Подключить домофон визит: Подключение трубки домофона Vizit в СПб, стоимость установки домофона Визит

Подключение трубки домофона Vizit в СПб, стоимость установки домофона Визит

Установка домофонов в квартиру – услуга, которой пользуются практически все жители города. От качества выполненных работ по подключению домофонной системы зависит личная безопасность, поэтому выбор фирмы-подрядчика – важный, ответственный шаг. Наша компания предлагает полный комплекс услуг в сфере систем контроля и управления доступом, в том числе выполняем подключение трубки домофона Vizit в Санкт-Петербурге по самой выгодной цене.

Домофоны «Визит» пользуются большой популярностью в многоквартирных домах. Некачественное подключение может привести к выходу из строя системы и причинить неудобства большому количеству жильцов.

Главным требованием к домофонным системам является стабильная и безотказная работа на протяжении всего срока эксплуатации. Для этого важно не только приобрести качественное оборудование, но и доверить установку профессионалам. Мы предлагаем полный комплекс работ, который включает:

• установку панели вызова абонентов, блоков управления, разветвителя;
• установку электромагнитного или электромеханического замка;
• монтаж и регулировку дверного доводчика;
• прокладку соединительных проводов;
• монтаж абонентского устройства и подключение домофона «Визит» к подъездному домофону;
• проверку работоспособности системы.

Нашими специалистами также осуществляется установка домофона «Визит» в частный дом, при этом важно учитывать расстояние от вызывной панели до трубки. Поскольку на больших расстояниях происходит затухание сигнала, требуется выбор соответствующего провода или установка усилителя сигнала.

Какие модели домофонов мы устанавливаем

Фирма-изготовитель домофонов «Визит» специализируется на выпуске многоабонентских устройств, однако представлены и устройства для индивидуального использования. Модельный ряд можно классифицировать по количеству обслуживаемых абонентов.

• Серия 400 – к таким устройствам можно подключить от 1 до 200 абонентов в зависимости от модификации. Также существует ряд видеодомофонов этой серии.
• Серия 300 – одна из наиболее универсальных серий, модельный ряд которой включает устройства на 20, 80, 10 и 200 абонентов. В зависимости от модификации, некоторые домофоны Vizit серии 300 оснащаются цветной камерой.
• Серия N, M – устройства, рассчитанные на подключение до 100 и 200 абонентов соответственно.

Мы предлагаем профессиональный монтаж домофона Vizit в многоквартирном доме с последующим техническим обслуживанием, что позволит значительно продлить срок службы всех блоков системы.

Немаловажное значение имеет доводчик, который автоматически захлопывает дверь. Для стабильной работы необходимо выбирать качественное устройство и проводить сезонную регулировку.

Оставьте заявку прямо сейчас

и наш специалист выедет на осмотр объекта в ближайшее время

Видеодомофоны Визит, трубки и мониторы для домофона Vizit

Фильтры товаров

Наличие

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Вендор

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Тип устройства

Количество подключаемых панелей

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Диагональ экрана

Управление

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Запись фото

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Детектор движения

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Подключение доп. камер

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Подключение кнопки звонка

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Мобильное приложение для приема вызова

• По этим критериям поиска ничего не найдено

Напряжение питания

Документация на продукцию VIZIT. Домофоны и видеодомофоны VIZIT. Системы контроля доступа. ООО «ВИЗИТ-ЦЕНТР»

основные модели, схема подключения, ремонт и обслуживание

Изначально домофоны марки VIZIT (Визит) начали производить на одном из военных предприятий СССР с 1984 года в рамках программы по конверсии и перевода оборонных заводов на гражданскую продукцию. Опыт оказался успешным.

Общая информация

Сегодня VIZIT Group объединяет несколько фирм, которые занимаются выпуском, продажей и обслуживанием систем контроля удалённого доступа под торговой маркой VIZIT. Непосредственно за продвижение всем известной марки домофонов отвечает НПФ МОДУС-Н. И, судя по тому, насколько распространено данное оборудование в России и странах СНГ, свою работу знает неплохо.

Официальный сайт предприятия – domofon.ru, телефоны московского офиса – +7 (495) 739-52-73, +7 (495) 739-52-74.

Преимущества компании – широкий спектр рабочих температур оборудования, от минус сорока, до плюс сорока пяти градусов, повышенные темпы внедрения новых технологий, разработка новых систем защиты. Все вышесказанное подтверждается огромным числом положительных отзывов, сертификатами как Российских, так и Европейских систем проверки качества. О кодах для открытия домофонов «Визит» читайте здесь.

Основные модели, их назначение и особенности

Модельный ряд домофонов фирмы Vizit представлен в поколениях и сериях, различия между которыми, обусловлены возможными модификациями, количеству единовременных абонентов, степенью защиты и целью назначения. Выглядит это так:

Серия SM и N для вызова ста единовременных абонентов – используется в многоквартирных домах и подразделяются на модели БВД: SM101T, SM101R, и N101RTCP без использования камер. Оснащены подсветкой клавиш, и подразумевают оснащение до шести ста ключей. Имеют модификацию с оснащением встроенной камеры – модель N201FCP, с функцией вызова двух ста абонентов.

Многофункциональная серия БВД 300 – включает в себя такие модели как:

БВД 306 – для вызова от двух до шести единовременных абонентов, в зависимости от модификации.

БВД 310 – для вызова от двадцати до восьмидесяти абонентов.

БВД 313, 314, 316, 323 – для использования как в частном доме – офисе, так и в многоквартирных домах. Отличительной особенностью является повышенные защитные функции в зависимости от конкретной модели и модификации.

Серия 400 Comfort – новейшая линейка домофонов для использования в частных и многоквартирных домах, офисах, отелях и предприятиях, при единовременном вызове до двух ста абонентов в зависимости от модификации.

– БВД 403A, 411A, 405A,405A-2,405A-4 – без использования встроенных камер.

– БВД 403CPL,410, 405CP1,405CP-2,405CP-4,444-1,2,4 – с встроенными камерами.

Число единовременных абонентов указано в виде последней цифры.

– БВД – 431, 432. Вызов до двух ста абонентов.

Классификация домофонов производиться по трем признакам:

1.По средствам связи

• Звуковые домофоны – с функцией голосовой связи;
• Видео домофоны – с возможностью вывода картинки на экран, с целью визуального опознавания посетителей.

2.По числу возможных абонентов

• Многоквартирный – комплексная система, с возможностью обслуживания до двух ста абонентов в одном здании.
• Для одного подъезда – от десяти до ста абонентов.
• Офисный (или групповой) – от одного до шести абонентов.
• Индивидуальный – при обслуживании одного абонента, например, в частном доме.

3.По типу соединения основных и внешних блоков, от внешней двери к внутренним

• С использованием двух проводов – цифровой метод пересылки сигналов, голосовой информации, адресов и команд.
• Матрично-координатный метод, с использованием двадцати проводов (в основном для видео домофонов).

Схема подключения

Схема подключения рассматриваемого БВД-SM101R(T)

Главным шагом при определении схемы подключения, является выбор конкретной модели домофона. В каждом конкретном случае схема соединений может различаться, поэтому перед процессом подключения, стоит тщательно её изучить. Рассмотрим на примере многоквартирного домофона БВД-SM101R(T).

В комплект аппарата включается

• Доводчик двери;
• Блоки питания и управления;
• Панель вызова;
• Трубка и (при наличии) видеоэкран;
• Соединительные шлейфы коммуникаций;
• Электрический замок (магнитный или механический).

Как подключить – порядок действий

После изучения схемы подключения, необходимо определиться с местом, наименее подверженным влиянию погодных осадков. Согласно регламентированной инструкции требуется установить вызывную панель и надежно закрепить её болтами типа М5. Соединения осуществляются проводами, количество которых варьируется в зависимости от конкретной модели.

После сборки основной схемы, на каждом из необходимых этажей устанавливаются коммутаторы, которые будут связывать сеть приемных аппаратов в каждой квартире.

При подключении трубок обязательно определите нужный коммутатор, они могут отличаться количеством выводов в зависимости от модели коммутатора. Количество клемм, как правило, указывается последней цифрой в названии модели.

Основные поломки и ремонт

Поскольку домофон является довольно сложной сетью элементов и систем во всем здании, то нередки случаи проблем с подключением, коротких замыканий и обрывов.

Для того чтобы минимизировать подобные казусы, следует приобретать продукцию проверенных фирм, таких как Vizit. Но так как даже самая качественная техника не застрахована от поломок. Рассмотрим проблемы с которыми вы можете столкнуться при эксплуатации:

• «Клавиши функционируют, однако при вызове любого из абонентов происходит сигнал ошибки». В данном случае возможен обрыв соединения, необходимо проверить линии БВ-КМ, в норме напряжение на клеммах +LU= 5Вольт, на +LN=12Вольт. В случае обрыва, восстановить соединения.
• «Вызывной блок не отвечает на набор клавиш». Вероятнее всего отсутствует питание блока вызова, необходимо проверить соединение клемм Y1, и Y2, правильность их подключения и напряжение, в норме от 13 до 18Вольт.
• «При вызове абонента и снятии трубки с пульта, аппарат не переходит в режим голосовой связи». Неисправность пульта, проверка подключения к сети, в случае выхода из строя – замена.
• «Несколько, или единичный абонент не вызывается». Проверить соединение пульта абонента с коммутатором, а также соединение цепи на предмет короткого замыкания. В случае неисправности пульта – заменить.
• «При нажатии абонентом клавиши разблокировки замка, ничего не происходит». В случае если разблокировка не происходит только у одного абонента, заменить его пульт, если же проблема у всех пультов, то произвести осмотр и ремонт (по возможности) вызывного блока.
• «При вызове конкретного абонента, происходит вызов еще нескольких». Вероятно, короткое замыкание в цепях этих абонентов, также возможна неисправность коммутатора и неправильное подключение пультов.
• «Замок не открывается кнопкой и ключом». Вероятна проблема питания в цепи, либо вызывного блока. Возможно решение проблемы заменой шлейфа питания. В других случаях производиться диагностика процессора.
• «Замок всегда находиться в разблокированном состоянии». Неверное подключение замка, либо вызывного блока, а также вероятное короткое замыкание в этом контуре.

Настоятельно рекомендуется осуществлять ремонт и программирование любого аппарата, только при наличии профессиональных навыков и знаний, это сэкономит время и нервы, а также минимизирует вероятность повторных неисправностей. Также об особенностях ремонта домофонов данной марки вы можете прочесть в этой статье.

Правила эксплуатации и обслуживания

Для формирования безопасных условий и эффективной работы оборудования на весь заявленный срок эксплуатации, необходимо регулярно производить его осмотры и техобслуживание.

Сроки этих осмотров и обслуживания, регламентируются обслуживающей компанией, учитывая внешние факторы и условия работы, но не меньше чем один раз в год.

