человек успеет отреагировать и не обжечься. Именно поэтому не стоит пользоваться горячей водой в чистом виде, а лучше включать ее вместе с холодной.

Скачать

Фото на главной: AndreyPopov/Depositphotos

Температура горячей воды в кране по нормативу СНиП 2021

Такие удобства, как тепло, газ, электричество и вода, воспринимаются нами, как составляющие обычного комфорта городского жителя. Особенно нам непросто без горячей воды, которую иногда планово отключают. А как быть, если горячую воду можно только так назвать потому, что она идет из соответствующего крана. На самом деле она чуть теплая, но никак не горячая. Давайте посмотрим в нормативы и выясним, какой она должна быть температуры.

Норматив температуры горячей воды по СНиП

Температурный режим горячей воды, подаваемый в системы водоснабжения многоквартирного дома, устанавливаются Санитарно-эпидемиологической службой, СНИПами и ГОСТами.

Постановлением СанПиНа 2.1.4.2496-09 имеется норматив температуры горячей воды, который должен быть не менее 60 °C независимо от системы.

Нижний порог установлен в таком диапазоне, который позволяет обезопасить воду от болезнетворных бактерий. Если верхний предел (75 градусов) по какой-либо причине будет превышен, это может повлечь за собой протечку пластиковой системы водоснабжения.

Температура горячей воды из крана должна быть не ниже 60 ⁰С и не выше 75 ⁰С

Стоит заметить, что в законодательстве можно найти допустимые отклонения температуры горячей воды. Они не должны быть более:

трех °C в дневное время;
пяти °C в ночные часы.

Если же отклонения окажутся больше указанных величин, потребители имеют право требовать снижение платы. Когда вода в горячем кране по температуре не дотягивает 40 градусов, ее стоимость должна рассчитываться по нормативу, как за холодное водоснабжение.

Как замерить температуру горячей воды в кране?

Прежде, чем обращаться с жалобой и требованиями произвести измерения, можно самостоятельно проконтролировать температуру воды из горячего крана. Для этого нужно сначала открыть кран и пропустить поток воды в течение двух-трех минут. Это необходимо, чтобы вода в системе водоснабжения приняла постоянную температуру. Затем она набирается в емкость, куда погружается термометр. Можно воспользоваться обычным прибором для воды.

После того, как температура на градуснике станет постоянной, записать ее и произвести ряд измерений в другое время дня. Когда в течение всех произведенных замеров столбик прибора будет показывать температуру ниже норматива, следует обратиться в управляющую компанию.

Что делать, если подача ГВС не соответствует норме?

Сообщать о несоответствии температуры воды указанным нормам по итогам произведенным замерам нужно обязательно, поскольку вы платите за ресурс и имеете право требовать соблюдения норм. Заявки управляющая компания должна принимать как письменно, так и по телефону.

Все действия, которые направлены на выяснение причин нарушений, должны фиксироваться диспетчером. Он в свою очередь обязан извещать заявителя о производимых работах на линии подачи воды. В случае отсутствия проблем на водоснабжающей линии представитель управляющей компании (УК) обязан прийти по указанному в заявке адресу и произвести замеры. Расчетное время выхода установлено в рамках двух часов, если иное не согласовано с заявителем.

В процессе осуществления измерений в присутствии представителя УК все показания термометра записываются в акт. Этот документ должен быть составлен обязательно. Именно на его основании можно требовать перерасчета платы за горячее водоснабжение. Составляется два экземпляра: один для заявителя, второй – в УК.

Если температурный режим нарушается регулярно и неоднократно, потребитель вправе обратиться в коммунальную службу с жалобой. Она обязательно будет рассмотрена, но важно составить документ правильно и аргументировать проблему максимально понятно.

Основные пункты жалобы:

В шапке помимо организации и должностного лица, кому она адресована, обязательно нужно указать свои данные: Ф.И.О, полный адрес регистрации, телефон для контакта.
Текст должен содержать всю информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Берутся данные из акта, составленного совместно с представителем УК. Обязательно указывается дата, когда замеры производились, температура по показаниям прибора и данные представителя. Здесь же можно указать даты обращений и посещений по данной проблеме.
В завершении в жалобе прописываются требования устранить причины отклонений от нормативов.
Скрепляется жалоба подписью заинтересованного лица и датой ее составления.

Жалоба может быть оформлена в печатном варианте или от руки в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию. При этом при личном визите можно потребовать зарегистрировать ее в присутствии заявителя и поставить входящий номер на втором экземпляре, который остается на руках у заявителя.

Скачать образец заявления о проведении замера температуры горячей воды

Срок рассмотрения жалобы установлен в 30 дней, хотя зачастую управляющие компании на письменные обращения реагируют гораздо быстрее. На скорость решения проблемы может повлиять коллективная жалоба, если недовольных качеством воды окажется несколько.

В случае бездействия УК следует обращаться в структуры государственного надзора – Роспотребнадзор и прокуратуру.

Перерасчет оплаты ГВС

За период, когда горячее водоснабжение не соответствовало нормативу, потребитель вправе потребовать перерасчет. Для этого потребуется опять же акт, который составлен представителем УК и подписан двумя сторонами. С ним нужно подойти в компанию и написать заявление.

Скачать образец заявления о перерасчете платы за горячую воду

В заявлении должен быть указан период, за который требуется перерасчет платы. Здесь дата в акте будет началом периода, а окончанием – дата итоговой проверки, если причина найдена и исправлена.

Расчетный отдел производит уменьшении коммунальной платы за горячее водоснабжение в указанный период:

на 0,1 %, когда показатели ниже нормативных больше, чем на 3 градуса днем;
если температура из горячего крана окажется меньше 40 градусов, плата должна быть взята по расценкам, как за холодное водоснабжение.

Видео: Эксперт в сфере ЖКХ рассказывает про несоответствие норм горячей воды из крана

какая должна быть вода в кране

Горячая вода — такая же неотъемлемая часть нашего комфорта, как электричество, газ, отопление. По уровню потребностей ее можно поставить в один ряд с утолением голода и жажды.

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг, то в соответствии с санитарными правилами и нормами по законодательству России (СанПиН 2.1.4.2496−09) допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 и до 75 градусов.

Итак, от 65 до 75 градусов. Именно на эти значения надо ориентироваться.

Этот же документ сообщает допустимые нормы отклонения в точке водозабора:

если речь ведется о ночном времени (с 0:00 ч. до 5:00 ч.), то допустимое отклонение не более 5 градусов;
если это день (с 5:00 ч. до 0:00 ч.), то отклонение не должно превышать 3 градусов.

Перерасчет при несоответствии температуры нормам

Если температура горячей воды на момент забора составляла всего 40 градусов, то оплата за ее расход должна быть произведена по тарифу для холодной воды. Для того чтобы перерасчет мог быть произведен, необходимо сделать замеры температуры воды.

Для начала стоит обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или ЖКХ. Обязательна фиксация заявки о температуре воды ниже положенной в письменной форме, с указанием номера заявки, времени ее принятия и фамилии диспетчера. Возможно, спад температурного режима воды произошел вследствие технической неисправности трубопровода или по какой-либо еще известной причине. В этом случае диспетчер обязан уведомить об аварийном режиме и сроках устранения неисправности.

Если же температура поданной горячей воды снижена по неизвестным причинам, необходимо согласовать день и час проведения замеров. Далее после проведения замеров составляется акт. Количество экземпляров данного документа должно быть равно количеству участников процедуры. На основании проведенных измерений происходит или не происходит перерасчет оплаты горячей воды по тарификации холодной.

Особенности проведения замеров

Слив воды должен производиться не менее двух-трех минут.
Стоит обратить внимание, откуда происходит поступление горячей воды (например, из трубы полотенцесушителя или из «независимой» трубы).

Также необходимо устранить несоответствие СанПиНу, для этого существует статья 7.23 в КоАП, звучит она «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами» и предполагает штраф.

Почему именно такая температура

Хотелось бы разобраться, почему нормы горячей воды для жилого дома 60 — 75 градусов? При разработке норм температурной подачи горячей воды основными моментами считаются размножение бактерий и вероятность получения ожогов. То есть температурный разбег должен быть таким, чтобы вредоносные бактерии погибали, но вместе с тем, чтобы потребляемая вода не приводила к ожоговым травмам. Последнее очень актуально для детских или лечебных учреждений.

Пресная и теплая вода — это прекрасное место для размножения и обитания такой опасной бактерии как «легионелла». Эта бактерия очень опасна, может размножаться в системах отопления, кондиционирования и увлажнения воздуха.

Например, в 2007 году в Верхней Пышме из-за легионеллезной пневмонии, которая попала через систему водоподачи горячей воды, в больницу попало свыше 160 горожан, было зафиксировано 5 случаев летального исхода.

Если рассмотреть температурный режим воды, то воздействие на смертельную бактерию следующее:

70−80°С: при такой температуре происходит процесс дезинфекции;
66°С: легионелла погибает в течение 2минут;
60°С: бактерия гибнет за 22 минуты;
55°С: бактерия уничтожается за 5−6 часов;
20−45°С: температура активного размножения бактерии;
ниже 20С бактерия не размножается.

Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температурой нагрева. Но тут существует обратная сторона. Если температура воды в кране более 50 градусов, есть вероятность получить ожог. Температура воды более 65 °C — ожог кожи за 2 секунды, температура 65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды 55 °C — ожог кожи за 90 секунд.

Таким образом, температура в резервных хранилищах для нагревания и подачи горячей воды обязана быть очень высокой. Но ее использование возможно только вместе с одновременной подачей холодной воды.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

СанПин температура горячей воды | Для потребителей ЖКУ РосКвартал®

По нормам СанПин, температура горячей воды в любых водопроводных системах должна быть не менее 60 градусов. Теми же нормами определяется и максимально возможный порог температуры – 75 градусов. Однако, часто бывает так, что вода из горячего крана не отвечает этим нормам.

