Почему вместо горячей воды бежит холодная: Если из крана горячей воды течет холодная

Содержание

куда жаловаться в 2021 году?

Наверное, каждому знакома такая ситуация, когда открываешь кран с горячей водой, а из него бежит еле теплая жидкость.

Не каждый раз есть возможность дожидаться счастливой минуты, пока из крана побежит вода нужной температуры, да и наличие счетчика, который учитывает каждый потребленный ресурс, выработал стойкую привычку экономить.

Вот и получается, что чаще всего по утрам мы умываемся холодной или едва теплой водой, не говоря уже о том, что любителям принять с утра душ приходится совсем туго. Но что же делать, если из горячего крана течет холодная вода с завидной регулярностью, куда жаловаться и как решать сложившуюся проблему?

Что говорит законодательство

Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, следует четко понимать, что в 2021 году по этому поводу говорит Российское законодательство. В нем четко регламентируется температура воды, которая должна идти из крана с горячей водой.

Все требования обозначены в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Необходимые сведения к параметрам воды прописаны в приложении № 1.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные сведения прописаны постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».

Если не вдаваться в подробности, то суть этих двух официальных бумаг сводится к следующим параметрам, которым должна соответствовать горячая вода:

Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.

Есть небольшие отклонения, которые допустимы при подаче горячей воды:

в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) допустимо небольшое отклонение по температуре, но не более, чем на 5 градусов;
в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) отклонение может составлять не больше 3 градусов.

Законодательством прописаны не только требования к качеству предоставляемой воды, но и порядок оплаты за воду в том случае, если она не отвечает требованиям.

За воду, которая подается ниже требуемой температуры, поставщик обязан провести перерасчет. Но необходимо принять к сведению некоторые нюансы:

при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.
при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.

Механизм в этом случае следующий, за каждые 3 градуса отступления от нормы происходит снижение оплаты на 0,1 % за каждый час, в котором было зафиксировано снижение температуры воды.

Причины снижения температуры воды

С законодательной основой разобрались, самое время понять, что стало причиной таких отклонений который ведут к недополучению собственниками многоквартирных домов качественных ресурсов, а ресурсоснабжающую организацию – части дохода.

Причины могут быть самые разные. Давайте начнем с тех, которые скрыты в домах самих потребителей. Например, нередко случается так, что из-за конструктивных особенностей системы водоснабжения циркуляция нарушена. В результате вода застаивается в стояках, остывая за ночь.

Такая ситуация может сложиться из-за того, что водоснабжающая не проводит регулярную промывку системы. Если этого не делать своевременно, трубы забиваются посторонним мусором, мешая качественной подаче воды.

К подобному результату может привести и неправильная установка водонагревающих приборов, смесителей и прочего. Во всех этих ситуациях, как бы ресурсоснабжающая организация не старалась, но проблема недогрева на данном доме будет оставаться несмотря ни на что.

Серьезнее, когда вода ниже требуемой температуры из-за внешних причин. Например, дом является концевым на ветке подачи воды. В этом случае, если линия подачи воды не закольцована, то вы являетесь «тупиковым» получателем воды.

К тому времени, пока вода достигнет вашего адреса она успевает потерять температуру и уже не является такой горячей, особенно эта проблема стоит остро по утрам. Единственный выход в этой ситуации – менять линию подачи воды, но это слишком дорогостоящее «удовольствие».

Снижение температуры горячей воды на выходе может произойти и потому, что ресурсоснабжающая организация не достаточно тщательно следит за температурой воды на выходе. Это самый распространенный вариант, как правило, в этом случае достаточно одного звонка, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону.

Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода

Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?

Первым делом звоним в управляющую компанию и приглашаем ее представителей для того, чтобы зафиксировать отклонения от нормы. Запомните, о проведении перерасчета можно говорить только при наличии акта, в котором зафиксировано данное отклонение.

В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.

Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?

В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.

Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.

Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.

Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.

Результатом визита комиссии должно стать несколько экземпляров акта. Один из которых остается на руках у потребителя ресурса. Комиссия может прийти через более длительный промежуток времени, но при обоюдном согласии.

В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.

В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.

Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.

Как решить проблему самостоятельно?

Борьба с коммунальными службами может затягиваться на годы, но при этом так и не будет решена. Но данную проблему можно решить самостоятельно.

Ставим термосчетчик

Можно установить термосчетчик. Этот прибор ведет учет только той воды, которая соответствует заявленной температуре. Все, что ниже нормы – в учет не идет. Но приготовьтесь к тому, что этот прибор влечет ряд сложностей.

Принцип работы такого прибора сводится к следующему, он разграничивает потребление горячей воды и той, что ниже требуемой температуры. Прохладную воду он переводит в графу потребления холодной воды:

На основании такого прибора не может быть проведен перерасчет, перерасчет может быть проведен только на основании акта, составленного комиссией.
Чтобы установить такой счетчик, необходимо получить разрешение коммунальщиков, которые могут не пойти на такой шаг и не провести опломбировку данного прибора;
Учет потребления горячей воды в качестве холодной наверняка ляжет на остальных жильцов, что также может им не понравиться;
Данный прибор не решит проблему с недогревом, вода так и будет бежать с перебоями.

Устанавливаем бойлер

Есть другой, более кардинальный способ решения проблемы – установить бойлер. При разумном потреблении ресурса через несколько лет вы окупите покупку бойлера и при этом получите стабильно идущую горячую воду. Но и в этом вопросе есть некоторые нюансы.

Водонагревательный прибор устанавливается на трубу подачи холодной воды, которая по нормативам стоит гораздо дешевле. Чтобы устранить потенциальные вопросы о том, почему показатели потребления горячей воды по вашей квартире резко упали, лучше заранее провести опломбировку и перекрыть горячий стояк силами управляющей компании.

Приготовьтесь к тому, что переход на автономное горячее водоснабжение приведет к повышению счета за горячую воду. Поэтому, перед покупкой бойлера, необходимо детально изучить данный вопрос и выбирать прибор с оптимальным потреблением энергии.

Лучше всего выбрать бойлер емкостью до 200 литров с тэном. Такой водонагреватель обеспечивает нагрев воды внутри прибора и благодаря теплоизоляционному слою хорошо держит тепло, не давая воде быстро остывать.

При разумном пользовании таким прибором нагрев идет постепенно и по цене сопоставим с централизованным водоснабжением.

Но нужно понимать, что в случае с бойлером лить воду как из горячего крана уже не получится, так как емкость водонагревателя ограничена. Поэтому при полном сливе из бойлера воды ей требуется время, чтобы нагреться снова до нужной температуры.

При установке бойлера не обязательно перекрывать стояк с горячей водой, если в квартире стоят счетчики, данная процедура необходима только в том случае, если прибора нет и расчет проводится по нормативам.

Выводы

Если из крана горячей воды течет чуть теплая – с этим нельзя мириться. Необходимо принимать меры и отсеивать свои права на получение качественной услуги всеми доступными способами.

Данную проблему можно решать собственными силами, установив бойлер, а можно запастись терпением и пуститься в длительный процесс выяснения отношений с коммунальными службами и поставщиками ресурсов.

Что делать, если вместо горячей воды из крана течет холодная

Киевляне жалуются, что во многих квартирах вместо горячей воды течет холодная. Пока дождешься, что она потеплеет, в канализацию приходится сливать по несколько десятков литров. При этом люди часто вынуждены платить за некачественную услугу по полной.

Как оказалось, проблема с горячей водой — не точечная. С ней систематически сталкиваются жители более двух тысяч домов Киева. Причины разные. «Если людям приходится долго сливать горячую воду, чтобы она стала действительно горячей, скорее всего, вопрос заключается в работе циркуляционных линий, за которыми обязан следить балансодержатель — жэк, кооператив, ОСМД, — объясняют в «Киевэнерго». — Если циркуляционные линии неисправны или во внутридомовых сетях накопилась многолетняя накипь, какой бы горячей вода ни подавалась в дом, она попадает в квартиру едва теплой». В главке коммунального хозяйства КГГА добавляют, что может быть виноват и поставщик услуг. «Причиной могут быть низкая температура и давление в сетях горячего водоснабжения, а также проведение плановых или ремонтных работ на сетях».

В любом случае, чтобы добиться решения проблемы, нужно атаковать жэк и управления коммунального хозяйства, которым они подчиняются. Именно там должны следить за исправностью внутридомовых сетей и проверять, как они работают, не реже двух раз в год. Часто коммунальные службы могут устранить проблему своими силами и за короткое время. Просто ленятся это сделать. Пример — дом №7 на ул. Островского, где в квартирах вместо горячей воды текла холодная. На ремонт, как рассказали нам жители, работникам жэка понадобилось всего полчаса. Поэтому важно не опускать руки, а писать жалобы коммунальщикам.

Кстати, еще год назад Киеврада утвердила программу «Горячая вода», согласно которой все проблемы киевлян с горячей водой должны быть решены до 2015 года. Депутаты утвердили даже список проблемных домов, и каждые полгода он должен корректироваться. Больше всего домов с неисправными циркуляционными сетями — в Святошинском, Соломенском и Днепровском районах. Общая сумма, которая нужна, чтобы с горячей водой был порядок, — 1,9 млн грн. Деньги по частям должны выделяться из горбюджета. Правда, в КГГА не смогли ответить, как продвигается исполнение этой программы.

КАК ПЛАТИТЬ МЕНЬШЕ. Перерасчета можно добиться только на основании специального документа. «Если у вас из «горячего» крана бежит холодная вода, нужно обязательно сообщить о проблеме в жэк, чтобы за нее не переплачивать», — объясняют в главке коммунального хозяйства. Кстати, по закону, не обязательно писать письмо с жалобой, ее должны зафиксировать в специальном журнале, даже если вы просто позвонили по телефону. Представитель жэка обязан назначить точное время, прийти и проверить качество предоставляемой услуги. Основанием для перерасчета является акт-претензия, он составляется во время проверки в двух экземплярах, на акте должны поставить подписи и исполнитель, и потребитель. Бывает, что в назначенное время никто не пришел или исполнитель отказывается подписать акт-претензию. Тогда нужно, чтобы документ кроме потребителя подписал еще и свидетель, например, сосед. И акт-претензия все равно будет считаться действительным. Бумага отдается в жэк, и на ее основании делается перерасчет.

КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ГОРЯЧАЯ ВОДА

По установленным нормам, температура горячей воды должна быть не меньше 50 °С и не выше 75 °С. Это оговорено в постановлении Кабмина №151. Здесь же указано, на сколько уменьшается оплата, если температура горячей воды не соответствует норме. Если температура воды снижается до 45—49 °С, оплата уменьшается на 10% за весь срок отклонения. Если вода прогревается всего от 40 до 44 °С, то оплата за нее уменьшается на 30%. Но оказывается, что платить за воду все-таки придется, даже если ее температура ниже 40 °С. Но в таком случае так называемая горячая вода оплачивается по тарифам холодного водоснабжения (из расчета на одного человека в месяц или за 1 куб). Есть и еще одна небольшая оговорка: допустимый срок отклонения — если температура воды не соответствует норме не больше 2 минут после открытия крана.