Для осуществления техосмотров и обслуживания назначаются квалифицированные специалисты, полностью ознакомленные со схемами соединения узлов системы, уникальными особенностями каждого из аппаратов, условиями эксплуатации, а также инструкциями по безопасности.

Порядок технического обслуживания заранее определен, и содержит в себе следующие виды работ:

• Оценка состояния заземлений вызывного блока и монтажной кабины в полном соответствии с требуемыми ГОСТ, актуальными в стране потребления на текущий момент.
• Осмотр и очистка внешних панелей вызывного блока, блока управления, доводчика двери, замка и кнопок. Оценка надежности креплений и осмотр на наличие у перечисленных выше узлов повреждений.
• Диагностика состояния линий коммуникации и стабильности соединений всех устройств.
• Диагностика функций системы контроля доступа по регламенту блоков этой системы.
• В случае истечения срока эксплуатации у каких-либо из перечисленных выше устройств системы контроля доступа, производиться их замена.

Если при осмотре всех узлов и устройств системы после истечения срока эксплуатации явных дефектов не выявлено, а также произведена успешная проверка изоляции элементов, сопротивление в системе составляет не менее 2 МОм и напряжении 500Вольт, и система работает исправно, допускается увеличение срока их работы до 10 лет.

Заключение

Проанализировав модельный ряд домофонов от компании Vizit, вы точно найдете вариант подходящий именно вам, ведь они представлены в широком спектре, для любых целей и назначений. Технологические характеристики современных моделей данной фирмы находятся на высоком уровне, а многолетний опыт работы позволяет гарантировать исправное функционирование на протяжении всего срока эксплуатации.

Необходимо отметить также, что в случае ремонта и замены элементов системы, рекомендуется использовать только оригинальные запчасти и инструменты, а также следить за регулярностью проводимых техосмотров, ведь в случае если условия эксплуатации будут грубо нарушены, могут возникнуть проблемы с дальнейшим гарантийным обслуживанием.

Поделиться новостью в соцсетях

Домофоны Визит. Услуги по ремонту, обслуживанию и установке домофонов Visit. Монтаж подъездных и офисных домофонов Visit

Домофоны Визит

ООО «BRAMY» занимается всем спектром услуг по ремонту, обслуживанию и установке домофонов. Для установки домофонов, наши мастера используют только самое лучше, сертифицированное оборудование, бренды, которые пользуются среди жителей России особой популярностью, которые выдерживают специфические климатические условия, отличаются высокой прочностью, большим сроком эксплуатации. Одним из таких брендов-производителей, является «Vizit», под этим брендом выпускаются домофоны, пригодные для установки в офисах, многоквартирных домах, любых жилых помещениях и предприятиях. Модели домофонов «Визит» отличаются разнообразием, устойчивостью к широкому диапазону температур (от -30 до +45ºС), покрытием корпуса, который защищает поверхность от окисления и образования коррозии, устойчивостью к влажности.

     Компания-производитель домофонов «Визит» имеет множество моделей, которые отлично подходят для установки многоабонентных подъездных домофонов, рассчитанных на подключение 200-400 абонентов.

Подъездные домофоны «Визит» могут быть использованы как для больших офисных центров, так и для многоквартирных жилых домов.

Подъездные домофоны Vizit идеально приспособлены для того, чтобы обслуживать большое число абонентов и работать в непрерывном эксплуатационном режиме.

Обычно подъездные домофоны не отличаются высокой стоимостью и имеют достаточно простую конструкцию, за счет которой, установка домофона для большого количества человек обходится недорого.

Если Вы хотите установить домофон, который отличается надежностью и невысокой стоимостью, то домофоны фирмы Vizit идеальной выбор для поставленной задачи.

       Если Вы решили установить подъездный домофони хотите, чтобы домофон обладал дополнительными функциями, такими как камера, транслирующая изображение с улицы, пульт консьержа, съемка при полной темноте (встроенная ИК-подсветка), то и в этом случае, домофоны Vizit предложат клиенту множество различных моделей на любой вкус и цвет.

Хотя, для установки подъездного домофонаобычно используются домофоны стандартной комплектации, без дополнительных наворотов, но и установка видеодомофонов является оправданной процедурой, т.к. Вы можете не только услышать посетителя, прежде чем пускать его в дом, но и увидеть.

Видеодомофоны Визит позволяют увидеть человека посетителя, транслируя качественное и четкое изображение с видеокамеры с возможностью приближения изображения, и визуального контроля потока посетителей. Особенно это актуально для управляющих компаний, которые могут установить видеодомофон Vizit и обеспечить свою безопасность от нежелательных лиц, которым будет отказано в доступе охранником, выполняющим роль консьержа. Видеодомофоны Vizit оснащены функцией записи с камеры видеонаблюдения, поэтому если Вас не бывает дома, Вы всегда можете узнать, кто навещал Вас в Ваше отсутствие.

     Для того, чтобы домофоны Визит нормально функционировали, не выходили из строя в ненужное время, необходимо периодически производить осмотр и диагностику домофонного оборудования, чтобы избежать внезапной поломки элементов домофона Визит.

Если у Вас вдруг появилось сомнение в корректности работы домофона, домофон начал плохо запираться, а кнопки домофона стали реагировать на манипуляции с некоторой задержкой, следует вызвать мастера по обслуживанию и ремонту домофонов, пока проблема не усугубилась и не переросла во что-то более серьезное.

Также ооо «BRAMY» выполняет услуги по срочному ремонту домофонов. К сожалению, не всегда обслуживание домофонов дает 100% гарантию на то, что домофон не потребует ремонта в ближайшем будущем, т.к. форс-можорные нельзя списывать со счетов.

Мы готовы выполнить все виды работ по ремонту домофонов, включая замену дверного доводчика и перепрограммирование ключей-таблеток, мы меняем вызывную панель домофонов Vizit, которые подверглись нападению вандалов, меняем персональные трубки домофонов Vizit.

На все виды наших работ по ремонту домофонов дается гарантия.

Домофон визит инструкция

Главное меню

Обзор домофона Vizit

Vizit – одна из ведущих торговых марок домофонов в России. Отличное сочетание цены и качества. Среди продукции мы сможем найти как индивидуальные, так и многоабонентские устройства. Действительно, среди предложенного можно найти домофон на любой вкус и дом.

Всю продукцию Vizit можно разделить по категориям:

1. БВД-SM101 и БВД-N100 – подключение до 100 абонентов и до 600 ключей. Двусторонняя громкоговорящая связь. Есть модели со встроенной цветной телекамерой, 4-разрядный индикатор, возможность отключения некоторых абонентов. Работает при температурах от -30 до +45,
2. БВД-М200 – обслуживание до 200 абонентов,
3. Блоки вызова и управления серии БВД-300 – до 20, 80, 100, 200 абонентов,
4. БВД-400 – с моделями, рассчитанными от 1 до 200 абонентов.

Чтобы вам проще было разбираться во всем этом великолепии, смотрите на буквы в названии серии:

Т – в домофоне стоит считыватель ТМ-ключей,

R – стоит считыватель RFID,

С – цветная телекамера,

L – подсветка для телекамеры,

P – объектив pinhole,

A – без встроенной телекамеры.

Самые распространенные модели:

Различие среди домофонов Vizit идет по цене и функциям, но не забывайте, что панель с кнопочками это еще не все. Ключи, доводчики и трубки тоже стоят денег.

И не менее важное. Взлом домофона Vizit, как и всех других, карается согласно УК РФ. Но бывает же и так, когда вышел и ключ забыл. Ну или домофон в квартире отключен, а срочно надо зайти. Для этих (И ТОЛЬКО!) случаев я расскажу вам как открыть домофон Визит(Vizit) без ключа.

Коды домофонов Визит (Vizit)

Среди наиболее распространенных моделей домофон Визит далеко не самый простой в плане доступа в систему. А все из-за солидного многообразия кодов открытия домофонов Vizit, которые надо ввести.

Первый способ. Если вам сильно повезет и обычные настройки домофона установщики не изменили, то дверь откроется при вводе *#4230 или 12#345. Еще можно попробовать *#423 и 67#890 – это для более новых моделей.

Способ второй посложнее. Попробуем зайти через сервисное меню. Набираем #999 и дожидаемся 2 коротких звуковых сигнала. Затем вводим мастер-код, попробуем 1234(по умолчанию). Если домофон не отреагировал одним кратким писком, а наоборот, выдал двухтональный, то наберитесь терпения. И пробуем мастер-коды: 0000, 9999, 12345, 3535, 6767, 11639 (это самые распространенные) и другие. Не расстраивайтесь, скорость открытия двери прямо пропорциональна вашему желанию попасть в подъезд.

И вот мы вошли в систему! Теперь делаем, что хотим. То есть я хотел сказать, делаем то, что нам так необходимо.

Открыть дверь: 2 пауза # пауза 3535.

Программирование ключа для домофона Визит(Vizit): 3, прикладываем ключ, #, дожидаемся писка. И теперь у вас новый ключ от этого домофона. Стереть ключ – кнопка 4 (ну вдруг пригодится!) * – выход из меню, # – подтверждение конфигураций.

Гарантийный срок службы всех моделей 5 лет. И, что удивительно, неполадки начинаются именно по истечении этого срока. Но, если вам кто-то сказал о своем недовольстве «Визитом», не торопитесь ставить крест на устройстве. Возможно, это просто проблемы с настройками, и стоит перепрограммировать ключ.

Огромным плюсом считаю подробную инструкцию по самостоятельному подключению при покупке устройства.

Для экономии электричества стоит установить датчик движения для включения света. Здесь можно узнать как они работают и как производится установка.

Домофоны Визит

Домофоны Визит

ООО «BRAMY» занимается всем спектром услуг по ремонту, обслуживанию и установке домофонов. Для установки домофонов, наши мастера используют только самое лучше, сертифицированное оборудование, бренды, которые пользуются среди жителей России особой популярностью, которые выдерживают специфические климатические условия, отличаются высокой прочностью, большим сроком эксплуатации. Одним из таких брендов-производителей, является «Vizit», под этим брендом выпускаются домофоны, пригодные для установки в офисах, многоквартирных домах, любых жилых помещениях и предприятиях. Модели домофонов «Визит» отличаются разнообразием, устойчивостью к широкому диапазону температур (от -30 до +45ºС), покрытием корпуса, который защищает поверхность от окисления и образования коррозии, устойчивостью к влажности.

Компания-производитель домофонов «Визит» имеет множество моделей, которые отлично подходят для установки многоабонентных подъездных домофонов, рассчитанных на подключение 200-400 абонентов.

Подъездные домофоны «Визит» могут быть использованы как для больших офисных центров, так и для многоквартирных жилых домов.

Подъездные домофоны Vizit идеально приспособлены для того, чтобы обслуживать большое число абонентов и работать в непрерывном эксплуатационном режиме.

Обычно подъездные домофоны не отличаются высокой стоимостью и имеют достаточно простую конструкцию, за счет которой, установка домофона для большого количества человек обходится недорого.