СанПин. Температура горячей воды

Собственники квартир в МКД довольно часто сталкиваются с одной и той же проблемой – по утрам из горячего крана льётся холодная вода. Такая проблема характерна даже для домов с собственными котельными. Минимальная температура горячей воды по СанПин составляет 60 градусов, максимальная – 75 градусов. Кроме того, нужно учитывать и возможные отклонения, которые днём составляют 3 градуса, а в промежутке с 00:00 до 05:00 – 5 градусов.

Если же температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Так, например, при установке умного ИПУ горячей воды потребители смогут сократить свои расходы на ГВС в том случае, если фактическая температура горячей воды не соответствует нормам. Однако, подобное несоответствие опасно не только перерасходом средств потребителей, но и угрожает здоровью.

Существующие температурные нормы для горячей воды основаны на чётких санитарно-эпидемиологических требованиях. Низкая температура горячей воды может быть причиной развития патогенных микроорганизмов в водопроводных трубах, например, грамотрицательной бактерии легионеллы. Поэтому, сотрудникам управляющих компаний и других организаций, предоставляющих коммунальные услуги населению, стоит помнить и соблюдать нормы температуры горячей воды по СанПин в любое время года. В противном случае, это грозит жалобами и разбирательствами со стороны собственников квартир в МКД.

Стоит помнить и о том, что Постановление Правительства Российской Федерации № 354 прямо запрещает сотрудникам УК и других организаций препятствовать установке умных ИПУ горячей воды. А значит, проще и безопаснее заботиться о том, чтобы в горячем кране и вода всегда была действительно горячей.

норматив 2021 и как получить компенсацию

Предписаниями СанПиНа строго установлено, какой должна быть температура горячей воды в квартире – норматив 2021-го по сравнению с предыдущим годом остался неизменным. Это значит, что все граждане России имеют право пользоваться горячей водой определённой температуры (за которую, к слову, платят) и жаловаться, когда сталкиваются с нарушениями предписаний СанПиНа. И дело вовсе не в том, что вместе с водой гражданин лишается базовых удобств – если вода, текущая из-под крана, слишком холодна или слишком горяча, здоровье человека, который ей пользуется, находится под угрозой.

Какие нормы установлены?

Какой температуры должна быть горячая вода? Минимум 60 градусов по Цельсию. В письме Фед. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей от 24 августа 2009 года указано, что при температуре ниже 60-ти градусов выживают многие бактерии и вирусы, таким образом, указанный минимальный температурный порог препятствует росту инфекционных заболеваний в стране.

Согласно нормативам 2021, температура горячей воды в квартире не должна превышать 75 градусов независимо от системы водоснабжения.

Максимальный температурный режим крайне также важно соблюдать по ряду причин:

Слишком горячая вода может привести к образованию повреждений кожи (ожогов). Строго говоря, даже при 55 градусах есть риск получения ожога – поэтому гражданам, подключённым к открытым системам водоснабжения, рекомендуется обязательно «подмешивать» к горячей холодную воду.
Превышение температурного порога приводит к повреждениям пластиковых элементов водопровода – а ведь в большинстве современных квартир водопровод в основном состоит из пластика. Кто должен платить за ремонт в этом случае — большой вопрос. Всё то время, пока гражданин будет искать виноватого и доказывать право на компенсацию, ему придётся сидеть немытым.

Падение температуры до 54 градусов или повышение её до 81 уже считается нарушением Правил предоставления коммунальных услуг (есть и такие).

Однако незначительные отклонения от температурных пределов эти Правила всё же допускают:

Разрешено понижать температуру днём (с 5 утра до полуночи) на 3° по Цельсию – то есть до 57°.
По ночам (с полуночи до 5 утра) допустимо понижать минимальный порог на 5° – то есть до 55°.

Подача горячей воды может быть приостановлена совсем в 2-х случаях: если на насосной станции или магистрали подачи случилась авария либо если проводятся плановые профилактические работы. В случае профилактики граждан не вправе лишать водоснабжения более, чем на 4 часа.

Как измерить температуру?

Разумеется, с голословными обвинениями в том, что «из-под крана идёт чуть тёпленькая», в управляющую компанию идти бесполезно – ей доказательства подавай. Поэтому гражданин, который считает себя пострадавшим из-за нарушений предписаний СанПиНА и желает отстоять справедливость, должен прежде всего узнать, как замерить температуру горячей воды в квартире. Процедура эта несложная, краткосрочная и не требующая хитроумных подручных средств.

Термометр со шкалой в 100 градусов – вот чем измеряют температуру горячей воды в кране. Гражданину для замера необходимо подготовить этот бытовой прибор, затем строго придерживаться алгоритма действий, который, по мнению управляющих компаний, неизменно приводит к точным результатам.

Открыть кран и дать воде сойти в течение примерно 3 минут. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже.
Под струю поставить стакан и держать его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя – за то время, пока вы донесёте его до стола, где положили термометр, вода остынет, и достоверность замера окажется сомнительной
Опустить термометр в ёмкость ближе к центру.
Дождаться, когда градусы на приборе перестанут расти, и зафиксировать результат.

Если термометр показал температуру ниже установленного СанПиНом минимального уровня, это значит, что управляющей компании пора задать форменную взбучку.

Куда обращаться?

Что же делать, если горячая вода низкой температуры? Жаловаться на это гражданину нужно в органы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).

Недостаточно высокая температура – лишь одно из оснований для жалобы. ЖКХ также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.

Лично посещать хозяйство нет нужды – можно и позвонить. Диспетчер прежде всего проверит, не вызвано ли снижение температуры горячей воды в кране поломкой на магистрали или профилактическими работами. Если виной всему ремонт на станции, диспетчер сообщит гражданину приблизительные сроки, когда нормальное водоснабжение будет восстановлено. Если же уважительных причин нарушения предписаний СанПиНа нет, диспетчер зафиксирует обращение гражданина и пообещает, что реакции долго ждать не придётся.

Дабы быть уверенным, что его обращение не окажется проигнорированным, гражданину нужно записать номер заявки, время звонка в ЖКХ и ФИО сотрудника, с которым он общался. Сотрудник, столкнувшийся с такой дотошностью, точно проследит за тем, чтобы принятую им заявку рассмотрели – потому как будет чувствовать ответственность за выполнение данных обещаний.

Гражданину нужно ждать визита эксперта – если верить Постановлению Правительства №354, эксперт должен появиться на пороге не более, чем через 2 часа после обращения гражданина с жалобой. Эксперт замерит температуру воды из-под крана самостоятельно (самому гражданину на слово, разумеется, никто не поверит). Затем сотрудник ЖКХ составит акт, в котором опишет, действительно ли нарушение имело место быть, как и когда проводился замер. Потребитель коммунальных услуг получит один из экземпляров акта на руки – второй экземпляр эксперт унесёт с собой.

Имея при себе акт, свидетельствующий о нарушении норм температуры горячей воды в многоквартирном доме, гражданин вправе потребовать у управляющей компании перерасчёт платы за ГВС.

За горячую воду, температура которой опускается ниже 40° по Цельсию, потребитель услуг платит как за холодную.

Постановление №354 гласит, что период, в течение которого гражданин имеет право на перерасчёт, завершается тогда, когда домой к гражданину придут люди из управляющей компании и произведут итоговую проверку, которая подтвердит: температура горячей воды достаточно высока. В случае отказа в перерасчёте гражданину следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор или в мировой суд.

Какой температуры должна быть горячая вода и что делать, если она теплая? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Отвечает исполнительный директор регионального отделения «ЖКХ-Контроль» в Татарстане Дмитрий Романов:

Под некачественной горячей водой подразумевается недостаточно горячая воду, регулярные отключения, а также плохой напор.

Почему так происходит?

При отсутствии водоразбора (когда никто не открывает краны горячей воды, например, ночью) горячая вода в трубах остывает. Чтобы этого не происходило, в жилых многоэтажных домах в соответствии со СНиПами и ГОСТами предусматривается циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения. Насос прогоняет воду в системе по замкнутому контуру через водогрейный бойлер и температура в системе горячего водоснабжения поддерживается на нужном уровне. Если для того, чтобы из вашего крана потекла горячая вода, необходимо открыть кран горячей воды и несколько минут сливать воду, это значит, что у вас не работает циркуляция горячей воды. В этом случае необходимо вызывать главного инженера эксплуатирующей организации и требовать от него принять меры.

Какова нормативная температура для горячей воды?

Согласно Постановлению правительства РФ №354 (раздел X, п. 108), время для проведения проверки ненадлежащего качества коммунальной услуги назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды (п. 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09) – в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) она должна составлять от +60°С до +75°С.

Допустимое отклонение в точке разбора:

в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более, чем на пять градусов; то есть не менее 55º С

в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более, чем на три градуса; то есть не менее 57° С

Если температура подаваемой горячей воды отличается от указанной, это считается услугой ненадлежащего качества. Согласно закону, за каждый час и градус отклонения температуры суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 %.

А в случае, если температура горячей воды в точке разбора ниже 40 °C, то за каждый час такой её подачи оплата производится по тарифу холодной воды.

Как составить претензию?

Если в течение двух часов после получения сообщения потребителя исполнитель не провел проверку качества коммунальной услуги, жители вправе составить акт проверки без исполнителя. Акт должны подписать не менее, чем два жителя дома и председатель совета многоквартирного дома. Составленный акт вручается УК.

В соответствии с разделом IV, пункта 31к Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, срок ответа на жалобу (претензию, требование потребителя) должен составлять три рабочих дня с момента получения такого заявления. Если УК не согласна с предъявленными претензиями, то должны указываться причины отказа.

Если в эти сроки УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в жилищную инспекцию (вместе с актом). Жилищная инспекция – орган, контролирующий работу управляющих организаций. После получения вашей претензии (или жалобы), жилищная инспекция должна провести проверку управляющей организации и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных не в полном объёме.

Сколько можно сливать воду?

В соответствии с СанПиН (2.1.4.2496-09) перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более трех минут, при этом открывать кран на полную мощность не рекомендуется, достаточно небольшой струи. То есть пролив воды до нормативной температуры не должен превышать трех минут.