Вместо холодной идет горячая вода: что делать

У некоторых людей, закончивших недавно ремонт или имеющих коммунальные неполадки, происходят так называемые сюрпризы с подачей воды. Происходит сбой в трубах и вместо холодной идет горячая вода, или горячая вода вместо холодной.

ВАЖНО: Квартиросъёмщикам категорически нельзя игнорировать подобные инциденты, которые не только причиняют неудобства, но и чреваты нежелательными последствиями.

Что делать, если вместо холодной воды идет горячая? Как правильно поступить и какие меры следует предпринимать в первую очередь, чтобы предупредить риск возникновения подобных случаев в дальнейшем, избавить себя от лишних денежных затрат и ненужных хлопот?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Почему из крана холодной воды идет кипяток?

Причин данной неприятности может быть масса. Давайте разберем самые основные:

Неисправный или вышедший из строя смеситель. Когда внутри смесителя прогнивает прокладка, по всему стояку может нарушится правильная подача воды. Также существует такой вид смесителей, на котором имеется переключатель воды на кран и душ. Из-за того, что есть возможность переключения разной температуры воды, может происходить неразбериха с водой у соседей по стояку.

Допущены ошибки при установке бойлера. Во время соединения контактов с дальнейшим отключением горячей воды происходит массовое применение бойлеров. Отключается подача горячей воды, и после включается бойлер. Затем вновь происходит подача горячей воды, вентиль открывается. И если в таком случае забыть отключить кран бойлера, происходит опять же неправильная подача воды из крана. Также очевидный результат возможен из-за сломанного клапана на счётчике холодной или горячей воды либо стала непригодная запорная арматура.

При выполнении ремонтных работ ЖКХ с допущенными ошибками при смене стояка и во время сборки неправильно подключили разводку потока температуры воды.

Что делать, если вместо холодной воды идет горячая?

ВАЖНО: В первую очередь необходимо без замедления вызвать мастера, для проверки в своем доме правильного функционирования смесителя либо работы бойлерного аппарата. Если с установками в доме все в порядке, искать проблему в другом месте.

А теперь рассмотрим, что можно сделать, если вместо холодной воды идет горячая:

Необходимо пощупать трубу с холодной водой, которая идет в квартиру. Трогать надо именно в месте вентиля, перекрывающего воду для всей квартиры. Если труба горячая, значит проблема снаружи и надо звонить в УК. А если холодная, значит проблема в смесителе и нужно проверять свой кран и краны соседей по стояку.
Попробовать найти соседа, из-за которого и происходит путаница с подачей воды.
Если есть опыт и знания в правильной сборке сантехники и управления вентилями, а также доступ к чердаку или подвалу, можно самому попробовать разобраться в поломке.
Пытаться как можно чаще дозваниваться до специальных служб, занимающихся подобными делами либо, если звонки и заявки игнорируют, писать жалобные письма.

Как вариант можно попробовать перекрыть два коренных вентиля. Это требуется для того, чтобы убедиться, хорошо они держат или нет (пропускают воду). Если все нормально и вентили держат хорошо, стоит поступить так:

Запустить коренной вентиль подачи холодной воды и сразу открыть кран на том же смесителе. При правильной работе должна потечь холодная вода.
Перекрыть на смесителе подачу холодной воды и сразу на том же смесителе открыть подачу горячей воды. Если идет холодная вода вместо горячей, то квартира с существующей проблемой обнаружена, и можно сразу идти улаживать проблему с жильцами квартиры.

Куда звонить, если вина за горячую воду из холодного крана лежит на плечах УК?

Если все-таки у соседей и в собственной квартире все нормально и никакой поломки не выявлено, следует обращаться в Управляющую Компанию. Сотрудники УК должны принять жалобу по телефону и предпринять действия для устранения неисправности правильной подачи воды.

ВАЖНО: Если же жалоба игнорируется, органы управления не выполняют должные обязанности и проблема остается не решаемой, необходимо предпринимать более радикальные меры.

Далее следует:

Обратиться в письменной форме к управляющим компании. Письмо должно быть зарегистрировано всеми установленными законодательством порядками.
Предъявить претензии по плохо организованной работе в жилищную инспекцию.
Подать заявления с жалобой в районную прокуратуру.
Обратиться с просьбой о помощи в местные органы самоуправления.
Устроить собрание для всех жильцов дома и вынести проблему на обсуждение. Единогласно принять решение, расторгнуть договор с нынешними органами и заключить новое соглашение с другими органами по управлению домом.
Крайняя мера, подать иск в суд, за невыполнение должных обязанностей, представив суду все необходимые доказательства и документы. Перед решением решить проблема при помощи судебного порядка, нелишним будем пройти консультацию с хорошим юристом, который подскажет, на что можно рассчитывать в этом деле и какие документы будут необходимы в обязательном порядке.

Теперь вы знаете, что делать, если вместо холодной идет горячая вода. Надеемся, данная статья поможет вам в будущем.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Вместо холодной идет горячая вода: что делать и куда звонить» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

Что делать, если из горячего крана течет еле теплая вода? : Статьи : Организации Москвы

Поставка горячей воды – одна из самых частых проблем в сфере жилищно-коммунальных услуг. Не редки случаи, когда вместо горячей воды плательщик коммунальных услуг получает чуть теплую воду. Таким образом, нарушаются права плательщика. Что делать в такой ситуации?

Законодательство четко регулирует минимальную и максимальную температуры воды. Допускаются отклонения в пределах 3-5 градусов, но не больше. Горячая вода должна быть в пределах 60 — 75 градусов. По нормам температура воды меньше 60 градусов уже считается теплой. Недаром взяты именно эти цифры. Дело в том, что при температуре меньше 60 градусов размножаются инфекционные возбудители, которые представляют опасность для человека. Температура воды выше 75 градусов также не соответствует норме, очень горячая вода может привести к ожогам. Холодная вода также имеет свои нормы. Температура холодной воды должна быть в пределах +4 — + 20 градусов. Температура + 20 и ниже уничтожает различные инфекции. Указанные выше нормы горячей и холодной воды взяты не только для удобства, но и для защиты от инфекционных возбудителей.

Если нормы температуры воды нарушены, в первую очередь, нужно обратиться к управляющей компании. Вы можете составить жалобу в телефонном режиме или непосредственно в конторе компании. Для измерения температуры воды компания пришлет своего специалиста (сантехника). Помощь специалиста нужна, чтобы зафиксировать факт несоответствия температуры воды. Также следует отметить, что самому не нужно измерять воду. Полученные данные не будут иметь юридической силы.

После поверки воды сантехник составит два акта. Один заберет в компанию, другой оставит вам. Если ваши опасения подтвердятся, и вместо горячей вы получаете еле теплую воду, то в таком случае, вы имеете право на перерасчет. Для этого нужно взять акт измерения воды, документы на собственность жилья и еще раз обратиться в компанию предоставления услуг. Скидка на оплату воды будет зависеть от несоответствия температуры воды. Если температура воды ниже 40 градусов, тогда можно платить за горячую воду по тарифам холодной.

Далее специалисты из управляющей компании будут выяснять причины нарушения температурных норм воды. На самом деле причин может быть много:

— трещины, наросты, разгерметизация труб;

— некачественная сантехника;

— нарушение соседями правил эксплуатации. Например, установка теплого водного пола;

— ошибки строительной компании.

После выявления причин компания должна их устранить. В большинстве случаев причиной является износ и несвоевременный ремонт водопровода. Ответственным за него является компания, которая предоставляет коммунальные услуги. Ремонт будет делать компания. Также снижение температуры горячей воды может быть из-за строителя, который неправильно вывел водопровод. В таком случае, управляющая компания должна судиться со строителем. А может, виноваты и вы сами. В сантехники может ломаться перегородки, и вместо горячей воды вы получите чуть теплую. Тогда пройдется самому поменять сантехнику.

Бывают случаи, что компания по оказанию коммунальных услуг не реагирует на жалобы и не хочет пересчитывать цены за воду. Тогда нужно фиксировать обращение в компанию. Все жалобы должны быть в письменном виде. Документы понадобятся, если дело дойдет до суда. Если компания не предоставила представителя по замеру температуры воды, нужно обратиться к независимому специалисту. Составленный акт будет иметь очень важную роль в судебном процессе. Обязательно нужно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию за бездействие поставщика услуг. Если все попытки уладить вопрос мирно потерпели неудачу, тогда уже нужно обратиться в суд. Есть высокий шанс выиграть дело. Прецеденты есть. Только нужно в суде доказать бездействие компании по предоставлению коммунальных услуг.

Дата публикации: 2018-03-19

Теги: Дирекции единого заказчика (ДЕЗы, ГБУ Жилищник)

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода?

В статье рассматриваются причины появления горячей воды из холодного крана и возможные последствия этой ситуации. В основе этого явления могут быть: отсутствие обратных клапанов на входных трубах водоснабжения; неправильная эксплуатация или неисправность сантехники. Что делать, если из крана с холодной водой периодически начинает течь горячая. Причины в неправильном подключении труб, прокладках смесителя, использовании бойлера и биде. Способы устранения неисправностей.

Какие приборы виноваты в передавливании

Любой сантехнический прибор может стать причиной передавливания, если не используется обратный клапан, ведь почти в каждом доме применяется посудомоечная машина, бойлер, стиральная машина.

Чаще всего потребителями применяется одноручный смеситель. Относится к картриджному типу. В главной рабочей части имеется 3 отверстия для подачи холодной, горячей воды и слива смешанной воды. Смешение воды осуществляется за счет перекрывания отверстий для холодной и горячей воды на необходимую величину при взаимном перемещении двух керамических пластин, регулируемых ручкой. Герметичность системы обеспечивает тщательная подгонка и плотное соединение этих пластин. По мере износа смесителя, пластины могут приподняться по отношению друг к другу, образуя зазор, и в этом случае, может возникнуть эффект передавливания.
Эта же ситуация возможна и при использовании стандартного смесителя, который имеет 2 крана и душ, если при открытых кранах переключатель кран-душ установлен в промежуточном нейтральном положении. В этом случае, если не используется обратной клапан, то будет происходить циркуляция воды в системе из-за разности давлений в подводящих к смесителю трубах горячего и холодного водоснабжения. Горячая вода будет подмешиваться к холодной. Это явление сопровождается шумом текущей воды, что является дополнительной диагностикой перетока.
Другой прибор, который может быть причиной явления передавливания это биде (гигиенический душ) со смесителем и дополнительной кнопкой на лейке душа, закрывающей воду, без перекрытия обоих кранов. Если после гигиенических процедур не закрыть вентили смесителя, а только отпустить кнопку, то вода в биде не будет подаваться, но в системе холодной воды будет подмес горячей воды, которая может вытекать, когда открыт вентиль холодной воды, в том числе в квартире соседа. Постоянно закрывая вентиль смесителя биде, можно избежать ситуации, когда в кране для холодной воды будет, то холодная, то горячая вода.
Источником проблемы может быть бойлер. При отсутствии обратного клапана, горячая вода из бойлера потечет в стояк холодной воды, из-за снижения давления, когда кто-то из соседей будет пользоваться холодной водой, или если забывают закрыть краны на входе или выходе бойлера при открытом кране на стояке подачи горячей воды. Если бойлер постоянно включен в сеть, то в случае перетока, в трубах холодного водоснабжения будет горячая вода из бойлера, и, в результате, могут существенно возрасти расходы по оплате электроэнергии.