Если Вы хотите установить домофон, который отличается надежностью и невысокой стоимостью, то домофоны фирмы Vizit идеальной выбор для поставленной задачи.

Если Вы решили установить подъездный домофони хотите, чтобы домофон обладал дополнительными функциями, такими как камера, транслирующая изображение с улицы, пульт консьержа, съемка при полной темноте (встроенная ИК-подсветка), то и в этом случае, домофоны Vizit предложат клиенту множество различных моделей на любой вкус и цвет.

Для того, чтобы домофоны Визит нормально функционировали, не выходили из строя в ненужное время, необходимо периодически производить осмотр и диагностику домофонного оборудования, чтобы избежать внезапной поломки элементов домофона Визит.

Если у Вас вдруг появилось сомнение в корректности работы домофона, домофон начал плохо запираться, а кнопки домофона стали реагировать на манипуляции с некоторой задержкой, следует вызвать мастера по обслуживанию и ремонту домофонов, пока проблема не усугубилась и не переросла во что-то более серьезное.

Также ооо «BRAMY» выполняет услуги по срочному ремонту домофонов. К сожалению, не всегда обслуживание домофонов дает 100% гарантию на то, что домофон не потребует ремонта в ближайшем будущем, т.к. форс-можорные нельзя списывать со счетов.

Мы готовы выполнить все виды работ по ремонту домофонов, включая замену дверного доводчика и перепрограммирование ключей-таблеток, мы меняем вызывную панель домофонов Vizit, которые подверглись нападению вандалов, меняем персональные трубки домофонов Vizit.

На все виды наших работ по ремонту домофонов дается гарантия.

Как самому подключить домофон, если его отключили за неуплату?

Многие сталкивались с такой проблемой, когда приходишь после рабочего дня домой, подносишь ключ от домофона к замку двери, а в ответ на экране высвечивается ошибка, и дверь не открывается. Это означает, что вам отключили домофон за неуплату, и теперь возникает вопрос: как подключить самому это устройство?

По каким причинам отключают

Выяснять причины, почему вашу квартиру отключили от домофонной системы, дело, требующее время и терпения. Даже тот факт, что у вас все оплаченные квитанции на руках, не дадут гарантию того, что вы отстоите свои права. Все оплаченные квитанции обязательно следует сохранять, так как с ними у вас больше шансов отстоять свои права.

Домофон может быть неисправен по нескольким причинам, среди самых распространенных:

• отключение вашей квартиры от домофонной системы;
• ваш ключ бы удален из памяти устройства;
• технические поломки, неисправности, некорректная работа системы.

Рассмотрим более подробно, каким способом и по каким причинам службы отключают жильцов от системы домофона.

Первым самым распространенным способом является отключение вызывной панели от квартиры. В данном случае набрать квартиру и открыть из нее подъездную дверь не получится. Этот метод самый простой и распространенный, так как выполняется он методом набора специальной комбинации на цифровой панели. Конкретные коды таких комбинаций в сети Интернет найти практически невозможно, потому что тогда любой желающий сможет заниматься самоуправством, и подключать и отключать домофоны всем, кому захочет.

Наиболее распространенными марками домофона является Визит, Метаком, Цифрал, Факториал.

Для того чтобы подключить своими руками отключенную трубку, необходимо выполнить подготовительные работы, а именно отыскать коммутаторный щиток. Он может оказаться закрытым, поэтому придется открывать его подручными средствами. Как правило, закрываются они на обычную защелку, поэтому взламывать ящик не будет нужды.

Открыв щит, ищем плату. С этой целью откручиваем винтики и снимаем защитную крышку на плате. Ищем рычаг «PRG WORK» (он отвечает за доступ к программированию вызывной панели). Переключаем тумблер на «PRG». После того как подготовительные работы окончены, можно идти к двери подъезда и заниматься домофоном.

На табло домофона необходимо будет вводить последовательно ряд комбинаций:

1. Вводим решетку и три девятки, после чего с устройства прозвучит сигнал и высветится «1_2».
2. Необходимо нажать на единицу, тем самым вы выполните вход в режим сервисной установки.
3. На мониторе появится «P_SE».
4. После этого входим в режим «вкл./выкл.», для этого нужно нажать цифру 8. На мониторе появится «SE_8», пропищит и на экране появится «А_».
5. После вводим номер требуемой квартиры.
6. Нажимаем #, если номер квартиры одно или двухзначный.
7. 1 активирует вызов квартиры, домофон пропищит два раза, а на мониторе появится «ON».
8. Нажимаем *, чтобы сохранить настройки.

После всех проведенных манипуляций проверьте правильность выполненной работы. Наберите номер требуемой квартиры. Если вызов пошел, замок изнутри смогли нормально открыть, то нужно вернуться к щитку и переключить тумблер в предыдущее положение.

В итоге работы у вас должна получиться следующая комбинация #9991800#1*.

Читайте также: Какими могут быть причины, что не работает домофон в квартире

Что делать, когда не работает ключ

Еще одной причиной того, что вам не удается открыть дверь подъезда, является удаление ключа из памяти домофона. Данная ситуация может быть исправлена двумя способами:

1. Взять ключ у соседей и просто сделать себе и своей семье дубликат. Необязательно эту процедуру проделывать именно в фирме, обслуживающей ваш дом, в городе достаточно организаций, которые оказывают эти услуги. Главным преимуществом такого способа является то, что ваш ключ больше не смогут заблокировать.
2. Возобновить в памяти домофона ваш ключ, но для этого необходимо обеспечить доступ к блоку управления домофоном.

Какой бы способ вы ни выбрали, вам придется вскрывать БУД и переключать тумблер в режим «PRG». После этого на циферблате домофона необходимо набрать следующие комбинации:

1. # 999, прозвучит звуковой сигнал.
2. Нажимаем 1, звучит сигнал.
3. После набираем 3, после сигнала вводим номер квартиры.
4. В конце нажимаем решетку.

После того как вы проделали все манипуляции и нажали решетку, прозвучит последний звуковой сигнал. Это будет означать, что домофон готов воспринимать новый ключ и сохранять его в свою память. В случае когда вместо одного сигнала звучит четыре, а на мониторе высвечивается FULL, значит, устройство нуждается в очистке памяти.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

1/watch?v=Jv6rBZQNHkU

Приложение Google Analytics: отслеживайте, как посетители взаимодействуют с Messenger

С помощью приложения Google Analytics вы можете отслеживать влияние Intercom Messenger на поведение посетителей и конверсии.

Подключив приложение, вы увидите ключевые события внутренней связи в Google Analytics, в том числе количество посетителей:

Примечание: Эти события будут записаны для всех сайтов, на которых установлен Intercom messenger.

Вот как начать работу:

Подключите приложение Google Analytics

Сначала перейдите в свою учетную запись Google Analytics и скопируйте свой идентификатор отслеживания.

Примечание : Чтобы узнать свой идентификатор отслеживания, следуйте этим инструкциям.

Затем перейдите в магазин приложений Intercom и щелкните приложение Google Analytics:

Затем нажмите «Установить сейчас»:

Вам будет предложено подключить учетную запись Google Analytics. После подключения добавьте свой идентификатор отслеживания и сохраните настройки:

Intercom теперь будет отправлять взаимодействия ваших посетителей через Messenger в Google Analytics.

Интерком отправляет ряд событий в Google Analytics.Вот как они будут отображаться в Google Analytics:

Opened Messenger
Отправляется при открытии Intercom Messenger (без ярлыка в Google Analytics).

Closed Messenger
Отправляется, когда Intercom Messenger закрыт (без метки в Google Analytics).

Инициированное сообщение
Отправляется, когда сообщение в приложении или пользовательский бот запускается для кого-то, потому что они соответствуют его фильтрам аудитории (показывает идентификатор сообщения или пользовательский идентификатор бота в Google Analytics).
Важно: Это событие отправляется, даже если они не открывают сообщение или бот.

Просмотренное сообщение
Отправляется, когда кто-то открывает сообщение в приложении или пользовательского бота (показывает идентификатор сообщения или пользовательский идентификатор бота в Google Analytics).

Начат новый разговор
Отправляется, когда кто-то начинает новый разговор в Messenger (без метки в Google Analytics).

Отправил ответ
Отправляется, когда кто-то отвечает на существующий диалог, сообщение в приложении или бота (показывает идентификатор сообщения или идентификатор бота в Google Analytics).

Предоставленный адрес электронной почты
Отправляется, когда кто-то предоставляет свой адрес электронной почты в сборщике электронной почты (без метки в Google Analytics).
Важно: Это событие не считается ответом на сообщение.

Взаимодействовал с приложением
Отправляется, когда кто-то взаимодействует с приложением в Messenger (показывает имя приложения и местоположение приложения как «Дом» или «Разговор» в Google Analytics).

Завершенный поток приложений
Отправляется, когда кто-то завершает событие конверсии в приложении (в Google Analytics имя приложения и его расположение отображаются как «Дом» или «Разговор»).

Идентификация пользовательских ботов и сообщений

Пользовательские идентификаторы ботов и сообщения отображаются в Google Analytics в виде чисел, а не имен. Вот как их идентифицировать в Intercom:

Быстрое создание информационных панелей

Вы можете импортировать пакет Google Analytics Intercom из галереи решений Google Analytics, чтобы быстро приступить к работе.

Вы получите информационную панель, которая показывает, как ваши пользователи взаимодействуют с Messenger.

Это позволит вам:

• Посмотрите, как пользователи взаимодействуют с Messenger прямо сейчас на вашем сайте.

• Как разговоры влияют на ваши цели конверсии.

• С какими страницами Messenger чаще всего взаимодействует.

• Какие сообщения, боты и приложения имеют наибольшее влияние.

Также в комплект входят три сегмента. Они помогут вам связать активность разговоров и взаимодействие через Messenger с конверсиями вашего веб-сайта:

• Used Intercom Messenger — пользователи, которые взаимодействовали с Intercom Messenger

• Участвовали в беседе через Intercom Messenger — пользователи, которые ответили на сообщение или беседу

• Взаимодействовали с приложением Intercom Messenger — пользователи, которые взаимодействовали с приложением в Messenger

Добавить панель управления Google Data Studio

Если вы используете Google Data Studio, вы можете подключитесь к панели управления Intercom Messenger, чтобы получить снимок взаимодействия ваших посетителей с Messenger.

Примечание : Intercom не отправляет личную информацию (PII) или другие конфиденциальные данные в Google Analytics. Приложение работает с Диспетчером тегов Google, но не тестировалось с другими диспетчерами тегов. Показатели, которые вы видите в Google Analytics, могут не совпадать с данными, которые вы видите в отчетах Intercom, потому что некоторые браузеры блокируют отправку событий Google Analytics.

Что дальше?

Если вы используете продукт «Статьи», вы можете интегрировать Google Analytics со своим Справочным центром, чтобы получить представление о том, как клиенты помогают себе сами.

Как посетители, лиды и пользователи работают в Intercom?