Если ситуация ежемесячно повторяется, перерасчет производится лишь только в случае подачи заявления и акта, так именно эти документы являются доказательством ненадлежащего качества коммунальной услуги, которые могут быть предъявлены в управляющую организацию, жилинспекцию или же, в конечном итог, в суд. Таким образом, вам придется ежедневно фиксировать недопоставку услуги и составлять соответствующие акты.

Смотрите также:

Какой температуры должна быть горячая вода в квартирах?

Трудно представить себе жизнь в квартире без горячей воды. Но не во всех домах данная коммунальная услуга предоставляется в соответствии с установленными нормами.

Горячее водоснабжение является одной из наиболее необходимых коммунальных услуг в благоустроенном жилье. Но на практике снабжение квартиры горячей водой не всегда соответствует установленным нормам СанПиН. Основные претензии потребителей заключаются в том, что температура горячей воды ниже допустимой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норматив температуры горячей воды в квартире

В соответствии с нормативом, прописанным в СанПиНе, температура горячей воды, подаваемой в благоустроенное жилье в конечной точке, должна находиться в пределах 60-75 градусов.

Указанное значение не может быть увеличено или понижено коммунальными службами. Жители оплачивают данную услугу и вправе требовать качества ее предоставления.

Закреплены и допустимые отклонения от указанных температур в большую или меньшую сторону:

В период с 0 до 5 часов в пределах 5 градусов;
В остальное время — не более чем на 3 градуса.

Осуществлять контроль за качеством предоставления услуги горячего водоснабжения должна Государственная жилищная инспекция и подобные госучреждения.

В их обязанности входит реагирование на жалобы от собственников и направление специалистов к работникам коммунального хозяйства, на которых они были составлены.

Температура горячей воды ниже нормы: что делать

Каким образом узнать, что температура в трубах выходит за установленные СанПиНом рамки?

Как произвести замер этого параметра в точке выхода воды из смесителя? Стоит помнить, что результаты, полученные при самостоятельном измерении температуры, не доказывают нарушения в предоставлении услуги ГВС коммунальными службами.

Осуществление замера поможет жителям квартир определить степень несоответствия утвержденным на законодательном уровне нормам. На основании этого, они вправе подать жалобу.

Порядок измерения температуры:

Открыть горячую воду и подождать 3 минуты;
Взять банку или кружку и подставить ее под струю воды из смесителя, которая после наполнения должна непрерывно переливаться через край;
Поместить бытовой термометр в центр наполненной емкости;
Ждать окончания роста показаний прибора.

Снимается только максимальное значение, по которому судят о качестве ГВС в точке забора. Замер должен производиться только на выходе из смесителя.

Результаты, полученные в любых других точках на трубопроводе, не должны браться во внимание, потому что на оставшемся отрезке до квартиры горячая вода может остывать. Все проблемы должны решаться владельцами участков сети.

Нормативы предоставления услуг горячего водоснабжения прописаны в нормативных актах. Если сотрудники ЖЭКа перекладывают проблемы несоответствия на жителей дома, то они нарушают закон. Причины отклонения температуры горячей воды интересовать собственников квартир не должны.

В сложившейся ситуации, жильцы должны грамотно составить жалобу для того, чтобы им произвели перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Как действовать при обнаружении отклонения температуры ГВС от нормы?

Добиться перерасчета за горячее водоснабжение, предоставленное с нарушениями требований законодательства, можно в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ №354, которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг населению.

Алгоритм действия жильцов:

Обнаружив нарушения норм СанПиНа (по описанной выше методике), собственник уведомляет диспетчерскую службу в устном или письменном виде. Все обращения у них обязательно регистрируются. В сообщении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, адрес и описывается суть проблемы;
Диспетчер обязан сообщить следующую информацию: Ф.И.О., время и номер зарегистрированного обращения. Если сотрудник знает о причинах нарушения, то он должен довести эту информацию до заявителя, сделав отметку об этом;
В случае, когда диспетчеры не в курсе причин, они обязаны провести проверку. С заявителем согласуется время визита специалиста, которое, согласно п. 108 указанного Постановления, не должно быть позднее 2-х часов после принятия жалобы. Допускаются иные сроки, если они устроят жильцов;
Итогом проверки является составленный акт, в котором содержатся сведения о факте нарушения (подтвердился или нет), методе измерения, времени и адресе осуществления проверки;
Акты составляются в таком количестве, чтобы у каждой заинтересованной стороны было по 1 экземпляру (в т. ч. у заявителя и исполнителя).

Если результат проверки не устраивает жильцов, они вправе настоять на проведении повторного замера с привлечением эксперта. Время визита специалистов согласуется с собственниками квартир.

Оплата повторной проверки осуществляется исполнителем, но в случае неподтверждения факта некачественного предоставления услуги ГВС, заявитель обязан компенсировать понесенные расходы.

Порядок действий с актом на руках

Наличие оформленного акта о несоответствии качества горячего водоснабжения установленным нормам – основание для направления в УК требования проведения перерасчета за оказанную услугу. Необходимо владеть информацией о периоде, за который он может быть произведен.

Согласно постановлению Правительства РФ № 354 (п.112), датой окончания нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги считается:

день информирования диспетчеров аварийной службы о восстановлении параметров до допустимых значений;
число и месяц проведения проверки после устранения нарушений.

Если с момента подачи жалобы горячее водоснабжение не приведено в соответствие с законодательными нормами, а повторная проверка не осуществлялась, то период предоставления некачественной услуги формально не окончен.

Об этом необходимо известить в требовании. Отказ УК в проведении перерасчета за услугу незаконен и может быть обжалован в суде. Помимо этого, о факте нарушения можно сообщить в Роспотребнадзор.

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото: Йоал Десурмонт через Unsplash

Теперь, когда погода становится все холоднее, многие из нас разогревают жару. Но в квартирах в Нью-Йорке арендаторы не могут контролировать их отопление. Вместо этого все зависит от домовладельца.

Что это значит для арендаторов? Что ж, домовладельцы должны поддерживать в многоквартирных домах жилищные условия. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение.Это не просто вопрос комфорта — это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым попасть в неблагоприятные условия со своим домовладельцем. Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что сейчас «сезон тепла»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента сохранения и развития жилищного фонда, «сезон тепла» длится с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в определенное время, как днем, так и ночью, в отличие от остального времени. год, когда не требуется тепла.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой. В здании должна поддерживаться определенная температура в определенное время дня. Вот что вам нужно знать:

В период с 6 утра до 10 вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.
Между 10 л.м. и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.
Горячая и холодная вода должна подаваться круглый год. Температура горячей воды из-под крана должна быть не менее 120 градусов по Фаренгейту.
Однако, если есть устройство для ожога, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогами температура в установленных устройствах должна быть не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон действует, иногда арендодатели и владельцы недвижимости не соблюдают его.

В 2019 году во время отопительного сезона в Департамент сохранения и развития жилищного фонда было подано 3000 жалоб, связанных с отоплением.

Фото: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не переживайте.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с суперкомпании, затем управляющей компании, — говорит Долли Хертц, брокер по недвижимости из нью-йоркской компании Engel & Völkers. как можно быстрее. Но очень важно следить за всем, постоянно рассылая электронные письма как супервизору, так и руководству, и во что бы то ни стало присоединиться к своим соседям, чтобы оказать на них давление.Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие «.

Hertz также рекомендует почаще следить и «продолжать звонить и беспокоить себя, пока не начнется действие».

Если проявить инициативу, это может дать результаты и, надеюсь, убедиться, что ваше здание не будет в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фотография предоставлена: Ван Нампхуонг через Unsplash

Другой способ — подать жалобу в город через Интернет или по номеру 311.После того, как жалоба будет подана, ее проверка займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим арендодателем. Оттуда отдел попытается снова связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, инспектор будет отправлен в здание, о котором идет речь, для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушение, владелец собственности получит определенный срок, чтобы исправить это.В зависимости от того, насколько быстро ситуация будет решена или не решена, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может возбудить судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к наложению крупных штрафов.

Попробуйте проактивный подход.

Несмотря на то, что нарушения тепла и горячей воды трудно предвидеть до переезда, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые отправляетесь в здание, в котором планируете жить, внимательно посмотрите на его состояние», — говорит Герц.«Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание. Если оно кажется заброшенным, скорее всего, впереди будут всевозможные проблемы».

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними арендаторами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут рассказать вам, каково там жить. Записи о зданиях также доступны в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите апартаменты рядом с вами сегодня на Doorsteps!

Начало теплового сезона | Город Нью-Йорк

1 октября 2020 г.

Общие вопросы СМИ HPD: [email protected]
Пресс-секретарь Джереми Хаус: [email protected]

С началом «отопительного сезона» город напоминает арендаторам, собственникам и домовладельцам температурные требования для всех квартир и возможность получения финансовой помощи для собственности, занимаемой владельцами.

В прошлый отопительный сезон инспекторы HPD проработали пандемию, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк — Департамент сохранения и развития жилищного строительства сегодня объявляет о начале «теплого сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха опускается ниже 55 градусов. в течение дня. Температура в помещении также должна быть минимум 62 градуса за ночь, независимо от температуры наружного воздуха.По закону владельцы зданий обязаны обеспечивать горячую воду до 120 градусов круглый год.

Во время последнего сезона жары инспекторы HPD продолжили критически важные операции по охране здоровья и безопасности домашних хозяйств в Нью-Йорке в разгар местной вспышки COVID-19, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

«Жилищные инспекторы и сотрудники службы аварийного ремонта HPD — одни из незамеченных героев этого кризиса, которые проводят проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19.Мы продолжим полагаться на их преданность делу этой зимой, поскольку они будут работать над тем, чтобы обеспечить отопление и горячую воду в соответствии с требованиями закона », — сказала комиссар HPD Луиза Кэрролл . «Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом по телефону 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и будет требовать от владельцев ответственности перед законом ».

«Наступила осенняя погода, и минусовые температуры будут здесь раньше, чем мы узнаем об этом», — сказал член Ассамблеи Стивен Цимбровиц (D-Бруклин), председатель жилищного комитета Ассамблеи. «Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и арендодателям важно понимать требования города к теплому сезону и знать, что делать в случае возникновения проблем с теплом или горячей водой».