Почему так происходит

Наиболее часто причиной наличия горячей воды вместо холодной является эффект передавливания горячей водой холодной из-за того, что давление горячей воды (6 атм.) в системе водоснабжения дома больше давления холодной воды (4 атм.), а обратный клапан отсутствует. Поэтому желательно позаботиться о нем самостоятельно, ибо это может поспособствовать тому, что сосет однажды ошпарит себе руки. Клапан должен стоять на каждом этаже.

Обратный клапан – устройство, которое предотвращает поток воды в обратную сторону по трубопроводу. То есть, вода не может самостоятельно или под давлением уйти в трубопровод, из которого она пришла. Вместо установки 2-х клапанов, можно установить на трубы горячей и холодной воды водомеры нового типа, которые оборудованы этими приспособлениями.

Почему из крана холодной воды идет кипяток?

Причин данной неприятности может быть масса. Давайте разберем самые основные:

Что делать, если УК не реагирует на жалобы жильцов?

Если ТСЖ или УК не реагируют на жалобы, то стоит обратиться с иском в суд. Вместе с тем стоит приостановить платежи за воду, поскольку некачественно оказанные услуги не должны оплачиваться из кармана потребителя.
Важно! Оказание коммунальных услуг регулируется Законом «О защите прав потребителей» N 2300-1. В большинстве случаев суд удовлетворяет иски жильцов и УК вынуждены производить перерасчет. Если иск не удовлетворен, то имеется возможность подать кассационную жалобу для пересмотра дела. Собственники квартир должны отстаивать свои права по получению качественного обслуживания за свои деньги.

Мы можем помочь вам в составлении иска в суд, обратитесь к нашим юристам в окошко онлайн-консультанта (справа в низу экрана), если все наши юристы будут заняты, то вас попросят написать Ваш вопрос, для того чтобы передать его непосредственно юристу специализирующемуся в данной области права и указать ваш контактный телефон, наш юрист Вам перезвонит и проконсультирует совершенно бесплатно. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Куда жаловаться, если вместо горячей воды течет холодная

Куда жаловаться, если холодная вода идет вместо горячей? При несоответствии предоставляемых услуг требованиям Правительства, необходимо обратиться в компанию, управляющую домом. Именно УК и ТСЖ являются ответственными за качественное водоснабжение, а вовсе не ресурсные организации вроде водоканала. Поэтому если не знаете, куда звонить, если вместо горячей воды идет холодная – звоните в свою компанию.
Специалисты проведут отбор проб, составят акт о воде ненадлежащего качества и температуры. Данный документ необходимо предоставить в компанию, обслуживающую дом, для осуществления перерасчета.
При этом жалобу может оформить один жилец, а может и весь подъезд. В таком случае пишется коллективная жалоба, где требуются подписи не менее 50% жильцов подъезда. Бывает, что УК или ТСЖ не хотят отвечать на жалобу либо вовсе не принимают ее, тогда стоит отправить жалобу заказным письмом.
По факту жалобы создается комиссия, которая призвана решить проблему. Поэтому специалисты выясняют, почему происходит снижение температуры, и если выясняется, что виновата организация, поставляющая воду, то после перерасчета в квитанциях жильцов, компания подает иск уже к ресурсной организации. Если вместо горячей воды идет холодная, то вы можете скачать образец жалобы на УК тут.

Основные причины попадания кипятка в кран холодной воды

Горячая вода оказывается в трубопроводах, предназначенных для подачи холодной воды, по целому ряду причин. Часто исправить ситуацию без вызова специалиста не удастся, но кое-что можно сделать и самостоятельно. Особенно это актуально в тех нередких случаях, когда причиной поломки послужил ремонт, выполненный своими руками.

Недавно закончен ремонт – срочно проверять, не перепутаны ли трубы, не получилось ли перекрестное соединение. Если же ничего подобного не было, придется проверять водопровод в квартире, в подъезде, а то и во всем доме, но для начала стоит рассмотреть самые распространенные причины подобной неисправности.

Последствия капитального ремонта внутридомовых коммуникаций. Это одна из самых распространенных причин появления горячей воды в холодном или сразу в обоих кранах. Увы, квалификация работников жилищной сферы далека от желаемого уровня, меняя трубы, рабочие могли перепутать холодную и горячую магистраль. Если проблема возникла сразу после отъезда бригады слесарей, выход один – срочно звонить в ЖЭК.
Неисправен смеситель. Иногда горячая вода течет из холодного крана только в умывальнике или в мойке на кухне. Если так, виновника долго искать не надо – сломан смеситель. Скорее всего, утратило эластичность или попросту сгнило уплотнение. Исчез барьер, препятствующий смешению, горячая вода вытесняет холодную, в результате какой бы кран ни был открыт, течь будет кипяток. Решение простое – замена или ремонт смесителя.
Ошибки, допущенные при установке бойлера. Многие пользуются нагревателем только летом, в случае отключения горячего водоснабжения. Нагреватель, который установлен и эксплуатируется без обратных клапанов, может стать причиной появления горячей воды в обеих магистралях водопровода.
Не работают или отсутствуют устройства, контролирующие движение воды (обратные клапаны). Они вмонтированы в счетчики, следовательно, данный вариант стоит рассматривать только в домах со старой системой водопровода. Клапан не позволяет воде течь в обратном направлении, при его отсутствии и неправильно установленной сантехнике возможно смешение воды, вследствие которого теплая вода продавит холодную магистраль, что станет причиной появления кипятка в обоих кранах.

Стоит также отметить, что причиной периодического появления нагретой воды в трубах холодного водоснабжения может стать не только своя система, зачастую виноваты соседи. Такова специфика водоснабжения многоквартирного дома – неправильно подключенная сантехника в одной квартире может стать источником головной боли жильцов целого подъезда.

Почему из горячего крана может идти холодная вода

По постановлению Правительства Российской Федерации, текущая из
крана горячая вода не должна быть холоднее 75 градусов по Цельсию. Однако в большинстве систем водоснабжения до этих цифр далеко, и из крана течет либо совсем ледяная вода, либо чуть теплая.
Причин, почему бежит холодная вода из крана горячей воды, достаточно много. Основными из них являются:

недостаточный напор воды – причина знакомая многим домам с численностью этажей больше 5. Насос не может качать горячую воду до высоких этажей и поэтому из крана льется только холодная вода;
компания, предоставляющая воду, имеет открытую систему водоснабжения и вода, при отсутствии постоянно слива (ночью, ранним утром) застаивается и остывает. В этом случае, необходимо очень долго сливать холодную, чтобы дождаться горячей. Это сказывается на оплате за воду, поскольку большинство домов в Москве оборудованы водосчетчиками,
произошла авария на одном из участков сети, либо трубопровода подъезда. В этом случае вентили с горячей водой перекрыты. Такое бывает и при проведении профилактических работ на данном участке сети.

Мы можем помочь вам в составлении жалобы за некачественно оказанные услуги, обратитесь к нашим юристам в окошко онлайн-консультанта (справа в низу экрана), если все наши юристы будут заняты, то вас попросят написать Ваш вопрос, для того чтобы передать его непосредственно юристу специализирующемуся в данной области права и указать ваш контактный телефон, наш юрист Вам перезвонит и проконсультирует совершенно бесплатно. Или просто позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России).

Куда жаловаться и на кого

Если монтаж водопроводных труб в вашей квартире выполнен правильно с установкой обратных клапанов, то появление горячей воды из голодного крана маловероятно, а если это наблюдается, то проблема у кого-то из соседей по подъезду.

Владелец квартиры в обязательном порядке должен установить, в какой квартире находится проблема, так как именно собственник недвижимости несет ответственность за передавливание в случае отсутствия обратного клапана потому, что зона ответственности ТСЖ или УК заканчивается после запорного крана (стояк и запорный кран).

Максимум, что вы можете сделать — это пожаловаться в диспетчерскую своей УК или ТСЖ.

Поиск причины неисправности

Прежде чем принимать какое-либо решение, стоит определиться с источником проблемы. Для начала надо понять, находится ли причина неисправности в собственной квартире или она за ее пределами. Это несложно, надо просто прикоснуться к трубе, подводящей холодную воду в квартиру, если она также горячая, то виновны, скорее всего, соседи.

Если из крана горячей воды течет холодная, первое, что надо делать, – разбираться в причинах происходящего и устранять их, не дожидаясь последствий. Кипяток в холодной магистрали – это не только дискомфорт, он может повлечь за собой целый ряд проблем:

выход из строя счетчика холодной воды;
повреждение пластиковых трубопроводов;
нарушение механизма сливного бачка;
выход из строя бытовой техники, рассчитанной на подачу холодной воды.

Нередки ситуации, при которых нагрев воды происходит спонтанно, без видимой на то причины, тогда, помимо проверки своей системы, стоит поговорить с соседями, узнать, не бывает ли у них подобного явления. Если такая же ситуация наблюдается во всех квартирах подъезда, но причину назвать никто не может, без мастера не обойтись.

Когда же у соседей все нормально, а внезапный нагрев холодной воды возникает только в одной квартире, начать надо с проверки смесителя, также стоит убедиться в работоспособности запорной арматуры на входе, протестировать работу обратных клапанов.

Что делать, если вместо холодной воды идет горячая?

Необходимо пощупать трубу с холодной водой, которая идет в квартиру. Трогать надо именно в месте вентиля, перекрывающего воду для всей квартиры. Если труба горячая, значит проблема снаружи и надо звонить в УК. А если холодная, значит проблема в смесителе и нужно проверять свой кран и краны соседей по стояку.
Попробовать найти соседа, из-за которого и происходит путаница с подачей воды.
Если есть опыт и знания в правильной сборке сантехники и управления вентилями, а также доступ к чердаку или подвалу, можно самому попробовать разобраться в поломке.
Пытаться как можно чаще дозваниваться до специальных служб, занимающихся подобными делами либо, если звонки и заявки игнорируют, писать жалобные письма.

Запустить коренной вентиль подачи холодной воды и сразу открыть кран на том же смесителе. При правильной работе должна потечь холодная вода.
Перекрыть на смесителе подачу холодной воды и сразу на том же смесителе открыть подачу горячей воды. Если идет холодная вода вместо горячей, то квартира с существующей проблемой обнаружена, и можно сразу идти улаживать проблему с жильцами квартиры.

Источники

Использованные источники информации.

http://ru-act.com/nedvizhimost/zhk-uslugi/uslugi-zhkx/xolod/pochemu-iz-xolodnogo-krana-techet-goryachaya-voda.html
http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/xolodnoe-vodosnabzhenie/vmesto-xolodnoj-idet-goryachaya-voda-chto-delat-i-kuda-zvonit.html
http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/goryachee-vodosnabzhenie/xolodnaya-voda-iz-goryachego-krana-kuda-zvonit-chto-delat-i-kuda-zhalovatsya.html
https://gidpovode.ru/vodosnabzhenie/goryachaya-voda-iz-holodnogo-krana.html

полгода вместо горячей воды из кранов течет холодная. Общество. JustMedia.ru

В Екатеринбурге жители дома № 37 по Латвийской могут воспользоваться горячей водой только несколько часов в сутки. В остальное время из крана течет холодная вода. Дефицит горячей воды в 10-подъездном доме начался с того момента, как теплопункт «Ржавец» перешел на автоматику.