Что такое посетитель?

Любой неизвестный посетитель вашего сайта, который не вошел в систему и не имел с вами истории разговоров. Ознакомьтесь с нашим руководством по общению с посетителями.

Когда посетитель становится лидом?

Как только посетитель начинает с вами беседу или отвечает на автоматическое сообщение посетителя, он становится лидером. Вы можете связаться с потенциальными клиентами по электронной почте, если они поделятся с вами своим адресом электронной почты.

Примечания:

Если я отправлю письмо по электронной почте, могу ли я идентифицировать его на моем веб-сайте?
Да, если вы отправляете электронное письмо новому лиду, и он нажимает на ссылку, которая ведет на ваш сайт, они будут автоматически идентифицированы с тем же адресом электронной почты, когда они начнут разговор в Messenger. Вы можете увидеть все страницы, которые они посещают, или поприветствовать их личным сообщением.

Почему у меня дублируются лиды?

Если интерес отправляет ваше приложение по электронной почте с адресом электронной почты существующего подтвержденного интереса, мы свяжем беседу только с подтвержденным лидом.Если с этим адресом электронной почты нет подтвержденного интереса, мы создадим новый интерес.

Лид становится проверенным, когда:

Примечание: Лид не будет проверен, если он вошел в контакт через Messenger или его адрес электронной почты был изменен администратором в пользовательском интерфейсе.

Когда лид становится пользователем?

Лид становится пользователем, когда он подписывается на ваш продукт или входит в существующую учетную запись. Вся информация и разговоры, которые вы вели с ними, остаются в их профиле пользователя.

Могу ли я отслеживать потенциальных клиентов в своем мобильном приложении?

Нет, но если вы установите Intercom в свое мобильное приложение с нашими SDK для Android или iOS, вы сможете отслеживать неопознанных пользователей. Если вы не идентифицируете их в Интеркоме с помощью имени или адреса электронной почты, вы увидите автоматически сгенерированное имя в формате: «Пользователь qwv0».

Как мне узнать адрес электронной почты посетителя?

Когда посетитель или потенциальный клиент начинает разговор, ему автоматически предлагается ввести свой адрес электронной почты на тот случай, если он уйдет до того, как получит ответ.Если они не оставят свой адрес электронной почты, им придется вернуться на ваш сайт, чтобы получить ваш ответ.

Важно:

• Если посетитель или интерес оставляет свой адрес электронной почты, вы можете изменить его в любое время.

• Если посетитель или потенциальный клиент не оставит свой адрес электронной почты, ему придется вернуться на ваш сайт, чтобы получить ваш ответ.

• Если вы получили адрес электронной почты своего посетителя или лида во время чата, вы можете вручную добавить его в их профиль.

Могу ли я отслеживать события и пользовательские данные для потенциальных клиентов?

Да. Однако события и пользовательские данные записываются только тогда, когда посетитель инициирует беседу и становится лидером.

Могу ли я отслеживать сеансы посещений / просмотры страниц для потенциальных клиентов?

Мы не отслеживаем сеансы, потому что многие рабочие процессы обмена сообщениями основаны на количестве сеансов, которые пользователь провел с вашим продуктом. Однако вы можете отслеживать просмотры страниц, используя метаданные событий.

Примечание. В настоящее время невозможно фильтровать потенциальных клиентов на основе метаданных конкретных событий.

Могу ли я добавлять потенциальных клиентов в компании?

Да, можно добавлять потенциальных клиентов в компанию через REST API.

Могу ли я импортировать потенциальных клиентов через CSV?

Да. Вот как.

Могу ли я удалить лиды?

Да, время от времени вам может понадобиться очистить список людей, которых вы отслеживаете, особенно лидов, с которыми вы не общались долгое время. Вот как.

Поддерживаются ли лиды в API Intercom?

Да. Существует базовая поддержка для таких вещей, как создание лидов, преобразование лидов в пользователей и обновление лидов.Вы также можете связаться с пользователями, используя конечную точку бесед в REST API.

Поддерживает ли интеграция Intercom потенциальных клиентов?

Да, вы можете легко управлять своим потоком потенциальных клиентов с помощью нашей двусторонней интеграции Salesforce. Zapier также предоставляет ограниченную поддержку для потенциальных клиентов.

Как очистить сеанс пользователя с помощью метода отключения внутренней связи?

Если вы используете папку «Входящие» в сочетании с другим продуктом (например, «Сообщения»), любой пользователь, совместно использующий компьютер и браузер, сможет видеть историю разговоров последнего вошедшего в систему пользователя, пока не истечет срок действия файла cookie.Вы должны вызвать метод отключения внутренней связи, чтобы очистить разговоры ваших пользователей в любое время, когда они выходят из вашего приложения.

Лучшие практики использования Intercom’s Product Tours

Хотите быстро показать клиентам ценность вашего продукта? Product Tours — идеальный инструмент для этого. Мы собрали несколько советов, основанных на обучении клиентов и собственном опыте использования Product Tours в Intercom. Это руководство должно помочь вам познакомить покупателей с вашим продуктом, выделить новые функции и поддержать их, когда им понадобится руководство.

В этом руководстве мы рассмотрим:

Спланировать тур

Когда следует использовать тур?

Экскурсии идеально подходят для объяснения процесса, который выполняется за один раз и занимает не больше нескольких минут, например «Добавление проекта». Они также идеально подходят для обзора области вашего продукта, например «Добро пожаловать в редактор сообщений». А если хотите, просто используйте пошаговый тур, чтобы указать на новые функции, например «Ознакомьтесь с нашим новым разделом отчетов!».

Экскурсии не очень подходят для документирования более длительных задач или вещей, которые не выполняются полностью в вашем продукте, например, настройки интеграции — в этих ситуациях сообщение в приложении со вспомогательной статьей из вашего Справочного центра лучше подходит.

Для кого?

В настоящее время большинство продуктов могут находиться в различных состояниях, в которых могут находиться ваши страницы. Новый пользователь может увидеть пустую страницу, а опытный пользователь с большим опытом может иметь список проектов. Если ваш тур зависит от наличия определенных элементов, например от существующего проекта, убедитесь, что вы делитесь им только с теми клиентами, которые его добавили. Или еще лучше, добавьте образец контента в «пустое состояние» вашего продукта.

Точно опишите свой тур

Название вашего тура и его описание должны быть понятными и подходящими для пользователей, поскольку они видны, когда вы делитесь своим туром.Избегайте использования внутреннего жаргона или таких флагов, как «Не удалять» или «Черновик» и т. Д.

Названия туров

Делайте названия туров как можно короче и лаконичнее. Нет необходимости включать слово «тур», поскольку фраза «Обзор продукта» сопровождает каждый тур, который вы публикуете.

Использование глагола в начале названия тура — хороший способ четко обозначить функцию тура. Мы рекомендуем использовать разные глаголы для разных типов туров. Например,

• «Создание проекта» использует более общую форму «ing» глагола (причастие настоящего времени) и предлагает обзор того, как создать проект.

• Но «Создать проект» более конкретно. Это говорит о том, что вы действительно создадите проект к концу тура.

Помните, что подразумевает название вашего тура, и убедитесь, что оно соответствует конечному результату вашего тура.

Примечание: Чтобы создать тур, в котором клиенты выполняют более сложные действия, такие как ввод в поля или навигация по нескольким страницам, вы можете выбрать, как должен продвигаться каждый шаг в обзоре:

Совет: Вы даже можете определить пользовательский текст для кнопки для продвижения обзора.Узнайте больше о разработке Product Tour здесь.

Описания туров

Описания туров должны быть ценностным предложением. Вы должны четко указать, какие проблемы они могут решить или чего они смогут достичь после завершения тура.

Там, где это возможно, описание должно начинаться с простого глагола в настоящем времени, который описывает, что вам позволит сделать тур, например: отслеживать, создавать, генерировать, делиться и т. Д.

Создавать интересные сообщения

Вам следует набросать ваши шаги в компоновщике Product Tours, чтобы вы могли видеть, как ваш контент отображается в контексте.

Хотя вы можете выбрать относительное расположение каждого сообщения-указателя, они могут адаптироваться для размещения в доступном пространстве, поэтому вы не можете гарантировать их расположение относительно элемента, на который они указывают (ваши клиенты могут иметь разные размеры экрана, или настройки браузера). Поэтому вам следует избегать использования в своем сообщении направленных фраз или эмодзи, например «ниже», «вверху» или «👇 👈 👉 ☝️».

Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения были короче 20 слов и состояли максимум из 2 предложений:

• Первое предложение должно быть основано на значении (т.е. какую проблему эта функция решает для ваших клиентов).

• Второе предложение должно быть о том, как использовать эту функцию.

Вот пример из нашего обзора статей по внутренней связи:

• Предложение на основе значений: «Коллекции — это группы статей, используемые для организации вашего Справочного центра».

• Как использовать функцию: «Здесь вы можете добавить свою статью в коллекцию».

Совет для профессионалов: Чтобы сообщения оставались краткими, избегайте повторения любого текста, который уже отображается в вашем продукте — ваше сообщение должно быть дополнительным и пояснительным.

Изображения в сообщениях указателя

Чтобы все содержимое оставалось видимым без прокрутки, убедитесь, что изображение и текст не превышают 500 пикселей. Например, если у вас 3 строки текста, идеальная высота изображения составляет 408 пикселей. Вы можете увидеть, будет ли содержимое вашего сообщения прокручиваться в построителе туров:

Совет: Вычтите 23 пикселя из высоты изображения для каждой добавляемой строки.

Отправляйте сообщения правильного типа

Обходы состоят из трех типов сообщений: сообщения, указатели и указатели на видео.

Представьте свой тур с сообщением

Сообщения занимают центр экрана и не указывают на конкретный элемент в вашем продукте. Они отлично подходят в начале или в конце тура для сообщений с более длинным содержанием, изображениями / видео и т. Д.

Совет от профессионала: Разрешение клиентам отложить тур позволяет им воспользоваться им в удобное для них время. Узнайте, как включить это здесь.

Проведите клиентов по вашему продукту с помощью указателей

Эти сообщения указывают на определенную часть вашего продукта.Они составляют большинство шагов в туре. Ваши пользователи могут нажать «Далее», ввести поле или щелкнуть элемент, на который они указывают, чтобы продолжить.

Совет: Вы даже можете определить собственный текст для кнопки, чтобы продвигаться по маршруту. Узнайте больше о разработке Product Tour здесь.

Персональное руководство для клиентов с помощью указателей видео

Эти сообщения также указывают на определенную часть вашего продукта и отлично подходят для предоставления более личного объяснения, оставаясь в контексте.Они идеально подходят для выделения новых функций с помощью пошагового тура.