«Поскольку мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно усвоили основы, включая обеспечение того, чтобы каждый имел доступ к безопасным и достойным условиям жизни», — сказал сенатор штата Брайан Кавана, председатель Сената. Жилищный комитет. «Итак, сейчас хорошее время, чтобы напомнить арендаторам и арендодателям, что действуют наши законы об отоплении и горячем водоснабжении. Я благодарю Департамент сохранения и развития жилищного строительства за активизацию их усилий по обеспечению соблюдения этих законов, чтобы помочь жителям города оставаться в безопасности в своих домах ».

«Сезон тепла» 2020-2021 годов начинается в четверг, 1 октября 2020 года, и продолжается до воскресенья, 31 мая 2021 года.

Если в квартире не хватает тепла и / или горячей воды, жильцы должны сначала попытаться уведомить владельца здания, управляющего агента или суперинтенданта.Если обслуживание не восстанавливается, арендатор должен зарегистрировать официальную жалобу по телефону 311. Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить веб-сайт 311 или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS), чтобы подать жалобу. Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

Обеспечение соблюдения законов об отоплении и горячей воде — лишь один из многих способов, с помощью которых жилищные инспекторы HPD помогают жителям Нью-Йорка оставаться в безопасных и надежных домах. С 2018 по 2019 год команда HPD по обеспечению соблюдения провела 1.4 миллиона проверок и выявлено 1,1 миллиона нарушений, от нагрева до краски на свинцовой основе до плесени и вредителей. Во время пандемии COVID-19 инспекторы HPD продолжали реагировать на жалобы в пяти районах, принимая необходимые меры безопасности, чтобы обеспечить удовлетворение критических жилищных потребностей, пока семьи проводят много времени дома. HPD взимает сборы, штрафы и проводит аварийный ремонт в соответствии с гарантией, чтобы обеспечить домохозяйства необходимыми услугами отопления и горячего водоснабжения.

HPD максимально быстро реагирует на жалобы на тепло и горячую воду. Среднее время от подачи жалобы до проверки увеличилось до 2,1 дня, увеличившись на целый день в период с 18 по 2019 финансовый год. Множественные жалобы на одно здание могут и часто являются результатом одного состояния, требующего ремонта. HPD рекомендует арендаторам проверять веб-страницу HPD, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы с помощью текстового сообщения, если номер телефона указан при подаче жалобы.Если домовладелец не может обеспечить отопление полностью, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить тепло.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди, живущие в домах или квартирах без тепла, должны защищать себя, надевая теплые слои одежды, сохраняя водный баланс и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного отопления может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и психической гигиены (DOHMH), чтобы просмотреть их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцам недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, следует обратиться в Программу помощи в сфере домашнего энергоснабжения по телефону 1-800-692-0557. Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В «Теплый сезон» 2019-2020 гг. (1 октября ул. 2019 г. — 31 мая ^ул. 2020 г.):

170 171 Всего проблем с отоплением и горячей водой было сообщено городу через 311 (это число включает повторные звонки), что на 27 процентов меньше по сравнению с предыдущим «сезоном жары».”
инспектора HPD предприняли 104 052 проверки системы отопления и / или горячей воды (это число включает несколько попыток проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD написали 3 547 нарушений, связанных с отоплением и 5 164 нарушениями горячего водоснабжения, что на 22 процента и на 10 процентов меньше по сравнению с предыдущим «отопительным сезоном».
HPD завершила аварийный ремонт на общую сумму 1,1 млн долларов США, включая доставку топлива, ремонт котлов или ремонт системы горячего водоснабжения.Все расходы на ERP оплачиваются собственностью.
HPD подала в суд 1 662 иска о перегреве и взыскала 634 497 долларов в качестве штрафных санкций. Дополнительные 196 000 долларов были собраны в виде штрафов за тепловые поселения.
HPD собрало 195 727 долларов на тепловую инспекцию.

Главный совет сообщества в каждом районе по жалобам на первичное отопление / горячую воду
[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Манхэттен

CB 12
Всего жалоб: 11 954 | Пиковый месяц декабрь 2019 г. (2,401)

Бронкс

CB 5
Всего жалоб: 10 243 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1,998)

Бруклин

CB 14
Всего жалоб: 5,850 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1,175)

Королев

CB 4
Всего жалоб: 4 510 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1,184)

Статен-Айленд

CB 1
Всего жалоб: Всего 1 071 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (194)

Закон Нью-Йорка о тепле: право съемщиков на отопление и горячую воду

В холодную ночь дома в Нью-Йорке есть ли более успокаивающий звук, чем шипение радиатора? Но звук шипения радиатора — это не просто сезонное удовольствие; это ваше право как арендатора.Согласно закону г. Нью-Йорка о тепле, домовладелец должен обеспечивать отопление и горячую воду. Читайте полное изложение того, как этот закон работает в Нью-Йорке.

Бушвик

30 Starr Street

2417 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Flatbush

1688 Nostrand Avenue

2499 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

4
|

[email protected] Создано в Sketch.

Stuyvesant Heights

Проспект Стуйвесант, 168

2300 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

3
|

[email protected] Создано в Sketch.

Бушвик

311 Wilson Avenue

2250 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

1.5

Бушвик

312 Evergreen Avenue

2300 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Bensonhurst

1922 85-я улица

1700 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Crown Heights

913 Saint John’s Place

1 950 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Stuyvesant Heights

976 Миртл-авеню

2399 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Бушвик

1397 Грин-авеню

2 243 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Crown Heights

1119 Bergen Street

1850 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Бедфорд-Стуйвесант

1221 Атлантик-авеню

1 650 долларов США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Weeksville

1439 Sterling Place

1719 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

Официальный отопительный сезон Нью-Йорка начинается 1 октября и продлится до 31 мая. В течение этого периода владельцы недвижимости должны обеспечивать жильцов теплом и горячей водой на следующих условиях:

День: Между 6:00 и 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов.Требуемая внутренняя температура составляет не менее 68 градусов по Фаренгейту.
Ночь: С 22:00. и 6 часов утра, минимальной температуры наружного воздуха нет. Требуемая внутренняя температура составляет не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Некоторые арендодатели и владельцы недвижимости не всегда соблюдают этот закон. В предыдущие сезоны жары жильцы подали тысячи жалоб в Департамент сохранения и развития жилищного фонда.

Если вы окажетесь среди этого участка, по закону «вам разрешено удерживать арендную плату», — говорит Джастин Ла Морт, адвокат по жилищным правам в Бруклине.Однако он предупреждает, что в таком случае домовладелец может подать на вас в суд за неуплату. «Таким образом, главный вопрос, — говорит Ла Морт, — заключается в том, следует ли вам удерживать арендную плату».

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

La Mort рекомендует в первую очередь немедленно связаться с арендодателем. В договоре аренды должны быть указаны шаги, которые необходимо предпринять, чтобы должным образом сообщить о повреждениях и необходимом ремонте. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните домовладельцу, чтобы как можно скорее уведомить его о своей проблеме, а затем отправьте письменное уведомление — электронной почты можно.Сохраните копии всей письменной корреспонденции для своих записей.

Если ваш домовладелец не решит проблему в разумные сроки, вы имеете право связаться с 311, чтобы сообщить о нарушении. На этом этапе вы также имеете право подать на него в суд за нарушение гарантии пригодности для проживания и можете начать рассмотрение дела HP в жилищном суде. Процедура HP («HP» означает «жилищная часть») — это процесс, с помощью которого вы можете заставить арендодателя произвести необходимый ремонт. Для получения конкретной информации о возбуждении дела HP посетите веб-сайт жилищного суда.Суд действительно взимает плату за подачу документов, но он может делать исключения для арендаторов, которые не могут их себе позволить. Обратите внимание, что Жилищный суд Нью-Йорка открыт для рассмотрения чрезвычайных ситуаций во время COVID-19, в том числе для восстановления основных услуг, таких как отопление и горячая вода.

Sutton Place

140 Восточная 56-я улица

1 967 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ист-Виллидж

55 Вторая авеню

1 800 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Ленокс Хилл

1325 Третья авеню

2100 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

409 Восточная 74-я улица

1 375 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

204 Восточная 76-я улица

2 017 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Адская кухня

300 West 49th Street

2350 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

1428 Йорк-авеню

1742 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Кипс-Бэй

335 Восточная 33-я улица

1 800 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Верхний Вест-Сайд

121 Западная 95-я улица

2200 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Нижний Ист-Сайд

124 Ладлоу-стрит

2,500 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

317 Восточная 78-я улица

1 375 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

Студия
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Вашингтон Хайтс

4060 Бродвей

1833 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

Имя и адрес арендодателя
Имя и адрес управляющего агента (если он есть)
Полностью заполненные бланки жилищного суда
Переписка между вами и вашим арендодателем по вашим вопросам
Квитанции за услуги, если вы сами оплатили ремонт отопления или горячей воды
Завершенный запрос на осмотр (если вы хотите, чтобы ваша арендуемая недвижимость была осмотрена)

Хотя обстоятельства могут вынудить вас произвести необходимый ремонт самостоятельно, не удерживайте арендную плату для оплаты этих расходов.Адвокат Стивен Смолленс советует вместо этого подать на арендодателя в суд. «[Это] гораздо более быстрый способ добиться справедливости, чем ожидание судебного иска за неуплату ренты».

[Этот пост был обновлен и переиздан.]

Sutton Place

140 Восточная 56-я улица

1 967 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Yorkville

301 Восточная 90-я улица

2154 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Ист-Виллидж

55 Вторая авеню

1 800 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Yorkville

301 Восточная 90-я улица

2154 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

2
|

[email protected] Создано в Sketch.

Мюррей Хилл

311 Восточная 38-я улица

2 700 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

Студия
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Ленокс Хилл

1325 Третья авеню

2100 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

409 Восточная 74-я улица

1 375 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

204 Восточная 76-я улица

2 017 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Адская кухня

300 West 49th Street

2350 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

1
|

[email protected] Создано в Sketch.

Ленокс Хилл

1428 Йорк-авеню

1742 долл. США
Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Мюррей Хилл

320 Lexington Avenue

3 000 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

3
|

ванна @ 1.5xСоздано в Sketch.