«На теплопункте, который обеспечивает дом горячей водой, два месяца назад сократили весь штат сотрудников, новая автоматизированная система пока часто дает сбои. А устранять неполадки оперативно компания не может – нет аварийных сотрудников», – рассказали JustMedia.ru жильцы дома.

Сначала они думали, что холодную воду нужно просто пропустить. Лили ее, наматывали кубы на счетчике, а вода в горячую так и не превращалась. В начале сентября в подъезде дома появилось объявление от правления ТСЖ. В нем говорилось о том, что если у жильцов из «горячего» крана течет холодная вода, то единственное, что можно с этим сделать – смириться и ни в коем случае не пропускать.

«Когда у вас из крана ГВС бежит холодная вода – знайте, это результат оптимизации затрат ресурсоснабжающей организации «ЭнергосбыТ Плюс». На теплопункте сократили всех сотрудников и поставили автоматику, которая пока не отлажена и постоянно дает сбои. А производят они ремонт только в рабочее время. Поэтому, если как-то вечером или в выходные на теплопункте что-то отключилось или сломалось – нам придется ждать до первого рабочего дня. Если у вас из «горячего» крана идет не горячая вода – пропускать ее не надо. Это бесполезно. Сразу выключайте кран и не наматывайте себе кубы на счетчик», – сказано в объявлении.

Причем, по словам жильцов дома, в одних квартирах воду отключают каждый вечер, в других – ее не видят по несколько дней. Несмотря на это, объявлений об отключении воды нигде в доме не висит.

По словам диспетчера ТСЖ, ресурсоснабжающая компания постоянно переносит сроки включения воды, но это совсем не значит, что вода в назначенное время будет подана в квартиры.

«Сокращение кадров на теплостанции сильно отразилось на нас. Сначала в часы водоразбора автоматика на станции отключалась вообще. Теперь она работает с постоянными перебоями. Специалисты по нашим жалобам приезжают поздно: горячей воды может не быть несколько дней», — рассказала JustMedia.ru управляющая ТСЖ по Латвийской, 37 Оксана Курбатова.

По ее словам, ТСЖ регулярно пишет претензии в ресурсоснабжающую компанию на имя директора о несоответствии температурного режима, просит сделать перерасчет, а в ответ – тишина. Все даты и время нарушений горячего водоснабжения зафиксированы в журнале диспетчера предприятия, а о проблеме знают все вплоть до руководства. Однако никаких изменений не происходит: люди мучаются от постоянных перепадов температуры в кранах ГВС.

«Так, в августе средняя температура горячей воды в доме составляла 52 градуса. А в конце лета ситуация в домах, расположенных по Латвийской, 37, 41, 43, 45 усугубилась ежедневными отключениями оборудования на теплопункте, в результате которых из крана с горячей водой лилась холодная. При этом наш дом находится к теплопункту ближе всех. Что поступает в другие дома – понятия не имею, наверное, они кроме холодной воды ничего не видят», – отмечают в управлении товарищества собственников жилья.

Это оказалось почти так. В ТСЖ по соседнему дому № 42 рассказали, что жильцы уже полгода сидят с температурой горячей воды около 40 градусов и устали вести неравную борьбу с ресурсонабжающей компанией.

В «Екатеринбургской теплосетевой компании» подтвердили информацию о том, что руководитель ТСЖ «Прогресс» (В нее входит ТСЖ на Латвийской, 37 — прим. ред.) обратился в тепловую инспекцию «ЭнергосбыТ Плюс» и Екатеринбургскую теплосетевую компанию с проблемой снижения температуры горячей воды в домах по улице Латвийская. После этого специалисты ЕТК и тепловой инспекции совместно с представителями ТСЖ обследовали теплофикационное оборудование центрального теплового пункта и внутридомовых сетей.

В результате было установлено, что от ЦТП до многоквартирных домов проложены сети с зауженными диаметрами трубопроводов (принадлежат МУП «Екатеринбургэнерго» — (прим. ред.) и в четырех домах самовольно, том числе №53 и №55, установлены тепловые насосы повышенной мощности, при включении которых нарушается гидравлический режим. В результате нарушения циркуляции горячая вода остывает и поступает к жильцам домов по Латвийской (не только домов №53 и №55 – прим. ред.) со сниженными параметрами.

«Сегодня в ЕТК прошло совещание с участием директора ТСЖ «Прогресс», на котором энергетики предложили отключить тепловые насосы и провести наладку гидравлического режима. Данная мера позволит восстановить нормативную температуру горячей воды. Если это не поможет, то мы будем менять настройки оборудования на ЦТП. Если и это не сработает, то мы запланируем на следующую ремонтную программу перекладку зауженных труб, чтобы у жителей домов была горячая вода», – рассказали представители ЕТК.

Однако председатель ТСЖ по Латвийской, 37 заявила JustMedia.ru, что никакой гидравлический режим и зауженные тепловые насосы здесь не при чем. Все дело, как она уже отмечала выше, в сокращении персонала и автоматике теплостанции, которую уже несколько месяцев не могут отладить:

«Зауженные диаметры трубопроводов в домах № 47, 49, 51, 53, 55, 59. У нас ветка совсем другая – в домах № 37, 41 и 45 ничего не заужено. Просто на теплостанции нет персонала, который бы контролировал давление. Вода из крана ГВС сегодня снова течет холодная».

JustMedia.ru продолжит следить за развитием событий.

Просмотров: 6453

Автор: Екатерина Кунникова

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

Содержание

Что делать, если вместо горячей воды идет чуть теплая или холодная?
Что говорит законодательство
Причины снижения температуры воды
Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода
Как решить проблему самостоятельно?
Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться
Почему из горячего крана может идти холодная вода
Куда жаловаться, если вместо горячей воды течет холодная
Что делать, если УК не реагирует на жалобы жильцов?
Установка счетчика горячей воды с термодатчиком
Почему из холодного крана может течь горячая вода — куда жаловаться, образцы заявлений, законодательное регулирование
Основные причины
Последствия
Как устранить проблему
Подготовка и подача жалобы
Что делать, если из холодного крана течет горячая вода
Законодательство о температуре воды из крана
Причины возникновения проблемы
Что делать, если горячая вода чуть теплая
Водонагреватель, как способ решения проблемы
Счетчик горячей воды с термодатчиком
Возможные последствия
Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Что делать, если вместо горячей воды идет чуть теплая или холодная?

Что говорит законодательство

Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, следует четко понимать, что в 2019 году по этому поводу говорит Российское законодательство. В нем четко регламентируется температура воды, которая должна идти из крана с горячей водой.

Все требования обозначены в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Необходимые сведения к параметрам воды прописаны в приложении № 1.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные сведения прописаны постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».

Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.

Есть небольшие отклонения, которые допустимы при подаче горячей воды:

в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) допустимо небольшое отклонение по температуре, но не более, чем на 5 градусов;
в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) отклонение может составлять не больше 3 градусов.

Законодательством прописаны не только требования к качеству предоставляемой воды, но и порядок оплаты за воду в том случае, если она не отвечает требованиям.

при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.

при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.

Причины снижения температуры воды

Такая ситуация может сложиться из-за того, что водоснабжающая не проводит регулярную промывку системы. Если этого не делать своевременно, трубы забиваются посторонним мусором, мешая качественной подаче воды.

Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода

Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?

Первым делом звоним в управляющую компанию и приглашаем ее представителей для того, чтобы зафиксировать отклонения от нормы. Запомните, о проведении перерасчета можно говорить только при наличии акта, в котором зафиксировано данное отклонение.

Результатом визита комиссии должно стать несколько экземпляров акта. Один из которых остается на руках у потребителя ресурса. Комиссия может прийти через более длительный промежуток времени, но при обоюдном согласии.

Как решить проблему самостоятельно?

Ставим термосчетчик

На основании такого прибора не может быть проведен перерасчет, перерасчет может быть проведен только на основании акта, составленного комиссией.

Чтобы установить такой счетчик, необходимо получить разрешение коммунальщиков, которые могут не пойти на такой шаг и не провести опломбировку данного прибора;

Учет потребления горячей воды в качестве холодной наверняка ляжет на остальных жильцов, что также может им не понравиться;

Данный прибор не решит проблему с недогревом, вода так и будет бежать с перебоями.

Устанавливаем бойлер

Приготовьтесь к тому, что переход на автономное горячее водоснабжение приведет к повышению счета за горячую воду. Поэтому, перед покупкой бойлера, необходимо детально изучить данный вопрос и выбирать прибор с оптимальным потреблением энергии.

Холодная вода из горячего крана: куда звонить, что делать и куда жаловаться

Тарифы на обслуживание многоквартирных домов растут быстрыми темпами, не отстает и оплата за воду. В большинстве домов уже установлены счетчики, а вот качество водоснабжения оставляет желать лучшего. Что делать, если вместо горячей воды идет холодная, а также, почему из крана горячей воды идет холодная, мы рассмотрим в данной статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Почему из горячего крана может идти холодная вода

недостаточный напор воды – причина знакомая многим домам с численностью этажей больше 5. Насос не может качать горячую воду до высоких этажей и поэтому из крана льется только холодная вода;
компания, предоставляющая воду, имеет открытую систему водоснабжения и вода, при отсутствии постоянно слива (ночью, ранним утром) застаивается и остывает. В этом случае, необходимо очень долго сливать холодную, чтобы дождаться горячей. Это сказывается на оплате за воду, поскольку большинство домов в Москве оборудованы водосчетчиками,
произошла авария на одном из участков сети, либо трубопровода подъезда. В этом случае вентили с горячей водой перекрыты. Такое бывает и при проведении профилактических работ на данном участке сети.

Куда жаловаться, если вместо горячей воды течет холодная

Что делать, если УК не реагирует на жалобы жильцов?

Установка счетчика горячей воды с термодатчиком

Сегодня идет настоящая борьба за качество оказываемых услуг. Управляющие компании не хотят чинить водопровод, а жильцы отстаивают свои права. В результате, жильцам все равно приходится оплачивать услуги водоснабжения в полном размере. Чтобы избежать этого, можно установить водосчетчик с термодатчиками.
Счетчик горячей воды с термокорректором учитывает только воду, соответствующую тепловым показателям (то есть горячее 75 градусов по Цельсию). Холодная и еле теплая вода – не учитываются, а значит, если вместо горячей воды бежит холодная, собственники не будут платить за некачественные услуги.
Термосчетчик является отличным выходом в ситуации, когда управляющая компания не хочет идти на встречу жильцам, и всячески препятствует установке такого прибора, ведь впоследствии за некачественную воду будут платить они, а не жильцы.

Почему из холодного крана может течь горячая вода — куда жаловаться, образцы заявлений, законодательное регулирование

Распространённая ситуация – собственник жилплощади открывает кран, но оттуда течет вода с температурой не выше 40 градусов. В таком варианте придется обращаться в коммунальную службу и составлять соответствующее заявление с претензией. Но более странная ситуация, когда из холодного крана течет горячая вода. Обычно проблему касается поломки установленного дома оборудования или разводке, которую собрали неправильно. Необходимо точно узнать причину, чтобы устранить неисправность.