Совет для профессионалов: Мы рекомендуем добавлять подписи для облегчения доступа. Узнайте больше об использовании указателей видео здесь. Вы также можете увеличить указатели видео, если они будут особенно подробными. 👌

Отпразднуйте завершение тура 🎉

Чтобы порадовать своих клиентов, вы можете отправить душ конфетти на заключительном этапе любой экскурсии по продукту:

Совет: Вы также можете дать своим клиентам возможность перезапустить тур в любой момент время.Узнайте, как это сделать, в этой статье.

Три действенных формулы для ознакомления с продуктами

Есть много способов привести клиентов к успеху с помощью обзоров продуктов. Вот три популярных варианта использования для создания туров:

1. Объявление о новых функциях.

2. Привлекайте новых клиентов к вашему продукту.

3. Поддержите клиентов с помощью пошаговых инструкций.

Каждый тур уникален, но мы нашли определенные шаблоны, которые хорошо подходят для этих ситуаций:

Объявить о новых функциях

Один указатель или указатель видео отлично подходят, если вы хотите привлечь внимание клиентов к новая функция.

Контент краткий, содержит ценностную опору, объясняющую, почему покупатель должен щелкнуть, и чего они смогут достичь, когда это сделают.

GIF-файлы или изображения отлично подходят для визуального объяснения новой функции и делают сообщение более интересным. Это также можно сделать с помощью форматированного текста (выделение жирным шрифтом, смайлики и т. Д.) Или видео.

Совет: Для этих простых объявлений вы можете скрыть отправителя. Вы можете легко это сделать при построении тура.

Привлечение новых клиентов к вашему продукту

Ознакомительные туры отлично подходят для того, чтобы помочь новым пользователям начать работу и познакомить их с вашим продуктом.

Обычно они выглядят примерно так:

Начало: Публикация сообщения — приветствуйте своих новых пользователей вашим продуктом и поощряйте их совершить экскурсию, подчеркнув, что он позволяет им делать. Добавьте видео или изображение одного из своих товарищей по команде, чтобы сохранить личные данные.

Средняя: 4-5 сообщений указателя — Выделите важные области вашего продукта, чтобы пользователи могли ориентироваться. Например. «Вот вкладка… проекты, список задач, командный чат, отчеты и ваши настройки»

Конец: Публикация сообщения — начните с четкого призыва к действию, чтобы помочь вашим клиентам сделать следующий шаг, и закончите ссылками на дополнительную документацию или как с вами связаться.

Поддержите своих клиентов пошаговыми инструкциями.

Ваша группа поддержки может использовать Product Tours для ознакомления клиентов с более сложными процессами. Нет необходимости в объяснении заранее, так как эти туры, скорее всего, будут выпущены в ответ на вопрос. Делайте их краткими и по существу, чтобы быстро предоставить важную информацию.

Большая часть обзора должна состоять из указателей «щелкнуть, чтобы продолжить», чтобы легко перемещаться по меню в нужные места.

Совет: Emoji идеально подходят для того, чтобы указатели привлекали внимание, оставаясь при этом лаконичными. 👍

Завершите работу сообщением, включая ценностное предложение, объясняющее, почему эта функция полезна для клиента, и ссылки на дополнительные ресурсы / рекомендации.

Регулярно проверяйте эффективность вашего тура

После запуска тура регулярно проверяйте наличие проблем в первые несколько дней, чтобы определить, что вам может понадобиться исправить. Узнайте, как отслеживать и решать проблемы, возникающие в вашем туре, здесь.

Вам также следует проверить, как проходит ваш тур, и найти, какие шаги следует оптимизировать для повышения вовлеченности.

Дополнительные ресурсы:

Ответы на все ваши вопросы о домофонах

Уже более века системы внутренней связи помогают нам защищать здания и упрощать доступ к собственности. Домофоны могут повысить как безопасность, так и удобство во всех помещениях. От офисов и многоквартирных домов до закрытых поселков и промышленных объектов — любая собственность, требующая управляемого доступа посетителей, может получить пользу от системы внутренней связи.

В этом посте мы подробно рассмотрим системы внутренней связи. Мы обсуждаем, что это такое, как они работают и какие функции и преимущества они предлагают. Итак, читайте дальше, чтобы найти ответы на все свои вопросы о системах внутренней связи.

Это руководство охватывает:

1. Что такое домофон?
2. Компоненты домофона
3. Как работает домофон?
4. 9 типов домофонов
5. Установка домофона
6. Сколько стоит домофон?

Что такое домофон?

Система внутренней связи — это устройство, обеспечивающее двустороннюю связь между людьми.Системы внутренней связи также позволяют арендаторам зданий предоставлять посетителям доступ к собственности, открывая дверь или ворота удаленно.

Системы внутренней связи на протяжении истории принимали множество форм. Ранние системы внутренней связи требовали, чтобы люди разговаривали через металлические трубки, по которым их голоса передавались как две банки, соединенные веревкой. Современные электронные домофоны содержат схемы, предназначенные для передачи и приема аудио и видео в цифровом виде.

Хотя системы внутренней связи могут использоваться для многих приложений, их основная цель — обеспечить связь и доступ к собственности.

Компоненты домофона

Современные переговорные системы состоят из двух компонентов:

1. Базовая станция
2. Одна или несколько подстанций

Базовая станция, иногда называемая «главной станцией», является основным компонентом системы внутренней связи. Он установлен у входа в отель.

Базовая станция подключена к одной или нескольким подстанциям. Подстанции устанавливаются в различных точках по всему зданию, например, внутри квартиры или офиса.

Базовые станции внутренней связи

Базовые станции системы внутренней связи позволяют посетителям за пределами здания общаться с посетителями внутри здания.

Базовая станция, являющаяся центральной частью системы внутренней связи, управляет всей системой. Базовая станция, установленная у входа в отель, должна быть подключена к источнику питания, устройству открывания двери и каждой подстанции. Вы можете подключить базовую станцию ​​к подстанциям жестко или по беспроводной сети.

Посетители используют базовую станцию ​​для уведомления арендаторов о своем прибытии и связи с любой подстанцией в здании.

Совет от профессионалов: При покупке системы внутренней связи выберите ту, которая имеет базовую станцию ​​со встроенной камерой. Камера добавляет уровень безопасности и удобства, позволяя арендаторам видеть, кто стоит у двери, прежде чем впустить их.

Подстанции внутренней связи

Подстанции системы внутренней связи позволяют арендаторам внутри здания общаться с посетителями за пределами здания. Они также позволяют арендаторам предоставлять посетителям доступ к собственности через кнопку «открыть дверь».

Традиционно подстанции представляли собой физическое оборудование, включающее динамик и микрофон. Вам придется установить их в разных точках по всему зданию и подключить напрямую к базовой станции.

Сегодня современные системы внутренней связи отказываются от оборудования подстанции и вместо этого полагаются на человеческие смартфоны в качестве подстанции внутренней связи. Это не только позволяет арендаторам открывать дверь, где бы они ни находились, но также позволяет им видеть, кто находится у двери, через видеозвонок в реальном времени.

Совет от профессионала: Найдите систему внутренней связи, которая использует смартфоны в качестве подстанций внутренней связи. Вы получите больше возможностей, в том числе видеозвонки, удаленный доступ к собственности и вход без ключа. Кроме того, вам не придется платить за дополнительное оборудование, проводку и рабочую силу для установки подстанций внутренней связи в вашем здании.

Выводы:

Домофонная система состоит из двух частей: базовых станций и подстанций .

Базовые станции установлены у входа в собственность и позволяют посетителям общаться с арендаторами.Подстанции установлены в различных местах по всему зданию и позволяют арендаторам общаться с посетителями и предоставлять им доступ в здание.

Базовые станции подключаются к подстанциям через проводное или беспроводное соединение. Кроме того, системы внутренней связи, в которых в качестве базовых станций используются смартфоны, экономят ваши деньги на оборудовании, проводке и установке.

Рекомендации:

• Установите базовую станцию ​​внутренней связи у входа в здание.
• Выберите систему внутренней связи с камерой, которая подключается по беспроводной сети к ее подстанциям.

Смартфоны

• — лучшие подстанции, потому что они не требуют покупки и установки дополнительного оборудования.

Как работает домофон?

Установленная на входе в здание система внутренней связи (также называемая базовой станцией) включает микрофон, динамик и иногда камеру. Базовая станция захватывает аудио и видео и передает их на подстанции.Подстанции позволяют жильцам видеть и разговаривать с посетителями, прежде чем предоставить им доступ в здание.

Посмотрите, как работает ButterflyMX:

Какие бывают типы систем внутренней связи?

В настоящее время доступно большое количество систем внутренней связи. Некоторые из них беспроводные, а другие проводные. Некоторые из них предназначены для использования в квартирах, а другие — для коммерческих зданий.

Вот девять наиболее распространенных типов систем внутренней связи:

1. Беспроводные домофоны
2. Домофоны проводные
3. Домофоны аудиосистемы
4. Видеодомофоны
5. Наружные домофоны
6. Домофоны квартирные
7. Домофоны коммерческие
8. Домофоны офисные
9. Ворота домофоны

1.Беспроводные домофоны

Когда прокладывать проводку по всему зданию слишком сложно или дорого, можно установить беспроводную систему внутренней связи.

Беспроводные домофоны полагаются на невидимые радиочастоты, известные как спектр, которые несут сигнал, позволяющий работать всем беспроводным устройствам. Может ли беспроводной домофон передавать аудио, видео или и то, и другое, зависит от используемой части спектра, также известной как «полоса». Современные провайдеры беспроводных сетей используют низкочастотные диапазоны (до 3 ГГц), которые также используются для передачи аудио и видеосигналы беспроводных домофонов.

Совет для профессионалов: Если вы планируете установить беспроводную систему внутренней связи, не забудьте узнать у поставщика внутренней связи, как она работает. Если домофон использует Wi-Fi или сотовую связь (например, 4 / 5G), проверьте эти сигналы в том месте, где вы устанавливаете домофон.

Сигналы

WiFi могут быть легко прерваны внешними факторами, такими как электрические помехи. А для сотовых подключений часто требуются тарифные планы коммерческого уровня, которые поддерживают постоянное широкополосное соединение с сотовой сетью.Мы рекомендуем подключить домофон напрямую к Интернету через кабель Ethernet.

2. Домофоны проводные

Разница между проводной и беспроводной системой внутренней связи заключается в ее подключении к Интернету. Для всех домофонов требуется какая-то проводка — для некоторых просто требуется больше проводки, чем для других.

Для рентабельных домофонных систем требуется только проводка в том месте, где они установлены. Например, вам понадобится проводка для питания домофона и подключения его к электронному или магнитному дверному замку.

Для других домофонов требуется проводка по всему зданию. Например, вам может потребоваться проложить проводку от каждой подстанции до базовой станции у входа в дом.

Совет для профессионалов: Мы рекомендуем подключить домофон напрямую к Интернету с помощью кабеля Ethernet Cat 5/6. Это не только сделает вашу систему внутренней связи более безопасной, но также уменьшит вероятность помех от других беспроводных устройств и электрических сигналов.