Верхний Вест-Сайд

189 Западная 89-я улица

2 958 долл. США
Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch.

Студия
|

[email protected] Создано в Sketch.

Сколько тепла и других основных коммунальных услуг должен предоставить мой домовладелец?

Сколько тепла или других основных коммунальных услуг должен предоставить домовладелец?

Если ваш домовладелец согласился предоставить тепло или другие основные коммунальные услуги, он нарушил закон, если:

Температура в вашем доме или квартире настолько низкая, что «наносит вред здоровью» всех, кто там живет.(Это правило не применяется к тем, кто «страдает ненормальными заболеваниями», то есть тем, кто настолько болен, что не может оставаться здоровым при нормальном количестве тепла.)

Система обогрева не может нагреть устройство до температуры как минимум 68 градусов, когда на улице ниже 20 градусов ниже нуля (-20 F). Вы можете проверить это, установив термометр на расстоянии не менее 3 футов от внешней стены и примерно 5 футов над полом. (Показания не учитываются, если они ближе к стене или полу.)

Система отопления не защищает системы здания (например, водопровод) от замерзания.

Другие основные коммуникации в вашей квартире не работают, что делает квартиру небезопасной или непригодной.

Это минимальные государственные стандарты. В вашем городе могут быть более строгие правила. Чтобы узнать это, позвоните в офис по обеспечению соблюдения кодов вашего города. (В небольших городах менее вероятно, что будут иметь свои собственные правила.)

Если арендодатель нарушил любое из этих четырех правил, что делать:

Поговорите со своим арендодателем, объясните проблему и попросите ее исправить.
Если это не сработает, подайте жалобу в письменной форме. Сохраните копию своего письма. Передайте письмо арендодателю или отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было письменное доказательство того, что они его получили.
Обратитесь к местному офицеру по обеспечению соблюдения норм. Попросите их осмотреть ваш дом и отправить домовладельцу уведомление с просьбой решить проблему.
Если проблема может быть устранена с помощью мелкого ремонта, выполните шаги для «Ремонт и вычет».
Если ни один из этих шагов не помог или у вас есть вопросы по этому поводу, позвоните в Pine Tree Legal Assistance.

Может ли мой город чем-нибудь помочь мне?

Если ваш домовладелец не предоставляет тепло или коммунальные услуги, вам также может помочь закон штата Мэн, принятый в 2009 году и обновленный в 2010 году. Этот закон позволяет городам предоставлять жильцам топливо для отопления, ремонт печей и другие основные коммунальные услуги в определенных ситуациях. Это не требует, чтобы город или поселок помогал арендаторам, но позволяет им это делать. В настоящее время государство возмещает городам часть этой стоимости, что должно побудить большее количество городов вмешаться и помочь.

Чтобы претендовать на помощь с топливом для отопления или основными коммунальными услугами в городе:

У вас, должно быть, закончилось или почти закончилось топливо для отопления.
Или вы не можете получить основные коммунальные услуги.
Городские власти должны решить, что такая ситуация делает проживание в доме опасным.
Городские чиновники должны попытаться связаться с домовладельцем по поводу:
1. Их решение о том, что без топлива и основных коммуникаций жилье может быть непригодным для жизни
2. Их решение о предоставлении топлива для отопления или основных коммунальных услуг
3. Их намерение вернуть свои затраты
4. Возможность арендодателя предоставить топливо, основные коммунальные услуги или ремонт к определенному времени, чтобы избежать вмешательства города.

Если с арендодателем невозможно связаться или если он не обеспечивает доставку топлива или основных коммунальных услуг, город или поселок могут это сделать.

Обратитесь в местное управление по обеспечению соблюдения законов или городское управление, чтобы узнать, поможет ли ваш город.

Если город в конечном итоге предоставит топливо, основные коммунальные услуги или любой необходимый ремонт, у него будет залоговое право на домовладельца. Это означает, что у города будет законный «контроль» над собственностью. Залог будет в отношении стоимости топлива, основных коммунальных услуг и ремонта, а также других административных расходов.

Могу ли я согласиться на меньшее количество тепла, чтобы сэкономить на топливе?

Арендодателю разрешается подавать тепло при температуре ниже 68 градусов по Фаренгейту, если он заключает соглашение с арендатором. В договоре необходимо:

быть написано простым английским шрифтом не менее 12 пунктов
отдельно от аренды
должен быть подписан как арендодателем, так и арендатором
заявляют, что домовладелец и арендатор вправе расторгнуть договор, уведомив об этом в разумные сроки.
устанавливает минимальную температуру (не ниже 62 градусов по Фаренгейту)

Это соглашение является незаконным и не имеющим исковой силы, если кто-то старше 65 или младше 5 лет проживает в арендуемой собственности.

Арендодатель не несет ответственности за арендатора, который контролирует собственное отопление и выбирает температуру ниже 68 градусов по Фаренгейту.

Получите образец соглашения здесь.

Предупреждения

Если вы подписали письменное соглашение, в котором говорится, что вы соглашаетесь с определенным условием (например, без печи), чтобы снять установленную сумму с вашей арендной платы, то домовладелец не обязан предоставлять печь. В противном случае домовладелец должен соответствовать стандартам отопления.

Не удерживайте арендную плату, если вы не готовы к переезду.Ваш домовладелец может выселить вас, если вы не платите арендную плату. Если вы получили уведомление о выселении, позвоните в юридический отдел Pine Tree Legal.

Узнайте больше о «гарантии пригодности для проживания» вашего арендодателя и о том, как обеспечить ее соблюдение в Правах арендаторов штата Мэн: небезопасное или неподходящее жилье.

Ознакомьтесь с последними новостями о помощи в отоплении.

Частично обновлено: январь 2018 г.
PTLA № 636

Температура в системе горячего водоснабжения и код

Я заметил много неправильного цитирования кодов водопровода, когда дело доходит до температуры в системе горячего водоснабжения и управления системой горячего водоснабжения.Многие люди думают, что в модельных нормативах сантехники указаны максимальные температуры хранения в системе горячего водоснабжения. Фактически, мне неизвестны какие-либо правила сантехники для моделей, которые касались бы минимальной или максимальной температуры хранения.

Неправильно истолкованные коды

Были люди, утверждающие, что максимально допустимая температура хранения или установка термостата на водонагревателе составляет 120 ° F). Ни в одном модельном кодексе сантехники такое требование отсутствует. Были заявления, что максимальная температура составляет 125 ° F на основе этикеток с температурой ожога на внешней стороне большинства водонагревателей.Опять же, в каких-либо нормативных документах по сантехнике нет такого требования, касающегося температуры хранения или распределения горячей воды из водонагревателя.

Предупреждающие надписи просто уведомляют владельца или арендатора о том, что температура воды выше 125 ° F может привести к серьезным травмам и смерти и что наибольшему риску подвержены дети, пожилые люди и инвалиды. Этикетка также информирует вас о наличии устройств ограничения температуры и о том, что для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по установке и эксплуатации.

Температура хранения и распределения горячей воды для бытового потребления часто является одной из самых неправильно понимаемых областей правил водоснабжения. В кодах моделей указаны максимальные температуры горячей воды, которые могут подаваться из различных приспособлений, но температуры хранения и распределения исторически не указывались в кодах водопровода. Судя по тому, что я много лет участвовал в слушаниях по нормам, установление обязательных температур может привести к увеличению затрат и рассматривалось как ограничение вариантов дизайна. Таким образом, важно, чтобы система горячего водоснабжения была спроектирована для предполагаемого применения, смонтирована в соответствии с проектом и обслуживается в соответствии с проектом.Если одно из звеньев цепи выходит из строя, могут возникнуть проблемы.

Кодекс дает нам температурные ограничения для различных сантехнических приборов, таких как душевые и ванны (максимум 120 ° F), и это часто ошибочно интерпретируется как максимальная установка температуры для термостата водонагревателя или температура хранения. Это одно из самых распространенных заблуждений.

IPC 2012 года имеет следующие требования к температуре душевого клапана:

424.3 Индивидуальные душевые клапаны. Индивидуальные комбинированные клапаны душа и ванна-душ должны быть клапанами с уравновешенным давлением, термостатическими или комбинированными клапанами с уравновешенным давлением / термостатическими клапанами, которые соответствуют требованиям ASSE 1016 или ASME A112.18.1 / CSA B125.1 и должны быть установлены в точке использовать. Комбинированные клапаны душ и ванна-душ, требуемые данным разделом, должны быть оборудованы средствами, ограничивающими максимальную настройку клапана до 120 ° F (49 ° C), которые должны регулироваться на месте в соответствии с инструкциями производителя.В соответствии с этим разделом нельзя использовать встроенные термостатические клапаны.

На языке раздела 424.3 МПК 2012 г. ясно, что душевой клапан имеет регулировку, которая называется «ограничитель максимальной температуры». Он должен быть отрегулирован после установки и перед заселением здания, где подрядчик или владелец должны установить и поддерживать предельные значения в зависимости от сезона для защиты от ожогов. Причина, по которой их необходимо корректировать по сезонам, заключается в том, что температура входящей холодной воды изменяется сезонно, что может повлиять на настройку температуры воды на выходе или смешанной воды.

В ходе обсуждения этого вопроса со многими людьми я обнаружил, что многие люди не имеют практических знаний о том, как изготавливаются, проектируются, устанавливаются и обслуживаются душевые клапаны. Именно по этой причине я предложил ASSE разработать технический документ, чтобы информировать общественность и промышленность о том, как устанавливать максимальные ограничители температуры на душевых клапанах и других устройствах ограничения температуры. Некоторые люди ошибочно полагают, что язык кода, который гласит: «означает, что ограничение максимальной настройки клапана до 120 ° F может быть выполнено с помощью регулировки шкалы термостата на водонагревателе.”

Есть также люди, которые считают, что предотвращение ожогов с контролем температуры в системе горячего водоснабжения может быть достигнуто путем использования главного термостатического смесительного клапана на водонагревателе без установки ограничителей на душевых клапанах или без использования устройств ограничения температуры в точке использования. Главные смесительные клапаны не требуются в модельных сантехнических нормах, но это хорошая практика проектирования для постоянной температуры горячей воды.