Основные причины

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Система водоснабжения ломается по разным причинам. В некоторых случаях это приводит к ситуации, когда кипяток течет из крана ХВС. Обычно явление краткосрочное, возникающее из-за проведенного недавно ремонта по инициативе УК. В таком случае беспокоиться не следует – нужно только дождаться пока проблему устранят специалисты управленческой организации. Возобновить нормальную подачу сантехники должны в течение дня.

Но если ситуация долговременная, то придётся искать иные способы. Горячая вода из холодного крана попадает в соседнюю трубу по множеству причин. Иногда справиться с ситуацией без обращения к специалисту не удастся, однако можно попробовать самостоятельно устранить поломку. Это становится актуальным, когда причина – недавно проведенный ремонт, который жилец провел своими руками.

В этом случае есть простое правило – недавно работали с трубопроводом – срочно проверяем, не были ли перепутаны подключения труб, не произошло ли по ошибке перекрестная связь. Если же хозяин квартиры уверен в своих способностях и не допускает таких оплошностей, придется исследовать водопровод не в помещении, а в подъезде, и даже по всему многоквартирному дому. Но перед этим желательно узнать наиболее возможные причины.

Нарушено давление

Одной из причин, по которой вместо холодной воды течет горячая, является нарушение давления в системе. То есть проблема возникает, если в трубах пошел резкий перепад. Это объясняется тем, что ГВС подается под большим давлением, чем ХВС. В первом случае жидкость идет по трубе с силой в 6 кг/см2, во втором – всего 4.

Если во время эксплуатации произошел засор, то давление может резко увеличиться.
Чем выше расположена квартира, тем больше напор. Это непременно приводит к сильному передавливанию. Кипяток после попадания в соседний стояк просто вытесняет холодную воду.

Но это довольно редкая проблема и наблюдается в квартирах нечасто. Вероятная причина – на трубы при монтаже не поставили специальный обратный клапан, который сам перекрывается, если вода начинает идти не по нужной магистрали.

Посмотрите видео: «Почему из крана холодной воды идёт горячая. Передавливание.»

Обратный клапан не стоит на трубах

Обратный клапан (ОК) представляет собой защитную арматуру, которую устанавливают на трубы, чтобы предотвратить изменение направления потока воды. Им необходимо оснастить каждый кран, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Место монтажа – отвод холодного стояка.

Если в систему не вмонтирован ОК, то рассматриваемая проблема может произойти из-за любого технического прибора, который подключается к трубе. При этом жилец не сможет пожаловаться на неисправность в УК или ЖКХ, поскольку ответственность будет лежать полностью на собственнике.

Вышел из строя смеситель

Горячая вода начинает течь по холодному крану, если выходит из строя установленный прежде смеситель. Проблема возникает, когда уплотнительная прокладка полностью сгнила или потеряла эластичность.

Таким «болезням» обычно подвержены смесители с одной ручкой, в которых установлены картриджи.

Внутри прибора есть 3 отверстия:

излив;
горячая и холодная вода.

Керамические платины картриджа, которые размещаются внутри, нужны для смешивания. Вращением ручки регулируется температура поступаемой жидкости. Трудности появляются, когда пластины в местах соединения стираются. В результате можно заметить спонтанное перемешивание и невозможность правильной регулировки.

Подобная проблема случается и с привычным краном, а также душем. Если переключатель в центре системы ломается, то горячая вода передавливает холодную.

Части, которые нуждаются в замене – картридж на одноручной системе или прокладка и сальник на традиционной. Но также есть риск купить бракованный смеситель, который аналогично приведет к тому, что горячая вода начинает идти через холодный кран.

Работники неправильно собрали систему

Если в доме недавно проводился капитальный ремонт и в течение длительного времени после его завершения из холодного крана бежал кипяток, то, вероятнее всего, причина в том, что работники неправильно установили элементы оборудования.

Обычно проблемы с подачей холодной воды начинаются как раз из-за ошибок при монтаже. Квалификация служащих жилищной сферы может не доходить до профессионального уровня. Вследствие чего после замены трубы они путают горячую и холодную магистрали.

Чтобы выяснить причину, необходимо вспомнить, проводился ли в доме капитальный ремонт. В таком случае трудности начнутся сразу после включения работниками подачи воды.

Последствия

Если горячая вода попадает в кран, откуда должна идти холодная жидкость, то температура в нем сильно возрастает. Из-за этого внутри развивается патогенная микрофлора. В результате такая среда становится опасной для здоровья. В этом случае категорически запрещено пить воду из-под крана без предварительного кипячения.

ГВС может начать идти из другого отверстия смесителя при ошибках в монтаже бойлера (перепутаны места соединения). Аппарат начнет подогревать не ту жидкость. В таком случае последствия будут касаться исключительно виновника ситуации. Ему придётся оплачивать не только потребленную электроэнергию, но и проводить ремонт оборудования.

Аппарат будет обогревать холодную жидкость. Следует знать, что если возникла такая поломка, то УК или ЖЭК не будет нести ответственность за это. Соответствующие компании занимаются только ремонтом труб до запорного вентиля. Далее, идут участки, которые обслуживают собственники за личные средства.

В квартире самостоятельно запрещено монтировать к стояку непроектные приборы. Последствия коснуться не только инициатора, но и соседей. Они не будут знать о поломке и без опасения включат холодную воду. В результате появляется риск обжечься кипятком. Вина за полученные повреждения будет возложена на нарушителя.

Технические приборы, которые устанавливаются на холодный стояк, не рассчитаны на работу с большой температурой. Если из крана с ХВС пойдет горячая вода, то такие оборудования просто испортятся.

К таким типам приборов можно отнести:

счётчики;
различные фильтры;
сливной механизм;
бачок унитаза.

Чтобы заменить устройства потребуется вызывать специалистов и нести расходы на покупку нового агрегата либо запасных частей к испорченному оборудованию.

Как устранить проблему

Если из холодного крана начинает идти горячая вода, то проблему необходимо решать как можно быстрее. Придется вызвать специалиста, обратиться в службу УК или самостоятельно провести диагностику. Каждый из этих способов позволяет выявить неисправность и решить возникшую проблему.

Обратиться к сантехнику

Если у хозяина жилплощади нет опыта в проведении слесарных работ, то на дом необходимо вызвать профессионала, который диагностирует систему и исправит все недочеты.

Когда собственник квартиры уже определил, что причина касается резкого перепада давления, то нужно договориться, чтобы сантехник смонтировал обратный клапан. Необязательно покупать запчасть, если в квартире уже установлены счётчики нового образца для каждой трубы, т. к. их сразу оборудуют защитными механизмами.

Позвонить в специальные службы

Если из крана холодной воды идет горячая, а на днях в доме проводился капитальный ремонт, то возможная причина неисправности – явные ошибки в сборе оборудования по вине работников управляющей компании.

Чтобы устранить проблему, необходимо позвонить в ЖЭК или УК и сообщить о том, что происходит с подачей воды. Управленческая компания должна выслать специалистов на место, чтобы диагностировать неполадки в системе.

Если вина падет на УК, то за ремонт не придётся платить собственнику, поскольку организация обязана устранить проблемы самостоятельно и за свой счет.

В случае проведения ремонта и обесточивания подачи воды на несколько дней, рекомендуется написать заявление на перерасчет, чтобы не отдавать деньги за услугу, которая не была получена.

Самостоятельно попробовать устранить неисправность

Если на жилплощади горячая вода пошла не из правильного крана, можно самостоятельно попробовать выполнить несколько шагов для устранения такой проблемы.

Нужно аккуратно дотронуться до трубы, откуда бежит холодная вода. Ощупывать место необходимо только на вентиле, где перекрывается снабжение для всей квартиры. Если участок горячий, то нарушения в работе произошли снаружи.

Единственный вариант – позвонить в УК и указать на возникшие сложности. Когда труба остаётся холодной, то, вероятнее всего, сломался смеситель. Потребуется осмотреть индивидуальное оборудование кран, а также опросить соседей на предмет аналогичной ситуации.

Эффективный вариант решения проблемы – полностью закрыть два коренных клапана. Это придётся сделать, чтобы проверить, хорошо ли они могут задерживать поток воды.

Если нет проблем, то нужно предпринять следующие действия:

Найти главный вентиль и открыть его вместе со смесителем. Если всё сделать правильно, то должна возобновиться подача ХВС.
Перекрыть холодную и полностью открыть горячую воду. Когда вместо ГВС пошла ХВС, то придется искать квартиру с возникшей проблемой. Нужно обратиться к соседу, от которого исходит неисправность, и починить оборудование.

Подготовка и подача жалобы

Если поломка не у соседей и не в квартире у собственника, придется звонить в УК. Заявление сотрудники могут принять по телефону, поэтому лично идти в офис фирмы не придётся. После получения жалобы организация отправляет на место специалистов, которые постараются быстро устранить неисправность.

Таким образом, можно не только выяснить, в чём причина неисправности крана, но и принять соответствующие меры.

Посмотрите видео: «Из холодного крана горячая вода — неисправность смесителя.»

Что делать, если из холодного крана течет горячая вода

Иногда случается так, что, включив холодную воду, неподготовленный жилец получает из крана поток кипятка. Вряд ли такая метаморфоза будет воспринята с радостью, так как она сигнализирует об имеющихся в системе подачи воды изъянах. Так что если из холодного крана течет горячая вода, необходимо определить причины, спровоцировавшие данную ситуацию, и срочно исправлять.

Законодательство о температуре воды из крана

Современный Жилищный кодекс четко прописывает требования к температуре воды, подающейся в жилой дом. Цифры обусловлены санитарными и строительными нормами, а также ГОСТом.

Согласно утвержденным значениям, температура горячей воды должна держаться в пределах от 60 ⁰С до 75 ⁰С. Расхождения с нормами приемлемы и также зафиксированы в нормативных документах. Так, с полуночи до 5-ти утра погрешность может составлять максимум 5 ⁰С, а с 5-ти утра до полуночи – только 3 ⁰С. Вода из горячего крана холоднее 40 ⁰С оплачивается, как холодная.

Причины возникновения проблемы

Часто пользователи сталкиваются с тем, что из горячего крана, вопреки ожиданиям, течет холодная вода. Однако существует не так много факторов, способных спровоцировать ситуацию, когда из холодного крана течет горячая вода. Все дело в разнице давлений – в горячем водопроводе оно больше, любое нарушение в конструкции трубопровода ведет к подмешиванию (вода с более высокой температурой затекает к холодной).

Выделяют такие причины:

при разводке были допущены просчеты;
смеситель смонтирован неверно или вышел из строя;
отсутствие обратного клапана на входе в одну из квартир;
в одном из помещений сантехническое оборудование некорректно подключено либо неправильно используется.

Из-за неправильно отрегулированной циркуляции жильцы новостроек часто встречаются с недостаточным нагревом проточной воды.

Значительно остывшая или и вовсе холодная вода внезапно может политься при включении горячего крана из-за аварии водопровода – еще один негативный фактор, который, к счастью, достаточно быстро устраняют.