3.Аудиодомофоны

Аудиодомофон, который иногда называют квартирным зуммером, позволяет посетителям разговаривать с жильцами внутри здания. Если аудиосистема внутренней связи также имеет устройство открывания двери, арендатор может предоставить посетителю доступ в здание. Аудиодомофоны обычно можно увидеть только в старых зданиях, потому что их заменили видеодомофоны.

Совет от профессионала: Если вы проектируете и строите новую недвижимость, подумайте о видеодомофоне. По цене они сопоставимы с аудиодомофонами, но обладают большей функциональностью.А если вы подумываете о замене аудиодомофона, видеодомофон — хорошая альтернатива. Но убедитесь, что у вас есть необходимая проводка в том месте, где будет установлен домофон.

4. Видеодомофоны

Помимо передачи звука, некоторые домофоны также передают видео.

Требуется для видеодомофона:

• Камера для видеосъемки
• Экран для его отображения

Идеальный видеодомофон имеет встроенную камеру, но вы также можете использовать внешнюю камеру.Для отображения видеозаписи требуется отдельное оборудование, которое вы устанавливаете в разных местах по всему зданию. Поскольку видео требует большей пропускной способности, чем аудио, лучше всего подключить видеодомофон непосредственно к Интернету.

Совет от профессионалов: Приобретая видеодомофон для вашего здания, подумайте о системе, которая отправляет видеозвонки на смартфоны. Это позволяет арендаторам видеть, кто стоит за дверью, и предоставлять доступ отовсюду.Это также экономит ваши деньги, поскольку вам не нужно покупать и устанавливать встроенное оборудование.

5. Наружные домофоны

Для большинства домов, особенно закрытых, требуется уличный домофон, который может выдерживать погодные условия круглый год. Наружные домофоны состоят из погодоустойчивого оборудования, устанавливаемого снаружи. Посетители используют это оборудование, чтобы связаться с жителями и запросить доступ к собственности. Кроме того, уличный домофон может иметь встроенное оборудование или использовать смартфоны арендаторов в качестве подстанций.

Стандарты защиты внешнего домофона от атмосферных воздействий зависят от его класса IP (защиты от проникновения). Лучшие и самые прочные домофоны имеют степень защиты IP65, что означает, что они пыленепроницаемы и защищены от попадания воды из сопла. Итак, если вы устанавливаете какое-либо оборудование для внутренней связи снаружи, выберите систему со степенью защиты IP65.

6. Квартирные домофоны

Разработанная специально для многоквартирных домов, домофон представляет собой электронное оборудование, обеспечивающее двустороннюю связь между жителями дома и их посетителями.Квартирные домофоны также позволяют жителям предоставлять доступ к собственности своим посетителям через механизм открывания двери.

Для квартирных систем внутренней связи требуется два типа оборудования:

1. Мастер-станция : Установленная у входа в здание мастер-станция внутренней внутренней связи позволяет посетителям находить жильцов и звонить из справочника. Главная станция внутренней связи подключена к источнику питания, дверному замку и, возможно, к Интернету.
2. Подстанции : Жители используют подстанцию ​​внутренней связи, установленную в их многоквартирном доме, чтобы разговаривать с посетителями и предоставлять им доступ к собственности.

Совет для профессионалов: Выберите квартирную систему внутренней связи с мобильным приложением, чтобы ваши жители могли использовать свой смартфон в качестве подстанции. Таким образом, жители могут видеть и разговаривать с посетителями и предоставлять им доступ из любого места, а не только из своей квартиры. Кроме того, покупка и установка подстанций в каждой квартире обходятся дорого из-за затрат на оборудование, проводку и рабочую силу.

7. Домофоны коммерческие

Коммерческие домофоны должны справляться с немного большей сложностью.Помимо разрешения посетителям звонить сотруднику в многоквартирном здании, коммерческие домофоны также должны позволять посетителям звонить в компанию. Это связано с тем, что гостю может потребоваться доступ к собственности без посещения конкретного сотрудника.

Например, доставщик может доставлять посылки компании в здании, не зная, какой сотрудник купил эти предметы. Таким образом, когда в этом сценарии доставщик использует коммерческий домофон, должна быть возможность позвонить на «стойку регистрации» или «приемную».

Совет от профессионала: Убедитесь, что ваш многопользовательский коммерческий домофон позволяет посетителям звонить как компаниям, находящимся в здании, так и отдельным сотрудникам каждой компании. Таким образом, вы удовлетворите каждого посетителя, независимо от причины его визита.

8. Домофоны служебные

Существует два типа офисных домофонов: внутренние и внешние.

Внутренние служебные переговорные устройства позволяют общаться между сторонами внутри офисного здания, например, сотрудниками или коллегами.Вы можете думать о них как о рациях, позволяющих людям в разных комнатах легко разговаривать друг с другом.

Системы внутренней связи в офисе позволяют общаться между людьми в офисе и людьми за пределами здания (например, посетителями и доставщиками). Внешние служебные домофоны также включают устройство открывания двери для доступа к собственности.

Совет для профессионалов: Внутренние офисные системы внутренней связи больше не используются, потому что они были заменены смартфонами, электронной почтой и приложениями для обмена сообщениями.Если вам нужен служебный домофон, вы, вероятно, ищете коммерческую систему служебной связи для своего бизнеса или офисного здания. Коммерческие системы внутренней связи необходимы для всех многоквартирных офисных зданий.

9. Ворота домофоны

Во многих домах парадный вход — это не дверь, а ворота. Система внутренней связи ворот может использоваться для предоставления доступа автомобилям или пешеходам.

Системы внутренней связи Gate часто устанавливают по адресу:

• Комплекс закрытого типа
• Промышленные объекты
• Въездов в гараж

Как и другие системы внутренней связи, для домофона с воротами требуется главная станция и подстанции, чтобы люди на территории могли разговаривать с посетителями, ищущими доступ, и открывать для них ворота.

Домофоны

Gate могут включать в себя кнопку вызова, позволяющую набирать номер подстанции, контролируемой персоналом объекта. Это может быть агент по аренде, привратник, стойка регистрации или любой другой представитель объекта недвижимости.

Систему внутренней связи

Gate может быть сложнее установить, потому что ворота не могут находиться рядом со зданием или другим строением с источником питания. Таким образом, вам может потребоваться проложить проводку на большом расстоянии для его питания. Расположение ворот на участке будет определять стоимость и сложность установки.

Совет от профессионалов: Если вы покупаете домофон для ворот, выберите систему, для которой требуется только три подключения: питание, Интернет и устройство для открывания ворот. Система, которая требует проводки между базовой станцией и каждой подстанцией, сложнее и дороже в установке.

Выводы:

Хотя основная структура внутренней связи всегда остается неизменной (базовая станция с главными станциями), существует несколько вариантов систем внутренней связи.

Для некоторых домофонов требуется проводка между базовой станцией и каждой главной станцией, в то время как другие работают по беспроводной сети.Интеркомы также могут предлагать только аудиосвязь (системы зуммера) или аудио- и видеосвязь (видеодомофоны).

Системы внутренней связи улучшают доступ к собственности для самых разных объектов. Любая собственность с входом, который требует управляемого доступа, выиграет от системы внутренней связи.

Вы можете установить домофон по телефону:

• Коммерческая недвижимость (например, офисы, здания для некоммерческих организаций и промышленные здания)
• Жилая недвижимость (например, многоквартирные дома и коттеджи)

Рекомендации:

• Чтобы правильно выбрать домофон, рассмотрите тип недвижимости (жилая иликоммерческий) и тип подъезда (дверь или ворота), где вы устанавливаете домофон.
• Вместо аудиодомофона выберите систему видеодомофона, чтобы арендаторы могли видеть посетителей, прежде чем предоставить им доступ к собственности.
• Чтобы снизить затраты на установку, выберите беспроводной домофон, не требующий прокладки проводки по всему зданию.
• Для обеспечения безопасности и производительности выберите систему внутренней связи с проводным подключением к Интернету.

Установка домофона

Сложность и стоимость установки системы внутренней связи зависят от трех факторов: типа внутренней связи, проводки и места установки.

Если вы устанавливаете видеодомофон с подстанциями в каждом многоквартирном доме, то установка будет сложнее и дороже. Покупка всего оборудования и проводки в каждую квартиру складывается в сумме. Однако если вы устанавливаете беспроводной домофон, который отправляет сигналы на смартфон арендатора, установка будет стоить меньше.

Где вы устанавливаете домофон, тоже имеет значение. Если вы заменяете существующую систему внутренней связи с уже установленной проводкой и задним ящиком, установка будет проще и дешевле.Но если вам нужно разрезать стену или разбить кирпичи, установка будет более сложной и дорогостоящей.

Совет от профессионалов: Установка системы внутренней связи часто бывает дороже, чем сама внутренняя связь. Стоимость дополнительных деталей, проводки и рабочей силы быстро увеличивается. Чтобы убедиться, что вы не платите больше, чем необходимо, узнайте расценки у нескольких сертифицированных установщиков в вашем регионе. Таким образом, вы можете сравнить их котировки и определить, что подходит вам.

Сколько стоит домофон?

Стоимость системы внутренней связи может варьироваться от 500 до 5000 долларов, а иногда и больше, в зависимости от ее характеристик и функциональности.В эту стоимость не входит текущее техническое обслуживание или обслуживание системы внутренней связи, которое может включать в себя обновления, замену деталей или дополнительную плату.

Домофон Tour Motorcycle Headset and Intercom — Products

Подробности

Interphone Tour — это совершенно новый флагманский продукт в новой линейке Interphone от Cellularline. Высокое качество конструкции и элегантная форма нового переговорного устройства с черным хромированным титановым корпусом.Interphone Tour может соединить до четырех мотоциклистов на расстоянии не более 1,5 км. Он совместим со всеми смартфонами, оснащенными технологией Bluetooth®, и позволит вам принимать и совершать звонки, слушать музыку и следовать указаниям GPS.

Совместимый со всеми моделями шлемов, Interphone Tour полностью водонепроницаем, его аккумулятор имеет рекордную автономность — 15 часов, и его можно быстро заряжать благодаря технологии Fast Charge. Это идеальный домофон для дальних поездок. Interphone Tour прост в установке и сочетает в себе передовые технологии, дизайн и удобство использования.

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Время разговора: до 15 часов
• В режиме ожидания: 1000 часов
• Время зарядки: 80% заряда за 1 час
• Новый цифровой сигнальный процессор (DSP) 80 МГц для улучшения качества звука
• Кнопки прямого доступа (Quick Touch)
• Дружественный интерфейс

РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

• Genius Pairing: объединение двух или более домофонов путем простого включения одного устройства
• Приложение для смартфона: совместимо с iOS и Android.Позволяет настраивать и управлять внутренней связью прямо со смартфона
• Audio Mix: слушайте музыку с FM-радио и выходов AUX без перерывов. Возможность общаться в режиме внутренней связи и одновременно слушать музыку в фоновом режиме
• Vox: активация внутренней связи с помощью голосовых команд (VOX). Не нужно пошевелить пальцем, домофон готов выполнять приказы
• Anycom: обеспечивает связь со всеми устройствами внутренней связи Bluetooth® различных производителей в полнодуплексном режиме
• Автоматическое переподключение: если соединение по внутренней связи потеряно, оно будет автоматически повторно активировано, как только покрытие будет восстановлено.