Системы горячего водоснабжения уникальны тем, что смена оборудования в одной части системы может и, скорее всего, повлияет на производительность другой части системы.Простая замена протекающего водонагревателя, циркуляционного насоса, балансировочного клапана или смесительного клапана может значительно изменить производительность системы. Я расследовал множество случаев ожога, когда водонагреватель был заменен, а новая температура была намного выше, что приводило к ожогам. Также были инциденты, когда циркуляционный насос переставал работать, вызывая призывы «отключить горячую воду», обслуживающий персонал заходил в механическое отделение и запускал термостат водонагревателя. Затем, когда ничего не подозревающие люди наконец получили горячую воду, их обстреляли обжигающей горячей водой.

Есть несколько конструктивных проблем, которые необходимо решить в системе горячего водоснабжения. Некоторые из них охвачены кодами, а некоторые не охвачены кодами в настоящее время. Они следующие:

1. Максимальная температура, выходящая из выпускного отверстия приспособления — коды относятся к максимальной температуре от ливня, максимальной температуре, исходящей от приспособления для предотвращения ожогов. Как указано в правилах водоснабжения, максимальная температура, исходящая от прибора, не является максимальной температурой хранения или распределения.

2. Минимальная температура горячей воды для предотвращения роста бактерий Legionella — Минимальная температура для предотвращения роста бактерий Legionella составляет 122 ° F. При температуре выше 122 ° F и до 131 ° F бактерии Legionella выживают, но не размножаются. При температуре 131 ° F бактерии умирают от 5 до 6 часов. При температуре 140 ° F бактерии погибают примерно за 32 минуты. При температуре 151 ° F бактерии умирают мгновенно. Рекомендуемая минимальная температура дезинфекции составляет на несколько градусов выше 151 ° F, что составляет 158 ° F в течение примерно 5 минут.Чтобы предотвратить рост бактерий, коэффициент безопасности в пару градусов потребует минимум 124 ° F в самом холодном месте в системе распределения горячей воды. Самая низкая температура горячей воды в циркулирующей системе распределения горячей воды всегда находится в обратном трубопроводе горячей воды, непосредственно перед тем, как он снова присоединится к входу холодной воды в водонагреватель. Датчик температуры должен быть расположен непосредственно перед соединением обратной линии горячей воды, чтобы иметь возможность отслеживать самую низкую температуру горячей воды в системе и позволять обслуживающему персоналу регулировать температуру системы в источнике для поддержания температуры выше температуры роста легионелл.Всегда рекомендуется размещать датчики температуры и давления в верхней части каждого стояка воды и в конце удаленных ответвлений, чтобы регистрировать температуру и давление в этих местах для диагностических целей в больших зданиях. (Обычно я рекомендую это, если конец ответвления трубы горячего водоснабжения находится на расстоянии более 100 футов от источника.)

Есть ли минимальная температура хранения горячей воды?

Нет, не существует кодового языка, определяющего минимальную температуру хранения горячей воды для бытового потребления.Коды сантехники определяют горячую воду следующим образом:

Горячая вода — вода с температурой выше или равной 110 ° F (43 ° C).

Это не означает, что это хороший дизайн для хранения горячей воды при температуре 110 ° F. Для хранения при температуре 110 ° F потребуется массивный резервуар для водонагревателя, большие трубы для горячей воды, потому что через трубу горячей воды будет протекать больший процент горячей воды, чем через трубу холодной воды для смешанной температуры, и она находится в идеальной температуре роста. диапазон роста бактерий Legionella.Бактерии Legionella растут и размножаются при температуре от 68 ° F до 122 ° F; они быстро размножаются и развиваются при температуре от 95 ° F до 115 ° F. При температуре ниже 68 ° F бактерии выживают, но не размножаются. При температуре от 115 ° F до 122 ° F бактерии растут медленно. При температуре от 123 ° F до 131 ° F бактерии выживают, но не размножаются. При температуре 131 ° F бактерии умирают примерно через пять-шесть часов. При температуре 140 ° F бактерии погибают за 32 минуты. При температуре 151 ° F он умирает за две минуты. При температуре 158 ° F и выше бактерии умирают мгновенно. Одним из наиболее широко распространенных и предпочтительных методов борьбы с бактериями Legionella является поддержание температуры резервуара для хранения горячей воды на уровне 135–140 ° F или выше.К сожалению, повышенная температура, необходимая для минимизации роста и уничтожения бактерий Legionella, может вызвать серьезные ожоги. (Для получения дополнительной информации о температуре роста легионелл посетите сайт www.legionellaprevention.org.)

Было сделано много предложений по экологическому кодексу и энергетическому кодексу от людей с благими намерениями, которые пытались ограничить температуру горячей воды в целях экономии энергии. Есть вспышки легионеллы, которые были связаны с усилиями по энергосбережению обслуживающим персоналом и программами энергосбережения, которые требовали снижения температуры на водонагревателях, чтобы попытаться достичь экономии энергии для сокращения потерь энергии в режиме ожидания.В других случаях температуру снижали, чтобы избежать ожогов. Я исследовал множество вспышек легионелл, связанных с низкой температурой хранения горячей воды.

В кодах моделей нет языка, который описывал бы температуру хранения или распределения в системах горячего водоснабжения. К сожалению, есть некоторые местные нормы, которые позволили снизить температуру термостата водонагревателя до 120 ° F, чтобы обеспечить защиту от ожогов в душе и ванне, вместо того, чтобы требовать изделия с клапанами для душа, которые соответствуют отраслевым стандартам для клапанов для душа с компенсацией температуры и / или давления. и иметь регулируемые ограничители температуры для предотвращения ожогов в душе или требования к клапанам ограничения температуры, которые соответствуют отраслевым стандартам, указанным в кодах.

Насколько мне известно, нет водонагревателя накопительного типа с термостатом, способным поддерживать постоянную и безопасную температуру горячей воды на выходе. У водонагревателей должна быть повышена температура, и на выпускном трубопроводе водонагревателя должен быть установлен смесительный клапан с регулируемой температурой. Это связано с тем, что большинство термостатов на водонагревателях накопительного типа расположены около дна резервуара, чтобы определять поступающую холодную воду.

Патрубок холодной воды подключается к дну бака через погружную трубку или через соединение бака рядом с дном бака водонагревателя.Большинство термостатов водонагревателя не предназначены для точного контроля температуры на выходе водонагревателя. Они предназначены для включения и выключения горелки или подвода энергии. Могут быть значительные колебания, примерно на 15 градусов выше и ниже заданного значения, что может допускать колебания температуры в резервуаре для горячей воды более чем на 30 градусов от температуры включения до температуры отключения.

Что вызывает изменение температуры в системе горячего водоснабжения?

Есть несколько факторов, которые могут вызвать изменения температуры в системе горячего водоснабжения.К этим факторам относятся: использование или просадка, конструкция нагревателя, конструкция термостата, проблемы с балансировкой системы, проблемы с циркуляционным насосом, уставки смесительного клапана, неправильная обвязка смесительного клапана, скорость потока в проточных водонагревателях, толщина и тип изоляции, а также многие другие проблемы. которые могут повлиять на температуру в системе горячего водоснабжения.

Внутренняя конструкция многих термостатов водонагревателей имеет встроенную задержку реакции на температуру воды, кроме того, периодические короткие заборы галлонов или двух горячей воды жильцами здания могут вызвать попадание холодной воды на дно водонагревателя. водонагреватель, в результате чего термостат включается и нагревает несколько галлонов холодной воды на дне бака.Водонагреватель также перегревает менее плотную горячую воду, которая поднимается к верху резервуара. Это явление известно как термическое наслоение или наложение в водонагревателе. Если многократные короткие раздачи продолжаются в течение нескольких циклов, это может значительно перегреть воду в верхней части резервуара. Именно по этой причине нормы сантехнического оборудования не позволяют термостату на водонагревателе быть конечным регулятором температуры в целях предотвращения ожогов.

Нет ничего необычного в том, чтобы увидеть перепады температуры выше 30 ° F в верхней части водонагревателя.Вот почему рекомендуется иметь главный смесительный клапан, также известный как смесительный клапан с регулируемой температурой, который соответствует ASSE 1017 или CSA B125 на выпускной трубе водонагревателя.

Есть ли предел максимальной температуры для бытовых водонагревателей?

В кодах моделей сантехники не указана максимальная температура хранения. Для комбинированных систем горячего водоснабжения и горячего водоснабжения, когда температура системы горячего водоснабжения превышает 140 ° F, код IPC требует, чтобы смесительный клапан с регулируемой температурой, соответствующий стандарту ASSE 1017, ограничивал температуру горячей воды до 140 ° F.Это все еще не касается максимальной температуры хранения в резервуаре для горячей воды.

Существуют ли максимальные пределы температуры для различных сантехнических устройств?

Да, из-за опасности ожога различные приспособления имеют ограничения по максимальной температуре воды, выходящей из выпускного отверстия. На протяжении многих лет я работал во многих специальных комитетах по нормативам и комитетах по стандартам для изделий с клапанами контроля температуры, и в целом было решено, что максимальная безопасная температура горячей воды для многих приборов составляет 120F °.Это произошло потому, что при 120 ° F у купальщика есть около пяти минут, чтобы спастись, прежде чем произойдет необратимое ожоговое повреждение. Время варьируется в зависимости от толщины кожи. Дети, пожилые люди и инвалиды, как правило, подвергаются большему риску, потому что у них обычно снижена способность реагировать.

Глава 4 модельных правил по сантехнике охватывает особые требования к сантехническим приборам. Их:

A. Биде

Биде имеет ограничение на температуру 110 ° F в кодах моделей при использовании устройства ASSE 1070.Этот стандарт недавно был согласован как ASSE 1070-2014 / ASME A112.1070-2014 / CSA B125.70-14 «Требования к характеристикам устройств ограничения температуры воды». Температура воды на выходе из биде должна быть ограничена до максимальной температуры 110 ° F (43 ° C) с помощью устройства ограничения температуры воды, соответствующего клапанам ограничения температуры, перечисленным в кодах. Стандарт ASSE 1070 был недавно обновлен и согласован с CSA и ASME, и потребуется несколько лет, чтобы он был включен в коды моделей.Инженеры могут действовать на опережение, указав новый гармонизированный стандарт прямо сейчас, вместо того, чтобы ждать, пока он потребуется в кодексе 2018 года, который будет принят во многих юрисдикциях в 2019 году.