Неправильный монтаж разводки

Если после замены стояков или иного крупного сантехнического ремонта из холодного крана потекла горячая вода, значит, была неправильно подключена разводка. Этот вопрос должна решать организация, ответственная за техническое обслуживание дома. После подачи заявки специалисты займутся ликвидацией неисправности, и процесс нормализуется.

Неполадки в работе смесителя

Бывает, что горячая вода течет не из того крана из-за некорректной работы смесителя. Если горячая вода потекла из холодного крана сразу после смены механизма, то почти наверняка проблему создает он, вернее, неправильно закрепленная установочная шайба. Как только будет переустановлен смеситель, все наладится.

Встречается и другая ситуация – неполадки возникают со смесителем, который недавно отлично функционировал. В случае поломки стоит пристально исследовать внутреннее устройство конструкции. Возможно, детали уже отработали положенный по технологии срок, и степень износа достигла критической отметки.

Резиновая прокладка, разделяющая металлические детали, – самый ненадежный элемент. Она протирается, изнашивается и пропускает воду. Если же основа кран-буксы керамическая, надежность смесителя выше, но и он со временем подвергается деформации, теряя герметичность. Здесь для решения вопроса достаточно заменить изношенную деталь, менять смеситель целиком не обязательно.

Отсутствие в системе обратного клапана

В системе водоснабжения дома давление в трубах с горячей водой всегда больше, чем с холодной. Обратный клапан пресекает отток жидкости в противоположном направлении. Если этот агрегат отсутствует, то давление в системе меняется, горячая вода вытесняет холодную и занимает обе трубы. Отсутствие обратного клапана даже у одной квартиры по стояку влияет на температуру воды в трубах. Чем выше расположена эта квартира, тем большее количество жильцов столкнутся с повышением температуры воды, текущей из холодного крана.

Ситуация, когда в системе водоснабжения отсутствует обратный клапан, все больше отходит на задний план. Происходит это потому, что большинство счетчиков учета уже снабжены этим устройством. Если же используется другая модель, то при регистрации счетчика управляющая компания проверяет наличие обратного клапана, если его нет, счетчик не регистрируется.

Обнаружив отсутствие клапана в своей квартире, необходимо как можно быстрее вызвать мастера для установки. Устройство ставится отдельно либо выбирается счетчик, где оно предустановлено.

Неправильное использование оборудования

Причиной перетекания горячей воды в соседнюю трубу может стать практически любой сантехнический прибор, но первое место делят водонагреватели и гигиенические души.

Говоря о бойлере, стоит учитывать, во-первых, необходимости оптимальной локации обратного клапана. Он должен быть вмонтирован в трубопровод ниже емкости бойлера и запорной арматуры. Если клапан отсутствует, то горячая вода из бака будет вытекать в трубопровод, даже когда кран с холодной водой открывают жильцы других квартир.

Приобретя прибор и начав им пользоваться, надо соблюдать правило: перед включением нагревателя горячую воду перекрывают и открывают краны на входе и выходе. Отключая прибор, краны закрывают, а горячую воду пускают, открутив вентиль.

Если говорить о гигиеническом душе, то неполадки с подачей горячей воды не в тот кран чаще всего вызваны оплошностью, которую совершают многие при обращении к этому очень полезному устройству. Большинство этих приборов, помимо смесителя, снабжены кнопкой, отвечающей за пуск воды из лейки. Так вот, по завершении гигиенических процедур часть пользователей отжимают кнопку, забывая вернуть в первоначальное положение рычаг смесителя. То есть вода перестает течь из душа, но продолжает поступать в смеситель. Это приводит к тому, что даже при небольшом падении давления в холодном трубопроводе горячая вода сразу же устремится туда.

Для предотвращения подобных случаев достаточно закрывать запорный клапан после каждого использования душа в биде и нажатия кнопки.

Что делать, если горячая вода чуть теплая

Когда текущая из горячего крана вода не соответствует стандартам, вызывают представителя из управляющей компании. Он проводит замеры и составляет акт.

Документальное подтверждение нужно для того, чтобы коммунальные службы начали заниматься решением вопроса, а также для того, чтобы до разрешения ситуации была снижена плата за горячую воду.

По закону, снижение температуры на каждые 3 ⁰С (начиная с 60 ⁰С) – это снижение тарифа на 0,1 % и так до 40 ⁰С, после которых оплата идет, как за холодную воду. Так будет продолжаться до того момента, пока не будет составлен акт об устранении всех выявленных нарушений.

Если коммунальные службы никак не отреагировали на обращение собственника, следует идти дальше. Следующая ступень – жилищная инспекция. Эта организация сможет повлиять на управляющую компанию. Обычно сначала выписывается предписание, далее – штраф. Дело может дойти до суда и отзыва лицензии.

Водонагреватель, как способ решения проблемы

Самым практичным средством бесперебойного обеспечения своего жилья горячей водой является установка электрического водонагревателя. Они бывают двух типов: проточные и накопительные. Наблюдения показывают, что ставить накопительный выгоднее. Благодаря большому (до 200 л) баку дома всегда будет достаточный запас горячей воды.

Термоизоляционный материал значительно замедлит остывание. Согласно расчетам, при среднем потреблении, сумма ежемесячной платы за электричество, уходящее на подогрев и поддержание температуры воды в бойлере, вполне сопоставима с месячной стоимостью горячего водоснабжения.

При выборе такого решения надо не забыть перекрыть горячую воду. При отсутствии счетчика надо вызвать мастера и поставить заглушку, зафиксировав это в акте. Таким образом хозяин квартиры избежит начислений за горячую воду в дальнейшем.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Еще один вариант экономии – установка счетчика с термодатчиком. Это устройство учитывает воду по реальной температуре, независимо от того, из какой трубы она поступает. Раздельно фиксируется горячая вода и та, которая не проходит по температурным нормам, несмотря на то, что течет из горячего крана. Эти кубометры приплюсовываются к кубатуре холодной воды и оплачиваются по соответствующему тарифу.

Возможные последствия

Не стоит тянуть с решением возникшей проблемы, поскольку позже можно столкнуться с более серьезными неприятностями, чем текущая из обоих кранов горячая вода.

Нормативы, касающиеся температуры воды в жилых помещениях, основаны на расчетах, направленных, главным образом, на то, чтобы не допустить развитие в воде болезнетворных бактерий. Многие микроорганизмы не способны существовать при низкой или высокой температуре, а комфортная теплая среда отлично подходит для их размножения. То есть при смешивании воды в трубах создаются подходящие условия для появления и увеличения количества патогенной микрофлоры. Контакт человека с зараженной водой вызывает целый ряд заболеваний.
Если из-за дефекта оборудования, находящегося внутри квартиры, кому-то из соседей будет нанесен материальный урон, то возмещать его будет хозяин той самой квартиры. Это касается и оборудования, вышедшего из строя из-за превышения предельно допустимой температуры. Слишком горячая вода может повредить, например, бачок унитаза или счетчик учета холодной воды. При повреждении общего имущества хозяин квартиры рискует получить штраф.
Ответственность за вред здоровью жильцов, полученный вследствие неисправности в квартире, полностью ложится на плечи ее владельца. Управляющая компания курирует исправность оборудования только до запорной арматуры на входе в жилой блок, далее все обязательства переходят на хозяина.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например , врезали «гуся », чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде , смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а ) слишком дорого стоят, (б ) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить », как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы » будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер ). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та , что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но ».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Почему у меня быстро заканчивается горячая вода, несмотря на другое потребление воды в домашнем хозяйстве?

Я могу только предположить, что у вас есть электрический водонагреватель, так как я не могу представить себе, как это могло бы случиться с газовым водонагревателем.

В любом случае, как сказал TomG, нижний элемент отсутствует. Трудно сказать, почему он вышел из строя, но есть вероятность, что он покрылся осадком, перегрелся, а затем вышел из строя.

Первым делом нужно слить воду из водонагревателя, чтобы удалить осадок и заменить нижний элемент.

Отключите водонагреватель от сети.
Присоедините садовый шланг к сливу в нижней части водонагревателя.
Выведите другой конец садового шланга наружу.
Откройте слив.

Это принудительно опустошит водонагреватель, и, надеюсь, давление воды в городе сможет удалить приличное количество осадка со дна. В зависимости от того, насколько быстро течет вода, дайте этому продолжаться в течение 1-5 минут. Иногда слив может быть изрядно забит или дно забито, и вода будет выходить не очень быстро, особенно когда вы отключите городское давление воды.

(5) Откройте кран с горячей водой.
(6) Выключите холодную воду. Для этого рядом с водонагревателем должна быть задвижка.

Это опорожнит водонагреватель. Открытый кран горячей воды пропускает воздух в бак, чтобы заменить сливаемую воду. Это предотвращает образование вакуума. Обязательно отключите водонагреватель (электрически) на этом этапе, так как нельзя допускать, чтобы нагревательные элементы подвергались воздействию воздуха во время работы.(Они взорвутся.)

Если у вас есть насос, который можно подключить к садовому шлангу (или подобный насос с некоторыми резьбовыми переходниками), вы можете подключить его к концу садового шланга, чтобы ускорить этот процесс.

После слива воды из водонагревателя закройте сливной кран и снимите нижний элемент. Снимите крышку, сделайте несколько снимков проводки, чтобы потом убедиться, что вы знаете, куда должны идти вещи, а затем удалите элемент. Если у вас пылесос для влажной уборки, подсоедините к нему шланг, чтобы удалить оставшийся осадок.Если он становится слишком толстым, откройте верхнюю задвижку на 5 секунд, чтобы впустить больше воды.

На этом этапе вы можете сделать это самостоятельно или вызвать сантехника (под этим я, конечно, подразумеваю, что вы должны позвонить им, назначить встречу и выполнить перечисленные выше действия за 2 часа до их приезда).

Вставьте новый элемент и подключите его. Смотрите это видео: http://www.youtube.com/watch?v=pNntz_NVLfU.

Перед заправкой водонагревателя следует проверить анодный стержень. Это будет головка болта с шестигранной головкой вверху, иногда скрытая под изоляцией.Открутите болт с шестигранной головкой, что потребует больших усилий. Вам понадобится розетка и прерыватель, так как их часто невероятно сложно удалить. После ослабления потяните его вверх и осмотрите. Если до тонкого провода или почти нет (см. Эту диаграмму: http://www.rvingoutpost.com/library/AnodeRodPic.jpg), вам понадобится новый. Если над водонагревателем есть потолок, вам придется его подтянуть, разрезать ножовкой, подтянуть еще вверх, снова разрезать, повторяя этот процесс до тех пор, пока он не будет снят. Только не бросайте его обратно в бак после того, как отрежете головку болта.Если у вас есть достаточный зазор над водонагревателем, вы можете заменить его сплошным анодным стержнем, но если есть потолок, то делают гибкие / секционированные, например: http://www.accentshopping.com/ImageGen. Ашх? IMG_ID = 24592. Нанесите смазку для труб или ленту из ПТФЭ на резьбу головки болта, прежде чем вставлять ее обратно.

Теперь пора снова наполнить водонагреватель. Убедитесь, что слив снова закрыт, и снимите садовый шланг. Закройте краны с горячей водой и вместо этого откройте кран для душа (кран, а не головку), убедившись, что он настроен на 100% горячую воду.(Смеситель для душа предпочтительнее смесителя для раковины, поскольку у них нет аэратора / экрана, который может забить какой-либо из взбалтывавшейся грязи.) Как только водонагреватель наполнится водой, вы можете снова подключить его и выключить смеситель для душа.