РЕЖИМ ИНТЕРКОМА

4-сторонний: режим конференц-связи между 4 велосипедами или 2 велосипедами с райдером + пассажиром
3-х сторонняя: 3 велосипеда или 1 велосипед + 1 велосипед с пассажиром
Двусторонняя: от велосипеда к велосипеду или от водителя к пассажиру

ДИАПАЗОН ИНТЕРКОМА

До 1.5 км в полнодуплексном режиме

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

• Быстрый набор: возможность сохранения одного телефонного номера с быстрым повторным набором через команду внутренней связи
• Голосовой вызов (в зависимости от модели мобильного телефона)
• Автоматический повторный набор (в зависимости от модели мобильного телефона)
• Отклонение вызова
• Повторный набор последнего номера
• Общий телефонный разговор с пассажиром

ВСТРОЕННОЕ FM-РАДИО

• Приемник от 88,0 МГц до 108 МГц
• Функция RDS (настраивается на лучшую частоту в зависимости от региона)
• 8 предустановленных станций
• Автоматическое хранение первых 8 самых мощных станций
• Автоматическое отключение звука для входящих звонков.

GPS

• Совместимость с большинством основных навигационных устройств Bluetooth® для мотоциклов
• Голосовые инструкции GPS
• Совместимость с большинством основных приложений для навигации на смартфонах MP3 / MUSIC
• Беспроводная передача музыки в формате MP3 (A2DP / AVRCP) через смартфон и MP3-плеер
• Обмен песнями: обмен музыкой между водителем и пассажиром

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

• Готовность к обновлению прошивки непосредственно с ПК (Windows)

СОВМЕСТИМОСТЬ С

• Большинство шлемов на рынке
• Все смартфоны, оснащенные технологией Bluetooth®
• Устройства GPS-навигации с технологией Bluetooth® и профилем HFP
• Домофоны других марок
• Более ранние модели переговорных устройств

ГИДРОИЗОЛЯЦИЯ

• Уровень водонепроницаемости: IP67

AUDIO

• Предварительно записанные голосовые сообщения (с обновляемыми многоязычными пакетами)
• Направленный ветрозащитный микрофон
• NDVC — регулятор громкости в зависимости от шума
• Двойной режим регулировки громкости
а) для реактивных и модульных шлемов — б) для полнолицевых шлемов
• Тест входного звука: тест для проверки звука устройства

ЧИПСЕТ / АККУМУЛЯТОР / ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО

• Набор микросхем: высокопроизводительный процессор с низким энергопотреблением
• Bluetooth® версии 4.1
• Батарея «Infinity» с рекордной автономностью
• Быстрая зарядка: заряжает домофон на максимальной скорости. Всего за 60 минут будет заряжено 80% аккумулятора. 20 минут зарядки равны примерно 6 часам разговора. Кроме того, благодаря электронной схеме защиты аккумулятор защищен и зарядка оптимизирована
• Зарядный кабель с двойным USB-разъемом
• Разъемы для микрофона и динамика (MINI USB), а также для зарядки, передачи данных и AUX (MICRO USB)

СОДЕРЖАНИЕ УПАКОВКИ

• Система быстрого отсоединения блока управления
• Двойной монтажный кронштейн для шлема (зажим и клей)
• Внутренний аудиоблок с ультратонкими наушниками
• Штанговый микрофон (реактивные и модульные шлемы) и микрофон с липкой накладкой (полнолицевые шлемы)
• Кабель Micro USB для передачи данных и зарядки

РАЗМЕРЫ

Вес: 55 г
Длина: 86.9 мм
Высота: 50,4 мм
Глубина: 22 мм

Руководство по покупке многопользовательской системы внутренней связи

Гость, собачник, подрядчик и доставщик подходят к главной двери многоквартирного дома. Что они делают в первую очередь, подходя к двери?

Все они используют многопользовательскую систему внутренней связи для входа в здание. В зависимости от типа системы внутренней связи они могут найти номер своего хозяина, используя электронный или стационарный каталог, и звонить в свои квартиры, звонить им по мобильному телефону, открывать дверь с помощью своего телефона или даже входить в здание напрямую, используя учетные данные для распознавания лиц.

Если вы управляющий недвижимостью, ищущий решение для управления посетителями, безопасной доставки посылок и создания безопасного и мирного многоквартирного дома, многопользовательская система внутренней связи — это то, что вам нужно. Это руководство по покупке поможет вам лучше понять многопользовательские домофоны и принять обоснованное решение при инвестировании в домофонную систему для вашей собственности.

В этой статье:

Современная многопользовательская система внутренней связи представляет собой комбинацию электронного оборудования и программного обеспечения, которая позволяет вести двусторонний разговор между посетителем и сотрудником или арендатором многоквартирного коммерческого или многоквартирного дома, чтобы служащий или арендатор мог установить личность посетителя и разблокировать дверь электронным способом.

Первоначально построенные для внутренней связи, многопользовательские системы внутренней связи сегодня стали жизненно важной частью безопасности здания. Современные системы внутренней связи позволяют сотрудникам или арендаторам принимать звонки посетителей на свои мобильные телефоны и удаленно открывать двери из любого места. Видеодомофоны позволяют хозяину наблюдать за тем, кто стоит у двери, прежде чем разрешить доступ. Облачные интегрированные системы видеодомофона и контроля доступа, такие как Swiftlane, можно использовать для выдачи постоянных или ограниченных по времени автоматических кодов входа для доверенных посетителей.

Чем многопользовательские интеркомы отличаются от однопользовательских интеркомов

Однопользовательский домофон, также называемый домофоном с одним устройством, позволяет разговаривать только между посетителем и стойкой регистрации или одним устройством. Видеодомофон, который вы можете использовать дома, является домофоном для одного арендатора.

Однопользовательская система внутренней связи обычно состоит только из двух компонентов: дверного звонка и приемника. Дверной звонок подключается непосредственно к трубке с помощью телефонного кабеля или по беспроводной связи, если это IP-домофон.Некоторые однопользовательские домофоны предоставляют возможность видеосвязи и удаленной разблокировки, но они подходят только для отдельных объектов, таких как дома, магазины, клиники и небольшие офисы.

Многопользовательские домофоны — это совсем другое дело. Они позволяют посетителю позвонить в несколько подразделений в здании и поговорить с обитателем каждого отдельного офиса или квартиры с помощью двусторонней аудио- и видеосвязи. Каждый арендатор может открыть входную дверь для своих гостей, доставщиков, собаководов, психиатров, подрядчиков, уборщиков или других посетителей, которых необходимо допустить.

Подобно однопользовательскому интеркому, входная станция многопользовательской системы также оборудована кнопкой вызова, микрофоном, динамиком и видеокамерой, если это видеодомофон. Кроме того, дверная станция многопользовательской внутренней связи оснащена электронным каталогом с возможностью поиска. Посетитель может найти имя или номер устройства хозяина и позвонить им напрямую.

Для приема вызовов в старых многопользовательских домофонах требовалось установить внутренние станции в каждом блоке.В наши дни, когда у каждого есть мобильный телефон, современные системы внутренней связи, такие как Swiftlane, могут перенаправлять звонки посетителей прямо на смартфон хозяина.

Это означает, что хозяева могут разговаривать со своими посетителями, даже когда их нет в здании, и открывать дверь, убедившись, что они на самом деле те, кем они себя называют. Это также означает, что вам не нужно прокладывать кабели между входной станцией и каждой внутренней станцией. При необходимости может быть предоставлена ​​внутренняя станция с беспроводной связью или Ethernet.

В отличие от однопользовательской внутренней связи, многопользовательская система внутренней связи может защищать несколько входов. Новейшие многопользовательские домофоны подключены к облаку и могут масштабироваться до нескольких зданий. Они также могут автоматически сохранять каждое посещение и событие разблокировки для каждого пользователя. В случае возникновения инцидента группы безопасности, управляющие недвижимостью и арендаторы могут получить доступ к данным и узнать, кто входил в здание или выходил из него в любой момент времени и дату. Большинство однопользовательских систем внутренней связи не предоставляют этих функций.

Вызывающий абонент использует кнопочный ЖК-дисплей или сенсорный экран на домофонной станции, чтобы просмотреть каталог и позвонить в офис или квартиру, которую они посещают. Заключенный может разговаривать с посетителем и даже видеть его, если в здании установлена ​​система видеодомофона. Убедившись в личности посетителя, житель может открыть дверь здания, нажав кнопку на домофоне.

Незаметно входная станция системы внутренней связи монтируется в локальной сети здания или в выделенной сети Ethernet.Система внутренней связи подключена к Интернету и облаку и может обмениваться данными с комнатными станциями, мобильными телефонами и стационарными телефонными линиями в квартире, используя протоколы VoIP.

Если говорить об управлении, то в многопользовательских системах внутренней связи есть электронные каталоги, которые можно использовать для хранения имен арендаторов, номеров квартир и телефонных номеров. Старые системы внутренней связи требовали, чтобы пользователи переходили к главной станции, чтобы изменить настройки каталога. Но современные облачные системы, такие как Swiftlane, позволяют удаленное управление каталогами через мобильные приложения и браузеры.

Иногда облачные домофоны подключаются к системе контроля доступа и другим системам здания, таким как видеонаблюдение, сигнализация и системы управления посетителями, для создания единой платформы безопасности.

На рынке доступно множество типов многопользовательских систем внутренней связи — проводные, беспроводные, 2-проводные, видео, полнодуплексные, полудуплексные, PLC, Cat5 и другие. Для вашего удобства мы классифицировали многопользовательские домофоны в хронологическом порядке на основе их временной шкалы, чтобы вы могли выбрать лучшую систему для этого дня и возраста.

Квартирные зуммеры: Современные электронные домофоны в многоквартирных домах произошли от квартирных зуммеров, которые до сих пор можно встретить в старинных многоквартирных домах. Используя зуммер, посетитель мог позвонить в любую квартиру в здании, а хозяин мог спуститься в вестибюль или просто посмотреть в окно, чтобы увидеть, кто был вокруг. Система работала, но не была ни безопасной, ни удобной.

Аналоговые домофоны: По мере развития науки росли и системы внутренней связи.Появились электронные домофоны, в которых для голосовой связи использовались телефонные линии или даже линии электропередач. У этих аналоговых систем были серьезные проблемы с качеством и безопасностью из-за помех от других электрических цепей и возможности того, что кто-то подглядывал за разговором.