B. Температурная вода для общественных мест для мытья рук

Спецификации для общественных мест для мытья рук должны требовать, чтобы температура воды, подаваемой в общественные места для мытья рук, была ограничена до 120 ° F и подавалась через утвержденное устройство ограничения температуры воды. который соответствует ASSE 1070-2014 / ASME A112.1070-2014 / CSA B125.70-14.

C. Пределы температуры душа

Глава 4 модельных правил сантехники охватывает отдельные душевые клапаны и комбинированные клапаны ванна-душ и требует, чтобы они были сбалансированными по давлению, термостатическими или комбинированными клапанами сбалансированного давления / термостатическими, которые соответствуют требованиям из ASSE 1016 или ASME A112.18.1 / CSA B125.1 Этот стандарт также был недавно гармонизирован, и его новое название — «ASSE 1016-2011 / ASME A112.1016-2011 / CSA B125.16-2011.(ASSE 1016) Производительность ». Требования к автоматическим компенсационным клапанам для индивидуальных душей и совмещенных ванн / душевых кабин, которые должны быть установлены в месте использования. Комбинированные клапаны душ и ванна-душ, требуемые данным разделом, должны быть оборудованы средствами для ограничения максимальной настройки клапана до 120 ° F (49 ° C) или ниже, которые должны регулироваться на месте в соответствии с инструкциями производителя. Встроенные термостатические клапаны, в том числе смесительные клапаны на месте использования ASSE 1070 и главные смесительные клапаны ASSE 1017, не должны использоваться в соответствии с этим разделом, поскольку они не могут справиться с тепловым ударом, связанным с дисбалансом давления в системе, связанной с использованием приспособлений.Это особенно важно для данного применения, потому что в душе все тело погружается в струю воды, и любое резкое изменение температуры может вызвать поскользнуться и упасть или получить ожог. Смесительные клапаны могут снизить опасность ожогов, но не опасность теплового удара.

D. Групповые души

Температурные пределы и допустимые устройства для групповых душей описаны в разделе 424.4 МПК. Для установок с одной температурой клапан обычно настраивается персоналом предприятия на комфортную температуру купания от 100 ° F до 105 ° F.Купальщица обычно не имеет индивидуального контроля температуры, когда установлено устройство ASSE 1069. У купальщика будет просто двухпозиционный клапан или кнопка дозирования. Групповые души распространены в школах, тюрьмах, клубах здоровья и других учреждениях. Температурный предел для этого типа светильников составляет 120 ° F для групповых душей, но это не было бы практической настройкой температуры. Типичная настройка температуры — комфортная температура купания от 100 ° F до 105 ° F. Если используется индивидуальное управление душем и в душе подается как горячая, так и холодная вода, в душе должна подаваться как горячая, так и холодная вода, а затем — ASSE 1016-2011 / ASME A112.1016-2011 / CSA B125.16-2011. Требования к характеристикам для автоматических компенсирующих клапанов для отдельных душей и комбинаций ванна / душ (ASSE 1016). Устройство будет подходящим для контроля температуры воды. Устройство ASSE 1016 имеет ограничитель максимальной температуры, который должен регулироваться установщиком и сезонно корректироваться обслуживающим персоналом, чтобы ограничить максимальную температуру горячей воды до 120 ° F или ниже.

E. Ванны и гидромассажные ванны

Клапаны для ванн и гидромассажных ванн должны иметь подачу горячей воды до максимальной температуры 120 ° F (49 ° C) с помощью устройства ограничения температуры воды, которое соответствует ASSE 1070 или CSA B125.3, за исключением случаев, когда такая защита обеспечивается комбинированным клапаном ванна / душ в соответствии с Разделом 424.3.

Есть ли минимальная температура хранения горячей воды для водонагревателей?
В сантехнических правилах конкретно не указана минимальная температура хранения горячей воды, но горячая вода определяется как «вода с температурой выше или равной 110 ° F (43 ° C)». К сожалению, 110 ° F — идеальная температура для роста бактерий Legionella и других патогенов.

Кроме того, если водонагреватель настроен на 110 ° F и рассчитан на 20-градусную разницу температур в системе, приспособления в конце системы будут получать воду с температурой около 100 ° F и с температурой обратной воды около 90 ° Ф.

Существует ли требование кода для перенастройки ограничителей температуры при изменении температуры в системе горячего водоснабжения?

Это можно было бы оспорить, но не существует какого-либо языка, который бы это конкретно рассматривал. Однако существует кодовый язык, который требует, чтобы компоненты обслуживались в соответствии с инструкциями производителя по установке. Таким образом, это зависит от того, покрывает ли производитель этот язык в своей литературе по установке и обслуживанию. Некоторые делают, а некоторые нет.

Независимо от того, что говорится в документации производителя, если есть что-то, что вызывает изменение температуры в системе горячего водоснабжения, каждый душевой клапан и клапан ограничения температуры в системе следует перенастроить, чтобы ограничить температуру системы горячего водоснабжения до безопасной температуры. Таким образом, при замене водонагревателя подрядчик по установке должен подождать, пока температура горячей воды не нагреется до полной температуры горячей воды, а затем подать горячую воду из каждого душевого клапана в объекте и проверить, установлены ли ограничители горячей воды. должным образом.В противном случае он может предложить изменить их для домовладельца по цене или предоставить владельцу письменные инструкции о том, как следует выполнять эту процедуру. Это снимает с подрядчика ответственность в случае ожога, связанного с ограничением хода после того, как он выполнил работы в системе горячего водоснабжения.

У хороших подрядчиков эти документы уже будут распечатаны с инструкциями о том, как это должно быть сделано. Если владелец не хочет брать на себя эту задачу, может взиматься плата за каждый клапан, который настраивается для предотвращения ожогов.Эту же процедуру следует выполнить, если кто-то просто изменит настройку термостата на водонагревателе.

Контрольный список для ввода в эксплуатацию системы горячего водоснабжения:

1. Убедитесь, что циркуляционный насос работает, если он установлен.

2. Убедитесь, что направление потока циркуляционного насоса правильное.

3. Задокументируйте напор, расход и мощность, напряжение, фазу, производителя и номер модели циркуляционного насоса.

4. Проверьте и задокументируйте заданное значение термостатического смесительного клапана (если смесительный клапан установлен).Задокументируйте температуру поступающей холодной воды, температуру поступающей горячей воды и температуру на выходе с помощью одного устройства, протекающего вниз по потоку. Убедитесь, что разница температур между горячей водой и темперированной водой соответствует требованиям производителя к разнице температур (5–20 ° F). Смесительные клапаны с биметаллическими змеевиками обычно требуют более высокого минимального расхода или циркулирующего потока и разницы температур не менее 20 ° F.

5. Укажите производителя, номер модели и диапазон расхода и температуры смесительного клапана (если он установлен).

6. Убедитесь, что расширительный бак или средство для снятия теплового расширения установлено правильно по размеру и расположены в линии холодной воды к водонагревателю.

7. Если установлены и циркуляционный насос, и термостатический смесительный клапан, убедитесь, что обратный трубопровод установлен правильно в соответствии с инструкциями по установке производителя смесительного клапана.

8. Подайте горячую воду из самого дальнего от источника горячей воды приспособления, пока температура горячей воды не стабилизируется.Документируйте и записывайте максимальные температуры системы горячего водоснабжения с помощью калиброванного термометра в чашке в пределах 6 дюймов от выпускного отверстия на самом дальнем приспособлении каждые 15 секунд, пока температура не стабилизируется для пяти последовательных измерений.

9. Если рядом с концом системы возврата горячей воды есть датчик температуры, убедитесь, что температура возврата горячей воды выше 124 ° F, чтобы предотвратить рост бактерий Legionella.

10. Если температура обратной линии горячей воды слишком низкая, отрегулируйте термостат на водонагревателе или термостатическом смесительном клапане, как требуется, чтобы получить желаемую температуру обратной линии горячей воды, чтобы избежать температуры в системе горячей воды, способствующей развитию легионеллы и других органических веществ. рост возбудителя.

11. Запишите максимальную температуру в системе горячего водоснабжения с помощью термометра в чашке на расстоянии 6 дюймов от выпускного отверстия прибора во всех приборах, использующих горячую воду. Записывайте температуру каждые 15 секунд в течение пяти минут или до тех пор, пока температура не стабилизируется для пяти последовательных измерений.

12. Если какие-либо душевые кабины, ванны / душевые кабины или другие приспособления с предельными значениями температуры, требуемыми кодексом, имеют максимальную температуру горячей воды, превышающую предельное значение кода, отрегулируйте концевые ограничители или ограничивающее устройство и повторно выполните испытание предельного максимального значения температуры.

13. Если владелец не хочет проводить испытания с ограничением максимальной температуры, чтобы убедиться, что температуры безопасны, предоставьте владельцу документацию о том, как это должно быть сделано. Кроме того, предоставьте изготовителю литературу по установке и техническому обслуживанию и попросите владельца подписать уведомление о том, что вы ознакомили их с этим требованием и что они обязаны выполнять регулировку ограничителя хода до начала работы и сезонно в соответствии с инструкции производителя по установке.

Хорошая конструкция системы должна соответствовать перечисленным настройкам температуры. Горячая вода должна храниться при температуре 140 ° F или выше, чтобы минимизировать рост бактерий Legionella. Система должна иметь смесительный клапан для поддержания постоянной температуры подачи горячей воды с помощью циркуляционного насоса, рассчитанного на 10-градусный перепад температур по всей системе. Если в системе используется технология биметаллического змеевика в главном смесительном клапане, для правильной работы клапана может потребоваться 20-градусный перепад температур.Температуры по всей системе с расчетом разницы температур в системе 10 градусов должны быть следующими:

1. Температура хранения горячей воды в водонагревателе (WH) = 150 ° F.