сантехника — Почему из горячей части крана идет холодная вода?

Когда он закрыл вентиль на входе холодной воды в водонагреватель, давление должно было упасть и вода перестала течь. Подача горячей воды в контур предполагается из контура холодной воды только через запорный вентиль на водонагревателе.

Продолжающийся поток воды в системе указывает на наличие перекрестного соединения где-то в системе между контуром горячей воды и контуром холодной воды.

Обычно это происходит, когда у вас есть один из циркуляционных насосов для горячей воды. Они контролируют температуру в горячем контуре в удаленном месте, где требуется более быстрая подача горячей воды, и проталкивают холодную воду из горячего контура в холодный контур до тех пор, пока контур горячей воды не достигнет заданной температуры.Если давление в контуре горячей воды падает, должен быть обратный клапан, предотвращающий проталкивание холодной воды обратно через контур горячей воды.

Еще одно потенциальное перекрестное соединение — это душевая кабина с балансировочным клапаном. Он работает, сначала полностью включив холодную воду, а затем медленно включив горячую. Если сантехник включил душ в качестве одного из кранов горячей воды, он мог бы подавать холодную воду обратно в систему горячего водоснабжения, поскольку в системе горячей воды нет давления, чтобы предотвратить это.

Электромагнитные клапаны стиральной машины также могут делать это при довольно странных обстоятельствах, самый простой способ устранить это — просто задействовать клапан отсечки воды. В современных установках это сдвоенный шаровой однорычажный клапан, который закрывает стиральную машину как горячую, так и холодную.

Для всех других потоков воды с перекрестным соединением требуется, чтобы в кранах одновременно была включена и горячая, и холодная вода, возвращая немного холодной воды в негерметичный горячий контур, чего бы не произошло, если бы он пропустил через них только горячую воду.

Последняя проблема — это неправильная конфигурация водопровода, вы, наверное, уже заметили это.

3 причины, по которым ваш водонагреватель остается холодным

Немного
такие же неприятные вещи, как прыгать в горячий душ только для того, чтобы
через несколько минут вода станет холодной. К счастью, уменьшено горячее
Проблемы с емкостью резервуара для воды обычно можно быстро отследить и
отремонтированы, так что вы в кратчайшие сроки вернетесь в горячую воду.

1.
Сломанный элемент

Электрический
горячая вода имеет два нагревательных элемента, один на дне резервуара
а другой ближе к вершине.Нижний элемент нагревает поступающий холод
воды, в то время как верхний элемент нужен, чтобы убедиться, что вода в
бак остается при желаемой температуре.

Симптомы

Вы
Иногда можно определить, какой элемент неисправен, по симптомам. Когда
нижний элемент начинает выходить из строя, у вас будет немного горячей воды, но она
остынет намного быстрее, чем обычно. Если проблема в
верхний элемент, тогда вода будет теплой, но не такой горячей, как
желанный.

Ремонт

Техник сначала проверит, виноват ли элемент, используя мультиметр для измерения электрического выхода элемента.Элементы обычно не ремонтируются, а заменяются из-за их низкой стоимости. Процесс занимает всего несколько минут, поэтому вы сразу же вернетесь в горячую воду.

В некоторых случаях элементы водонагревателя не перегорают, но не могут работать должным образом из-за отложений жесткой воды. В этом случае элемент все равно будет заменен, но вам также может потребоваться решить проблему с жесткой водой.

2.
Наращивание осадка

Осадок
накопление — это результат присутствия минералов в вашем водоснабжении, таких как
известь и кальций, отделяющиеся от воды и покрывающие внутреннюю часть или
дно резервуара для горячей воды.В районах с жесткой водой
более высокое накопление осадка.

Симптомы

Много
как неисправный нижний элемент, емкость вашего бака будет уменьшена, поэтому
что у вас есть горячая вода, но она быстро заканчивается. Седиментация
также сопровождается повышенным шумом нагревателя горячей воды. Ты услышишь
хлопки и хлопки, исходящие от обогревателя, вызванные
растрескивание и падение осадка с боков резервуара и
в воду.

Ремонт

ремонт для отложения осадка следует рассматривать как общее техническое обслуживание.Вам нужно будет промыть резервуар, чтобы удалить осадок.
что накопилось. Ваш техник выключит обогреватель и осушит
воды. Затем они пропустят холодную воду через резервуар, чтобы смыть
любые оставшиеся отложения, прежде чем они снова закроют сливные клапаны.

Вы
следует планировать промывать водонагреватель ежегодно, если у вас
очень жесткая вода, или каждые два-три года, если ваша вода
содержит меньше осадка.

3.
Неисправная погружная трубка

погружная трубка отвечает за циркуляцию воды в резервуаре, поэтому
что холодная поступающая вода опускается на дно, где она может
нагреваться.Если погружная трубка неисправна, холодная вода не нагревается.
и вы получите менее горячую и более теплую воду.

Симптомы

Когда
сломалась погружная трубка, возможно, у вас есть горячая вода, если никто другой не запускал
горячая вода через некоторое время, но она закончится через пару
минут, так как поступающая холодная вода не будет циркулировать в течение
нагрев до того, как он выйдет из-под крана. Вода, которая циркулирует неравномерно
через тепло и холод во время работы крана — еще один симптом
неисправной погружной трубки.

Ремонт

Дип
трубки часто делают из пластика, поэтому их нередко
треснуть или сломаться. Техник выключит и слит горячую воду.
нагревателя, чтобы можно было безопасно снять погружную трубку. Если трубка сломалась
Кроме того, обогреватель необходимо промыть, чтобы удалить любые пластиковые детали.
которые остаются в баке. Как только вы это сделаете, ваш технический специалист
заменим старую трубку на прочную полиэтиленовую.

Связаться Льюис
Сантехника и запланировать посещение для ремонта или замены горячей воды
обогреватель.

Почему в моем водонагревателе заканчивается горячая вода быстрее, чем обычно?

Хотите знать, почему в вашем доме горячее водоснабжение заканчивается быстрее, чем раньше? Ну, во-первых, ответьте на вопрос: Изменение произошло постепенно или все сразу?

Видите ли, если изменение было постепенным , проблема, скорее всего, заключается в накоплении осадка внутри резервуара водонагревателя .

Но если изменение было внезапным, проблема:

Неисправный нижний элемент
Сломанная погружная трубка

Ниже мы расскажем об этих проблемах и о том, что вы можете сделать, чтобы навсегда избавиться от долгого горячего душа.

Нужен сантехник, чтобы диагностировать и исправить ошибку? Просто свяжитесь с нами. Мы пришлем один прямо сейчас.

Если изменение было постепенным…

… вероятно, у вас накопился осадок в баке водонагревателя .

Так что же такое «накопление осадка»? Что ж, это в основном толстый слой из растворенных минералов , которые оседают на дно вашего резервуара.

Видите ли, даже если в вашем доме есть смягчитель воды, вода, поступающая в водонагреватель, содержит небольшое количество растворенных минералов (таких как кальций и магний).И со временем, поскольку минералы тяжелее воды, они оседают на дно резервуара, создавая отложения.

Небольшой осадок — это нормально, он не повлияет на горячее водоснабжение. Однако, если вы не поддерживаете водонагреватель в надлежащем состоянии, этот слой отложений накапливается, и вытесняет горячую воду , уменьшая количество горячей воды, доступной для использования.

Подумайте об этом: Если у вас есть водонагреватель на 40 галлонов с 10 галлонами отложений в резервуаре, теперь у вас есть водонагреватель на 30 галлонов.

Признаки накопления наносов:

Если клапан TPR начинает шипеть или из выпускной трубы начинает течь вода, возможно, в баке водонагревателя скопился осадок.

Что делать:
Попросите сантехника промыть водонагреватель. Это означает, что они будут опорожнять резервуар, очищать от осадка, проверять и обслуживать другие элементы и повторно заполнять резервуар.

Если изменение было внезапным…

…у вас наверняка есть:

Плохой нижний элемент
Сломанная погружная трубка

Давайте подробнее рассмотрим обе эти проблемы:

Плохой нижний элемент

Электрические водонагреватели имеют два элемента, которые нагревают воду; один на дне резервуара и один наверху.

Нижний элемент выполняет основную работу. Холодная вода выталкивается на дно резервуара для нагрева нижним элементом. Затем, когда нагретая вода естественным образом поднимается вверх, верхний элемент включается только периодически, чтобы поддерживать постоянную температуру воды.

Итак, если этот нижний элемент внезапно выйдет из строя, вы сразу заметите резкое уменьшение количества доступной вам горячей воды.

Причины, по которым нижний элемент может выйти из строя, включают:

Элемент закапывается в осадок, вызывая его перегрев
Неисправен термостат, управляющий элементом
Короткое замыкание в элементе проводки

Что делать:
Попросите сантехника осмотреть водонагреватель, чтобы убедиться, что элемент неисправен.Они могут отремонтировать или заменить элемент.

Сломанная погружная трубка

Каждый водонагреватель имеет «погружную трубку», которая направляет поступающую холодную воду на дно резервуара для нагрева.

После того, как холодная вода нагревается, она поднимается к верхней части бака, откуда ее можно вытащить, когда вам понадобится горячая вода где-нибудь в доме.

Но если эта погружная трубка сломается или упадет, поступающая холодная вода больше не будет выталкиваться на дно резервуара.Вместо этого он смешивается с уже нагретой водой в верхней части резервуара, понижая температуру воды, которая доставляется вам. И чем больше холодной воды поступает в бак , тем скорее у вас вообще закончится горячая вода r.

Причины выхода из строя погружной трубки:

Нормальный износ. Некоторые погружные трубки изготовлены из пластика и имеют меньший срок службы, чем другие.
Дефект. Многие производители водонагревателей продавали водонагреватели с неисправными погружными трубками в 1993–1997 гг.Эти погружные трубки были склонны к растрескиванию и разрушению задолго до того, как должны были.

Нужна дополнительная информация о сломанной погружной трубке? Просто прочтите наш блог «Моя горячая вода остывает через несколько минут».

Что делать:
Попросите сантехника осмотреть водонагреватель, чтобы убедиться, что это проблема. Если это так, они заменят погружную трубку.

Нужна помощь водопроводчика из Минсвязи?

Мы здесь, чтобы помочь. Просто свяжитесь с нами, и мы в кратчайшие сроки пришлем квалифицированного и проверенного сантехника.

Ссылки по теме:

Когда на улице очень холодно, дайте холодной воде капать из крана, подаваемого по открытым трубам

Когда на улице очень холодно, дайте холодной воде капать из крана, который подается по открытым трубам. Пропуск воды по трубе — даже струйкой — помогает предотвратить замерзание труб. Установите термостат на одну и ту же температуру как днем, так и ночью.

Чтобы избежать замерзания труб

1.Отсоедините внешние водяные шланги. Если оставить ее подключенной при отрицательных температурах, вода в шлангах замерзнет и расширится, в результате чего соединительные краны и трубы замерзнут и сломаются.