Цифровые / 2-проводные переговорные устройства: Аналоговые системы внутренней связи уступили место цифровым системам внутренней связи, которые были более безопасными и имели больше функций. Эти системы, которые до сих пор используются во многих многопользовательских предприятиях, используют экранированные или неэкранированные витые кабели для соединения главных станций и подстанций.В большинстве из них есть кнопка и ЖК-интерфейс на входе, с помощью которого посетитель может просмотреть каталог и позвонить жителю. Иногда называемые двухпроводными переговорными устройствами, эти системы имеют очень ограниченные возможности и требуют нескольких миль кабеля, поэтому в наши дни их никто не покупает.

Cat 5 Inercoms: Между тем витая пара и кабель Cat 3 были заменены кабелями Cat 5, Cat 5e и Cat 6 с гораздо большей пропускной способностью и скоростью. Ethernet теперь может передавать HD-голос и даже видео.Когда сети Cat 5e и Cat 6 стали повсеместными, на рынок вышло новое поколение многопользовательских домофонов. Эти новейшие системы, называемые IP-системами внутренней связи, устанавливаются в существующих сетях Ethernet и предлагают гораздо больше функций, чем их предшественники.

Сегодняшние высокотехнологичные многопользовательские домофоны используют VoIP-соединение для подключения посетителей к хостам через Интернет. Например, система видеодомофона Swiftlane может перенаправлять звонки со станции входа на мобильные телефоны людей.Мощные протоколы TCP / IP обеспечивают проводную и беспроводную двустороннюю аудио- и видеосвязь между вашими сотрудниками или арендаторами и их посетителями, сотрудниками службы безопасности или другими жильцами.

Интерком-станции на базе IP

могут общаться друг с другом по существующей сети Ethernet или LAN, что делает их установку удобной и доступной. В наши дни Ethernet является основой связи почти в каждом коммерческом и жилом здании. Кабели категории 5e или 6 присутствуют на каждом этаже современного здания, поэтому вам не нужно устанавливать выделенные кабели, как в старых системах внутренней связи.

В домофонной дверной станции используется PoE (Power over Ethernet), поэтому вам не нужны отдельные кабели питания. После того, как входные станции и внутренние станции установлены и адаптер PoE подключен к сети, система внутренней связи готова к работе. Помимо простой и рентабельной установки, многопользовательские домофоны на основе IP предлагают ряд других преимуществ, которые в наши дни делают их практически единственным выбором для крупных многопользовательских приложений. Например:

• Проводное и беспроводное соединение с использованием VoIP
• Системой можно управлять удаленно из любого места
• Пользователи могут принимать звонки посетителей в своей квартире или в любой точке мира
• Узнавайте, кто находится у двери, и разговаривайте с ними перед удаленной разблокировкой
• Менеджеры могут просматривать входные события и фотографии посетителей в режиме реального времени или для любого определенного времени и даты
• Интеграция с приложениями контроля доступа, видеонаблюдения, управления пространством и управления посетителями

Многопользовательские системы внутренней связи существуют уже как минимум сто лет, но их важность и потребность никогда не были больше, чем в нынешнем мире после COVID.Что касается многоквартирных домов, большинство ваших арендаторов большую часть последних двух лет работали из дома. Большинство из них покупают большую часть своих вещей в Интернете, что привело к резкому увеличению количества доставок в ваше здание. Если вы похожи на большинство управляющих зданиями, скорее всего, ваш персонал на стойке регистрации тонет в доставке.

Кроме того, существуют социальные тенденции, вызванные технологиями. Мобильные телефоны и приложения сделали людей более доступными. Ни ваши гости, ни ваши арендаторы и сотрудники не хотят ждать.Они хотят иметь возможность видеть человека у двери, разговаривать с ним и открывать дверь самостоятельно, без помощи посредников на стойке регистрации. Системы видеодомофона обеспечивают простое, надежное и эффективное решение таких проблем.

Вот наиболее убедительные преимущества новейших многопользовательских систем внутренней связи, которые делают их незаменимыми для любой современной многоквартирной собственности.

1. Поговорите, прежде чем разблокировать и повысить безопасность

Это не те времена, когда можно рискнуть пойти к главной двери, чтобы проверить, кто стучит.Многопользовательские системы внутренней связи повышают безопасность здания, позволяя арендаторам и / или службам безопасности общаться с посетителями посредством голосовых и видеозвонков из своих квартир или офисных помещений. Это простой и один из самых надежных способов установить личность посетителей перед тем, как впустить их в здание.

Другие методы входа в здание, такие как карточки-ключи, булавки и даже разблокировка мобильного телефона, могут стать небезопасными при краже карты или мобильного телефона. Установив у входа мультитенантную систему видеодомофона, вы можете быть на 100% уверены, что не пропустите кого-то, кто не имеет права входить в здание, и при этом убедитесь, что авторизованным гостям и посетителям не придется ждать.

2. Сокращение кражи пакетов и обеспечение безопасной доставки пакетов

Доставка посылки стала серьезной проблемой для многоквартирных домов после COVID. Поскольку все работают из дома и заказывают большую часть своих товаров через Интернет, количество доставок значительно выросло. С домофоном для одного арендатора или без него, роль вашего персонала в вестибюле сводится лишь к человеческим дверным звонкам и обработчикам посылок.

Тем не менее, согласно оценкам, в 2020 году было украдено упаковок на удивительную сумму в 6 миллиардов долларов.Почти 50% жителей квартир и таунхаусов и более 60% жителей кондоминиумов сообщили о пропаже или краже посылки. Так называемые пираты с крыльца входят в здание, называя себя курьерами, и убираются с уже лежащими там пакетами, ожидающими их забрать.

При установленной многопользовательской системе видеодомофона адресат доставки или сотрудники службы безопасности могут видеть, действительно ли человек у двери является тем, кем они себя называют. Системы видеодомофона с поддержкой SIP могут перенаправлять звонки посетителей на ваш мобильный телефон, поэтому вы можете разговаривать с сотрудниками службы доставки и дистанционно открывать дверь, даже когда вы находитесь вдали от здания.

3. Узнай, кто вошел в дверь, сохраняя звонки и журналы входа

Подключенные к облаку IP-системы внутренней связи могут хранить все входные события и звонки в облаке. Группы безопасности и пользователи могут получать доступ к журналам вызовов и фотографиям посетителей из любого места с помощью веб-браузеров и мобильных приложений. Это позволяет службам безопасности знать, кто нажал кнопку вызова и / или вошел в здание в любой конкретный день и время в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

4.Уменьшите количество неудачных посещений, позвонив жителям на мобильный

Системы внутренней связи

IP могут также подключаться к мобильным телефонам с использованием SIP или протоколов инициации сеанса. IP-домофоны на основе SIP могут совершать голосовые и видеозвонки и отправлять мгновенные сообщения через частные IP-сети, а также звонить на мобильные телефоны через LTE. Пользователи многопользовательских домофонов с поддержкой SIP могут звонить другим пользователям на свои мобильные телефоны, даже если они не находятся в здании.

Многопользовательская видеодомофонная система

Swiftlane может соединять звонки посетителей через мобильное приложение, LTE и даже через устаревшую телефонную линию квартиры без дополнительных кабелей.

5. Повысьте качество обслуживания посетителей и устраните лазейки в безопасности

Системы внутренней связи

Multi Tenant сокращают время ожидания, позволяя посетителям разговаривать напрямую с человеком, которого они навещают, и получать доступ в здание. Они устраняют необходимость использовать карточки-ключи, ссылки или булавки для гостевого доступа, хотя эти параметры могут быть добавлены для большего удобства и безопасности.

Отсутствие ключей-карт кладет конец вечной проблеме утерянных или украденных карт.Это также снижает операционную нагрузку и расходы и повышает безопасность.

6. Повысьте удовлетворенность арендаторов и увеличьте заполняемость

Арендаторы и сотрудники могут чувствовать себя более защищенными и довольными, потому что они могут разговаривать с посетителями и наблюдать за ними, сидящими прямо в своей квартире или офисе, а также из любого места за пределами здания. Они могут быть уверены, что их гостям не придется испытывать разочарование из-за звонков без присмотра или ожидания, когда они вернутся в апартаменты и впустят их.

Если в вашем здании установлена ​​многопользовательская система внутренней связи, каждый арендатор будет мгновенно знать, когда для него прибудет посылка, чтобы он мог защитить посылку и предотвратить ее потерю или кражу.

7. Произведите отличное впечатление и увеличьте арендную плату

Современная эстетически оформленная система видеодомофона у входной двери произведет большое впечатление на ваших новых посетителей, клиентов, подрядчиков и гостей. Он обеспечивает беспрепятственный вход и чувство безопасности.Система внутренней связи — одна из тех вещей, которые могут увеличить арендную стоимость здания.

Swiftreader

Swiftlane может включать разблокировку распознавания лиц, которая позволяет ценным посетителям входить в ваш офис, просто глядя на читателя. Посетители также могут использовать мобильную разблокировку, если их хозяева отправят им коды безопасного входа.

Итак, какая система внутренней связи лучше всего подходит для вашего дома? Чтобы облегчить вашу работу, мы собрали сравнение лучших многопользовательских систем внутренней связи, доступных сегодня на рынке.Перейдите по ссылке, чтобы прочитать полные обзоры!

Интеграция внутренней связи — HelpHero

Посетите магазин приложений Intercom и установите приложение HelpHero Messenger.

Вы будете перенаправлены на HelpHero для подтверждения подключения к Интеркому. Если у вас несколько учетных записей HelpHero, убедитесь, что вы выбрали правильную учетную запись для подключения.

Настройте туры как обычно с помощью HelpHero Editor. Если вы хотите узнать больше о настройке своих туров, ознакомьтесь с инструкциями по установке.

Вы можете скрыть панель запуска внутренней связи во время выполнения туров HelpHero. Это предотвращает наложение друг на друга Интеркома и пользовательского интерфейса HelpHero. Мы не настраиваем это автоматически, так как у вас может быть собственная логика того, когда и кому следует показывать средство запуска интеркома. Измените приведенный ниже пример в соответствии с вашим вариантом использования.

 
  <сценарий>
  function showIntercom () {
    window.Intercom ('обновление', {hide_default_launcher: false})
  }
  function hideIntercom () {
    окно.Интерком ('обновление', {hide_default_launcher: true})
  }
  window.HelpHero.on ('tour_started', hideIntercom);
  window.HelpHero.on ('завершенный тур', showIntercom);
  window.HelpHero.on ('tour_cancelled', showIntercom);
  window.HelpHero.on ('tour_interrupted', showIntercom);
  
 Домашний виджет Intercom Messenger — отличный способ предоставить пользователям самообслуживание для доступа к турам через Интерком. Домашний виджет будет отображать ваши туры в виде контрольных списков, которые вы создали, поэтому вам нужно будет настроить хотя бы один контрольный список.Чтобы узнать больше, перейдите к документам контрольных списков
 Перейдите в домашние настройки Intercom Messenger
 Выберите, чтобы настроить его для посетителей или пользователей.