2. Температура распределения горячей воды на выходе главного смесительного клапана (MV) = 134 ° F.

3. Минимальная температура возврата горячей воды. на HWR conn. к входу CW WH / MV = 124 ° F.

4. Душевые кабины — температура подачи горячей воды в каждом душе будет немного отличаться от 134 ° F до 129 ° F, в зависимости от того, где он находится в системе распределения. Ограничитель максимальной температуры должен быть отрегулирован для всех душевых и ванн / душевых до максимум 110 ° F-115 ° F или по мере необходимости (120 ° F макс.)

5. Все остальные приспособления, требующие защиты по предельному температурному режиму — Каждый прибор будет иметь немного отличающуюся температуру подачи горячей воды от 134 ° F до 129 ° F, в зависимости от того, где он находится в распределительной системе, если температура равна 120 или ниже. ° F требуется для защиты от ожогов, необходимо использовать смесительный клапан в месте использования, соответствующий ASSE 1070. Регулировку ограничения максимальной температуры следует отрегулировать, чтобы ограничить горячую воду до требуемой температуры на уровне или ниже 120 ° F, чтобы предотвратить ожоги (110 ° F в биде.См. Код для различных других температурных ограничений на приспособлениях).

Рон Джордж, CPD, президент Plumb-Tech Design & Consulting Services LLC. Посетите www.Plumb-TechLLC.com .

Массачусетс Право арендатора на горячую воду

Если арендодатель не обеспечивает вас горячей водой, свяжитесь с нами.

Если вы арендатор в штате Массачусетс, вы как съемщик имеете право на некоторые очень определенные права. Среди ваших прав — обеспечение вашей квартиры горячей водой; как арендатор в Массачусетсе, ваш домовладелец обязан поддерживать подачу горячей воды.Беглый взгляд на государственный санитарный кодекс показывает, насколько однозначно защищается это право:

105 C.M.R. §§ 400 и 410 Государственного санитарного кодекса.

Ваши права как арендатора на получение горячей воды вытекают из Общего закона штата Массачусетс, c. 111, § 127A, который ссылается на государственный санитарный кодекс и на то, что составляет «жилые» условия жизни. Что касается вашего права на горячую воду, раздел 410.190 государственного санитарного кодекса гласит:

«Собственник должен обеспечить и поддерживать в рабочем состоянии помещения, способные нагревать воду.Владелец также должен обеспечить горячую воду для использования при температуре не ниже 110 ° F (43 ° C) и в количестве и давлении, достаточных для нормального использования всех сантехнических приборов, которым обычно требуется горячая вода для их надлежащего использования. и функция […] ».

Ваше право на горячую воду не может быть изменено

Ваш арендодатель может не заключить соглашение, которое пытается обойти этот минимальный стандарт. Например, арендодатель не может предложить вам арендную плату на 100 долларов меньше, если вы согласны жить с холодной водой.Как арендатору из Массачусетса вам должна быть предоставлена горячая вода, в противном случае ваш арендодатель нарушит закон и может выплатить вам гражданский ущерб в размере до трехкратной арендной платы за один месяц, а также гонорары адвокатов и расходы.

Кроме того, если ваш домовладелец выполняет работы в квартире и ему необходимо перекрыть доступ к вашей горячей воде, он должен уведомить вас об этом в разумные сроки. Разумное уведомление обычно означает 24 часа.

Что делать, если арендодатель нарушает ваше право на горячую воду?

Что делать, если арендодатель не выполняет свои обязанности? Если вы оказались без горячей воды, сделайте следующее:

1) Сообщите арендодателю письменно. Этот шаг поможет вам в будущем, так как у вас будет ориентир, с которого можно будет работать, если арендодатель не произведет ремонт своевременно. Легко позвонить по телефону и подумать: «Хорошо, теперь мой домовладелец об этом знает». Однако, если арендодатель не восстановит горячую воду, вам потребуется письменное подтверждение того, что вы сообщили ему, что вам необходимо восстановить горячую воду.

2) Обратитесь в местную комиссию по здравоохранению и назначьте осмотр в качестве ориентира для определения ваших законных прав.Совет по здравоохранению является «незаинтересованной третьей стороной», что означает, что он не на вашей стороне или на стороне арендодателя. Однако они задокументируют отсутствие горячей воды и прикажут арендодателю восстановить ее. Если арендодателю не удается восстановить горячую воду, он может подать иск и, возможно, арестовать арендодателя за нарушение закона. Дело в том, чтобы задокументировать условия и восстановить горячую воду. Часто домовладельцы не начинают восстанавливать горячую воду до тех пор, пока не получат приказ от местного управления здравоохранения.

3) Удерживают арендную плату. Чтобы удержать арендную плату, обратитесь к этому руководству, чтобы узнать о своих правах и процедурах в Массачусетсе. По сути, после того, как вы подали официальный запрос на ремонт, который не был удовлетворен вашим арендодателем, вы можете подать заявку на удержание арендной платы в качестве варианта, чтобы стимулировать быстрое выполнение требований. Вам нужно будет уведомить арендодателя в письменной форме о том, что вы удерживаете арендную плату до тех пор, пока не будет восстановлена горячая вода. Это письмо следует отправить ДО того, как наступит срок выплаты арендной платы.Удержание арендной платы не означает, что теперь вы можете пойти и потратить деньги на аренду. Ваша арендная плата будет полностью оплачена после того, как будет восстановлена горячая вода. Рекомендуется открыть отдельный счет и вносить арендную плату на этот счет по мере наступления срока выплаты арендной платы. В Массачусетсе нет закона об условном депонировании арендной платы, поэтому открывать отдельный счет не требуется, но это хорошая практика.

4) Если домовладелец не восстановит горячую воду, вам причитается денежная компенсация , и это может считаться «конструктивным выселением». Конструктивное выселение — это когда условия в ваших квартирах настолько плохи, что вы не можете жить в доме. квартира, потому что она не подходит для проживания людей.Ущерб от таких действий составляет трехкратную арендную плату за один месяц плюс гонорары адвоката и расходы по статуе Массачусетса «Нарушение спокойного удовольствия» или 186 разделу 14.

Итог:

Ваш домовладелец обязан обеспечить вас горячей водой. Это право делает вашу квартиру пригодной для проживания человека. Если у вас нет горячей воды, сообщите об этом арендодателю в письменной форме. Позвоните в медицинскую комиссию и назначьте осмотр. Удерживайте квартплату, если горячая вода не была восстановлена после «разумного уведомления».Подайте в суд на арендодателя за то, что он не восстановил горячую воду из-за нарушения статуи тихого удовольствия, которая предусматривает трехкратную месячную арендную плату плюс гонорары адвоката и расходы. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами сегодня.

в Нью-Йорке, каковы требования к горячей воде в жилых домах? — Управление кооперативами и кондоминиумами города Нью-Йорка

В прошлом мы рассматривали требования к отоплению в многоквартирных домах (ссылка здесь), но что мы знаем о требуемой температуре горячей воды в квартире, расположенной в районе Нью-Йорка? Это довольно просто, если вы знаете закон.

НА КОГО ДЕЙСТВУЕТ ЗАКОН? Согласно законам штата Нью-Йорк, закон применяется ко всем владельцам зданий с тремя (3) или более квартирами, построенными после 18 апреля 1929 г. и до 1 января 1951 г., высотой трех (3) и более этажей И всех собственники зданий с тремя (3) и более единицами, построенными после 1 января 1951 г.

Согласно более конкретному закону г. Нью-Йорка о горячей воде, закон применяется ко всем владельцам зданий с тремя (3) или более квартирами, построенными до 18 апреля 1929 года, ко всем владельцам зданий с тремя (3) или более квартирами, построенными после апреля. 18, 1929 г. и до 1 января 1951 г., которые имеют менее трех (3) этажей И все владельцы жилых домов на одну или две семьи, занимаемых арендаторами, в Нью-Йорке.

ЧТО ТРЕБУЕТ ЗАКОН? Закон штата Нью-Йорк о горячей воде требует, чтобы все жители здания, подпадающего под юрисдикцию, получали горячую воду с температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту в каждом душе, ванне и раковине 24 часа в сутки. Владельцы зданий в Нью-Йорке должны обеспечивать горячую воду температурой не менее 120 по Фаренгейту в каждом душе, ванной и раковине с 6 утра до полуночи каждый день в году.

ТОЛЬКО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЬЮ-ЙОРКА: Владельцы, подпадающие под действие закона Нью-Йорка о горячей воде, должны установить средство защиты от ожогов на любом клапане, контролирующем подачу воды в ванны и душевые, при ремонте водопровода в ванной или при установке новой ванной комнаты.Функция защиты от ожогов предотвратит повышение температуры выше 120 градусов по Фаренгейту, чтобы предотвратить ожоги. Если используется устройство против ожогов, минимальная температура, при которой может выходить вода, составляет 110 градусов по Фаренгейту.

КАКИЕ ШТРАФЫ МОГУТ БЫТЬ ОБЯЗАНЫ ПРИМЕНЯТЬСЯ ЗА ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ? Если ваше здание не может обеспечить жителей достаточным количеством горячей воды в соответствии с законодательством штата, владелец здания может быть оштрафован на 500 долларов и / или заключен в тюрьму на срок до 30 дней за нарушение. Владельцы, нарушившие городской закон о горячей воде, могут быть оштрафованы на сумму от 250 до 500 долларов за первое нарушение и от 500 до 1000 долларов в день за каждое нарушение, которое происходит в течение того же года.При ремонте ванной комнаты или установке новой ванной, штраф за неустановку надлежащего устройства защиты от ожогов может привести к штрафу в размере 500 долларов за нарушение.

Горячая вода и тепло — две из самых важных услуг, которые может предоставить домовладелец / домовладелец. Хотя понятно, что время от времени будут возникать проблемы с бойлером и требуются ремонтные работы, систематическая проблема, из-за которой у жителей постоянно нет горячей воды, является проблемой, которую необходимо решить.