2. Осмотрите внешние краны. Если капает или подтекает, произведите необходимый ремонт или вызовите сантехника, прежде чем замерзнет.

3. Если в вашем доме есть внутренние запорные клапаны, ведущие к внешним кранам, закройте их и слейте воду из труб.

4. Закройте наружные краны с помощью недорогого изоляционного комплекта.

5. Изолируйте трубы в неотапливаемых зонах. Оберните трубки из пенопласта, термоленту или термокабели вокруг открытых труб.

6. Убедитесь, что температура вашей печи зимой не ниже 55 градусов, чтобы предотвратить замерзание труб. Обратите внимание, что когда трубы замерзают, давление воды увеличивается, вызывая трещины, независимо от того, сделана ли труба из пластика, меди или стали. Крошечная трещина может выпустить 250 галлонов воды в день.

7. В зимние месяцы водонагреватель работает активнее.Слейте из бака отложения, вызывающие коррозию, что снижает энергоэффективность.

8. Установите термостат водонагревателя на 120 градусов для оптимальной работы без риска ожога.

9. Очистите водосточные и водосточные желоба от листьев и мусора, чтобы обеспечить надлежащий дренаж в течение зимнего сезона.

10. Откройте дверцы шкафов кухни и ванной, чтобы теплый воздух мог циркулировать вокруг сантехники. Не забудьте убрать вредные чистящие средства и бытовую химию в недоступном для детей месте.

Для размораживания замороженных труб

1. Если вы открываете кран и выходит только струйка, подозревайте, что труба замерзла. Вероятные места для замерзших труб — это у наружных стен или там, где водопровод поступает в ваш дом через фундамент.

2. Держите кран открытым. По мере того, как вы обрабатываете замороженную трубу и замороженный участок начинает таять, вода начнет течь через замороженный участок. Пропуск воды по трубе поможет растопить лед в трубе.

3.Нагрейте участок трубы, используя электрическую грелку, обернутую вокруг трубы, электрический фен, переносной обогреватель (вдали от легковоспламеняющихся материалов) или обернув трубы полотенцами, смоченными в горячей воде. Не используйте паяльную лампу, керосиновый или пропановый обогреватель, угольную печь или другое устройство с открытым пламенем.

4. Подавайте тепло, пока не восстановится полное давление воды. Если вы не можете определить место замерзания, если место замерзания недоступно или если вы не можете разморозить трубу, вызовите лицензированного сантехника.

5. Проверьте все остальные краны в вашем доме, чтобы узнать, есть ли у вас дополнительные замерзшие трубы. Если одна труба замерзнет, могут замерзнуть и другие.

Защита будущего

1. Рассмотрите возможность перемещения открытых труб, чтобы обеспечить повышенную защиту от замерзания.

2. Закройте все отверстия в фундаменте, через которые в трубы может поступать холодный воздух.

3. Добавьте изоляцию на чердаках, подвалах и в подвальных помещениях. Изоляция будет поддерживать более высокие температуры в этих областях.

4. За дополнительной информацией обращайтесь к лицензированному сантехнику или строителю.

Сколько кранов нужно оставить капающими? Защита водопровода от отрицательных температур

Алабама готовится к холодным температурам, и это вызывает опасения по поводу защиты водопроводных труб в вашем доме.

Сломанная водопроводная труба может быть грязной и дорогостоящей. По данным Huntsville Utilities, есть шесть основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить замерзание труб в холодную погоду:

Не выключайте тепло: если вы собираетесь находиться вдали от дома в течение длительного периода времени, убедитесь, что ваш термостат не выставлен ниже 55 градусов.
Позвольте крану стекать: это снизит давление в водопроводной системе вашего дома.
Заделайте трещины и отверстия: ищите места внутри и снаружи дома, где холодный воздух может попадать в трубы и вокруг них.
Наклейте нагревательную ленту: это специальная изолента, которую можно наклеивать непосредственно на трубы.
Добавьте дополнительную изоляцию: прямо на трубы можно надевать гильзы из поролона или стекловолокна, чтобы изолировать их от холода. Это особенно важно для труб на чердаках и в подвалах.

Вы можете оставить только один кран, но вы должны убедиться, что он находится в правильном месте. Если вы знаете, откуда поступает вода в ваш дом, откройте кран с холодной водой на другом конце дома, чтобы вода могла проходить через всю систему.

Вот еще несколько предложений от Huntsville Utilities:

Самые большие проблемы с трубами, которые подвергаются воздействию сильного холода, например, с линиями водоснабжения в неотапливаемых внутренних помещениях, таких как подвалы и коридоры, чердаки, гаражи или кухонные шкафы.Трубы, идущие к наружным стенам с небольшой изоляцией или без нее, также подвержены замерзанию и разрыву.

Вот что вам нужно сделать, чтобы не остаться замороженными трубами и огромным беспорядком. Советы Красного Креста:

Снимите, слейте и храните шланги, используемые на открытом воздухе, и убедитесь, что вы закрыли внутренние клапаны, снабжающие насадками для шлангов на открытом воздухе. Отсоедините шланг и держите внешний клапан открытым, чтобы вода, оставшаяся в трубе, могла расшириться, не вызывая разрыва трубы.
Для защиты открытых водопроводных труб можно использовать «трубные рукава», которые продаются в домашних ремонтных мастерских, или даже нагреть другие специально изготовленные изделия. Даже газета может обеспечить некоторую степень изоляции и защиты открытых труб.
Поищите в доме другие места, где водопровод находится в неотапливаемых местах. Загляните в подвал, подъезд, чердак, гараж, а также под кухонные и ванные шкафы. Трубы как с горячей, так и с холодной водой на этих участках должны быть изолированы.
Держите гаражные ворота закрытыми, если в гараже есть водопровод.
Откройте дверцы шкафов для кухни и ванной, чтобы теплый воздух циркулировал вокруг сантехники. Не забудьте убрать вредные чистящие средства и бытовую химию в недоступном для детей месте.
Когда на улице очень холодно, позвольте холодной воде капать из крана, который подается по открытым трубам. Пропуск воды по трубе — даже струйкой — помогает предотвратить замерзание труб.
Установите термостат на одну и ту же температуру как днем, так и ночью.Приостановив использование более низких ночных температур, вы можете понести более высокие счета за отопление, но вы можете предотвратить гораздо более дорогостоящие ремонтные работы, если трубы замерзнут и лопнут.

Что делать, если вы подозреваете, что труба замерзла

Если вы открываете краны и ничего не выходит, возможно, труба замерзла. В таком случае оставьте смесители включенными и вызовите сантехника. Если вы думаете, что у вас лопнула труба, отключите главный запорный вентиль дома, но оставьте краны включенными, прежде чем вызывать сантехника.

Как разморозить промерзшие трубы

Если вы открываете кран и выходит только струйка, заподозрите замерзшую трубу. Вероятные места для замерзших труб — это у наружных стен или там, где водопровод поступает в ваш дом через фундамент.
Держите кран открытым. По мере того, как вы обрабатываете замороженную трубу и замороженный участок начинает таять, вода начнет течь через замороженный участок. Пропуск воды по трубе поможет растопить лед в трубе.
Закройте все утечки, которые пропускают холодный воздух в ваш дом, где расположены трубы.Это проблема с электропроводкой, вентиляционными отверстиями и трубами осушителя.
Нагрейте участок трубы, используя электрическую грелку, обернутую вокруг трубы, электрический фен, переносной обогреватель (вдали от легковоспламеняющихся материалов) или обернув трубы полотенцами, смоченными в горячей воде. Не используйте паяльную лампу, керосиновый или пропановый обогреватель, угольную печь или другое устройство с открытым пламенем.
Подайте тепло до полного восстановления давления воды. Если вы не можете определить место замерзания, если место замерзания недоступно или если вы не можете разморозить трубу, вызовите лицензированного сантехника.
Проверьте все остальные смесители в вашем доме, чтобы узнать, есть ли у вас дополнительные замерзшие трубы. Если одна труба замерзнет, могут замерзнуть и другие.

Почему температура воды в душе постоянно меняется?

Вы наслаждаетесь расслабляющим душем, когда внезапно на ваше тело хлынула струя ледяной или обжигающей горячей воды. Ваш момент испорчен.

Еще одно распространенное событие — изменение температуры воды в душе, когда вы смываете или используете воду в другом месте дома.

Так в чем причина?

Это происходит слишком часто, потому что количество горячей или холодной воды, которая смешивается для создания температуры текущей воды, изменилось и изменило общую температуру. Однако есть причина, а также исправление.

Трубы слишком малы

Как правило, проблема возникает при первой установке водопровода. По сути, диаметр труб слишком мал.

Типичная конфигурация водопровода в доме — это система магистралей и ответвлений.Как и в случае с деревом, здесь от водопровода идет труба большего диаметра, а трубы меньшего диаметра отходят для подключения отдельных светильников в ванных комнатах, кухнях и других комнатах. Когда одна ветвь требует воды, будь то смыв унитаза или включение воды в раковине, она забирает часть доступной воды, которая снабжает все остальные ветви. Если диаметр этих труб был небольшим, когда они были установлены, то сегодня они все еще малы.

Вы можете увеличить диаметр магистрального трубопровода и / или диаметр патрубка.Увеличение размера труб в вашем доме требует капитального ремонта вашей водопроводной системы и, как правило, неэкономично для существующих домов и больше подходит для дома, который строится впервые.

Клапаны уравновешивания давления

Другой возможный ответ — неисправен клапан уравновешивания давления. Термостатический смесительный клапан (TMV) — это клапан, который смешивает горячую воду с холодной водой для обеспечения постоянной и безопасной температуры на выходе из душа и ванны и предотвращения ожогов.

Напорные клапаны открывают и закрывают трубы в соответствии с расходом воды.Если уровень холодной или горячей воды падает, в случае смыва туалета или включения посудомоечной машины, неисправный напорный клапан может компенсировать падение давления, направив в душ горячую или замерзшую воду. Замена клапана выравнивания давления — непростая задача, и потребуется помощь профессионала.

Водосберегающие туалеты

Возможно, самый дешевый способ — уменьшить количество воды, поступающей в туалет, за счет установки более эффективных с точки зрения воды туалетов. Эти новые устройства сократят потребность в дополнительной воде, если кто-то будет смывать воду, пока другой человек находится в душе.Из-за их меньшей потребности в воде это помогает поддерживать температуру в душе более стабильной.

Недостаточно горячей воды

Неожиданная кончина горячей воды — частый признак недостаточной мощности водонагревателя. Водонагреватели бывают разных размеров, каждый из которых предназначен для нагрева определенного количества воды. Несколько душей, насадки для душа большого объема или индивидуальные конструкции распылителей могут израсходовать меньшие водонагреватели раньше, чем ожидалось.

Как правило, в большинстве душевых требуется два галлона в минуту.Объем водонагревателя должен дать вам приблизительную оценку времени, которое у вас будет до того, как закончится горячая вода. Если ваш водонагреватель недостаточно большой, чтобы нагреть все ваши души, лучше всего обратиться к профессионалу, чтобы он заменил его.

Сохранение равновесия

Иметь хорошо сбалансированный, полностью функционирующий душ можно, если понимать, что происходит, и получать профессиональные советы по их исправлению.